(1) Le montant au 31 décembre 2019 correspond au résultat de CA Life Greece xbrli:shares iso4217:USD iso4217:EUR xbrli:pure iso4217:USD xbrli:shares iso4217:EUR xbrli:shares iso4217:EUR xbrli:shares 969500K2MUPSI57XK083 2019-12-31 969500K2MUPSI57XK083 2020-12-31 969500K2MUPSI57XK083 2019-01-01 2019-12-31 969500K2MUPSI57XK083 2020-01-01 2020-12-31 969500K2MUPSI57XK083 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:AggregateContinuingAndDiscontinuedOperationsMember 969500K2MUPSI57XK083 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:AggregateContinuingAndDiscontinuedOperationsMember 969500K2MUPSI57XK083 2019-01-01 2019-12-31 969500K2MUPSI57XK083 2020-01-01 2020-12-31 969500K2MUPSI57XK083 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:DiscontinuedOperationsMember 969500K2MUPSI57XK083 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:DiscontinuedOperationsMember 969500K2MUPSI57XK083 2019-01-01 969500K2MUPSI57XK083 2018-12-31 969500K2MUPSI57XK083 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember 969500K2MUPSI57XK083 2019-01-01 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SOMMAIRE
Message du Président et du Directeur général
Profil 2020
2
4
7
Chiffres clés 2020
PRÉSENTATION
FACTEURS DE RISQUE
DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
11
12
14
ET GESTION DES RISQUES
109
110
1
5
6
Renseignements sur le capital et les actionnaires
Faits marquants de l’année 2020
Historique
Facteurs de risque
Dispositif de contrôle interne
et de gestion des risques
120
128
14
Informations quantitatives et qualitatives
Les métiers de Crédit Agricole Assurances
Solvabilité
16
20
COMPTES CONSOLIDÉS
AU 31 DÉCEMBRE 2020
Cadre général
137
138
141
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES,
SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Introduction
23
2
3
États financiers consolidés
Notes annexes aux comptes consolidés
24
29
38
40
149
Agir en assureur responsable
Agir en investisseur responsable
Agir en entreprise responsable
Rapport des Commissaires aux comptes
sur les comptes consolidés
266
COMPTES ANNUELS DE
GOUVERNEMENT
D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Organes de direction au 31 décembre 2020
Politique de rémunération
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
AU 31 DÉCEMBRE 2020
7
8
55
271
56
89
91
États financiers de
Crédit Agricole Assurances S.A.
272
275
Notes annexes aux comptes annuels
Rapport spécial des Commissaires aux
comptes sur les conventions réglementées
Rapport des Commissaires aux comptes
sur les comptes annuels
95
285
EXAMEN DE LA SITUATION
FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe
Crédit Agricole Assurances
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Actes constitutifs et Statuts
289
290
296
97
4
Renseignements concernant la Société
98
Responsable du Document d’Enregistrement
Universel et du contrôle des comptes
Comptes de Crédit Agricole Assurances S.A.
106
298
300
Tables de concordance du Document
d’Enregistrement Universel
DOCUMENT
D'ENREGISTREMENT
2019
UNIVERSEL 2020
RAPPORT FINANCIER ANNUEL
Le document d’enregistrement universel a été déposé le 7 avril 2021 auprès de l’AMF, en sa qualité d’autorité
compétente au titre du règlement (UE) 2017/1129, sans approbation préalable conformément à l’article 9 dudit
règlement.
Le document d’enregistrement universel peut être utilisé aux fins d’une offre au public de titres financiers ou
de l’admission de titres financiers à la négociation sur un marché réglementé s’il est complété par une note
d’opération et le cas échéant, un résumé et tous les amendements apportés au document d’enregistrement
universel. Lensemble alors formé est approuvé par l’AMF conformément au règlement (UE) 2017/1129.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
1
MESSAGE
DU PRÉSIDENT ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
NICOLAS DENIS
Président de Crédit Agricole Assurances
PHILIPPE DUMONT
Directeur général de Crédit Agricole Assurances
’année 2020 restera exceptionnelle à bien des égards
tant la crise qui nous frappe a marqué la vie de tous. Dans
Lcet environnement toujours plus complexe, évolutif et
incertain sur les plans sanitaire et économique, Crédit Agricole
Assurancess’appuiesurdesbasessolidespourtraverserlacrise
actuelle en assurant son rôle et ses responsabilités. Guidé par
la raison d’être dont le Groupe s’est doté en 2019 "Agir chaque
jour dans l'intérêt de nos clients et de la société", Crédit Agricole
Assurances s’est engagé pour soutenir et accompagner ses
clients les plus fragilisés par lacrise et l'économie française, tout
en protégeant ses collaborateurs, inscrivant ainsi ses actions au
sein des trois piliers Client, Humain et Sociétal qui font le socle
du Projet du groupe Crédit Agricole.
Premier assureur en France, Crédit agricole Assurances se
positionne respectivement premier et cinquième assureur sur
les deux grands métiers que sont l’assurance de personnes
et l’assurance de biens et responsabilité en France (1). Par ces
performances, Crédit Agricole Assurances a une nouvelle fois
illustré la pertinence et l’efficacité du modèle de bancassurance
du groupe Crédit Agricole, qui travaille depuis plus de 30 ans
pour construire un assureur complet et diversifié. Toujours au
service de ses clients, Crédit Agricole Assurances s’attache à
installer avec eux une relation de confiance et de proximité sur
la durée, en plaçant leurs besoins au centre de nos offres, de
leur conception jusqu’à la gestion des sinistres, afin d’atteindre
l’excellence relationnelle, au cœur du Projet Client.
Crédit Agricole Assurances s’est mobilisé face à la crise sanitaire
et économique avec des mesures d’accompagnement et
de contribution aux fonds de solidarité représentant près de
350 millions d’euros pour le groupe Crédit Agricole, réaffirmant
ainsi son rôle d’assureur, d’investisseur et d’entreprise
responsable. Le Groupe a notamment accompagné ses
clients professionnels avec un dispositif de soutien mutualiste
extracontractuel de 239 millions d’euros. Le Groupe a
également contribué pour 38 millions d’euros au fonds de
solidarité mis en place par les pouvoirs publics en faveur
des TPE et des indépendants des secteurs particulièrement
touchés par la crise. Par ailleurs, le Groupe a participé à hauteur
de 40 millions d’euros à la contribution exceptionnelle des
organismes de complémentaire santé aux dépenses liées à la
gestion de l’épidémie de Covid-19. Enfin, le Groupe a contribué
au fonds de solidarité créé par le groupe Crédit Agricole en
faveur des personnes âgées, et a créé un fonds de solidarité
en faveur des personnels de santé mobilisés pour combattre
la propagation de l’épidémie. En tant qu’investisseur, le Groupe
a également mis en place une enveloppe de 250 millions
d’euros d’investissement pour soutenir la reprise économique
et renforcer le secteur de la santé en France.
Malgré le contexte de crise inédit de 2020, Crédit Agricole
Assurances a accéléré la diversification de son activité vers
ses lignes prioritaires d’activité, la protection des biens et des
personnes, ainsi que les unités de compte en assurance vie :
zzen assurance dommages, le Groupe poursuit sa croissance
avec un chiffre d’affaires de 4,8 milliards d’euros en 2020.
Le Groupe continue son développement tant en termes de
qualité de la relation client que de croissance du nombre de
contrats, avec un apport net de 508 milliers de contrats sur
l’année 2020 portant le stock à 14,6 millions de contrats
en fin d’année. Léquipement de nos clients progresse
dans nos réseaux, aussi bien en France qu’à l’international,
traduisant le potentiel de croissance du Groupe sur ce
segment d’activité ;
zzen protection des personnes, le chiffre d’affaires s’élève à
4,2 milliards d’euros, en progression sur les trois métiers de la
prévoyance, de l’assurance emprunteurs et des assurances
collectives ;
zzen épargne/retraite, le Groupe a engagé depuis fin 2019
une réorientation de son activité vers les unités de compte,
qui s’est traduite en 2020 par une collecte nette en unités
de compte de 4,9 milliards d’euros et un taux d’unités de
(1) Source : LArgus de l’assurance du 18 décembre 2020, données à fin 2019.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
2
MESSAGE DU PRÉSIDENT ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
compte dans la collecte brute en progression de 9,8 points
de pourcentage sur un an à 38,7 %. Les encours gérés ont
ainsi atteint 308 milliards d’euros à fin 2020, dont 24,2 %
d’unités de compte, ce qui constitue le plus haut niveau
atteint par le Groupe. La politique de collecte engagée vise
à préserver les intérêts à long terme des clients dans le
contexte de taux bas durablement installé. Cette nouvelle
politique repose sur un conseil patrimonial global comprenant
des propositions d’épargne personnalisées et adaptées aux
besoins des épargnants, tout en leur laissant le libre choix
de leur décision. Dans le souci de protéger le potentiel de
rémunération futur des contrats en euros, Crédit Agricole
Assurances a également doté de près de 800 millions
d’euros sa provision pour participation aux excédents, qui
représente ainsi 5,6 % des encours en euros.
de puissance installée en France. Ces opérations s’inscrivent
pleinement dans la stratégie climat du groupe Crédit Agricole et
participent à son ambition de se positionner d’ici 2022 comme
leader européen dans les investissements responsables.
Avec un résultat net part du Groupe de 1,2 milliard d’euros sur
l’année et un ratio prudentiel de 227 % sous Solvabilité 2 au
31 décembre 2020, Crédit Agricole Assurances a fait preuve
de résilience dans cette année marquée la crise sanitaire et a
prouvé une nouvelle fois la solidité de ses bases financières
dans un environnement économique incertain avec des
taux toujours très bas. Hors prise en compte des éléments
exceptionnels liés à la crise sanitaire (1) et de la soulte versée à
Crédit Agricole S.A. (2), le résultat net part du Groupe s’élève à
1,4 milliard d’euros sur l’année 2020.
Pour une très large part, ces bons résultats sont le fruit de la
forte capacité à innover et à s'adapter aux évolutions de la
société qui a toujours fait la force de Crédit Agricole Assurances.
Le renforcement des synergies intragroupe se poursuit,
notamment avec Amundi dans le cadrede la commercialisation
des Plans Épargne Retraite issus de la loi PACTE.
Ainsi, le Groupe développe de nouveaux produits et activités
pour mieux répondre aux besoins de ses clients et exploiter de
nouveaux gisements de croissance, ce qui constitue un axe fort
de son Plan à Moyen Terme 2022. En France, Crédit Agricole
Assurances a lancé en fin d’année 2020 son offre d’Assurance
Dommages des Entreprises qui permet au Groupe de créer un
modèle complet et unique de bancassurance des entreprises
en venant compléter les offres de santé, prévoyance et retraite
déjà disponibles. Dans l’objectif d’élargir son offre de services,
le Groupe a également signé un accord stratégique pour
l’assistance sur le marché français avec Europ Assistance
qui s’est traduit par une prise de participation à hauteur de
50 % du capital d’Europ Assistance France, entité de services
portant l’expertise et les moyens du groupe Europ Assistance
en France. À l’international, Crédit Agricole Assicurazioni a été
récompensée en novembre 2020 au “Future Bancassurance
Awards 2020” à Milan pour son offre d’investissement CA
VITA Fiducia Sostenibile qui allie performance et durabilité
environnementale et sociale.
À l’International, Crédit Agricole Assurances capitalise sur
le succès de son modèle de bancassurance et poursuit son
développement via des accords de distribution avec des
partenaires externes. Le Groupe a ainsi renforcé ses positions à
l’international en 2020 : au Portugal en annonçant la signature
d’un accord avec Novo Banco en vue de l’acquisition de 25 %
de la compagnie d’assurance non-vie GNB Seguros, portant
ainsi la participation du Groupe à 100 % du capital de GNB
Seguros alors que l’opération comprend également un accord
de distribution d’assurances non-vie d’une durée de 22 ans
entre Novo Banco et GNB Seguros pour la distribution des
contrats de GNB Seguros au Portugal ; en Espagne en lançant
en janvier 2021 la commercialisation des premières offres
d’assurance non-vie de sa filiale Abanca Seguros Generales.
Par ailleurs, dans le cadre de son Projet Sociétal, Crédit Agricole
Assurances poursuit son engagement sociétal en faveur de
l’inclusion avec la 10e édition de son appel à projets “Aidants”.
Le Groupe est en effet engagé dans une politique de mécénat
en faveur des aidants familiaux par le financement de projets
associatifs locaux répartis sur l’ensemble du territoire qui l’a
conduit à soutenir 170 projets locaux et distribuer près de
2,5 millions d’euros depuis 2010.
Ces innovations s’inscrivent pleinement dans le cadre du
Projet Humain — la responsabilité en proximité – au sein
duquel le Groupe prévoit, en s’appuyant sur son modèle de
bancassurance, de placer l’humain au cœur de la relation
client, tout en développant la digitalisation de son activité. Crédit
Agricole Assurances s’est ainsi mobilisé pendant la crise pour
maintenir son accessibilité et la qualité de service qu’il doit à
ses assurés en simplifiant et accélérant la digitalisation de ses
processus pour faciliter la poursuite de l’activité et la continuité
de service auprès de ses clients.
Crédit Agricole Assurances se positionne également comme
un acteur majeur dans la transition énergétique avec de
nouveaux investissements dans les infrastructures et les
énergies renouvelables en 2020 tels que l’acquisition de 30 %
d’EF Solare, principal opérateur de l’énergie photovoltaïque
en Europe, du 2e plus grand portefeuille hydroélectrique au
Portugal avec Engie et Mirova, ou d’European Locomotive
Leasing, fournisseur paneuropéen de solutions de location
de locomotives électriques avec AXA Investment Managers –
Real Assets. À fin 2020, le Groupe a notamment investi dans
des infrastructures éoliennes et solaires représentant 2,9 GW
Avec le soutien des banques partenaires et en s’appuyant sur
la solidité de nos fondamentaux économiques et l’engagement
de nos équipes, nous sommes confiants dans notre capacité
à poursuivre la relation privilégiée que nous avons établie avec
nos clients.
(1) Ces éléments comprennent les gestes de solidarité et de soutien (contribution au Fonds de solidarité de l’État en faveur des TPE et des indépendants, contribution
au Fonds de solidarité du groupe Crédit Agricole pour les personnes âgées, coût du dispositif de soutien mutualiste sur la garantie perte d’exploitation et mesure
extracontractuelle en faveur des personnes fragiles) pour un impact total de près de - 140 millions d’euros en RNPG, ainsi que la contribution exceptionnelle des
organismes de complémentaire santé aux dépenses liées à la gestion de l’épidémie de Covid-19 (- 15 millions d’euros en RNPG).
(2) Crédit Agricole Assurances a versé à Crédit Agricole S.A. une soulte d’un montant de 54 millions d’euros (49 millions d’euros nets d’impôts) en raison du
remboursement anticipé de titres subordonnés remboursables pour 1 milliard d’euros au total. Ces remboursements ont fait suite à une nouvelle émission sur le marché
d’un milliard d’euros d’obligations subordonnées perpétuelles en juillet 2020.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
3
PROFIL 2020
Un groupe qui couvre l’ensemble des besoins
clients en assurance via ses 3 grands métiers
en France et à l'International.
3 modes de distribution
86% 8%
6%
MODÈLE DE
PARTENARIATS
PARTENARIATS
HORS GROUPE(1)
Implantation hors présence de réseaux
appartenant au groupe Crédit Agricole.
BANCASSURANCE (1)
GROUPE (1)
Distribution d’assurances de personnes,
dommages et emprunteurs dans
les réseaux bancaires du groupe
Dispositif de partenaires financiers internes
complété par des canaux complémentaires
(internet, conseillers en gestion de
Exemple : implantation au Japon
en partenariat avec les acteurs bancaires
locaux.
Crédit Agricole
.
patrimoine indépendants, réseau dédié aux
professionnels de la santé).
(ITALIE)
(POLAND)
(1) En pourcentage du chiffre d’affaires.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
4
PROFIL 2020
CHIFFRE
D’AFFAIRES 2020
Implantations géographiques
29,4
milliards d’euros
DONT
84,6
%
5 100
(24,9 milliards d’euros)
COLLABORATEURS
EN FRANCE
ET
15,4
%
À L’ÉTRANGER
(4,5 milliards d’euros
)
JAPON
ÉPARGNE/
RETRAITE(1)
IRLANDE
POLOGNE
ALLEMAGNE
69%
LUXEMBOURG
FRANCE
ITALIE
ASSURANCE
DOMMAGES(1)
PORTUGAL
ESPAGNE
16%
GRÈCE*
PRÉVOYANCE/
EMPRUNTEUR/
ASSURANCES
COLLECTIVES(1)
Présence d’une filiale
Distribution de produits CACI
Filiale ou succursale
en assurances de personnes
Filiale en assurances dommages
*Activités en run-oꢀ
15%
(1) En pourcentage du chiffre d'affaires.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
5
ORGANISATION
DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ET
DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Au 31 décembre 2020, le périmètre
10,9 M
du groupe Crédit Agricole rassemble Crédit
Agricole S.A., l’ensemble des Caisses
régionales et des Caisses locales,
ainsi que leurs filiales.
DE SOCIÉTAIRES DÉTENANT
LES PARTS SOCIALES DE
2 410
CAISSES LOCALES
PUBLIC
39 CAISSES RÉGIONALES
Détenant ensemble la majorité du
capital de CRÉDIT AGRICOLE S.A
via la SAS Rue La Boetie (1)
30,9%
INVESTISSEURS INSTITUTIONNELS
8,0%
˜
ACTIONNAIRES INDIVIDUELS
100%
Lien politique
25%
5,8%
SALARIÉS VIA L’ÉPARGNE SALARIALE
Fédération Nationale
du Crédit Agricole
(FNCA)
Sacam
Mutualisation
NS (2)
AUTOCONTRÔLE
44,7%
55,3%
Gestion de l’épargne et Assurances : Crédit Agricole Assurances, Amundi, Indosuez Wealth Management
Banques de proximité : LCL, Banques de proximité à l’International (Crédit Agricole Italie, Crédit Agricole Pologne,
Crédit Agricole Egypte, Crédit du Maroc, Crédit Agricole Ukraine, Crédit Agricole Serbie)
Services financiers spécialisés : Crédit Agricole Consumer Finance, Crédit Agricole Leasing Factoring
Grandes clientèles : Crédit Agricole Corporate Investment Bank, Caceis Investor Services
Activités et filiales spécialisées : Crédit Agricole Immobilier, Uni-Médias, Crédit Agricole Payment Services,
Crédit Agricole Capital Investissement Finance, Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
100 %
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
2 %
Pacifica
La Médicale
CAAS
Predica (3)
Spirica
CACI
100 %
94 %
100 %
100 %
Viavita (5)
CALIE
100 %
100 %
CA Vita
100 %
100 %
38 %
CA Life
Japan
62 %
Space
Holding
Assurme
Space Lux
CA
Assicurazioni
CA Life
Greece
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
CACI
Life
CACI
Non-Life
GNB
Seguros
Finaref RD (4)
CACI Re
Épargne / Retraite : Predica, Spirica, CA Vita, CALIE, CA Life Greece, CA Life Japan
Prévoyance / Emprunteur / Assurances collectives : Predica, Pacifica, La Médicale, CA Vita, CA Life Japan,
GNB Seguros, CACI Life, CACI Non-Life, CACI Re, Finaref RD
Assurances dommages : Pacifica, La Médicale, GNB Seguros, CA Assicurazioni, Finaref RD
Autres sociétés : CAAS est l'employeur commun des entités Crédit Agricole Assurances, Predica, CACI Gestion et CAAGIS,
Viavita est une société de services à la personne, Assurme est un courtier, CACI, Space Lux et Space Holding sont des holdings
Lorganigramme ci-dessus représente le périmètre de consolidation du groupe Crédit Agricole Assurances, à l’exception des entités structurées consolidées,
des entités mises en équivalence et des sociétés immobilières (6)
.
(1) La Caisse régionale de la Corse, détenue à 99,9 % par Crédit Agricole S.A., est actionnaire de Sacam Mutualisation.
(2) Non significatif.
(3) Finaref Vie a été absorbée par Predica (fusion rétroactive au 1er janvier 2020).
(4) Finaref RD a été cédée par CACI S.A. à CACI Non-Life en 2020 puis absorbée par CACI Non-Life le 1er janvier 2021.
(5) Le 13 janvier 2021, Pacifica a acquis 50 % d’Europ Assistance France et cédé Viavita à Europ Assistance France.
(6) Hors les entités traditionnelles non assurance consolidées en intégration globale suivantes : Iris Holding, Holding Euromarseille, Predica Infra, Vaugirard Infra, Alta Vai.
Les principales transactions conclues entre parties liées, sociétés consolidées et principaux dirigeants du groupe Crédit Agricole Assurances, au
31 décembre 2020, sont décrites dans la partie “Cadre général – informations relatives aux parties liées” des comptes consolidés de Crédit Agricole Assurances.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
6
CHIFFRES CLÉS 2020
Classements
RÉSULTAT NET
PART DU GROUPE
1,2
1er 1er
milliard d'euros
BANCASSUREUR (1)
ASSUREUR (2)
FONDS PROPRES
16
milliards d'euros
1er
1er
ASSUREUR EN
PRÉVOYANCE
INDIVIDUELLE(3)
ASSUREUR
DE PERSONNES(2)
ENCOURS GÉRÉS
308
milliards d'euros
5e
2e
ASSUREUR
ASSUREUR
DE BIENS ET DE
EMPRUNTEUR (4)
RESPONSABILITÉ (2)
INDICES DE SATISFACTION
90%
1er
(1) Source interne CAA, données à fin 2019.
Crédit Agricole Assurances est qualifié de
bancassureur en raison de son appartenance
au groupe Crédit Agricole, dont les réseaux
de distribution bancaires commercialisent
les produits d’assurance.
(2) Source : LArgus de l’assurance du
18 décembre 2020, données à fin 2019.
(3) Source : LArgus de l’assurance du
10 avril 2020, données à fin 2019.
EN ASSURANCE VIE
Taux de SATISFACTION
BANCASSUREUR
AUTOMOBILE,
HABITATION
des clients Crédit Agricole et LCL
ET SANTÉ (5)
93%
(4) Source : LArgus de l’assurance du
4 septembre 2020, données à fin 2019.
(5) Source : LArgus de l’assurance du
23 octobre 2020, données à fin 2019.
EN ASSURANCE NON-VIE
Taux de SATISFACTION
après sinistre dommages
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
7
CHIFFRES CLÉS 2020
Informations financières
ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
PAR LIGNE MÉTIER (NORMES IFRS)
CHIFFRE DAFFAIRES FORMAT NORMES IFRS
(en milliards d’euros)
37,0
Variation
%
33,5
(en milliards d’euros)
Épargne/Retraite
Dommages
2018
25,7
4,2
2019
28,5
4,5
2020
20,4
4,8
29,4
29,4
4,2
Prévoyance/Emprunteur/
Assurances collectives
Dommages
(28,4 %)
7,6 %
4,8
Prévoyance/Emprunteur/
Assurances collectives
20,4 Épargne/Retraite
3,7
4,0
4,2
6,0 %
TOTAL
33,5
37,0
29,4 (20,4 %)
2018
2019
2020
2020
par ligne métier
ÉVOLUTION DU RÉSULTAT OPÉRATIONNEL
ET DU RNPG
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL ET RNPG
(en millions d'euros)
2 400
2 296
Variation
2 036
(en millions d'euros)
Résultat Opérationnel
RNPG
2018
2 296
2019
2 400
1 518
1 518
2020
2 036
%
(15,2 %)
(19,0 %)
(5,5 %)
Résultat opérationnel
RNPG retraité
RNPG
1 518 1 518
1 469(1)
1 331
1 434(2)
1 331
1 230
1 230
RNPG Retraité
1 469 (1)
1 434 (2)
(1) Retraité de la soulte de 138 millions d’euros liée au remboursement anticipé d’une
dette subordonnée.
(2) Retraité des éléments exceptionnels liés au contexte sanitaire (gestes de solidarité
et de soutien pour un impact total de près de 140 millions d’euros et contribution
exceptionnelle des organismes de complémentaire santé aux dépenses liées à
la gestion de l’épidémie de Covid-19 pour 15 millions d’euros), et de la soulte
de 49 millions d’euros liée au remboursement anticipé de titres subordonnés
remboursables.
2018
2019
2020
ÉVOLUTION DES DONNÉES
DE BILAN
DONNÉES DE BILAN
(en milliards d’euros)
437,0
425,4
382,5
Variation
(en milliards d’euros)
2018
2019
2020
%
Total Bilan
382,5
425,4
437,0
2,7 %
Total bilan
Capitaux propres
part du Groupe
Capitaux propres part
du Groupe
14,9
16,2
16,3
0,1 %
14,9
2018
16,3
2020
16,2
2019
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
8
CHIFFRES CLÉS 2020
ÉVOLUTION DES ENCOURS GÉRÉS
ENCOURS GÉRÉS
(en milliards d’euros)
Variation
%
308,3
(en milliards d’euros)
Encours gérés
2018
285,2
21,0%
2019
304,2
22,8%
2020
308,3
24,2%
304,2
285,2
1,4%
Encours gérés
Taux d’unités de compte
+1,4 pp
Taux d’unités
de compte
24,2%
22,8%
21,0%
2018
2019
2020
Informations extra-financières
ÉVOLUTION DES EFFECTIFS
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
RÉPARTITION DES EFFECTIFS
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
(1)
Variation
%
2018
2 543
456
2019
2 500
520
2020
2 600
557
18 %
International
France
4,0 %
7,1 %
International
GROUPE CRÉDIT
AGRICOLE ASSURANCES
2 999
3 020
3 157
4,5 %
(1) Note 9 partie 1 des comptes consolidés.
82 %
France
227
%
de ratio Solvabilité 2
évalué au 31 décembre 2020 sur la base de la formule standard.
NOTATION DES PRINCIPALES FILIALES OPÉRATIONNELLES
DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES PAR STANDARD POOR’S
(Dernière décision de notation : 21 octobre 2020)
perspective stable
A
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
9
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
10
1
PRÉSENTATION
DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
RENSEIGNEMENTS SUR LE CAPITAL
ET LES ACTIONNAIRES
Composition du capital au 31 décembre 2020
et évolution sur trois ans
Évolution récente du capital
Dividendes – Distributions
LES MÉTIERS
DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Activité et organisation
Épargne/Retraite
Prévoyance/Emprunteur/Assurances collectives
Assurance dommages
12
16
16
16
17
17
18
12
12
13
L’année 2020
FAITS MARQUANTS DE L’ANNÉE 2020
HISTORIQUE
14
14
SOLVABILI
20
20
20
21
Exigences quantitatives (pilier 1)
Exigences qualitatives (pilier 2)
Informations au public et au superviseur (pilier 3)
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
11
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Renseignements sur le capital et les actionnaires
1
RENSEIGNEMENTS SUR LE CAPITAL
ET LES ACTIONNAIRES
COMPOSITION DU CAPITAL AU 31 DÉCEMBRE 2020 ET ÉVOLUTION
SUR TROIS ANS
Le tableau ci-dessous présente l’évolution du nombre d’actions de Crédit Agricole Assurances et de leur détention au cours des trois dernières
années :
Actionnaires
Crédit Agricole S.A.
Autres
31/12/2020
149 040 366
1
31/12/2019
149 040 361
6
31/12/2018
149 040 361
6
TOTAL
149 040 367
149 040 367
149 040 367
Au 31 décembre 2020, le capital social de Crédit Agricole
Assurances S.A. se compose de 149 040 367 actions ordinaires,
d’une valeur nominale unitaire de 10 euros.
Au 31 décembre 2020, il n’y a aucune participation des salariés
du groupe Crédit Agricole Assurances au capital social de Crédit
Agricole Assurances S.A.
Les actions de la Société n’ont fait l’objet d’aucune offre au public
et ne sont pas admises aux négociations sur un marché réglementé.
ÉVOLUTION RÉCENTE DU CAPITAL
Le tableau ci-après présente l’évolution du capital social de Crédit Agricole Assurances S.A. au cours des cinq dernières années.
Montant du capital
Date et nature de l’opération
Capital au 31 décembre 2016
Capital au 31 décembre 2017
Capital au 31 décembre 2018
Capital au 31 décembre 2019
Capital au 31 décembre 2020
(en euros)
1 490 403 670
1 490 403 670
1 490 403 670
1 490 403 670
1 490 403 670
Nombre d’actions
149 040 367
149 040 367
149 040 367
149 040 367
149 040 367
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
12
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Renseignements sur le capital et les actionnaires
DIVIDENDES – DISTRIBUTIONS
La politique de distribution de dividendes de Crédit Agricole
Assurances s’inscrit dans la politique de distribution de dividendes
du groupe Crédit Agricole S.A.
obligatoirement avoir lieu dans le délai prévu par les lois et règlements
en vigueur.
LAssemblée générale statuant sur les comptes de l’exercice a la
faculté d’accorder à chaque actionnaire, pour tout ou partie du
dividende mis en distribution, ou des acomptes sur dividende,
une option entre le paiement du dividende, ou des acomptes sur
dividende, en numéraire ou en actions.
1
La politique de distribution des dividendes, définie par le Conseil
d’administration, repose sur une analyse prenant notamment en
compte l’historique des dividendes, la position financière, et les
résultats de l’entreprise.
Le Conseil d’administration peut proposer à l’Assemblée générale de
prélever toutes sommes sur le bénéfice distribuable pour les reporter
à nouveau ou les affecter à un ou plusieurs postes de réserves. Ce ou
ces fonds de réserve peuvent recevoir toutes affectations décidées
par l’Assemblée, sur proposition du Conseil d’administration et,
notamment en vue de l’amortissement ou de la réduction du capital
par voie de remboursement ou de rachat des actions.
Au titre des exercices 2017 à 2019 :
zzun dividende de 8,13 euros par action, soit un montant global de
1 211 698 183,71 euros a été distribué au titre de l’exercice 2017
en numéraire aux actionnaires ;
zzun dividende de 7,99 euros par action, soit un montant global de
1 190 832 532,33 euros a été distribué au titre de l’exercice 2018
en numéraire aux actionnaires ;
Le solde du bénéfice distribuable est attribué aux actionnaires
proportionnellement à leur participation dans le capital social de la
Société au titre de la distribution du dividende.
zzun dividende de 8,89 euros par action, soit un montant global de
1 324 968 862,63 euros a été distribué au titre de l’exercice 2019
en numéraire aux actionnaires.
En outre, l’Assemblée générale peut décider la distribution de
sommes prélevées sur les réserves dont elle a disposition.
Au titre de l’exercice 2020 :
zzle Conseil d’administration du 10 décembre 2020 a décidé du
versement d’un acompte sur dividende en numéraire d’un montant
de 484 381 192,75 euros, soit 3,25 euros par action ;
Cependant, hors le cas de réduction de capital, aucune distribution
ne peut être faite aux actionnaires lorsque les capitaux propres sont,
ou deviendraient à la suite de celle-ci, inférieurs au montant du
capital augmenté des réserves que les lois et règlements en vigueur
ne permettent pas de distribuer.
zzle Conseil d’administration du 9 février 2021 a décidé de proposer
à l’Assemblée générale des actionnaires du 27 avril 2021, un
solde de dividendes de 611 065 504,70 euros, soit 4,10 euros par
action. Le dividende global au titre de l’exercice 2020 s’élève donc
à 1 095 446 697,45 euros, soit 7,35 euros par action.
Les modalités de mise en paiement des dividendes votés par
l’Assemblée générale sont fixées par elle ou à défaut par le
Conseil d’administration, la mise en paiement devant toutefois
2020
7,35
2019
8,89
2018
7,99
2017
8,13
Dividende par action (en euros)
Dividende global (en millions d'euros)
1 095
1 325
1 191
1 212
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
13
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Faits marquants de l’année 2020
1
FAITS MARQUANTS DE L’ANNÉE 2020
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
S’ENGAGE POUR ACCOMPAGNER
SES CLIENTS LES PLUS FRAGILISÉS
PAR LA CRISE ET SOUTENIR
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
ACCOMPAGNE SES ASSURÉS
À DISTANCE AVEC L’APPLICATION
MA SANTÉ
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
POURSUIT SON ENGAGEMENT POUR
L’INCLUSION AVEC LA 10e ÉDITION DE
SON APPEL À PROJETS “AIDANTS”
L’ÉCONOMIE FRANÇAISE
Crédit Agricole Assurances a mis en place un
dispositif d’accompagnement des assurés
sur l’application Ma Santé en leur proposant mécénat en faveur des aidants familiaux
notamment un flux d’actualité sur la Covid-19,
un accès à la consultation de médecins
en ligne et le déploiement d’un soutien
psychologique. La plateforme a poursuivi son
développement en 2020 avec près de 70 %
des assurés inscrits et 60 % de leurs factures de dépendance.
transmises sous format dématérialisé. La
plateforme a en outre permis de mener plus
de 3 000 consultations de médecin en ligne
sur l’année.
Crédit Agricole Assurances s’est engagé
depuis 10 ans dans une politique de
Crédit Agricole Assurances s’est mobilisé
face à la crise sanitaire et économique liée à
la pandémie de Covid-19 avec des mesures
d’accompagnement et de contribution aux
fonds de solidarité représentant près de
350 millions d’euros pour le groupe Crédit
Agricole, réaffirmant ainsi son rôle d’assureur,
d’investisseur et d’entreprise responsable.
par le financement de projets associatifs
locaux répartis sur l’ensemble du territoire.
Les aidants jouent un rôle primordial dans
la solidarité intergénérationnelle et dans le
maintien à domicile des personnes en situation
Le Groupe a notamment accompagné ses
clients professionnels avec un dispositif
de soutien mutualiste extracontractuel
de 239 millions d’euros, essentiellement
en faveur des clients ayant souscrit une
assurance multirisque professionnelle avec
perte d’exploitation. Ce dispositif a bénéficié à
près de 50 000 professionnels et agriculteurs
et 30 000 professionnels de santé.
Depuis 2010, Crédit Agricole Assurances a
reçu plus de 1 300 dossiers grâce notamment
au relais de l’opération par les Caisses
régionales sur leur territoire. À fin 2020, ce
sont 170 projets locaux en faveur des aidants
familiaux qui ont été financés et près de
2,5 millions d’euros distribués.
HISTORIQUE
Création d’une plateforme
informatique et industrielle
unique gérant 20 millions
de contrat
Création de Pacifica –
Développement de l’activité
de protection des biens
et des personnes
Création de CACI –
Activité exercée depuis
Dublin et Lille
dans 10 pays
Pacifica
Assurances dommages
CACI
CAAGIS
Assurances emprunters
1986
1990
2004
2008
2009
2010
2011
Predica
Assurances de personnes
UAF La Médicale
de France
Spiricia LifeSide
Patrimoine
Crédit Agricole Assurances
Création de Predica –
Prolongement naturel
de l’activité d’épargne
du réseau bancaire
en assurance vie
Fusion de Predica
Création de Crédit Agricole
Assurances
Diversification et
avec UAF et intégration
de La Médicale de France
et d’UAF Patrimoine
renforcement sur le
haut de gamme et le
web par l’acquisition
de deux sociétés
Constitution juridique
d’un groupe d’assurances,
rassemblant Predica,
Pacifica, CACI et
Développement
des réseaux alternatifs
(CGPI, prof. Santé)
les filiales à l’international
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
14
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Faits marquants de l’année 2020
1
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
SIGNE UN ACCORD DE PARTENARIAT
STRATÉGIQUE AVEC EUROP
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
POURSUIT SA STRATÉGIE DE
DÉVELOPPEMENT À L’INTERNATIONAL
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
LANCE SON OFFRE D’ASSURANCE
DOMMAGES DES ENTREPRISES
ASSISTANCE POUR L’ASSISTANCE
SUR LE MARCHÉ FRANÇAIS
En juillet 2020, une nouvelle filiale d’assurance Annoncée comme un axe fort de son Plan
vie, CA Zycie, a été créée en Pologne. Elle a à Moyen Terme 2022, l’offre d’Assurance
Crédit Agricole Assurances et Europ
Assistance ont finalisé l’accord relatif à la prise
de participation de Pacifica (filiale d’assurance
dommages de Crédit Agricole Assurances) à
hauteur de 50 % du capital d’Europ Assistance
France, principale entité de services d’Europ
Assistance portant l’expertise et les moyens
du groupe sur le marché français.
lancé son activité commerciale dès le mois de
novembre.
Dommages des Entreprises de Crédit
Agricole Assurances est commercialisée
depuis la fin d’année 2020. Elle comprend
des garanties Multirisque Entreprise, Flotte,
Missions, Marchandises transportées, Cyber
et Responsabilité Civile des Mandataires
Sociaux. Cette nouvelle offre vient compléter
les garanties de retraite, prévoyance et santé
collectives déjà commercialisées, et permet
ainsi au Groupe d’offrir une gamme complète
de solutions d’assurance des entreprises.
En octobre 2020, Crédit Agricole Assurances
a annoncé la signature d’un accord avec Novo
Banco en vue de l’acquisition de 25 % de GNB
Seguros, compagnie d’assurance non-vie au
Portugal. Crédit Agricole Assurances porte ainsi
sa participation à 100 % du capital de GNB
Seguros. Cette opération comprend également
un accord de distribution d’assurances non-vie
d’une durée de 22 ans entre Novo Banco et
GNB Seguros pour la distribution des contrats
de GNB Seguros au Portugal.
À compter de janvier 2022, Crédit Agricole
Assurances et ses filiales confieront l’intégralité
de leurs activités d’assistance en France à Europ
Assistance qui deviendra l’assisteur partenaire
des assureurs du groupe Crédit Agricole
(Predica, Pacifica, CAMCA, La Médicale).
En janvier 2021, la filiale espagnole d’assurance
Crédit Agricole Assurances élargit ainsi son offre
de services, l’activité d’assistance s’inscrivant
pleinement dans les ambitions du groupe Crédit
Agricole avec notamment, l’accompagnement
de ses clients dans tous leurs moments de vie.
non-vie en joint-venture détenue
avec le groupe bancaire espagnol Abanca,
Abanca Seguros Generales, lancé la
commercialisation de ses premièresoffres dans
les réseaux d’agences et digital d’Abanca.
à 50/50
a
Création de CAAS
(Crédit Agricole
Assurances Solutions),
nouvel employeur
commun pour les
salariés de Crédit
Agricole Assurances,
Predica, CACI Gestion
et CAAGIS
Partenariat en
Partenariat en
assurance non-
vie avec Abanca
(Espagne)
assurance vie
Achat de 100 %
CA
avec Creval
(Italie)
de CA Vita (Italie)
Insurance Poland
2012
2014
2017
2018
2019
2020
Renforcement de la présence du Groupe à l'international via des synergies intragroupe et des partenariats :
Xz2012 : Acquisition de 100 % de CA Vita
Xz2020 : Acquisition de 9,8 % du capital
de Credito Valtelinese S.p.A.
Xz2014 : Création de Crédit Agricole Assurances Poland
(assurance non-vie en Pologne)
Xz2020 : Création d'Abanca Seguros Generales (assurance
non-vie en Espagne) en joint-venture à 50 % avec Abanca
Xz2018 : Acquisition de la totalité du capital de
Global Assicurazioni S.p.A.
Xz2020 : Acquisition de 100 % du capital de GNB Seguros
(assurance non-vie au Portugal)
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
15
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Les métiers de Crédit Agricole Assurances
1
LES MÉTIERS DE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
ACTIVITÉ ET ORGANISATION
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le 1er assureur en France
par le montant des primes émises (source : LArgus de l’assurance
du 18 décembre 2020, données à fin 2019) et le 1er bancassureur (1)
en Europe (source interne, données à fin 2019).
zzÉpargne/Retraite ;
zzPrévoyance/Emprunteur/Assurances collectives ;
zzAssurance dommages.
La force de Crédit Agricole Assurances repose également sur son
appartenance au groupe Crédit Agricole, avec l’efficacité et la
performance de l’un des plus grands réseaux bancaires d’Europe :
environ 50 000 conseillers sont au contact de 52 millions de clients à
travers le monde, engagés dans la réalisation de leurs projets.
Ces positions s’appuient sur une offre complète et compétitive,
adaptée aux spécificités de chaque marché national et de chaque
partenaire local. Les compagnies du groupe Crédit Agricole
Assurances couvrent en effet l’ensemble des besoins clients en
assurances en France et à l’international, via trois métiers :
ÉPARGNE/RETRAITE
Crédit Agricole Assurances est le 1er assureur vie en France sur la
base des primes émises (source : LArgus de l’assurance du 3 juillet
2020, données à fin 2019).
En France, Crédit Agricole Assurances distribue principalement ses
offres auprès des clients des Caisses régionales de Crédit Agricole
(6 600 agences) et de LCL (1 600 agences) : particuliers, clientèle
patrimoniale, agriculteurs, professionnels et entreprises.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe construit son succès sur sa capacité
à répondre aux besoins de ses clients et de ses distributeurs, grâce
à la qualité de son offre et à sa réactivité vis-à-vis des changements
de l’environnement.
Témoignage de la qualité des supports, les Dossiers de l’Épargne
ont décerné le Label d’excellence à plusieurs produits du Groupe
en 2020 : Floriane 2, Espace Liberté 3 et Floripro du Crédit Agricole,
et Arborescence opportunités et Netlife d’UAF Life Patrimoine.
Dans un contexte de taux obligataires historiquement bas, le Groupe
propose des supports d’investissement diversifiés et un outil de
gestion en ligne, pensé pour l’assurance. Il offre ainsi à ses clients
une forte flexibilité afin :
À l’international, Crédit Agricole Assurances est présent au travers
des entités du groupe Crédit Agricole en Italie, au Luxembourg,
et en Pologne, dans lesquelles il continue d’exporter et d’adapter
(1)
son savoir-faire de bancassureur
et poursuit par ailleurs son
zzd’épargner, de transmettre un capital ou de financer un projet
(anticiper des opérations d’ordre privé ou professionnel exigeant
des ressources financières, mettre sa famille à l’abri de toute
précarité et préparer l’avenir de ses enfants) ;
développement via des accords de distribution avec des partenaires
externes (Italie, Portugal, Japon, Luxembourg). Ainsi, en Pologne,
dans l’objectif d’accompagner CA Bank Polska dans sa stratégie de
développement de produits de retraite et d’unités de compte, une
nouvelle filiale d’assurance vie, CA Zycie, a été créée en 2020, et a
lancé son activité commerciale à partir du mois de novembre.
zzde préparer sa retraite (fournir des solutions adaptées aux besoins et
aux revenus des clients pour leur assurer une situation confortable
le moment venu).
EnItalie,lacompagnied’assuranceviedeCréditAgricoleAssurances,
Crédit Agricole Vita, a été récompensée en novembre 2020 aux
Future Bancassurance Awards 2020 pour son offre d’investissement
CA VITA Fiducia Sostenibile qui allie performance et durabilité
environnementale et sociale.
En 2020, Crédit Agricole Assurances a réalisé un chiffre d’affaires de
19,6 milliards d’euros en épargne.
La retraite représente un chiffre d’affaires de 0,8 milliard d’euros.
Crédit Agricole Assurances se classe notamment 2e du marché
français (source : LArgus de l’assurance du 18 septembre 2020,
données à fin 2019) sur les PER individuels sur la base des primes
émises. Le Groupe a poursuivi en 2020 le déploiement de ce
nouveau produit dans ses différents réseaux, et a également renforcé
les synergies intragroupe en s’appuyant sur son partenariat avec
Amundi pour développer la formule collective du PER, traduisant
ainsi la volonté du Groupe de permettre à ses clients et prospects
de préparer au mieux leur retraite.
En outre, le Groupe se développe auprès de réseaux alternatifs :
plateformes et groupements de conseillers en gestion de patrimoine
indépendants, réseau de 124 agents généraux répartis dans
45 agences régionales dédié aux professionnels de la santé,
courtiers internet, banquiers privés.
(1) Crédit Agricole Assurances est qualifié de bancassureur en raison de son appartenance au groupe Crédit Agricole, dont les réseaux de distribution bancaires
commercialisent les produits d’assurance.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
16
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Les métiers de Crédit Agricole Assurances
PRÉVOYANCE/EMPRUNTEUR/ASSURANCES COLLECTIVES
Crédit Agricole Assurances est leader de la prévoyance individuelle
en France (source : LArgus de l’assurance du 10 avril 2020, données
à fin 2019) et 2e assureur en assurance des emprunteurs (source :
LArgus de l’assurance du 4 septembre 2020, données à fin 2019).
Activité lancée en 2015, les assurances collectives comptent environ
745 000 personnes couvertes au 1er janvier 2021.
dans l’Hexagone par un réseau d’agents généraux dédié aux
professionnels de la santé et par des partenariats avec des
conseillers en gestion de patrimoine indépendants.
1
Le chiffre d’affaires réalisé par Crédit Agricole Assurances en
prévoyance s’élève à 1,3 milliard d’euros en 2020.
Lors de cette même année, les contrats Assurance Obsèques du
Crédit Agricole et du LCL, ainsi que Médiprat de La Médicale, ont
reçu le Label d’excellence des Dossiers de l’Épargne.
Grâce aux compétences conjuguées de ses différentes compagnies,
en France et à l’international, le groupe Crédit Agricole Assurances
propose des solutions d’assurance individuelle ou collective à ses
clients qui souhaitent :
En assurance emprunteurs, Crédit Agricole Assurances propose
ses services via plus de cinquante partenaires, établissements de
crédit à la consommation et banques de proximité, répartis dans
sept pays.
zzprotéger leur quotidien et celui de leur famille des conséquences
financières d’un événement personnel grave (décès, perte
d’autonomie, hospitalisation, blessure) au travers de contrats
décès/invalidité, garantie obsèques, assurance dépendance ;
En 2020, le Groupe
a
réalisé un chiffre d’affaires de
2,6 milliards d’euros en assurance emprunteurs.
zzgarantir le remboursement d’un prêt en cas d’incapacité,
d’invalidité, de chômage, grâce à une offre d’assurance centrée sur
des garanties associées au crédit à la consommation et immobilier ;
Les Dossiers de l’Épargne ont décerné cette même année le Label
d’excellence aux contrats Perte d’emploi, Capitaux et Grands
projets du Crédit Agricole.
zzdoter leurs salariés d’un contrat d’assurance complémentaire santé
Lactivité d’assurances collectives enregistre un chiffre d’affaires de
302 millions d’euros en 2020. Le nombre de personnes couvertes a
progressé d’environ 55 000 bénéficiaires en un an.
et prévoyance collectif.
Loffre de prévoyance s’appuie sur les réseaux bancaires du
groupe Crédit Agricole, en France et à l’international, complétés
ASSURANCE DOMMAGES
Crédit Agricole Assurances est le 5e assureur de biens et de
responsabilité en France (source : LArgus de l’assurance du
18 décembre 2020, données à fin 2019), et le 1er bancassureur
automobile, habitation et santé en France (source : LArgus de
l’assurance du 23 octobre 2020, données à fin 2019). En 2020,
Crédit Agricole Assurances se hisse également au premier rang
des assureurs de Garantie des Accidents de la Vie (GAV) (source :
LArgus de l’assurance du 10 avril 2020, données à fin 2019).
Crédit Agricole Assurances commercialise principalement ses
produits auprès des clients des Caisses régionales de Crédit
Agricole (réseau de 6 600 agences avec 37 500 professionnels
de l’assurance dont 535 AssurPros dédiés aux marchés des
professionnels et des agriculteurs), du LCL (réseau de 1 600 agences
avec 8 500 professionnels de l’assurance) et via un réseau d’agents
pour le secteur des professionnels de la santé.
En France, le Groupe compte en outre 18 Unités de Gestion de
Sinistres, qui se composent de 13 Unités de Gestion dédiées aux
risques IARD (dont une ouverture en 2020) et 5 Unités de Gestion
dédiées à la Protection Juridique (dont une ouverture en 2020),
et 2 Unités de Gestion de Risques Spécialisés. De plus, pour
accompagner le lancement de sa gamme IARD pour les entreprises,
le Groupe a ouvert en 2020 une Unité de Gestion de Sinistres et une
Unité de Gestion des Opérations dédiées à ce marché.
Pour protéger ses clients face aux aléas et les accompagner au
quotidien, Crédit Agricole Assurances propose une gamme complète
de contrats d’assurance dommages aux particuliers et professionnels :
zzassurance de biens et responsabilité (automobile, habitation…)
pour faire face à certains imprévus tels que des incendies, des vols
ou encore des intempéries ;
zzprotection des biens agricoles et professionnels;
zzcomplémentaires santé ;
En 2020, les Dossiers de l’Épargne ont décerné le Label d’excellence
aux contrats Assurance auto, Multirisque habitation, Complémentaire
Santé et Assurance des accidents de la vie du Crédit Agricole et du
LCL, ainsi que Multirisque professionnelle du Crédit Agricole.
zzassurance des accidents de la vie pour prendre en main de manière
efficace et sûre sa protection et celle de sa famille ;
À l’international, Crédit Agricole Assurances capitalise sur le succès
de son modèle de bancassurance en déclinant ses savoir-faire
en assurance dommages : en Espagne, suite au partenariat en
assurance non-vie signé avec le groupe bancaire espagnol Abanca,
la compagnie d’assurance dommages en joint-venture détenue à
50/50, Abanca Seguros Generales, a lancé la commercialisation de
ses premiers produits en janvier 2021. La société bénéficie notamment
d’une exclusivité de long terme sur la distribution de ces produits dans
le réseau bancaire et digital d’Abanca. De plus, au Portugal, Crédit
Agricole Assurances a annoncé en octobre 2020 la signature d’un
accord de distribution d’assurance non-vie d’une durée de 22 ans
entre Novo Banco et GNB Seguros pour la distribution des contrats
de GNB Seguros au Portugal. Cet accord de distribution s’inscrit dans
le cadre d’une opération entre Crédit Agricole Assurances et Novo
Banco visant à porter la participation du Groupe à 100 % du capital
de GNB Seguros.
zzprotection des appareils électroniques nomades du foyer ;
zzprotection juridique ;
zzresponsabilité civile professionnelle ;
zzparabancaire (garantie en cas de perte ou vol des moyens de
paiement et leur utilisation frauduleuse) ;
zzpour le marché agricole, assurance Aléas climatiques, Récoltes et
contrat Prairies ;
zzcyber protection pour sécuriser l’activité des professionnels et des
entreprises ;
zzune nouvelle gamme IARD pour les entreprises : Multirisque
Entreprise, Flotte, Missions, Marchandises transportées, Cyber et
Responsabilité Civile des Mandataires Sociaux.
En 2020, le chiffre d’affaires du Groupe en assurance dommages
s’élève à 4,8 milliards d’euros.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
17
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Les métiers de Crédit Agricole Assurances
1
L’ANNÉE 2020
Lannée 2020 a été marquée par la crise sanitaire liée à la pandémie de
Covid-19 et ses conséquences économiques, notamment à travers
les mesures gouvernementales prises pour endiguer la pandémie,
et une volatilité accrue sur les marchés financiers. Dans ce contexte
d’incertitude inédit, d’environnement économique instable, associé
à des taux toujours très bas, le groupe Crédit Agricole Assurances
a assuré son rôle et ses responsabilités vis-à-vis de ses clients et
de la société en accompagnant les plus fragilisés par la crise, tout
en poursuivant ses objectifs stratégiques de diversification et de
développement à l’international :
de taux bas et la nouvelle formule d’ajustement pour volatilité
(VA). Ces exercices ont alimenté l’avis technique de l’EIOPA
communiqué en décembre 2020 à la Commission européenne.
En 2021, le Groupe continuera de suivre les évolutions du cadre
Solvabilité 2, notamment lors de la mise en place des trilogues
entre Commission européenne, Parlement et Conseil de l’Europe
préparant les nouveaux textes réglementaires ;
zzau plan stratégique :
z Crédit Agricole Assurances et Europ Assistance ont finalisé
en janvier 2021 l’accord relatif à la prise de participation de
Pacifica à hauteur de 50 % du capital d’Europ Assistance
France, principale entité de services d’Europ Assistance portant
l’expertise et les moyens du groupe sur le marché français. À
compter de janvier 2022, Crédit Agricole Assurances et ses
filiales confieront l’intégralité de leurs activités d’assistance en
France à Europ Assistance qui deviendra l’assisteur partenaire
des assureurs du groupe Crédit Agricole (Predica, Pacifica,
CAMCA, La Médicale),
zzau plan de la solidarité : Crédit Agricole Assurances s’est mobilisé
face à la crise sanitaire et économique avec des mesures
d’accompagnement et de contribution aux fonds de solidarité
représentant près de 350 millions d’euros pour le groupe Crédit
Agricole, réaffirmant ainsi son rôle d’assureur, d’investisseur et
d’entreprise responsable. Le Groupe a notamment accompagné
ses clients professionnels avec un dispositif de soutien mutualiste
extracontractuel de 239 millions d’euros. Le Groupe a également
contribué pour 38 millions d’euros au fonds de solidarité mis
en place par les pouvoirs publics en faveur des TPE et des
indépendants des secteurs particulièrement touchés par la crise.
Par ailleurs, le Groupe a participé à hauteur de 40 millions d’euros à
la contribution exceptionnelle des organismes de complémentaire
santé aux dépenses liées à la gestion de l’épidémie de Covid-19.
Enfin, le Groupe a contribué au fonds de solidarité créé par le
groupe Crédit Agricole en faveur des personnes âgées, et a
créé un fonds de solidarité en faveur des personnels de santé
mobilisés pour combattre la propagation de l’épidémie. En tant
qu’investisseur, le Groupe a également mis en place une enveloppe
de 250 millions d’euros d’investissement pour soutenir la reprise
économique et renforcer le secteur de la santé en France ;
z CréditAgricoleAssurancesalancéfin2020uneoffred’Assurance
Dommages des Entreprises. Axe fort du Plan à Moyen Terme
2022, cette nouvelle offre, qui vient compléter les offres de
retraite, de prévoyance et santé collectives, permet au Groupe
de créer un modèle unique de bancassurance des entreprises
et de leur offrir une gamme complète de solutions d’assurance,
z Crédit Agricole Assurances poursuit son développement vers les
métiers plus créateurs de valeurs. Ainsi, dans le contexte de taux
historiquement bas de ces dernières années, le Groupe a renforcé
sa stratégie de diversification de son mix-produit en accélérant
le développement des activités d’assurance dommages et de
protection des personnes, ainsi qu’en renforçant en 2020 sa
politique de réorientation vers les unités de compte sur l’épargne
et la retraite, tout en mettant en avant son devoir de conseil ;
zzau plan de la digitalisation:
z dans le contexte de crise sanitaire et particulièrement lors
des périodes de confinement survenues sur l’année 2020,
Crédit Agricole Assurances s’est mobilisé pour maintenir son
accessibilité et la qualité de service qu’il doit à ses assurés,
notamment à travers la simplification et la digitalisation de
nombreux processus qui ont permis de faciliter la poursuite de
l’activité et la continuité de service auprès des clients,
zzau plan international :
z en juillet 2020, dans l’objectif d’accompagner CA Bank Polska
dans sa stratégie de développement de produits retraite et
d’unités de compte, une nouvelle filiale d’assurance vie, CA Zycie,
a été créée en Pologne, et a lancé son activité commerciale dès
le mois de novembre,
z l’application Crédit Agricole Ma Santé a permis la mise en place
d’un dispositif d’accompagnement des assurés pendant la
crise (actualités sur la Covid, consultations de médecin en ligne,
soutien psychologique). Cette plateforme a par ailleurs poursuivi
son développement en 2020 : près de 70 % des assurés
sont inscrits sur la plateforme et 60 % de leurs factures sont
transmises sous format dématérialisé. Elle a en outre permis de
mener plus de 3 000 consultations de médecin en ligne ;
z en octobre 2020, Crédit Agricole Assurances a annoncé la
signature d’un accord avec Novo Banco en vue de l’acquisition
de 25 % de GNB Seguros, portant ainsi la participation du
Groupe à 100 % du capital de GNB Seguros. Cette opération
comprend également un accord de distribution d’assurance
non-vie d’une durée de 22 ans entre Novo Banco et GNB
Seguros pour la distribution des contrats de GNB Seguros au
Portugal, traduisant la volonté du Groupe d’exporter son modèle
de bancassurance à l’international,
zzau plan prudentiel : Crédit Agricole Assurances a poursuivi
l’adaptation de sa politique commerciale, de son allocation d’actifs
et de ses ressources financières aux exigences quantitatives de
Solvabilité 2. Le ratio prudentiel du Groupe se situe au niveau
toujours élevé de 227 % à fin 2020. Par ailleurs, en 2020, Crédit
Agricole Assurances a participé aux exercices d’impacts holistiques
EIOPA préparant la révision de la directive Solvabilité 2, testant
notamment l’impact du nouveau choc de taux en environnement
z en janvier 2021, la filiale espagnole d’assurance non-vie
en joint-venture détenue à 50/50 avec le groupe bancaire
espagnol Abanca, Abanca Seguros Generales, a lancé la
commercialisation de ses premières offres dans les réseaux
d’agences et digital d’Abanca, illustrant ainsi la stratégie du
Groupe de développement du métier de l’assurance via des
partenariats à l’international.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
18
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Les métiers de Crédit Agricole Assurances
Le chiffre d’affaires total réalisé en 2020 s’élève
29,4 milliards d’euros.
à
collecte que le Groupe a initiée en fin d’année 2019 dans le contexte
durable de taux bas.
En Épargne/Retraite, le chiffre d’affaires du Groupe à fin 2020
s’élève à 20,4 milliards d’euros. La part des unités de compte dans
la collecte brute s’élève à 38,7 % (en normes françaises) en 2020, en
progression de 9,8 points sur un an.
Les encours gérés s’élèvent à 308,3 milliards d’euros au
31 décembre 2020, dont 24,2 % de produits en unités de compte,
en hausse de 1,4 point sur un an.
Lactivité d’Assurance dommages poursuit sa dynamique de
croissance. Son chiffre d’affaires atteint 4,8 milliards d’euros. Le
nombre de contrats en portefeuille s’élève à 14,6 millions de contrats
avec un solde net de 508 milliers de contrats sur l’année 2020.
1
La collecte nette s’établit à 1,0 milliard d’euros pour l’exercice, dont
une décollecte nette de - 0,3 milliard d’euros en France et une collecte
nette de 1,3 milliard d’euros à l’international. Elle est constituée de
4,9 milliards d’euros de collecte nette en unités de compte et d’une
décollecte nette de -3,9 milliards d’euros sur les contrats en euros.
La dynamique de collecte observée sur l’année 2020 malgré le
contexte de crise démontre à nouveau le succès de la politique de
Pour les activités Prévoyance/Emprunteur/Assurances collectives, le
chiffre d’affaires en 2020 s’élève à 4,2 milliards d’euros.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
19
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Solvabilité
1
SOLVABILITÉ
Depuis le 1er janvier 2016, les assureurs européens doivent se
conformer à un nouveau cadre réglementaire, Solvabilité 2. Ils
appliquent désormais de nouvelles modalités de calcul en termes
d’exigences de fonds propres, qui nécessitent de quantifier
l’exposition aux risques, puis de comparer le résultat obtenu en
termes de fonds propres au niveau de capital disponible (pilier 1).
Les assureurs doivent également prouver que la gouvernance
et la politique de risques retenues permettent une gestion saine,
prudente et efficace de l’organisme (pilier 2). Enfin, des reportings
réglementaires étoffés, délivrant des informations
à la fois
quantitatives et qualitatives, doivent être réalisés afin d’attester de
la qualité de l’organisation et de la solidité financière de l’organisme
(pilier 3).
EXIGENCES QUANTITATIVES (PILIER 1)
Depuis plusieurs années, Crédit Agricole Assurances a adapté sa
stratégie pour être en adéquation avec la directive Solvabilité 2, que
ce soit au niveau de son activité, de sa politique d’investissement ou
de sa structure de passifs :
zzle SCR (Solvency Capital Requirement), qui représente le
capital cible nécessaire pour absorber le choc provoqué par
un risque majeur (par exemple : un sinistre exceptionnel, un
choc sur les actifs…).
zzorientation de la politique commerciale vers la prévoyance,
l’assurance dommages et les produits d’épargne/retraite en unités
de compte pour satisfaire les objectifs de diversification et de
rentabilité ;
Au niveau du groupe Crédit Agricole Assurances, l’évaluation de
l’exigence en capital réglementaire est calculée en appliquant la
formule standard de la directive Solvabilité 2 (formule et hypothèses
proposées par l’European Insurance and Occupational Pensions
Authority), adaptée au profil de risque du Groupe. Aucune mesure
transitoire n’a été retenue par le Groupe, à l’exception de la clause
de grandfathering relative aux dettes subordonnées. La formule
standard couvre l’ensemble des risques (risques de marché,
risques de souscription vie, non-vie, santé, risques de défaut,
risques opérationnels), les risques de marché et de souscription vie
représentant la plus forte partie du besoin en capital, du fait de la
prédominance des activités d’épargne et de retraite dans le groupe
Crédit Agricole Assurances.
zzoptimisation de l’allocation d’actifs (investissements dans des
actifs de diversification et de taux non cotés et financement de
collectivités locales, porteurs de rendements récurrents et peu
volatiles ; développement de participations stratégiques, politique
de couverture contre le risque de taux) ;
zzadaptation des ressources financières aux critères d’éligibilité
et au niveau requis sous Solvabilité 2, à la fois via des émissions
(notamment deux émissions reconnues en Tier 1 par clause de
grandfathering en octobre 2014 et janvier 2015, respectivement
pour 750 millions d’euros et 1 milliard d’euros, ainsi que des
émissions de titres classés en Tier 2 en juin et septembre 2016,
en janvier 2018, puis en septembre 2019 et juillet 2020, pour
un montant d’un milliard d’euros dans chaque cas) et par un
renforcement des réserves et provisions.
Au 31 décembre 2020, le ratio de couverture du MCR de Crédit
Agricole Assurances s’élevait à 420 %.
Au 31 décembre 2020, le ratio de couverture du SCR de Crédit
Agricole Assurances atteignait 227 %.
Lexigence en capital réglementaire est mesurée via deux indicateurs :
zzle MCR (Minimum Capital Requirement), qui représente le niveau
minimum de fonds propres en dessous duquel l’autorité de
contrôle intervient ;
EXIGENCES QUALITATIVES (PILIER 2)
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’appuie en outre sur
une gouvernance et une gestion des risques alignées avec les
recommandations de Solvabilité 2.
zzla fonction Actuarielle, qui définit les normes et standards Groupe
concernant les provisions techniques prudentielles, vérifie la fiabilité
et le caractère adéquat du calcul des provisions techniques Groupe,
donne un avis “actuariel” sur le provisionnement, vérifie la définition
des politiques de souscription et de réassurance et leur mise en
œuvre, organise la coordination avec les fonctions actuarielles
désignées dans les compagnies, contribue au système de gestion
des risques techniques Groupe ;
La gouvernance de Crédit Agricole Assurances compte trois
dirigeants effectifs, au-delà de la “règle des quatre yeux” énoncée
par le régulateur.
Quatre fonctions clés ont été mises en place, telles que définies par
la directive :
zzla fonction Conformité, qui coordonne les fonctions Conformité
des entités et pilote les projets Groupe, assure le suivi de la mise
en place dans les entités du Groupe d’un corpus de procédures
de conformité qui correspond à la vision Groupe des risques de
non-conformité et du déploiement des dispositifs concourant à leur
maîtrise, appuie les directions pour les questions de conformité de
niveau Groupe;
zzla fonction Gestion des risques, qui anime le dispositif de gestion des
risques du groupe Crédit Agricole Assurances et vérifie la cohérence
de sa déclinaison dans les filiales, pilote la cartographie des risques,
surveille l’évolution du profil de risques, émet des avis risques sur la
transversalité de la gestion des risques, rend compte à la gouvernance
de l’exposition aux risques et du niveau de leur maîtrise ;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
20
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Solvabilité
zzla fonction Audit interne, qui apporte une opinion professionnelle et
indépendanteàl’AMSB(AdministrativeManagementorSupervisory
Body) sur l’adéquation et l’efficacité du système de contrôle
interne et des autres éléments du système de gouvernance, sur la
conformité des activités avec la stratégie et l’appétence aux risques
définis, les politiques écrites, les dispositifs de conduite et de suivi
des activités, conduit les missions d’audit sur pièces et sur place
(contrôle des activités, établissement du plan d’audit, détermination
des mesures correctrices et mise en œuvre de leur suivi).
Le groupe Crédit Agricole Assurances réalise des évaluations de ses
risques et de sa solvabilité dans le cadre du processus ORSA (Own
Risk and Solvency Assessment) et remet un rapport au régulateur
tous les ans depuis 2015. Ce rapport évalue le besoin global de
solvabilité, compte tenu du profil de risque spécifique, des limites
approuvées de tolérance au risque et des stratégies commerciales.
Il permet de vérifier dans quelle mesure le profil de risque s’écarte
des hypothèses de la formule standard et de s’assurer du respect
permanent à court ou plus long terme des exigences de solvabilité.
1
INFORMATIONS AU PUBLIC ET AU SUPERVISEUR (PILIER 3)
La directive Solvabilité 2 prévoit la réalisation d’états quantitatifs
annuels, les QRT (Quantitative Reporting Templates). Il s’agit de
tableaux de bord dont les données ont été définies par l’EIOPA, qui
couvrent les principaux domaines d’activité d’un assureur : gestion
d’actifs, provisions techniques, fonds propres, bilan, programme de
réassurance, analyse de variations.
utilisées ainsi que des précisions sur la gestion du capital. Ces
rapports sont au nombre de deux :
zzle SFCR (Solvency and Financial Conditions Report), destiné au
public ;
zzle RSR (Regular Supervisory Report), destiné à l’autorité de contrôle.
Conformément à la directive Solvabilité 2, l’ensemble des entités
européennes et le groupe Crédit Agricole Assurances communiquent
les RSR et QRT requis aux régulateurs concernés à la fréquence
demandée par chaque régulateur. Le SFCR et les QRT annuels à
destination du public sont publiés annuellement et sont disponibles
Des rapports dits narratifs sont également requis, destinés à décrire
l’activité de l’organisme, son système de gouvernance, son profil de
risque. Ils accompagnent les états quantitatifs annuels, en donnant
notamment des informations sur les méthodes de valorisation
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
21
PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Solvabilité
1
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
22
2
INFORMATIONS
ÉCONOMIQUES, SOCIALES
ET ENVIRONNEMENTALES
INTRODUCTION
24
AGIR EN INVESTISSEUR RESPONSABLE
38
Mettre la RSE au cœur des métiers
de Crédit Agricole Assurances
Synthèse 2020
Renforcer la prise en compte des critères ESG
dans les décisions d’investissements
Financer une économie bas-carbone
24
27
38
39
AGIR EN ASSUREUR RESPONSABLE
Respecter une éthique client
Viser une relation durable avec le client
Renforcer la prise en compte des critères ESG
dans l’offre
Amplifier la démarche de prévention
29
29
29
AGIR EN ENTREPRISE RESPONSABLE
Respecter l’éthique dans les affaires
Apprécier et gérer les risques ESG – Climat
Développer les hommes
Réduire l’empreinte environnementale directe
Déployer une politique d’achats responsables
Développer une culture de la solidarité
40
40
42
44
49
52
53
32
34
Accompagner les clientsface aux nouveaux
risques
35
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
23
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Introduction
2
INTRODUCTION
À compter de l’exercice 2018, le reporting annuel RSE relatif à la loi
Grenelle II de 2012 est remplacé par la publication d’une Déclaration
de performance extra-financière (DPEF), régie par l’ordonnance du
19 juillet 2017 et ses décrets d’application. Conformément à l’option
proposée par les textes, Crédit Agricole Assurances a choisi de
ne pas produire de DPEF dans la mesure où Crédit Agricole S.A.,
sa maison mère, établit une Déclaration de performance extra-
financière consolidée pour le Groupe intégrant les informations non
financières de ses entités et filiales et publiée dans son Document
d’Enregistrement Universel annuel. Crédit Agricole Assurances
s’inscrit donc dans une démarche volontaire de reporting de ses
actions RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise).
METTRE LA RSE AU CŒUR DES MÉTIERS
DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
En cohérence avec la raison d’être affirmée dans le Plan à Moyen
Terme 2022 et les engagements du groupe Crédit Agricole, Crédit
Agricole Assurances déploie depuis 2010 une démarche de
responsabilité sociétale dans l’ensemble de ses métiers et activités,
principalement portée par les compagnies d’assurance Predica
(assurance en cas de vie), Pacifica (assurance dommages) et CACI
(assurance emprunteurs). Par ailleurs, Crédit Agricole Assurances
comprend deux autres compagnies : Spirica dédiée aux conseillers
en gestion de patrimoine indépendants et La Médicale spécialisée
sur les risques des professionnels de santé.
À ce jour, les principaux enjeux RSE sont :
1.
2.
3.
Respecter l’Éthique dans les affaires
Viser une relation durable avec le client
Apprécier et gérer les risques ESG – Climat
Renforcer la prise en compte des critères ESG dans les offres et les
investissements
4.
5
Amplifier la démarche de prévention
6.
Financer une économie bas-carbone
La RSE fait partie des enjeux stratégiques, place réaffirmée avec
le plan moyen terme Assurances 2020. Le PMT communiqué
début juin 2019 positionne la stratégie climat et l’inclusion comme
deux piliers majeurs. Des ajustements s’opèrent chaque année de
manière à s’assurer de l’alignement de la politique de Crédit Agricole
Assurances avec les attentes de nos principales parties prenantes.
La stratégie RSE a été validée par le Comité exécutif de Crédit
Agricole Assurances et a été présentée en Conseil d’administration
de Crédit Agricole Assurances en décembre 2018.
7.
Favoriser la qualité de vie au travail
8.
Garantir l’équité et promouvoir la diversité
Accompagner les clients face aux nouveaux risques
Encourager le développement et l’employabilité des salariés
Réduire l’empreinte environnementale directe
Déployer une politique d’achats responsables
Développer une culture de la solidarité
9.
10.
11.
12.
13.
Lidentification de ces enjeux prioritaires a conforté les axes de la
politique RSE de Crédit Agricole Assurances :
Analyser les enjeux RSE
Cette démarche s’est restructurée en 2016 par l’élaboration d’une
nouvelle stratégie RSE avec l’ambition d’ancrer davantage la RSE
dans les métiers de Crédit Agricole Assurances.
zzagir en assureur responsable : la première de ses responsabilités
est de protéger ses clients par des offres, un conseil et une qualité
de service adaptés à leurs attentes et besoins, en intégrant aussi
une démarche de prévention à l’ensemble de ses produits. Crédit
Agricole Assurances se doit également d’intégrer les enjeux sociaux
et environnementaux sur l’ensemble de la chaîne de valeur ;
Pour élaborer cette stratégie, de nombreux travaux de consultation
ont été engagés avec des parties prenantes internes (dirigeants) et
externes (actionnaire, Fédération Nationale du Crédit Agricole). Cette
approche a permis de structurer une stratégie appropriable par tous
les salariés, directement intégrée à la stratégie globale de Crédit
Agricole Assurances.
zzagir en investisseur responsable : en qualité d’investisseur
institutionnel de premier plan, Crédit Agricole Assurances porte
une responsabilité importante quant au choix des entreprises
dans lesquelles il investit. Conscient de cette responsabilité,
Crédit Agricole Assurances applique une approche sélective des
émetteurs sur des critères extra-financiers ;
Afin de conforter ces axes stratégiques, en 2017, une matrice de
matérialité a été co-construite avec des chargés de mission RSE
des entités lors d’un atelier dédié, à partir de travaux documentaires
(notamment benchmarks, cartographie des parties prenantes,
publications de la Fédération Française de l’Assurance) et du
baromètre RSE diligenté par Crédit Agricole S.A.
zzagir en entreprise responsable : dans le cadre d’un
fonctionnement basé sur une éthique des affaires, Crédit Agricole
Assurances s’efforce de prendre en compte les impacts sociaux et
environnementaux de son activité aussi bien dans ses processus
achats, que la gestion des ressources ou de ses déchets. Filiale
d’un groupe mutualiste, Crédit Agricole Assurances attache
également une importance toute particulière au développement de
ses salariés qui passe notamment par la qualité de vie au travail,
l’équité de traitement et la promotion de la diversité.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
24
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Introduction
S’inscrire dans la démarche
Crédit Agricole Assurances s’inscritdans la stratégie RSE du groupe
Crédit Agricole S.A. s’appuyant notamment sur la démarche FReD,
le dispositif interne de pilotage et de mesure des progrès du Groupe
en matière de RSE. Déployé depuis 2012, ce dispositif repose sur
trois référentiels relatifs à la confiance et la relation client (Fides),
au respect des collaborateurs et de l’écosystème de l’entreprise
(Respect) et à la préservation de l’environnement (DEMETER).
Chaque année, un plan d’action est défini, validé par le Comité
exécutif de Crédit Agricole Assurances, dont la progression donne
lieu au calcul d’un indice.
Cette évaluation de la performance via l’indice FReD constitue l’un
des critères d’intéressement qui impacte la rémunération variable
des salariés de Crédit Agricole Assurances Solutions et qui détermine
un tiers de la rémunération variable de ses cadres dirigeants. Afin
d’encadrer la démarche FReD et le processus d’auto-évaluation, la
moitié des actions de Crédit Agricole Assurances entrant dans le
cadre de FReD ont été auditées et validées en 2019 par PwC, l’un
des Commissaires aux comptes de Crédit Agricole S.A.
2
Crédit Agricole Assurances a rejoint des initiatives de place afin de témoigner de son engagement. Aujourd’hui, cet engagement se concrétise
aussi par l’obtention de labels et de récompenses décernés par des organismes indépendants.
zzSignataire :
z Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2003 ;
z Principes pour l’investissement responsable depuis 2011 ;
z Charte de la diversité depuis 2008 ;
z Charte des achats responsables depuis 2010 ;
z Charte RSE des assureurs de la FFA, renouvelée en 2018 ;
z Charte de la mixité depuis 2018.
zzAdhérent :
z C3D – Collège des Directeurs du Développement Durable ;
z Admical – Réseau de Mécènes ;
z France Silver Eco ;
z Chaire “Transitions Démographiques, Transitions Économiques” lancée par Jean-Hervé Lorenzi ;
z Cercle des Investisseurs Institutionnels de Novethic.
zzPrix et labels :
z Prix Global Invest Sustainable Insurance company of the year remis par l’AGEFI en 2018;
z Prix Entreprise Salariés Aidants (ESA) en 2016 ;
z Label Responsabilité Sociale (RSE) de la relation client pour CACI depuis 2016 ;
z Label “Relations fournisseurs et achats responsables” depuis 2014;
z Label Finansol qui distingue le produit “Contrat solidaire” depuis 2013 ;
z 35 unités de compte proposées à l’épargnant par Predica ont reçu le label “ISR”, cinq ont le label GreenFin et 11 le label Finansol ;
z Prix Argus d’or “Entreprise citoyenne” 2019 pour Stop Illettrisme.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
25
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Introduction
2
Gouvernance RSE
Lactivité RSE est rattachée à la Direction Communication, Innovation
et RSE. Cette organisation permet de créer des synergies porteuses
de sens pour Crédit Agricole Assurances. Lactivité en réfère
directement au Comité exécutif de Crédit Agricole Assurances.
Elles’appuiesurunréseaudesponsorsRSEencoursdedéploiement
dans chacune des trois grandes lignes métiers. Et elle dialogue en
permanence avec la Direction RSE de Crédit Agricole S.A.
SCHÉMA DE GOUVERNANCE RSE IMPLIQUANT LES PRINCIPALES INSTANCES ET LES LIGNES MÉTIER DE CRÉDIT AGRICOLE
ASSURANCES
CONSEIL D’ADMINISTRATION
Validation de la politique RSE
COMITE EXECUTIF
CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
Validation de la politique RSE et des orientations stratégiques
Comité RSE de
Crédit agricole S.A.
Direction communication,
Coordination
des politiques
RSE et échange
de bonnes
innovation et RSE CAA
Conception, coordination et déploiement de la politique RSE
Animation du réseau de sponsors
pratiques
PREVOYANCE / EMPRUNTEUR
ASSURANCE COLLECTIVES
EPARGNE / RETRAITE
ASSURANCE DOMMAGES
Pacifica, La Médicale, CACI,
Viavita et filiales
Predica, Pacifica, La Médicale,
CACI et filiales
Predica, Spirica et filiales
internationales
internationales
internationales
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
26
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Introduction
SYNTHÈSE 2020
Faceàlasituationexceptionnellede2020,CréditAgricoleAssurances
s’est mobilisé afin de protéger ses collaborateurs, d’accompagner
ses clients et d’agir utilement en faveur de la société civile.
zzpour les professionnels de santé (médecins, infirmiers) et les
professionnels en première ligne durant la période de confinement
(pompiers, gendarmes/policiers et enseignants), suppression
de la franchise auto en cas d’accident lorsque le véhicule est
utilisé dans le cadre du travail (trajets domicile – lieu de travail,
tournées), garanties assurance habitation pour les logements mis
à disposition du personnel soignant et extension de l’assurance
Responsabilité Civile Professionnelle aux assurés et retraités pour
la pratique de la télémédecine, et pour tous les actes exercés au-
delà de leur sphère de compétences habituelles dans leur lutte
contre l’épidémie.
Crédit Agricole Assurances a accompagné ses clients avec la
mise en place d’un dispositif mutualiste de soutien représentant
239 millions d’euros pour le groupe Crédit Agricole permettant
essentiellement à ses assurés professionnels de faire face aux pertes
d’exploitation générées par la crise sanitaire mais non couvertes par
le champ habituel de leur assurance. Pour les particuliers, il s’agissait
par exemple de la prise en charge des indemnités journalières des
personnes fragiles placées en arrêt de travail.
2
Au-delà de l’accompagnement de ses propres clients et
conformément à la raison d’être du Groupe, Crédit Agricole
Assurances s’engage pour être utile à la société pendant cette crise
inédite :
Les contrats ont été rapidement adaptés, sans surcoût pour les
assurés, pour élargir les garanties à la situation exceptionnelle
vécue :
zzpour les particuliers, mesures visant à faciliter le travail à distance
(couverture responsabilité civile en télétravail, extension du périmètre
de couverture de certaines garanties auto) et mise en place d’un
dispositif d’accompagnement des assurés sur l’application Ma
Santé (flux d’actualité sur la Covid, consultations de médecin en
ligne, déploiement du soutien psychologique) ;
zzcontribution au sein du fonds d’urgence du groupe Crédit Agricole
Tous mobilisés pour nos aînés” ;
zzcontribution à hauteur de 38 millions d’euros au fonds de solidarité
mis en place par les pouvoirs publics en faveur des TPE et des
indépendants des secteurs particulièrement touchés par la crise ;
zzpour les professionnels, couverture des bâtiments inoccupés du
fait du confinement, report d’échéances, délai de paiement des
cotisations, engagement de conserver les garanties des contrats
des entreprises et professionnels en cas de retard de paiement.
En tant que bailleur, report du paiement des loyers pour les PME
et les TPE ;
zzl’opération “1 contrat de prévoyance signé = 5 euros de dons à
une association régionale” menée du 1er juin au 10 septembre 2020
a permis à Crédit Agricole Assurances de verser plus de
450 000 euros à plus de 90 associations régionales luttant contre
les impacts de la Covid.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
27
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Introduction
2
Enjeux matériels
Ambitions
Principales réalisations 2020
FReD 2020
Respecter l’Éthique
1. dans les affaires
Promouvoir une culture de l’éthique
Mise à jour du Code de conduite et diffusion d’un quizz éthique en décembre
Assurer la clarté et la lisibilité
de l’offre
Élaboration d’un outil de démarche conseil intégré dans les différents parcours
de vente pour accompagner le client dans la définition de ses besoins en
assurance décès
Soutenir les réseaux de distribution
dans la qualité du conseil-client
Progression de l’Indice de Recommandation Client suite à sinistre chez Pacifica de
43 à 44 points
Optimiser la qualité de services
Poursuite de la mise en œuvre des mesures prévues par le RGPD : renforcement
de nos mesures de sécurisation et démarrage de nos travaux de destruction des
données au-delà des durées de conservation légales
Viser une relation
2. durable avec le client personnelles
Garantir la protection des données
Apprécier et gérer les Prendre en compte les risques
3. risques ESG – Climat extra-financiers
Participation à l’exercice pilote climat organisé par l’ACPR pour réaliser des tests
de résistance de nos portefeuilles à plusieurs scénarios liés aux risques climatiques
Réduire les vulnérabilités sociales :
vieillissement de la population,
handicap, précarisation de
Adaptation de l’application Crédit Agricole Ma Santé à la situation sanitaire :
parcours d’accompagnement à la Covid-19, consultations de médecin en ligne
segments de clientèle, isolement
Renforcer la prise en Lutter contre le changement
compte des critères
4a. ESG dans l’offre
climatique en encourageant les
comportements vertueux des clients des offres IARD, notamment sur l’impact climatique
Travaux pour intégration d’un référentiel RSE dans le process de création/refonte
Préparation d’extension en 2021, du périmètre d’application des filtres ESG
aux titres souverains de la poche obligataire et aux titres cotés de la poche de
diversification
Intégrer des critères ESG sur
l’ensemble des classes d’actifs
Renforcer la
prise en compte
des critères ESG
dans les décisions
4b. d’investissements
Encouragement à la prise en compte des critères ESG au sein des sociétés où
Crédit Agricole Assurances siège au Conseil d’administration et participation active
aux Comités ESG ou RSE lorsqu’ils existent
Développer l’engagement
actionnarial
Amplifier la démarche Particuliers : intégrer la prévention
5. de prévention
aux nouvelles offres
Lancement d’un service d’alertes météo par SMS
Finalisation avec ENGIE et Mirova de l’acquisition d’un portefeuille hydroélectrique
au Portugal
Investissement dans le fonds de place “Ambition Climat” piloté par la Caisse des
Dépôts et Consignations
Financer
une économie
6. bas-carbone
Investir dans des infrastructures
d’énergie renouvelables
Maintenir un équilibre vie
professionnelle/vie personnelle
Déploiement généralisé du travail à distance, définition du protocole sanitaire lors
du retour sur site, suivi des cas Covid déclarés parmi les salariés
Favoriser la qualité
7. de vie au travail
Mise à disposition des salariés du service d’écoute et de soutien psychologique
Psya
Préserver la santé au travail
Favoriser l’insertion des jeunes dans
l’emploi
Le taux de transformation de contrats en alternance en contrat à durée déterminée
et indéterminée est de 38 % en 2020
Garantir l’équité
et promouvoir la
8. diversité
Mise en application du plan d’actions Handicap avec le recrutement de
Intégrer davantage de collaborateurs collaborateurs en situation de handicap et la sensibilisation de l’ensemble des
en situation de handicap
collaborateurs
Soutenir le monde agricole face
aux transitions écologique et
énergétique
Travaux avec GRDF pour l’élaboration de guides pratiques sur la méthanisation
Accompagner les
clients face aux
9. nouveaux risques
Adapter les offres aux nouveaux
usages, comportements (économie
collaborative…)
Au vu de la situation sanitaire, extension de la couverture responsabilité civile au
télétravail, couverture des bâtiments professionnels malgré l’inoccupation
Encourager le
développement
et l’employabilité
10. des salariés
Faciliter l’adaptation des salariés aux
évolutions des métiers
Déploiement de MyJobs à l’international
Réduire l’empreinte
environnementale
11. directe
Mise en place d’un outil de management énergétique sur l’ensemble des sites
parisiens
Réduire nos émissions de CO2
Déployer une
politique d’achats
12. responsables
Poursuite du déploiement de
la démarche groupe Crédit
Agricole S.A.
Participation pour la première fois au Label “Relations fournisseurs et achats
responsables”
Encourager et valoriser
l’engagement des managers et des
collaborateurs dans des actions
Lancement de CSolidaire lors de différentes manifestations en présentiel avant
le 1er confinement puis à distance (webinaires). Communication et animation
régulières sur le programme
Développer une
13. culture de la solidarité d’intérêt général.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
28
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
AGIR EN ASSUREUR RESPONSABLE
RESPECTER UNE ÉTHIQUE CLIENT
Les entités du groupe Crédit Agricole Assurances s’attachent
à déployer une démarche éthique vis-à-vis de leurs clients et
partenaires, notamment en s’assurant que leurs engagements de
services sont bien respectés.
clientèle, définition d’un marché cible, lutte contre le blanchiment et
le financement du terrorisme, prévention de la fraude, conformité
aux codes de conduite et procédures internes propres à l’activité
bancaire et financière, etc.
2
Au sein du groupe Crédit Agricole Assurances, les nouveaux
produits et services sont analysés dans le cadre de Comités internes
(appelés Comités nouveaux produits et nouvelles activités – NAP).
Ces Comités sont spécifiques à chaque entité en France et à
l’international et sont composés notamment de représentants des
fonctions Risques, Juridique, Actuariat, Marketing, Conformité, etc.
Ces instances de validation s’assurent notamment que les produits
proposés aux clients correspondent à un vrai besoin, qu’ils sont
conformes à la politique RSE du groupe Crédit Agricole Assurances
et que les outils mis à la disposition des réseaux de distribution
leur permettent effectivement d’exercer leur devoir de conseil dans
les meilleures conditions. Elles veillent au respect des dispositions
législatives et réglementaires : clarté de l’information délivrée à la
Ainsi Crédit Agricole Assurances a développé depuis plusieurs
années des actions visant à renforcer sa responsabilité vis-à-vis de
ses clients assurés :
zzles clients et les réseaux partenaires sont régulièrement associés à
la conception des nouveaux produits dans le cadre d’ateliers de co-
création au cours desquels leurs besoins sont approfondis et leurs
réactions analysées face à des nouveautés envisagées ;
zzles clients sont aussi associés à la vie des produits par l’intermédiaire
de leurs représentants dans les instances de gouvernance des
associations souscriptrices des contrats d’assurance vie : en
particulier ces instances doivent valider toute modification apportée
à ces contrats.
VISER UNE RELATION DURABLE AVEC LE CLIENT
Crédit Agricole et de LCL. Ces supports visent à donner aux
Assurer la clarté et la lisibilité de l’offre
distributeurs les éléments de compréhension et d’explication sur
les caractéristiques des nouveaux produits pour être en mesure de
réaliser une commercialisation adéquate. D’autre part, dans le cadre
de la commercialisation de ses offres d’assurance collective, Crédit
Agricole Assurances a déployé plus de 30 heures de formation aux
équipes technico-commerciales des banques partenaires pour les
former et les informer sur les évolutionsréglementaires, les offres, les
outils et les processus de gestion. La formation des conseillers est
un marqueur important du groupe Crédit Agricole dans l’excellence
relationnelle. Elle est désormais renforcée par la Directive sur la
Distribution des Assurances qui impose 15 heures de formation
annuelle aux conseillers.
Crédit Agricole Assurances a développé une offre adaptée à
tous types de clientèle : particuliers, professionnels, agriculteurs,
entreprises en réponse aux différents besoins en assurances des
clients de ses partenaires. Ainsi, sur le marché des entreprises,
la lisibilité de l’offre est clé pour garantir la fidélité des entreprises
clientes. Il est essentiel d’être transparent sur la vérité des coûts
pour éviter tout effet de surprise. Grâce aux banques partenaires
présentes localement sur les territoires, Crédit Agricole Assurances
propose une vision de synthèse de la sinistralité à tous ses clients,
quel que soit leur segment d’appartenance, et indique les mesures
appropriées qui sont déployées pour garantir l’équilibre technique
du contrat.
Pour les offres prévoyance et dommages, un outil “e-Roue” partagé
avec le client permet une approche fondée sur l’échange, l’écoute, la
sensibilisation et la satisfaction. Il favorise la découverte des besoins
des clients en vue de leur proposer la protection la mieux adaptée.
Accessible depuis le poste de travail du conseiller mais également
en application tablette, l’e-Roue permet de présenter et sensibiliser
en toute transparence client et prospect à l’ensemble des univers
de besoins dédiés à la protection des personnes et des biens. Une
synthèse des offres sélectionnées par le client est restituée par mail
et archivée à chaque fin d’entretien.
En outre, la plus grande vigilance est apportée en matière de
documentation publicitaire et contractuelle, en insistant sur
l’objectivité et la transparence des documents et, par exemple, en
soulignant les risques encourus en regard des avantages décrits.
Soutenir les réseaux de distribution dans
la qualité du conseil-client
Les réseaux de distribution sont formés pour identifier les besoins
des clients grâce à des outils de découverte du client. Sont évalués
ses besoins en assurance et sa connaissance des mécanismes
financiers. Les réseaux sont également régulièrement formés
aux offres, notamment lors du lancement d’une nouvelle offre
ou d’une évolution. Pour chaque nouveau produit, Predica et
Pacifica élaborent et diffusent un dispositif de formation (bagage
directeur d’agence, bagage conseiller, e-learning, micro-learning…)
destiné aux réseaux de distribution des Caisses régionales de
Auprès du réseau LCL, CACI a déployé iCaci Immo, un outil de
souscription à l’assurance ayant notamment pour objectif de
mieux découvrir les besoins du client et de fluidifier et raccourcir les
processus d’adhésion (100 % digital). Avec les Caisses régionales
du Crédit Agricole, CACI a mis en place un outil digital, pédagogique
et interactif d’accompagnement des conseillers en agence sur
l’assurance emprunteurs (présentation des garanties, simulation de
quotité, comparaison de contrats).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
29
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
2
Rehalto sur 861 dossiers, avec une baisse de 22,4 % par rapport
En 2019, Crédit Agricole Assurances a accompagné le déploiement
de l’outil Trajectoire Patrimoine. C’est une nouvelle approche du
conseil, globale et dynamique, rendant accessible à tout client un
conseil de qualité dans la gestion de son patrimoine (constitution,
protection). En s’appuyant sur une application partagée client-
conseiller utilisable en agence, cette démarche permet de
conjuguer humain et digital afin de porter à la connaissance du client
l’ensemble des solutions disponibles, en optimisant l’expérience
Client et Conseiller.
à 2019, pour laquelle 1 109 dossiers ont été missionnés. La baisse
sur 2020 est due notamment à une sinistralité plus faible sur les
cambriolages et les incendies (période de confinement) qui restent
les premiers motifs d’accompagnement de nos assurés sinistrés.
Pour les victimes d’accidents corporels, deux nouveaux
accompagnements permettent à nos clients de se reconstruire
et contribuer à surmonter leur handicap : Kareo Horizon avec un
dispositif complet de Case Management Corporel afin d’élaborer un
nouveau projet de vie, et Equiphoria via l’Hippothérapie(rééducation
physique) l’équithérapie (bénéfices psychologiques) pour soigner
les personnes en situation de handicap moteur et psychique.
INDICE DE RECOMMANDATION CLIENT SUITE À UN SINISTRE (1)
Optimiser la qualité de services
Gestion des sinistres
2018
2019
2020
Pacifica
43 points
43 points
44 points
Pour un assureur, la gestion des sinistres (incendie, vol, dégâts des
eaux, grêles, accidents de la route…) constitue un enjeu majeur
en matière de responsabilité. Ainsi Pacifica offre un service actif
et rapide de prise en charge, complété d’un accompagnement
qualitatif du client. Les centres de gestion des sinistres ainsi que les
réseaux partenaires, engagés dans cette démarche de service, sont
au plus près des clients sinistrés pour mettre en place la solution
adaptée à chaque situation. En 2020, Pacifica a prouvé, à nouveau,
cette capacité d’action tout au long de l’année notamment lors de
divers évènements spécifiques et inhabituels. Lannée 2020 a été
caractérisée principalement par des évènements de type Tempête,
qui ont touché différentes régions de France : le Nord pour la
tempête Ciara en février, le Sud-Ouest pour la tempête Jorge-Leon-
Karine-Myriam en mars et les Alpes Maritimes et la Bretagne pour la
tempête Alex début octobre.
(1) Sur 4 500 clients particuliers Pacifica ayant eu un sinistre Incendies, Accidents et
Risques Divers (IARD) entre le 1er octobre 2019 et le 30 septembre 2020.
ASSURANCES COLLECTIVES
En 2018, Crédit Agricole Assurances avait initié une démarche
d’analyse du risque prévoyance. En 2019, un processus de contrôle
médical a été déployé et généralisé sur l’ensemble du portefeuille. Un
reporting est proposé aux entreprises et en fonction des situations
d’absentéisme des solutions d’aide au retour à l’emploi peuvent être
proposées. Cette démarche se poursuit en 2020 avec un tableau de
bord digital à destination de l’employeur.
Gestion des réclamations
Les réclamations constituent, en complément des enquêtes, un
élément d’appréciation de la satisfaction des clients qui mérite
une véritable attention. En cas d’insatisfaction, le client attend une
réponse rapide, une information claire et transparente ainsi qu’une
prise en compte de ses questions avec, le cas échéant, la mise en
place d’actions correctives.
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES SOURDES
ET MALENTENDANTES
Depuis 2018, un partenariat spécifique est déployé par Pacifica pour
rendre accessible son service d’accueil téléphonique de déclaration
de sinistres et d’assistance auprès des personnes sourdes,
malentendantes, sourdes-aveugles et aphasiques (en l’application
de la loi de la République Numérique). Lobjet de ce partenariat est
de proposer une prestation de réception dédiée à ces personnes.
Les assistants sinistres ont été formés aux modalités particulières
de prise en charge de ces clients. Ce service permet aux clients
de bénéficier de l’appui d’un interprète-traducteur en langue des
signes et/ou la retranscription texte auprès du client, en temps réel.
Cette solution, sans surcoût pour l’utilisateur, est d’ores et déjà
disponible pour les clients Incendies, Accidents et Risques Divers
(IARD) et Protection Juridique (Clientèles Particuliers, Professionnels
et Agricoles) du Crédit Agricole et de LCL sur différents canaux de
contact existants : via le portail web, via l’application smartphone
Pacifica.
La procédure de traitement des réclamations clients est mise à
jour régulièrement pour permettre à chaque métier de renforcer le
dispositif existant, notamment en matière d’information de la clientèle
sur les modalités de saisie en vue du traitement des réclamations,
sur les délais de traitement et l’existence d’une Charte de médiation.
En France, le réseau bancaire Crédit Agricole ou LCL constitue le
principal interlocuteur en vue du traitement des réclamations relatives
aux contrats d’assurance. Le cas échéant, les clients peuvent
contacter les compagnies d’assurance concernées notamment
en matière de règlement de sinistres et, lorsqu’aucun accord n’a
été trouvé, le service de médiation de la Fédération Française de
l’Assurance (FFA).
Predica anime son dispositif en y intégrant, notamment, une revue
périodique des principaux motifs de réclamations, pouvant conduire
à améliorer l’information des clients ou modifier des procédures
afin de les rendre plus claires et plus explicites. Les éléments de
cette analyse périodique sont intégrés au sein d’un dispositif “Voix
Du Client” ayant pour vocation de piloter le plan de résolution de
l’ensemble des irritants clients recensés. Le Comité de direction est
également tenu informé annuellement des faits marquants de cette
activité.
SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE AUX VICTIMES DE SINISTRES
Pacifica gère chaque année plus d’un million de sinistres allant du
simple bris de glace à des évènements majeurs (incendie de maison,
commerce, accident corporel grave…). Un sinistre peut constituer
pour les clients un moment marquant et traumatisant, qui nécessite
une réponse au-delà de l’aspect indemnitaire.
Dans ce cadre, un accompagnement psychologique et personnalisé
doit être aménagé afin de soutenir les clients dans leur vie quotidienne
ou dans leurs projets de vie. Face à cet enjeu, Pacifica a mis en place
un service de soutien psychologique durant la période post-sinistre
type attentat, accidents, événements climatiques… Ce service
consiste à mettre en relation les clients et/ou leurs proches avec
des psychologues de notre partenaire Rehalto, afin de leur permettre
de retrouver un équilibre émotionnel. En 2020, Pacifica a missionné
Par ailleurs, Predica mène actuellement un grand projet de révision
de ses processus d’Assistance de ses réseaux et clients. Ces travaux
doivent mener notamment à optimiser les délais de traitement et
à améliorer l’écoute et la prise en charge des problématiques
adressées par ses assurés.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
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INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
Dans le cadre d’un projet dédié aux réclamations lancé en 2014,
Contrats non réglés
Pacifica s’est doté d’indicateurs clés d’analyse des réclamations
favorisant une meilleure connaissance des attentes clients
exprimées à travers l’insatisfaction. Les données ainsi exploitées
ont été intégrées aux évolutions apportées dans certains contrats,
pour renforcer la compréhension par les assurés de leurs garanties.
En parallèle de ces indicateurs, Pacifica a mis en place en 2017 un
recueil des avis clients à chaud sur la gestion de leurs sinistres. Plus
de 18 000 assurés ont ainsi été invités à faire part de leur avis sur
la gestion de leur dossier sinistre. Ces avis sont consultables sur
les portails des Caisses régionales du Crédit Agricole. Ce recueil
complète les informations recueillies lors des enquêtes annuelles qui
évaluent le niveau de satisfaction des assurés.
Concernant les contrats d’assurance vie non réglés, Predica a
mis en place avec les banques du groupe Crédit Agricole (Caisses
régionales et LCL) des actions de recherche et d’identification
des bénéficiaires. Si ces premières recherches s’avèrent non
concluantes, les équipes en charge de la recherche des bénéficiaires
recourent alors à un réseau de prestataires spécialisés, composé de
généalogistes et d’enquêteurs privés.
Enfin, des actions de sensibilisation sont menées auprès des
clients, notamment lors de la souscription des contrats et lors de
la survenance d’évènements de vie : l’objectif de ces contrôles
est de s’assurer que la clause bénéficiaire attachée au contrat est
toujours en bonne adéquation avec la situation familiale et la volonté
de l’assuré.
2
Les principales compagnies de Crédit Agricole Assurances se sont
engagées à respecter des délais de traitement des réclamations
clients. Ainsi, Pacifica s’engage sur un délai maximum de 60 jours
et 90 % de ces demandes sont traitées dans un délai inférieur à
30 jours (une réponse en moins de quinze jours est apportée dans
plus de 70 % des cas).
Garantir la protection des données
personnelles
Le groupe Crédit Agricole Assurances a mis en application le
règlement général sur la protection des données personnelles, entré
en vigueur le 25 mai 2018 (RGPD).
Dans le domaine de l’assurance des emprunteurs et de la
prévoyance, des bilans annuels sur le traitement des réclamations
sont réalisés et remontés au Comité exécutif de Crédit Agricole
Assurances. Ces bilans annuels analysent les tendances et les
évolutions réglementaires et définissent un plan d’actions correcteur.
Dans le cadre de l’amélioration continue, une analyse des causes
racines des réclamations est réalisée pour corriger les éventuels
dysfonctionnements et vérifier la bonne application des processus
de gestion. Par ailleurs, une attention particulière est portée sur le
traitement des réclamations issues de la médiation assurances.
Ce dispositif prévoit notamment que tout traitement de données à
caractère personnel doit prendre en compte, dès sa conception,
les dispositions relatives à la protection des données à caractère
personnel et au secret professionnel concernant les clients ou plus
généralement relatives aux tiers en lien avec l’entreprise.
Par ailleurs, Crédit Agricole Assurances a diffusé à ses collaborateurs
la Charte des données personnelles élaborée par le groupe Crédit
Agricole ; celle-ci vise notamment à utiliser les données dans l’intérêt
du client et en toute transparence.
Au-delà, des formations de sensibilisation au traitement des
réclamations clients sont déployées régulièrement auprès des
équipes de gestion dans le respect de la réglementation RGPD.
D’autre part, et dans le cadre du déploiement de l’application Ma
Santé, Crédit Agricole Assurances s’est particulièrement attaché à
informer l’assuré de l’utilisation de ses données personnelles, que
ce soit en lien avec son contrat d’assurance ou de ses données de
santé. Pour ces dernières, le choix a été fait d’un hébergement avec
un niveau de sécurité et d’agrément renforcé (HADS).
Services à la personne
Le marché des services à domicile estun secteur très exigeant qui a
pendant longtemps souffert d’une mauvaise image, en particulier en
raison du manque de professionnalisme des prestataires de services
et des intervenants à domicile. Depuis sa création en 2007, Viavita,
filiale de Pacifica spécialisée dans le service à la personne, s’efforce
de constituer un réseau de prestataires de services à domicile de
qualité. Dès sa création, Viavita a mis en place une Charte qualité
très exigeante, qui permet de sélectionner les meilleurs prestataires
de services selon des critères essentiels : qualité de la relation client,
qualité des prestations proposées, professionnalisme et formation
des intervenants, respect des conditions de la mission et de la vie
privée du client, agrément et autorisations requises… Grâce à son
système d’information, Viavita est en mesure de piloter au quotidien
la qualité de service délivrée par les prestataires, au travers d’un
scoring évolutif.
Crédit Agricole Assurances recherche, dans l’ensemble de ses
produits, une relation durable avec le client. Cette reconnaissance
de la cohérence des mesures mises en place à tout niveau de la
chaîne de valeur est traduite par le taux de satisfaction client.
Predica travaille sur ce taux de satisfaction et a entamé en 2019 une
nouvelle méthodologie, afin de rechercher l’excellence relationnelle.
Le périmètre pris en compte, ainsi que les modalités de réponses
(passage de quatre modalités à cinq modalités) ont été revus.
Taux de satisfaction client
Pacifica (1)
2018
94 %
-
2019
93 %
92 %
93 %
2020
93 %
90 %
96 %
Predica (2)
Viavita (3)
95 %
(1) Sur la base de 4 500 clients particuliers de Pacifica interrogés suite à la gestion d’un sinistre auto ou habitation.
(2) Sur la base de 6 006 clients interrogés sur leur satisfaction au regard des principales prestations de Predica. Nouvelle méthode mise en place en 2019.
(3) Sur la base de 627 clients actifs, interrogés par téléphone par un institut indépendant (Market Audit).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
31
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
2
RENFORCER LA PRISE EN COMPTE DES CRITÈRES ESG DANS L’OFFRE
Loffre du groupe Crédit Agricole Assurances s’efforce de répondre
aux grands enjeux sociétaux, tant sur les aspects humains
qu’environnementaux. Lassurance permet directement aux assurés
de faire face aux nouveaux risques.
bancaires apprécient également particulièrement cette démarche
qui leur a permis de recréer du lien avec leurs clients séniors, et
de mieux comprendre leurs besoins. Lexpérimentation menée par
trois Caisses régionales en 2019 a séduit. Ainsi, à fin 2020, six
Caisses régionales ont déjà mis en œuvre cette démarche humaine
et innovante sur leur territoire, et d’autres Caisses ont déjà prévu de
se lancer en 2021.
Réduire les vulnérabilités sociales :
vieillissement de la population, handicap,
précarisation de segments de clientèle,
isolement
Le groupe Crédit Agricole souhaitant poursuivre l’enrichissement
de BVAD afin de mieux adresser les besoins des aidants, plusieurs
groupes de travail ont eu lieu en 2020. Les travaux ont permis de
dessiner les premiers contours d’une démarche d’accompagnement
et d’un bouquet de produits et services pertinents. Ces hypothèses
ont été soumises à un panel d’aidants à travers une étude qualitative
cofinancée par Viavita et Crédit Agricole S.A., et menée par un
cabinet indépendant en octobre 2020. Les résultats de cette étude
qualitative vont permettre au Groupe de poursuivre les travaux.
Vieillissement Bien vieillir
DÉPENDANCE
(1)
90 % des Français souhaitent vieillir à domicile et deux Français
sur trois sont concernés par la dépendance d’un proche
(2)
.
Crédit Agricole Assurances finance la Chaire Transitions
Démographiques Transitions Économiques (TDTE), consacrée
à l’évaluation et l’analyse des impacts du choc démographique
sans précédent que connaît la France. Depuis 2015, la Chaire a
transformé ce diagnostic en propositions d’actions afin de donner
une nouvelle vie à un contrat générationnel s’articulant autour d’une
conviction : toute mesure de politique économique doit être pensée
et mise en œuvre à travers le prisme de l’intergénérationnel.
Laccompagnement au vieillissement de la population est donc un
sujet social et sociétal majeur.
Par ailleurs, pour répondre à cet enjeu, Predica propose une offre
contribuant à la prise en charge financière de la perte d’autonomie
des personnes. Labellisée par la Fédération Française de l’Assurance
(FFA), cette offre assure une rente minimale d’au moins 500 euros en
cas de dépendance lourde qui permet notamment de financer des
services à la personne facilitant le maintien des personnes à leur
domicile ou la prise en charge d’une quote-part des frais consécutifs
à la résidence en institution. Cette offre répond également aux
enjeux des familles qui sont confrontées à la perte d’autonomie d’un
proche, en proposant un panel de prestations de services, comme
une offre de financement d’un congé de répit dans le cadre d’une
enveloppe de 1 000 euros par an. Les partenaires de santé de
Crédit Agricole Assurances s’engagent à fournir une réponse dans
les 72 heures et une solution dans les 30 jours, aux assurés qui
demandent une place en établissement. Les aidants des personnes
assurées peuvent également bénéficier d’une formation à domicile
par une infirmière sur les gestes indispensables pour l’aidant. Des
évolutions réglementaires sont attendues depuis plusieurs années ce
qui permettrait de mieux positionner cette offre. Ainsi Predica couvre
à fin 2020 près de 163 000 assurés pour le risque de survenance de
leur dépendance.
Crédit Agricole Assurances est également partenaire en 2020 de
France Silver Eco, une association créée en 2009, sous l’impulsion
du Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Emploi et du
Ministère de la Santé et des Affaires Sociales. Son rôle est de
développer la filière silver économie et de promouvoir les solutions
innovantes en faveur d’un vieillissement actif.
Enfin, Crédit Agricole Assurances participe aux réflexions ouvertes
par la FFA qui ont débuté dans le cadre de la concertation publique
sur le financement de la dépendance, menée par le Ministère de
la Santé. Ces réflexions ont pour objectif de faire des propositions
concrètes au gouvernement en vue d’une future loi Dépendance.
En parallèle, le Groupe continue d’investir dans le développement
et la gestion des résidences à destination des séniors.
Fort de ce constat, Viavita, filiale spécialisée dans le service à
la personne, et le groupe Crédit Agricole ont initié une nouvelle
démarche baptisée “Bien Vivre A Domicile” (BVAD). Cette démarche
client vise à être présent auprès des seniors et de leurs aidants afin
de les accompagner dans ce souhait de vieillir à domicile.
SANTÉ INDIVIDUELLE
Afin de répondre aux enjeux de santé publique, les offres de santé de
Pacifica destinées aux particuliers sont solidaires et responsables.
Ainsi, aucune sélection médicale n’est appliquée, la logique du
parcours de soins coordonnés est respectée, des remboursements
minimum (tels que le ticket modérateur sur les consultations, la
pharmacie, les forfaits hospitaliers) sont appliqués et des actes de
prévention sont pris en charge. Afin d’accompagner l’allongement
de l’espérance de vie, Pacifica a depuis longtemps relevé l’âge limite
de souscription à ses offres à 75 ans et a adapté ses garanties pour
répondre au mieux aux besoins de ces personnes (exemple : heures
de ménages en cas d’immobilisation, actions de prévention comme
la vaccination gratuite contre la grippe).
Avec l’aide d’une application tablette, le conseiller bancaire est en
capacité de faire un entretien de découverte sur les projets de vie
et les besoins du client senior, sur des thématiques essentielles
telles que les liens sociaux, la vie quotidienne, le confort et la
sécurisation de l’habitat… À l’issue de l’entretien, l’application
tablette pousse à la connaissance du client un ensemble de
conseils et de messages de prévention, ainsi que des solutions du
Groupe utiles pour répondre à ses besoins (services à domicile et
aide aux démarches, aménagement de l’habitat, téléassistance et
télésurveillance, assurances…). Les clients qui ont expérimenté
cette nouvelle démarche sont très satisfaits, car elle leur a permis
une réelle prise de conscience et la découverte de solutions utiles
pour les accompagner dans leur projet de vie. Les conseillers
Par ailleurs, les offres de santé intègrent le 100 % Santé depuis le
1er janvier 2020, afin de favoriser le “zéro reste à charge” pour nos
clients et ainsi réduire le renoncement aux soins des populations les
moins favorisées.
(1) Sondage Opinion Way pour l’Observatoire de l’Intérêt Général réalisé en mars 2018 auprès d’un échantillon représentatif de 1 006 individus (méthode des quotas).
(2) Baromètre santé BVA et CNSA, 2014.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
32
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
ASSURANCE DES ACCIDENTS DE LA VIE
PARTICIPATION AU DISPOSITIF COMPLÉMENTAIRES SANTÉ
SOLIDAIRES
Depuis le 1er novembre 2019, les dispositifs ACS et CMU-C
ont fusionné pour devenir la Complémentaire Santé Solidaire, afin
d’améliorer l’accès aux soins des personnes jusqu’alors éligibles à
l’ACS. Ce nouveau dispositif propose un niveau de garanties unique
et réglementé. Lobtention des droits reste soumise à l’étude des
ressources des clients. Pacifica a décidé de continuer à participer à
ce dispositif et a ainsi modulé son offre et mis à jour ses processus.
En juin 2018, Pacifica a renouvelé son offre “Assurance des
Accidents de la Vie”. Au-delà de l’ouverture à la souscription aux
personnes de moins de 75 ans, Pacifica a apporté une attention
particulière aux personnes les plus âgées avec une extension de
la couverture à leurs petits-enfants (s’ils ont moins de 18 ans)
lorsqu’ils en ont la garde et en l’absence des parents. En 2019, cette
extension a été élargie aux neveux et nièces de nos assurés, âgés
de 17 ans et moins, en cas de garde temporaire. La garde d’enfant
est coûteuse, et le recours aux membres de la famille de plus en plus
utilisé, notamment pour le retour à un emploi avec un bas salaire ou
en contrat précaire. Ainsi, il était primordial de trouver une solution
de protection “complète” pour les enfants lorsque les membres de
la famille proche se substituent aux parents. Pacifica a également
renforcé leur couverture avec le “Coup Dur 50/50” qui garantit aux
personnes de plus de 50 ans le versement de 50 euros/jour en cas
d’hospitalisation de plus de 48 heures dans la limite de 60 jours par
évènement garanti.
(2)
(3)
POINTS PASSERELLE
Les Points Passerelle accueillent les clients du Crédit Agricole qui
rencontrent des difficultés financières suite à un aléa de vie comme
une perte d’emploi, une séparation, un décès, une maladie… Ils
sont accompagnés gratuitement par des conseillers dédiés pour
les aider à retrouver autonomie et stabilité financière. Ces clients ne
doivent pas renoncer à leur mobilité, voire conduire sans assurance
en raison de difficultés financières. Au contraire, dans le cadre d’une
recherche d’emploi, leur voiture est parfois indispensable. C’est
pourquoi nous avons mis en place le remboursement de six mois de
cotisation d’assurance auto à ces clients déjà assurés par Pacifica.
Cette prise en charge financière est répartie entre Pacifica et les
Caisses régionales qui proposent le dispositif.
2
Inclusion des populations fragiles
CONTRAT SOLIDAIRE
De nombreux épargnants souhaitent investir dans des placements
solidaires, tout en restant attentifs aux rendements offerts, afin de
permettre le financement d’activités choisies en fonction de leur forte
utilité en matière de lutte contre l’exclusion, de cohésion sociale ou
de développement durable. Predica, a lancé en 2013 le “Contrat
Solidaire”, premier contrat d’assurance vie multi-support solidaire
labellisé Finansol (1). Innovant, il conjugue épargne et bénéfice social,
avec :
FONDS D’ACTION SOCIALE
Depuis 2018, plusieurs initiatives d’actions sociales sont d’ores et
déjà déployées par Crédit Agricole Assurances sur quelques grands
comptes ciblés par l’intermédiaire de la constitution d’un fonds
de secours (différents schémas d’alimentation) destiné à subvenir
à des besoins de santé exceptionnels de salariés pour des soins
non couverts par le contrat d’assurance collectif. La démarche s’est
poursuivie et l’étude du déploiement d’un fonds d’action sociale
général pour l’ensemble de nos assurés a été réalisée en 2020 pour
un déploiement prévu en 2021.
zzun support Euro solidaire, spécialement créé pour ce contrat,
comprenant entre 5 % et 10 % d’investissements dans des
entreprises solidaires (via Finance et Solidarité géré par Amundi,
le gérant d’actifs du groupe Crédit Agricole). Le complément est
géré selon les mêmes modalités que l’actif général de Predica qui
comporte un filtre ESG ;
Lutter contre le changement climatique en
encourageant les comportements vertueux
des clients
zzune gamme de six supports en unités de compte solidaires,
labellisés Finansol, comprenant entre 5 % et 10 % d’investissements
dans des entreprises solidaires (via Finance et Solidarité pour les
supports gérés par Amundi). Le complément est géré selon des
critères ESG.
La sur-fréquence des événements climatiques notamment grêle,
sécheresse, inondation ou épisode de grand froid se confirme. Selon
les experts et les derniers rapports du GIEC, ces évolutions sont dues
à une augmentation des émissions de gaz à effet de serre générées
par les activités humaines. Le coût des catastrophes naturelles dans
les prochaines années sera exponentiel si les comportements ne
changent pas. Lassurance peut contribuer à limiter ces émissions
de gaz à effet de serre en incitant ses assurés à des comportements
plus vertueux. Elle accompagne aussi les situations à risques.
Chaque année, Predica adresse aux adhérents au “Contrat
Solidaire”, un reporting d’impact social généré par les supports
du contrat (nombre d’emplois créés ou consolidés, nombre de
personnes relogées, nombre de bénéficiaires de soins, tonnes
de déchets recyclés, nombre de bénéficiaires de microcrédits à
l’international…). Pour les supports en unité de compte, l’impact
social est lié à l’encours global sur le marché de chaque support.
Multirisque Habitation
Lannée 2020 a été marquée par un accompagnement conseillers
renforcé avec un nouvel e-learning, l’intégration du contrat dans
Téo, une fiche produit valant Outil d’Aide à la Vente. Pour les clients,
un document d’avant-vente l’Essentiel et un dispositif Facebook
renouvelé ont été mis à disposition.
Crédit Agricole Assurances a mis en place des garanties dommages
à destination des installations d’énergie renouvelable (panneaux
photovoltaïques, éoliennes) au sein des contrats multirisques
habitation et multirisques professionnels et agricoles. Ces offres
prévoient, en inclusion, une responsabilité civile producteur d’énergie
en cas de préjudice commis à un tiers.
À fin 2020, le Contrat Solidaire affichait les performances suivantes :
zzun encours de 23,7 millions d’euros (en progression de
Initialement prévu suite à la souscription d’un prêt éco-PTZ (prêt à
taux zéro accordé pour financer des travaux d’amélioration de la
consommation énergétique du logement), la réduction de 25 % de
la cotisation multirisque habitation la première année a été étendue
au Prêt Économie d’Énergie (PEE). Plus souple qu’un prêt Éco-PTZ,
+ 35 % par rapport à fin 2019) ;
zz24 Caisses régionales de Crédit Agricole ont référencé le
contrat (contre 15 Caisses régionales à fin 2017).
(1) Le label Finansol garantit que l’épargne contribue au financement d’activités génératrices d’une forte utilité sociale, et atteste qu’une information fiable, régulière et claire
est donnée par l’établissement gérant le placement d’épargne solidaire.
(2) LACS (Aide à l’acquisition d’une Complémentaire Santé) est une aide versée par l’État prenant en charge tout ou partie des cotisations complémentaire santé. Elle
est attribuée en fonction des revenus et de la composition du foyer, le montant de l’aide est fonction de l’âge du bénéficiaire. Depuis le 1er juillet 2015, une dizaine
d’organismes, dont Pacifica, était habilitée à proposer des contrats de complémentaire santé spécifiquement dédiés aux bénéficiaires de l’ACS.
(3) Couverture maladie universelle complémentaire.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
33
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
2
le PEE permet de financer certains travaux visant à réaliser des
économies d’énergie, par exemple l’isolation des murs ou de parois
vitrées ou l’achat d’une chaudière à condensation…
France en lançant une opération associant la souscription d’un
contrat de prévoyance à la plantation d’un arbre, en partenariat avec
Reforest’Action. Les clients sont particulièrement sensibilisés sur
le sujet et associés à la démarche, car lors de la souscription de
leur contrat, ils peuvent choisir un projet de replantation parmi ceux
proposés.
Assurance auto
Pacifica favorise l’assurance des véhicules hybrides et électriques
en offrant la franchise en cas de sinistre pour ces véhicules, dès la
souscription. La batterie et le câble sont également garantis en cas
de vol ou dommages, y compris lorsqu’ils font l’objet d’une location.
En 2020, cette opération associant la souscription d’un contrat
de prévoyance à la plantation d’un arbre a permis la plantation de
277 402 arbres en France.
Pacifica s’adapte également aux nouveaux usages et couvre les
besoins d’assurance du co-voiturage (protection corporelle du
conducteur, protection des passagers, y compris s’ils prennent le
volant, assistance). Pour les assurés parcourant moins de 5 000 km
par an, Pacifica applique une réduction de la cotisation.
Investissement Responsable
Predica propose des unités de compte socialement responsable
dans les contrats d’assurance vie multi-supports distribués par
ses réseaux. Ces unités de compte socialement responsables
comportent notamment des approches thématiques et des
approches best-in class.
Depuis 2018, Pacifica a étendu son offre d’assurance deux roues
aux nouveaux véhicules électriques individuels répondant ainsi
aux besoins assurantiels et accompagnant les nouvelles mobilités
urbaines.
À compter de 2020, le déploiement de l’investissement responsable
fait partie d’une démarche globale vis-à-vis des réseaux en
coopération avec Premundi et Amundi (animations, démarche
commerciale, argumentaire, etc.).
Opération Reboisement
La forêt est le deuxième puits de carbone après les océans et un
élément essentiel pour la biodiversité. Lengagement en faveur de la
forêt est une action primordiale pour contribuer à limiter les effets du
changement climatique localement et globalement. C’est pourquoi
en 2019, Crédit Agricole Assurances a renforcé son engagement
en faveur du reboisement et de la gestion durable des forêts en
À fin 2020, 49 unités de compte proposées à l’épargnant par
Predica détiennent un ou plusieurs des trois labels ISR, Finansol
ou Greenfin.
AMPLIFIER LA DÉMARCHE DE PRÉVENTION
Portée par une gouvernance dédiée, le Comité Crédit Agricole
Prévention, la prévention est mise en œuvre de manière pérenne
depuis 2012 sur le territoire au travers d’actions coordonnées,
planifiées et évaluées à l’aune de leur utilité pour les clients. Elle
suscite au sein du groupe Crédit Agricole une adhésion forte et
unanime sur son importance pour le “bien-être individuel et collectif”.
Déployer une démarche de prévention constitue une preuve concrète
d’accompagnement de nos clients.
zzà l’occasion des rencontres entre les conseillers et les clients dans
le cadre de leur activité ;
zzà l’occasion d’ateliers spécifiques organisés au sein d’événements
plus larges.
En 2020, le thème “fil rouge” initié en 2019 et portant sur la
sensibilisation aux accidents de la vie courante a été poursuivi avec
un dispositif comportant un jeu digital “Halte aux chutes” ainsi qu’une
sensibilisation s’appuyant sur la technologie de réalité virtuelle. Cette
innovation a porté sur les cinq risques domestiques les plus fréquents
chez les enfants (brûlures, chutes, chocs, étouffement, intoxication)
et a été complétée en 2020 par un module de prévention des chutes
chez les seniors.
La crise sanitaire de la Covid-19 a mis en pleine lumière l’importance
de la prévention, par les gestes barrière, dans la lutte contre la
propagation du virus.
Renforcé par cet évènement historique dans sa conviction sur
l’importance de la prévention, Crédit Agricole Assurances amplifie
l’accompagnement de ses clients en proposant de nombreuses
actions de sensibilisation sur les risques auxquels ils sont exposés
et qui sont couverts par un contrat d’assurance. Il s’agit d’informer
et de sensibiliser les clients avec desconseils de prévention adaptés
à leur situation, complétés de mesures de protection à mettre en
place ou de formations spécifiques. Cette année, compte tenu de
la période de confinement/déconfinement traversée par les clients,
des conseils et actions de sensibilisation se sont davantage portés
sur les accidents de la vie, le cyber-risque, la reprise de la conduite
automobile et la réouverture des entreprises.
Ces conseils de prévention ont également été proposés aux
sociétaires dans le cadre des assemblées générales de Caisses
locales, lesquels ont pu relayer cette année le thème des nouvelles
mobilités avec les EDPM (Engins de déplacement personnalisés à
moteurs) et de la prévention des risques climatiques.
Un accompagnement renforcé des clients est réalisé sur certains
thèmes ou pour certaines populations :
zzla proposition d’un stage de conduite préventive gratuit dédié aux
jeunes conducteurs particulièrement touchés par les accidents de
la route. Ce stage leur permet d’apprendre à maîtriser leur véhicule
en situation d’urgence. Une étude réalisée en 2019 montre une
diminution de la fréquence des accidents corporels et matériels de
près de 17,5 % sur la période 2014/2017 pour les clients ayant
réalisé ce stage ;
Crédit Agricole Assurances poursuit par ailleurs la sensibilisation
de ses clients au travers de la diffusion de conseils de prévention
intégrés :
zzdans les conditions générales de l’ensemble des contrats
d’assurance portés par la filiale d’assurance dommages, sur
internet dans l’espace client de la banque en ligne ;
zzpour les professionnels et agriculteurs, une formation à
l’écoconduite est proposée pour toute souscription d’un contrat
véhicule professionnel ;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
34
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
zzl’accès, à des tarifs privilégiés, à des équipements de protection
été réalisées en lien avec des associations et prestataires spécialisés
sur les questions de prévention.
de qualité : détecteurs de fumée, détecteurs de monoxyde de
carbone, extincteurs pour tout type de feu, sondes à fourrage pour
les agriculteurs ;
Une autre nouveauté importante a vu le jour en 2020, le lancement
d’un service d’alertes météo en partenariat avec Predict, le leader
français dans ce domaine. À fin novembre, plus de 3,2 millions de
SMS ont été adressés aux clients pour qu’ils se mettent en sécurité et
bénéficient de conseils de prévention adaptés à l’épisode climatique
qu’ils subissent (canicule, tempête, orages, vents violents, grand
froid).
zzla possibilité de bénéficier de prestations négociées de vérification
des installations électriques, de systèmes de télésurveillance contre
le vol, ou de téléassistance pour les personnes âgées;
zzl’accompagnement des clients ayant subi des sinistres répétitifs.
Après deux sinistres de même nature, le client reçoit des conseils
personnalisés par courrier avec une proposition de services clés en
main adaptés à la nature de son sinistre comme les coordonnées
d’un partenaire de télésurveillance en cas de vol, d’un partenaire
pour le contrôle des installations électriques en cas de dommages
électriques ;
Enfin, l’offre d’assurance des Entreprises, créée et déployée
cette année par Pacifica, a intégré une démarche de prévention
volontariste :
2
zzl’approche complète de visite de risques et de prévention effectuées
lors de la souscription du contrat Multirisques Entreprises ;
zzla proposition d’offres d’assurance incluant des services
d’assistance pour accompagner les clients et leurs proches en cas
de décès, de dépendance ou d’invalidité. Les contrats d’assistance
complètent également la gamme des couvertures d’assurance
prévoyance, permettant ainsi l’accès à des conseils de prévention.
zzune approche risk-management qui permet une analyse exhaustive
et la remise de fiches prévention sur les risques auxquels les
entreprises sont confrontées (que ceux-ci soient couverts par une
assurance ou non) ;
zzun livret sur la prévention du risque routier complété, à la demande
du client assurant sa flotte, par un audit du parc automobile et des
préconisations d’actions de prévention à mettre en place par le chef
d’entreprise ;
Pour accompagner la sécurisation de l’activité des clients agriculteurs
et professionnels, un réseau de plus de 20 experts prévention a été
constitué au sein des Caisses régionales, au plus proche des clients.
Les experts Prévention suivent une formation diplômante de haut
niveau (BAC + 5) au sein de l’IFCAM (l’Université du groupe Crédit
Agricole).
zzproposition de formation à l’écoconduite des salariés.
En 2018, Crédit Agricole Assurances a déployé l’application Crédit
Agricole Ma Santé pour aider les assurés à prendre soin de leur
santé : contenus spécialisés et personnalisés sur différents thèmes
de santé, aide pour naviguer dans le parcours de soins, offre de
téléconseil et téléconsultation, proposition de coaching santé adapté
(à l’individu ou au secteur d’activité professionnel auquel il appartient).
70 % des assurés sont maintenant inscrits sur la plateforme, qui
propose en 2020 un parcours d’accompagnement à la Covid-19.
Crédit Agricole Assurances accompagne les Caisses régionales
qui proposent à leurs sociétaires des animations ludiques et
pédagogiques autour du thème de la prévention des risques
routiers, des accidents de la vie, des gestes de premiers secours
ou des risques de chutes pour les personnes âgées et depuis cette
année sur la prévention des risques de la vie numérique. Plus de
20 000 personnes ont participé en 2020 à ces animations, qui ont
ACCOMPAGNER LES CLIENTS FACE AUX NOUVEAUX RISQUES
français détenu majoritairement par des propriétaires privés.
Accompagner le monde agricole pour réussir
sa transition écologique et énergétique
Lassurance est un moyen de protéger ce patrimoine puisqu’en cas
de tempête ou d’incendie, une forêt assurée sera plus facilement
replantée qu’une forêt non assurée. Or seule une forêt replantée peut
jouer son rôle de puits de carbone, à l’inverse d’une forêt laissée
à l’abandon qui libère du CO2. Pacifica propose une assurance
forêt pour protéger les propriétaires forestiers des conséquences
financières des incendie, tempête, catastrophe naturelle et de leur
responsabilité civile.
Accompagner le monde agricole
Pacifica accompagne les agriculteurs face au changement
climatique, par le biais de l’assurance de la plupart des cultures sur
pied (grandes cultures, vignes, cultures arboricoles), contre la quasi-
totalité des événements climatiques qui peuvent les affecter comme
la sécheresse, la grêle, l’excès d’eau, les inondations, la tempête,
le gel ou l’assurance des forêts contre l’incendie ou la tempête. Au
31 octobre 2020, Pacifica gère près de 28 000 contrats assurances
climatiques (Assurance Récoltes, Assurance Grêle et Assurance des
prairies).
Fin 2020, ces assurances représentent un portefeuille de plus de
1 million d’hectares assurés faisant de Pacifica le leader du marché.
Depuis 10 ans, une initiative de recherche sur les nouveaux risques
en agriculture (notamment liés au changement climatique) et les
moyens pour y répondre est activement menée en partenariat
avec l’Université Paris-Dauphine, l’Université de Paris-Nanterre,
plusieurs laboratoires de recherche et Airbus Defence and Space.
Une deuxième initiative de recherche dérivée de la précédente a
été créée pour réaliser sur quatre ans une expérimentation d’une
ampleur inédite de mesure terrain des variations de production de
prairies sous l’effet du climat. La fondation Grameen Crédit Agricole
est associée à ces travaux de recherche afin de pouvoir en décliner
des solutions opérationnelles d’assurance des cultures dans les
pays en développement.
Pacifica et Airbus Defence Space ont développé une innovation
mondiale, l’Indice de Production des Prairies (IPP) qui permet de
mesurer par satellite les variations de production des prairies et d’y
adosser un contrat d’assurance. Cet indice est désormais adopté
par tous les assureurs proposant une assurance des prairies
en France et désormais à l’international. Lenjeu est de pouvoir
assurer les prairies qui sont fortement affectées par les épisodes
de sécheresse successifs que nous connaissons depuis plusieurs
années et qui menacent de se répéter.
Les dégâts occasionnés par la tempête Klaus dès 2009 ont montré
la nécessité de valoriser et de redévelopper le patrimoine forestier
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
35
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
2
par exemple, un désamiantage du site est indispensable pour
Latransitionagricoleinduit-elleplusderisquespourlesagriculteurs?
Derrière cette question se cache une vraie interrogation car nous
manquons de recul sur l’impact des changements de pratiques
agricoles sur la résilience des exploitations. C’est pourquoi,
depuis 2018, Crédit Agricole Assurances marque son engagement
pour l’accompagnement de la transition de l’agriculture vers des
pratiques toujours plus durables. Une convention de trois ans a été
signée avec AgroParisTech pour devenir partenaire du dispositif
Grignon Énergie Positive (GE+). Grignon Énergie Positive est
un programme technique et de recherche qui vise à améliorer la
triple performance de l’agriculture : économique, énergétique
et environnementale. Crédit Agricole Assurances apporte à ce
programme son expertise en matière de gestion des risques, et
s’attachera à évaluer et quantifier les nouveaux risques, pour les
agriculteurs, inhérents aux changements de pratiques agricoles.
Cette approche inédite permettra à Crédit Agricole Assurances
d’identifier précisément les besoins et de proposer des outils de
gestion des risques adaptés à ces nouvelles pratiques agricoles.
permettre de réparer ou reconstruire le bâtiment. Le désamiantage
est une opération coûteuse et qui nécessite des compétences
spécifiques. Les offres multirisques agricoles et multirisques
professionnelles prévoient une indemnisation des frais réels de
désamiantage engagés suite à un sinistre sans limite de somme.
Adapter les offres aux nouveaux usages
et comportements
Portabilité de la Protection du Conducteur
sur les véhicules loués (Assurance Automobile
et Deux-Roues)
De nouveaux usages collaboratifs émergent dans l’univers
automobile. Le covoiturage et la location de véhicules entre
particuliers en sont les principaux exemples. Pacifica les
accompagne avec notamment l’assurance corporelle des
passagers et du conducteur et l’assurance de la responsabilité
en cas de prêt de volant. Toutefois, le marché de la location entre
particuliers, de location auprès de loueurs professionnels ou bien de
location en “libre-service” s’accompagne souvent d’une couverture
assurancielle très peu qualitative, notamment sur la protection du
conducteur. Afin de renforcer son positionnement de bancassureur
responsable, Pacifica offre désormais la portabilité de la garantie
“Protection corporelle du conducteur” des contrats Auto et 2-roues
en cas de location intermédiée. Ainsi, un client Auto ou 2-roues
Pacifica bénéficiera de sa couverture Protection Corporelle du
Conducteur à 1 million d’euros sans seuil d’intervention en cas de
sinistre pendant la durée de la location en complément de celle
délivrée par le contrat d’assurance du loueur. Cet enrichissement
des offres Auto et 2-roues est intégré sur toutes les formules, sans
surcoût, et sans formalité.
MÉTHANISATION
La programmation pluriannuelle de l’énergie (PPE) publié en 2019
indique un objectif compris entre 24 et 32 TWh de biogaz produits
en 2028 (versus 11,4 TWh à fin 2019). Le nombre de projets
d’installations de méthanisation agricole augmente donc fortement
(800 en projets sur le territoire). Lassurance de ces installations est
indispensable pour sécuriser l’activité méthanisation et l’exploitation
agricole. Pacifica
a développé une offre d’assurance dédiée
couvrant les dommages aux biens (incendie, tempête-grêle-neige,
bris de machines, dommages électriques), la perte d’exploitation et
la responsabilité civile du fournisseur d’énergie en cas de revente
d’électricité, de chaleur, de gaz mais également la responsabilité civile
faute inexcusable de l’employeur (en cas de présence de salariés) et
la responsabilité civile du fait des atteintes à l’environnement.
Co-baturage ou co-navigation sur la nouvelle offre
Assurance Plaisance
Pacifica se positionne au cœur du développement de la filière
méthanisation agricole en participant à des groupes de travail avec
GRDF pour l’élaboration de guides pratiques mais également en
accompagnant le réseau des Caisses régionales de Crédit Agricole
sur le terrain au travers de formations et d’appui technique des
vendeurs sur ces nouveaux risques. Pacifica travaille sur ces sujets
en étroite collaboration avec la CAMCA, compagnie d’assurance
des risques spécifiques du groupe Crédit Agricole, qui propose
l’assurance construction de ces unités de méthanisation. Toutes
ces actions se traduisent par un nombre d’unités de méthanisation
agricole assuré par Pacifica multiplié par quatre entre 2014 et 2020.
Pacifica propose de nouvelles garanties : “Protection Corporelle de
l’assuré” en inclusion sur toutes les formules, ainsi qu’une option
“Plaisance locative” pour couvrir le bateau lorsque celui-ci est mis en
location (sorties en mer ou nuitées au ponton).
Prise en compte des nouveaux usages avec
l’apparition des nouveaux véhicules électriques
individuels (NVEI)
Ces dernières années, de nouveaux engins de déplacement sont
apparus dans le paysage urbain. Ces véhicules électriques individuels
sont des engins tels que la trottinette électrique, l’hoverboard,
la mono-wheel, ou encore le speedbike. Pacifica a apporté une
solution assurantielle à ce nouveau mode de mobilité en les rendant
éligibles à l’offre Assurance 2-roues.
Gérer les risques de pollution
La loi du 1er août 2008 crée une nouvelle responsabilité
environnementale pour les entreprises qui repose sur le principe
“pollueur – payeur”. D’après la loi, l’exploitant devra prendre toutes
les mesures de prévention et de protection pour éviter tous les
risques. Ainsi, en cas de préjudice à l’environnement (pollution
des sols, atteintes à la qualité des eaux de surface et souterraines,
préservation des espèces et des habitats naturels protégés), son
obligation s’étend jusqu’à la réparation des dommages, à la remise
en état des habitats naturels, des milieux protégés, des espèces…
Pacifica a donc mis en place une garantie – sans surcoût –, en
inclusion dans les offres multirisques professionnelles et multirisques
agricoles qui assure la prise en charge des frais engagés pour
prévenir la réalisation imminente de dommages à l’environnement.
Cette garantie permet la constitution d’une contrepartie solvable en
cas de dommages à l’environnement.
Colocation avec le “Pack hébergement locatif”
dans l’offre Assurance Habitation
Avec le développement de l’économie du partage, de plus en
plus de personnes souhaitent accueillir chez eux des voyageurs
contre rémunération : vacanciers, touristes, professionnels en
déplacement, etc. Les hôtes mettent à disposition soit le logement
en intégralité, soit uniquement une chambre, pour une ou plusieurs
nuits, voire pour l’année scolaire. Dans la majorité des cas, la location
entre particuliers se fait au travers de sites dédiés, comme Airbnb ou
Abritel HomeAway. Dans ce contexte, Pacifica a adapté les garanties
des produits habitation pour pouvoir répondre aux nouveaux besoins
liés à l’économie collaborative. Le “Pack Hébergement Locatif” a ainsi
La présence d’amiante dans les bâtiments agricoles (construits
avant 1997) est très fréquente. Lorsd’un incendie ou d’une tempête
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
36
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en assureur responsable
été mis en place pour les clients exposés à des risques spécifiques
en cas de location de leur habitation principale ou secondaire :
harcèlement et/ou cyber-harcèlement. En effet, avec l’utilisation
permanente des nouvelles technologies de communication
(téléphones, réseaux sociaux numériques), le harcèlement entre
élèves se poursuit en dehors de l’enceinte des établissements
scolaires. C’est pourquoi, Pacifica intègre cette garantie pour aider
les enfants victimes de harcèlement afin de les accompagner dans
ces moments souvent difficiles et parfois violents.
zzvol et vandalisme perpétré par les voyageurs ;
zzperte de revenus en cas d’annulation de location suite à un
évènement garanti ;
zzresponsabilité civile engagée en cas de dommages causés
aux voyageurs, d’intoxication alimentaire des voyageurs ou de
responsabilité de dépositaire du client.
Cyber-protection – Clients professionnels,
agriculteurs, entreprises et associations
Santé des jeunes à l’étranger
Dans un monde de plus en plus digitalisé, et une informatisation
constante des professionnels et des particuliers, la cyber-menace se
révèle être en augmentation exponentielle depuis plusieurs années.
Avec 80 % des entreprises ayant constaté au moins une cyber-
attaque (1), la menace devient de plus en plus présente pour nos
clients. C’est dans ce contexte que Pacifica a décidé d’accompagner
ses clients face à ce risque, avec son offre Cyber-Protection.
Depuis le 1er juillet 2018, Pacifica accompagne les étudiants qui
partent à l’étranger dans le cadre d’un séjour linguistique ou au pair,
d’un stage ou d’études. Les coûts de santé peuvent s’avérer très
chers dans certains pays et souvent la couverture dont ils bénéficient
en France n’est pas valable à l’étranger. Cette nouvelle offre permet
de maintenir un lien avec l’expatrié de moins de 31 ans pendant
son séjour et de lui garantir un remboursement dès le premier euro,
une hotline multilingue ouverte 7j/7 et 24h/24 et des garanties
d’assistance valables partout dans le monde.
2
Lancée en 2018, elle propose des garanties d’assistance
informatique visant à remettre l’assuré dans sa situation initiale, de
bénéficier de spécialistes (avocats, experts en communication…),
des garanties dommages liées à la cyber-fraude et la cyber-
extorsion, mais également une garantie “Dommages causés aux
tiers” qui intervient en cas de dommages immatériels causés aux
tiers lorsqu’il y a eu une violation, une utilisation malveillante ou une
atteinte aux données appartenant aux tiers (usurpation d’identité,
transmission d’un virus, etc.). Une option est également accessible
pour couvrir la marge brute d’exploitationen cas d’interruption totale
ou partielle de l’activité suite à une cyber-attaque.
Renouvellement de l’offre Assurance des Accidents
de la Vie
En cas de survenance d’un accident de la vie, Pacifica intervient dès
la moindre séquelle (seuil d’intervention à 1 % de Déficit Fonctionnel
Permanent). Les enfants de moins de 26 ans bénéficient également
d’une garantie “Accompagnement psychologique” en cas de
(1) D’après le Baromètre de la cyber sécurité des entreprises (club des experts de la Sécurité de l’Information et du Numérique) publié en janvier 2019.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
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INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en investisseur responsable
2
AGIR EN INVESTISSEUR RESPONSABLE
En tant qu’investisseur institutionnel de premier plan et signataire
des PRI (Principes pour l’investissement responsable), le groupe
Crédit Agricole Assurances est soucieux des responsabilités qui lui
incombent, vis-à-vis des secteurs et des émetteurs dans lesquels il
investit. Crédit Agricole Assurances prend en compte des facteurs
environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans ses
analyses et décisions d’investissement ainsi que dans leur suivi et
met en place un reporting adapté permettant de mesurer les progrès
réalisés. Certains secteurs sont également privilégiés au regard de
l’importance des enjeux sociétaux (santé, énergies renouvelables,
financement de l’économie) et de la cohérence avec la politique du
groupe Crédit Agricole. Depuis l’adoption de l’article 173-VI de la loi
de transition énergétique pour la croissance verte, le groupe Crédit
Agricole Assurances publie un rapport ESG-Climat consultable sur
RENFORCER LA PRISE EN COMPTE DES CRITÈRES ESG
DANS LES DÉCISIONS D’INVESTISSEMENTS
En 2018, Crédit Agricole Assurances a été récompensé en tant
Intégrer des critères ESG sur l’ensemble
des classes d’actifs
qu’investisseur pour la qualité de son approche extra-financière
(intégration des critères ESG dans les processus de gestion,
participation au financement de la transition énergétique, précision
et transparence du rapport ESG…) en recevant le prix Global Invest
Sustainable Insurance company of the year dans le cadre des Global
Invest Sustainable Awards, organisés par l’Agefile 11 octobre 2018.
Filtre Amundi
Crédit Agricole Assurances s’appuie sur l’expertise en matière
d’intégration de critères extra-financiers (Environnementaux,
Sociaux, Gouvernance) d’Amundi, le gérant d’actifs du groupe Crédit
Agricole. Amundi a constitué un référentiel de 36 critères au regard
des lois et directives en vigueur et de textes à portée universelle. La
pondération de chacun de ces critères environnementaux, sociaux
ou de gouvernance a été décidée en fonction des enjeux propres à
chaque secteur d’activité.
En 2021, le périmètre d’application des filtres ESG va s’élargir aux
titres souverains de la poche obligataire et également aux titres
côtés de la poche de diversification.
Immobilier d’investissement
Le groupe Crédit Agricole Assurances continue à renforcer la
proportion d’actifs immobiliers bénéficiant d’une certification
environnementale (de type HQE, BREEAM, LEED) sur son parc
d’immobilier de bureaux. Désormais, tout nouveau programme vise
une certification environnementale.
Ainsi, au sein de chaque secteur d’activité, le groupe Crédit Agricole
Assurances investit dans les sociétés européennes ayant les
meilleures pratiques au regard de critères ESG.
Les émetteurs violant de manière avérée et répétée tout ou partie
des dix principes du Pacte mondial de l’ONU sont interdits dans
toutes les gestions du groupe Crédit Agricole Assurances. De
même, tout émetteur concevant, fabriquant ou commercialisant des
armements controversés (bombes à sous munitions…) est exclu des
portefeuilles d’investissement.
À fin septembre 2020, Crédit Agricole Assurances détient plus de
5 milliards d’euros de surfaces certifiées, soit près de 825 000 m2 de
surfaces certifiées sur un total de plus de 3,6 millions de m2. Près de
63 % de surface de bureau en portefeuille sont certifiées.
De plus, Crédit Agricole Assurances applique une politique
d’exclusion à l’achat sur le secteur du tabac depuis 2017 et n’en
détient plus directement dans ses portefeuilles.
Développer l’engagement actionnarial
Crédit Agricole Assurances s’engage et vote directement pour ses
participations considérées comme stratégiques. Leur gestion est
assurée par la Direction des Investissements qui participe au Conseil
d’administration des entreprises dont Crédit Agricole Assurances est
actionnaire. Crédit Agricole Assurances incite les entreprises dont
elle est actionnaire à communiquer davantage sur les aspects ESG
de leur activité.
La méthodologie de notation d’Amundi s’applique sur l’ensemble
des portefeuilles sous mandat de gestion. Sur la partie obligataire,
la Direction des Investissements applique en plus ses propres filtres
d’évaluation ESG.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
38
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en investisseur responsable
FINANCER UNE ÉCONOMIE BAS-CARBONE
Portugal, soit 1,7 GW de capacité de production hydroélectrique,
pour une valeur d’entreprise et un montant de 2,2 milliards d’euros.
À travers cette opération au Portugal, Crédit Agricole Assurances
renforce son engagement dans la transition énergétique en Europe,
pleinement intégrée dans la stratégie climatique du Groupe avec des
partenaires reconnus pour leur expérience en ce domaine.
Se désengager du charbon
Afin d’aider à lutter contre le réchauffement climatique, le groupe
Crédit Agricole a renforcé sa politique de désengagement du
charbon en abaissant les seuils d’exclusion et en utilisant la liste de
l’ONG Urgewald dans ses analyses.
En 2018, le pourcentage de chiffre d’affaires réalisé dans l’extraction
de charbon menant à une exclusion a été abaissé à 25 % et un
suivi des expositions en portefeuille des principaux émetteurs liés au
secteur du charbon a été maintenu.
De plus, Crédit Agricole Assurances a développé un partenariat
stratégique avec ENGIE pour développer les énergies renouvelables
en Europe.
En juin 2020, Crédit Agricole Assurances a investi, aux côtés de
11 autres investisseurs institutionnels, dans les trois fonds de projet
de place “Ambition Climat” coordonné par la Caisse des Dépôts et
soutenu par la Fédération Française de l’Assurance.
2
Depuis 2019, Crédit Agricole Assurances a initié un plan de cession
des principales expositions identifiées.
Pour le secteur du charbon, Crédit Agricole Assurances se
désengage, en 2019, des émetteurs :
Parallèlement, Crédit Agricole Assurances
a
poursuivi son
engagement en 2020 à hauteur de 278 millions d’euros (à fin juin)
sur des véhicules obligataires finançant la production d’énergies
renouvelables et a investi pour 6 milliards d’euros d’obligations
vertes (à fin septembre).
zzdans l’extraction du charbon, réalisant plus de 25 % de leur
chiffre d’affaires ou produisant 100 millions de tonnes et plus
de charbon par an ;
zzdans la production d’électricité (obtenue à partir de charbon),
ayant des revenus égaux ou supérieurs à 50 % de leurs
revenus totaux ;
Le portefeuille commun d’actifs (éoliens et solaires) a atteint à
fin 2020 la taille de 2,9 GW, contre 2 GW fin 2019. Ce portefeuille fait
de Crédit Agricole Assurances le premier investisseur institutionnel
dans les énergies renouvelables en France.
zzdans la production d’électricité et l’extraction de charbon
(seuil compris entre 25 % et 50 %) qui n’ont pas l’intention
de réduire le pourcentage des revenus provenant de ces
activités.
Calcul de l’empreinte carbone
des portefeuilles
Investir dans les Énergies Renouvelables
Crédit Agricole Assurances est engagé dans une démarche
volontaire de limitation de l’empreinte carbone de ses portefeuilles
d’actifs, en s’appuyant sur plusieurs leviers détaillés précédemment.
Par ailleurs, la stratégie d’investissement de Crédit Agricole
Assurances s’inscrit dans la politique du groupe Crédit Agricole
et particulièrement dans la stratégie Climat publiée dans le Plan à
Moyen Terme (PMT) en juin 2019. Ainsi Crédit Agricole Assurances
investit également dans les énergies renouvelables au travers
d’infrastructures énergétiques principalement localisées en France.
Lempreinte carbone est un indicateur qui permet de mesurer les
émissions de gaz à effet de serre générées par les activités des
entreprises dont les titres sont détenus en portefeuille. Crédit
Agricole Assurances utilise deux méthodes pour appréhender cet
indicateur : une approche par émetteur sur une partie du portefeuille
et une approche globale sur l’ensemble du portefeuille.
En 2013, Crédit Agricole Assurances signe un premier partenariat
avec ENGIE, renforcé en 2019, dans le domaine de l’éolien terrestre.
En France, Crédit Agricole Assurances est ainsi, depuis 2018 le
premier investisseur institutionnel de la transition énergétique, engagé
dans le développement des territoires via ses investissements
majeurs dans les infrastructures et dans les énergies renouvelables,
notamment grâce à son partenariat avec ENGIE.
Lapproche Bottom-Up d’Amundi privilégie un calcul d’émissions de
gaz à effet de serre au niveau des émetteurs corporate, souverains
et assimilés. Lapproche Top-Down de CACIB (Crédit Agricole
Corporate Investment Bank) permet de fournir une cartographie
des émissions de gaz à effet de serre de tout le portefeuille d’actifs
par secteur et par zone géographique.
En 2017, un deuxième accord de partenariat a été signé avec
Quadran, depuis racheté par Direct Énergie, puis par Total.
Les deux méthodes sont détaillées dans le rapport ESG-Climat.
En décembre 2019, Crédit Agricole Assurances a acquis, avec
ENGIE et Mirova, le portefeuille hydroélectrique portugais d’EDP.
Le consortium ainsi constitué a remporté l’appel d’offres lancé par
EDP pour l’acquisition du deuxième portefeuille hydroélectrique du
Lobjectif global de réduction des émissions de gaz à effet de
serre sur tout le portefeuille se traduit par une réduction annuelle
moyenne des émissions en adéquation avec les objectifs nationaux
et internationaux (voir rapport ESG-Climat).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
39
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
2
AGIR EN ENTREPRISE RESPONSABLE
RESPECTER L’ÉTHIQUE DANS LES AFFAIRES
de protection insuffisante des données à caractère personnel des
clients et collaborateurs, ou de défaut de conseil.
Promouvoir une culture de l’éthique
En parfaite adéquation avec les valeurs de Crédit Agricole (Proximité,
Responsabilité, Solidarité), Crédit Agricole Assurances a engagé un
travail approfondi pour développer une culture de l’éthique au-delà
de l’engagement professionnel de ses salariés, déjà très présent. Ce
projet s’inscrit dans la durée, et est structuré en plusieurs étapes.
Les textes de référence ainsi établis par la fonction Conformité
comprennent :
zzla Charte de déontologie, adoptée par le groupe Crédit Agricole,
traduite en une dizaine de langues et remise à tout nouvel
embauché dans le groupe Crédit Agricole ;
Une charte éthique Crédit Agricole, portée par la maison mère de
Crédit Agricole Assurances, a fait l’objet d’une diffusion à l’ensemble
des collaborateurs en juin 2017. Celle-ci est présente de manière
pérenne sur le site intranet de l’entité.
zzle code de conduite, co-rédigé avec la Direction de la Responsabilité
Sociétale de l’Entreprise ;
zzle programme Fides composé de notes de procédures déclinant les
Le code de conduite diffusé depuis 2018 à l’ensemble des employés
de Crédit Agricole Assurances et également en externe a été mis à
jour en 2020 :
réglementations en matière de conformité.
La Direction de la Conformité du Crédit Agricole doit également
s’assurer que les dispositifs en place pour apporter une assurance
de conformité sont efficaces. Pour cela, la fonction de conformité
déployée au sein des entités du Groupe :
zzil s’adresse à tous les métiers à travers des fiches thématiques
opérationnelles rappelant l’engagement de Crédit Agricole
Assurances, la déclinaison de cet engagement, ce qu’il convient
de faire et de ne pas faire, et des exemples propres au domaine.
Quatre domaines ont été traités : les relations avec les clients et
les fournisseurs, le domaine social, environnemental et sociétal,
l’anticorruption, et la protection de la réputation du Groupe ;
zzconseille les opérationnels en donnant des avis sur les opérations
pour lesquelles elle est sollicitée ;
zzintervient dans le processus de commercialisation des produits
(de la phase de conception à la phase de distribution) et dans les
démarches d’aide à la vente et d’analyse des besoins du client en
vue de lui proposer une offre adaptée ;
zzce code est unique pour l’ensemble des entités employeuses de
Crédit Agricole Assurances et de ses filiales, renforçant ainsi une
culture de l’éthique et de la conformité commune ;
zzdélivre des avis de conformité aux métiers ;
zzs’assure de l’identification des conflits d’intérêts dans le cadre de la
zzafin d’appuyer son engagement éthique, Crédit Agricole
Assurances a choisi de diffuser son code de conduite en interne
et à l’externe. En effet, ce code est diffusé à l’intérieur de toutes
les entités de Crédit Agricole Assurances (mise à disposition sur
l’intranet, mise en avant dans un fil d’actualité des informations,
création d’une vidéo de présentation, article spécifique dans le
journal hebdomadaire), en français et en anglais afin de le rendre
accessible à tous les salariés, y compris ceux à l’international. De
plus il fait l’objet d’une mise à disposition sur les sites corporate
pour une visibilité externe.
politique Groupe associée ;
zzétablit les plans de formation conformité et veille au bon déroulement
des formations de conformité requises auprès des collaborateurs;
zzcontrôle le bon fonctionnement des dispositifs et des opérations.
Pour ce faire, la fonction Conformité a recours aux moyens suivants :
zzla cartographie des risques qui permet d’évaluer les risques de non-
conformité au sein de chaque entité ;
zzla déclinaison des normes de conformité dans des procédures, en
Lengagement éthique de Crédit Agricole Assurances s’est
prolongé en 2019 par l’élaboration d’un plan d’accompagnement
des collaborateurs pour accélérer le développement d’une culture
de l’éthique.
collaboration avec les métiers ;
zzles reportings sur les risques et actions de conformité qui permettent
d’évaluer la mise en œuvre des dispositifs de conformité ;
zzles outils en matière de sécurité financière comprenant des logiciels
de profilage et de surveillance des comptes clients à des fins de
détection d’opérations anormales et/ou suspectes, des outils de
criblage visant au respect des sanctions internationales (gel des
avoirs, embargos) et des outils de partage d’information au seindu
groupe Crédit Agricole ;
Déployer une démarche de conformité responsable
La conformité s’entend comme le respect des dispositions
législatives et réglementaires propres aux activités bancaires et
financières, des normes et usages professionnels et déontologiques,
et des instructions émanant de l’organe exécutif. La conformité
contribue à la confiance des parties prenantes (clients, personnel,
zzles outils en matière de conformité, notamment ceux relatifs à
l’encadrement des collaborateurs détenteurs d’une information
privilégiée et ceux relatifs à la prévention et gestion des conflits
d’intérêts ;
investisseurs, régulateurs, fournisseurs, etc.)
à l’égard des
institutions financières en prévenant le risque de sanction judiciaire,
administrative ou disciplinaire, de perte financière significative ou
d’atteinte à la réputation.
zzles outils en matière de respect des franchissements de seuils sur les
La Direction de la Conformité du Crédit Agricole définit la politique
mise en œuvre au sein du groupe Crédit Agricole relative à la
prévention de risques de non-conformité tels que des risques
de blanchiment de capitaux, de financement du terrorisme, de
violation des embargos, d’abus de marché, de conflits d’intérêts,
titres donnant accès au capital ou auxdroits de vote des émetteurs.
Ces fonctions sont exercées en équivalent temps plein (ETP) par
59 collaborateurs et structurées en ligne-métier au sein du groupe
Crédit Agricole Assurances afin d’assurer l’homogénéité des
pratiques en matière de conformité et de sécurité financière.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
40
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
Un plan de formation à la conformité (Fides) est déployé dans
détection des cas atypiques et la structuration et l’animation du
réseau de correspondants “prévention de la fraude” a permis
l’identification de nouvelles situations de fraude. Ceci conduit à mettre
en œuvre des évolutions qui permettent d’améliorer la prévention,
tant par l’évolution des procédures que des conditions des produits.
Plusieurs compagnies du groupe Crédit Agricole Assurances ont
par ailleurs poursuivi en 2018 le déploiement d’outils basés sur des
technologies de pointe en matière de détection de la fraude.
l’ensemble des entités du groupe Crédit Agricole Assurances, en
France et à l’international. Les formations à la conformité, la sécurité
financière, la prévention de la fraude et de la corruption s’effectuent
en présentiel ou en e-learning selon les cas. Des formations ciblées
de conformité peuvent, en outre, être requises en fonction de
l’exposition des métiers à certains risques (prévention des abus de
marché, par exemple).
La lutte anti-blanchiment et contre le financement
du terrorisme
La prévention et la détection de la corruption
En accord avec ses valeurs traditionnelles, le groupe Crédit Agricole
considère la lutte contre la corruption comme une composante
majeure de la bonne pratique des affaires. Des dispositifs ont été
mis en place concernant la lutte contre le blanchiment d’argent, la
lutte contre la fraude, la politique achats, la politique de séparation
des fonctions, la prévention des conflits d’intérêts, ou encore des
règles internes régissant les cadeaux et avantages.
Le groupe Crédit Agricole accorde une extrême importance à la
prévention du blanchiment des capitaux, la lutte contre le financement
du terrorisme, ainsi que le respect des sanctions internationales (gel
des avoirs et embargos).
2
La Direction de la Conformité Groupe est en charge de la mise
en œuvre sur l’ensemble du groupe Crédit Agricole des mesures
destinées à prévenir le blanchiment de capitaux et le financement
du terrorisme, et de veiller au respect des sanctions internationales.
Le groupe Crédit Agricole Assurances a, par ailleurs, déployé en 2018
un programme de mise en conformité avec les nouvelles exigences
nées de la loi Sapin 2 en matière de lutte contre la corruption. Ce
dispositif passe notamment par la nomination d’un référent, la mise
en place de cartographies ciblant précisément ce risque, l’évaluation
de nos tiers ou encore le déploiement d’un code de conduite visant
à prévenir les comportements inadaptés ainsi qu’un dispositif relatif
au droit d’alertes.
Le dispositif global, concernant tant la lutte contre le blanchiment
et le financement du terrorisme que le respect des sanctions
internationales, est en constant renforcement, dans le cadre des
évolutions réglementaires ainsi que de l’évaluation du risque.
Le groupe Crédit Agricole Assurances veille au déploiement de
programmes de formation à la lutte contre le blanchiment des
capitaux et du financement du terrorisme au sein des différentes
entités.
La formation des collaborateurs concernant la prévention de la
corruption est assurée au travers d’un e-learning.
À fin 2020, sur le cycle de référence en moyenne plus de 90 % des
collaborateurs concernés du groupe Crédit Agricole Assurances
ont pu suivre une formation sur :
Des formations sont également dispensées sur les sanctions
internationales. Une formation annuelle destinée à l’ensemble des
collaborateurs est, ainsi, déployée depuis 2015 pour aider à la
compréhension des sanctions internationales, à la connaissance
des différents textes applicables, et savoir respecter ces différentes
règles.
zzla conformité au quotidien (94 %);
zzla prévention contre la fraude externe (96 %); et
zzla lutte contre la corruption (96 %).
En octobre 2015, le groupe Crédit Agricole a signé avec les autorités
américaines un accord sur un cadre de sanctions prononcées à son
encontre sur des faits remontant à une époque située entre 2003
et 2008. Un plan de remédiation est mis en œuvre depuis février 2016
sur une période courant jusqu’en 2021.
Les formations sur la thématique “Sanctions internationales” et
“Lutte anti-blanchiment” ont également été suivies par plus de
93 % des effectifs concernés.
Enfin, le nouveau module RGPD a été suivi par plus de 95 % des
effectifs.
La prévention de la fraude
Un dispositif de prévention de la fraude est déployé dans l’ensemble
des entités du groupe Crédit Agricole. Dans un contexte de tentatives
de fraude externe de plus en plus forte et de complexification de
leurs modes opératoires (via notamment la cybercriminalité), les
principaux enjeux résident désormais dans la proactivité des acteurs
du système financier. À ce titre, le volet sensibilisation constitue un
pilier essentiel de prévention en contribuant à la vigilance.
La remontée des dysfonctionnements
Lensemble du dispositif de conformité (organisation, procédures,
programmes de formation) crée un environnement propice au
renforcement du dispositif de contrôle dans le groupe Crédit
Agricole. Néanmoins, lorsque les mesures préventives n’ont pas pu
jouer totalement leur rôle et qu’un dysfonctionnement se produit, il
importe que celui-ci soit :
Un programme de formation spécifique au métier Assurances a été
conçu en 2015 pour les collaborateurs les plus exposés afin de les
sensibiliser au risque de fraude et à sa prévention.
zzdétecté puis analysé aussi rapidement que possible;
zzporté à la connaissance des responsables opérationnels, des
fonctions de la conformité au niveau le mieux adapté au sein de
chaque ligne métier ;
Outre des formations spécifiques, des actions de sensibilisation
des collaborateurs à l’égard des différentes typologies de fraudes
externes courantes et nouvelles dont ils pourraient être victimes sont
régulièrement organisées.
zzsuivi et corrigé, et que ses causes soient éliminées ;
En complément des procédures et des principes de fonctionnement
existants (procédures de sélection, séparation des tâches, gestion
des habilitations sur les outils de gestion et de paiement…), le
dispositif de lutte contre la fraude de la principale compagnie
d’assurance vie du groupe Crédit Agricole Assurances – Predica –
s’appuie sur une unité de coordination dont l’objectif est d’assurer
une animation dans ce domaine et d’avoir une vision globale des
tentatives ou des cas avérés de fraude. Le renforcement du dispositif
de prévention de la fraude, en particulier la révision des fiches de
zzcommuniqué à l’autorité de tutelle pour les dysfonctionnements les
plus significatifs.
La centralisation des cas de dysfonctionnements par le processus
de remontée décrite dans une procédure spécifique déclinée par
les entités du groupe Crédit Agricole permet de prendre la mesure,
au plus haut niveau de l’entreprise, de l’exposition au risque
de non-conformité. Ainsi, dès qu’un collaborateur s’interroge
raisonnablement ou constate l’existence d’un dysfonctionnement
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
41
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
2
relevant du domaine de la conformité, il doit en faire part à son
supérieur hiérarchique qui informe la fonction Conformité.
S’ORGANISER DE MANIÈRE TRANSPARENTE
Les affaires publiques pilotent les activités de lobbying au sein du
groupe Crédit Agricole Assurances. Elles comptent deux personnes
à temps plein à Paris qui sont en lien permanent avec la Direction
des Affaires publiques de Crédit Agricole S.A. Les affaires publiques
présentent régulièrement les dossiers auprès des instances internes,
dont le Comité de direction de Crédit Agricole Assurances. Cette
instance transverse est ainsi sensibilisée sur les règlementations
à venir et impulse les orientations de lobbying du groupe Crédit
Agricole Assurances.
Létat des dysfonctionnements constatés est remonté par les
responsables de Conformité de chaque entité à la Direction
de la Conformité qui est chargée de les présenter au Comité de
management de la conformité de Crédit Agricole S.A. Ce dernier
en prend connaissance et valide les propositions de clôture des
dysfonctionnements.
Ce dispositif est complété d’un droit d’alerte permettant au salarié,
s’il constate une anomalie dans le processus normal de la remontée
des dysfonctionnements ou s’il estime faire l’objet d’une pression
susceptible de le conduire à la réalisation d’un dysfonctionnement,
de signaler cet état de fait au responsable Conformité de son entité
sans passer par sa ligne hiérarchique. Lidentité du salarié reste
anonyme lors du traitement de l’alerte.
TRAITER LES PRINCIPAUX SUJETS
Les affaires publiques exercent leurs activités essentiellement à
deux niveaux : français et européen. Une grande partie des sujets
traités l’est en étroite collaboration avec la Fédération Française de
l’Assurance. En 2020, les actions des affaires publiques ont visé
les pouvoirs publics français, dans le contexte de l’adoption de
réformes structurantes pour l’assurance, mais aussi les institutions
européennes (Commission européenne, Parlement européen et
Conseil de l’Union européenne).
Mener une politique de lobbying responsable
S’ALIGNER SUR LES MEILLEURES PRATIQUES
Les activités de lobbying de Crédit Agricole Assurances s’inscrivent
dans le cadre des meilleures pratiques en vigueur déclinées
par Crédit Agricole S.A. et appliquées par ses entités. Crédit
Agricole S.A. a ainsi adopté en 2013 une Charte de lobbying, qui
s’applique à l’ensemble de ses entités, et est signataire depuis 2014
de la déclaration commune de Transparency International France,
qui l’engage à tenir compte des principes de transparence, d’équité
et d’intégrité recommandés par cette association. Enfin, Crédit
Agricole Assurances est inscrit, en application de la loi Sapin 2 du
9 décembre 2016, dans le répertoire numérique des représentants
d’intérêts et suit à ce titre les lignes directrices de la Haute Autorité
pour la Transparence de la Vie Publique.
Les affaires publiques ont ainsi eu l’occasion de mettre en valeur
le rôle prépondérant des assureurs dans le financement de long
terme de l’économie et de défendre le modèle d’une bancassurance
au service de ses clients et de la société. Plusieurs actions ont
été menées en direct et via les associations de place sur des
sujets majeurs comme la réglementation de la finance durable,
l’optimisation des contraintes prudentielles et comptables ou sur la
distribution des produits financiers. Enfin, la crise de la Covid-19 a
amené le Groupe à redoubler d’efforts pour ses clients depuis le
printemps 2020. Le Groupe a également contribué aux réflexions sur
la création d’un régime de couverture assurantielle des catastrophes
exceptionnelles visant à limiter au maximum les impacts sanitaires et
économiques de pandémies futures. Ces travaux ont été présentés
aux pouvoirs publics.
APPRÉCIER ET GÉRER LES RISQUES ESG – CLIMAT
z par l’information de ses assurés. En matière de reporting climat,
Gérer les risques ESG-Climat
Crédit Agricole Assurances intègre les recommandations de la
Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD). Ce
groupe de travail, créé par le G20 lors de la COP 21, définit et
préconise les bonnes pratiques en matière de transparence des
entreprises sur le climat. Elle a précisé en 2017 les éléments
de reporting attendus dans les documents d’enregistrement
universels, avec quatre piliers : la gouvernance, la stratégie,
la gestion des risques et les indicateurs de mesure utilisés.
En complément du reporting extra-financier, le groupe Crédit
Agricole Assurances communique auprès de ses assurés quant
à sa politique ESG-Climat par le biais d’articles dédiés sur son
site Internet,
À la tête d’une activité majeure pour le groupe Crédit Agricole, Crédit
Agricole Assurances a pris part depuis de nombreuses années
aux initiatives du Groupe dans le cadre de la Finance Climat et aux
engagements de long terme, pris fin 2018 et réaffirmés dans le Plan
à Moyen Terme 2022, pour amplifier les actions dans ce domaine.
Afin d’atteindre les objectifs de l’Accord de Paris, le Crédit Agricole a
publié en juin 2019 sa stratégie ClimatGroupe visant à renforcer son
action et ses engagements en faveur de la transition énergétique.
Crédit Agricole Assurances s’inscrit pleinement dans cette stratégie
Climat et participe activement à sa gouvernance, afin de la décliner
et la mettre en œuvre.
En tant que 1er assureur en France et investisseur institutionnel
majeur, Crédit Agricole Assurances s’engage avec le groupe Crédit
Agricole sur trois axes :
z par le développement de l’offre de supports d’investissement en
unités de compte ayant une politique ESG-Climat pour proposer
à nos clients un large choix. Dans le cadre de la mise en place
de la loi PACTE, 34 unités de compte proposées à l’épargnant
par Predica ont reçu le label “ISR” et trois ont le label GreenFin ;
zzaccompagner tous ses clients dans la transition vers une économie
dite bas carbone :
zzintégrer sur un périmètre étendu les critères environnementaux,
sociaux et de gouvernance dans ses processus d’investissement
(voir détails dans Agir en investisseur responsable) :
z par ses activités d’investissement, Crédit Agricole Assurances
est principalement soumis aux risques de transition qui résultent
des ajustements à effectuer par les entreprises émettrices en
vue d’une transition vers une économie bas carbone, ce qui
impacterait le modèle d’activité de certains investissements et
pourrait ainsi peser sur leur valorisation. Faute de procéder à ces
ajustements, l’arrêt ou la pénalisation réglementaire de certaines
activités jugées trop polluantes ou trop émettrices de gaz à effet
de serre pourrait entraîner la dépréciation des actifs associés,
z généraliser dès 2020 la prise en compte des critères ESG dans
les nouveaux investissements et financements de Crédit Agricole
Assurances afin d’assurer une cohérence sur leurs impacts
économiques, sociaux et environnementaux,
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
42
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
z renforcer la politique de désengagement du charbon avec un
Pour accompagner ses clients et mieux les satisfaire face à
ces risques, Crédit Agricole Assurances renouvelle ou adapte
continuellement ses offres et services. On peut notamment citer
l’évolution des produits de couverture des risques climatiques pour
les agriculteurs avec l’Assurance Grêle pour une protection ciblée
des cultures contre les accidents climatiques (2005), l’Assurance
Récoltes pour sécuriser les rendements et les revenus des récoltes
contre les aléas climatiques (2005), l’Assurance Prairies qui garantit
un capital pour acheter l’alimentation nécessaire aux troupeaux en
cas de coup dur climatique sur les prairies (2015).
scénario de sortie en 2030 pour les pays de l’UE et de l’OCDE.
En 2019, un état des lieux des investissements directs et indirects
dans le secteur du charbon a été réalisé et a permis d’initialiser
d’un plan de cession des principales expositions identifiées,
z poursuivre et intensifier les partenariats afin d’accroître les
investissements dans la transition énergétique et écologique à
l’image du partenariat stratégique avec Engie pour développer
les énergies renouvelables en Europe ;
zzinvestir et favoriser les financements des projets d’énergie
renouvelable à grande échelle, comme l’acquisition du 2e portefeuille
hydroélectrique au Portugal avec Mirova et Engie.
En 2020, Crédit Agricole Assurances participe à l’exercice pilote
climat organisé par l’ACPR pour réaliser des tests de résistance de
ses portefeuilles à plusieurs scénarios liés aux risques climatiques
(un scénario de référence (transition ordonnée correspondant à la
Stratégie Nationale Bas Carbone)) ; un scénario adverse de transition
retardée ; un scénario adverse de transition accélérée ; un scénario
de risque physique unique (scénario “RCP 8.5” du GIEC).
2
Ces actions mettent en jeu la gouvernance suivante :
zzCrédit Agricole Assurances s’inscrit dans les instances de
gouvernance de la stratégie Climat du groupe Crédit Agricole S.A.
mise en place dans le cadre du Plan à Moyen Terme 2022 ;
Lensemble de ces éléments contribue à alimenter le plan de
vigilance de la société mère.
zzen interne, le Conseil d’administration du groupe Crédit Agricole
Assurances, composé de neuf administrateurs et un censeur, définit
et approuve l’ensemble des décisions stratégiques de l’entreprise
notamment des questions ESG-Climat qui peuvent influer sur la
performance des entreprises. La Direction des Investissements
travaille pour la majorité des compagnies d’assurance du groupe.
Elle définit, avec les compagnies, leur stratégie d’investissement
qui intègre la prise en compte des enjeux ESG-Climat. Elle a
ensuite la responsabilité de les mettre en œuvre. Dans le cadre de
cette mise en œuvre, elle gère, pour le compte des compagnies
d’assurance, les relations avec tous les prestataires de services
financiers (sociétés de gestion d’actifs, banques de financementet
d’investissement…).
Notation ECOVADIS
Lévolution de la réglementation du reporting extra-financier conduit
les entreprises à structurer toujours plus leur politique RSE. Ce
nouveau contexte réglementaire conduit Crédit Agricole Assurances
à mobiliser une partie prenante externe pour évaluer son système
de management de la RSE afin de poursuivre une démarche
d’améliorationvolontaire.
Cette action de notation constitue donc le premier temps du
processus d’amélioration dont l’objectif final est de maintenir et
renforcer la confiance des clients, dans les offres et procédures
mises en place, ainsi que dans les engagements environnementaux,
les politiques d’achats et l’attention portée au fonctionnement
interne. Pour ce faire, Crédit Agricole Assurances a sollicité
l’entreprise ECOVADIS spécialisée dans l’analyse des politiques RSE
des entreprises dans tous les domaines d’activité.
De plus, cette volonté d’accélérer la transition énergétique et
d’accompagner les clients dans cette transformation se concrétise
également dans les actions menées par Crédit Agricole Assurances
pour apprécier et maîtriser les risques physiques liés au climat.
Par la nature de ses activités, notamment d’assurance dommages,
Crédit Agricole Assurances est directement exposé à des risques
physiques liés aux conditions climatiques (tempêtes, inondations,
cyclones, grêle, sécheresse, etc.). Ces risques peuvent concerner
les bâtiments (d’habitation des particuliers comme les bâtiments
professionnels ou agricoles), les véhicules ou les récoltes au champ.
Le poids des évènements climatiques dans la charge sinistre varie
d’un contrat à l’autre (jusqu’à 100 % pour les produits climatiques
comme l’assurance Récoltes, l’assurance des Prairies ou l’assurance
des Forêts).
Grâce à la mobilisation des parties prenantes internes, Crédit
Agricole Assurances a complété un ensemble d’informations dans
un questionnaire fourni par ECOVADIS, adapté au secteur de
la banque-assurances, à la taille de Crédit Agricole Assurances
ainsi qu’à sa localisation, principalement en France mais aussi à
l’étranger. Ces informations ont été évaluées selon un ensemble de
critères et enjeux extra-financiers afin de procéder à l’établissement
de la note ECOVADIS de Crédit Agricole Assurances et produire une
fiche d’évaluation identifiant les points forts et axes d’amélioration
du Groupe.
Pour gérer ces risques et contenir l’exposition, un dispositif de
surveillance et de maîtrise des risques physiques est en place avec :
zzl’identification et l’évaluation des risques physiques passant par
une quantification qui repose notamment sur des simulations de
scénarios généraux d’événements climatiques ;
Ainsi, en 2019, la performance RSE de Crédit Agricole Assurances
a progressé et reçu un label d’or avec une note de 63/100. Cela
plaçait Crédit Agricole Assurances dans le top des 9 % des
entreprises du même secteur (Assurance, Réassurance, Caisses
de Retraite) les mieux notées.
zzla mise en place d’un dispositif de maîtrise des risques physiques
en limitant l’impact des évènements climatiques extrêmes, en
ajustant la modélisation de tarification et la modélisation du risque
physique ;
zzle suivi et le pilotage spécifique de l’exposition aux évènements
climatiques.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
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INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
2
DÉVELOPPER LES HOMMES
z une présence en paye et sur le poste au dernier jour de la
période,
Méthodologie
Le périmètre des entités couvertes correspond à celui des entités
porteuses d’effectifs et consolidées au sein du groupe Crédit
Agricole Assurances.
z un temps de travail supérieur ou égal à 50 %.
Chaque tableau présenté ci-après sera accompagné d’une
indication portant sur le périmètre des effectifs couverts par celui-ci
(en % des effectifs en nombre à fin d’année).
Sauf indication contraire :
zzles données sont traitées en vision employeur et non en vision
bénéficiaire. La différence porte sur les effectifs mis à disposition
par une entité auprès d’une autre (sans modification du contrat de
travail) qui sont rattachés à leur entité d’accueil en vision bénéficiaire
et à leur entité contractuelle en vision employeur ;
Le groupe Crédit Agricole Assurances en tant qu’employeur
responsable vis-à-vis de ses collaborateurs a multiplié en 2020 des
actions destinées à favoriser :
zzle développement et l’employabilité des collaborateurs;
zzl’équité et la diversité;
zzla population étudiée est celle des effectifs “actifs”. Cette notion
d’actif implique :
zzla qualité de vie au travail.
z un lien juridique via un contrat de travail en contrat à durée
indéterminée ou en contrat à durée déterminée “standard” (et
assimilé pour l’international),
En réponse à la législation du Grenelle2, Crédit Agricole Assurances
précise que les conventions de l’Organisation Internationale du
Travail (OIT) s’appliquent aux collaborateurs du groupe Crédit
Agricole Assurances.
Le visage du groupe Crédit Agricole Assurances
Pour accompagner son développement et malgré les contraintes liées à la situation sanitaire, Crédit Agricole Assurances a poursuivi ses
recrutements tant en France qu’à l’international.
EFFECTIFS PAR TYPE DE CONTRAT
31/12/2020
31/12/2019
(en nombre)
France
2 602
133
International
Total
3 190
159
France
2 483
114
International
Total
3 002
140
Effectif CDI actif en poste
Effectif en CDD
588
26
519
26
Effectif actif total
2 735
58
614
4
3 349
62
2 597
51
545
4
3 142
55
Effectif CDI en dispense d’activité
EFFECTIF TOTAL
2 793
618
3 411
100,0 %
2 648
549
3 197
100,0 %
Périmètre couvert : Total France + International
zzlors de la reprise progressive du travail sur site, des enquêtes
régulières ont été menées auprès des collaborateurs abordant
les thèmes suivants : conditions sanitaires, conditions de travail,
restauration collective, etc., afin de pouvoir ajuster les mesures, si
nécessaire.
Favoriser la qualité de vie au travail
Compte tenu de l’évolution des attentes des collaborateurs sur
la dimension qualitative du rapport au travail et convaincu de la
nécessité d’explorer de nouveaux leviers favorisant l’engagement
des collaborateurs et la performance collective, le Groupe a lancé
une démarche d’amélioration continue de la qualité de vie au travail
en 2018 à l’appui d’une enquête spécifique complémentaire dans
un premier temps, et la poursuit en 2020 grâce à l’enquête Indice
d’Engagement et de Recommandation (IER) dans son format étendu
à laquelle 84 % des collaborateurs ont répondu.
Enfin, grâce aux dispositifs en faveur des aidants en vigueur dans la
plupart de nos entités, près de 150 jours de congé aidants ont été
utilisés en 2020 par les collaborateurs aidants.
Santé et Prévention
Au-delà du régime complémentaire santé qui couvre l’ensemble des
collaborateurs de Crédit Agricole Assurances Solutions mieux disant
par rapport au système Convention collective, et dont l’entreprise
prend en charge 75 % de la cotisation, différents dispositifs sont
proposés en matière de santé et bien-être au travail.
Par ailleurs, pour faciliter la bonne adaptation au contexte de travail
à distance massif, des mesures d’accompagnement spécifiques ont
été mises en place :
zzl’organisation de webconférences et la diffusion de fiches pratiques
pour mieux vivre le travail à distance sur une longue période ;
Dans le contexte de pandémie, l’équipe santé au travail a élaboré
en lien avec les organisations syndicales et les moyens généraux, le
protocole sanitaire et les procédures sanitaires applicables au sein
du groupe Crédit Agricole Assurances et a assuré un suivi et un
accompagnement des cas Covid déclarés au sein des différentes
entités du Groupe. Ces différents documents ont été validés par le
médecin du travail.
zzl’élaboration de tutoriels vidéos pour faciliter la bonne acquisition
des nouveaux outils collaboratifs;
zzla mise à disposition en libre-service d’un chatbot autour des
gestes et postures permettant de soulager très rapidement toutes
les tensions générées par la sédentarité et le travail sur écran entre
autres ;
zzla possibilité de bénéficier d’un coaching parental pour concilier au
De plus, l’action de dépistage du diabète menée fin 2019 sur les
sites parisiens a été également déployée sur les sites de Lille et
mieux travail à distance et école à domicile;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
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INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
Vaison à l’automne 2020. Ainsi près de 200 collaborateurs ont pu
bénéficier de ce dépistage et cette action a permis de détecter dix cas
présentant un risque réel de développer cette maladie à court terme.
recrutement, la plupart des entités du groupe Crédit Agricole
Assurances cherchent à attirer des profils diversifiés de bac + 2
à bac + 5, des alternants, des stagiaires mais également des
collaborateurs expérimentés. Les facteurs déterminants sont
l’expérience, les compétences et le potentiel d’évolution.
Enfin, une campagne de vaccination antigrippale a été déployée
en novembre sur l’ensemble des sites du groupe Crédit Agricole
Assurances, dans le respect du protocole sanitaire.
Par ailleurs, une sensibilisation et une communication accrues et
régulières sur la diversité a permis en ce qui concerne le handicap
d’atteindre pratiquement l’objectif de Crédit Agricole Assurances fixé
dans le 6e accord groupe, en nombre de personnes en situation de
handicap recrutées.
Garantir l’équité et promouvoir la diversité
Dans l’ensemble de ses politiques, pratiques et initiatives RH,
le groupe Crédit Agricole Assurances s’attache à garantir et à
promouvoir l’équité et la promotion de la diversité. En matière de
Enfin, une animation RH internationale renforcée a été mise en place
afin de favoriser une meilleure inclusion des profils internationaux.
2
NOMBRE DE RECRUTEMENTS EN CDI
(en nombre)
2020
239
2019
199
France
International
107
106
TOTAL DES RECRUTEMENTS EN CDI
Périmètre couvert : Total France
346
305
100,0 %
100,0 %
politiques et actions visant à assurer l’égalité professionnelle dans le
domaine des ressources humaines : recrutement, formation, gestion
de carrière, rémunération…
Égalité professionnelle hommes/femmes
Conscientes que la mixité et la diversité sont des facteurs de
performance pour l’entreprise, les principales filiales françaises du
groupe Crédit Agricole Assurances ont déployé un ensemble de
La répartition homme/femme demeure stable tant en France qu’à
l’international.
REPRÉSENTATION DES FEMMES
2020
2019
(en nombre)
Nbre
1 835
281
4
Base
3 349
489
%
55 %
57 %
21 %
Nbre
1 720
287
4
Base
3 142
501
%
55 %
57 %
21 %
Dans les effectifs
Dans les effectifs recrutés en CDI
Dans le Comité exécutif du Groupe
19
19
Dans les 10 % des effectifs de chaque filiale
ayant les plus hautes rémunérations
101
312
32 %
91
296
31 %
Périmètre couvert : Total France + International
96,7 %
100,0 %
PROMOTIONS
31/12/2020
31/12/2019
(en nombre)
Hommes
Femmes
Total
Total
48
Promotion dans la catégorie non-cadre
Promotion de non-cadre à cadre
Promotion dans la catégorie cadre
TOTAL DES PROMOTIONS
Pourcentage
12
5
31
11
43
16
29
84
96
180
164
241
101
42,3 %
138
57,7 %
239
100,0 %
98,8 %
Périmètre couvert : France
98,7 %
Par ailleurs, des accords d’entreprise ont été signés avec les
partenaires sociaux de la plupart des entités employeuses du groupe
Crédit Agricole Assurances. Ces accords portent sur un certain nombre
d’engagements en faveur de la mixité et de la diversité, tels que :
zzle maintien du salaire de base lors des congés de paternité.
Au-delà des accords conclus, le groupe Crédit Agricole Assurances
s’engage et agit en faveur de la mixité femmes-hommes.
Crédit Agricole Assurances a souhaité enrichir l’enquête IER du
Groupe avec cinq questions relatives à la mixité afin de pouvoir
nourrir le plan d’action Mixité lancé en 2015 avec des actions
répondant au plus près des attentes des collaborateurs.
zzla garantie du respect de l’égalité de traitement des candidatures ;
zzla provision chaque année d’une enveloppe spécifique pour réduire
les écarts de rémunération ;
zzdes mesures facilitant la reprise d’activité après un congé maternité
ou d’adoption (entretiens avec les RH, reprise progressive des
missions, possibilité de recourir à un temps partiel sans incidence
sur l’évolution de carrière et de rémunération) ;
Enfin pour tout recrutement de cadres supérieurs et dirigeants,
Crédit Agricole Assurances s’attache à constituer une liste de
candidats finaux mixtes.
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2
STAGIAIRES ET ALTERNANTS
Égalités des âges
La politique de pré-recrutement via les viviers de stagiaires et
d’alternants est également un axe important pour le groupe
Crédit Agricole Assurances. C’est ainsi que le groupe Crédit
Agricole Assurances accueille cette année encore 15 stagiaires et
117 alternants.
SÉNIORS
En France, une politique d’accompagnement des séniors est
engagée au sein de chaque filiale du groupe Crédit Agricole
Assurances, dont l’objectif principal est le maintien dans l’emploi.
À ce titre, les dispositions fréquemment prises par les entités du
groupe Crédit Agricole Assurances en France portent sur :
Malgré le contexte sanitaire, la Direction des Ressources humaines
de Crédit Agricole Assurances a maintenu et amplifié sa campagne
de recrutement d’alternants. La journée d’intégration s’est tenue à
distance.
zzl’engagement sur l’évolution professionnelle pour les séniors en
termes de formation et de rémunération ;
De leur côté, les tuteurs ont bénéficié d’une formation ou d’un
accompagnement particulier dans la plupart des entités.
zzl’aménagement des fins de carrières et de la transition entre activité
professionnelle et retraite et la mise en place d’un dispositif de
réduction d’activité avec la possibilité de passage à temps partiel ;
En fin de parcours, les tuteurs remplissent un questionnaire
d’évaluation afin de faire un bilan et de recommander le cas
échéant, leurs alternants. Ces derniers bénéficient alors d’un
entretien RH systématique afin de leur proposer autant que faire se
peut de rejoindre le groupe Crédit Agricole Assurances en contrat
à durée déterminée ou contrat à durée indéterminée. Le taux de
transformation de contrats en alternance en contrat à durée
déterminée et indéterminée est de 38 % en 2020.
zzla réalisation de formations spécifiques destinées aux collaborateurs
de plus de 55 ans sur le thème de la préparation à la retraite.
EFFECTIF MOYEN DE STAGIAIRES ET ALTERNANTS SUR L’ANNÉE
Effectif moyen sur l’année
Stagiaires
2020
15
2019
14
Alternants
117
101
Périmètre couvert : Total France
100,0 %
100,0 %
Près de 350 managers de nos différentes entités ont également
bénéficié de sessions d’information leur permettant ainsi
d’appréhender au mieux les principes et les enjeux de la politique
salariale, à l’occasion de la campagne des entretiens de performance.
Politique de rémunération
Afin de garantir une équité dans la rétribution variable individuelle tout
en développant le “jeu collectif”, le management de la performance,
visant à faire évoluer le système de rémunération variable en intégrant
notamment une généralisation des pratiques de fixation d’objectifs
SMART et l’introduction d’un objectif collectif à hauteur de 20 %
déployé en 2018 a été reconduit en 2019 et 2020.
De plus, au cours de chaque campagne de rémunération, une
attention particulière est portée sur l’égalité professionnelle :
zzà l’aide des éléments fournis par les benchmarks externes et
internes, la DRH identifie les collaborateurs qui pour une fonction
donnée présentent des écarts significatifs avec les pratiques de
marché (indice salarial à 80 %) ;
Afin de faciliter la compréhension du système de rétribution globale,
tant pour les managers que les collaborateurs, des guides détaillant
la politique de rémunération ont été mis à disposition.
zzun budget est dédié au traitement des cas d’inégalité les plus
significatifs.
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46
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
de gestion des talents mise en place en 2019 s’est poursuivie
en 2020 avec la tenue au 1er semestre 2020 de :
Encourager le développement
et l’employabilité des salariés
zz40 Comités talents pour l’ensemble des BU/SU ;
À
cet égard, différents dispositifs RH sont accessibles aux
zzquatre Comités ligne métier (Finance – Actuariat – IT et Marketing/
collaborateurs.
Développement).
La gestion des carrières
Ces différents Comités ont permis :
La gestion de carrière a pour principaux objectifs de :
zzd’identifier les postes clés, les ressources clés, les potentiels
ressources clés et potentiels parcourants de Crédit Agricole
Assurances ;
zzadapter les ressources humaines de l’entreprise à ses besoins
actuels et futurs ;
zzd’alimenter les plans de succession des 60 postes clés de Crédit
zzdévelopper l’employabilité des collaborateurs;
zzdonner des perspectives de carrière motivantes ;
zzreconnaître et valoriser l’engagement de ses collaborateurs ;
zzfidéliser ses talents.
Agricole Assurances avec une vigilance particulière sur la mixité ;
2
zzde partager avec le cercle 1 de Crédit Agricole Assurances
l’ensemble de ces réflexions ;
zzet ainsi de mieux identifier les besoins par filière en termes de
Ressources en intégrant les problématiques de mixité.
Les acteurs de la gestion de carrières sont :
Le dispositif d’évaluation interne Crédit Agricole Assurances et
de validation de chaque candidat au parcours Directeur élaboré
en 2019 a été mis en place en 2020 :
zzle collaborateur, qui est le premier acteur de son développement et
de son évolution professionnelle ;
zzle manager, qui connaît au mieux ses équipes et qui a vocation
à développer le professionnalisme et l’employabilité de ses
collaborateurs ;
zzhuit Comités de pré-validation réalisés – cinq candidats retenus.
Un programme d’accompagnement des jeunes talents a été élaboré
avec une promotion pilote fin 2020 autour :
zzle Gestionnaire Ressources Humaines (GRH), qui accompagne,
oriente et conseille.
zzd’un accompagnement individuel pour développer la connaissance
de soi ;
En complément des entretiens de gestion qui ont lieu a minima tous
les trois ans, les collaborateurs peuvent bénéficier d’entretiens de
mobilité. Le GRH dédié apporte son expertise sur la formalisation du
projet professionnel, la refonte du CV, la préparation des entretiens
de recrutement et de l’argumentaire propre à la candidature.
zzd’une journée de réflexion collective autour de thématiques liées
aux trois piliers du Projet de Groupe avec pour objectif de les faire
travailler sur des sujets à fort enjeu business, de les mettre en
visibilité et de les aider à développer leur réseau.
En 2020, au regard du contexte sanitaire, la Direction des Ressources
humaines n’a pas pu accompagner lors d’ateliers collectifs les
collaborateurs en mobilité via les ateliers d’évolution professionnelle.
Laccompagnement individuel a été néanmoins renforcé notamment
grâce à l’utilisation de Jobmaker, un outil complémentaire à l’action
des GRH.
Un Comité talents international a été organisé fin 2020, pour lancer
une démarche similaire de gestion des talents dans les filiales et
identifier des collaborateurs mobiles à l’international tant en France
que dans les différentes entités.
La mobilité
De plus, les collaborateurs qui souhaitent effectuer une mobilité
sont invités à participer aux Mobilijobs (initiative Groupe à laquelle
Crédit Agricole Assurances a décidé de souscrire), évènement qui
leur permet d’échanger avec des acteurs opérationnels et RH des
différentes entités du Groupe pour découvrir des opportunités de
mobilité et des métiers. À cette occasion, ils peuvent également
passer des speed entretiens de pré-sélection. Cette année, cet
événement a été réalisé 100 % à distance.
En cohérence avec la politique du groupe Crédit Agricole S.A.,
Crédit Agricole Assurances privilégie la mobilité interne pour pourvoir
les postes ouverts.
À ce titre, les postes à pourvoir font l’objet d’une publication dans la
bourse de l’emploi du groupe Crédit Agricole MyJobs, accessible à
tous depuis fin 2014. Les collaborateurs peuvent ainsi programmer
des alertes pour être informés en continu sur les nouvelles
publications de postes. Cette année, MyJobs a également été
déployé dans l’ensemble des entités à l’international.
C’est ainsi que 1 130 entretiens de gestion individuelle ont été
réalisés en 2020 et 890 collaborateurs ont été reçus.
En 2020, il y a eu 175 mobilités au sein du groupe Crédit Agricole
Assurances et 38 en provenance du groupe Crédit Agricole.
Par ailleurs, afin de préparer activement la “relève” et d’offrir de réelles
opportunités d’évolution au sein de Crédit Agricole Assurances pour
nos cadres supérieurs les plus performants et évolutifs, la démarche
MOBILITÉS
(en nombre)
2020
77
2019
109
76
Périmètre
France et International Total
France et International Total
France et International Total
2020
100,0 %
100,0 %
100,0 %
2019
100,0 %
100,0 %
100,0 %
Mobilités intragroupe entrantes
Mobilités intragroupe sortantes
Mobilités intra-entité CDI Actifs
57
124
110
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
47
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
2
C’est ainsi que, hors formations réglementaires, obligatoires ou
internes, au 31 décembre, un peu plus de 3 600 stagiaires (contre
3 700 en prévisionnel du plan ré-arbitré et 5 200 dans le plan initial)
ont pu suivre une formation en 2020, majoritairement en format
classe virtuelle.
La formation
Le déploiement du plan de formation 2020 a été fortement impacté
par la crise sanitaire de la Covid-19 avec des difficultés pour engager
des formations présentielles, des contraintes de bande passante
pour les formats à distance, et enfinla nécessité de mettre en œuvre
des accompagnements spécifiques pour nos collaborateurs et
managers.
Ces travaux menés en 2020 permettent d’aborder la mise en œuvre
du plan 2021 dans de bonnes conditions avec une reconduction de
la dynamique d’utilisation des formations à distance.
Dans ce contexte, un travail d’identification des contenus
digitalisables, associé à une démarche de ré-arbitrage complet
du plan de formation a permis de dessiner une nouvelle feuille de
route de formation, centrée sur les besoins de développement de
compétences prioritaires, et pouvant être mise en œuvre à distance.
FORMATION
2020
Nb
2019
Nb
Nb heures
de formation de salariés formés
Nb heures
de formation
(en nombre)
de salariés formés
France
2 956
474
35 357
12 724
2 880
549
39 178
18 247
International
TOTAL
3 430
48 081
96,7 %
3 429
57 425
97,2 %
Périmètre couvert : France + International
THÈME DES FORMATIONS
2020
%
2019
Total
(en nombre d’heures)
Total
132
France
123
International
%
0,3 %
Connaissance du groupe Crédit Agricole S.A.
Management des hommes et des activités
Assurances
0 %
9
437
198
6 119
6 105
1 577
4 205
9 509
1 037
9 %
3 768
7 224
494
10,7 %
10,6 %
2,7 %
20 %
2 %
2 285
543
Banque, Droit, Économie
Gestion financière (Comptabilité, Contrôle de
Gestion, Fiscalité…)
2 804
32
6 %
0 %
15 %
6 %
1 %
5 %
4 %
7 %
3 %
2 260
-
544
32
2 817
54
4,9 %
0,1 %
12,5 %
9,0 %
0,4 %
7,1 %
6,3 %
14,7 %
3,4 %
Risques
Conformité
7 412
3 099
671
5 281
2 128
659
2 131
971
12
7 202
5 159
231
Méthode, organisation, qualité
Achat, Marketing, distribution
Informatique, Réseaux, Télécommunications
Bureautique, logiciels métiers, NTIC
Langues étrangères
2 357
1 925
3 470
1 562
1 974
1 226
631
383
699
2 839
852
4 065
3 612
8 416
1 924
Hygiène et Sécurité
710
Droits Humains et Environnement
(développement durable)
137
7 879
0 %
16 %
4 %
137
7 138
-
741
35
9 071
0,1 %
15,8 %
Développement personnel, Communication
Ressources humaines
1 851
1 604
247
843
1,5 %
TOTAL
48 081
98 %
35 357
12 724
96,7 %
57 425
100,0 %
97,2 %
Périmètre couvert : France + International
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
48
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
RÉDUIRE L’EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE DIRECTE
Crédit Agricole Assurances précise que son activité, qui se concentre
sur les services financiers, ne génère pas d’impact direct majeur
sur l’environnement. Le dioxyde de carbone est le principal gaz à
effet de serre émis directement par Crédit Agricole Assurances (via
la consommation d’énergies fossiles et d’électricité). Les déchets
produits les plus nocifs proviennent des produits électroniques
dont la collecte et le traitement sont organisés. Quant au papier, il
constitue la principale matière première consommée.
Un important travail a été réalisé par Pacifica afin de dématérialiser
100 % des courriers éligibles tout en réduisant le poids des
documents des conditions générales. Les clients peuvent
accepter, ou non, la dématérialisation de leurs documents. Pour
les y encourager, une campagne de sensibilisation a été organisée
en 2020. Cette opération permet de réduire la consommation de
papier mais également les émissions de CO2 liées au fret de ces
documents.
Ainsi, Crédit Agricole Assurances a concentré ses efforts sur les
processus de reporting et de management environnemental des
consommations de papier, d’énergie et d’émissions de CO2.
Ces efforts s’orientent systématiquement dans deux directions :
une amélioration du fonctionnement de l’entreprise ainsi qu’une
sensibilisation des salariés.
Un effort particulier a été effectué sur la fabrication des enveloppes
de gestion chez Predica. Lenveloppe est réalisée à partir d’un
papier fabriqué en France 100 % recyclé (et certifié FSC), d’une
matière végétale transparente pour le film des fenêtres (bioplastique
biodégradable issu des déchets végétaux de l’agriculture) et de
colles végétales.
2
La pandémie de Covid-19 a eu un impact fort sur les modes de
travail en 2020 : recours massif au travail à distance et annulation
de la plupart des déplacements. La comparaison des données liées
à l’empreinte environnementale directe du Groupe avec celles de
l’année passée est difficile à analyser.
En matière de bureautique, sur les sites des principales filiales
françaises, les imprimantes sont désormais collectives et
paramétrées, par défaut, sur du recto/verso et noir et blanc. Lancée
en 2017, la fonctionnalité de libération des impressions par le badge
du salarié poursuit son déploiement à l’occasion du renouvellement
du parc des copieurs. Cette fonctionnalité limite les impressions car
seules les impressions vraiment utiles sont déclenchées.
Labsence de la plupart des collaborateurs des bâtiments conduit
logiquement à une réduction de certaines consommations sur site
(eau, électricité, production de déchets). Cependant, le transfert de
ces consommations sur les domiciles ne peut être chiffré et suivi.
Les mesures sanitaires indispensables qui ont été mises en place
peuvent également avoir eu un impact négatif sur la production de
déchets du Groupe, notamment avec l’impossibilité de trier toute
poubelle contenant un masque ou suite aux mesures mises en place
dans le restaurant d’entreprise.
Ces efforts se concrétisent par une baisse des consommations
de papier bureautique par les salariés, qui passe de 37 kg par
salarié et par an en 2014 à 21 kg puis 19,5 kg par salarié et par an
respectivement en 2018 et 2019.
Par ailleurs, la part de papier responsable tel que défini par le groupe
Crédit Agricole (label PEFC, FSC ou papier recyclé) dans les achats
est passée de 90 % à fin 2013 à 100 % en 2019.
INDICATEURS PAPIER
Utilisation des ressources
Papier
2020
852 tonnes
92 %
2019
1 145 tonnes
100 %
Consommation totale (en tonnes)
Adhérent de Citéo, Crédit Agricole Assurances s’est engagé dans la
démarche du groupe Crédit Agricole, appelée “Grenelle papier” qui
s’articule autour de deux objectifs distincts : généraliser l’utilisation
de papier responsable et augmenter le taux de recyclage du papier,
sur l’ensemble du périmètre d’usage du papier (bureautique,
éditique, communication clients).
Part de papier responsable
Périmètre : Crédit Agricole Assurances France hors UGS.
RÉPARTITION DES CONSOMMATIONS PAR USAGE (EN %)
À cette fin, un réseau de correspondants papier a été constitué
au sein de Crédit Agricole Assurances regroupant les salariés
qui achètent et/ou font imprimer du papier pour le compte de
l’entreprise. Ces correspondants ont été sensibilisés aux enjeux
environnementaux liés au papier ainsi qu’aux engagements du
groupe Crédit Agricole S.A. Outre le reporting dont ils ont la charge,
ils veillent à :
0,02 %
Communication
institutionnelle
35 %
Marketing
zzprivilégier l’achat de papier certifié (PEFC, FSC…) ou recyclé ;
zzfavoriserladématérialisationdansleséchangesentrecollaborateurs,
avec les réseaux bancaires et partenaires, ainsi qu’avec les clients
qui le souhaitent ;
3 %
62,0 %
zzréduire le volume de papier utilisé pour les courriers de gestion
par un regroupement des courriers assurance vie (Predica) avec
les courriers bancaires, et la mise en place du recto/verso, pour
les courriers de gestion (certificat d’adhésion, avis d’échéance
Prévoyance…), et pour les relevés annuels, avec une diminution
du grammage papier. Les feuilles de paie des salariés sont aussi
désormais dématérialisées.
Bureautique
Éditique
62 % des consommations de papier sont destinés à des courriers
clients, pour remplir un objectif de transparence ou répondre à des
obligations réglementaires. La maîtrise des volumes sur les autres
volets donne à cette catégorie une part plus importante.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
49
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
2
zzinstallation d’équipements innovants de mesure des signaux
Énergie
électriques afin de mieux comprendre le fonctionnement des
bâtiments ;
La gestion des immeubles parisiens est assurée depuis janvier 2019
par l’équipe des Moyens Généraux et Sécurité. Elle gère notamment
le suivi et la maîtrise des consommations d’énergie des bâtiments et
contribue au reporting du groupe Crédit Agricole Assurances.
zzprogramme d’aménagement et de rénovation des sites.
En 2018, un audit de suivi a confirmé la certification HQE Exploitation
du site de Saint-Vincent-de-Paul à Paris, obtenue en 2013. Ce
site fait figure de site pilote afin de tester de nouvelles pratiques,
tant en matière d’exploitation que de communication envers les
occupants. Ainsi, un projet de certification HQE Exploitation de nos
principaux sites a été lancé en 2016 : les immeubles du 8-10 et du
16-18 boulevard de Vaugirard ont obtenu la certification en 2019. Le
nouveau bâtiment du 36-44 boulevard de Vaugirard, livré en 2019,
est également labellisé HQE Exploitation.
Sur le périmètre des bâtiments franciliens, de nombreuses actions
ont été menées, à partir de la connaissance approfondie des sites
(techniques et types d’occupation) et des résultats des audits
énergétiques réalisés, afin de mieux maîtriser les consommations
d’énergie, à savoir :
zzoptimisation des programmes horaires des éclairages (réduction
des plages horaires), des terminaux (ventilo-convecteurs), des
centrales de traitement d’air (ventilation), des extracteurs parking,
des pompes de circulation, etc. ;
Depuis 2020, nos bâtiments parisiens sont équipés de la technologie
Smart Impulse qui permet de mieux identifier les consommations
d’énergie poste par poste afin de les piloter pour atteindre nos
objectifs de réductions de consommation d’énergie.
zzinstallation d’éclairages LED dans les parkings de certains
bâtiments ;
zzcréation d’un asservissement de certains équipements à la
température extérieure (exemple : pompes de circulation,
températures de ventilation différente selon la température
extérieure, rideau d’air chaud, etc.) ;
Linitiative “Agir pour le climat” de Pacifica poursuit en 2020 son plan
d’action sur les cinq domaines prioritaires identifiés : déplacements,
énergie et bureaux, informatique, courriers et déchets. Cette
démarche a fait émerger un chantier de certification iso 50 001
pour le management de la performance énergétique de notre parc
immobilier. Les bâtiments parisiens sont en cours d’acquisition de
cette certification énergétique.
zzmodification des régulations des températures de production eau
chaude et eau froide ;
CONSOMMATION D’ÉNERGIE ET ÉMISSIONS DE CO2
2020
2019
Consommations
Ratio
Taux de Consommations
Ratio
(kWh/m2/an)
Taux de
(kWh)
(kWh/m2/an) couverture estimé
(kWh)
9 509 071
1 844 796
118 982
couverture estimé
Électrici
Vapeur
Fuel
10 648 342
1 329 000
82 678
138
55
100 %
100 %
100 %
120
59
100 %
100 %
100 %
23
33
Périmètre : Crédit Agricole Assurances France hors UGS.
Le ratio d’électricité par m2 a augmenté à138 kWh/m2. Ceci est dû
notamment :
Gestion des déchets
Des corbeilles de bureau à compartiments, permettant de séparer le
papier des autres déchets, ont été installées sur les sites parisiens.
Les sites du 36-44 et du 16-18 boulevard de Vaugirard passés au
flex office ont été équipés en 2019 de points de collecte centralisée
permettant le tri avec différents types de poubelles : carton, papier,
canettes, bouteilles plastiques… Lensemble des sites parisiens sont
désormais équipés de ces points de collecte.
zzà l’aération préconisée par le protocole sanitaire (mise en
fonctionnement des installations en tout air neuf) ;
zzà la moindre présence des collaborateurs sur site (et donc
moindre utilisation de PC et écrans) : le maintien des bâtiments en
température est rendu plus difficile ;
zzà la réalisation de travaux pendant l’année 2020 sur l’un des sites ;
Les déchets parisiens sont collectés et retriés sur le site du 36-
44 boulevard de Vaugirard désormais (et non plus transportés
à Montrouge) avant d’être valorisés. Sur le site de Lille, un ESAT
(établissement et service d’aide par le travail) est en charge de la
collecte et du tri du papier.
zzà l’intégration sur une année entière d’un bâtiment chauffé à
l’électricité ;
En revanche, la consommation de vapeur par m2 a diminué car une
partie d’un des bâtiments chauffés par le chauffage urbain était
partiellement en travaux donc non chauffée.
Les cartouches d’encre sont collectées exclusivement par notre
prestataire fournisseur du parc de machines, engagé lui-même dans
une démarche de développement durable.
D’autre part, la baisse importante de la consommation de fuel
entre 2019 et 2020 s’explique par le faible taux de présence sur
site des salariés et les températuresde 2020 (la chaudière à fioul est
en complément de la pompe à chaleur, uniquement en période de
“grand froid”).
Les ordinateurs en fin de vie (fixes et portables) sont collectés par une
entreprise du secteur adapté qui assure le recyclage aux normes D3E
pour le matériel hors service ou obsolète et permet la valorisation ou
la donation du matériel en état de marche (notamment auprès des
salariés). Les autres déchets dangereux (tubes fluorescents, LED…)
entrent également dans les filières de recyclage réglementaires.
Crédit Agricole Assurances avait reconduit en 2018 pour cinq ans un
contrat d’électricité Verte avec EDF. EDF s’engage donc à injecter
dans le réseau une capacité d’électricité d’origine renouvelable
équivalente à la consommation de Crédit Agricole Assurances.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
50
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
Des collecteurs de piles sont mis à la disposition des salariés pour
recyclage par Corepile. Une collectedes déchets D3E des salariés a
été organisée sur site au profit d’un ESAT pour recyclage.
La politique transport
Afin de limiter son empreinte environnementale directe, Crédit
Agricole Assurances a travaillé sur l’impact carbone lié au transport
de ses collaborateurs, soit le second poste d’émissions de CO2 du
Groupe. Crédit Agricole Assurances s’est ainsi doté d’une politique
transport incluant l’usage de transports à plus faible impact ou
encourageant des pratiques plus vertueuses :
Sur le site de Lille, les salariés sont encouragés à déposer leurs
gobelets, canettes, bouteilles en plastique usagés dans un collecteur
de recyclage capable de reconnaître, trier et stocker les déchets. À
chaque emballage inséré dans la machine, est associé un micro-don
à une association.
zzun recours au train privilégié et systématique pour certaines
Les déchets alimentaires sont générés essentiellement par les
restaurants d’entreprise gérés sous la responsabilité des prestataires
de restauration collective du Groupe. Les déchets alimentaires
des RIE du boulevard de Vaugirard sont valorisés sous forme de
méthanisation.
destinations ;
zzune utilisation de l’avion mieux encadrée : autorisation seulement
pour les déplacements avec un temps de trajet supérieur à trois
heures, première classe interdite, préférence des vols directs ;
2
zzinstallation de la visioconférence sur tous les sites ;
zzdéploiement du travail à distance.
INDICATEURS DÉCHETS
2020
37 tonnes
145 tonnes
2019
71 tonnes
199 tonnes
Les rapports des Plans de Déplacement d’Entreprise (PDE), pour
ses sites de Lille et de Paris, ont été publiés sur les plateformes
dédiées (Paris : Ile de France Mobilités et Lille : Métropole
Européenne de Lille).
Papier/carton
DIB
Périmètre : Crédit Agricole Assurances France hors UGS.
Les plans d’actions sont propres à chaque site. Celui de Paris
s’articule autour de six axes :
La réduction du volume de déchets est essentiellement liée à
l’absence prolongée des salariés.
1. sensibilisation des collaborateurs;
2. limitation des déplacements professionnels et domicile-travail ;
3. incitation à la pratique des modes de transport doux;
4. facilitation de l’usage des transports en commun;
5. repenser l’usage du véhicule personnel ;
Les émissions de gaz à effet de serre
En 2019, Crédit Agricole Assurances a réalisé son bilan carbone®
sur l’exercice 2018. Celui-ci montre qu’un collaborateur émet en
moyenne 7 tonnes équivalent CO2 de gaz à effet de serre par an
(périmètre consolidation financière France), contre 11,4 en 2014.
Ce bilan a fait l’objet d’une diffusion auprès de l’ensemble des
collaborateurs en 2020 sous forme d’infographie publiée dans
l’intranet.
6. axe spécial en cas de pic de pollution (action relative au PPA
d’Île-de-France (Plan pour la Protection de l’Atmosphère)).
Pour Lille, quatre axes uniquement ont été retenus car le site doit
déménager en 2021 :
Crédit Agricole Assurances a établi en 2018 un partenariat avec
le fonds de dotation Plantons pour l’Avenir afin de compenser
intégralement les émissions en CO2 de ses activités en France.
Ce fond a pour objectif d’accélérer le reboisement en France, en
apportant la trésorerie nécessaire à des projets de plantations
portés par des propriétaires engagés dans la gestion durable de
leur forêt. Ainsi, ce partenariat vise à planter annuellement un
nombre d’arbres sur le territoire français équivalent au montant
total des émissions de CO2 de Crédit Agricole Assurances (1) du
Bilan Carbone. Depuis 2018, 666 000 arbres ont été plantés
grâce à ce partenariat.
1. optimiser l’utilisation de la voiture ;
2. inciter à l’utilisation des modes de transport doux ;
3. favoriser l’usage des nouveaux modes de travail;
4. sensibiliser les collaborateurs.
INDICATEUR TRANSPORT
Distances parcourues
(en milliers de kilomètres)
Train
2 609
7 212
(64 %)
Avion
1 316
4 377
(70 %)
Total
3 925
2020
2019
11 589
(66 %)
Variation
Périmètre : Crédit Agricole Assurances France hors UGS.
(1) Selon une métrique établie par l’Institut Technologique Forêt Cellulose Bois-construction Ameublement (FCBA), soit 10 000 arbres pour 1 400 tonnes équivalents de
CO2 émis.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
51
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
2
La situation sanitaire est évidemment à l’origine de la très forte
réduction des déplacements en 2020. Conformément à la politique
transport, le train reste le transport privilégié : 66 % des kilomètres
parcourus en 2020 (versus 63 % en 2019).
Fin 2020, ce sont 121 téqCO2 qui ont été compensés par un
programme des Nations Unies en Inde et la plantation de 500 arbres
en France.
Restauration d’entreprise
Sensibilisation des salariés
Crédit Agricole Assurances travaille avec son prestataire Sodexo à
une amélioration des pratiques au niveau du restaurant d’entreprise
des locaux de Paris Vaugirard.
Dans le cadre de la politique de sensibilisation, une rubrique RSE est
accessible à la majorité des entités de Crédit Agricole Assurances
depuis l’intranet. Elle constitue une base d’informations relatives
aux enjeux généraux de la RSE et à la démarche de Crédit Agricole
Assurances en particulier.
Au niveau de la chaîne d’approvisionnement, sur la filière animale, le
prestataire privilégie des produits labellisés, intégrant l’amélioration
du bien-être animal à leur cahier des charges, comme c’est le cas
des labels Bleu-Blanc-Cœur et Label Rouge. De même, pour les
produits halieutiques, les produits frais et labellisés Pavillon France
sont privilégiés, garantissant ainsi une pêche française et plus
respectueuse de l’environnement (sélectivité des méthodes de
pêche, respect de la saisonnalité des produits…).
À l’occasion de la semaine européenne du Développement Durable,
du 18 septembre au 8 octobre, des ateliers ont été proposés sur les
sites parisiens, autour de trois thèmes :
zzla mobilité douce, notamment autour du vélo avec la tenue d’un
atelier sur trois jours pour faire réviser et réparer son vélo par les
réparateurs Ridy ;
Depuis 2017, les capsules de café Nespresso sont triées pour
recyclage, et un système de collecte pour particuliers a été mis en
place auprès des salariés.
zzles déchets, avec possibilité de visiter le centre de tri de nos sites
parisiens puis la diffusion dans l’intranet d’une vidéo de ces visites ;
Une poubelle destinée uniquement aux restes de pain a été installée
afin d’aider les usagers du restaurant d’entreprise à prendre
conscience du gaspillage représenté.
zzla forêt, avec la proposition d’une conférence co-animée par
Plantons pour l’Avenir et Reforest’Action.
Dans le cadre de l’initiative “Agir pour le climat”, les salariés de
Pacifica ont été sensibilisés à l’impact de l’usage des mails sur
l’environnement et incités à faire du tri dans leurs boîtes mail. Les
correspondants de l’initiative ont été formés à la fresque du climat.
D’autre part, le tri sélectif a été mis en place en restaurant en
janvier 2018, permettant la collecte séparée des cartons et canettes,
des bouteilles en verre, et des bio-déchets. Les bio-déchets sont
méthanisés. Des mesures ont également été mises en place pour
limiter le gaspillage alimentaire.
Plus de 130 collaborateurs sont équipés depuis 2019 d’un boîtier
WeNow. Ces boîtiers incitent à adopter une éco-conduite, et
permettent de compenser les émissions de CO2 enregistrées.
DÉPLOYER UNE POLITIQUE D’ACHATS RESPONSABLES
Crédit Agricole Assurances, filiale de Crédit Agricole S.A. applique
et respecte les directives du groupe Crédit Agricole S.A. en matière
de processus achat et donc d’achats responsables. La Charte
des achats du groupe Crédit Agricole Assurances, qui a fait l’objet
d’une note de procédure interne Crédit Agricole Assurances, en est
une déclinaison. Elle intègre notamment un descriptif détaillé des
fondamentaux de la démarche RSE en matière d’achats.
3. en matière environnementale ;
4. en matière d’éthique des affaires et de chaîne de valeur.
Être responsable sur toute la chaîne
La politique d’achats responsables de Crédit Agricole Assurances
repose sur les axes suivants :
Les principes directeurs de sa politique en matière de responsabilité
sociétale et environnementale (RSE) sur un certain nombre
d’engagements sont :
zzfavoriser la mise en place de relations fournisseurs responsables ;
zzévaluer ses fournisseurs sur leur système de management RSE
et sur les produits et offres proposées au groupe Crédit Agricole
Assurances ;
zzle Pacte Mondial des Nations Unies (ou Global Compact) ;
zzla Charte de la diversité;
zzsensibiliser acheteurs et fournisseurs.
zzla Charte de la médiation relations fournisseurs responsables.
S’engager avec les fournisseurs
Lensemble des engagements porte sur le respect des droits de
l’Homme et de la réglementation liée au travail, la lutte contre toute
forme de discrimination, la promotion de la diversité ainsi que la
protection de l’environnement et de l’éthique des affaires et basé sur
le devoir de vigilance.
Afin de créer les conditions d’une relation équilibrée avec ses
fournisseurs dans un contexte économique instable, Crédit
Agricole S.A. est signataire de la Charte relations fournisseurs
responsables.
Cette charte est composée de dix engagements pour des achats
responsables et une relation équitable et durable entre grands
donneurs d’ordres, PME et fournisseurs d’une manière plus large,
portant notamment sur des questions d’impacts environnementaux,
d’équité financière ou de réduction des risques de dépendance
réciproque.
Crédit Agricole Assurances souhaite inciter tous ses Prestataires/
Fournisseurs et leurs sous-traitants à partager ces engagements
en respectant les principes énoncés dans les conventions
internationales, les lois et réglementations applicables dans le pays
où ils opèrent, ainsi que les pratiques du secteur d’activité dont ils
relèvent, et plus précisément :
Crédit Agricole Assurances intègre donc, dans ses documents de
consultations et contrats, une annexe complète dédiée “Charte
des achats responsables”, initiative conjointe d’acteurs français
1. en matière de Droits de l’Homme ;
2. en matière de diversité et de conditions de travail ;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
52
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
de la filière banques et assurances qui souhaitent associer leurs
la gestion de leur supply chain. Plus de 900 fournisseurs communs
aux entités du groupe Crédit Agricole S.A. sont aujourd’hui notés ; la
notation de fournisseurs complémentaires est en cours.
fournisseurs à la mise en place de mesures de vigilance dans le
cadre de leurs démarches de responsabilité sociétale des entreprises
(RSE) détaillant :
En parallèle, Crédit Agricole Assurances apprécie, quand cela fait
sens en fonction de la famille d’achat, la qualité RSE de l’offre
(produit ou service) du fournisseur en intégrant dans le cahier des
charges des critères de développement durable techniques et
spécifiques. Le fournisseur doit ainsi démontrer que sa démarche
respecte des principes précis durant tout le cycle de vie du projet,
justificatifs à l’appui.
zzles engagements des signataires vis-à-vis de leurs fournisseurs en
termes d’équité, éthique et transparence ; dépendance réciproque ;
respect des délais de paiement ; confidentialité et droit de propriété
intellectuelle ; fournisseurs de petites et moyennes tailles ; recours
à la médiation ;
zzles engagements des fournisseurs en termes d’environnement, de
droits de l’homme et du travail, d’éthique des affaires, de sous-
traitance, de démarche de progrès, de suivi de l’application de la
charte ;
Le critère RSE représente 15 % de la notation d’un fournisseur lors
d’un appel d’offres.
2
Sensibiliser acheteurs et fournisseurs
zzles textes de références : les dix principes du Pacte Mondial,
les 30 articles de la Déclaration des Droits de l’Homme et les
conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du
Travail (OIT).
Les acheteurs de Crédit Agricole Assurances sont sensibilisés aux
achats responsables lors de réunions animées par la Direction
Achats de Crédit Agricole S.A.
Tous les acteurs de la filière métiers achats suivent la formation
Achats Responsables initiée par le groupe Crédit Agricole S.A.
Évaluer ses fournisseurs
Crédit Agricole Assurances utilise en grande majorité les
fournisseurs référencés dans les panels du groupe Crédit Agricole.
Ces fournisseurs, sélectionnés au niveau du groupe Crédit Agricole,
sont évalués en matière de RSE non seulement sur leur système de
management RSE mais aussi sur leurs offres en elles-mêmes.
Une politique de sourcing spécifique vis-à-vis des entreprises du
secteur protégé a été actée pour la ligne métier Achats.
Crédit Agricole Assurances a participé pour la première fois au
Label “Relations fournisseurs et achats responsables” (LRAR) et le
groupe Crédit Agricole S.A. avec la contribution de nouvelles entités
a confirmé le maintien du Label LRAR en 2020.
Lévaluation du système de management RSE du fournisseur est
confiée à un tiers indépendant et spécialisé, la société EcoVadis.
Cette démarche, globale à l’ensemble des entités du groupe Crédit
Agricole S.A. est pilotée par Crédit Agricole S.A. Le principe de la
notation consiste à envoyer aux fournisseurs un questionnaire qui
repose sur quatre thèmes : l’environnement, le social, l’éthique, et
En 2019, la politique Achats a été évaluée au regard des critères de
notation Ecovadis. La notation a été évaluée à 70/100.
DÉVELOPPER UNE CULTURE DE LA SOLIDARITÉ
Lancement d’un programme favorisant
l’engagement solidaire des salariés
Être un mécène engagé dans la durée et
réactif dans les moments exceptionnels
Lannée 2020 a vu le lancement de Csolidaire, le programme
d’engagement des collaborateurs dans des actions d’intérêt général
destiné à développer une culture de la solidarité dans l’entreprise.
Ce programme regroupe des missions de mécénat et de bénévolat
de compétences, de tutorat et de parrainage auprès de différents
publics (jeunes méritants issus de milieux défavorisés, personnes
réfugiées, personnes en situation d’illettrisme) ainsi que des congés
solidaires permettant aux collaborateurs volontaires d’effectuer une
mission sur le terrain en France (et à l’étranger lorsque la situation
sanitaire le permettra). Au total, une centaine d’offres de missions
sont disponibles, actualisées en permanence et géolocalisées afin de
permettre aux collaborateurs situés partout en France de s’engager.
En faveur des personnes âgées
En 2020, dans le cadre de la crise sanitaire, Crédit Agricole
Assurances
a été une partie prenante très active dans la
constitution d’un fonds de solidarité groupe Crédit Agricole de
20 millions d’euros visant à protéger et à maintenir le lien social avec
leurs proches des personnes âgées résidants en Ehpad ou prises en
charge par un réseau d’aide à domicile. Des tablettes numériques,
des équipements de protection individuelle, du matériel médical et
de stimulation cognitive ont été notamment financés par ce fonds
exceptionnel en réponse à la crise. La contribution de Crédit Agricole
Assurances dans cette action s'élève à 5 millions d’euros.
Crédit Agricole Assurances a poursuivi en 2020 son partenariat avec
l’association #STOPILLETTRISME afin de lutter contre l’illettrisme
et l’analphabétisme dans l’emploi.
En faveur des aidants
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est engagé depuis 10 ans
dans une politique de mécénat en faveur des aidants familiaux par
le financement de projets associatifs locaux répartis sur l’ensemble
du territoire. Les aidants jouent un rôle primordial dans la solidarité
intergénérationnelle et dans le maintien à domicile des personnes en
situation de dépendance.
Il s’agit d’un dispositif innovant alliant cycle de formation et tutorat
réalisé par une trentaine de collaborateurs en faveur d’une dizaine
de salariés volontaires de GSF, l’entreprise de propreté qui réalise
des prestations de ménage dans ses locaux. Ce tutorat est réalisé
sur le temps de travail des collaborateurs dans le cadre du mécénat
de compétence.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
53
INFORMATIONS ÉCONOMIQUES, SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES
Agir en entreprise responsable
2
En 2020, le 10e appel à projets aidants s’articulait autour de trois
thématiques émergentes ou en développement dans l’aide aux
aidants :
projets de plantations (sous forme d’une avance remboursable à taux
zéro sur 30 ans) portés par des propriétaires engagés dans la gestion
durable de leur forêt. Ainsi, ce partenariat vise à planter annuellement
un nombre d’arbres sur le territoire français équivalent au montant
total des émissions de CO2 de Crédit Agricole Assurances (selon une
métrique établie par la FCBA, soit 10 000 arbres pour 1 400 tonnes
équivalents CO2 émises). Depuis 2018, la dotation de Crédit Agricole
Assurances a permis de planter 666 000 arbres et de reboiser et
gérer durablement 533 hectares.
zzle partage d’expérience entre porteurs de projets;
zzl’exploration de nouveaux besoins des aidants ;
zzl’approche interculturelle du soutien aux aidants.
Lobjectif de cet appel à projets est de financer chaque année
une dizaine de projets associatifs dans le cadre d’une enveloppe
annuelle de 150 000 euros.
UN SOUTIEN POUR LA LUTTE CONTRE LA POLLUTION
PLASTIQUE DES OCÉANS
La sélection des projets reçus s’effectue lors d’un Comité de
sélection composé de personnalités de la société civile (sociologue,
gériatre, journaliste, Association française des aidants, CNSA…) et
de membres du groupe Crédit Agricole.
Crédit Agricole Assurances soutient l’expédition Plastic Odyssey qui
lutte contre la pollution plastique dans les océans. À bord d’un navire
spécialement équipé pour cette expédition, ingénieurs, entrepreneurs
et officiers de marine sillonneront à partir de janvier 2021 et pendant
trois ans les côtes françaises, de l’Afrique, de l’Amérique Latine,
et de l’Asie. Le projet vise à sensibiliser au recyclage des déchets
plastiques et à partager le savoir-faire pour les pays émergents.
Depuis 2010, Crédit Agricole Assurances
a reçu plus de
1 300 dossiers grâce notamment au relais de l’opération par les
Caisses régionales sur leur territoire. À fin 2020, ce sont 170 projets
locaux en faveur des aidants familiaux qui ont été financés et près de
2,5 millions d’euros distribués.
Depuis 2018, le groupe Crédit Agricole dont Crédit Agricole
Assurances, est partenaire du projet et poursuit cet engagement en
soutenant la démarche à hauteur de 1,2 million d’euros sur cinq
ans. Le soutien apporté à cette expédition s’inscrit dans la lignée du
Projet Sociétal du groupe Crédit Agricole.
En 2020, les associations présélectionnées et sélectionnées
dans le cadre de cet appel à projets ont par ailleurs bénéficié de
deux journées de formation “Développer mes ressources et ma
communication au service de mon projet associatif” mises en place
avec l’appui d’un cabinet extérieur. Un accent particulier lié à la
recherche de financements était mis compte tenu des difficultés
importantes rencontrées par les associations dans le cadre de la
crise sanitaire.
En faveur de ses collaborateurs
Parmi ses actions de mécénat, le groupe Crédit Agricole Assurances
finance depuis 2011, le programme Courte Échelle, à destination
de ses collaborateurs très investis dans des organismes d’intérêt
général. À fin 2020, ce sont 90 projets qui ont pu se lancer ou se
développer grâce à une subvention pouvant atteindre 3 000 euros.
Ces projets d’intérêt général ont trait aussi bien à la solidarité
internationale qu’à la défense de l’environnement ou à l’insertion
sociale.
Afin de marquer les 10 ans de l’appel à projets, un film est en cours
de réalisation regroupant les témoignages de 10 associations
situées sur l’ensemble du territoire ainsi que de Caisses régionales
et d’experts de l’aide aux aidants. La sortie de ce film, qui sera
accompagnée d’une communication externe, est prévue à la fin du
premier trimestre 2021.
En 2020, le prix Coup de Cœur des salariés a été reconduit. Il a
permis aux salariés de voter pour le projet Courte Échelle de leur
choix avec, à la clé, une dotation supplémentaire de 3 000 euros
pour le projet élu. Depuis 2019, les associations lauréates du
programme Courte Échelle sont par ailleurs accompagnées dans
le cadre d’une journée de formation “Développer mes ressources et
ma communication au service de mon projet associatif”. En faveur
des lauréats 2020, le contenu de cette formation est fortement
corrélée à la crise sanitaire et aux difficultés notamment financières
que rencontrent les organismes d’intérêt général.
En faveur de l’environnement
UN ENGAGEMENT POUR LE REBOISEMENT DE
LA FORÊT FRANÇAISE
En 2020, Crédit Agricole Assurances, premier assureur des forêts
en France, a poursuivi son partenariat avec le fonds de dotation,
Plantons pour l’Avenir. Ce fonds a pour objectif d’accélérer le
reboisement en France en apportant la trésorerie nécessaire à des
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
54
3
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT
D’ENTREPRISE
Composition, conditions de préparation et
organisation des travaux du Conseil, activité
du Conseil en 2020
Informations réglementées visées aux
articles L. 225-37-4 et L. 22-10-10 1° à 5° du Code
de commerce
ORGANES DE DIRECTION
AU 31 DÉCEMBRE 2020
Composition du Comitéexécutif du groupe
Crédit Agricole Assurances
Composition du Comité de direction
du groupe Crédit Agricole Assurances
56
56
67
89
89
90
POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION
Politique de rémunération de
Crédit Agricole Assurances
91
Tableau de synthèse récapitulant les règles
de gouvernance retenuespar Crédit Agricole
Assurances en complément decelles requises
par la loi
91
94
69
73
Rémunération des personnels identifiés
Biographie des mandatairessociaux
Mandats et fonctionsexercés par les
mandataires sociaux
RAPPORT SPÉCIAL DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR LES CONVENTIONS
RÉGLEMENTÉES
75
95
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
55
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT
D’ENTREPRISE
Le présent rapport du Conseil d’administration sur le gouvernement
d’entreprise est intégré au rapport de gestion. En application des
articles L. 225-37, L. 225-37-4 et L. 22-10-10 1° à 5° du Code de
commerce, il contient notamment les informations suivantes :
zzun tableau récapitulatif des délégations en cours de validité
accordées par l’Assemblée générale des actionnaires dans le
domaine des augmentations de capital, et faisant apparaître
l’utilisation faite de ces délégations au cours de l’exercice;
zzla composition ainsi que les conditions de préparation et
zzles éventuelles limitations que le Conseil d’administration apporte
d’organisation des travaux du Conseil ;
aux pouvoirs du Directeur général ;
zzla liste de l’ensemble des mandats et fonctions exercés dans toute
zzles règles de gouvernance retenues par Crédit Agricole Assurances
en complément de celles requises par la loi et en comparaison avec
les recommandations du Code AFEP-MEDEF ;
Société par chaque mandataire social ;
zzles conventions intervenues, directement ou par personne
interposée, entre, d’une part, l’un des mandataires sociaux ou
l’un des actionnaires disposant d’une fraction des droits de vote
supérieure à 10 % de la Société et, d’autre part, une autre Société
contrôlée par la première au sens de l’article L. 233-33 du Code
de commerce, à l’exception des conventions portant sur des
opérations courantes et conclues à des conditions normales;
zzles modalités de la participation des actionnaires à l’Assemblée
générale, prévues dans les Statuts (article 18).
COMPOSITION, CONDITIONS DE PRÉPARATION ET ORGANISATION
DES TRAVAUX DU CONSEIL, ACTIVITÉ DU CONSEIL EN 2020
Les conditions de préparation et d’organisation des travaux du
Conseil d’administration s’inscrivent dans le cadre des dispositions
législatives et réglementaires en vigueur, des Statuts de la Société,
et du règlement intérieur du Conseil d’administration (reproduit
ci-après).
Conformément à la loi et aux Statuts, le Président du Conseil
d’administration organise et dirige les travaux du Conseil, dont il rend
compte à l’Assemblée générale.
Dans le cadre de ses missions légales, le Président du Conseil
d’administration arrête les ordres du jour du Conseil et veille à ce
que l’information fournie aux administrateurs leur permette de se
prononcer de manière éclairée ; à ce titre, il contribue à la fluidité
de l’information entre le Conseil et la Direction générale ainsi
qu’entre le Conseil et ses Comités. Il encourage et promeut les
discussions ouvertes, voire critiques, et s’assure que tous les points
de vue peuvent s’exprimer au sein du Conseil. Il veille à ce que les
responsabilités exercées au sein du Conseil soient claires pour tous
les administrateurs.
Le 31 juillet 2015, le Conseil d’administration de Crédit Agricole
Assurances a décidé de ne pas adopter de Code de gouvernement
d’entreprise (AFEP-MEDEF ou MIDDLENEXT), certaines de leurs
dispositions n’étant pas applicables à Crédit Agricole Assurances
en raison de sa détention à 100 % par Crédit Agricole S.A., Société
du CAC 40.
Néanmoins, l’essentiel des recommandations du Code AFEP–
MEDEF est suivi par Crédit Agricole Assurances. Les règles de
bonne gouvernance que la Société applique en complément des
exigences requises par la loi sont décrites dans un tableau de
synthèse ci-après.
Commel’indiquelerèglementintérieur,reproduitci-après,lePrésident
du Conseil d’administration veille à ce que les administrateurs
reçoivent préalablement à chaque séance l’information nécessaire
et suffisante pour délibérer en connaissance de cause.
Après concertation avec le Directeur général, le Président du Conseil
d’administration évalue les travaux effectués ainsi que ceux à réaliser
notamment lors de l’établissement des ordres du jour du Conseil.
Structure de gouvernance
Crédit Agricole Assurances, Société Anonyme, est administrée par
un Conseil d’administration qui comporte trois membres au minimum
et dix-huit membres au maximum, sous réserve des dérogations
prévues par la loi.
Composition du Conseil
Le Conseil est une instance collégiale mandatée par l’ensemble des
actionnaires.
Au31décembre2020,leConseilestcomposédeneufadministrateurs.
Un censeur participe également aux réunions du Conseil.
Conformément au modèle de gouvernance propre au groupe Crédit
Agricole qui distingue les fonctions d’orientation et de contrôle
d’une part, et les fonctions exécutives d’autre part, les fonctions de
Président et de Directeur général sont dissociées au sein de Crédit
Agricole Assurances.
La durée du mandat des administrateurs et censeurs de Crédit
Agricole Assurances est statutairement fixée à trois ans. Cette
durée est renouvelable, les administrateurs et censeurs ne pouvant
toutefois exercer plus de quatre mandats consécutifs.
Le Conseil s’interroge chaque année sur l’équilibre souhaitable
de sa composition et notamment sur sa diversité (représentation
des femmes et des hommes, âge, qualifications et expériences
professionnelles…).
Les missions confiées au Président du Conseil sont celles qui lui sont
conférées par la loi.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
56
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Le Conseil est composé de cinq hommes et quatre femmes, ces
dernières représentant ainsi une proportion de 44,4 %.
Compétence collective du Conseil,
formation des administrateurs
Lâge moyen des administrateurs de Crédit Agricole Assurances
au 31 décembre 2020 est de cinquante-quatre ans. Les Statuts de
la Société prévoient une limite d’âge de soixante-cinq ans. Si un
administrateur venait à dépasser cette limite d’âge, il serait réputé
démissionnaire d’office à l’issue de la prochaine Assemblée générale.
LAutorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) mesure
la compétence collective du Conseil basée sur une appréciation
individuelle de chaque membre. Elle s’assure que les administrateurs
disposent collectivement des connaissances et de l’expérience
nécessaires en matière de marchés de l’assurance et de marchés
financiers, de stratégie de l’entreprise et de son modèle économique,
de son système de gouvernance, d’analyse financière et actuarielle et
d’exigences législatives et réglementaires applicables à l’entreprise
d’assurance.
Les qualifications et expériences des membres sont variées et se
complètent.
Compte tenu d’une part de son appartenance au groupe Crédit
Agricole et d’autre part de sa qualité de Société tête de groupe
d’assurance dont les titres sont admis aux négociations sur un
marché réglementé, le Conseil d’administration de Crédit Agricole
Assurances est constitué d’un administrateur indépendant puis
pour moitié : de dirigeants de Caisses régionales du Crédit Agricole
(4 administrateurs) d’une part et de membres de la Direction de
Crédit Agricole S.A. (4 administrateurs) d’autre part.
La compétence d’un administrateur est évaluée au regard de la
nature des fonctions qu’il occupe : membre du Conseil, du Comité
d’audit et des comptes, Président du Conseil ou du Comité d’audit
et des comptes. Sont retenues les expériences acquises dans le
cadre d’un parcours professionnel, au titre de la tenue de mandats
sociaux ou encore au travers de diverses formations suivies tout du
long d’une carrière.
Son censeur est la Directrice générale adjointe de la Fédération
Nationale du Crédit Agricole.
Conformément
à la politique “Compétence et honorabilité”,
3
approuvée et revue annuellement par le Conseil, un questionnaire
est adressé à chaque membre lui permettant de s’évaluer sur les
cinq thèmes énoncés ci-dessus et ainsi exprimer une demande
de formation dans ces domaines. Le résultat de l’ensemble des
questionnaires permet également d’apprécier la compétence
collective du Conseil.
Le Conseil n’a pas désigné d’administrateur référent.
Bien que Crédit Agricole Assurances compte au 31 décembre 2020,
avec ses filiales en France et à l’International, 5 386 salariés (dont
4 770 en France), son Conseil ne comprend pas en son sein
d’administrateurs représentant les salariés, sa Société mère, Crédit
Agricole S.A., répondant à cette obligation.
Conformément aux souhaits émis par les administrateurs en fin
d’année 2019, six formations ont été dispensées au cours de
l’année 2020 portant sur les sujets suivants : 1) Tarification d’une
prime d’assurance ; 2) Réassurance (mécanisme, usage, intérêt
opérationnel) ; 3) Obligations liées à la fonction d’administrateur
(obligation de discrétion et confidentialité, prévention du conflit
d’intérêt, prévention abus de marché…) ; 4) Convention de gestion
des sinistres ; 5) Risques opérationnels (dispositif de maîtrise et
traitement prudentiel) ; 6) Provisions techniques d’assurance.
Le Conseil ne compte pas non plus d’administrateur représentant
les actionnaires salariés. Aucun salarié du groupe Crédit Agricole
Assurances ne détient d’actions de Crédit Agricole Assurances.
Les administrateurs de Crédit Agricole Assurances ne sont pas non
plus titulaires d’actions de la Société. Les Statuts de Crédit Agricole
Assurances n’imposent pas aux administrateurs la détention d’un
nombre minimum d‘actions de la Société.
Le Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances compte
parmi ses membres une administratrice indépendante. Plusieurs
critères ont été appréciés pour sa nomination : compétence dans
les métiers de l’assurance, absence de conflit d’intérêt, respect
du principe de mixité et de diversité, respect de la limite d’âge,
disponibilité, implication, adaptation à la culture du groupe Crédit
Agricole. Les critères d’interdépendance retenus par le Conseil sont
les suivants :
Chaque administrateur peut bénéficier, s’il le juge nécessaire d’une
formation sur les spécificités de l’entreprise, ses méthodes, son
secteur d’activité et ses enjeux en matière de responsabilité sociale
et environnementale.
Mouvements opérés au sein du Conseil
au cours de l’exercice 2020
zzne pas entretenir une relation de quelque nature que ce soit avec
la Société, son Groupe ou sa direction qui puisse compromettre
l’exercice de sa liberté de jugement ;
Au cours de l’exercice 2020, plusieurs évolutions de la composition
du Conseil d’administration ont été enregistrées :
zzne pas ou ne pas avoir été au cours des cinq années précédentes :
salarié, Directeur général, administrateur de la Société, d’une filiale,
ou de la Société mère;
Départs en 2020 au sein du Conseil
zzpour démission :
zzne pas être dirigeant exécutif mandataire social d’une Société dans
z Elisabeth EYCHENNE a démissionné de ses fonctions
d’administratrice, le 30 juin 2020,
laquelle Crédit Agricole Assurances est administrateur ;
zzne pas être client, fournisseur, banquier d’affaires, banquier de
z Nicole GOURMELON a démissionné de ses fonctions
de Présidente du Conseil et d’administratrice à effet du
30 juillet 2020 ;
financement, conseil significatif de la Société ou de son Groupe ;
zzne pas avoir un lien familial proche avec un mandataire social ;
zzne pas avoir été Commissaire aux comptes de l’entreprise au cours
zzpour atteinte de la limite d’âge de 65 ans:
des cinq années précédentes.
z Yves PERRIER ayant atteint 65 ans en octobre 2019, son mandat
La qualité d’administrateur indépendant est perdue après douze ans.
Un administrateur indépendant ne peut percevoir une rémunération
liée à la performance de la Société ou du Groupe.
a pris fin à l’issue de l’Assemblée générale du 29 avril 2020.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
57
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
zzConseil d’administration du 30 juillet 2020 :
Nominations et renouvellements en 2020 au sein du
Conseil
z nomination de Nicolas DENIS, Président du Conseil
d’administration en remplacement de Nicole GOURMELON.
Le mandat de Directeur général, lié à la durée du mandat du
Président, a donc été renouvelé,
zzAssemblée générale du 29 avril 2020 :
z nomination pour une durée de 3 ans de Clotilde LANGEVIN en
tant qu’administratrice,
z cooptation de José SANTUCCI, en remplacement d’Elisabeth
EYCHENNE pour la durée restant à courir du mandat
d’Elisabeth EYCHENNE, à savoir jusqu’à l’Assemblée
générale qui statuera sur les comptes de l’exercice clos le
31 décembre 2021,
z renouvellement pour une durée de 3 ans du mandat
d’administrateur de Jérôme GRIVET,
z renouvellement pour une durée de 3 ans du mandat
d’administrateur de Xavier MUSCA ;
z cooptation de Laure LESME-BERTHOMIEUX, en
remplacement de Nicole GOURMELON pour la durée restant
à courir du mandat de Nicole GOURMELON, à savoir jusqu’à
l’Assemblée générale qui statuera sur les comptes de l’exercice
clos le 31 décembre 2020.
Composition du Conseil au 31 décembre 2020
Au 31 décembre 2020, les neuf administrateurs et le censeur de Crédit Agricole Assurances sont :
Date de
Né en Nationalité
Fonction au sein du conseil
Fonction exercée nomination
Administrateur
Directeur général de la
27/07/2017
30/07/2020
Nicolas DENIS
Marc DIDIER
1967
1965
1962
Française
Française
Française
Président du Conseil d’administration CRCAM Normandie-Seine
Administrateur
Membre du Comité d’audit et des comptes
Président de la CRCAM
Pyrénées Gascogne
18/04/2019
29/10/2015
Directeur général adjoint de
Crédit Agricole S.A.
Jérôme GRIVET
Administrateur
Directrice des Études
économiques de Crédit
Agricole S.A.
Administratrice
Membre du Comité d’audit et des comptes
Isabelle JOB-BAZILLE
1968
Française
14/06/2016
Directrice de la
Communication financière
de Crédit Agricole S.A.
Clotilde LANGEVIN
Murielle LEMOINE
1978
1967
1965
1960
Française
Française
Administratrice
29/04/2020
15/10/2019
30/07/2020
07/11/2012
Administratrice indépendante
Membre du Comité d’audit et des comptes
Administratrice
indépendante
Administratrice
Directrice générale de la
CRCAM Nord-Est
Laure LESME-BERTHOMIEUX
Xavier MUSCA
Française Présidente du Comité stratégique IT et processus clients
Directeur général délégué de
Crédit Agricole S.A.
Française
Administrateur
Directeur général de la
CRCAM Provence Côte
d’Azur
Administrateur
Président du Comité d’audit et des comptes
José SANTUCCI
1962
1968
Française
Française
30/07/2020
30/07/2019
Censeur Directrice générale adjointe
Participante au Comité d’audit et des comptes de la FNCA
Marie-Agnès CHESNEAU
Les mandats exercés par chacun des administrateurs au sein de Sociétés (Groupe ou hors Groupe, cotées ou non cotées, en France ou à
l’international) sont indiqués dans le rapport sur le gouvernement d’entreprise, ci-après.
Le Conseil d’administration exerce les missions qui lui sont dévolues
par la loi et les Statuts de la Société. Il agit en toute circonstance dans
l’intérêt social de l’entreprise. Il s’attache à promouvoir la création de
Fonctionnement, missions et travaux
du Conseil
valeur par l’entreprise à long terme en considérant les enjeux sociaux
et environnementaux de ses activités. Il propose, le cas échéant,
toute évolution statutaire qu’il estime opportune. Il définit la stratégie
ainsi que les politiques générales de la Société. Il approuve, le cas
échéant, sur proposition du Directeur général, les moyens, structures
et plans destinés à mettre en œuvre la stratégie et les politiques
générales qu’il a définies. Il se prononce sur toutes les questions
liées à l’administration de la Société qui lui sont soumises par le
Président et le Directeur général. Il délibère sur toutes les opérations
de la Société relevant de sa compétence exclusive. Il procède aux
contrôles et vérifications qu’il juge opportuns.
Le Conseil d’administration se réunit, sur convocation de son
Président, aussi souvent que les intérêts de la Société le nécessitent
et, conformément à son règlement intérieur, au moins quatre fois
par an.
La présence des administrateurs aux séances du Conseil
d’administration donne lieu
à l’attribution d’une rémunération
(anciennement dénommée jetons de présence). Chaque année
l’enveloppe globale de cette rémunération est fixée par l’Assemblée
générale et sa répartition décidée par le Conseil d’administration.
En cas d’absence répétée d’un administrateur perturbant le bon
fonctionnement du Conseil, le Président peut demander à ce dernier
de remettre sa démission (voir règlement intérieur reproduit ci-après).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
58
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Le censeur participe aux réunions du Conseil avec voix consultative.
Il est consulté sur toute question portée à l’ordre du jour du Conseil.
Ainsi, au-delà de sa mission de veiller au respect des Statuts, il peut,
après l’avoir examiné émettre un avis en séance sur un point inscrit
à l’ordre du jour concernant notamment la stratégie, l’activité, le
développement, le fonctionnement, les résultats, la gouvernance
des risques, les comptes de l’entreprise. Il peut être mis fin à ses
fonctions à tout moment par le Conseil.
d’assurance et de réassurance”, le Conseil a été amené à se
prononcer sur des projets de cession ou d’acquisition de Sociétés,
essentiellement à l’international ;
zzstratégie, organisation : des réflexions ont été menées sur le plan
stratégique du groupe Crédit Agricole Assurances par les membres
du Conseil lors d’un séminaire organisé le 10 décembre 2020 ;
zzgestion des fonds propres, plan de financement : le Conseil
approuve le plan de gestion du capital du groupe Crédit Agricole
Assurances et le plan de financement des filiales;
Le Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances a adopté
le 21 juillet 2009 un règlement intérieur qui définit les modalités de
fonctionnement du Conseil et de la Direction générale de la Société,
en tenant compte de la dissociation des fonctions de Président et de
Directeur général, auquel s’ajoute une Charte de l’administrateur. Les
principales dispositions de ce règlement intérieur sont présentées
dans le présent rapport.
zzbudget : lors de la première séance de l’année 2020, le Conseil a
validé le budget 2020 de Crédit Agricole Assurances (entité sociale)
ainsi que celui du groupe Crédit Agricole Assurances dans son
ensemble. Le 10 décembre, le Conseil a examiné les premières
orientations du budget 2021 ;
zzexamen des comptes : au terme de chaque trimestre, le Conseil,
après examen par le Comité d’audit et des comptes, valide la
contribution du métier Assurances aux résultats du groupe Crédit
Agricole S.A. Les comptes sociaux et les comptes consolidés de
l’exercice 2019 ont été arrêtés par le Conseil du 12 février 2020.
Le 30 juillet 2020, le Conseil a arrêté les comptes consolidés au
30 juin 2020 ;
Lerèglementintérieurprévoitnotammentlesmodalisd’organisation
des travaux du Conseil effectués en réunion et lors de ses Comités
spécifiques (Comité d’audit et des comptes, Comité stratégique IT
et processus clients).
3
La “Charte de l’administrateur” annexée au règlement intérieur
constitue un rappel formel des dispositions légales, réglementaires
et statutaires relatives aux prérogatives et responsabilités associées
à l’exercice d’un mandat d’administrateur (assiduité, obligation de
discrétion, protection des intérêts de la Société, prévention des
conflits d’intérêts, droit d’information, etc.).
zzrapports annuels réglementaires : le rapport de gestion avec
le rapport de gouvernement d’entreprise de l’exercice 2019
ont été validés par le Conseil du 12 février 2020. Les rapports
SFCR (Solvency and Financial Conditions Report) et RSR
(Regular Supervisory Report) ont été approuvés par le Conseil du
7 avril 2020. Le rapport ORSA (Own Risk and Solvency Assessment)
a été approuvé par le Conseil du 10 décembre 2020. Les rapports
annuels des responsables des fonctions clés ont été également
présentés et validés (cf. point ci-après relatif aux responsables de
fonctions clés) ;
Depuis son adoption, le règlement intérieur (reproduit ci-après) a été
modifié à diverses reprises par le Conseil d’administration.
Évaluation du fonctionnement du Conseil
Fin 2019, le Conseil d’administration a souhaité l’introduction d’une
note de synthèse en première page de chaque dossier et une
amélioration du délai d’envoi des dossiers et de la qualité des moyens
de télécommunication. Une demande avait également été exprimée
en vue de consacrer davantage de temps à la stratégie du Groupe.
zzsurveillance, contrôle, gestion des risques, solvabilité : en
tant que Société tête de groupe d’assurances, Crédit Agricole
Assurances est soumise à la réglementation Solvabilité 2. À ce titre,
le rôle et les missions du Conseil en matière de contrôle des risques,
solvabilité du Groupe se sont renforcés ces dernières années.
Depuis le Conseil de février, tout dossier est introduit par une note de
synthèse. En début de chaque séance, le Directeur général informe
le Conseil des événements marquants qui se sont produits depuis
le dernier Conseil.
Ainsi, le Conseil valide chaque année les politiques de gouvernance
Solvabilité 2 du groupe Crédit Agricole Assurances.
Le Conseil au cours de l’exercice 2020 a approuvé :
Le 10 décembre 2020 s’est tenu un séminaire entièrement dédié au
projet du plan stratégique du groupe Crédit Agricole Assurances.
z la reconduction sans modification de 9 politiques : “ORSA”,
“Gestion des risques opérationnels”, “Audit interne”,
“Rémunération”, “Investissement”, “Compétenceethonorabilité”,
“Souscription”, “Provisionnement prudentiel”, “Gestion du risque
de liquidité”,
En fin d’année 2020, un questionnaire d’auto-évaluation du
fonctionnement du Conseil d’administration a été de nouveau
adressé à chaque membre afin de déterminer de nouveaux axes
d’amélioration.
z des modifications sur 7 politiques : “Gouvernance des risques”,
“Sous-traitance”, “Communication d’informations à destination
du public et aux fins du contrôle”, “Gestion des fonds propres”,
“Qualité des données”, “Réassurance”, “Gestion actif- passif”.
Activité du Conseil d’administration au cours
de l’année 2020
Au cours de l’année 2020, le Conseil d’administration a tenu
8 réunions, les 12 février, 7 avril, 22 avril, 29 avril, 30 juillet, 29 octobre,
24 novembre et 10 décembre 2020. Le taux de participation moyen
sur l’année est de 88,8 %.
Une mise à jour de la politique de rémunération a été approuvée par
le Conseil du 10 décembre.
Au terme de chaque trimestre, le résultat des ratios de solvabilité
du Groupe est analysé.
Les principaux points inscrits à l’ordre du jour ont été les suivants :
Un reporting trimestriel de la matrice d’appétence aux risques est
zzactivité : à chacune de ses séances, le Conseil suit l’évolution
trimestrielle des chiffres consolidés de l’activité du groupe Crédit
Agricole Assurances en France et à l’international, afin notamment
de vérifier s’ils s’intègrent bien dans la trajectoire fixée du budget.
Les impacts des événements majeurs sur l’activité de chaque filiale
sont également analysés ;
soumis à son examen.
Un ORSA ponctuel “allégé” sous la forme d’un exercice de pilotage
interne, a été validé par le Conseil d’administration du 29 avril 2020
afin de disposer d’une vision complémentaire des trajectoires du
résultat et de la solvabilité dans le contexte de la crise sanitaire. En
complément de l’exercice budgétaire/ORSA annuel, cet exercice
a permis d’évaluer les impacts de la crise sanitaire, la faculté de
résilience du groupe Crédit Agricole Assurances et des entités
zzopérations de cession ou acquisition d'entités : Crédit Agricole
Assurances étant une Société holding d’assurance dont l’objet
est notamment de “prendre des participations dans des Sociétés
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
59
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
et de proposer des leviers de pilotage additionnels. En juillet, le
Conseil a approuvé l’ORSA “allégé” Estimé 2 ainsi que la sévérité
des scenarios ORSA. Le 29 octobre 2020, le Conseil a étudié les
premiers résultats ORSA prospectifs.
Présentation des Comités
Le Conseil s’est doté de deux Comités spécialisés, le Comité d’audit
et des comptes et le Comité stratégique IT et processus clients.
En aucun cas la création de ces Comités ne dessaisit le Conseil qui a
seul pouvoir légal de décision. Les Comités ne se substituent pas au
Conseil mais en sont une émanation qui facilite le travail de ce dernier.
Lors de sa séance du 10 décembre 2020, le Conseil a approuvé
le rapport ORSA groupe Crédit Agricole Assurances, la déclaration
d’appétence aux risques, la stratégie Risques 2021 ainsi que la
politique financière incluant les orientations de placement 2021 ;
Comité d’audit et des comptes
zzpolitiques financières - investissements : le Conseil
étudie le cadrage actif-passif. Les investissements sont suivis
trimestriellement soit directement en Conseil, soit via les travaux
du Comité d’audit et des comptes. En fin d’année, un bilan des
opérations est examiné par le Conseil, qui fixe également les
orientations de l’exercice. Le 29 avril 2020, le Conseil a validé le
rapport sur la transition écologique et énergétique de l’entreprise;
Par délibération du 21 juillet 2009, le Conseil d’administration de
Crédit Agricole Assurances a créé un Comité d’audit et des comptes
assurant à la fois les missions financières et comptables mais aussi
celles relatives à la gestion des risques.
Le Comité d’audit et des comptes se réunit au moins deux fois par
an sur l’initiative de son Président ou à la demande du Président du
Conseil d’administration, voire du Directeur général.
zzreportings des responsables de fonctions clés : les
responsables des fonctions clés “Audit interne”, “Conformité”,
“Gestion des risques” et “fonction Actuarielle” sont entendus par
le Conseil autant de fois qu’il est nécessaire et au moins une fois
par an pour présenter le bilan annuel de leur mission, et le plan de
l’année à venir.
COMPOSITION DU COMITÉ D’AUDIT ET DES COMPTES
Au 31 décembre 2020, le Comité d’audit et des comptes est
composé de :
zzJosé SANTUCCI, Président du Comité, administrateur ;
zzIsabelle JOB-BAZILLE, administratrice ;
zzMarc DIDIER, administrateur ;
Le Conseil a approuvé le 7 avril 2020 le rapport annuel de la
“fonction Actuarielle”, le 29 octobre 2020 le plan 2021 de la fonction
“Audit interne”, le 10 décembre 2020 la déclaration d’appétence
aux risques 2021 avec la stratégie Risques 2021 présentées par
la fonction “Gestion des risques” ainsi que le bilan 2020 et le plan
d’action 2021 de la fonction “Conformité”.
zzMurielle LEMOINE, administratrice indépendante ;
zzMarie-Agnès CHESNEAU, censeur et invitée permanente du
Comité.
Les travaux des responsables des fonctions clés sont également
portés à la connaissance du Conseil par le Président du Comité
d’audit et des comptes qui les entend à chacune de ses séances ;
tous disposant de compétences comptables et financières.
Sont invités à participer à ce Comité en sus du censeur, des
représentants de la Direction des finances, du Secrétariat général,
de la Direction des investissements, les Commissaires aux comptes
ainsi que les quatre responsables des fonctions clés (Audit interne,
Gestion des risques, Conformité, fonction Actuarielle) visés par
l’article L. 356-18 du Code des assurances.
zzpolitique de rémunération du groupe Crédit Agricole
Assurances:le30juillet2020,leConseilavalidélestravauxannuels
du Comité des rémunérations de Crédit Agricole S.A. (Comité
délégataire) portant sur le groupe Crédit Agricole Assurances,
concernant l’enveloppe de rémunération variable, l’identification et
le recensement du “Personnel identifié” et le contrôle de la mise
en œuvre de la politique de rémunération. Le Conseil a également
approuvé la politique de rémunération applicable au groupe Crédit
Agricole Assurances ;
MISSIONS DU COMITÉ D’AUDIT ET DES COMPTES
Le fonctionnement et les missions du Comité d’audit et des comptes
sont définis par le règlement intérieur approuvé par le Conseil
d’administration (reproduit ci-après).
zzgouvernance : plusieurs changements ont été réalisés sur la
composition du Conseil et du Comité d’audit et des comptes au
cours de l’exercice 2020.
Ce Comité traite les points relatifs aux comptes et aux risques.
En ce qui concerne les procédures relatives à l’élaboration et au
traitement de l’information comptable et financière, ses missions
sont notamment 1) d’assurer le suivi du processus d’élaboration
de l’information financière et le cas échéant, formuler des
recommandations pour en garantir l’intégrité ; 2) de s’assurer du
traitement adéquat des opérations significatives au niveau du groupe
Crédit Agricole Assurances et des risques majeurs, comme de la
cohérence de l’ensemble et de sa conformité aux règles de contrôle
interne de Crédit Agricole S.A. ; 3) de vérifier que sont définies des
procédures internes de collecte et de contrôle des informations
garantissant la fiabilité de celles-ci ; 4) d’examiner le plan d’Audit
interne du groupe Crédit Agricole Assurances.
Le 29 avril 2020, Clotilde LANGEVIN a été nommée par l’Assemblée
générale, administratrice en remplacement d’Yves PERRIER, ce
dernier ayant atteint l’âge de 65ans.
Le 30 juillet 2020, le Conseil a nommé Nicolas DENIS Président du
Conseild’administrationenremplacementdeNicoleGOURMELON
démissionnaire. Les mandats des Dirigeants effectifs ont été
en conséquence reconfirmés. Deux nouveaux administrateurs
ont également été cooptés à ce Conseil : José SANTUCCI
en remplacement d’Elisabeth EYCHENNE et Laure LESME-
BERTHOMIEUX en remplacement de Nicole GOURMELON. José
SANTUCCI a été nommé Président du Comité d’audit et des
comptes en remplacement de Nicolas DENIS et Laure LESME-
BERTHOMIEUX nommée Présidente du Comité stratégique IT et
processus clients.
Ce Comité s’assure de la pertinence et de la permanence des
méthodes comptables adoptées pour l’établissement des comptes
consolidés ou sociaux. Il suit le contrôle légal des comptes annuels
et consolidés par les Commissaires aux comptes. Il examine le
plan des interventions des Commissaires aux comptes. Il s’assure
du respect par les Commissaires aux comptes des conditions
d’indépendance prévues par la loi en vigueur, et le cas échéant,
prend les mesures nécessaires. Il donne une recommandation au
Conseil d’administration sur le renouvellement ou la nomination
des Commissaires aux comptes (la recommandation sur les
Commissaires aux comptes proposés à la désignation par l’Assemblée
La répartition de la rémunération des administrateurs (anciennement
dénommés jetons de présence) a été décidée par le Conseil du
29 avril 2020.
Les résultats des questionnaires d’évaluation de la compétence
collective ont été examinés au premier Conseil de l’année 2020,
le 12 février. Des formations ont été dispensées au cours de
l’exercice 2020 en conséquence.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
60
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
générale doit être élaborée à l’issue d’une procédure de sélection
des candidats par appel d’offre). Il examine toute question de nature
financière ou comptable qui lui est soumise par le Président du Conseil
d’administration ou le Directeur général. Il examine toute question de
conflit d’intérêts dont il a connaissance. Il approuve la fourniture des
services autres que la certification des comptes, non interdits. Il rend
compte au Conseil d’administration des résultats de la mission de
certification des comptes, de la manière dont cette mission a contribué
à l’intégrité de l’information financière et du rôle qu’il a joué dans le
processus et l’informer sans délai de toute difficulté rencontrée.
zzpour la fonction “Conformité” : le suivi du plan d’activité 2020 et
son bilan, la validation du plan 2021, le rapport annuel sur la lutte
contre le blanchiment et le financement du terrorisme groupe
Crédit Agricole Assurances, l’application au groupe Crédit Agricole
Assurances des dispositions GDPR, OFAC, DDA, Sapin 2 ;
zzpour la “fonction Actuarielle” : la présentation de son rapport annuel.
Chaque séance du Comité donne lieu à la rédaction d’un compte
rendu qui est diffusé à l’ensemble des administrateurs.
Le Président du Comité rend compte au Conseil de ses travaux.
Ce Comité a également pour mission d’assurer le suivi de l’efficacité
des systèmes de contrôle interne, de gestion des risques et de
l’Audit interne. À cette fin il rencontre à chacune de ses séances les
quatre responsables des fonctions clés : “Audit interne”, “Gestion
des risques”, “Conformité” et “fonction Actuarielle”.
Comité stratégique IT et processus clients
groupe Crédit Agricole Assurances
Le 27 juillet 2017 le Conseil a décidé la création d’un nouveau Comité
d’études intitulé “Comité stratégique IT et processus clients groupe
Crédit Agricole Assurances”. Ce Comité présidé par Laure
LESME-BERTHOMEUX depuis le 30 juillet 2020 en remplacement
de Nicolas DENIS est chargé d’examiner et émettre des avis sur
le suivi des grands projets, la qualité du fonctionnement IT et des
prestations réalisées sur l’ensemble de la chaîne front-to-back
et notamment, les coûts de refacturation. Ce Comité se réunit au
moins deux fois par an. Un compte rendu des réunions est présenté
par sa Présidente au Conseil d’administration.
Il rend compte régulièrement au Conseil d’administration de
l’exercice de ses missions.
TRAVAUX DU COMITÉ D’AUDIT ET DES COMPTES
Le Comité d’audit et des comptes s’est réuni à 6 reprises en 2020 :
le 10 février, le 3 avril, le 28 avril, le 29 juillet, le 28 octobre et le
10 décembre. Le taux d’assiduité des membres du Comité s’est
établi à 93,3 % en moyenne.
3
Les travaux du Comité ont notamment porté sur l’examen des
comptes annuels et semestriels. Les principales options comptables
ayant un impact significatif sur les comptes ont été décrites. Un
examen des résultats consolidés avec la contribution des principales
filiales du groupe Crédit Agricole Assurances a été effectué au niveau
du groupe Crédit Agricole Assurances et en contribution au groupe
Crédit Agricole S.A. La situation prudentielle ainsi que les axes de
communication financière ont été présentés. Les Commissaires
aux comptes ont communiqué un document détaillé de leurs
travaux sur les arrêtés semestriel et annuel, et présenté leur rapport
complémentaire sur l’exercice 2020.
Ce Comité s’est tenu en 2020 les 16 avril, 9 juillet et 5 novembre.
La Présidente du Comité rend compte au Conseil de ses travaux.
Comité des rémunérations
Crédit Agricole Assurances n’a pas de Comité des rémunérations
propre. En effet le traitement de ces sujets a été dévolu par décision
du Conseil d’administration du 5 novembre 2013, sur proposition
de Crédit Agricole S.A., au Comité des rémunérations de Crédit
Agricole S.A.
Les rôles et responsabilités du Comité des rémunérations de Crédit
Agricole S.A., ainsi que sa composition, sa fréquence de réunion et
les travaux effectués au cours de la période sont précisés par Crédit
Agricole S.A. dans son Document d’Enregistrement Universel.
Le second volet des travaux du Comité a concerné le suivi de la
gestion des risques et plus particulièrement les sujets relevant
des domaines des quatre responsables de fonctions clés (“Audit
interne”, “Gestion des risques”, “Conformité”, “fonction Actuarielle”).
En 2020, leurs travaux ont porté notamment :
Sur l’exercice 2020, les travaux du Comité des rémunérations ont été
portés à la connaissance du Conseil de Crédit Agricole Assurances à
deux reprises : le 30 juillet et 10 décembre 2020.
zzpour la fonction “Audit interne” : le suivi du plan d’audit 2020, sa
révision éventuelle, l’examen du résultat des missions de l’année,
le suivi de la mise en œuvre des recommandations, la validation
du plan d’audit 2021 ;
Le 30 juillet 2020, le Conseil a pris connaissance des travaux réalisés
par le Comité des rémunérations le 17 janvier 2020 sur l’enveloppe
de rémunération variable, le 6 février 2020 sur le recensement du
personnel identifié, et le 7 avril 2020 sur le déploiement et le contrôle
de la politique de rémunération et le dispositif de contrôle.
zzpour la fonction “Gestion des risques”:
z l’examen des principaux risques encourus par le groupe Crédit
Agricole Assurances (cartographie des risques, synthèse des
faits marquants, identification des risques majeurs, orientations
de la stratégie Risques), la revue régulière des limites globales
fixées en tant que niveau acceptable des risques, les niveaux
d’utilisation de ces limites, les décisions de gestion permettant
de revenir sous les limites ou les dérogations formellement
validées en cas de dépassement des limites,
Le 10 décembre 2020, le Conseil a validé les modifications
proposées par le Comité des rémunérations, à apporter sur la
politique de rémunération, et portant sur les points suivants :
zzla prise en compte des impacts de la loi PACTE en matière de
retraite additive et notamment la fermeture du régime à prestations
définies et la cristallisation des droits au 31 décembre 2019 ;
zzla mise à jour des objectifs et critères de performance économiques
z la revue des rapports annuels SFCR (Solvency and Financial
Conditions Report) et RSR (Regular Supervisory Report),
de la rémunération variable des cadres dirigeants;
zzl’introduction de précisions sur les rôles et les responsabilités du
Conseil d’administration et les reportings à présenter au Conseil ;
z la révision annuelle des politiques de gouvernance Solvabilité2,
z le suivi, pour le groupe Crédit Agricole Assurances, des ratios
de solvabilité,
zzla rémunération des membres du Conseil d’administration ;
zzla mise à jour des conditions d’éligibilité et d’attribution de la
z le cadre d’appétence et la déclaration d’appétence aux risques
groupe Crédit Agricole Assurances (stratégie et suivi),
rémunération variable long terme.
z la validation du rapport ORSA (Own Risk and Solvency
Assessment),
z la synthèse qualitative des contrôles permanents ;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
61
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
zzComplété en annexe par le Conseil du 6 février 2019 par le
Rémunération du Président,
des administrateurs
processus de succession des administrateurs.
Le Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances, réuni le
21 juillet 2009, a adopté le présent règlement intérieur définissant les
modalités de fonctionnement du Conseil d’administration et de la
Direction générale de l’entreprise, en tenant compte :
Le Président du Conseil d’administration perçoit pour seule
rémunération celle qu’il reçoit au titre de ses fonctions
d’administrateur, définie ci-dessous.
A)de la délibération du Conseil en date du 21 juillet 2009 décidantde
confier à deux personnes les fonctions de Présidence du Conseil
d’administration et de Direction générale de la Société ;
Rémunération des administrateurs
Lenveloppe globale de la rémunération (anciennement dénommée
jetons de présence) est fixée chaque année par l’Assemblée générale
et répartie entre les administrateurs et censeurs par décision du
Conseil d’administration. Un montant fixe de 2000 € par séance,
décidé par le Conseil, est ainsi alloué à chaque administrateur et
censeur présent à une séance du Conseil d’administration, du Comité
d’audit et des comptes, du Comité stratégique IT et processus
clients et de tout Comité d’étude exceptionnel (comme le Comité
de sélection cette année). Seul l’administrateur indépendant et les
administrateurs représentant des Caisses régionales les perçoivent
effectivement, les administrateurs représentant Crédit Agricole S.A.
y ayant renoncé. Le montant global versé par la Société au titre de
cette rémunération sur l’exercice 2020 est de 144 000 euros brut et
de 100 800 euros net d’impôt et de contributions sociales.
B) de la nécessaire intégration de la Société dans le fonctionnement
du contrôle par Crédit Agricole S.A., qui détient directement ou
indirectement la quasi-totalité de son capital social.
Article 1 – Réunions du Conseil d’administration
RÉUNIONS DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
Le Conseil se réunit, sur convocation de son Président, aussi souvent
que les intérêts de la Société le nécessitent et au moins quatre fois
par an. En cas d’absence répétée d’un administrateur, et ce quelle
qu’en soit la cause, le Président pourra lui demander de remettre
sa démission, afin de ne pas perturber le bon fonctionnement
du Conseil. Le Directeur général assiste à toutes les réunions du
Conseil, sans voix délibérative.
Aucune option d’achat ou de souscription d’actions de Crédit
Agricole Assurances ou de Crédit Agricole S.A., ni aucune action
gratuite de Crédit Agricole Assurances ou Crédit Agricole S.A. n’a
été attribuée à un administrateur au titre de son mandat au sein de
la Société.
VISIOCONFÉRENCE ET CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE
Ladministrateur ne pouvant être physiquement présent à une
réunion du Conseil d’administration pourra informer le Président
de son intention d’y participer par des moyens de visioconférence
ou de télécommunication. Les moyens de visioconférence et de
télécommunication utilisés devront satisfaire à des caractéristiques
techniques garantissant une participation effective de chacun
à la réunion du Conseil d’administration. Ils devront permettre
l’identification, par les autres membres, de l’administrateur
participant à la réunion par visio-conférence ou télécommunication,
transmettre au moins sa voix et assurer la retransmission continue
et simultanée des délibérations. Un administrateur participant à la
réunion par visioconférence ou télécommunication peut représenter
un autre administrateur sous réserve que le Président du Conseil
d’administration dispose, au jour de la réunion, d’une procuration
de l’administrateur ainsi représenté. Les administrateurs participant
à la réunion du Conseil d’administration par visioconférence ou
télécommunication seront réputés présents pour le calcul du quorum
et de la majorité. En cas de dysfonctionnement du système de
visioconférence ou de télécommunication constaté par le Président
du Conseil d’administration, le Conseil d’administration peut
valablement délibérer et/ou se poursuivre avec les seuls membres
présents physiquement, dès lors que les conditions de quorum
sont satisfaites. Le registre de présence et le procès-verbal devront
mentionner le nom des administrateurs présents et réputés présents
au sens de l’article L 225-37 du Code de commerce. Conformément
à la loi, la participation en visioconférence ou télécommunication ne
pourra être acceptée pour les décisions suivantes : établissement
des comptes annuels et rapport de gestion ; établissement des
comptes consolidés et du rapport de gestion du Groupe, s’il
n’est pas inclus dans le rapport annuel. Les exclusions précitées
portent uniquement sur la prise en compte des participants à
distance dans le quorum et la majorité et non pas sur la possibilité
pour les administrateurs concernés de participer à la réunion et de
donner leur avis, à titre consultatif, sur les décisions concernées.
La participation en visioconférence ou télécommunication pourra
également être refusée pour des raisons techniques par le Président,
dans la mesure où ces raisons techniques empêcheraient la tenue du
Conseil d’administration par visioconférence ou télécommunication
dans les conditions légales et réglementaires applicables.
Il n’existe aucun contrat de service liant les membres des organes
d’administration ou de direction à Crédit Agricole Assurances S.A.
ou à l’une quelconque de ses filiales et prévoyant l’octroi d’avantages
aux termes de ce contrat.
Règlement intérieur du
Conseil d’administration (texte intégral)
zzAdopté par le Conseil du 21/07/2009.
zzModifié par le Conseil 18/02/2010 en son article 3 “Missions et
fonctionnement du Comité d’audit”.
zzModifié par le Conseil du 21/04/2011 en son article 4 “Pouvoir du
Directeur général”.
zzModifié par le Conseil du 05/11/2013 en son article 3.1 “Comité de
rémunération”.
zzModifié par le Conseil du 19/12/2013 en son article 4 “Pouvoir du
Directeur général”.
zzModifié par le Conseil du 12/02/2015 en son article 4 “Pouvoir du
Directeur général”.
zzModifié par le Conseil du 02/12/2015 en son article 2 “Organisation
des travaux du Conseil” et en son article 3 “Missions et
fonctionnement des Comités”.
zzModifié par le Conseil du 9 février 2017 en son article 1 “Réunions
du Conseil d’administration” et en son article 4 “Pouvoirs du
Directeur général”.
zzModifié par le Conseil du 27 juillet 2017 en son article 3 “Missions
et fonctionnement des Comités” et en son article 4 “Pouvoirs du
Directeur général”.
zzModifié par le Conseil du 5 mai 2018 en son article 3 “Missions et
fonctionnement des Comités”.
zzModifié par le Conseil du 13 décembre 2018 en son article 4
“Pouvoirs du Directeur général”.
zzModifié par le Conseil du 30 juillet 2020 en son article 4 “Pouvoirs
du Directeur général”.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
62
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Secrétariat général, les quatre responsables des fonctions clés (Audit
interne, Gestion des risques, Conformité, fonction Actuarielle) visées
à l’article L. 356-18 du Code des assurances et aux conditions de
l’article L. 322-3-2 du Code des assurances.
Article 2 – Organisation des travaux du Conseil
A)Le Conseil d’administration exerce les pouvoirs qui lui sont attribués
par la loi et les Statuts de la Société :
zzil définit les stratégies ainsi que les politiques générales de la
Il ne peut valablement se réunir que si deux de ses membres y
participent.
Société ;
zzil approuve, le cas échéant, sur proposition du Directeur général,
les moyens, structures et plans destinés à mettre en œuvre les
stratégies et politiques générales qu’il a définies ;
Un membre ne pouvant être physiquement présent à une réunion du
Comité pourra informer le Président de son intention d’y participer
par des moyens de visioconférence ou de télécommunication
permettant son identification par les autres membres ainsi qu’une
retransmission fidèle des débats.
zzil se prononce sur toutes les questions liées à l’administration de
la Société qui lui sont soumises par le Président et le Directeur
général ;
Le compte rendu de la réunion du Comité devra mentionner le nom
des membres ayant assisté à la réunion par visioconférence ou
télécommunication.
zzil délibère sur toutes les opérations de la Société relevant de sa
compétence exclusive ;
La participation par visioconférence ou télécommunication pourra
être refusée pour des raisons techniques par le Président.
zzil procède aux contrôles et vérifications qu’il juge opportuns ;
zzil entend, conformément à l’article L. 322-3-2 du Code des
assurances, directement et de sa propre initiative, chaque fois qu’il
estime nécessaire et au moins une fois par an, les responsables
des fonctions clés. Cette audition peut se dérouler en dehors
de la présence du Directeur général si les membres du Conseil
d’administration l’estiment nécessaire. Le Conseil d’administration
peut renvoyer cette audition devant un comité spécialisé émanant
deceConseil. Lesresponsablesdesfonctionscspeuventinformer
directement, de leur propre initiative, le Conseil d’administration
lorsque surviennent des événements de nature à le justifier ;
Le Comité se réunit sur l’initiative de son Président ou à la demande
du Président du Conseil d’administration ou du Directeur général.
3
Le Comité peut entendre le responsable des comptes et les
collaborateurs de celui-ci hors la présence des membres de la
Direction générale. Il recueille les observations des Commissaires
aux comptes hors la présence des représentants des services du
groupe Crédit Agricole Assurances.
Il tient au moins deux réunions par an pour examiner les comptes
semestriels et annuels avant leur soumission au Conseil.
zzle Conseil d’administration recueillera l’avis de Crédit Agricole S.A.
préalablement à sa décision de nomination de son Président, de
son Directeur général ou d’un ou plusieurs Directeurs généraux
délégués.
Lordre du jour est établi par le Président du Comité.
Le Comité a pour principales missions :
zzd’assurer le suivi du processus d’élaboration de l’information
financière et le cas échéant, formuler des recommandations pour
en garantir l’intégrité;
B) Le Président du Conseil d’administration organise les travaux du
Conseil et s’assure du bon fonctionnement de celui-ci :
zzil convoque le Conseil d’administration, détermine l’ordre du
jour des réunions et veille à ce que les administrateurs reçoivent
préalablement l’information nécessaire et suffisante pour délibérer
en connaissance de cause ;
zzd’assurer le suivi de l’efficacité des systèmes de contrôle interne et
de gestion des risques, ainsi que, le cas échéant, de l’Audit interne,
en ce qui concerne les procédures relatives à l’élaboration et au
traitement de l’information comptable et financière, et notamment :
zzle Président est seul habilité à demander la communication de
pièces ou d’informations concernant la Société auprès de la
Direction générale, en dehors des séances du Conseil ;
1) de s’assurer du traitement adéquat des opérations
significatives au niveau du groupe Crédit Agricole Assurances
et des risques majeurs, comme de la cohérence de l’ensemble
et de sa conformité aux règles de contrôle interne de Crédit
Agricole S.A.,
zzles administrateurs en ont également la possibilité, après en avoir
informé le Président.
2) de vérifier que sont définies des procédures internes de
collecte et de contrôle des informations garantissant la fiabilité
de celles-ci,
Article 3 – Missions et fonctionnement des Comités
COMITÉ DES RÉMUNÉRATIONS
3) d’examiner le plan d’Audit interne du groupe Crédit Agricole
Par décision du Conseil d’administration du 5 novembre 2013, sur
proposition de Crédit Agricole S.A., les missions du Comité des
rémunérations auprès du Conseil d’administration de Crédit Agricole
Assurances ont été dévolues au Comité des rémunérations de
Crédit Agricole S.A.
Assurances,
4) de prendre connaissance des programmes d’Audit interne du
groupe Crédit Agricole Assurances ;
zzde s’assurer de la pertinence et de la permanence des méthodes
comptables adoptées pour l’établissement des comptes consolidés
ou sociaux ;
COMITÉ D’AUDIT ET DES COMPTES
Il est institué un Comité d’audit et des comptes, comprenant au
moins deux personnes désignées par le Conseil d’administration
parmi ses membres à l’exclusion de ceux exerçant des fonctions
de direction au sein de la Société. Un censeur peut également être
désigné comme invité permanent.
zzde suivre le contrôle légal des comptes annuels et consolidés par
les Commissaires aux comptes;
zzd’examiner le plan des interventions des Commissaires aux
comptes ;
Le Président du Comité d’audit et des comptes est nommé par le
Conseil d’administration.
zzde s’assurer du respect par les Commissaires aux comptes des
conditions d’indépendance prévues par la loi en vigueur, et le cas
échéant, prendre les mesures nécessaires ;
Assiste aux réunions toute personne en charge ou habilitée à
reporter les questions relatives aux finances, contrôle des risques,
travaux d’audit, comptabilité de la Société. Sont invités à participer
à ce Comité, des représentants de la Direction des finances, du
zzde donner une recommandation au Conseil d’administration sur le
renouvellement ou la nomination des Commissaires aux comptes
(la recommandation sur les Commissaires aux comptes proposés à
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
63
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
la désignation par l’Assemblée générale doit être élaborée à l’issue
d’une procédure de sélection des candidats par appel d’offre) ;
Toutefois,
I. Opérations d’investissements et de désinvestissements
stratégiques liées au développement des activités du métier
Assurances
zzd’examiner toute question de nature financière ou comptable qui
lui est soumise par le Président du Conseil d’administration ou le
Directeur général ;
Laccord préalable du Conseil d’administration de Crédit Agricole
Assurances est requis pour toute opération d’investissement ou de
désinvestissement :
zzd’examiner toute question de conflit d’intérêts dont il a
connaissance ;
zzd’approuver la fourniture des services autres que la certification des
comptes, non interdits (y compris pour les entités du groupe Crédit
Agricole Assurances délégantes) ;
zzd’une certaine nature (§ 1/ ci-dessous) ;
zzet d’un certain montant (§ 2/ ci-dessous).
1/ Nature de l’opération : opération d’extension ou de réduction du
zzde rendre compte régulièrement au Conseil d’administration de
périmètre des activités du groupe Crédit Agricole Assurances.
l’exercice de ses missions ;
zzSont notamment visées :
zzde rendre compte au Conseil d’administration des résultats de
la mission de certification des comptes, de la manière dont cette
mission a contribué à l’intégrité de l’information financière et du
rôle qu’il a joué dans le processus et l’informer sans délai de toute
difficulté rencontrée.
a) les acquisitions et ou souscriptions de titres de capital dans
un objectif de détention durable (titres de filiales, titres de
participation et autres titres destinés à une détention à long
terme…) et cessions de tels titres,
b) les opérations d’apport ou de fusion faisant intervenir au moins
Il est précisé que le Comité qui se tient en fin d’année est
essentiellement réservé à l’examen des points risques.
une Société du groupe Crédit Agricole Assurances,
c) les opérations de filialisation ou de partenariat entraînant une
modification du périmètre juridique du Groupe Crédit Agricole
Assurances, notamment la création d’entités nouvelles (joint-
ventures),
COMITÉ STRATÉGIQUE IT ET PROCESSUS CLIENTS
Ce Comité comprend trois membres désignés par le Conseil
d’administration. Son Président est obligatoirement administrateur
de Crédit Agricole Assurances et également représentant des
Caisses régionales. Chaque membre du Comité est titulaire d’un
ou plusieurs mandats d’administrateur dans les Sociétés : Crédit
Agricole Assurances, Predica, Pacifica, CACI ; de telle sorte que
ces quatre Sociétés soient représentées par les trois membres.
Participent également au Comité stratégique IT et processus clients
groupe Crédit Agricole Assurances des invités permanents qui sont
notamment les Présidents des Comités spécialisés IT et processus
clients Vie et Non vie France, des représentants internes de Crédit
Agricole Assurances Solutions ainsi que des Directeurs bancaires et
assurances distributeurs. Les avis rendus par le Comité stratégique
IT et processus clients groupe Crédit Agricole Assurances à
destination du Conseil s’appuient sur les travaux réalisés par deux
Comités techniques trimestriels en charge du suivi de l’exécution
des orientations stratégiques, intitulés Comités spécialisés IT et
processus clients Vie France et Non vie France. Ce Comité est
chargé d’examiner et émettre des avis sur notamment le suivi des
grands projets, la qualité du fonctionnement IT et des prestations
réalisées sur l’ensemble de la chaîne front-to-back, dont notamment
les back-offices, les coûts de refacturation. Ce Comité a pour mission
de définir les orientations stratégiques IT et processus clients et ainsi
garantir la cohérence du groupe Crédit Agricole Assurances dans
ces domaines. Il se réunit au moins deux fois par an. Lordre du
jour est établi par le Président du Comité. Un compte rendu des
réunions de ce Comité est présenté par son Président au Conseil
d’administration suivant. Un membre ne pouvant être physiquement
présent à une réunion du Comité peut informer le Président de son
intention d’y participer par des moyens de visioconférence ou de
télécommunication permettant son identification par les autres
membres ainsi qu’une retransmission fidèle des débats. Le compte
rendu de la réunion du Comité doit mentionner le nom des membres
ayant assisté à la réunion par visioconférence ou télécommunication.
La participation par visioconférence ou télécommunication peut être
refusée pour des raisons techniques par le Président.
d) les créations/fermetures de succursales,
e) les opérations d’ouverture du capital d’entités consolidées par
Crédit Agricole Assurances,
f) les apports (et cessions) d’activités ou de fonds de commerce,
g) les créations de structures et les augmentations de capital
des structures existantes dont l’objet est d’investir dans les
nouvelles technologies,
h) toutes les opérations pouvant résulter de la mise en œuvre
différée d’opérations décrites ci-dessus et, en particulier, toutes
les opérations supposant l’engagement de fonds propres
sous forme de capital, de prêts, de garanties ou d’avances
d’actionnaires et assimilées,
i) les augmentations de capital courantes des filiales existantes,
destinées uniquement à financer les besoins prudentiels liés
à la croissance de leur activité, y compris dans les cas où de
telles opérations concernent des entreprises pour lesquelles un
processus de cession est engagé ou a été décidé.
Les opérations de restructuration internes au Groupe sont également
visées.
zzNe sont pas visées :
a) les opérations relevant de la conduite courante des activités de
capital développement (cf. § II, ci-après),
b) les paiements upfront à l’occasion de la conclusion d’un
accord commercial à moyen ou long terme entraînant la
comptabilisation d’un actif incorporel,
c) les opérations relevant de la gestion courante des actifs des
Sociétés d’assurances venant en représentation des provisions
techniques d’assurance (cf. § II, ci-après).
2/ et dont le montant est supérieur à 25 millions d’euros, ou inférieur
dès lors que l’opération constitue un complément d’une opération
déjà réalisée en la portant ainsi à un montant global supérieur à
25 millions d’euros.
Article 4 – Pouvoirs du Directeur général
Le Directeur général est investi des pouvoirs les plus étendus pour
agir en toutes circonstances pour le compte de la Société, qu’il
représente vis-à-vis des tiers.
Le Directeur général reporte au Conseil d’administration de la mise
en œuvre des opérations approuvées par le Conseil.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
64
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
II. Opérations d’investissements par Crédit Agricole
Assurances pour compte propre inscrites dans une politique
groupe Crédit Agricole
Nature d’actifs 3 : Actifs immobiliers
zzaccord préalable du Président et Vice-Président de Predica si
l’exposition cumulée dépasse 120 millions d’euros ;
Les opérations d’investissement de Crédit Agricole Assurances
(entité sociale), répondant aux conditions suivantes :
zzavis préalable de la Direction Risques Groupe de Crédit Agricole
S.A., si l’exposition fait l’objet d’un encadrement de niveau
conglomérat groupe Crédit Agricole, dès lors que la consommation
de la limite unitaire fixée par le Comité des Risques Groupe est
supérieure à 90 %.
zzl’investissement s’inscrit dans une politique du groupe Crédit
Agricole ;
zzle montant unitaire de l’investissement est inférieur ou égal à 2 M€ ;
zzle cumul des investissements, décidés dans ce cadre, ne peut
Nature d’actifs 4 : Actions non cotées
excéder 20 M€ ;
zzaccord préalable du Président et Vice-Président de Predica si
l’exposition cumulée dépasse 60 millions d’euros ;
peuvent déroger à la stratégie Risques du portefeuille de Crédit
Agricole Assurances (entité sociale) et font l’objet d’un reporting
annuel au Comité d’audit et des comptes de Crédit Agricole
Assurances.
zzavis préalable de la Direction Risques Groupe de Crédit Agricole
S.A., si l’exposition fait l’objet d’un encadrement de niveau
conglomérat groupe Crédit Agricole, dès lors que la consommation
de la limite unitaire fixée par le Comité des Risques Groupe est
supérieure à 90 %.
III. Opérations de Placements financiers
Sont visées les opérations d’investissement ou de désinvestissement
relevant de la gestion courante des actifs des Sociétés d’assurances
venant en représentation des provisions technique d’assurances.
B : SEUILS SUR OPÉRATIONS PORTANT SUR DES
INVESTISSEMENTS DANS LES FONDS COLLECTIFS
3
Par délégation des entités du groupe Crédit Agricole Assurances,
(autorisées par leur Conseil d’administration), le Directeur général de
Crédit Agricole Assurances a la faculté de réaliser pour le compte
de toutes les entités du groupe Crédit Agricole Assurances des
opérations d’investissements ou de désinvestissements sur quatre
natures d’actifs (placements financiers).
Nature d’actifs 1 : Obligataires
Accord préalable du Président et Vice-Président de Predica si
l’exposition cumulée dépasse 300 millions d’euros ou si l’exposition
sur la Société de gestion dépasse 750 millions d’euros (1)
.
Nature d’actifs 2 : Actions cotées
Toutefois, dès lors que Predica est concernée par une opération et
que l’exposition cumulée de la contrepartie (encours existants plus
projet d’investissements) pour une nature d’actif considérée dépasse
un des seuils indiqué ci-après, l’accord préalable du Président et
du Vice-Président de Predica avec la possibilité de subdéléguer, et,
le cas échéant, l’avis préalable de la Direction Risques Groupe de
Crédit Agricole S.A. (DRG) sont requis.
Accord préalable du Président et Vice-Président de Predica si
l’exposition cumulée dépasse 240 millions d’euros ou si l’exposition
sur la Société de gestion dépasse 600 millions d’euros (1)
.
Nature d’actifs 3 : Actifs immobiliers
Accord préalable du Président et Vice-Président de Predica si
l’exposition cumulée dépasse 240 millions d’euros ou si l’exposition
sur la Société de gestion dépasse 600 millions d’euros (1)
.
Sont exclues de ce dispositif :
zzles opérations entrant dans le champ d’application des mandats
de gestion confiés par les entités à des Sociétés de gestion de
portefeuille.
Nature d’actifs 4 : Actions non cotées
Accord préalable du Président et Vice-Président de Predica si
l’exposition cumulée dépasse 120 millions d’euros ou si l’exposition
sur la Société de gestion dépasse 300 millions d’euros (1)
.
A : SEUILS SUR OPÉRATIONS PORTANT SUR DES
INVESTISSEMENTS HORS FONDS COLLECTIFS
Article 5 – Modifications des Statuts et du présent
règlement intérieur
Nature d’actifs 1 : Obligataires
zzaccord préalable du Président et Vice-Président de Predica si
Le Conseil d’administration ne proposera à l’Assemblée générale
des actionnaires aucune modification statutaire ou autre opération
de la compétence de l’Assemblée générale extraordinaire qu’après
avoir reçu un avis favorable de Crédit Agricole S.A.
l’exposition cumulée dépasse 150 millions d’euros ;
zzavis préalable de la Direction Risques Groupe de Crédit Agricole
S.A., si l’exposition fait l’objet d’un encadrement de niveau
conglomérat groupe Crédit Agricole, dès lors que la consommation
de la limite unitaire fixée par le Comité des Risques Groupe est
supérieure à 90 %.
De même, il ne délibérera sur une éventuelle modification du mode
de Direction générale de la Société ou du présent règlement intérieur,
qu’après avoir recueilli l’avis de Crédit Agricole S.A., avis dont il sera
fait état dans le Procès-Verbal du Conseil d’administration.
Nature d’actifs 2 : Actions cotées
zzaccord préalable du Président et Vice-Président de Predica si
l’exposition cumulée dépasse 120 millions d’euros (hors perception
d’un dividende en actions) ;
Annexe – Charte de l’administrateur
Chacun des administrateurs de la Société adhère sans réserve aux
dispositions de la présente charte, annexée au règlement intérieur
du Conseil d’administration, dont elle fait partie intégrante.
zzavis préalable de la Direction Risques Groupe de Crédit Agricole
S.A., si l’exposition fait l’objet d’un encadrement de niveau
conglomérat groupe Crédit Agricole, dès lors que la consommation
de la limite unitaire fixée par le Comité des Risques Groupe est
supérieure à 90 %, hors perception d’un dividende en actions.
Le Conseil d’administration auquel vous appartenez est l’organe
social qui, au nom de tous les actionnaires pris collectivement,
désigne les mandataires sociaux, oriente et supervise la gestion de
la Société.
(1) Les fonds collectifs ne rentrent pas dans le périmètre d’encadrement de niveau conglomérat groupe Crédit Agricole. Seul le critère d’exposition cumulée détermine le
recours ou pas à un avis préalable de Crédit Agricole S.A.
Précisions sur les notions d’exposition cumulée et d’exposition sur une Société de gestion d’actifs : le montant de l’exposition cumulée correspond au cumul des opérations
sur le groupe de risque. Pour les fonds collectifs, la notion de groupe de risques agrège les séries de fonds portant sur des univers ou des processus homogènes.
Lexposition sur la Société de gestion est égale à la somme des engagements tirés et non tirés sur les fonds gérés par cette Société de gestion.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
65
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Vous êtes élu par l’Assemblée générale des actionnaires en raison
de votre compétence et de la contribution que vous pouvez apporter
à l’administration de la Société.
z présentation du rapport de gestion,
z approbation des comptes et affectation des résultats,
z présentation des résolutions à soumettre à l’Assemblée générale,
z rapports des éventuels Comités spécialisés mis en place,
z acquisitions ou cessions d’actifs importants.
Votre action au sein du Conseil d’administration doit être guidée
par le seul souci de l’intérêt de la Société, considéré au regard des
attentes :
zzdes actionnaires ;
S’il vous paraît nécessaire qu’un sujet soit débattu au Conseil
d’administration, il vous appartient d’en demander au Président du
Conseil l’inscription à l’ordre du jour ;
zzdes Caisses régionales de Crédit Agricole ;
zzde la clientèle ;
zzvous devez vous engager à participer activement et de manière
critique et constructive aux travaux du Conseil d’administration et
des éventuels Comités dont vous êtes membre. Lassiduité aux
séances du Conseil d’administration et des Comités est la condition
première de cette participation.
zzdu personnel.
Toutes les informations relatives à la Société qui vous sont
communiquées dans le cadre de votre fonction, que ce soit à
l’occasion des séances du Conseil d’administration ou d’éventuels
Comités spécialisés, vous sont données intuitu personae. Au terme
de la loi, les administrateurs sont, en effet, tenus à une obligation
de discrétion. De plus, vous devez veiller à ce que la confidentialité
de ces informations soit respectée. Si vous êtes représentant d’une
personne morale administrateur, vous êtes soumis à la même
confidentialité.
Afin de vous permettre d’exercer au mieux votre fonction, le
Président du Conseil d’administration met à votre disposition, dans
toute la mesure du possible avant la tenue du Conseil, l’ensemble
des informations relatives aux dossiers qui seront débattus au
Conseil d’administration. Vous avez également la possibilité de vous
informer directement auprès des membres de l’état-major de la
Société après avoir informé le Président que vous souhaitez user
de cette faculté.
Votrefonctiond’administrateurestrégieparleCodedecommerce.En
sus de cette réglementation et afin de permettre à vos compétences
de s’exercer pleinement et d’assurer l’entière efficacité de votre
contribution, la présente charte est établie. Il est donc essentiel que
vous y adhériez même si vous êtes représentant permanent d’une
personne morale administrateur.
Si vous n’adhérez plus aux principes ou aux règles de conduite
décrits dans cette charte, vous devez remettre votre mandat à la
disposition des actionnaires.
Tout membre du Conseil d’administration adhère sans réserve à
la Charte de l’administrateur (reproduite ci-dessus) par laquelle
il s’engage notamment à décider en toute circonstance dans
l’intérêt de la Société, à respecter son obligation de discrétion et
de confidentialité, à s’assurer que sa participation aux Conseils ne
soit pas source de conflit d’intérêt tant sur le plan personnel que
professionnel, à s’abstenir de voter sur toute résolution tendant à
autoriser une opération quelconque dans laquelle il aurait un intérêt
direct ou indirect, à veiller à ce que toute question importante
relevant de la vie de la Société soit débattue en Conseil et fasse
l’objet de délibérations, à participer activement de manière critique et
constructive aux travaux du Conseil, à s’informer sur toute question
concernant l’entreprise.
À ce titre :
zzvous devez vous assurer que votre participation au Conseil
d’administration n’est pas source de conflit d’intérêt fondamental
tant sur le plan personnel qu’en raison des responsabilités
professionnelles que vous exercez ;
zzsi vous ne vous estimez plus en mesure de remplir votre fonction
au sein du Conseil d’administration et/ou des éventuels Comités
spécialisés dont vous êtes membre, vous devez démissionner ;
zzvous devez vous abstenir de délibérer et de voter sur toute
résolution tendant à autoriser une opération quelconque dans
laquelle vous (ou la Société que vous représentez) auriez un intérêt
direct ou indirect ;
À la connaissance de la Société et au jour de l’établissement du
présent document, aucun conflit d’intérêts n’est identifié entre les
devoirs d’un mandataire social de la Société et ses intérêts privés
ou autres devoirs.
zzpour toute question déontologique même ponctuelle, vous avez la
possibilité de consulter le déontologue du groupe Crédit Agricole
S.A. ;
zzvous devez veiller à ce que les questions importantes relevant de
la vie de la Société fassent l’objet des délibérations du Conseil
d’administration sanctionnées par des votes formels, notamment:
z nomination des membres de l’organe exécutif,
z orientations stratégiques débouchant sur des choix politiques en
matière de produits et de marchés,
z présentation du budget,
z estimation des résultats,
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
66
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
INFORMATIONS RÉGLEMENTÉES VISÉES AUX ARTICLES L. 225-37-4
ET L. 22-10-10 1° À 5° DU CODE DE COMMERCE
actionnaire disposant d’une fraction des droits de vote supérieur à
Liste des fonctions et mandats exercés
10 % de la Société (c’est-à-dire Crédit Agricole S.A.) et d’autre part
Les mandats exercés par chacun des administrateurs au sein de
une Société contrôlée par Crédit Agricole Assurances au sens de
Sociétés (Groupe ou hors Groupe, cotées ou non cotées, en France
l’article L. 233-33 du Code de commerce
ou à l’international) sont indiqués ci-après.
Concernant les conventions entrant dans le champ d’application
de l’article L. 225-38 du Code de commerce (conventions dites
réglementées), ces conventions, conclues entre Crédit Agricole
Assurances et l’un de ses dirigeants, actionnaires ou avec une
Conventions conclues entre un dirigeant ou
un actionnaire significatif et une filiale
Société ayant avec Crédit Agricole Assurances un dirigeant
Aucune convention relevant de l’article L. 225-37-4 deuxièmement
commun, sont soumises à une surveillance particulière en raison des
du Code de commerce n’a été conclue au cours de l’exercice 2020.
conflits d’intérêts dont elles sont potentiellement porteuses. Depuis
Sont visées par cet article, à l’exception de celles portant sur des
la création de Crédit Agricole Assurances, aucune convention
opérations courantes et conclues à des conditions normales, les
entrant dans le champ d’application de l’article L. 225-38 du Code
conventions intervenues entre d’une part un dirigeant de Crédit
de commerce n’a dû faire l’objet d’une autorisation préalable du
Agricole Assurances (Directeur général ou administrateur), un
Conseil, exercice 2020 compris.
3
Délégations en matière d’augmentation de capital
Tableau récapitulatif des délégations en cours de validité accordées par l’Assemblée générale des actionnaires au Conseil d’administration
en matière d’augmentation de capital et de l’utilisation faite de ces délégations pendant l’exercice (informations requises par l’Ordonnance
n° 2004-604 du 24 juin 2004 portant réforme du régime des valeurs mobilières) :
Assemblées générales
Résolutions
Objet de la délégation de compétence
donnée au Conseil d’administration
Durée, plafond, limites
de délégations
Utilisation faite au
cours de l’exercice 2020
Assemblée générale du 29 avril 2020
14e résolution
Augmenter le capital social, en une ou plusieurs fois
aux époques que le Conseil d’administration fixera,
par apports en numéraire, à libérer en espèces ou
par compensation avec des créances certaines,
liquides et exigibles sur la Société.
Aucune
Plafond : le montant total des
augmentations de capital ne
pourra excéder un milliard d’euros.
Durée : un an à compter
de l’Assemblée générale.
Les assemblées d’actionnaires sont convoquées et délibèrent dans
les conditions prévues par la loi.
Présentation des limitations que
le Conseil d’administration apporte
au pouvoir du Directeur général
Les réunions ont lieu soit au siège social, soit dans un autre lieu
précisé dans l’avis de convocation.
Le Directeur général est statutairement investi des pouvoirs les plus
étendus pour agir en toutes circonstances pour le compte de la
Société, qu’il représente vis-à-vis des tiers.
Sauf dans les cas expressément prévus par la loi, tout actionnaire
a le droit d’assister aux Assemblées générales et de participer aux
délibérations, personnellement ou par mandataire, quel que soit le
nombre d’actions qu’il possède.
Toutefois, l’accord préalable du Conseil d’administration de Crédit
Agricole Assurances est requis pour des opérations d’investissement
ou désinvestissement décrites à l’article 4 du règlement intérieur
reproduit ci-dessus.
Les titulaires d’actions inscrites en compte dans les conditions
prévues par la loi, depuis trois jours ouvrés au moins avant la date
de l’Assemblée, peuvent assister à cette Assemblée ou s’y faire
représenter sans formalité préalable, en justifiant de leur identité. Ce
délai peut être abrégé par décision du Conseil d’administration.
Tableau de synthèse récapitulant
les règles de gouvernance retenues
par Crédit Agricole Assurances en
complément de celles requises par la loi
Tout actionnaire peut également voter par correspondance à
distance selon les modalités légales et réglementaires.
LAssembléeestprésidéeparlePrésidentduConseild’administration,
en son absence par le Vice-Président, le cas échéant, ou par un
administrateur délégué par le Conseil d’administration ; à défaut,
par une personne désignée par l’Assemblée générale. En cas de
convocation n’émanant pas du Conseil d’administration, l’Assemblée
est présidée par celui ou par l’un de ceux qui l’ont convoquée.
Ce tableau est présenté ci-après.
Modalités de participation des actionnaires
à l’Assemblée générale
Les Assemblées générales ordinaires et extraordinaires statuant
dans les conditions de quorum et de majorité prescrites par la loi,
exercent les pouvoirs qui leur sont respectivement attribués par la
législation en vigueur.
Les modalités de participation des actionnaires aux Assemblées
générales sont prévues à l’article 18 des Statuts de la Société.
Au 31 décembre 2020, Crédit Agricole Assurances compte deux
actionnaires : Crédit Agricole S.A. pour la totalité des actions sauf
une action détenue par la SAS “Sigma 39”, filiale à 100 % de Crédit
Agricole S.A.
Les procès-verbaux d’Assemblées sontdressés et leurs copies sont
certifiées et délivrées conformément à la loi.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
67
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Structure du capital de la Société
Au 31 décembre 2020, le capital social de Crédit Agricole Assurances S.A. se compose de 149 040 367 actions ordinaires, d’une valeur
nominale unitaire de 10 euros.
Les actionnaires de Crédit Agricole Assurances sont au nombre de deux. La totalité des actions (sauf une) est détenue par Crédit Agricole S.A.
Une action est détenue par la SAS Sigma 39 elle-même détenue à 100 % par Crédit Agricole S.A.
Nombre d’actions
149 040 366
1
%
99,99
Crédit Agricole S.A.
SAS Sigma 39
TOTAL
NS
149 040 367
100,00
Les actions de la Société n’ont fait l’objet d’aucune offre au public et ne sont pas admises aux négociations sur un marché réglementé.
Au 31 décembre 2020, il n’y a aucune participation des salariés du groupe Crédit Agricole Assurances au capital social de Crédit Agricole
Assurances S.A.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
68
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
TABLEAU DE SYNTHÈSE RÉCAPITULANT LES RÈGLES DE
GOUVERNANCE RETENUES PAR CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
EN COMPLÉMENT DE CELLES REQUISES PAR LA LOI
Composition du Conseil d’administration
Dissociation des fonctions de Président du Conseil et Directeur général
Code de commerce :
(L. 225-51-1 al. 2). La décision de dissociation appartient au Conseil d’administration.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF - 2020 :
(Recommandation 3). Il appartient au Conseil d’administration de se prononcer et d’expliquer sa décision.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
En application des dispositions de la loi du 15 mai 2001 sur les nouvelles réglementations économiques et des règles générales de gouvernance applicables
au sein du groupe Crédit Agricole qui distingue les fonctions d’orientation, de décision et de contrôle d’une part, et les fonctions exécutives d’autre part, les
fonctions de Président et de Directeur général sont dissociées au sein de Crédit Agricole Assurances. Le Conseil rappelle ce principe lors de chaque nomination
ou renouvellement de mandat du Président ou Directeur général.
Rôle du Président
Code de commerce :
(L. 225-51). Le Président organise et dirige les travaux du Conseil d’administration, dont il rend compte à l’Assemblée générale. Il veille au bon fonctionnement des
organes de la Société et s’assure en particulier que les administrateurs sont en mesure de remplir leur mission.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF - 2020 :
3
(Recommandation 4). Les relations des actionnaires avec le Conseil d’administration notamment sur les sujets de gouvernement d’entreprise peuvent être confiées
au Président qui rend compte au Conseil de cette mission.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Conformément à la loi et aux Statuts, le Président du Conseil d’administration représente le Conseil. (…) Après concertation par le Directeur général, le Président
du Conseil d’administration évalue les travaux de l’année effectués et à réaliser notamment lors de l’établissement du calendrier et des ordres du jour du Conseil.
Les relations entre le Conseil et Crédit Agricole S.A. (actionnaire à 100 % de Crédit Agricole Assurances) sur les sujets de gouvernement d’entreprise sont confiées
au Président.
Nombre d’administrateurs
Code de commerce :
(L. 225-17 al. 1). Le Conseil est composé de 3 membres au moins et 18 membres au plus.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF - 2020 :
(Recommandation2). Lorganisation des travaux du Conseil et sa composition doivent être appropriées à la composition de l’actionnariat, à la nature et l’activité
de l’entreprise (…). Chaque Conseil en est le meilleur juge et sa principale responsabilité est d’adopter le mode d’organisation et de fonctionnement qui lui permet
d’accomplir au mieux ses missions.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Crédit Agricole Assurances, Société Anonyme et holding, tête de groupe assurance, est administrée par un Conseil d’administration qui comporte trois membres
au minimum et dix-huit membres au maximum, sous réserve des dérogations prévues par la loi. (…) Au 31 décembre 2020, le Conseil est composé de neuf
membres et un censeur. Le Conseil est constitué d’un administrateur indépendant puis pour moitié de dirigeants de Caisses régionales du Crédit Agricole, et pour
moitié de membres de la Direction de Crédit Agricole S.A.
Équilibre homme/femme au sein du Conseil
Code de commerce :
(L. 225-17 al. 2, L. 225-18-1). Le Conseil d’administration doit être composé en recherchant une représentation équilibrée des femmes et des hommes. Pour
les Sociétés dont les actions sont admises sur un marché réglementé, la proportion des administrateurs de chaque sexe doit être d’au moins 40 % à compter
de l’Assemblée générale 2017. Pour les Sociétés de grande taille : la proportion des administrateurs de chaque sexe doit être au moins de 40 % à compter de
l’Assemblée générale 2017 (Sociétés qui sur trois exercices consécutifs ont plus de 500 salariés et 50 millions € de chiffres affaires (ou présenter un total bilan
supérieur ou égal à cette somme) et à compter de l’Assemblée générale 2020 pour les Sociétés qui sur trois exercices consécutifs ont plus de 250 salariés et
50 millions € de chiffres affaires (ou présenter un total bilan supérieur ou égal à cette somme)).
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Bien que Crédit Agricole Assurances ne soit ni une Société dont les actions sont cotées ni une Société de grande taille, son Conseil d’administration compte quatre
femmes sur neuf membres soit une proportion de 44,4 %.
Mixité au sein des instances dirigeantes
Code de commerce :
(L. 225-37-4, L. 22-10-10 1° à 5°)
Code de gouvernement AFEP-MEDEF - 2020 :
(Recommandation 7). Les SA dont les titres sont admis aux négociations sur un marché réglementé qui dépassent deux des trois seuils suivants : un total de
bilan de 20 millions d’euros, un chiffre d’affaires net de 40 millions d’euros, un nombre moyen de salariés permanents de 250 (art. R. 225-104, al. 4) doivent faire
figurer dans leur rapport sur le gouvernement d’entreprise une description de la politique de diversité appliquée aux membres du Conseil ainsi qu’une description
des objectifs de cette politique, de ses modalités de mise en œuvre et des résultats obtenus. Si cette Société n’applique pas une telle politique, une explication
des raisons le justifiant doit être produite. Cette description doit être complétée par des informations sur la manière dont la Société recherche une représentation
équilibrée des femmes et des hommes au sein du comité mis en place, le cas échéant, par la Direction générale en vue de l’assister régulièrement dans l’exercice
de ses missions générales et sur les résultats en matière de mixité dans les 10 % de postes à plus forte responsabilité.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Le groupe Crédit Agricole S.A. poursuit sa politique de mixité engagée depuis plusieurs années, notamment au travers d’accords successifs, dans le but
d’accélérer la féminisation des plus hautes instances dirigeantes des entités du groupe Crédit Agricole S.A. Lamplification de la politique en matière d’égalité
professionnelle s’inscrit dans le projet humain du PMT Groupe 2022. Laccélération de la féminisation des instances dirigeantes et des viviers de talents est un
engagement fort et nécessaire pour répondre aux défis de demain. À ce titre, le Groupe, et donc Crédit Agricole Assurances, s’est fixé des priorités d’actions avec
des objectifs concrets : 30 % de femmes dans les instances dirigeantes à horizon 2022. En 2 ans, la proportion de femmes au sein du Comité exécutif de Crédit
Agricole Assurances est passée de 0 à 21 %.
Âge des administrateurs
Code de commerce :
(L. 225-19 al. 2). Le nombre d’administrateurs de plus de 70 ans ne peut pas être supérieur au tiers des administrateurs en fonction.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Lâge moyen des administrateurs de Crédit Agricole Assurances est de cinquante-quatre ans. Les Statuts de la Société prévoient une limite d’âge de
soixante-cinq ans ; si un administrateur venait à dépasser cette limite d’âge, il serait réputé démissionnaire d’office à l’issue de la prochaine Assemblé générale
ordinaire. Cette limite d’âge instaure ainsi une plus grande rotation.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
69
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Administrateurs représentant les salariés actionnaires
Code de commerce :
(L. 225-23 al. 1).
Code de gouvernement AFEP-MEDEF- 2020 :
(Recommandation 8). Si les salariés actionnaires représentent plus de 3 % du capital de la Société, l’Assemblée générale nomme un administrateur les représentant.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
La désignation d’un administrateur représentant les salariés actionnaires est sans objet, la totalité des actions de Crédit Agricole Assurances (excepté une) étant
détenue par Crédit Agricole S.A.
Administrateurs représentant les salariés
Code de commerce :
(L. 225-27-1).
Code de gouvernement AFEP-MEDEF- 2020 :
(Recommandation 8). Dans les Sociétés employant à la clôture de deux exercices consécutifs plus de 1 000 salariés avec ses filiales françaises ou plus de
5 000 salariés avec ses filiales françaises et internationales, leur Conseil d’administration doit comprendre au moins un administrateur salarié de l’entreprise. Sont
exclues les filiales directes ou indirectes d’une Société elle-même soumise à l’obligation de représentation des salariés au sein du Conseil.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Lobligation de désigner un administrateur représentant les salariés ne s’applique pas à Crédit Agricole Assurances, sa Société mère, Crédit Agricole S.A. y étant
soumise.
Administrateurs indépendants
Code de commerce :
(L. 823-19 II al. 1). Le Comité d’audit et des comptes doit comprendre au moins un administrateur indépendant.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
(Recommandation 9). Pour les Sociétés contrôlées, la part des administrateurs indépendants doit être d’au moins un tiers.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Compte tenu de sa détention à 100 % par Crédit Agricole S.A., le Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances est constitué d’un administrateur
indépendant puis pour moitié de dirigeants de Caisses régionales (principaux distributeurs des produits d’assurances du Groupe), l’autre moitié étant des membres
de la Direction de Crédit Agricole S.A.
Collège des censeurs
Code de commerce :
Les censeurs ne sont pas obligatoires.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Les censeurs sont nommés sur proposition du Président par le Conseil d’administration pour une durée de trois ans, renouvelable quatre fois au plus. Il peut être
mis fin à leurs fonctions à tout moment par le Conseil. Le censeur participe aux réunions du Conseil avec voix consultative. Il veille notamment au respect des
Statuts et apporte au Conseil son éclairage et ses observations. Au 31 décembre 2020, le Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances est composé
de neuf administrateurs et un censeur.
Règles relatives à la prévention et au traitement des situations de conflits d’intérêts pouvant concerner les administrateurs
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Les administrateurs doivent s’assurer que leur participation au Conseil d’administration n’est pas source de conflit d’intérêt fondamental tant sur le plan personnel
qu’en raison des responsabilités professionnelles qu’ils exercent. S’ils estiment n’être plus en mesure de remplir leur fonction au sein du Conseil d’administration
et/ou des éventuels Comités spécialisés dont ils sont membres, ils doivent démissionner. Ils ont également l’obligation de s’abstenir de délibérer et de voter sur
toute résolution tendant à autoriser une opération quelconque dans laquelle ils (ou la Société qu’ils représentent) auraient un intérêt direct ou indirect. Pour toute
question déontologique même ponctuelle, l’administrateur a la possibilité de consulter le déontologue du groupe Crédit Agricole S.A. (Charte de l’administrateur,
annexe du règlement intérieur).
Règle du cumul des mandats
Code de commerce :
(L. 225-21/L. 225-77/L. 225-94/L. 225-94-1/L. 225-67).
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
(Recommandation 19). Les administrateurs ne doivent pas exercer plus de quatre mandats dans des Sociétés cotées extérieures au groupe, Sociétés étrangères
comprises.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Aucun administrateur de Crédit Agricole Assurances n’a plus de quatre mandats dans des Sociétés cotées extérieures au Groupe y compris étrangères.
Durée des mandats des administrateurs
Code de commerce :
(L. 225-18 al. 1). La durée des fonctions des administrateurs est fixée par les Statuts et ne peut être supérieure à 6 ans.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF- 2020 :
(Recommandation 14). Les mandats des administrateurs ne doivent pas dépasser 4 ans.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
La durée du mandat des administrateurs de Crédit Agricole Assurances est statutairement fixée à trois ans. Cette durée est renouvelable, les administrateurs ne
pouvant toutefois exercer plus de quatre mandats consécutifs.
Fonctionnement et organisation du conseil (confer existence d’un règlement intérieur)
Nombre de réunions du Conseil d’administration
Code de commerce :
La fréquence des séances n’est pas réglementée. Un seul Conseil est obligatoire dans l’année, celui de l’arrêté des comptes.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
(Recommandation 11). La périodicité des séances est telle qu’elle permette un examen approfondi des thèmes abordés.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Le Conseil d’administration se réunit, sur convocation de son Président, aussi souvent que les intérêts de la Société le nécessitent et au moins quatre fois par
an. Le Conseil d’administration a tenu en 2020 huit réunions : six qui avaient été programmées et 2 tenues exceptionnellement pour répondre à un état d’urgence.
Visioconférence
Code de commerce :
La loi donne une faculté.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Ladministrateur ne pouvant être physiquement présent à une réunion du Conseil pourra informer le Président de son intention d’y participer par des moyens de
visioconférence ou de télécommunication permettant son identification par les autres membres ainsi qu’une retransmission fidèle des débats. (…) Elle pourra
également être refusée pour des raisons techniques par le Président. (Règlement intérieur du Conseil d’administration).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
70
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Assiduité des administrateurs aux Conseils
Code de commerce :
Aucun texte n’impose la participation des administrateurs aux séances. Larticle R. 225-19 autorise les administrateurs à se faire représenter.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
(Recommandation 6). Il est attendu de tout administrateur qu’il ait en outre les qualités requises et notamment qu’il soit intègre, présent, actif et impliqué.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Lassiduité des administrateurs aux séances du Conseil d’administration est récompensée par l’attribution d’une rémunération (anciennement dénommés jetons
de présence). Chaque année son enveloppe globale est fixée par l’Assemblée générale et sa répartition décidée par le Conseil d’administration. En cas d’absence
répétée d’un administrateur perturbant le bon fonctionnement du Conseil, le Président peut demander à ce dernier de remettre sa démission (voir règlement
intérieur). Au titre de 2020, le Conseil a tenu huit réunions. Le taux de participation moyen sur l’année est de 88,8 %.
“Vous devez vous engager à participer activement et de manière critique et constructive aux travaux du Conseil d’administration et des éventuels Comités dont
vous êtes membre. Lassiduité aux séances du Conseil d’administration et des Comités est la condition première de cette participation.” (Charte de l’administrateur,
annexe du règlement intérieur).
Comité des rémunérations
Code de commerce :
(R. 225-29 al. 2). Le Conseil d’administration peut créer tout comité d’étude. La création d’un Comité des rémunérations n’est pas obligatoire pour une Société
de groupe d’assurance comme Crédit Agricole Assurances.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
(Recommandation 18). Le Code Afep Medef préconise dans sa recommandation 18 la création d’un Comité des rémunérations chargé d’étudier et de proposer
au Conseil l’ensemble des rémunérations et avantages des dirigeants mandataires sociaux et d’émettre une recommandation sur l’enveloppe et les modalités de
répartition de la rémunération (anciennement dénommés jetons de présence) alloués aux administrateurs.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Par décision du Conseil d’administration du 5 novembre 2013, sur proposition de Crédit Agricole S.A., les missions du Comité des rémunérations auprès du
Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances ont été dévolues au Comité des rémunérations de Crédit Agricole S.A.
3
Comité des nominations
Code de commerce :
(R. 225-29 al. 2). Le Conseil d’administration peut créer tout comité d’étude. La création d’un Comité des nominations n’est pas obligatoire pour une Société de
groupe d’assurance comme Crédit Agricole Assurances.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
(Recommandation17).
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Absence de Comité des nominations.
Comité d’audit et des comptes
Code de commerce :
(L. 823-19 al. 1). Crédit Agricole Assurances, Société dont les titres sont admis aux négociations sur un marché réglementé, doit mettre en place un comité d’audit
et des comptes traitant également de la gouvernance des risques.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
La recommandation 16 énonce certaines prescriptions concernant la composition, les missions et le fonctionnement.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Le Comité d’audit et des comptes doit comporter deux administrateurs au moins, se réunir deux fois par an a minima sur l’initiative de son Président ou à la
demande du Président du Conseil d’administration, voire du Directeur général et rendre compte de ses travaux au Conseil d’administration. Le Comité d’audit et
des comptes a tenu en 2020 six réunions.
Existence d’un règlement intérieur
Code de commerce :
Le règlement intérieur n’est pas imposé par la loi.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
(Recommandations 1, 2, 3, 12, 15, 20, 25).
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Le Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances a adopté le 21 juillet 2009 un règlement intérieur qui définit les modalités de fonctionnement du Conseil
et de la Direction générale de la Société, en tenant compte de la dissociation des fonctions de Président et de Directeur général, auquel s’ajoute une Charte
de l’administrateur. Le règlement intérieur prévoit notamment les modalités d’organisation des travaux du Conseil effectués en réunion et lors de ses Comités
spécifiques. La “Charte de l’administrateur” annexée au règlement intérieur constitue un rappel formel des dispositions légales, réglementaires et statutaires
relatives aux prérogatives et responsabilités associées à l’exercice d’un mandat d’administrateur (assiduité, obligation de discrétion, protection des intérêts
de la Société, prévention des conflits d’intérêts, droit d’information, etc.). La possibilité de consultation du déontologue du groupe Crédit Agricole S.A. y est
explicitement mentionnée. Depuis son adoption, le règlement intérieur a été modifié à diverses reprises par le Conseil.
Charte de l’administrateur
Code de gouvernement AFEP-MEDEF-2020 :
(Recommandation 20). Déontologie de l’administrateur.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
(Voir Charte de l’administrateur en annexe du règlement intérieur du Conseil d’administration).
Droit d’information individuelle
Code de commerce :
(L. 225-35 al. 3). Le Président ou le Directeur général est tenu de communiquer à chaque administrateur tous les documents et informations nécessaires à
l’accomplissement de sa mission.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF- 2020 :
(Recommandation 12). Le règlement intérieur doit indiquer les modalités d’exercice du droit de communication et des obligations de confidentialité qui y sont
attachées : nécessité de fournir toute information pertinente, y compris critique à tout moment de la vie sociale entre les séances du conseil si l’importance ou
l’urgence de l’information le justifie, prévoir une information des administrateurs si ces derniers ont une connaissance insuffisante de l’organisation de la Société
et de son activité.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Le Président du Conseil d’administration organise les travaux du Conseil et s’assure du bon fonctionnement de celui-ci. Il convoque le Conseil d’administration,
détermine l’ordre du jour des réunions et veille à ce que les administrateurs reçoivent préalablement l’information nécessaire et suffisante pour délibérer en
connaissance de cause. Le Président est seul habilité à demander la communication de pièces ou d’informations concernant la Société auprès de la Direction
générale, en dehors des séances du Conseil. Les administrateurs en ont également la possibilité, après en avoir informé le Président. (Règlement intérieur du
Conseil d’administration).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
71
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Évaluation du conseil
Évaluation des travaux du Conseil et communication des éléments sur les résultats de ces évaluations
Code de commerce :
Aucune obligation n’est requise par la loi pour les Sociétés tête de groupe d’assurance.
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
La Recommandation 10 préconise que le Conseil fasse un point périodique sur son organisation et son fonctionnement. Le Conseil doit s’assurer que les questions
importantes sont convenablement préparées et débattues. Il doit mesurer la contribution effective de chaque administrateur à ses travaux. Il est recommandé au
Conseil : de débattre une fois par an sur son fonctionnement, de réaliser une évaluation formalisée tous les 3 ans avec l’assistance d’un consultant extérieur, d’en
informer les actionnaires.
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Le Conseil d’administration a réalisé au cours de l’exercice une évaluation de son fonctionnement. Il ressort de cette évaluation que les administrateurs sont
satisfaits du fonctionnement du Conseil et du Comité d’audit et des comptes, de leur composition et de leur dynamisme. Dans le cadre d’une démarche
constructive, les administrateurs ont émis un certain nombre de suggestions qui leur paraissent de nature à améliorer le travail collectif.
Information sur la rémunération des mandataires sociaux
Code de commerce :
(L. 225-37-3).
Code de gouvernement AFEP-MEDEF – 2020 :
(Recommandations 25 et 26).
Gouvernance de Crédit Agricole Assurances :
Les actions de Crédit Agricole Assurances ne sont pas cotées. Seuls ses titres sont admis aux négociations sur un marché réglementé. En conséquence, les
dispositions de l’article L. 225-37-3 du Code de commerce ne lui sont pas applicables.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
72
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
BIOGRAPHIE DES MANDATAIRES SOCIAUX
Marie-Agnès CHESNEAU
Philippe DUMONT
Diplômée de l’Ecole de Management de Normandie, Marie-Agnès
Chesneau a fait toute sa carrière au sein du Crédit Agricole. Elle
a commencé son parcours professionnel en 1992 dans le réseau
d’agences de la Caisse régionale Atlantique Vendée. En 2002, elle a
été promue Responsable du Marketing et des Marchés retail, puis,
en 2006, elle a pris la responsabilité du Secrétariat général et de la
communication. En 2008, elle a rejoint la Caisse régionale Provence
Côte d’Azur comme Directrice du Marketing et du Mutualisme, puis,
en 2009, elle est devenue la Directrice des Ressources humaines.
En 2013, elle devient Directrice du Réseau de proximité et de la
Banque Privée du Crédit Agricole Provence Côte d’Azur et avait
sous sa responsabilité 230 agences et plus de 1 400 collaborateurs.
Depuis juin 2019, Marie-Agnès Chesneau est Directrice générale
adjointe de la Fédération Nationale du Crédit Agricole, chargée de la
Direction Clients, Mutualisme et Innovation.
Ingénieur en chef du Génie Rural des Eaux et des Forêts, ingénieur
agronome diplômé de l’Institut National Agronomique Paris Grignon
et Docteur-ingénieur en économie, Philippe Dumont mène la
première partie de sa carrière dans l’Administration au Ministère de
l’Economie et des Finances, puis comme collaborateur de Michel
Barnier au Ministère de l’Environnement (1993-1995) avant d’exercer
les fonctions de Directeur adjoint du cabinet de François Fillon au
Ministère délégué à La poste, aux Technologies de l’information et
à l’Espace (1995-1996). Philippe Dumont rejoint le groupe Crédit
Agricole en 1997 comme Responsable du département Économie,
Finances et Fiscalité de la Fédération Nationale du Crédit Agricole. Il
en devient Directeur général adjoint en 2004. Il est ensuite nommé
Inspecteur général, Responsable du Contrôle interne et membre
du Comité de direction générale du Crédit Lyonnais en 2004, puis
nommé en 2006 Inspecteur général Groupe. Il est membre du Comité
exécutif de Crédit Agricole S.A. depuis le 15 octobre 2008, et du
Comité de direction de Crédit AgricoleS.A. depuis septembre 2011.
En juillet 2009, Philippe Dumont devient Directeur général de Crédit
Agricole Consumer Finance. Il est parallèlement nommé Directeur
général adjoint de Crédit Agricole S.A. en charge des Services
Financiers Spécialisés en août 2015. Depuis janvier 2020, Philippe
Dumont est Directeur général de Crédit Agricole Assurances et
de Predica, et Directeur général adjoint de Crédit Agricole S.A. en
charge des Assurances.
3
Nicolas DENIS
Diplômé de l’ENSAE, Nicolas Denis a commencé sa carrière
en 1990 au sein de la Compagnie bancaire (BNP Paribas). En 1992,
il intègre une compagnie d’assurance, membre du groupe Generali,
spécialisée sur les métiers du risque et du marketing. En 1998, il
rejoint la société Finaref, filiale du groupe Crédit Agricole et leader
des cartes privatives où il développe durant six ans, les métiers de
l’assurance avant d’y devenir Directeur de l’activité Marketing et
Distribution directe puis Directeur commercial. En octobre 2008, il
intègre le Crédit Agricole Centre-Est, en qualité de Directeur général
adjoint. Il supervisera alors les Directions de la banque privée et des
entreprises, du développement des crédits et de l’agriculture, des
ressources humaines et de la communication avant de rejoindre LCL
en 2013 en tant que Directeur Technologies et Services bancaires,
responsable des Directions de réseau Ile-de-France et du réseau en
ligne. En 2016, Nicolas Denis devient Directeur général du Crédit
Agricole de Normandie-Seine.
Jérôme GRIVET
Diplômé de l’ESSEC, de l’IEP Paris et ancien élève de l’ENA, Jérôme
Grivet débute sa carrière dans l’Administration. Il est notamment
Conseiller pour les Affaires européennes du Premier Ministre.
En 1998, il rejoint le Crédit Lyonnais comme Responsable de la
Direction financière et du Contrôle de gestion. En 2001, il est nommé
Directeur de la Stratégie du Crédit Lyonnais. Il occupe ensuite les
mêmes fonctions au sein de Crédit Agricole S.A. En charge des
Finances, du Secrétariat général et de la Stratégie de Calyon
en 2004, il en devient Directeur général délégué en 2007. Fin 2010,
Jérôme Grivet est Directeur général de Crédit Agricole Assurances et
de Predica. En mai 2015, il est nommé Directeur général adjoint de
Crédit Agricole S.A., en charge du pôle Finances Groupe.
Marc DIDIER
Marc Didier est à la tête d’une exploitation agricole qu’il a créée
en 1984, sur laquelle il pratique la polyculture, l’élevage et de la
viticulture. Depuis 2009, il y a aussi installé une société de production
d’énergie photovoltaïque. Très vite, il s’est engagé auprès de
nombreuses organisations et entreprises comme les Vignerons du
Gerland et le groupe coopératif Vivadour. Il est administrateur du
Crédit Agricole du Gers en 1988 (devenu Crédit Agricole Pyrénées
Gascogne en 1992).
Isabelle JOB-BAZILLE
Titulaire d’un Doctorat de Sciences Économiques de l’Université
de Paris X Nanterre, Isabelle Job-Bazille commence sa carrière
chez Paribas en 1997 comme Analyste risque-pays en charge de
la zone Moyen-Orient-Afrique. Elle rejoint Crédit Agricole S.A. en
septembre 2000 en tant qu’économiste spécialiste du Japon et de
l’Asie avant de prendre la responsabilité du pôle Macroéconomie en
mai 2005. Entre 2007 et 2011, elle rejoint les équipes de Recherche
marchés de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank à
Paris puis à Londres tout en poursuivant ses missions au sein de
Crédit Agricole S.A. Depuis le 1er février 2013, Isabelle Job-Bazille
est Directrice des Études économiques de Crédit Agricole S.A., et
membre du Comité de direction de Crédit Agricole S.A.
Marc Didier est aussi Président depuis 2005 de l’ADASEA 32
(Association de Développement, d’Aménagement et de Services
en Environnement et en Agriculture), association de protection
de l’environnement reconnue officiellement, outil de proximité au
service du monde rural, et est membre fondateur d’IMAGIN’RURAL,
association nationale qui œuvre également dans le domaine de
l’environnement.
Au sein du groupe Crédit Agricole, Marc Didier est membre du
Conseil d’administration de plusieurs entités, ainsi CA Chèques,
HECA, l’IFCAM, Crédit Agricole Assurances, Pacifica ou bien encore
du Conseil de surveillance de Crédit du Maroc. Il préside le Conseil
d’administration de la Fondation Crédit Agricole Pyrénées Gascogne.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
73
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Clotilde L’ANGEVIN
Xavier MUSCA
Diplômée de l’Ecole Polytechnique (2001), de l’ENSAE (2002), et
d’un master d’économie à la London School of Economics (2003),
Clotilde LAngevin commence sa carrière en 2003 à l’Institut National
de la Statistique et des Études Économiques, avant de rejoindre
en 2005 la Direction du Trésor en tant qu’Adjointe au chef du bureau
“Union économique et monétaire”. Elle devient ensuite Conseillère
technique pour la macroéconomie et les prévisions économiques
auprès du Premier ministre, François Fillon. En 2009, elle rejoint le
Ministère des Finances en tant que Chef du bureau “Diagnostic et
prévisions internationales” avant d’être nommée en 2011 Secrétaire
générale du Club de Paris et chef du bureau “Endettement
international” à la Direction générale du Trésor. En novembre 2015,
elle rejoint Crédit Agricole S.A. en tant que Directrice de la
Stratégie. Depuis juillet 2019, Clotilde LAngevin est Directrice de la
Communication financière de Crédit Agricole S.A.
Lauréat de l’IEP de Paris et de l’ENA (1985), Xavier Musca débute
sa carrière à l’Inspection générale des finances en 1985. En 1989,
il entre à la direction du Trésor. En 1993, il est appelé au cabinet
du Premier Ministre. Entre 2002 et 2004, il est Directeur de cabinet
du Ministre de l’Économie, des Finances et de l’Industrie. Il devient
en 2004 Directeur du Trésor, en 2009 Secrétaire général adjoint de
la Présidence de la République française, en charge des affaires
économiques puis en 2011 Secrétaire général de la Présidence.
En juillet 2012, Xavier Musca est nommé Directeur général délégué
de Crédit Agricole S.A., en charge de la Banque de Proximité à
l’International, de la Gestion d’actifs et des Assurances. Xavier
Musca est depuis mai 2015 Directeur général délégué de Crédit
Agricole S.A., second dirigeant effectif.
José SANTUCCI
Ingénieur agronome diplômé de l’École Nationale Supérieure de
l’Agriculture de Rennes (1985), titulaire d’un DESS d’Administration et
Gestion des Entreprises agro-alimentaires de la Faculté de Sciences
Économiques de Rennes, et diplômé de l’Institut Technique de
Banque (ITB) en 1993, José Santucci a accompli la première partie
de sa carrière dans l’Administration en qualité d’Attaché agricole
adjoint à l’Ambassade de France au Brésil, rattaché au Ministère de
l’Économie et des Finances (de 1986 à 1987). Puis, José Santucci
rejoint le groupe Crédit Agricole (1987) en tant qu’Analyste à la
Caisse régionale du Doubs. En 1989, il prend la responsabilité du
marché de l’agriculture de cette Caisse qui deviendra en 1992
la Caisse régionale de Franche-Comté dans laquelle il exercera
jusqu’en 1999. Après avoir été Directeur d’agence Entreprises, il
occupera des responsabilités sur le marché des professionnels
puis comme Directeur des Crédits. José Santucci devient ensuite
Directeur financier et des Entreprises (2000) à la Caisse régionale
Val de France, puis est nommé Directeur général adjoint (2005) à
la Caisse régionale Centre Ouest. Il est ensuite nommé Directeur
général de la Caisse régionale Val de France (2010) puis nommé
Directeur général de la Caisse régionale de Crédit Agricole Provence
Côte d’Azur (2015).
Murielle LEMOINE
Diplômée de l’ESCP, d’une licence de théologie et d’un master 2 de
philosophie, Murielle Lemoine est restée 4 ans chez Citibank dans
le suivi de clients entreprises multinationales, puis 6 ans en conseil
en stratégie chez McKinseyCo, en particulier dans le secteur
pharmaceutique et l’assurance. Elle a ensuite rejoint AGF-Allianz,
au sein de la Direction financière puis membre du Comité exécutif
d’AGF en charge de la stratégie, marketing et communication. Elle a
choisi en 2008 de poursuivre des projets personnels, dont la création
d’une start-up de dispositifs médicaux Carthera et de soutenir des
sociétés ou fondations en création ou en forte croissance.
Laure LESME-BERTHOMIEUX
Diplômée de l’école HEC Paris, Laure Lesme-Berthomieux débute sa
carrière en 1988 au Crédit Lyonnais, Chargée d’affaires sur le marché
entreprises. Elle devient Directrice d’agence en 1994, Chef de projet
marketing en 1999 puis Directrice des particuliers professionnels sur
les Hauts de Seine nord en 2001. De 2004 à 2008, Laure Lesme-
Berthomieux occupe les fonctions de Responsable du contrôle de
gestion de LCL. Fin 2008, elle rejoint laDirection financière de Crédit
Agricole S.A. en tant que Directrice du Plan, Contrôle de gestion
et du Budget, du groupe Crédit Agricole S.A. En 2014, elle est
nommée Directrice générale adjointe du Crédit Agricole Aquitaine sur
des fonctions de fonctionnement puis de développement. Depuis
mai 2019, elle est Directrice générale du Crédit Agricole Nord Est.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
74
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
MANDATS ET FONCTIONS EXERCÉS PAR LES MANDATAIRES SOCIAUX
Au cours de l’exercice 2020.
Marie-Agnès CHESNEAU
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Censeur depuis le 30/07/2019
Adresse professionnelle :
Fédération Nationale du Crédit Agricole
48, rue La Boétie
75008 PARIS
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
Née en 1968
(Nationalité française)
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Première nomination :
Conseil du 30/07/2019
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Échéance du mandat :
Conseil de juillet 2022
Directrice générale zzFNCA
adjointe :
(Fédération Nationale du Crédit Agricole)
3
Administratrice :
zzCAMCA Assurance (SA Lux)
zzCAMCA Réassurance (SA Lux)
zzBforBank (SA)
zzPacifica (SA) (1)
zzAdicam (SARL)
Représentante
permanente
de Sacam
zzPredica (SA) (1)
Participations :
Invité permanente : zzCAMCA Mutuelle
zzCAMCA Courtage
Censeur :
zzCrédit Agricole Assurances
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (1)
Censeur :
zzPredica (SA) (2020) (1)
zzPacifica (SA) (2020) (1)
(1) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
75
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Nicolas DENIS
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administrateur depuis le 27/07/2017
Président du Conseil d’administration depuis le 30/07/2020
Adresse professionnelle :
CRCAM de Normandie-Seine
Cité de l’Agriculture – Chemin de la Bretèque CS 70800
76238 BOIS-GUILLAUME Cedex
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
Né en 1967
(Nationalité française)
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Première nomination :
Cooptation au Conseil
du 27/07/2017
en remplacement
de Raphaël APPERT
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Directeur général : zzCR Normandie-Seine (Société coopérative)
Président :
zzCrédit Agricole Assurances
Président :
zzCaagis (SAS) (2017) (1)
Mandat renouvelé :
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (1)
AGO 2018
zzPacifica (SA) (1)
Échéance du mandat :
AGO 2021
Administrateur :
zzPredica (SA) (1)
Administrateur :
zzBforBank (SA) (2018)
zzCrédit Agricole Technologies Services (GIE)
zzCAMCA Mutuelle (SAS)
zzCAMCA Courtage (SAS)
zzCAMCA Assurance (SA Lux)
zzCAMCA Réassurance (SA Lux)
zzCA GIP (SAS)
Membre du Conseil zzCA Titres (SNC) (2018)
de surveillance :
Membre FNCA
(Membre au sein de
Commissions et/ou
Comités) :
zzFédération Nationale du Crédit Agricole
AUTRES
Membre :
zzSyndicat National des Cadres Dirigeants
zzAssociation Nationale des Cadres Dirigeants
(1) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
76
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Marc DIDIER
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administrateur depuis le 18/04/2019
Adresse professionnelle :
CRCAM Pyrénées Gascogne
11, boulevard du Président Kennedy
65000 TARBES
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Né en 1965
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Conseil du 18/04/2019
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
zzCR Pyrénées Gascogne (Société coopérative)
Échéance du mandat :
AGO 2022
Président :
Vice-Président :
Administrateur :
zzCaisse locale de Crédit Agricole Armagnac
zzCrédit Agricole Assurances
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (2)
zzPacifica (SA) (2)
zzCA Chèques (SAS)
3
zzHECA (Association L1901)
zzBankoa (SA) (1)
zzIFCAM (GIE)
zzGRAND SUD OUEST CAPITAL (SA)
zzGSO INNOVATION (SAS)
zzAssociation des Présidents des CR
zzFonds de dotation INDARRA
Membre du
Conseil de
zzCrédit du Maroc (SA) (1)
surveillance :
Membre FNCA
(Membre au sein de
Commissions et/ou
Comités) :
zzFédération Nationale du Crédit Agricole
AUTRES
Président :
zzFondation d’entreprise CA Pyrénées Gascogne
zzAssociation École Territoriale pour l’Innovation
et la Coopération (Association L1901)
zzADASEA du Gers (Association L1901)
zzSASU DIDIER
zzAmicale Sud (Crédit Agricole)
zzEntreprise individuelle Marc DIDIER
Administrateur :
Trésorier :
zzVivadour (SCA)
zzVignerons du Gerland (SCA)
zzCuma du Bergon
(1) Mandat à l’international
(2) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
77
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Elisabeth EYCHENNE
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administratrice du 14/06/2016 au 30/06/2020
Présidente du Conseil d’administration du 27/07/2017 au 30/07/2019
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Née en 1958
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Nommée administratrice
lors de l’Assemblée
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
générale du 14/06/2016
Directrice
générale :
zzCR de Franche-Comté (Société coopérative)
(2020)
Mandat renouvelé :
AGO du 18/04/2019
Présidente :
zzCAAGIS (SAS) (2016) (2)
zzCAFCI (CA Franche-Comté Investissements)
(SAS) (2016)
Échéance du mandat :
Démission le 30/06/2020
zzCrédit Agricole Assurances (SA, émetteur de
Fonction précédemment
tenue :
titres de créances cotés) (2019) (2)
zzPredica (SA) (2020) (2)
Présidente du Conseil
d’administration du
27/07/2017 au 30/07/2019
Présidente du Comité
d’audit et des comptes
jusqu’au 27/07/2017
Administratrice :
zzCA Titres (SNC) (2016)
zzCA Solidarité Développement (Fondation) (2016)
zzCAAGIS (SAS) (2017)
zzCA Home Loan SFH
zzGIE Copernic (GIE)
zzCACIB
(SA, émetteur de titres de créances cotés)
zzCrédit Agricole Assurances (SA, émetteur de
titres de créance cotés) (2020) (2)
zzPacifica (SA) (2020) (2)
zzCA Next Bank (Suisse) (SA) (2020) (1)
zzSAS La Boétie (2020)
Censeur :
zzCrédit Agricole Assurances (SA, émetteur de
titres de créances cotés) (2016) (2)
Membre du
Conseil de
gestion :
zzUni-Editions (SAS) (2020)
Membre
zzCarvest (SAS) (2020)
du Comité
stratégique :
Membre FNCA
(Membre au sein
de Commissions
et/ou Comités) :
zzFédération Nationale du Crédit Agricole
AUTRES
Administratrice :
zzAssociation Nationale des Cadres Dirigeants
(2017)
zzSNCD (SAS) (2020)
(1) Mandat à l’international
(2) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
78
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Nicole GOURMELON
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administratrice du 27/07/2016 au 30/07/2020
Présidente du Conseil d’administration du 30/07/2019 au 30/07/2020
Adresse professionnelle :
CRCAM Atlantique Vendée
Route de Paris
44949 NANTES
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Née en 1963
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Conseil du 27/07/2016
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Mandat renouvelé :
Directrice
générale :
zzCR de Atlantique Vendée
(Société coopérative)
Directrice
générale :
zzCR de Normandie (Société coopérative)
zzSofinormandie (SAS) (2018)
AGO 2018
Échéance du mandat :
Démission le 30/07/2020
Présidente :
zzCA Normandie Immobilier (SAS) (2016)
zzPacifica (SA) (2020) (2)
zzCrédit Agricole Assurances (SA, émetteur de
titres de créances cotés) (2020) (2)
3
Représentante
légale de la
CRCAM de
zzBritline (SAS)
Normandie :
Administratrice :
zzCA Technologies et Services (SNC)
Administratrice :
zzCAMCA (Mutuelle) (2016)
zzCA Egypt (SA) (2016) (1)
zzAdicam (SARL) (2017)
zzCACIB (SA, émetteur de titres de créances
cotés) (2019)
zzNormandie Attractivité (Ass.) (2018)
Représentante de zzUnexo (SA), Unexo Financement (SA), Unexo
la CR Atlantique
Vendée :
gestion (SAS), CAPS (SAS), CAAVIP (SAS),
Atlantique Vendée Innovation (SAS), Village by
CA (SAS), Foncière Atlantique Vendée (SAS),
SCI Les terres noires, SCI Challans, SCI Les
sables, SCI Le Pertuis
Représentante
permanente
de Sacam
Participations,
administratrice :
zzPredica (SA) (2020) (2)
zzUnexo (2018)
Représentante
permanente
de Sacam
Développement,
administratrice :
zzLCL
Représentante
permanente
(SA, émetteur de titres de créances cotés)
de la CRCAM
de Normandie,
administratrice :
Membre du
Conseil de
zzCAMCA Courtage (SAS) (2016)
surveillance :
Membre FNCA
(Membre au sein de
Commissions et/ou
Comités) :
zzFédération Nationale du Crédit Agricole
Membre FNCA
(Membre au sein de
Commissions et/ou
Comités) :
zzFédération Nationale du Crédit Agricole
AUTRES
Censeur :
Membre :
zzAssociation Nationale des Cadres Dirigeants
zzConseil supérieur de la Coopération (2018)
(1) Mandat à l’international
(2) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
79
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Jérôme GRIVET
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administrateur depuis le 29/10/2015
Directeur général du 01/12/2010 au 31/08/2015
Adresse professionnelle :
Crédit Agricole S.A.
12, place des États-Unis
92120 MONTROUGE
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Né en 1962
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Cooptation par le
Conseil du 29/10/2015
en remplacement
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Directeur général zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée)
adjoint en charge
du pôle Finances
Groupe, membre
du Comité exécutif
et du Comité de
de Bernard DELPIT
Mandat renouvelé :
AGO du 31/03/2017
et du 29/04/2020
direction :
Échéance du mandat :
AGO 2023
(2)
Président :
zzCA Life Greece (SA) (2016) (1)
Administrateur :
zzCrédit Agricole Assurances
(SA émetteur de titres de créances cotés) (2)
zzCACEIS (SA)
zzCACEIS Bank France (SA)
Membre du
Conseil de
surveillance :
zzFonds de garantie des dépôts
(AssociationL1901)
AUTRES
Administrateur :
zzNexity (SA cotée)
Administrateur :
zzKorian (SA cotée) (2020)
zzIcade (SA cotée) (2016)
Représentant
permanent
de Predica,
zzCovivio (ex-Foncière des régions) (SA cotée)
Représentant
permanent
de Predica,
zzFonds stratégique Participations (SICAV) (2016)
administrateur :
administrateur :
(1) Mandat à l’international
(2) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
80
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Isabelle JOB-BAZILLE
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administratrice depuis le 14/06/2016
Adresse professionnelle :
Crédit Agricole S.A.
12, place des États-Unis
92120 MONTROUGE
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Née en 1968
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Assemblée générale
du 14/06/2016
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Membre du
Comité de
direction :
zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée)
Membre du
Comité exécutif
élargi :
zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée) (2016)
Mandat renouvelé :
AGO 2019
Échéance du mandat :
AGO 2022
Directrice
des Études
économiques :
zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée)
Administratrice :
zzCrédit Agricole Assurances
3
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (1)
zzPredica (SA) (1)
zzLCL
(SA, émetteur de titres de créances cotés)
zzMutuelle parisienne de crédit
(Caisse locale Paris-Lafayette)
zzPacifica (SA) (1)
zzCA Indosuez Wealth (SA)
zzFARM (Fondation)
Co-Présidente :
zzFinanci’elles (Association loi 1901) (2017)
(1) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
81
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Clotilde L’ANGEVIN
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administratrice depuis le 29/04/2020
Adresse professionnelle :
Crédit Agricole S.A.
12, place des États-Unis
92120 MONTROUGE
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Née en 1978
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
AGO du 29/04/2020
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée)
Échéance du mandat :
AGO 2023
Directrice de la
Communication
financière :
Administratrice :
zzCrédit Agricole Assurances
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (1)
zzPacifica (SA) (1)
zzPredica (SA) (1)
zzCA Consumer Finance (SA)
(1) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
82
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Murielle LEMOINE
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administratrice depuis le 15/10/2019
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Née en 1967
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
AGO du 15/10/2019
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Échéance du mandat :
AGO 2022
Administratrice :
Administratrice :
zzCrédit Agricole Assurances
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (1)
zzPredica (SA) (1)
zzPacifica (SA) (1)
zzIMMOSTEF (SA)
Administratrice :
zzPharnext (SA cotée) (2020)
zzSTEF (SA cotée)
3
zzSociété d’édition de Revues SER (SA)
Administratrice,
membre du
bureau :
zzŒuvre de la Croix Saint Simon (Fondation)
zzGroupe hospitalier Diaconesses Croix Saint
Simon
zzRire Médecin (Fondation)
zzLa Source des Sources (Association)
(1) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
83
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Laure LESME-BERTHOMIEUX
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administratrice depuis30/07/2020
Adresse professionnelle :
CRCAM Nord Est
25, rue Libergier
51088 REIMS Cedex
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Née en 1965
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Cooptation au Conseil
du 30/07/2020
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
ratification AG 2021
Directrice
générale :
zzCR Nord Est (Société coopérative)
Directrice
générale adjointe :
zzCR Aquitaine (Société coopérative) (2019)
Échéance du mandat :
AGO 2024
Présidente :
zzCoopernic (GIE)
Représentante
permanente de
CR Nord Est
zzSAS Nord Est Capital Investissement (SAS)
zzCarvest (SAS)
zzSAS Nord Est Expansion (SAS)
zzNord Est Start Up (Association)
(CR : Présidente) :
Administratrice :
zzPredica (SA) (1)
zzPacifica (SA) (1)
zzCrédit Agricole Assurances
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (1)
Membre FNCA
(Membre au sein de
Commissions et/ou
Comités) :
zzFédération Nationale du Crédit Agricole
(1) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
84
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Xavier MUSCA
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administrateur depuis le 07/11/2012
Adresse professionnelle :
Crédit Agricole S.A.
12, place des États-Unis
92120 MONTROUGE
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Né en 1960
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Cooptation au Conseil
du 07/11/2012
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Directeur général zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée)
délégué, second
dirigeant effectif,
Mandat renouvelé :
AGO du 31/03/2017
et du 29/04/2020
membre du
Comité exécutif
et du Comité
de direction :
Échéance du mandat :
AGO 2023
Président :
zzCA Consumer Finance (SA)
zzAmundi (SA cotée)
3
Vice-Président,
administrateur :
zzPredica (SA) (2)
zzCA Italia (SPA) (1)
Représentant
permanent
zzPacifica (SA) (2)
de Crédit
Agricole S.A.,
administrateur :
Administrateur :
zzCrédit Agricole Assurances
Administrateur :
zzCACI (SA) (2017) (2)
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (2)
AUTRES
Administrateur,
Président du
zzCap Gemini (SA cotée)
Comité d’audit :
(1) Mandat à l’international
(2) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
85
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Yves PERRIER
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administrateur du 29/10/2015 au 29/04/2020
Adresse professionnelle :
Amundi
91-93, boulevard Pasteur
75015 PARIS
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Né en 1954
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Cooptation au Conseil
du 29/11/2015
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
en remplacement
de Jérôme BRUNEL
Directeur général zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée)
adjoint, en charge
du pôle Épargne
et Immobilier,
membre du
Mandat renouvelé :
AGO 2019
Comité exécutif
et du Comité de
direction :
Échéance du mandat :
AGO 2020
Directeur général, zzAmundi (SA cotée)
administrateur :
Président
Directeur général :
zzAmundi AM (SA) (2018)
Directeur général : zzMoncey Arbitrage et Conseil (SAS)
Président :
zzAmundi AM (SAS)
Administrateur :
zzPacifica (SA) (2020) (2)
zzPredica (SA) (2020) (2)
zzCrédit Agricole Assurances (SA, émetteur
de titres de créances cotés) (2020)(2)
Représentant
permanent
zzCA Immobilier (SA)
de Crédit
Agricole S.A.,
administrateur :
AUTRES
Président :
zzComité Médicis (Association)
zzAFG (Association)
Président :
zzAFG (Association) (2017)
zzParis Europlace
Vice-Président :
Membre
du Comité
stratégique :
Membre Conseil
de surveillance :
zzMaike automotive (SAS) (2016)
Trésorier :
zzFondation de France
Administrateur :
zzLCH Clearnet (SA) (2016) (1)
zzLCH Clearnet Group (2016) (1)
(1) Mandat à l’international
(2) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
86
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
José SANTUCCI
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Administrateur depuis le 30/07/2020
Adresse professionnelle :
CR Provence Côte d’Azur
Avenue Paul Arène Le Negadis – BP 78
83002 DRAGUIGNAN
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Né en 1962
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Cooptation au Conseil
du 30/07/2020
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Directeur général : zzCR Provence Côte d’Azur
ratification AG 2021
(Société coopérative)
Échéance du mandat :
AGO 2022
Président :
zzPredica (SA) (2)
zzSofipaca (SA)
zzCA Titres (SNC)
Président :
zzCA Home Loan SFH (SA) (2020)
zzSAS Plein champs (2018)
Vice-Président :
zzAdicam (SARL)
Vice-Président :
Administrateur :
3
zzEuro Securities Partner (SAS)
zzCrédit Agricole Technologies et Services
(SNC)
Administrateur :
zzCrédit Agricole Assurances
zzSacam Plein champs (SAS) (2018)
zzCopartis (SA) (2020)
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (2)
zzLCL
(SA, émetteur de titres de créances cotés)
zzFoncaris (SA)
zzCA Home Loan SFH (SA)
zzFireca Portage et Participations (SAS)
zzAdicam (SARL)
zzS.A.S. Rue la Boétie (et membre Bureau)
zzHECA (Association)
Membre FNCA
(Membre du
zzFédération Nationale du Crédit Agricole
Bureau fédéral –
Membre au sein de
Commissions et/ou
Comités) :
(1) Mandat à l’international
(2) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
87
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
3
Informations sur les dirigeants
Au 31 décembre 2020
Philippe DUMONT
Fonction principale dans la société Crédit Agricole Assurances :
Directeur général
Adresse professionnelle :
Crédit Agricole Assurances
16-18, boulevard Vaugirard
75015 PARIS
AUTRES FONCTIONS EXERCÉES
AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES
(Mandats échus au cours des exercices 2016 à 2020)
Né en 1960
FONCTIONS EXERCÉES AU 31/12/2020
(Nationalité française)
Première nomination :
Conseil du 06/11/2019
à effet du 01/01/2020
DANS LES SOCIÉTÉS DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
Directeur général zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée)
adjoint, en charge
des assurances,
Directeur général zzCrédit Agricole S.A. (SA cotée)
adjoint, en charge
du pôle Services
financiers
Échéance du mandat :
Echéance du mandat
du Président
membre du
Comité exécutif
et du Comité de
spécialisés,
membre du
direction :
Comité exécutif
et du Comité de
direction :
Directeur général : zzCrédit Agricole Assurances
Directeur général : zzCA Consumer Finance (2019)
(SA, émetteur de titres de créances cotés) (2)
zzPredica (SA) (2)
Président du
Comité de
surveillance :
zzFintech/Insurtech Venture (SAS)
Président :
zzFCA Bank (2020)
zzAgos Ducato (2020) (1)
Administrateur :
zzPacifica (SA) (2)
zzSpirica (SA) (2)
zzCA Vita (SPA) (1)
Administrateur :
zzFireca (2019)
zzCA Payement Services (2019)
zzCA Leasing Factoring (2019)
zzFia-Net Europe (2019)
zzCACI (2019)
(2)
zzAdicam (SARL)
zzCA Indosuez Wealth (France) (SA)
zzLCL
(SA, émetteur de titres de créances cotés)
zzCA GIP (SAS)
Membre du Comité zzCrédit Agricole Innovations et Territoires (SAS)
de surveillance :
Représentant
zzCACI (SA) (2)
permanent CAA,
administrateur :
Représentant
légal de CAA,
Président :
zzCrédit Agricole Assurances Solutions (2)
zzLa Médicale (SA) (2)
Censeur :
AUTRES
Administrateur :
zzKorian (SA cotée)
zzMedef
Membre AG au
titre de la FFA :
Vice-Président :
zzGroupement français des bancassureurs
Vice-président :
zzASF – Association des Sociétés françaises
(Association loi 1901)
financières (2019)
Représentant
perm. de Predica,
Président :
zzFonds stratégique Participations (SICAV)
(1) Mandat à l’international
(2) Groupe Crédit Agricole Assurances
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
88
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Organes de direction au 31 décembre 2020
ORGANES DE DIRECTION AU 31 DÉCEMBRE 2020
COMPOSITION DU COMITÉ EXÉCUTIF DU GROUPE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Philippe DUMONT
Thierry LANGRENEY
Henri LE BIHAN
Directeur général de Crédit Agricole Assurances
Second dirigeant effectif de Crédit Agricole Assurances
Second dirigeant effectif de Crédit Agricole Assurances
Directeur général adjoint de Crédit Agricole Assurances, en charge des Investissements
Responsable de la fonction Audit interne
Responsable de la fonction Actuarielle
Jean-Jacques DUCHAMP
Aurélia ALRAN
Yannick APPERT-RAULLIN
Christian COUCHOUD
Françoise DEBRUS
Patrick DEGIOVANNI
Éric FÉRON
3
Directeur des Ressources humaines
Directrice des Investissements
Second dirigeant effectif de Pacifica
Second dirigeant effectif de Pacifica
Sébastien GARNIER
Jean-Luc FRANÇOIS
Pierre GUILLOCHEAU
Hichem JABALLAH
Clément MICHAUD
Bruno MOATTI
Responsable de la Conformité
Directeur de l’Épargne/Retraite individuelle France
Directeur des Assurances collectives
Directeur Informatique groupe Crédit Agricole Assurances
Directeur des Finances
Secrétaire général
Caroline NICAISE
Directrice de la Communication, de l’Innovation et de la RSE
Directeur des Assurances à l’International
Directrice Risques et Contrôle permanent
Guillaume ORECKIN
Andrée-Lise REMY
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
89
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Organes de direction au 31 décembre 2020
3
COMPOSITION DU COMITÉ DE DIRECTION
DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Philippe DUMONT
Thierry LANGRENEY
Henri LE BIHAN
Directeur général de Crédit Agricole Assurances
Second dirigeant effectif de Crédit Agricole Assurances
Second dirigeant effectif de Crédit Agricole Assurances
Directeur général adjoint de Crédit Agricole Assurances, en charge des Investissements
Responsable de la fonction Audit interne
Responsable de la fonction Actuarielle
Jean-Jacques DUCHAMP
Aurelia ALRAN
Yannick APPERT-RAULLIN
Daniel COLLIGNON
Christian COUCHOUD
Françoise DEBRUS
Patrick DEGIOVANNI
Gilles DEMONSANT
Marco DI GUIDA
Directeur général de Spirica
Directeur des Ressources humaines
Directrice des Investissements
Second dirigeant effectif de Pacifica
Directeur adjoint de l’Épargne/Retraite individuelle France
Administrateur Délégué de CA Vita
Éric FÉRON
Second dirigeant effectif de Pacifica
Jean-Luc FRANÇOIS
Sébastien GARNIER
Pierre GUILLOCHEAU
Laurent GOULOT
Hichem JABALLAH
Noël LÉGER
Directeur de l’Épargne/Retraite individuelle France
Responsable de la Conformité
Directeur des Assurances collectives
Responsable de l’Organisation et de la Transformation
Directeur Informatique groupe Crédit Agricole Assurances
Responsable des Moyens Généraux et de la Sécurité
Directeur des Finances
Clément MICHAUD
Bruno MOATTI
Secrétaire général
Caroline NICAISE
Guillaume ORECKIN
Andrée-Lise RÉMY
Yann RENAUT
Directrice de la Communication, de l’Innovation et de la RSE
Directeur des Assurances à l’International
Directrice Risques et Contrôle permanent
Directeur général de La Médicale
Alain ROUSSEL
Directeur adjoint de la Prévoyance France et de l’Assurance emprunteurs
Directeur général de Cali Europe
Guy VAN DEN BOSCH
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
90
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Politique de rémunération
POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION
POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Rémunération Variable Individuelle
Principes généraux applicables à l’ensemble
des collaborateurs de Crédit Agricole
Assurances
La Rémunération Variable Individuelle (RVI) rétribue la performance
du collaborateur et constitue une partie intégrante de la structure de
rémunération annuelle.
En tant que filiale du groupe Crédit Agricole S.A., Crédit Agricole
Assurances partage, pour sa politique de rémunération les principes
de compétitivité, d’engagement responsable et de cohérence des
structures de rémunération.
Le salaire de base et la rémunération variable sont fixés dans des
proportions telles qu’elles autorisent une politique de rémunération
variable parfaitement flexible et, notamment, la possibilité d’un non-
paiement de la RVI en cas de performance insuffisante et/ou de
comportements à risques notifiés et avérés.
Crédit Agricole S.A.
a défini une politique de rémunération
responsable qui s’attache à porter les valeurs du groupe Crédit
Agricole S.A. dans le respect de l’ensemble des parties prenantes :
3
Par ailleurs, les rémunérations variables sont fixées de façon qu’elles
n’entravent pas la capacité des entités du Groupe à renforcer leurs
fonds propres en tant que de besoin.
collaborateurs, clients et actionnaires. Elle
a pour objectif la
reconnaissance de la performance individuelle et collective dans la
durée.
La RVI repose sur l’évaluation précise des résultats obtenus par
rapport aux objectifs spécifiques de l’année (combien) en tenant
compte des conditions de mise en œuvre (comment).
Dans le cadre des spécificités de ses métiers, de ses entités
juridiques et des législations pays, le groupe Crédit Agricole S.A.
veille à développer un système de rémunération qui assure aux
collaborateurs des rétributions cohérentes vis-à-vis de ses marchés
de référence afin d’attirer et retenir les talents dont le groupe Crédit
Agricole S.A. a besoin. Les rémunérations sont dépendantes de la
performance individuelle mais aussi collective des métiers. Enfin, la
politique de rémunération tend à limiter la prise de risques excessive.
Le degré d’atteinte ou de dépassement des objectifs est le
point central pris en compte pour l’attribution du variable ; il est
accompagné d’une appréciation qualitative sur la manière dont
les objectifs ont été atteints (en termes d’autonomie, d’implication,
d’incertitude, de contexte…) et au regard des conséquences
pour les autres acteurs de l’entreprise (manager, collègues, autres
secteurs…).
La politique de rémunération de Crédit Agricole Assurances est
ainsi élaborée en déclinaison des objectifs définis par le groupe
Crédit Agricole S.A. tout en s’attachant à les adapter aux différentes
catégories de collaborateurs et aux particularités du marché de
l’assurance.
La prise en compte de ces aspects permet de différencier les niveaux
de performances individuelles.
En réponse aux exigences réglementaires européennes (Solvabilité
2, directive sur la distribution d’assurances) mais également
américaines (Volckers rules), des règles de bonne conduite sont
incluses à la politique de rémunération afin que les pratiques de
rémunération :
La rémunération globale des collaborateurs de Crédit Agricole
Assurances est constituée des éléments suivants :
zzle salaire de base ;
zzne créent pas des incitations qui pourraient encourager les
personnes concernées à favoriser leurs propres intérêts au
détriment potentiel de leur client;
zzla rémunération variable individuelle ;
zzla rémunération variable collective ;
zzla rémunération variable long terme et différée ;
zzn’entravent pas la capacité de leurs salariés à agir au mieux des
intérêts des clients, ni ne les dissuadent de présenter l’information
de manière impartiale, claire et non trompeuse ;
zzles périphériques de rémunérations (régimes de retraite
supplémentaires et de prévoyance santé).
zzn’encourage pas la prise de positions spéculatives au sein des
Crédit Agricole Assurances compare ses pratiques à celles de son
marché (Assurance et Mutualité, et Bancassurance) et vise ainsi
à positionner la rémunération globale de ses collaborateurs à la
médiane des pratiques de marché.
activités de négociation pour compte propre permise par les textes ;
zzinterdisent aux collaborateurs tout recours à une stratégie
individuelle de couverture ou assurance de maintien de revenu
ou de responsabilité civile qui compromettrait l’alignement sur les
risques prévu par les dispositifs de rémunération variable.
Salaire de base
Le salaire de base rétribue les compétences des collaborateurs
nécessaires à exercer les responsabilités des postes qui leur sont
confiés.
Toujours en réponse aux exigences réglementaires fixées par
Solvabilité 2 et afin de prévenir tout conflit d’intérêt, la rémunération
des personnels occupant des fonctions dites “clés” est fixée
indépendamment de celle des métiers dont ils valident ou vérifient
les opérations. Sont considérées ici, les fonctions telles que définies
par le règlement délégué 2015/35 du 10 octobre 2014 : fonction de
Gestion des risques, de vérification de la Conformité, d’Audit interne
et Actuarielle.
Un poste et donc la fonction qui lui est associée, sont caractérisés
par une mission et des contributions, un niveau dans l’organisation
et un profil de compétences et d’expérience attendus.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
91
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Politique de rémunération
3
Les objectifs qui leur sont fixés et les indicateurs servant à la
détermination de leur rémunération variable ne prennent pas en
considération des critères relatifs aux résultats et aux performances
économiques des entités dont ils assurent le contrôle.
Ce programme a été décliné et adapté aux cadres supérieurs, non
cadres dirigeants, de Crédit Agricole Assurances qui bénéficient
également d’une rémunération variable personnelle.
Le calcul de la rémunération variable personnelle (RVP) mesure
la performance individuelle sur la base d’objectifs collectifs et
individuels autour de 4 champs précisés ci-après.
Ces objectifs peuvent être économiques et/ou non économiques :
zzles objectifs économiques sont déconnectés des résultats de
l’entité supervisée, Crédit Agricole Assurances, et s’assoient sur
ceux de l’entité immédiatement supérieure, Crédit Agricole S.A. ;
Ces champs font l’objet d’une pondération qui diffère selon le niveau
de responsabilité du cadre dirigeant ou cadre supérieur :
zzles objectifs non économiques sont fixés dans le respect de la
méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Accessible, Réaliste
et déterminé dans le Temps). Ces objectifs peuvent par exemple
pointer sur la qualité/fiabilité des dispositifs de contrôle sous leur
responsabilité.
zzles résultats économiques pèsent entre 20 % et 50 % du total de la
RVP, ce poids augmentant avec le niveau de responsabilité ;
zzles 50 % à 80 % restant sont répartis par le management entre les
trois autres champs, en fonction du niveau de responsabilité.
LES RÉSULTATS ÉCONOMIQUES
La rémunération variable collective
La création de valeur pour l’actionnaire est appréciée selon la nature
de la fonction concernée mais doit croiser résultats financiers ainsi
que les niveaux d’investissement et de risques générés, le coût du
capital et celui de la liquidité, le tout en totale cohérence avec la
stratégie de développement du groupe Crédit Agricole S.A. et de
ses métiers.
La rémunération variable collective rétribue la performance collective
de Crédit Agricole Assurances. Elle est constituée de la participation
et de l’intéressement.
Cette rémunération variable collective est complétée d’un Plan
d’Épargne d’Entreprise et d’un Plan d’Épargne pour la Retraite
Collective au bénéfice de l’ensemble des collaborateurs.
LE CAPITAL HUMAIN
La création de valeur managériale est évaluée en fonction de
la capacité à attirer, développer et fidéliser les collaborateurs
nécessaires au développement du groupe Crédit Agricole S.A. en :
Association des salariés au capital de
Crédit Agricole S.A.
En 2020, au titre de l’association des salariés au capital de Crédit
Agricole S.A., une opération d’augmentation de capital réservée aux
salariés du groupe Crédit Agricole a été organisée.
zzdétectant les talents et les futurs dirigeants pour les faire émerger
et les développer ;
zzdéveloppant les compétences : formation, délégation… ;
zzgérant les carrières : promotion, mobilité interne… ;
À titre exceptionnel et pour tenir compte de la mobilisation de
ses salariés depuis le début de la crise sanitaire, le Conseil
d’administration de Crédit Agricole S.A. a fixé cette année la décote
offerte sur le prix de l’action Crédit Agricole S.A. à 30 %.
zzmotivant les équipes : partage de l’information, association aux
projets… ;
zzengageant une transformation managériale permettant un cadre de
confiance renforcé.
Politique de rémunération des cadres
dirigeants de Crédit Agricole Assurances
LES CLIENTS INTERNES/EXTERNES
CréditAgricoleAssurancesamisenplacelapolitiquederémunération
de Crédit Agricole S.A. établie pour les cadres dirigeants du groupe
Crédit Agricole S.A.
La création de valeur pour le client interne ou externe selon les
directions est évaluée par la mesure de la satisfaction des services
et conseils rendus, l’adaptation de nos offres aux nouveaux usages,
la dynamique d’innovation.
Ces dirigeants, membres des équipes de Direction de Crédit Agricole
Assurances, sont identifiés et nommés selon des règles fixées
et définies par Crédit Agricole S.A. : ils intègrent alors les cercles
managériaux établis par le groupe Crédit Agricole S.A.
LA SOCIÉTÉ
La création de valeur sociétale, en ligne avec l’identité mutualiste et
solidaire du Crédit Agricole, est mesurée en interne (responsabilité
sociale, respect des valeurs au-delà des obligations légales,
économiques…) comme en externe (impact sur l’environnement,
rapport avec les partenaires clients, investisseurs, fournisseurs,
éthique…).
La politique de rémunération variable mise en place par Crédit
Agricole S.A. pour les cadres dirigeants du groupe Crédit Agricole
S.A. vise particulièrement à :
zzlier les niveaux de rémunération à la performance réelle sur le long
terme ;
La rémunération variable attribuée est également directement
impactée par la constatation de comportements non respectueux
des exigences d’honorabilité, des règles et procédures de conformité
et des limites de risques.
zzpermettre d’aligner les intérêts du management et ceux de
l’écosystème de Crédit Agricole S.A. en distinguant les objectifs
individuels et collectifs et en liant la performance économique et
la performance non économique (satisfaction clients, efficacité du
management, impact sociétal) ;
Les niveaux de rémunération variable annuelle sont définis en
pourcentage du salaire de base et sont croissants selon le niveau de
responsabilité du dirigeant.
zzattirer, motiver et retenir les cadres dirigeants.
Chaque cadre dirigeant, quel que soit son métier ou sa fonction,
a une part de ses objectifs économiques assise sur des critères
groupe Crédit Agricole S.A., cette part dépendant de son niveau
de responsabilité, l’autre part étant assise sur la base des objectifs
économiques de son entité.
Rémunération variable personnelle
Parmi les dispositifs de RVI, les cadres dirigeants de Crédit Agricole
Assurances bénéficient d’un programme de rémunération variable
déployé au sein du groupe Crédit Agricole S.A. : la rémunération
variable personnelle (RVP), fondée sur le management par objectifs
et l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs prédéfinis sur le
périmètre de responsabilité du collaborateur.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
92
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Politique de rémunération
Ce régime de retraite supplémentaire à prestations définies répond
auxrecommandationsduCodeAFEP-MEDEFainsiqu’auxanciennes
dispositions de l’article L. 225-42-1 du Code de commerce qui, pour
les périodes concernées, limitaient le rythme d’acquisition des droits
des régimes à prestations définies à 3 % par an (texte abrogé par
l’ordonnance n° 2019-1234 du 27 novembre 2019).
Rémunération variable long terme
Le plan de rémunération long terme mis en place par le groupe Crédit
Agricole S.A. prend la forme d’un plan d’attribution d’actions et/ou
de numéraire indexé sous conditions de performance long terme.
Les cadres dirigeants de Crédit Agricole Assurances et les postes
clés du Groupe sont éligibles à ce plan long terme, dont l’attribution
effective est à la discrétion du Directeur général de Crédit Agricole
S.A.
En tout état de cause, à la liquidation, la rente totale de retraite est
plafonnée, tous régimes confondus, à 70 % de la rémunération de
référence par application du règlement de retraite supplémentaire
des cadres dirigeants de Crédit Agricole Assurances.
Les objectifs du plan d’intéressement long terme sont triples :
Dans le cadre de la loi PACTE et conformément aux dispositions
de l’ordonnance n° 2019-697 du 3 juillet 2019, le régime additif
à prestations définies a été définitivement fermé depuis le 4 juillet
2019 et les droits conditionnels qu’il procure ont été cristallisés au
31 décembre 2019.
zzrenforcer le lien entre performance durable et rémunération ;
zzadapter les structures de rémunération, en cohérence avec la
réglementation, en permettant une gestion des rémunérations à
horizons court terme et long terme ;
zzassurer le caractère “aléatoire” du gain, en liant l’attribution à la
performance réalisée et l’acquisition définitive des actions ou
du numéraire indexé, au terme de la période de différé, à des
critères exigeants de performance durable liés à la performance
économique, boursière et sociétale du Groupe.
Les droits constitués au sein du Groupe antérieurement à la date
d’effet du règlement de 2011, sont maintenus conformément aux
dispositions du règlement et se cumulent le cas échéant, avec les
droits nés de l’application du règlement en vigueur pour le calcul du
plafonnement de la rente versée.
3
Le niveau cible d’attribution correspond à l’attribution réalisée pour
une performance constatée conforme aux attentes. Il a été déterminé
en fonction des pratiques antérieures du groupe Crédit Agricole S.A.
et aux benchmarks.
Ainsi, aucun droit supplémentaire au titre du régime de retraite
supplémentaire à prestations définies ne sera octroyé au titre
des périodes d’emploi postérieures au 1er janvier 2020. Les
droits constitués au titre des périodes d’emploi antérieures au
1er janvier 2020 continueront à être calculés sur le salaire de fin de
carrière, dans les conditions prévues par le régime, et le bénéfice de
ces droits passés reste aléatoire et soumis à condition de présence.
Les actions et/ou le numéraire indexé, sous réserve de la réalisation
des conditions de performance, sont acquises définitivement par
tiers au prorata temporis sur une période de trois ans.
À partir du 1er janvier 2020, Crédit Agricole Assurances a mis en
place un régime à cotisations définies article 82 permettant aux
cadres dirigeants de se constituer une épargne en vue de la retraite,
avec l’aide de l’entreprise.
À la suite de l’acquisition définitive, une condition de portage pendant
une période supplémentaire peut être imposée aux bénéficiaires.
Au terme de la période de différé, l’acquisition définitive des actions
est liée à la réalisation de conditions exigeantes de performance
durable, sur la base de critères liés à la performance économique,
boursière et sociétale du groupe Crédit Agricole S.A.
Politique de rémunération du Directeur
général de Crédit Agricole Assurances
Ces critères de performance sont arrêtés lors de la mise en place
de chaque plan.
Le mandat du Directeur général de Crédit Agricole Assurances est
effectué à titre gratuit. En effet, sa rémunération est assurée par
Crédit Agricole S.A. en respect des dispositions applicables au
sein du Groupe. Il ne bénéficie donc pas d’avantages en nature, de
régimes spécifiques de retraite, de prévoyance ou d’indemnité de
rupture liés à son mandat social.
Si les conditions de performance sont réalisées ou dépassées au
terme de la période d’acquisition, 100 % des droits attribués sont
réputés acquis.
En cas d’atteinte partielle des conditions de performance, un
abattement est calculé de façon linéaire. Chaque condition de
performance porte sur 1/3 de l’attribution initiale.
Il est cependant “personnel identifié” (tels que défini dans la rubrique
“Politique de rétribution” du Document d’Enregistrement Universel
de Crédit Agricole S.A.) et les rémunérations perçues font l’objet
d’un encadrement visant à garantir leur alignement avec les intérêts
à long terme de l’entreprise.
Régimes de retraites supplémentaires
De 2011 à 2019, le régime de retraite supplémentaire des cadres
dirigeants de Crédit Agricole Assurances était constitué d’une
combinaison de régimes de retraite à cotisations définies et d’un
régime à prestations définies de type additif :
Ainsi, et conformément aux obligations réglementaires, des règles
strictes s’appliquent à la rémunération du Directeur général de Crédit
Agricole Assurances, notamment au travers d’une politique de
rémunération qui encourage une gestion saine et efficace du risque,
d’une rémunération variable en partie différée et versée sous forme
d’instruments, et qui peut être ajustée aux risques (clause de malus
et/ou clause de clawback).
zzles cotisations cumulées des deux régimes de retraite
supplémentaire à cotisations définies (le régime de branche et
le régime collectif d’entreprise) sont égales à 8 % du salaire brut
plafonnée à concurrence de huit fois le plafond de la Sécurité
Sociale (dont 5 % à la charge de l’employeur et 3 % à la charge
du bénéficiaire) ;
Cette rémunération variable annuelle est par ailleurs déterminée sur
la base d’objectifs économiques et non économiques mesurant la
création de valeur managériale, sociale et clients.
zzles droits du régime additif à prestations définies, qui sont
déterminés sous déduction de la rente constituée dans le cadre
des régimes à cotisations définies. Ces droits sont égaux, sous
condition de présence au terme, au produit d’un taux de pension
compris entre 0,125 % et 0,30 % par trimestre d’ancienneté, dans
la limite de 120 trimestres, et de la rémunération de référence.
Gouvernance des rémunérations
La gouvernance des politiques et pratiques de rémunération des
entités de Crédit Agricole Assurances est établie en déclinaison des
modalités et processus définis au sein du groupe Crédit Agricole S.A.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
93
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Politique de rémunération
3
C’est ainsi que Crédit Agricole Assurances a mis en place un Comité
de déclinaison des politiques de rémunération, rassemblant la
Direction des Risques et du Contrôle Permanent, la Conformité et la
Direction des Ressources humaines.
réglementaires et des modifications de la politique de rémunération
du Groupe.
Depuisle5novembre2013, dateàlaquelleleConseild’administration
de Crédit Agricole Assurances a décidé la dévolution des missions
du Comité des rémunérations à celui de Crédit Agricole S.A., la
politique de rémunération est placée sous le contrôle du Comité
des rémunérations du groupe Crédit Agricole S.A. Crédit Agricole
Assurances, par l’intermédiaire de la Direction des Ressources
humaines, met donc à la disposition de ce comité toutes les
informations nécessaires à l’accomplissement de ses missions.
Ce comité, qui permet d’impliquer les fonctions de contrôle
au processus de revue des rémunérations variables et plus
spécifiquement du personnel identifié, a pour rôle de :
zzdéfinir les critères d’identification des collaborateurs dits “preneurs
de risque”, en cohérence avec le cadre donné par le Groupe
pour chaque exercice, et les exigences réglementaires propres à
l’assurance ;
Le Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances est
ensuite informé chaque année des travaux conduits par le Comité
des rémunérations de Crédit Agricole S.A., notamment :
zzrecenser et mettre à jour la liste du personnel identifié ;
zzcoordonner la mise en œuvre effective d’un contrôle des
comportements à risques, dans le cadre des procédures et des
normes applicables ;
zzautraversdel’émissiondesavisrelatifsàlapolitiquederémunération,
ses mises à jour et des différentes notes d’application afférentes ;
zzsur sa position relative à l’enveloppe de rémunération variable au
regard de la situation financière de Crédit Agricole Assurances, de
ses performances sur le long terme, et de sa conformité avec la
politique de risque ;
zzvalider le bilan de ce processus et le reporting aux instances de
gouvernance du Groupe, y compris l’information sur les cas
individuels constatés de comportements à risques.
Une procédure d’arbitrage a également été formalisée par ce comité
afin de pouvoir traiter des éventuels cas de comportements à risques
constatés au cours d’un exercice.
zzsur la réalisation du recensement du personnel identifié ;
zzsur l’examen de l’avis des fonctions de contrôles sur le déploiement
et le contrôle de la politique de rémunération.
La politique de rémunération de Crédit Agricole Assurances,
élaborée sur proposition de la Direction des Ressources humaines
est ainsi ajustée régulièrement en fonction des travaux, bilans
et recommandations de ce comité, des éventuelles évolutions
Ces travaux permettant ainsi au Conseild’administration l’examen et
l’approbation de la politique de rémunération.
Enfin, l’Inspection générale Groupe garantit, par ses audits, le
respect de la politique et la conformité des pratiques.
RÉMUNÉRATION DES PERSONNELS IDENTIFIÉS
La détermination des collaborateurs en tant que personnel identifié
relève d’un processus conjoint entre la Direction des Risques et du
Contrôle Permanent, la Conformité et la Direction des Ressources
humaines. Ce processus est sous la supervision du Comité des
rémunérations de Crédit Agricole S.A.
l’année de référence N, sous réserve que les conditions d’acquisition
soient remplies (conditions de performances) ;
zzles conditions de performance sont alignées avec celles de
la rémunération variable long terme, définies au chapitre
“Rémunération variable long terme” ci-dessus ;
Conformément au règlement délégué 2015/35 du 10 octobre
2014, les collaborateurs dits “personnels identifiés” couvrent les
collaborateurs appartenant à une catégorie de personnel susceptible
d’avoir un impact sur le profil de risque de par leurs fonctions
exercées, à savoir :
zzla rémunération variable différée est acquise sous forme d’actions
Crédit Agricole S.A. et/ou de numéraire indexé sur l’action Crédit
Agricole S.A. ;
zzles collaborateurs concernés par ce dispositif ont interdiction de
mettre en œuvre une stratégie de couverture ou d’assurance (que
ce soit à titre personnel ou par le biais de leur employeur) destinée
à limiter la portée des dispositions contenues dans le dispositif de
rémunération pour aligner une partie de leur rémunération variable
sur les risques pris ;
zzles mandataires sociaux et dirigeants effectifs ;
zzles membres du Comité exécutif de Crédit Agricole Assurances ;
zzle personnel exerçant les fonctions clés visées aux articles 269
à 272 du règlement délégué 2015/35 : Gestion des risques,
vérification de la Conformité, Audit interne, fonction Actuarielle ;
zzle montant total de la rémunération variable attribué à un
collaborateur personnel identifié peut en tout ou partie être réduit
en fonction des agissements ou du comportement à risques
constatés ;
zzles responsables d’activité de souscription et de développement
commercial ;
zzles responsables des investissements.
zzen cas de comportement à risque avéré ou de faits particulièrement
graves et sous réserve de toute loi locale en vigueur, la restitution
d’une partie ou de la totalité de la rémunération variable déjà versée
pourra être exigée sur une période de 5 ans après paiement ;
Lors de chaque nouvel exercice annuel, la liste ou les catégories des
collaborateurs identifiés sont présentés au Comité des rémunérations
de Crédit Agricole S.A. sur proposition de la Direction générale de
chaque entité, après validation par les fonctions risques, conformité
et ressources humaines.
zzles collaborateurs dont la part variable est inférieure à 120 000 euros
sont exclus du champ d’application des règles de différé.
La politique de rémunération des personnels identifiés présente des
spécificités au niveau de la rémunération variable, 40 % de cette
rémunération (60 % pour les plus hautes rémunérations) étant
différée sur une durée de trois ans, sous conditions de performance :
La rémunération versée au cours de l’exercice au personnel identifié
fait l’objet d’une résolution soumise annuellement à l’Assemblée
générale de Crédit Agricole S.A.
zzl’acquisition de la part différée se fait par tiers : un tiers en année
N+1, un tiers en année N+2 et un tiers en année N+3 par rapportà
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
94
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport spécial des Commissaires aux comptes sur les conventions réglementées
RAPPORT SPÉCIAL DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR LES CONVENTIONS
RÉGLEMENTÉES
(Assemblée générale d’approbation des comptes de l’exercice clos le 31 décembre 2020)
À l’Assemblée générale,
En notre qualité de Commissaires aux comptes de votre société, nous vous présentons notre rapport sur les conventions réglementées.
Il nous appartient de vous communiquer, sur la base des informations qui nous ont été données, les caractéristiques, les modalités essentielles
ainsi que les motifs justifiant de l’intérêt pour la Société des conventions dont nous avons été avisés ou que nous aurions découvertes à
l’occasion de notre mission, sans avoir à nous prononcer sur leur utilité et leur bien-fondé ni à rechercher l’existence d’autres conventions.
Il vous appartient, selon les termes de l’article R. 225-31 du Code de commerce, d’apprécier l’intérêt qui s’attachait à la conclusion de ces
conventions en vue de leur approbation.
3
Par ailleurs, il nous appartient, le cas échéant, de vous communiquer les informations prévues à l’article R. 225-31 du Code de commerce
relatives à l’exécution, au cours de l’exercice écoulé, des conventions déjà approuvées par l’Assemblée générale.
Nous avons mis en œuvre les diligences que nous avons estimé nécessaires au regard de la doctrine professionnelle de la Compagnie
nationale des Commissaires aux comptes relative à cette mission.
Conventions soumises à l’approbation de l’Assemblée générale
Nous vous informons qu’il ne nous a été donné avis d’aucune convention autorisée et conclue au cours de l’exercice écoulé à soumettre à
l’approbation de l’Assemblée générale en application des dispositions de l’article L. 225-38 du Code de commerce.
Conventions déjà approuvées par l’Assemblée générale
Nous vous informons qu’il ne nous a été donné avis d’aucune convention déjà approuvée par l’Assemblée générale dont l’exécution se serait
poursuivie au cours de l’exercice écoulé.
Fait à Neuilly-sur-Seine et à Paris-La Défense, le 22 mars 2021
Les Commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit
ERNST YOUNG et Autres
Frédéric Trouillard-Mignen
Anik Chaumartin-Roesch
Olivier Drion
Olivier Durand
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
95
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
3
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
96
4
EXAMEN DE LA SITUATION
FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
ACTIVITÉ ET INFORMATIONS SUR LE
COMPTES DE
GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
98
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A.
106
Présentation des états financiers du groupe
Crédit Agricole Assurances
Environnement économique et financier
Résultats consolidés du groupe
Crédit Agricole Assurances
Bilan simplifié de Crédit AgricoleAssurances S.A. 106
Compte de résultat simplifié de
98
98
Crédit Agricole Assurances S.A.
108
108
Résultats financiers des 5 derniers exercices
100
Bilan consolidé du groupe Crédit Agricole
Assurances
Parties liées
103
104
104
Tendances récentes et perspectives
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
97
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe Crédit Agricole Assurances
4
ACTIVITÉ ET INFORMATIONS SUR LE GROUPE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
PRÉSENTATION DES ÉTATS FINANCIERS DU GROUPE CRÉDIT
AGRICOLE ASSURANCES
Les normes et interprétations sont identiques à celles utilisées
et décrites dans les états financiers du groupe Crédit Agricole
Assurances au 31 décembre 2019.
Changements de principes et méthodes
comptables
La note 1 de l’annexe aux états financiers consolidés du groupe
Elles ont été complétées par les dispositions des normes IFRS telles
Crédit Agricole Assurances au 31 décembre 2020 “Principes et
qu’adoptées par l’Union européenne au 31 décembre 2020 et dont
méthodes applicables dans le groupe Crédit Agricole Assurances,
l’application est obligatoire pour la première fois sur l’exercice 2020.
jugements et estimations utilisés” expose le cadre réglementaire
Leur portée est détaillée dans la note 1 de l’annexe aux états
ainsi que la comparabilité avec les données relatives à l’exercice
financiers consolidés du groupe Crédit Agricole Assurances.
précédent.
En application du règlement CE n° 1606/2002, les comptes
consolidés ont été établis conformément aux normes IAS/IFRS et
aux interprétations IFRIC applicables au 31 décembre 2020 et telles
qu’adoptées par l’Union européenne.
Évolution du périmètre de consolidation
La note 11 de l’annexe aux états financiers consolidés du groupe
Crédit Agricole Assurances présente lepérimètre de consolidation et
son évolution au cours de l’exercice.
Ce référentiel est disponible sur le site Internet de la Commission
européenne, à l’adresse suivante :
reporting-and-auditing/company-reporting/financial-reporting
ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE ET FINANCIER
En matière monétaire, les banques centrales ont eu recours à
des combinaisons diverses d’outils variés, tout en poursuivant
des objectifs similaires assouplissement des conditions de
Bilan de l’année 2020
Lannée 2020, initialement marquée par un ralentissement
ordonné de l’économie mondiale, des marchés financiers
rendus optimistes par la réduction des incertitudes (dont un
accord commercial sino-américain) et des politiques monétaires
durablement accommodantes, aura évidemment été marquée du
sceau de l’épidémie de Covid-19. La Covid-19 constitue un choc
inédit par sa nature car bouleversant en premier lieu l’économie
réelle : mondial, exogène, il affecte l’offre comme la demande, en
contraignant des pans entiers d’activité à la mise en sommeil, tout
en imposant une contraction de la consommation et, en corollaire,
l’accumulation involontaire d’une épargne abondante. Le choc se
distingue également par son ampleur, bien supérieure à celle de la
crise de 2008-2009. Le FMI livrait ainsi, dès avril, une prévision de
contraction du PIB mondial de 3 % en 2020 (à rapprocher d’un repli
de 0,1 % en 2009). En juin, le FMI déclarait anticiper une récession
de 4,9 % en 2020 suivie d’une reprise de 5,4 % en 2021. En octobre,
les prévisions de récession puis de reprise mondiales étaient toutes
deux légèrement révisées (- 4,4 % puis 5,2 %) pour être finalement
revues favorablement en janvier 2021 (- 3,5 % et 5,5 %).
:
financement, transmission efficace de la politique monétaire,
meilleur fonctionnement possible des marchés financiers et du
crédit et, dans le cas de la BCE, apaisement des tensions sur les
spreads obligataires des souverains les plus fragiles de la zone
euro. Grâce à des plans de soutien massifs (chômage partiel, aides
aux populations les plus fragiles, baisse temporaire des cotisations
sociales, reports de charges fiscales et sociales, garanties publiques
sur les prêts aux entreprises, prises de participations de l’État),
les politiques budgétaires se sont employées à amortir le choc en
limitant les destructions d’emplois et de capacités de production
afin d’assurer que le redémarrage s’opère le mieux possible, une
fois la pandémie passée. Si les politiques monétaires et budgétaires
ont permis d’éviter une crise financière et atténué l’effet récessif
de la pandémie, ce dernier est néanmoins considérable mais
d’ampleur variée selon les pays en fonction, notamment, de leurs
caractéristiques structurelles (structure du PIB, de l’emploi, poids
des différents secteurs), de leur robustesse pré-crise, de leurs
stratégies sanitaires et de leurs marges de manœuvre.
Afin d'amortir la récession anticipée et d'éviter que la crise
sanitaire et économique ne se double d'une crise financière,
on a ainsi assisté à la mise en œuvre rapide et généralisée
de politiques de soutien monétaires et budgétaires inédites
par leur taille et leur capacité à s'affranchir des contraintes.
Aux États-Unis, dès la mi-mars, la banque centrale américaine
a pris un ensemble de mesures d'assouplissement radicales (1)
dont certaines ont ensuite été élargies et complétées afin d’assurer
un approvisionnement en liquidités des banques et des marchés
(achats d’actifs sans limitation, élargissement de l’univers des
(1) Baisse de taux de 100 points de base (fourchette des Fed funds à [0 ; 0,25 %]) du taux de la facilité de prêt marginal (discount window de 1,5 % à 0,25 %), baisse du taux
de réserves obligatoires, programme d’achats d’actifs (500 milliards de dollars USD de Treasuries et 200 milliards de dollars de mortgage-backed securities, MBS, titres
adossés à des créances hypothécaires), liquidité sur des segments spécifiques (Commercial Paper Funding Facility, Money Market Mutual Fund Liquidity Facility), forward
guidance (pas de hausse de taux tant que la crise sanitaire n’est pas surmontée et que l’économie n’évolue pas conformément à ses objectifs d’inflation et d’emploi).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
98
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe Crédit Agricole Assurances
titres achetables). Cette position accommodante a également été
renforcée par l’adoption d’un ciblage de l’inflation moyenne qui
permet, explicitement, un dépassement de l’objectif d’inflation après
des périodes au cours desquelles l’inflation aurait été constamment
inférieure à 2 %. À l’issue de sa réunion de décembre, la Réserve
fédérale a clairement indiqué qu’elle maintiendrait une position
accommodante et ses taux directeurs à zéro pendant une période
prolongée comme en témoigne le “dot plot”, dans lequel la projection
médiane des membres du FOMC indique des taux inchangés
jusqu’en 2023 au moins. Tout en restant à l’aise avec le dispositif
actuel, la Fed s’est dite prête à agir davantage (plus d’achats
d’obligations et/ou une extension de maturité) si nécessaire.
et aux incertitudes élevées sur la croissance (dont elle a revu la
prévision 2021 à la baisse de 5 % à 3,9 %), la BCE a envoyé un
signal très clair de présence substantielle et, surtout, durable ; elle
a renouvelé son incitation à prêter à destination des banques et
son engagement à limiter les tensions sur les primes de risque des
souverains vulnérables : recalibrage de la troisième série d’opérations
de refinancement à plus long terme ciblées (TLTRO III, allongement
jusqu’en juin 2022 de la période pendant laquelle des conditions très
(2)
favorables en termes de taux d’intérêt et d’assouplissement du
collatéral adoptées s’appliquent), trois opérations supplémentaires
prévues en 2021 (juin, septembre, décembre), augmentation du
montant total que les contreparties seront autorisées à emprunter
lors des TLTRO III, quatre opérations supplémentaires de
refinancement (PELTRO, de mars à décembre 2021 d’une durée
d’un an), enveloppe additionnelle de 500 milliards d’euros consacrée
au PEPP (total de 1 850 milliards d’euros), extension de l’horizon
des achats nets jusqu’à fin mars 2022, réinvestissements des
remboursements au titre du principal des titres arrivant à échéance
prolongés au moins jusqu’à la fin de 2023.
La réponse budgétaire américaine a également été rapide
(mars) et massive, sous la forme d'un plan de soutien dit
CARES Act (Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security)
totalisant près de 2 200 milliards de dollars (soit 10 % du PIB)
visant à fournir une aide financière ou un allègement de charges aux
ménages et aux entreprises mais aussi aux hôpitaux et aux États. Les
mesures phares comprenaient le versement direct d’une allocation
aux ménages à revenu faible ou intermédiaire, un plan d’aide au
système d’assurance chômage (autorisant une extension des
indemnités chômage qui normalement relèvent de la compétence
des États), un soutien financier aux PME (350 milliards de dollars),
des prêts aux grandes entreprises, aux États et aux collectivités
locales (500 milliards de dollars), un déblocage de crédits en
faveur des hôpitaux (150 milliards de dollars). Un plan budgétaire
supplémentaire (484 milliards de dollars soit un peu plus de 2 %
du PIB), visant à renforcer le CARES Act de mars et à “rallonger” le
programme de prêts aux PME, a été adopté en avril.
La politique budgétaire de la zone euro
a également
rapidement pris une tournure expansionniste avec des
mesures nationales (soutien au système de santé, aux entreprises
et à l’emploi, garanties publiques sur les nouveaux prêts aux
entreprises). En allégeant les entraves aux politiques nationales par
la suspension des règles budgétaires, la Commission européenne a
permis aux pays de répondre immédiatement à la crise. Face à des
marges de manœuvre nationales si diverses que se posait le risque
d’une fragmentation préjudiciable aumarché et à la monnaie unique,
la mise en commun des ressources s’est imposée. Les fonds
existants ont d’abord été mobilisés (3). À mesure que l'ampleur
de la crise se dessinait, de nouvelles ressources communes
financées par l'endettement ont vu le jour : fonds SURE (fonds
de réassurance contre le chômage, 100 milliards d’euros), garanties
d’investissement par la BEI (200 milliards d’euros) puis proposition
de la Commission européenne en faveur d'un fonds de soutien
à la reprise et à la reconstruction, opérant une redistribution
en faveur des pays les plus touchés par la crise et les plus
pauvres : le Recovery Fund (soit 750 milliards d’euros levés par
émission obligataire garantie par le budget de l’UE).
4
En 2020 (1), le déficit budgétaire américain s’est ainsi creusé de près
de 10 points à 14,9 % du PIB, alors que la dette croissait de 20 points
de pourcentage pour atteindre 100 % du PIB. Lactivité a néanmoins
fait le “yoyo” durant toute l’année. Après un repli de 1,3 % au premier
trimestre (en variation trimestrielle non annualisée), le recul du PIB
au deuxième trimestre a été violent (- 9 %) mais suivi d’un rebond
plus soutenu qu’anticipé (+ 7,5 % au troisième trimestre). À la faveur
de la recrudescence de l’épidémie, l’amélioration du marché du
travail s’est interrompue en décembre (après avoir culminé à 14,8 %
en mai, le taux de chômage atteint 6,7 % contre 3,5 % avant la
crise). Au quatrième trimestre, l’activité n’a progressé que de 1 %.
En dépit de soutiens monétaires et budgétaires massifs, la
récession s’élève finalement à - 3,5 % (- 2,5 % en 2009) ; le
PIB est inférieur de 2,5 % à son niveau pré-crise (fin 2019) et
l’inflation atteint 1,4 % fin décembre.
En 2020, l’impulsion à l’économie fournie par la politique budgétaire
atteindrait un peu moins de 4 points de PIB en moyenne dans la
zone euro. Couplée à la détérioration cyclique du solde budgétaire
(4 points de PIB), le déficit public se creuserait de près de 9,3 % en
moyenne dans la zone euro et conduirait à une forte hausse des
dettes publiques (presque 18 points en moyenne pour atteindre un
peu plus de 104 % du PIB). En dépit des dispositifs monétaires et
budgétaires, l’économie a néanmoins évolué au gré de la pandémie
et des mesures de restriction à la mobilité qu’elle imposait. Après
un repli déjà substantiel au premier trimestre (- 3,7 % en variation
trimestrielle), le PIB a chuté de 11,7 % au deuxième trimestre avant
d’enregistrer un rebond spectaculaire et plus robuste qu’anticipé
(+ 12,5 %). Au dernier trimestre, le repli a été moins sévère qu’anticipé
(- 0,7 %). Alors que l'inflation s'est repliée (- 0,3 %, glissement
annuel en décembre ; 0,3 % en moyenne), la récession a
ainsi atteint 6,8 % en 2020 (à rapprocher de - 4,5 % en 2009),
laissant le PIB inférieur de 5,1 % à son niveau de fin 2019
et faisant apparaître d'importantes divergences entre grands
pays de la zone euro. À titre d’illustration, en Allemagne, après
une croissance quasiment nulle au quatrième trimestre, le PIB a
enregistré une contraction moyenne de 5,3 % sur 2020, ce qui reste
“limité” notamment au regard de la crise financière de 2009 (recul
de 5,7 %).
En zone euro, dès le mois de mars, la BCE a déployé des
mesures accommodantes offensives qu'elle
a ensuite
adaptées pour prévenir tout resserrement indésirable des
conditions de financement : augmentation du Quantitative Easing
(enveloppe supplémentaire de 120 milliards d’euros), lancement
d’un nouveau programme d’achats temporaire (Pandemic
Emergency Purchase Programme ou PEPP de 750 milliards d’euros,
initialement jusqu’à la fin 2020, achats non contraints par la limite
de 33 % de détention maximale par souche ce qui autorise un
respect plus facile de la clé de répartition du capital), introduction
de Long Term Refinancing Operations (LTRO) transitoires jusqu’en
juin 2020 (assorties de conditions plus favorables ainsi que de
règles moins strictes pour le collatéral), assouplissement des
conditions des TLTRO III, nouvelles opérations de refinancement à
long terme Pandemic Emergency Long Term Operations (PELTRO)
et, enfin, allègement des contraintes de solvabilité et de liquidité
du secteur bancaire. Fin décembre, face à l’impact plus prononcé
de la deuxième vague de pandémie sur le scénario à court terme
(1) Année fiscale 2020 se terminant en septembre.
(2) 50 points de base (pb) en-dessous du taux de refinancement pour tous les encours et 50 pb en-dessous du taux de dépôt pour tout encours net égal au niveau
des encours octroyés entre octobre 2020 et décembre 2021. La condition préalable pour bénéficier de cette forte incitation à prêter est donc claire : il ne faut ne
pas diminuer le soutien existant.
(3) Réorientation des fonds de cohésion non utilisés du budget de l’UE à hauteur de 37 milliards d’euros, garanties aux PME fournies par la Banque européenne
d’investissement (BEI), utilisation des fonds encore disponibles du Mécanisme européen de stabilité (MES) à hauteur de 240 milliards d’euros (soit 2 % PIB de la zone).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
99
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe Crédit Agricole Assurances
4
En France, après un net rebond, le confinement du mois de
novembre a entraîné une contraction du PIB (- 1,3 % au quatrième
trimestre) moins forte qu’anticipé. Sur l’ensemble de l’année 2020,
le PIB recule de - 8,3 %, un choc bien supérieur à celui de la crise
de 2009 (- 2,9 %), mais finalement inférieur à ce qui avait été anticipé
dans le scénario de décembre ou par le consensus des économistes
qui prévoyait une contraction d’environ 9 %. D’une durée et d’une
intensité moindre, le deuxième confinement a été moins négatif pour
l’économie que celui du printemps. Lactivité au T4 est ainsi 5 %
inférieure à celle du T4 2019, dernier trimestre d’activité “normale”,
alors que le T2 2020 était inférieur de 18,8 %. Au T4, la contraction
de l’activité est majoritairement due au recul de la consommation,
entraîné par les fermetures administratives et les mesures de couvre-
feu. Linvestissement continue quant à lui son redressement grâce à
la poursuite de l’activité dans des secteurs comme la construction
ou la production de biens d’équipements.
En 2020, l'activisme monétaire a permis d'éviter que la crise
économique ne se double d'une crise financière : un succès
manifeste au regard, d'une part, du choc qu'a subi l'économie
réelle et, d'autre part, des menaces qui planaient en début
d'année, tout particulièrement ausein de la zone euro. Dans le
sillage d’une vague puissante d’aversion au risque, en mars, le taux
d’intérêt à 10 ans allemand se repliait en effet au point de plonger à
- 0,86 %, un creux vite suivi d’un violent écartement des primes de
risque acquittées par les autres pays. Les primes de risque offertes
par la France, l’Espagne et l’Italie culminaient à, respectivement,
66 points de base (pb), 147 pb et 280 pb mi-mars. Complété
par le Fonds de relance européen, le dispositif monétaire déployé
par la BCE a permis, à défaut de faire remonter significativement
les taux allemands, d’éviter une fragmentation de la zone euro et
d’encourager l’appréciation de l’euro contre dollar (9 % sur l’année).
Fin décembre, si le Bund se situait à - 0,57 %, les spreads français,
italiens et espagnols n’atteignaient plus que, respectivement,
23 pb, 62 pb et 111 pb. Quant aux taux américains (US Treasuries
10 ans), partis de 1,90 % en début d’année, ils se sont repliés
jusqu’à 0,50 % en mars pour ensuite évoluer à l’intérieur d’une
bande relativement étroite (0,60 % - 0,90 %). Lors de sa réunion
des 15-16 décembre, la Fed a choisi le statu quo mais confirmé que
restaient possibles, si nécessaire, une augmentation de ses achats
d’obligations et un allongement de leur maturité. Les taux se sont
donc légèrement tendus avant de rapidement s’assagir. Inscritssur
une tendance doucement haussière depuis l’été, ils ont ainsi terminé
l’année à 0,91 %. Enfin, l’abondance de liquidité et l’engagement de
maintien de conditions monétaires accommodantes fournis par les
banques centrales ont soutenu les marchés plus risqués. Ainsi, à
titre d’illustration, alors que les actions américaines et européennes
affichaient mi-mars des reculs respectifs allant jusqu’à 30 % et 37 %
par rapport à leur niveau de début janvier, elles ont clos l’année sur
une hausse honorable (de 14 %) et un repli limité (de 6,5 %).
En enregistrant une croissance même modérée (autour de
2,3 %), la Chine aura finalement été la seule économie du
G20 à ne pas avoir subi derécession en 2020. Après un premier
trimestre historiquement bas, l’activité chinoise a été relancée grâce
à une politique axée sur l’offre (soutien aux entreprises via des
commandes publiques et des lignes de crédit). Une reprise à deux
vitesses s’est ainsi enclenchée avec, d’une part, une trajectoire en V
pour la production industrielle, les exportations et l’investissement
public et, d’autre part, un rebond plus graduel de la consommation,
de l’investissement privés et des importations. En dépit de la reprise,
près d’un an après la crise sanitaire, certains stigmates sont encore
visibles : les ventes au détail, tout comme certaines activités de
service (nécessitant une présence physique) n’ont pas rattrapé leur
niveau de 2019 et les créations d’emplois sont encore insuffisantes
pour compenser les destructions intervenues début 2020 et
absorber les nouveaux entrants.
RÉSULTATS CONSOLIDÉS DU GROUPE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Résultats du groupe Crédit Agricole Assurances
(en millions d’euros)
2020
29 439
(223)
2019
36 968
(225)
Variations
(20,4 %)
(0,9 %)
(20,5 %)
NS
Primes émises
Variation des primes non acquises
Primes acquises
29 216
232
36 743
(124)
Chiffre d’affaires ou produits des autres activités
Produits des placements nets de charges
Charges des prestations des contrats
Charges ou produits nets des cessions en réassurance
Autres produits et charges courants
Résultat opérationnel
7 661
(30 223)
(176)
15 662
(45 546)
(43)
(51,1 %)
(33,6 %)
x 4,1
(4 674)
2 036
(279)
(4 292)
2 400
(239)
8,9 %
(15,2 %)
16,7 %
(19,3 %)
NS
Charges de financement
Impôts sur les résultats
(522)
(647)
Résultat net d’impôt des activités abandonnées
Résultat net de l’ensemble consolidé
Participations ne donnant pas le contrôle
RÉSULTAT NET PART DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
-
8
1 235
(5)
1 522
(4)
(18,9 %)
25,0 %
(19,0 %)
1 230
1 518
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
100
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe Crédit Agricole Assurances
À fin 2020, le chiffre d’affaires s’établit à 29,4 milliards d’euros.
Lannée 2020 a été marquée par le contexte de crise sanitaire et
économique liée à la pandémie de Covid-19, ce qui a eu pour effet de
ralentir l’activité avec une diminution du chiffre d’affaires de 20,4 %
qui s’explique à la fois par un effet de base défavorable suite à une
année 2019 au cours de laquelle un record de collecte avait été
atteint, mais aussi par la mise en œuvre de la politique de collecte
initiée fin 2019 visant à réorienter l’activité d’épargne/retraite vers
les unités de compte. Le chiffre d’affaires des activités de protection
des biens et des personnes poursuit quant à lui sa progression. La
décomposition par lignes métiers est détaillée dans le paragraphe
“Chiffre d’affaires par secteur d’activité” ci-après.
zzen assurance non-vie, la dynamique de croissance se poursuit
aussi bien en France qu’à l’international (apport net de 508 milliers
de contrats en 2020). Le chiffre d’affaires des activités en France
continue d’afficher une progression nettement supérieure au
marché.
Les autres produits et charges courants progressent en lien avec
l’activité. Ce poste inclut principalement les frais d’administration et
d’acquisition des contrats.
La hausse de 16,7 % des charges de financement s’explique
principalement par le paiement à Crédit Agricole S.A. d’une soulte
(pour un montant de 54 millions d’euros avant impôts) liée au
remboursement anticipé de titres subordonnés remboursables
(TSR) pour un milliard d’euros au total, suite à une émission d’un
milliard d’euros d’obligations subordonnées perpétuelles sur le
marché en juillet 2020.
Les produits des placements nets de charges enregistrent une forte
baisse, qui s’explique principalement par la variation de juste valeur
des placements comptabilisés à la juste valeur par résultat, en lien
avec l’évolution défavorable des marchés financiers sur l’année 2020
et également en raison d’un effet de base défavorable suite à une
année 2019 qui avait connu une forte progression des marchés avec
notamment un point bas en fin d’année 2018.
La charge d’impôt diminue de 19,3 %, principalement en lien avec la
baisse du résultat opérationnel.
Crédit Agricole Assurances termine l’année 2020 avec un résultat
net part du Groupe qui atteint 1,2 milliard d’euros, en diminution de
19,0 % par rapport à 2019. Retraité des éléments exceptionnels liés
au contexte sanitaire (gestes de solidarité et de soutien de près de
140 millions d’euros, contribution exceptionnelle des organismes de
complémentaire santé aux dépenses liées à la gestion de l’épidémie
de Covid-19 de 15 millions d’euros) et de la soulte versée à Crédit
Agricole S.A. (49 millions d’euros nette d’impôts), il s’établit à
1,4 milliard d’euros, en baisse de 5,5 % par rapport au résultat net
part du Groupe de 2019 qui avait atteint un niveau particulièrement
élevé.
Les charges de prestations sont en baisse de 33,6 % :
zzen assurance vie, l’activité poursuit son développement avec
(1)
des encours sous gestion en hausse de 1,4 % entre fin 2019
et fin 2020 atteignant ainsi 308,3 milliards d’euros. En outre, le
Groupe a poursuivi sa politique de renforcement des réserves,
avec notamment une dotation de près de 800 millions d’euros à
la provision pour participation aux excédents (PPE) en 2020, qui
s’élève ainsi à 11,6 milliards d’euros, soit 5,6 % des encours en
4
euros (2)
;
La décomposition du résultat net et du chiffre d’affaires présentée ci-dessous correspond à la décomposition sectorielle telle que présentée
en note 5 des annexes aux comptes consolidés de Crédit Agricole Assurances en application d’IFRS 8.
RÉPARTITION DU RÉSULTAT NET (PART DU GROUPE) PAR SECTEUR D’ACTIVITÉ
(en millions d’euros)
2020
1 055
21
2019
1 229
110
Variations
(14,2 %)
(80,9 %)
5,6 %
Vie France
Dommages France
Emprunteurs (France et International)
International (hors emprunteurs)
Autres
57
54
84
73
15,1 %
13
51
(74,5 %)
(19,0 %)
GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
1 230
1 518
Le résultat net part du groupe Crédit Agricole Assurances réalisé
en 2020 se décompose de la manière suivante :
zzun résultat de l’assurance emprunteurs à 57 millions d’euros, en
hausse de 5,6 % ;
zzun résultat de l’assurance vie en France à 1 055 millions d’euros
en 2020, en diminution de 14,2 %, qui représente près de 86 %
du RNPG du groupe Crédit Agricole Assurances, et dont la baisse
s’explique principalement par le recul des produits des placements
nets de charges lié à la crise économique et sanitaire ;
zzun résultat de l’assurance à l’International (hors emprunteurs)
qui progresse de 15,1 % à 84 millions d’euros, en lien avec le
développement de ces activités ;
zzun poste “Autres” de 13 millions d’euros, dont la diminution
s’explique par le versement exceptionnel d’une soulte à
Crédit Agricole S.A. suite au remboursement anticipé de titres
subordonnés remboursables (TSR) en 2020.
zzun résultat de l’assurance dommages en France en baisse à
21 millions d’euros, particulièrement marqué par les gestes de
solidarité et mesures extracontractuelles en faveur des assurés du
Groupe et de la société ;
(1) Encours en épargne, retraite et prévoyance.
(2) Périmètre vie France.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
101
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe Crédit Agricole Assurances
4
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR SECTEUR D’ACTIVITÉ (1)
IFRS
2020
(en milliards d’euros)
2019
23,8
4,5
Vie France (dont intragroupes)
Dommages France
19,0
4,9
Emprunteurs (France et International)
International (hors emprunteurs)
Autres
1,1
1,1
4,5
7,6
-
-
GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
29,4
37,0
(1) Le chiffre d’affaires est présenté après élimination des écritures intragroupes.
Le chiffre d’affaires IFRS du groupe Crédit Agricole Assurances
atteint 29,4 milliards d’euros fin 2020, en diminution de 20,4 % par
rapport à 2019, dans une année marquée par un ralentissement
de l’activité d’épargne en France et à l’international en lien avec la
crise sanitaire et économique ainsi qu’avec la volonté du Groupe de
réorienter sa collecte vers les unités de compte suite à une année
2019 ayant enregistré un niveau de collecte exceptionnel.
avec un chiffre d’affaires de 4,9 milliards d’euros et une progression
nettement supérieure à celle du marché.
Le chiffre d’affaires de l’assurance emprunteurs en France et à
l’étranger ressort à 1,1 milliard d’euros en 2020, en légère baisse
par rapport à 2019.
Le chiffre d’affaires des filiales à l’international (hors emprunteurs) a
diminué de 40,3 % au cours de l’année2020 à 4,5 milliards d’euros,
en lien avec la mise en œuvre de la politique de collecte sur l’épargne
au Luxembourg.
Le chiffre d’affaires de l’assurance vie en France s’élève
à
19,0 milliards d’euros, en diminution de 20,2 % par rapport à 2019.
Le taux d’UC dans la collecte brute atteint 36,8 % en France, en
progression de 13,0 points de pourcentage sur un an. La collecte
nette est de - 0,3 milliard d’euros en France et comprend une
collecte nette en unités de compte de 4,0 milliards d’euros et une
décollecte nette de 4,3 milliards d’euros sur les contrats en euros,
traduisant le succès de la politique de réorientation de la collecte
vers les unités de compte.
Les principaux contributeurs du chiffre d’affaires à l’international
sont :
zzl’Italie (environ 71 % du chiffre d’affaires à l’international), en
particulier pour l’assurance vie;
zzle Luxembourg (environ 23 % du chiffre d’affaires à l’international).
Une décomposition du chiffre d’affaires entre France et International
est disponible en note 7.1 des annexes aux comptes consolidés du
groupe Crédit Agricole Assurances.
Le groupe Crédit Agricole Assurances poursuit sa croissance sur
le marché de l’assurance des biens et responsabilités en France,
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
102
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe Crédit Agricole Assurances
BILAN CONSOLIDÉ DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Actif
(en millions d’euros)
31/12/2020
1 259
31/12/2019
1 209
Actifs incorporels
Placements des activités d’assurance
419 247
74 430
2 296
413 959
69 135
2 099
dont placements financiers en UC
Part des cessionnaires et rétrocessionnaires dans les passifs relatifs aux contrats d’assurance et financiers
Autres actifs
12 815
-
7 192
Actifs des activités destinées à être cédées ou abandonnées
Trésorerie et équivalents trésorerie
TOTAL ACTIF
-
1 361
976
436 978
425 435
Les placements des activités d’assurance du groupe Crédit Agricole
Assurances s’élèvent à 419 milliards d’euros au 31 décembre 2020,
en hausse de 1,3 % par rapport à 2019. Cette croissance
s’explique principalement par la bonne dynamique commerciale
à l’origine d’une collecte nette positive en épargne et retraite sur
l’exercice 2020, notamment en unités de compte, et donc d’un effet
volume positif sur les encours, malgré une évolution défavorable des
marchés financiers.
zz18 % de placements représentatifs de contrats en unités de
compte ;
zz2 % d’immeubles de placements, 1 % d’actifs financiers au coût
amorti et instruments dérivés, et enfin 1 % d’investissements dans
les entreprises associées et co-entreprises.
Environ 80 % des titres à revenu fixe (hors unités de compte) ont une
notation financière supérieure ou égale à A.
Ces placements sont composés à hauteur de :
4
zz55 % d’actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres ainsi
que 24 % d’actifs financiers à la juste valeur par résultat du fonds
général ;
Passif
(en millions d’euros)
31/12/2020
16 256
88
31/12/2019
16 238
95
Capitaux propres part du groupe Crédit Agricole Assurances
Intérêts minoritaires
Capitaux propres totaux
16 344
363 505
74 542
146
16 333
356 590
69 340
165
Passifs relatifs aux contrats d’assurance et financiers
dont passifs techniques relatifs à des contrats UC
Provisions pour risques et charges
Dettes de financement
8 035
7 597
Autres passifs
48 948
-
44 750
-
Passifs des activités destinées à être cédées ou abandonnées
TOTAL PASSIF
436 978
425 435
Les capitaux propres du groupe Crédit Agricole Assurances s’élèvent
à 16,3 milliards d’euros au 31 décembre 2020, stables par rapport
à fin 2019.
zzprovisions pour participation aux bénéfices différée passive pour
26,8 milliards d’euros ;
zzprovisions techniques non-vie pour 10,6 milliards d’euros ;
zzautres provisions pour 6,1 milliards d’euros.
Au 31 décembre 2020, les passifs relatifs aux contrats d’assurance
et financiers s’élèvent à 364 milliards d’euros et sont composés de :
Ces passifs sont en hausse de 7 milliards d’euros du fait de la bonne
dynamique commerciale de l’activité en 2020, de la politique de
renforcement des réserves, ainsi que de la hausse des encours UC
sous l’effet de la progression de la collecte nette.
zzprovisions mathématiques vie (hors provisions pour participations
aux bénéfices) pour 233,8 milliards d’euros (soit 64 % des passifs
relatifs aux contrats d’assurance et financiers) ;
zzprovisions pour participation aux bénéfices d’un montant de
Les dettes de financement correspondent à des titres subordonnés
émis auprès d’entités du groupe Crédit Agricole ou du marché et à
des dettes envers les entreprises du secteur bancaire.
11,6 milliards d’euros ;
zzpassifs relatifs à des contrats en unités de compte pour
74,5 milliards d’euros (soit 21 % des passifs relatifs aux contrats
d’assurance et financiers) ;
Les autres passifs augmentent de 4,2 milliards d’euros, en lien
principalement avec l’évolution des titres mis en pension.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
103
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe Crédit Agricole Assurances
4
PARTIES LIÉES
Les principales transactions conclues entre parties liées, sociétés
consolidées et principaux dirigeants du groupe Crédit Agricole
Assurances, au 31 décembre 2020, sont décrites dans la partie
“Cadre général – informations relatives aux parties liées” des
comptes consolidés du groupe Crédit Agricole Assurances.
TENDANCES RÉCENTES ET PERSPECTIVES
Le panorama économique reste entaché d’incertitudes fortes, liées à la
sortie difficile de la crise sanitaire (virulence persistante de la pandémie,
mutations du virus sous une forme plus contagieuse, reprise des
contaminations, développement de l’immunité grâce à la vaccination
encore très incertain). Le profil et la vigueur de la croissance seront
donc encore marqués par le sceau de la pandémie et de l’arbitrage
délicat entre croissance et sécurité sanitaire. Après un premier semestre
encore anémié, la reprise serait très modeste et très disparate en dépit
des perfusions monétaire et budgétaire. Les grandes économies
seront en effet encore aidées par des soutiens budgétaires massifs,
des politiques monétaires particulièrement accommodantes, et des
conditions financières favorables. Si certains totems peuvent encore
tomber (comme l’hypothèse de taux négatifs au Royaume-Uni qui
ne peut être exclue), il semble que l’exercice d’assouplissement ait
atteint un terme (entendu au sens d’outils nouveaux) et qu’il faille plutôt
compter sur des améliorations/extensions des dispositifs existants. La
politique budgétaire constituera un outil décisif de soutien à court terme
puis de relance une fois la situation “normalisée”. Le cas du Japon, où
l’innovation monétaire semble aboutie, l’indique : la politique budgétaire
joue un rôle plus direct dans la réduction de l’écart de production et la
Banque du Japon l’accompagne en agissant comme un “stabilisateur
intégré” des taux longs via le contrôle de la courbe des taux.
adéquation des produits exportés, etc.) et les stratégies nationales
(arbitrage santé/économie, abondance et efficacité des mesures de
soutien), tant l’ampleur du choc que la vitesse et la puissance de
la récupération seront extrêmement diverses. Notre scénario retient
des taux de croissance moyens proches de 2,5 % en Allemagne,
5,9 % en France et 4 % en Italie. Fin 2021, le PIB de la zone euro
serait encore inférieur de 2,4 % à son niveau pré-crise (i.e. fin 2019).
Alors que cet écart serait limité à 2 % en Allemagne, il resterait
proche de 7,4 % en Espagne pour se situer autour de 2,2 % et
3,9 %, respectivement, en France et en Italie.
Les annonces faites par la BCE en décembre ont éloigné toute
perspective de normalisation de la politique monétaire. La BCE
rassure contre toute remontée précoce des taux alors qu’un effort
budgétaire additionnel est déployé et garantit sa présence sur le
marché souverain jusqu’en 2023. Elle œuvre à maintenir l’offre de
crédit fournie au cours des derniers mois, en assurant des conditions
favorables aux banques. À moyen terme, les questions essentielles
sont donc moins celles de la soutenabilité des dettes publiques que
celles de gouvernance et de la capacité à mobiliser les fonds publics
pour organiser la réponse à la crise.
Le Royaume-Uni est sorti du marché unique et de l’union douanière
le 1er janvier 2021, moyennant un accord de libre-échange de
dernière minute. Celui-ci évite les droits de douane et les quotas
(sous réserve du respect des règles de concurrence équitable
et des règles d’origine) mais implique des barrières non tarifaires
significatives. Le commerce sans frictions de biens et de services
a donc pris fin, tout comme la libre circulation des personnes.
Aux perturbations associées à la mise en œuvre de la nouvelle
relation post-Brexit s’ajouteront les conséquences de la pandémie :
succédant à une contraction majeure puisqu’estimée à - 11,1 %
en 2020, la croissance approcherait 4,5 % en 2021, laissant,
fin 2021, le PIB inférieur de 3,8 % à son niveau pré-crise 2019.
Aux États-Unis, alors que la résurgence du virus fait planer un
risque de forte décélération au premier semestre, l’élection de Joe
Biden à la présidence et le contrôle par le Parti démocrate des deux
chambres du Congrès devraient conduire à des mesures de relance
supplémentaires en complément de l’accord de 900 milliards de
dollars négocié fin 2020. Joe Biden a, en effet, proposé un nouveau
plan de relance de 1 900 milliards de dollars ; en raison des contraintes
politiques, un plan d’une telle envergure a néanmoins peu de chances
d’être voté (un stimulus de l’ordre de 1 000 milliards de dollars est
plus probable). En janvier, la Réserve fédérale, attentiste, a prolongé
(1)
son statu quo tout en notant que l’économie ralentissait, que son
Dans les pays émergents, après une contraction un peu inférieure
à 3 % en 2020, une reprise proche de 5,5 % se profile. Ce chiffre
masque une grande diversité : une illusion d’optique qui dissimule
à la fois les effets immédiats de la crise, dérivés notamment de
contraintes monétaires et budgétaires plus sévères et diverses
que dans l’univers développé, et ses conséquences durables sous
la forme du creusement du fossé structurel entre les émergents
asiatiques et les autres. LAsie (notamment l’Asie du Nord) a
moins souffert et s’apprête à mieux rebondir, Chine en tête. Lors
du cinquième plénum, les autorités chinoises ont rendu publics les
premiers objectifs liés au 14e plan quinquennal. Ce dernier vise un
“développement sain et durable” promouvant une “croissance de
qualité” sans cible formalisée de croissance économique, afin peut-
être de laisser plus de flexibilité dans l’élaboration des politiques
économiques. La Chine devrait rebondir fortement en 2021 (+ 8 %)
avant de retrouver sa trajectoire prévue en 2022 (+ 5,1 %). Il semble
cependant illusoire de compter sur le dynamisme chinois pour
tonifier l’Asie et promouvoir le redressement du reste du monde à
l’aune de l’expérience de 2009. À la faveur de l’épuisement de la
majeure partie du rattrapage, la croissance chinoise a ralenti : la
scénario de renforcement de la reprise au second semestre était
conditionné par les progrès sur le plan de la vaccination et que les
rumeurs de “tapering” étaient prématurées. Ainsi, alors que le soutien
budgétaire pourrait apporter 1 point de pourcentage à la croissance
américaine, celle-ci n’accélérerait qu’au cours du second semestre,
à la faveur d’une distribution plus large du vaccin et de la levée des
restrictions, pour atteindre près de 4 % (en moyenne annuelle).
En zone euro, l’incertitude sur la maîtrise de la pandémie et l’absence
de visibilité sur la situation économique continueront de peser sur les
décisions de dépenses, tant de consommation (risque d’épargne de
précaution) que d’investissement, tout au long de 2021. Le risque
d’un retrait massif et précoce des mesures de soutien budgétaire
semble écarté pour 2021 : la matérialisation du risque (dont des
défaillances d’entreprises, et une hausse du taux de chômage)
devrait donc intervenir plus tardivement, au début de la phase de
normalisation de l’activité. Notre scénario retient une croissance
proche de 3,8 % (avec un biais désormais baissier) en 2021. Selon
les caractéristiques structurelles (dont composition sectorielle de
l’offre et de l’emploi, poids des services, capacité d’exportation et
(1) Fourchette cible des taux des Fed funds à 0-0,25 % ; achats nets de titres à 120 milliards de dollars par mois, soit 2/3 de Treasuries et 1/3 de MBS ; guidage des
anticipations sur les taux directeurs consistant à tolérer un dépassement “modéré” de la cible d’inflation pour “un certain moment” ; guidage des anticipations sur les achats
d’actifs qui indique qu’ils se poursuivront au moins au rythme actuel, jusqu’à ce qu’un “progrès substantiel” soit réalisé en direction des objectifs d’emploi et d’inflation.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
104
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Activité et informations sur le groupe Crédit Agricole Assurances
Chine n’a plus les moyens de tracter le reste du monde. De plus, elle
n’en a plus envie : sa nouvelle stratégie dite de “circulation duale”,
visant à limiter sa dépendance vis-à-vis de l’extérieur, l’atteste.
stimulera la croissance de la prévoyance individuelle et poursuivra le
développement de ses lignes de santé et de prévoyance collectives ;
zzdommages : dans le domaine de l’assurance dommages,
Crédit Agricole Assurances aura pour objectif d’accroître les
taux d’équipement auprès des clients des Caisses régionales de
Crédit Agricole et de LCL, de proposer de nouvelles solutions aux
agriculteurs pour préserver leurs exploitations et leurs cultures, et
de renforcer une démarche “Prévention-Assurance-Protection”
avec un plan de prévention pour l’ensemble des Caisses régionales
sur des segments de clientèle variés : jeunes adultes, familles,
seniors, agriculteurs et salariés;
Reprise lente et incertaine, probablement chaotique,
incertitudes multiples et assouplissements monétaires : un
tel environnement est propice au maintien de taux d'intérêt
extrêmement faibles. Il faudra attendre qu’enfin se matérialisent
les nouvelles favorables tant en termes sanitaires qu’économiques
pour que se dessine une amorce de redressement, limitée par
l’absence d’inflation et les excès de capacité. Par ailleurs, c’est
notamment à l’aune de l’évolution passée des taux d’intérêt que
peuvent être jugés les progrès accomplis par la zone euro : une
solidarité manifeste qui se traduit par une fragmentation évitée,
un resserrement des primes de risque acquittées par les pays dits
“périphériques”, une bonne tenue de l’euro. Notre scénario retient
donc des taux souverains à 10 ans américains et allemands proches
fin 2021 de, respectivement, 1,50 % et - 0,40 %, couplés à des
spreads au-dessus du Bund de 20 points de base (pb), 50 pb et
100 pb pour la France, l’Espagne et l’Italie où l’on suppose que vont
s’apaiser les tensions politiques.
zzle Plan Moyen Terme 2022 comprend des offres ciblées pour
chacun des principaux segments de clientèle de Crédit Agricole
Assurances, notamment :
z une offre élargie pour les ménages, avec des services à domicile
comme la télésurveillance, des offres élargies de gestion des
risques individuels en dommages et l’accompagnement des
événements clés de la vie. Il proposera des services pour
de nouvelles formes de mobilité avec des offres spécifiques
pour les particuliers et les sociétés de gestion de flotte. Elle
proposera également des services de santé en ligne pour les
moments clés de la vie,
En ligne avec un scénario de reprise même lente, timide et peu
synchrone, le dollar pourrait se déprécier très légèrement au
profit de l'euro et de devises plus pro-cycliques ou portées par
l'appétit pour le risque. La dépréciation du dollar serait toutefois
limitée par la résurgence des tensions sino-américaines pesant, en
particulier, sur les devises asiatiques : la crise n’a que temporairement
éclipsé les dissensions entre les États-Unis et la Chine. Si le calendrier
est incertain (installation de la nouvelle administration américaine,
gestion de ses problèmes domestiques, reconstruction de ses
alliances internationales), et si la présidence de Joe Biden augure
d’un changement de ton, les racines du conflit demeurent. La
montée du protectionnisme et du risque politique étaient propices à
l’essoufflement de l’hyper-globalisation : la crise devrait être favorable
à une régionalisation accrue des pôles de croissance, comme l’atteste
la signature du Regional Comprehensive Economic Partnership
unissant la Chine, les pays membres de l’ASEAN et de grands alliés
américains (Australie, Corée du Sud, Japon, Nouvelle-Zélande).
z une offre complète de bancassurance pour les entreprises,
comprenant une offre solide de solutions collectives en matière
de santé, de prévoyance et de retraite, structurée en fonction des
besoins des entreprises. Une solution d’assurance dommages
pour les entreprises sera lancée d’ici à la fin de 2020,
4
z un accroissement des activités internationales : le groupe vise
à accroître son exposition aux marchés internationaux, et vise à
atteindre 7,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires à l’international
d’ici 2022 (soit une augmentation de 20 % par rapport à 2018).
Crédit Agricole Assurances vise à atteindre cet objectif en
combinant (i) des synergies au sein du groupe Crédit Agricole,
comme l’augmentation des taux d’équipement des clients en
Italie et le développement de solutions d’assurance dommages
pour l’Italie, le Portugal et la Pologne et (ii) au-delà du groupe
Crédit Agricole, par le biais de partenariats, sur le modèle de
bancassurance en Italie, au Portugal et au Japon, et via des hubs
de banques privées et d’assurance des emprunteurs en Europe,
Pour le groupe Crédit Agricole Assurances
Premier assureur en France (1), Crédit Agricole Assurances poursuit
son développement au service des clients en s’appuyant sur les
réseaux de distribution du groupe Crédit Agricole dans l’Hexagone
et en Europe, via un modèle de bancassurance intégré.
z reflétant ces stratégies, le Plan Moyen Terme 2022 prévoit les
objectifs suivants pour Crédit Agricole Assurances à l’horizon
2022 : atteindre 322 milliards d’euros d’encours d’assurance vie
(soit une augmentation de 13 % à partir de 2018) avec 26 %
des encours d’assurance vie en unités de compte à fin 2022,
une part de marché de 15 % pour la collecte additionnelle
retraite (individuelle et collective) en France, 5 milliards d’euros
de chiffre d’affaires en prévoyance/emprunteur/assurances
collectives (soit une augmentation de 35 % à partir de 2018)
avec un taux d’équipement en hausse de 2 points (assurance
décès des Caisses régionales), et 5,5 milliards d’euros dechiffre
d’affaires en assurance dommages (soit une augmentation de
31 % par rapport à 2018), avec une croissance de plus de
5 points des taux d’équipement (Caisses régionales et LCL). En
outre, le Plan à Moyen Terme 2022 vise un taux de croissance
moyen composé de 3 % du PNB Groupe (produit net bancaire
+ commissions versées aux distributeurs) sur la période 2018-
2022, pour atteindre 7,2 milliards d’euros en 2022. Il vise
également un ratio combiné inférieur à 96 % d’ici 2022 et un
coefficient d’exploitation d’environ 30 % à cette date.
Le 6 juin 2019, le groupe Crédit Agricole a annoncé l’adoption de
son Plan à Moyen Terme 2022. Le Plan à Moyen Terme 2022 fixe
des objectifs ambitieux pour CréditAgricole Assurances comme l’un
des principaux moteurs de la réalisation des synergies de revenus
ciblées à l’horizon 2022 au niveau du groupe Crédit Agricole, dont
plus de 800 millions d’euros sont attendus du métier Assurances.
Le Plan à Moyen Terme 2022 reflète les stratégies clés suivantes
pour l’activité de Crédit Agricole Assurances :
zzassurance vie : dans sa gamme de produits d’épargne, Crédit
Agricole Assurances continuera à proposer des produits d’épargne
pertinents dans un contexte de taux d’intérêt bas, dans le cadre
d’une approche de conseil globale, en accompagnant les clients
dans la diversification de leurs actifs et en agissant comme un
conseiller de confiance, tout en préservant la rentabilité du groupe
Crédit Agricole Assurances. En matière de produits de retraite, Crédit
Agricole Assurances profitera des nouvelles opportunités de marché
offertes par la “loi PACTE” pour augmenter sa part de marché en
France, tout en renforçant les synergies avec Amundi pour les
plans d’épargne retraite collectifs. Dans le métier prévoyance/
emprunteur/assurances collectives, Crédit Agricole Assurances
proposera des solutions d’assurance emprunteurs plus souples,
Événements postérieurs à la clôture
Il n’y a pas eu d’événement significatif entre la date de clôture le
31 décembre 2020 et la date d’approbation des comptes par le
Conseil d’administration.
(1) Source : LArgus de l’assurance du 18 décembre 2020, données à fin 2019.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
105
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Comptes de Crédit Agricole Assurances S.A.
4
COMPTES DE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A.
Les comptes de Crédit Agricole Assurances S.A. sont établis en normes françaises.
BILAN SIMPLIFIÉ DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A.
Actif
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Variations
0,0 %
Immobilisations corporelles et incorporelles
Immobilisations financières
Actif circulant
1
17 828
796
1
17 443
845
2,2 %
(5,8 %)
34,9 %
1,9 %
Comptes de régularisation
TOTAL ACTIF
23
17
18 648
18 306
Le total du bilan atteint 18,6 milliards d’euros au 31 décembre 2020,
en hausse de 1,9 %, qui résulte principalement de l’évolution
opposée des immobilisations financières et de l’actif circulant depuis
fin 2019.
zzd’une augmentation des titres de participations de
245 millions d’euros, qui s’explique principalement par des
augmentations de capital pour accompagner le développement de
certaines filiales, par la création de la filiale CA Zycie en Pologne et
par l’acquisition de 25 % de GNB Seguros opérée sur l’exercice.
La hausse de 2,2 % des immobilisations financières, qui s’élèvent
à 17,8 milliards d’euros fin 2020, contre 17,4 milliards d’euros fin
2019, résulte principalement :
Lévolution de l’actif circulant, dont le montant a diminué de
49 millions d’euros, est majoritairement due à la variation des valeurs
mobilières de placements.
zzd’une augmentation des créances rattachées aux titres de
participations de 142 millions d’euros, suite à de nouveaux prêts
accordés par Crédit Agricole Assurances S.A. à ses filiales ;
Passif
(en millions d’euros)
31/12/2020
9 505
31/12/2019
9 504
Variations
0,0 %
Capital et réserves
Résultat de l’exercice
Acompte sur dividende (exercice en cours)
Capitaux propres totaux
Autres fonds propres
Provisions pour risques et charges
Dettes
1 127
1 325
(14,9 %)
(22,4 %)
(0,6 %)
0,0 %
(484)
(624)
10 148
1 745
10 205
1 745
1
1
(33,0 %)
6,3 %
6 755
6 356
TOTAL PASSIF
18 648
18 306
1,9 %
Lévolution des capitaux propres au cours de l’exercice 2020 est
marquée par :
Les autres fonds propres, d’un montant de 1,7 milliards d’euros,
correspondent à deux émissions d’obligations subordonnées de
750 millions d’euros et d’un milliard d’euros émises respectivement
le 14 octobre 2014 et le 13 janvier 2015.
zzla prise en compte du résultat social de l’exercice 2020 pour un
montant de 1 127 millions d’euros ;
Les dettes sont majoritairement composées de dettes
subordonnées et d’emprunts et dettes auprès des établissements
de crédit. Les dettes subordonnées sont stables en 2020, l’émission
d’un milliard d’euros d’obligations subordonnées perpétuelles le
17 juillet 2020 ayant permis à CréditAgricole Assurances de financer
le remboursement anticipé de titres subordonnés remboursables
pour un milliard d’euros au total auprès de Crédit Agricole S.A.
zzla mise en réserve du résultat de l’exercice 2019 non distribué, soit
0,1 million d’euros ;
zzla distribution d’un solde de dividendes de 700 millions d’euros au
titre de 2019 et la distribution d’un acompte sur dividendes au titre
de 2020 d’un montant de 484 millions d’euros à Crédit Agricole
S.A.
Laugmentation des dettes provient principalement des emprunts
et dettes auprès des établissements de crédit, en hausse de
458 millions d’euros.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
106
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Comptes de Crédit Agricole Assurances S.A.
Au 31 décembre 2020, le solde de ces comptes est nul.
Délai de règlement des fournisseurs
Le délai moyen de règlement des fournisseurs de Crédit Agricole
Assurances S.A. s’établit à 113,49 jours en 2020.
Conformément à l’article L. 441-6-1 et D. 441-6 du Code de
commerce, Crédit Agricole Assurances S.A. présente, dans son
rapport de gestion, le solde des dettes à l’égard des fournisseurs.
Article D. 441 l.- 1° : Factures reçues non réglées à la Article D. 441 l.- 2° : Factures émises non réglées à la
date de clôture de l’exercice dont le terme est échu date de clôture de l’exercice dont le terme est échu
Total
Total
1 à
31 à
61 à 91 jours (1 jour 61 à 91 jours (1 jour
1 à
31 à
0 jour 30 jours 60 jours 90 jours et plus et plus) 0 jour 30 jours 60 jours 90 jours et plus et plus)
(A) Tranches de retard de paiement
Nombre de factures concernées
1
0,0
-
-
-
-
-
-
Montant total des factures
concernées HT (millions d’euros)
-
-
-
-
-
-
-
-
Pourcentage du montant total
des achats HT de l’exercice
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
Pourcentage du chiffre d’affaires HT
de l’exercice
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
(B) Factures exclues du (A) relatives à des dettes et créances litigieuses ou non comptabilisées
Nombre de factures exclues
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Montant total des factures exclues
(C) Délais de paiement de référence utilisés (contractuel ou délai légal – article L. 441-6 ou article L. 443-1 du Code de commerce)
Délais de paiement utilisés pour le
calcul des retards de paiement
zzDélais contractuels :
zzDélais légaux : 60 jours
zzDélais contractuels : 30 jours
zzDélais légaux :
4
Article D. 441 -II : Factures reçues ayant connu
un retard de paiement au cours de l’exercice
Article D. 441 -II : Factures émises ayant connu
un retard de paiement au cours de l’exercice
Total
61 à 91 jours (1 jour
0 jour 30 jours 60 jours 90 jours et plus et plus)
Total
61 à 91 jours (1 jour
0 jour 30 jours 60 jours 90 jours et plus et plus)
1 à
31 à
1 à
31 à
(A) Tranches de retard de paiement
Nombre cumulé de factures
concernées
148
78
129
13
19
26
36
3
Montant cumulé des factures
concernées HT (millions d’euros)
1
1
2
9
1
-
-
2
Pourcentage du montant total HT
des factures reçues dans l’année
86 %
2 %
1 %
2 %
10 %
14 %
Pourcentage du montant total HT
des factures émises dans l’année
90 %
3 %
1 %
0 %
6 %
9 %
(B) Factures exclues du (A) relatives à des dettes et créances litigieuses ou non comptabilisées
Nombre des factures exclues
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
4
-
-
-
Montant total des factures exclues
(C) Délais de paiement de référence utilisés (contractuel ou délai légal – article L. 441-6 ou article L. 443-1 du Code de commerce)
Délais de paiement utilisés pour
le calcul des retards de paiement
zzDélais contractuels :
zzDélais légaux : 60 jours
zzDélais contractuels : 30 jours
zzDélais légaux :
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
107
EXAMEN DE LA SITUATION FINANCIÈRE ET DU RÉSULTAT 2020
Comptes de Crédit Agricole Assurances S.A.
4
COMPTE DE RÉSULTAT SIMPLIFIÉ DE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCESS.A.
(en millions d’euros)
2020
5
2019
1
Variations
x 4,6
Produits d’exploitation
Charges d’exploitation
(71)
(63)
13,1 %
7,5 %
Résultat d’exploitation (1)
Produits financiers
(67)
1 576
(387)
1 189
-
(62)
1 723
(303)
1 419
(5)
(8,5 %)
27,7 %
(16,2 %)
NS
Charges financières
Résultat financier (2)
Résultat exceptionnel (3)
Impôt sur les bénéfices et autres (4)
RÉSULTAT NET (1) + (2) + (3) + (4)
5
(27)
NS
1 127
1 325
(14,9 %)
Au 31 décembre 2020, Crédit Agricole Assurances S.A. reporte un
résultat net à 1,1 milliard d’euros, en baisse de 198 millions d’euros,
en lien avec l’évolution du résultat financier :
Limpôt sur les bénéfices diminue de 32 millions d’euros en 2020.
Cette baisse s’explique par la diminution du résultat avant impôts et
par l’enregistrement en 2020 d’un produit d’impôt sur les bénéfices
correspondant à une créance vis-à-vis de Crédit Agricole S.A. dans
le cadre de la convention d’intégration fiscale, et faisant suite à la
soulte de 54 millions d’euros versée à Crédit Agricole S.A.
zzla baisse des produits financiers s’explique principalement par une
diminution des dividendes reçus des filiales ;
zzles charges financières ont augmenté de 27,7 % en 2020,
principalement en raison du paiement d’une soulte de
54 millions d’euros à Crédit Agricole S.A. liée au remboursement
anticipé de titres subordonnées.
RÉSULTATS FINANCIERS DES 5 DERNIERS EXERCICES
(en euros)
2016
1 490 403 670
149 040 367
2017
1 490 403 670
149 040 367
2018
1 490 403 670
149 040 367
2019
1 490 403 670
149 040 367
2020
1 490 403 670
149 040 367
Capital en fin d’exercice
Nombre d’actions émises
Résultat global des opérations effectuées
Chiffre d’affaires hors taxes
28 419 191
1 037 236 933
(2 973 082)
16 178 014
737 897 850
(4 867 089)
335 792
1 574 833 580
36 447 697
158 424
1 351 430 625
(27 221 561)
874 465
147 918
1 114 963 781
4 676 998
Résultat avant impôt, amortissements et provisions
Impôts sur les bénéfices
Dotations aux amortissements et provisions
Résultat après impôt, amortissements et provisions
Bénéfice distribué
(15 767 075)
1 018 555 404
865 683 633
(3 392 702)
(19 071 820)
1 592 209 458
1 190 832 532
7 688 649
729 638 059
1 211 698 184
1 325 083 530
1 127 329 428
1 324 968 863 1 095 446 697 (1)
Résultat par action
Résultat après impôt mais avant amortissements et provisions
Résultat après impôt, amortissements et provisions
Dividende attribué à chaque action
Personnel
6,94
6,83
5,54
4,92
4,90
8,13
10,81
10,68
7,99
8,88
8,89
8,89
7,51
7,56
7,35
(2)
(2)
(2)
Nombre de salariés
302,43
69,41 (1)
-
-
-
(2)
(2)
(2)
Montant de la masse salariale de l’exercice
28 709 906
12 633 587 (2)
-
-
-
Montant des sommes versées au titre des avantages sociaux
de l’exercice (charges et œuvres sociales)
(2)
(2)
(2)
13 663 221
4 503 867 (2)
-
-
-
(1) Correspond au montant des bénéfices dont la distribution est proposée par le Conseil d’administration.
(2) Le 1er avril 2017, les salariés de Crédit Agricole Assurances S.A. ont rejoint par transfert d’activité la société Crédit Agricole Assurances Solutions.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
108
5
FACTEURS DE RISQUE
ET GESTION DES RISQUES
FACTEURS DE RISQUE
110
110
113
INFORMATIONS QUANTITATIVES
ET QUALITATIVES
Gouvernance et organisation de
la gestion des risques dans le groupe
Crédit Agricole Assurances
Risques de marché
Risque de taux d’intérêt
Risques actions et autres actifs dits
de diversification
128
Risques liés aux placements financiers
Risques liés à l’activité d’assurance
Risques juridiques et réglementaires
Risques opérationnels et autres risques liés
à l’activité
Risques liés à l’appartenance du groupe
Crédit Agricole Assurances au groupe
Crédit Agricole
116
128
129
130
118
119
131
132
132
133
134
136
136
136
Risque de change
Risque de liquidité
DISPOSITIF DE CONTRÔLE INTERNE
ET DE GESTION DES RISQUES
Textes de référence en matière de
Contrôle interne
Principes d’organisation du dispositif de
Contrôle interne
Risque de contrepartie
Risques d’assurance
Risques opérationnels
Risques de non-conformité
Risques juridiques
120
120
121
Description synthétique du dispositif de
Contrôle interne et de maîtrise des risques
123
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
109
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
5
FACTEURS DE RISQUE
Crédit Agricole Assurances attire l’attention sur les risques décrits
ci-après.
mesure de quantifier de manière très précise l’impact de ces risques.
Cependant, afin de surveiller et gérer ces risques de manière
permanente, de nombreux processus de gestion des risques, des
procédures et des contrôles ont été mis en œuvre, qui, toutefois, à
l’instar de tout système de contrôle, ont leurs limites et ne peuvent
avec une certitude absolue prémunir contre tous les risques décrits
ci-après ou les pertes qu’ils seraient susceptibles de générer.
La description des risques qui suit n’est pas limitative. En effet,
d’autres risques et incertitudes qui sont actuellement inconnus
ou considérés comme mineurs pourraient dans le futur affecter
significativement Crédit Agricole Assurances.
Les risques décrits ci-dessous sont inhérents à la nature des
activités exercées par le groupe Crédit Agricole Assurances, ainsi
qu’à l’environnement économique, politique, concurrentiel et
réglementaire dans lequel le groupe Crédit Agricole Assurances
évolue.
Par ailleurs, si les risques décrits ci-après entraînent des
conséquences financières quantifiables et/ou un éventuel passif
significatif, ces éléments sont reflétés dans les comptes consolidés
du groupe Crédit Agricole Assurances, conformément aux normes
comptables IFRS applicables.
Compte tenu des nombreuses éventualités et incertitudes liées
à ces risques, Crédit Agricole Assurances n’est pas toujours en
RISQUES LIÉS AUX PLACEMENTS FINANCIERS
notamment grâce aux couvertures mises en place sur le portefeuille.
Le résultat opérationnel du groupe Crédit
Agricole Assurances dépend du rendement
et des variations de juste valeur de son
portefeuille de placements financiers
Ainsi, à fin 2020, le taux de rendement des actifs du Groupe a
atteint 2,13 %. Un tel risque n’affecte pas les contrats en unités de
compte, pour lesquels l’assuré obtient un rendement directement
lié au rendement de l’actif sous-jacent.
Dans une situation de marché défavorable, ces risques financiers
peuvent ainsi avoir un impact négatif très significatif sur le résultat
opérationnel du Groupe.
Le groupe Crédit Agricole Assurances détient un portefeuille
de placements financiers en lien avec l’adossement des
passifs et notamment des garanties octroyées aux assurés. Au
31 décembre 2020, le portefeuille de placements du Groupe atteint
419,2 milliards d’euros.
L’évolution des taux d’intérêts, que ce soit
la poursuite d’un environnement de taux
bas (ou négatifs) qui impacte le résultat
opérationnel, ou une remontée brutale
des taux qui pourrait impacter la valeur de
marché des placements, peut affecter la
situation financière du groupe Crédit Agricole
Assurances
Le groupe Crédit Agricole Assurances est exposé à plusieurs risques
financiers liés à son portefeuille de placements, notamment :
zzles risques de marché, en particulier le risque de taux d’intérêt qui
fait peser un risque de valorisation sur le fonds euro, et le risque
actions. Les produits des placements nets de charges ont ainsi
atteint 11,7 milliards d’euros en 2017, alors qu’ils ont diminué à
2,5 milliards d’euros en 2018, principalement en raison de la
variation de juste valeur des placements comptabilisés à la juste
valeur par résultat, pénalisés par l’évolution défavorable des
marchés financiers notamment sur le dernier trimestre 2018.
En 2019, ils se sont rétablis et ont atteint 15,7 milliards d’euros
avant de diminuer à 7,7 milliards d’euros en 2020 sous l’effet de
la variation de juste valeur des placements comptabilisés à la juste
valeur par résultat dans le contexte de crise liée à la pandémie de
Covid-19. Cela démontre la volatilité des produits des placements
du Groupe, et rien ne garantit que le Groupe ne subira pas des
pertes significatives à l’avenir ;
Le maintien d’un environnement de taux durablement bas voire
négatifs peut avoir une incidence négative significative sur les activités
du groupe Crédit Agricole Assurances. Au 31 décembre 2020,
82 % des placements du Groupe (hors contrats en unités de
compte) étaient constitués d’investissements obligataires. Des taux
d’intérêt bas (ou négatifs) pèsent sur le rendement des placements
obligataires qui peuvent être insuffisants pour couvrir les taux
minimums garantis sur les produits d’épargne, ce qui pourrait affecter
significativement le résultat opérationnel et la solvabilité du Groupe.
Bien que le Groupe n’ait pas commercialisé de produits avec des
taux minimums garantis supérieurs à zéro (au-delà d’un an) depuis
2000, certains contrats, commercialisés avant cette date et dont
une part est toujours en stock, offraient des taux garantis positifs ; le
taux minimum garanti moyen étant de 0,27 % au 31 décembre 2020
pour l’ensemble des polices, laissant ainsi le Groupe exposé dans
un environnement de taux d’intérêt négatifs. En comparaison, le taux
de rendement des actifs du Groupe au 31 décembre 2020 est de
2,13 %.
zzles risques de gestion actif–passif : l’évolution du rendement du
portefeuille subit les effets négatifs d’un environnement de taux
bas sur les contrats d’assurance vie en euros. Ce contexte de taux
bas affecte directement les taux auxquels le Groupe investit et ainsi
le rendement de son portefeuille, ce qui pourrait conduire à une
diminution des marges. Au 31 décembre 2020, les placements du
Groupe (hors unités de compte) sont constitués à 82 % de produits
obligataires et le Groupe mène une politique de diversification de
ses actifs qui permet de limiter la dilution du taux de rendement
du portefeuille de placements, avec une prise de risques limitée
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
110
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
Une augmentation des taux d’intérêt peut également avoir une
incidence négative significative sur la juste valeur du portefeuille
obligataire du Groupe, en entraînant une diminution des plus-values
latentes qui pourrait impacter négativement ses capitaux propres,
sa marge de solvabilité et son résultat net. Les plus-values latentes
du portefeuille de placements atteignent au 31 décembre 2020
30,7 milliards d’euros.
juste valeur des actifs comptabilisés à la juste valeur par résultat
sont réversibles, et se sont d’ailleurslargement réduits sur la suite de
l’année grâce à la reprise des marchés, au premier trimestre 2020,
lors de la survenance de la crise, les conditions de marché
défavorables ont eu un impact négatif de 306 millions d’euros sur la
contribution de Crédit Agricole Assurances au produit net bancaire
de Crédit Agricole S.A. par rapport au premier trimestre 2019. Fin
mars 2020, l’encours de l’assurance vie a diminué, passant de
304 milliards d’euros fin 2019 à 299 milliards d’euros, en raison
principalement de l’évolution défavorable des marchés financiers,
avant de revenir à 308 milliards d’euros à fin 2020. En termes
de solvabilité, le ratio Solvabilité 2 du Groupe atteint 227 % à fin
décembre 2020, contre 263 % à fin 2019, en baisse principalement
sous l’effet des conditions économiques défavorables.
Par ailleurs, une hausse des taux d’intérêt, pourrait accroître le
coût des émissions obligataires que le Groupe peut être amené à
réaliser pour son refinancement ou pour répondre aux exigences
réglementaires.
À titre d’exemple, la dernière émission d’un
milliard d’euros d’obligations subordonnées du Groupe, éligibles en
capital Tier 2 et d’une maturité de dix ans porte intérêt au taux de
2,00 %.
La crise sanitaire et son effet sur l’économie en France, en Europe
et à l’international ont eu un impact significatif sur le niveau d’activité
du Groupe. Durant l’année 2020, plusieurs confinements ont été
décrétés dans plusieurs pays dans le monde, et notamment en
France et en Italie, les deux principaux marchés de Crédit Agricole
Assurances, entraînant une baisse de la collecte d’assurance vie
et un ralentissement des affaires nouvelles dans les segments de
la protection des biens et des personnes. Ainsi en 2020, le chiffre
d’affaires du segment épargne retraite est en recul de 28,4 % par
rapport au niveau très élevé de 2019 et les affaires nouvelles en
assurances dommages atteignent 91 % de la production 2019.
La sensibilité du portefeuille de placements obligataires aux variations
des taux d’intérêt permet d’évaluer l’impact de ce risque. Selon
cette analyse de sensibilité, qui est effectuée nette de la participation
aux bénéfices différée et d’impôt différé, au 31 décembre 2020, une
hausse de 100 points de base des taux sans risques entraînerait une
diminution du résultat net de 53 millions d’euros et une diminution
des capitaux propres du Groupe de 2 213 millions d’euros. Une
baisse de 100 points de base des taux sans risque augmenterait le
résultat net de 89 millions d’euros et les capitaux propres du Groupe
de 2 217 millions d’euros.
Les incertitudes continuent à peser sur les évolutions de la
situation sanitaire en Europe, avec la mise en place de nouvelles
mesures restrictives en France ainsi que dans d’autres pays
européens (couvre-feux, fermeture des frontières, reconfinements)
et l’apparition de variants du virus. Des mesures complémentaires
sont donc susceptibles d’être déployées en fonction de l’évolution
de la pandémie. Bien que des vaccins aient été annoncés à la
fin de l’année 2020, et que plusieurs pays aient commencé un
déploiement par étapes, le calendrier de ce déploiement reste en
outre très incertain, conduisant ainsi à des incertitudes sur le rythme
de sortie de la crise. Enfin, les incertitudes concernant le rythme
d’évolution et de sortie des mesures de soutien à l’économie par les
États (notamment États français et italien) et les banques centrales
(notamment Banque centrale européenne) sont importantes.
La pandémie de Covid-19 a eu et pourrait
continuer à avoir des effets négatifs sur les
activités, les performances opérationnelles
et financières du groupe Crédit Agricole
Assurances
En décembre 2019, une nouvelle souche du coronavirus (Covid-19)
est apparue en Chine. Le virus s’est propagé dans de nombreux pays
à travers le monde, conduisant l’Organisation Mondiale de la Santé
à qualifier la situation de pandémie en mars 2020. Cette pandémie a
eu, et devrait continuer à avoir, des impacts défavorables significatifs
sur l’économie et les marchés financiers à l’échelle mondiale.
5
La propagation du Covid-19 et les mesures gouvernementales
de contrôle et de restriction des déplacements mises en œuvre
pour y répondre dans le monde entier ont perturbé les chaînes
Les conditions économiques, politiques
et de marché peuvent avoir une incidence
défavorable sur la valeur de marché des
placements du groupe Crédit Agricole
Assurances et son activité
d’approvisionnement
à
l’échelle internationale et l’activité
économique mondiale. En conséquence de l’impact des mesures de
confinement sur la consommation, des difficultés de production, de la
perturbation des chaînes d’approvisionnement et du ralentissement
des investissements, l’épidémie a engendré des chocs d’offre
et de demande ayant entraîné un ralentissement marqué de
l’activité économique. Les marchés financiers ont été affectés de
manière significative, comme en attestent leur volatilité accrue, la
chute des indices boursiers et du cours des matières premières
et l’accroissement des spreads de crédit affectant de nombreux
emprunteurs et émetteurs. Lampleur de l’impact défavorable, dans
la durée, de la pandémie sur l’économie et les marchés à l’échelle
mondiale dépendra, notamment, de sa durée et de son intensité,
ainsi que de l’impact des mesures gouvernementales adoptées
pour limiter la propagation du virus et les effets de ces dernières sur
l’économie. À ce titre, en décembre 2020 le Ministère de l’Économie
et des Finances de France a revu à la baisse ses prévisions de
croissance du PIB pour 2021 à + 5,0 % versus + 7,4 % annoncé
précédemment.
La valeur de marché des placements du groupe Crédit Agricole
Assurances peut être impactée par la situation générale des marchés
financiers, ou par la situation de certains secteurs ou de certaines
zones géographiques auxquels il est exposé. Au 31 décembre 2020,
les placements du Groupe par nature d’actifs (hors unités de
compte) sont constitués à 82 % de produits obligataires, 7 %
d’immobilier, 6 % d’actions, et 4 % d’autres placements. À cette
même date, la répartition du portefeuille de placements du Groupe
par secteur économique comprend 33 % de secteurs publics, 23 %
d’institutions financières et de titrisation, 24 % de sociétés privées,
11 % d’agences et 8 % d’immobilier (périmètre : actifs détenus
en direct, excluant ceux de GNB Seguros et de CA Assicurazioni
ainsi que les instruments dérivés, les mises/prises en pension, et
les prêts intragroupe). Les placements du Groupe sont répartis par
zones géographiques à cette même date comme suit : 64 % en
France, 20 % dans la zone euro (hors France), 5 % en Europe hors
zone euro, 7 % en Amérique et 4 % dans d’autres zones (périmètre :
actifs détenus en direct, excluant ceux de GNB Seguros et de CA
Assicurazioni ainsi que les instruments dérivés, les mises/prises
La pandémie et les effets qui en résultent sur l’économie et
les marchés financiers à l’échelle internationale ont eu et sont
susceptibles de continuer à avoir un impact défavorable significatif
sur l’activité, le résultat opérationnel et la situation financière du
Groupe. À titre illustratif, et même si les impacts de variation de
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
111
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
5
en pension, et les prêts intragroupe). Enfin, l’exposition totale du
Groupe à la dette souveraine s’élève à 77,3 milliards d’euros, dont
70 % à la France, 12 % à l’Italie, 5 % à la Belgique, 5 % à l’Espagne,
3 % l’Autriche, et 5 % à d’autres pays.
La valorisation des placements du groupe
Crédit Agricole Assurances pour lesquels il
n’existe pas de marché actif ou de données
de marché observables peut varier en
fonction de changements de méthodes,
d’estimations ou d’hypothèses ou s’avérer
inexacte
Plusieurs facteurs pourraient avoir un impact négatif sur les
conditions économiques et la confiance des consommateurs,
entraînant une volatilité des marchés financiers. Parmi ces facteurs
figurent notamment les inquiétudes relatives à la solvabilité de
certains émetteurs souverains, les niveaux élevés d’endettement
des entreprises, l’impact du Brexit, les fluctuations des devises
étrangères par rapport à l’euro, la disponibilité et le coût du crédit, la
stabilité et la solvabilité de certaines institutions financières et autres
entreprises, l’intervention des banques centrales sur les marchés
financiers, le coût de l’énergie, les différends commerciaux et les
problèmes géopolitiques. En outre, des événements extrêmes de
marché, tels que la crise financière de 2008 et 2009, ont pu et
pourraient à nouveau entraîner une crise de liquidité, une grande
volatilité des marchés, une dépréciation des valeurs de toutes les
classes d’actifs, une érosion de la confiance des investisseurs et
du public en général, ainsi qu’un écartement des spreads de crédit.
Ces facteurs, ainsi qu’une conjoncture économique défavorable,
pourraient entraîner une baisse significative de la valeur de marché et
de la performance du portefeuille de placements ainsi qu’une baisse
de l’activité du groupe Crédit Agricole Assurances.
Certains des actifs en portefeuille du groupe Crédit Agricole
Assurances, pour lesquels il n’existe pas de marché actif ou de
données de marché observables, sont évalués en utilisant des
modèles et méthodologies qui impliquent des estimations, des
hypothèses et une appréciation importante de la Direction. Au
31 décembre 2020, 9,7 milliards d’euros d’instruments financiers
du Groupe sont catégorisés en niveau 3 selon la norme IFRS 13
avec une valorisation fondée sur des données non observables. Au
31 décembre 2020, les instruments financiers du Groupe classés en
niveau 3 représentent 2,4 % de l’ensemble des instruments financiers
valorisés à la juste valeur. Pour des informations quantitatives
complémentaires, se référer à la note 6.5 des comptes consolidés
au 31 décembre 2020 qui présente la répartition des instruments
financiers du Groupe évalués à la juste valeur.
Pendant les périodes de fortes perturbations des marchés comme
celles que nous avons connues au cours des dernières années,
une plus large proportion des placements du Groupe pourrait
être évaluée en utilisant ces modèles et méthodologies en raison
de transactions de marché moins fréquentes ou à un manque de
données de marché observables concernant certaines classes
d’actifs, alors qu’elles étaient précédemment échangées activement
sur des marchés liquides. Le Groupe ne peut pas garantir que
les estimations sur la base de ces modèles ou méthodologies
représentent le prix auquel un titre pourra finalement être cédé à un
moment précis. Lutilisation des différents modèles, méthodologies
et/ou hypothèses peut avoir un impact sur le montant estimé de la
juste valeur et des valorisations inexactes pourraient avoir un impact
négatif important sur le résultat opérationnel et la situation financière
du Groupe. Pour plus d’informations sur les principes et méthodes
comptables relatifs à la valorisation des placements du Groupe, se
référer à la note 1 des comptes consolidés au 31 décembre 2020.
Les programmes de couverture du groupe
Crédit Agricole Assurances peuvent s’avérer
inefficaces pour protéger entièrement le
Groupe face aux risques ou aux pertes qu’il
cherche à atténuer, ce qui pourrait avoir un
impact négatif sur son activité, son résultat
opérationnel et sa situation financière
Le groupe Crédit Agricole Assurancesutilise des instruments dérivés
pour couvrir certains risques. Au 31 décembre 2020, le montant
notionnel du total des instruments dérivés de couverture du Groupe
est de 1,9 milliard d’euros. Pour des informations quantitatives
complémentaires, se référer à la note 6.9 des comptes consolidés
au 31 décembre 2020. Les techniques de couverture du Groupe
visent à réduire l’impact économique lié à l’évolution défavorable de
certaines de ses expositions au risque de taux d’intérêt ainsi qu’à
d’autres facteurs. Dans certains cas, toutefois, les couvertures ne
sont pas parfaites ou sont limitées par rapport à l’exposition globale
en raison, par exemple, de la taille insuffisante du marché des
instruments dérivés ou de son manque de liquidité, ou en raison
de coûts de couverture trop élevés ou encore de la nature même
du risque qui ne peut pas toujours faire l’objet d’une couverture.
Cela peut se traduire par des pertes dues aux imperfections de
la couverture ainsi que par des besoins de liquidités imprévus
pour garantir ou régler certaines transactions. Par ailleurs, des
contreparties utilisées pour les couvertures peuvent manquer à
leurs obligations, entraînant des pertes liées à des positions non
garanties. Le programme de couverture du Groupe se fonde sur des
modèles et des hypothèses qui peuvent ne pas refléter parfaitement
la réalité et induire de ce fait un risque, ce qui pourrait avoir un impact
important sur son activité, son résultat opérationnel et sa situation
financière.
Des pertes dues aux défaillances
d’institutions financières, de réassureurs
et/ou autres tiers pourraient impacter
négativement la valeur des placements
du groupe Crédit Agricole Assurances
et diminuer sa rentabilité
Les débiteurs du groupe Crédit Agricole Assurances, que ce soit
pour la trésorerie, les titres ou autres actifs, sont susceptibles de
ne pas honorer leurs engagements, ce qui pourrait avoir un impact
négatif important sur la valeur des placements du Groupe et diminuer
sa rentabilité. Ces débiteurs comprennent des émetteurs du secteur
privé et du secteur public (ou bénéficiant de la garantie de l’État) dont
le Groupe détient des titres, des réassureurs auxquels le Groupe
a cédé des risques d’assurance, des clients, des contreparties
d’instruments dérivés, ou d’autres contreparties, dont des courtiers
et intermédiaires financiers, des banques commerciales et banques
d’investissement, des fonds d’investissement, des agents de
compensation, des bourses, chambres de compensation et autres
institutions financières. Au 31 décembre 2020, la répartition du
portefeuille de placements du Groupe par secteur économique
comprend 33 % de secteurs publics, 23 % d’institutions financières
et de titrisation, 24 % de sociétés privées, 11 % d’agences et
8 % d’immobilier. De plus, au 31 décembre 2020, la ventilation
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
112
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
du portefeuille d’obligations du Groupe, qui représente 82 % du
portefeuille de placements, par notes de crédit était la suivante :
11 % d’exposition à des obligations notées AAA, 45 % d’exposition
à des obligations notées AA, 24 % d’exposition à des obligations
notées A, 19 % d’exposition à des obligations notées BBB, moins
de 1 % d’exposition à des obligations notées BB ou moins, et 1 %
d’exposition à des obligations non notées. Pour des informations
quantitatives complémentaires sur l’exposition du Groupe au risque
de contrepartie, se référer la section “Risque de contrepartie” au sein
de la partie “Facteurs de risque et gestion des risques – Informations
quantitatives et qualitatives”.
capitaux propres s’élève à 103 millions d’euros. Les dépréciations
et/ou provisions peuvent avoir un impact important sur le résultat
opérationnel et la situation financière du Groupe. La note 6.7 des
comptes consolidés au 31 décembre 2020 fournit des informations
complémentaires sur les variations des valeurs comptables et les
corrections de valeur pour pertes sur la période.
L’évolution des taux de change peut impacter
négativement les revenus du groupe
Crédit Agricole Assurances
Le groupe Crédit Agricole Assurances publie ses comptes
consolidés en euros. Une part réduite du chiffre d’affaires, des
produits financiers, ainsi que des prestations, sinistres et autres
charges est libellée dans des devises autres que l’euro. Des
variations de taux de change peuvent néanmoins avoir un impact
très modéré sur le résultat opérationnel du Groupe, sur ses flux de
trésorerie, la valeur de ses placements, ses capitaux propres et sa
solvabilité. Au 31 décembre 2020, le risque de change du Groupe
est principalement lié à l’exposition structurelle au yen de sa filiale
CA Life Japan (exposition nette équivalente à 9,7 millions d’euros),
et au zloty polonais de sa filiale CA Insurance Poland (exposition
nette équivalente à 2,0 millions d’euros), ainsi qu’au risque de
change opérationnel lié à un décalage entre les devises des
actifs et passifs du portefeuille global du Groupe. La sensibilité
du portefeuille de placements aux variations des taux de change
permet d’évaluer l’impact de ce risque. Selon cette analyse de
sensibilité, au 31 décembre 2020, une hausse de 10 % de chaque
devise par rapport à l’euro entraînerait une diminution du résultat
net de 0,1 million d’euros et une augmentation des capitaux
propres du Groupe de 0,1 millions d’euros. Une baisse de 10 %
de chaque devise par rapport à l’euro augmenterait le résultat
net de 0,1 million d’euros et diminuerait les capitaux propres du
Groupe de 0,1 million d’euros. Pour des informations quantitatives
complémentaires sur l’exposition au risque de change du Groupe,
se référer à la section “Risque de change” de la partie “Facteurs
de risque et gestion des risques – Informations quantitatives et
qualitatives”.
La détermination des provisions et des
dépréciations sur actifs relatives à certains
placements du groupe Crédit Agricole
Assurances requiert une appréciation
importante de la Direction et pourrait
impacter le résultat opérationnel ou la
situation financière du Groupe
La détermination du montant des provisions et des dépréciations
sur actifs, selon les principes et méthodes comptables du groupe
Crédit Agricole Assurances relatives aux placements financiers
(tels que détaillés dans la note 1 des comptes consolidés au
31 décembre 2020) varie en fonction du type d’investissement et
est fondée sur une évaluation périodique et sur des estimations
des risques connus et inhérents aux différentes natures d’actifs.
Concernant les dépréciations, la Direction prend en compte une
large gamme de facteurs et fait preuve de jugement pour évaluer les
raisons d’une baisse de l’estimation de la juste valeur des titres et les
perspectives de redressement à court terme. Pour certaines classes
d’actifs, particulièrement les instrumentes de dette, l’appréciation de
la Direction repose sur une série d’hypothèses et d’estimations
concernant l’activité du Groupe et ses bénéfices futurs, ce qui
peut comporter une grande incertitude. Au 31 décembre 2020, le
montant des dépréciations sur les titres de dettes à la juste valeur par
5
RISQUES LIÉS À L’ACTIVITÉ D’ASSURANCE
entre l’actif et le passif. Si des hausses brutales des taux d’intérêt
Le groupe Crédit Agricole Assurances
pourrait ne pas être en mesure de faire face
à ses obligations en termes de taux minimum
garantis et de valeur de rachat des contrats
dans le cadre de ses activités d’épargne et
de retraite
ou d’autres facteurs entraînent une augmentation importante des
rachats par les assurés, le Groupe pourrait ne pas être en mesure
de faire face à ses obligations au titre de la valeur de rachat de ces
contrats. Au 31 décembre 2020, l’encours d’épargne et de retraite
du Groupe s’élève à 308,3 milliards d’euros, dont 76 % proviennent
de contrats en euros.
Les activités d’assurance vie du Groupe sont aussi soumises à des
risques liés aux taux minimum garantis offerts aux assurés sur les
contrats en euros vendus avant 2000, correspondant en moyenne
à un taux minimum garanti de 0,27 % pour l’ensemble des contrats
du Groupe au 31 décembre 2020. Pour ces contrats, si les revenus
de placements baissaient au-dessous des taux garantis, le Groupe
pourrait ne pas être en mesure de faire face à ses obligations au titre
des taux minimums garantis. En 2020, le taux de rendement des
actifs du Groupe est de 2,13 % et le Groupe dispose d’une provision
pour participation aux excédents (PPE) de 11,6 milliards d’euros
représentant 5,6 % des encours en euros.
Lactivité principale du groupe Crédit Agricole Assurances est
l’épargne et la retraite qui consiste à proposer des polices
d’assurance qui offrent aux assurés un rendement sur leurs
placements et qui peuvent être soit rachetées pour leur valeur de
rachat au gré des assurés, soit payées aux bénéficiaires en cas de
décès. En 2020, l’activité d’épargne et de retraite représente 69 %
du chiffre d’affaires du Groupe.
Lactivité d’épargne et de retraite du Groupe est soumise à des
risques liés à la garantie de valeur de rachat de ses contrats en euros.
Pour ces contrats, la valeur de rachat n’est pas liée à la juste valeur
des actifs sous-jacents (contrairement aux contrats en unités de
compte qui procurent aux assurés un rendement directement lié aux
actifs ou indices sous-jacents), ce qui entraîne un risque de décalage
Le non-respect des obligations du Groupe au titre de la valeur de
rachat ou des taux minimums garantis affecterait significativement la
situation financière du Groupe.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
113
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
5
peut être supérieure aux hypothèses utilisées pour la tarification et
la détermination des provisions. Ce risque concerne principalement
les produits des activités Prévoyance/Emprunteur/Assurances
collectives et Dommages qui représentent respectivement 15 %
et 16 % du chiffre d’affaires du Groupe en 2020. Il est d’autant
plus important que les engagements envers les clients sont longs,
comme c’est notamment le cas sur les produits d’assurance
emprunteur ou dépendance. En 2020, le chiffre d’affaires en
assurance emprunteur est de 2,6 milliards d’euros et le Groupe
comptait 163 000 clients assurés pour le risque de dépendance.
Ainsi, si les prestations du Groupe réellement versées aux assurés
sont supérieures aux hypothèses sur lesquelles a été fondée la
tarification et ont été établies les provisions, le résultat opérationnel
et la situation financière du Groupe peuvent s’en trouver affectés de
façon importante.
L’activité du groupe Crédit Agricole
Assurances étant concentrée en France, un
ralentissement du marché français pourrait
impacter de manière conséquente le résultat
opérationnel du Groupe
Au 31 décembre 2020, les segments vie et non-vie du groupe
Crédit Agricole Assurances en France représentent 85 % du chiffre
d’affaires du Groupe. À la même date, 64 % des investissements
du Groupe sont concentrés sur des émetteurs situés en France. En
conséquence, une forte dégradation de la conjoncture économique
française affecterait significativement le résultat opérationnel
du Groupe, et impacterait davantage le groupe Crédit Agricole
Assurances qu’un groupe dont les activités seraient plus diversifiées
à l’international.
Le groupe Crédit Agricole Assurances
est soumis à des risques spécifiques
aux segments prévoyance, emprunteur
et assurances collectives
Les activités d’assurance du groupe
Crédit Agricole Assurances peuvent être
impactées négativement par l’évolution
des taux d’intérêt
En 2020, 15 % du chiffre d’affaires du groupe Crédit Agricole
Assurances provient des activités prévoyance, emprunteur et
assurances collectives. Ces activités comprennent les produits
d’assurance destinés à protéger contre les conséquences financières
d’un accident grave de la vie (décès, hospitalisation, blessure grave,
invalidité ou dépendance), à garantir le remboursement d’un emprunt
en cas d’invalidité ou de chômage, et à fournir des services de
complémentaire santé aux employés. Dans ces activités, le Groupe
est particulièrement exposé au risque que les taux de mortalité des
assurés couverts pour le décès soient supérieurs à ceux prévus,
ou que les besoins de santé des assurés couverts contre l’invalidité
soient supérieurs à ceux prévus lors de la souscription. En outre, les
activités d’assurance vie et santé du Groupe sont exposées au risque
de mortalité et maladie catastrophiques, comme les pandémies ou
autres événements entraînant de nombreuses pertes humaines. Si
un tel événement se produisait, ou si les hypothèses du Groupe
relatives aux taux de mortalité, à l’espérance de vie et à d’autres
facteurs liés à la santé utilisées pour la tarification des polices
d’assurance, se révélaient incorrectes, le résultat opérationnel du
Groupe pourrait être impacté négativement de manière importante.
Outre l’impact sur les placements financiers du Groupe, les variations
des taux d’intérêt en vigueur affectent aussi les activités d’assurance
du Groupe. Par exemple, en phase de baisse des taux d’intérêt, les
produits d’épargne et de retraite en euros peuvent être relativement
plus attractifs pour les consommateurs du fait de rendements
attendus meilleurs que ceux d’autres types de placements
d’épargne auxquels ils ont accès, ce quipourrait entraîner une plus
forte reconduction des contrats d’épargne et de retraite, générant
ainsi de potentiels écarts significatifs avec la duration du portefeuille
d’actifs si cette évolution n’est pas anticipée.
Inversement, en phase de hausse rapide des taux d’intérêt, les taux
de rachat des contrats d’épargne et de retraite peuvent augmenter,
les assurés choisissant de renoncer à la protection conférée par une
assurance au profit de rendements plus élevés. En 2020, dans un
environnement de taux bas, le taux de rachat de Predica (la principale
filiale du Groupe en épargne et retraite) est de 3,2 %. Une hausse
imprévue des rachats pourrait imposer au Groupe de liquider des
investissements à échéance fixe pour obtenir des liquidités afin de
respecter ses engagements, à un moment où les cours de ces actifs
ne sont pas favorables, ce qui pourrait entraîner des moins-values de
cession significatives pour le Groupe. Une augmentation des rachats
pourrait également conduire à un amortissement accéléré des frais
d’acquisition reportés, ce qui réduirait le résultat net du Groupe.
Les provisions pour sinistres à payer
constituées par le groupe Crédit Agricole
Assurances dans les branches dommages
peuvent s’avérer insuffisantes
Sinistralité non conforme aux hypothèses
utilisées pour déterminer le prix des produits
du groupe Crédit Agricole Assurances et
constituer les provisions
Au 31 décembre 2020, les branches dommages du groupe Crédit
Agricole Assurances représentent 16 % du chiffre d’affaires du
Groupe. Conformément aux pratiques en vigueur dans le secteur et
aux obligations comptables et réglementaires, le Groupe constitue
des provisions pour sinistres et frais de règlement des sinistres
liés aux branches dommages. Au 31 décembre 2020, le Groupe
possédait 10,6 milliards d’euros de provisions techniques liées à
l’assurance non-vie (9,2 milliards après réassurance). Le chiffre
d’affaires net après charges de sinistres est utilisé pour couvrir les
charges opérationnelles. Le ratio combiné du Groupe en France
(périmètre Pacifica) – c’est-à-dire le ratio sinistres, frais de gestion
et commissions sur primes brutes, net de réassurance – est de
97,6 % au 31 décembre 2020 et intègre le dispositif mutualiste
extracontractuel pour les professionnels assurés pour la perte
d’exploitation. S’il était nécessaire que le Groupe augmente ses
Le résultat du groupe Crédit Agricole Assurances dépend dans une
large mesure de l’adéquation entre la sinistralité et les hypothèses
retenues pour fixer les prix de ses produits et établir les charges
au titre des obligations relatives aux provisions techniques. Ces
hypothèses concernent par exemple l’évolution de la mortalité ou de
la morbidité, le comportement des assurés, la fréquence et le coût
des sinistres. Le Groupe se fonde à la fois sur son expérience et les
données de la profession pour faire des estimations des sinistres et
bénéfices futurs générés par ses produits, y compris les informations
utilisées afin de fixer les prix des produits d’assurance et établir les
provisions actuarielles connexes. Cependant, la sinistralité constatée
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
114
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
provisions techniques, ou si le Groupe subissait une sinistralité
plus importante que prévu, son ratio augmenterait et son résultat
opérationnel diminuerait. Les provisions ne représentent pas une
évaluation précise du passif, mais plutôt des estimations, à une date
donnée, établies d’après des techniques de projection actuarielle.
Ces estimations sont des prévisions relatives au coût probable, in
fine, du règlement et de la gestion des sinistres, d’après l’évaluation
par le Groupe des faits et circonstances alors connus, l’examen
des profils historiques de règlement, les estimations des tendances
en matière de gravité et de fréquence des sinistres, les principes
juridiques relatifs à la responsabilité et d’autres facteurs. Le Groupe
surveille en permanence l’adéquation des réserves constituées,
l’évolution des sinistres émergents et des sinistres réels par rapport
aux hypothèses faites au moment de l’estimation des réserves
brutes constituées. Cependant, rien ne garantit que les pertes finales
ne seront pas supérieures aux provisions pour sinistres constituées
ni qu’elles n’auront pas un impact négatif modéré sur son résultat
opérationnel.
également réduire le niveau global de l’activité économique des pays
concernés de sorte que l’activité du Groupe comme la valeur de ses
placements ainsi que son aptitude à conclure de nouveaux contrats
peuvent en pâtir. Il se peut que l’augmentation de la valeur assurée,
consécutive à l’inflation ou à d’autres facteurs, et la concentration
géographique des personnes et biens assurés, entraînent une
hausse de l’importance des demandes d’indemnisation reçues par
le Groupe au titre de catastrophes à venir. Compte tenu de leur
nature, le Groupe ne peut faire de prévisions relatives à l’incidence,
au calendrier et à la gravité de telles catastrophes qui pourraient
conduire à une hausse des sinistres et impacter négativement de
manière modérée son résultat opérationnel.
La défaillance d’un réassureur ou un
accroissement des coûts de la réassurance
pourraient impacter négativement
le résultat net
Le groupe Crédit Agricole Assurances se réassure auprès
de compagnies de réassurance pour limiter ses risques. La
disponibilité, le montant et le coût de la réassurance dépendent des
conditions de marché en vigueur, en termes de prix et de capacité
disponible, conditions qui peuvent connaître de fortes variations. Au
31 décembre 2020, la part des réassureurs dans les passifs des
contrats d’assurance et financiers s’élève à 2,3 milliards d’euros.
Le groupe Crédit Agricole Assurances
est soumis à des risques spécifiques
aux catastrophes, qui sont par définition
imprévisibles et peuvent accroître la volatilité
du résultat opérationnel du Groupe
Les opérations d’assurance du groupe Crédit Agricole Assurances
sont exposées au risque de catastrophes, particulièrement sur son
principal marché, la France, qui représente 85 % de son chiffre
d’affaires en 2020. Limportance des pertes dues à une catastrophe
est fonction à la fois du montant total du risque assuré dans la
zone concernée par l’événement et de la gravité de ce dernier.
Les catastrophes peuvent être dues à divers événements, dont
les ouragans, tempêtes, tremblements de terre, orages de grêle,
tornades, explosions, intempéries (neige, gel, verglas et blizzard),
incendies et événements d’origine humaine comme les attaques
terroristes, les actions militaires et des défaillances d’infrastructures
essentielles. Laplupartdescatastrophesselimitentàdepetiteszones
géographiques ; cependant, les ouragans, séismes et catastrophes
d’origine humaine peuvent engendrer d’importants dommages,
pertes en vies humaines ou dommages aux biens dans des zones
plus étendues, notamment lorsqu’elles sont fortement peuplées.
De plus, l’évolution des conditions climatiques, principalement le
réchauffement climatique, peut accroître la fréquence et la gravité
des catastrophes naturelles tels les ouragans et entraîner des pertes
plus importantes que prévues. Au 31 octobre 2020, Pacifica, filiale
du Groupe, gérait près de 28 000 contrats d’assurance climatique.
Même si le Groupe s’emploie à limiter son exposition aux risques de
catastrophes à l’aide de programmes de réassurance et de gestion
de la volatilité, de tels efforts n’éliminent pas pour autant tous les
risques et les sinistres liés à des catastrophes peuvent donc avoir
un impact modéré sur le résultat opérationnel du Groupe et accroître
sa volatilité. Parmi les exemples récents de catastrophes naturelles
qui ont conduit à une augmentation des sinistres des activités
d’assurance non-vie du Groupe, on peut citer la tempête Eleanor en
janvier 2018 et la tempête Ciara en février 2020 qui ont eu un impact
modéré sur le résultat opérationnel du Groupe.
Les accords de réassurance ont pour objet de transférer à d’autres
assureurs une partie des pertes et charges connexes, mais ils
ne libèrent pas pour autant le Groupe, assureur direct, de ses
obligations au regard du règlement des sinistres. Le Groupe est
donc soumis au risque de solvabilité de ses réassureurs au titre du
recouvrement auprès de ces derniers des sommes dues. Certes, le
Groupe conclut des contrats de réassurance avec des réassureurs
qu’il estime financièrement solides, mais cette appréciation peut
s’avérer incorrecte et leur situation peut s’être dégradée au moment
du recouvrement des sommes dues. Au 31 décembre 2020, les
encours nets cédés aux réassureurs (provisions cédées et comptes
courants avec les réassureurs nets des dépôts espèces reçus
et hors garantie par nantissement de comptes titres) s’élèvent
à 0,9 milliard d’euros. Leur ventilation par notation financière des
réassureurs est la suivante : 8 % d’exposition à des réassureurs
notés AA+, 20 % d’exposition à des réassureurs notés AA, 52 %
d’exposition à des réassureurs notés AA-, 10 % d’exposition à des
réassureurs notés A+, 3 % d’exposition à des réassureurs notés A,
4 % d’exposition à des réassureurs notés A- et 2 % d’exposition à
des réassureurs non notés. Lincapacité d’un réassureur à s’acquitter
de ses obligations financières dans le cadre d’un important contrat
de réassurance aurait un impact négatif modéré sur l’activité du
Groupe, sur sa situation financière et sur son résultat net. De plus,
après avoir adressé d’importantes demandes de règlement de
sinistres à ses réassureurs, le Groupe pourrait avoir à payer des
primes de reconstitution élevées pour maintenir une couverture en
réassurance.
5
La disponibilité, le montant et le coût de la réassurance dépendent
par ailleurs de la conjoncture économique globale et peuvent varier
considérablement. À l’avenir, le Groupe pourrait être dans l’incapacité
d’obtenir un contrat de réassurance à des prix commercialement
raisonnables. Une telle situation peut aggraver le risque de pertes,
dues à un faible niveau de réassurance, ou nuire au compte de
résultat du Groupe en raison de l’augmentation du coût de la
réassurance au titre des activités déjà réassurées.
De plus, des événements catastrophiques peuvent nuire à la
situation financière des émetteurs d’instruments financiers détenus
par le Groupe dans son portefeuille de placements, entraînant une
dépréciation de ces titres. Ces événements peuvent également
affecter la situation financière des réassureurs du Groupe,
augmentant ainsi la probabilité de défaillance des réassureurs au titre
des remboursements. Les catastrophes à grande échelle peuvent
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
115
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
5
afin de régler la somme due au titre de la déclaration de sinistre,
plusieurs années après la période de garantie ou après la survenance
des événements à l’origine de la déclaration, accompagnée (ii)
d’une sous-estimation, au moment de leur mise en place, des
réserves correspondant à ces déclarations de sinistre, en raison
de l’incapacité à anticiper pleinement l’inflation et ses effets sur les
montants effectivement versés aux assurés, et, en conséquence,
(iii) un excédent significatif des versements réels par rapport aux
réserves d’assurance constituées, ce qui nuira modérément au
résultat opérationnel du Groupe. En 2020, 97 % du chiffre d’affaires
en assurances dommages du Groupe provient du marché français.
Le taux d’inflation en France en 2020 était de 0,5 %. Une incapacité
à anticiper avec précision l’évolution à la hausse de l’inflation et à la
répercuter dans les prévisions de prix des produits du Groupe peut
également se traduire par des pertes de souscription et avoir un effet
négatif modéré sur le résultat opérationnel de ce dernier.
Une augmentation constante des taux
d’inflation sur les principaux marchés du
groupe Crédit Agricole Assurances aurait
de multiples impacts, en particulier sur la
tarification, et pourrait nuire à son activité,
sa solvabilité et son résultat opérationnel
Une augmentation constante des taux d’inflation sur les principaux
marchés du groupe Crédit Agricole Assurances pourrait avoir de
multiples impacts sur l’activité, le niveau de solvabilité ou encore
le résultat opérationnel du Groupe. En assurances dommages,
dont le chiffre d’affaires représente 16 % du chiffre d’affaires du
Groupe en 2020, une augmentation soutenue des taux d’inflation
peut entraîner (i) une augmentation du montant réclamé au titre des
sinistres, c’est à dire une augmentation du montant définitif versé
RISQUES JURIDIQUES ET RÉGLEMENTAIRES
Les autorités de régulation du secteur de l’assurance ont en général
Les ratios de solvabilité du groupe
toute latitude pour interpréter, appliquer et faire appliquer leurs règles et
réglementations concernant la marge de solvabilité et les fonds propres
réglementaires. En période de turbulences extrêmes des marchés
financiers, comme celles que nous avons connues au cours des
dernières années, les régulateurs peuvent devenir plus conservateurs
dans l’interprétation, l’application et la mise à exécution des règles
correspondantes, par exemple, en imposant un durcissement des
conditions relatives aux provisions réglementaires pour certains types
de risques, un relèvement des exigences en matière de liquidité, un
accroissement des réductions/décotes sur certains actifs ou catégories
d’actifs, des méthodes de calcul plus prudentes ou l’adoption de toute
autre mesure similaire pouvant entraîner un durcissement notable des
exigences réglementaires en matière de fonds propres.
Crédit Agricole Assurances et de ses
filiales d’assurance peuvent être impactés
négativement par la situation des marchés
financiers, l’évolution de l’interprétation
des réglementations et d’autres facteurs
Conformément aux exigences de la directive Solvabilité 2, le
groupe Crédit Agricole Assurances est tenu de maintenir ses fonds
propres éligibles à un niveau suffisant pour répondre aux exigences
prudentielles en capital. Pour déterminer le capital de solvabilité
requis, la réglementation permet l’utilisation soit d’une formule
standard, soit d’un modèle interne approuvé par le régulateur.
En cas de non-respect, par le Groupe et/ou par l’une quelconque
de ses filiales d’assurance, des exigences réglementaires minimales
en matière de fonds propres, les autorités de régulation du secteur
de l’assurance sont pleinement autorisées à exiger ou à adopter un
certain nombre de mesures réglementaires, y compris la limitation
ou l’interdiction de conclure de nouveaux contrats, l’interdiction du
versement de dividendes, et/ou, dans des cas extrêmes, l’ouverture
Le Groupe a choisi d’utiliser la formule standard et ses hypothèses
proposées par l’EIOPA (European Insurance and Occupational
Pensions Authority), sans mesure transitoire (à l’exception de la clause
de grandfathering relative aux dettes subordonnées). Le ratio Solvabilité
2 du Groupe, déterminé à partir des calculs de la formule standard, est
de 227 % à fin 2020. À cette même date, le ratio de couverture du MCR
(Minimum Capital Requirement), c’est-à-dire le ratio des fonds propres
éligibles du Groupe rapportés au MCR, est de 420 %.
de procédures de redressement judiciaire ou d’insolvabilité
à
l’encontre d’une société. Tout manquement de l’une quelconque des
filiales d’assurance du Groupe aux exigences de capital et/ou tout
abaissement significatif du niveau de ses fonds propres réglementaires,
susceptibles de nuire à sa position concurrentielle, peut amener le
Groupe à décider d’injecter des sommes conséquentes dans ses
filiales d’assurance, ce qui constituerait une décision de nature à
impacter les liquidités du Groupe, son résultat opérationnel et sa
situation financière. Les restrictions réglementaires qui interdiraient au
Groupe de procéder au libre transfert de capitaux excédentaires entre
ses filiales ou qui restreindraient la fongibilité des ressources en capital
du Groupe pourraient, selon la nature et l’étendue desdites restrictions,
compromettrelasituationfinancièredesfilialesd’assuranceduGroupe,
ce qui pourrait avoir des conséquences négatives sur ce dernier et la
perception de sa solidité financière. Des évolutions additionnelles de
la réglementation concernant les exigences de solvabilité, y compris
de nouvelles mesures de mise en œuvre de la directive Solvabilité 2
ou des changements résultants de nouveaux efforts de l’EIOPA pour
harmoniser les mesures de la directive Solvabilité 2, peuvent conduire
à de nouvelles modifications du cadre de solvabilité et du régime
prudentiel du secteur de l’assurance ainsi que des coûts associés.
Il est difficile d’anticiper dans quelle mesure la réglementation issue
de telles initiatives ou propositions peuvent affecter le métier de
l’assurance en général et plus particulièrement le résultat opérationnel,
la situation financière et la liquidité du Groupe.
Le ratio de solvabilité consolidé du Groupe est sensible aux
évolutions des marchés financiers (notamment le niveau des taux
d’intérêt, le niveau des marchés actions et les effets de change) ainsi
qu’à divers autres facteurs. En particulier, la solvabilité du Groupe est
affectée par l’environnement de taux d’intérêt négatifs, parce qu’il
a un impact sur le rendement des placements et sur la capacité
du Groupe à tenir ses engagements de taux minimum garantis sur
les contrats en euros. Se référer au facteur de risque “Lévolution
des taux d’intérêts, que ce soit la poursuite d’un environnement de
taux bas (ou négatifs) qui impacte le résultat opérationnel, ou une
remontée brutale des taux qui pourrait impacter la valeur de marché
des placements, peut affecter la situation financière du groupe
Crédit Agricole Assurances”. Au 31 décembre 2020, une hausse de
50 points de base des taux d’intérêt porterait le ratio de solvabilité à
255 %, alors qu’une diminution de 50 points de base l’amènerait à
183 %. À cette même date, une baisse de 25 % des marchés actions
ferait baisser le ratio de solvabilité à 215 %, une augmentation de
75 points de base des spreads corporate ferait baisser le ratio de
solvabilité à 225 % et une augmentation de 75 points de base
des spreads govies (dettes souveraines ou emprunts d’États) ferait
passer le ratio de solvabilité à 209 %.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
116
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
La réglementation applicable porte sur un large éventail de questions,
dont les licences et inspections, la fixation des taux, les pratiques
commerciales, les limitations relatives à la nature et au montant de
certains investissements, les pratiques en matière de souscription
et de règlement des sinistres, l’adéquation des provisions pour
sinistres du Groupe, les exigences en termes de fonds propres
et d’excédents, la solvabilité de l’assureur, les transactions entre
sociétés affiliées, et le montant des dividendes pouvant être versés.
Des mesures réglementaires prises à
l’encontre du groupe Crédit Agricole
Assurances ou de l’une de ses filiales
d’assurance dans le cadre d’une mise
en résolution pourraient avoir un effet
défavorable sur la situation financière
du Groupe
Plus cette réglementation gagne en importance et en complexité,
plus les coûts liés au respect de ces exigences augmentent de même
que le risque de non-respect de ces dernières. Si le Groupe ne se
conforme pas aux dispositions réglementaires ou autres exigences, il
peut être soumis à des pénalités, notamment à des amendes ou à la
suspension ou l’annulation de ses licences d’assurance, ce qui peut
compromettre la poursuite de ses activités. En particulier, le Groupe
est soumis aux exigences de capital de la directive Solvabilité 2
présentées dans le facteur de risque “Les ratios de solvabilité du
groupe Crédit Agricole Assurances et de ses filiales d’assurance
peuvent être impactés négativement par la situation des marchés
financiers, l’évolution de l’interprétation des réglementations et
d’autres facteurs” et pourrait être mis en résolution par l’ACPR tel
que précisé dans l’ordonnance présentée à dans le facteur de risque
“Des mesures réglementaires prises à l’encontre du groupe Crédit
Agricole Assurances ou de l’une de ses filiales d’assurance dans le
cadre d’une mise en résolution pourraient avoir un effet défavorable
sur la situation financière du Groupe”.
Le 28 novembre 2017 a été publiée l’ordonnance n° 2017-1608
du 27 novembre 2017 (l’“Ordonnance”) établissant un cadre de
résolution pour les assureurs (Ordonnance n° 2017-1608 du
27 novembre 2017 relative à la création d’un régime de résolution
pour le secteur de l’assurance). Cette Ordonnance, qui définit le
cadre juridique français fournissant aux assureurs français des
stratégies efficaces de résolution, est entrée en vigueur.
LOrdonnance vise à doter l’Autorité de contrôle prudentiel et de
résolution (ACPR) d’un ensemble crédible d’outils d’intervention
dans un établissement défaillant ou susceptible de l’être (au sens de
l’Ordonnance) afin d’assurer la continuité des fonctions financières
et économiques critiques de l’établissement et de minimiser l’impact
de sa défaillance sur l’économie et le système financier.
En vertu de l’Ordonnance, l’ACPR a le pouvoir de mettre en
œuvre des mesures de résolution à l’égard d’une institution et de
certaines de ses sociétés affiliées dans les cas où les conditions de
résolution sont remplies, à savoir que l’institution est défaillante ou
est susceptible de l’être.
Le non-respect des exigences de la directive Solvabilité 2 ou toute
action réglementaire à l’encontre du groupe pourrait avoir des effets
financiers négatifs importants, ou porter atteinte à la réputation ou
aux perspectives commerciales du groupe.
Bien que l’Ordonnance ne prévoie pas de pouvoirs de renflouement
tels que ceux applicables aux établissements de crédit, elle fournit
néanmoins à l’ACPR des outils de résolution qui pourraient, s’ils
étaient utilisés, avoir un impact significatif sur le groupe Crédit
Agricole Assurances :
Le Groupe peut en particulier être affecté par des modifications de
politique gouvernementale ou de législation applicables aux sociétés
du secteur de l’assurance.
5
(i) institution-relais : permet à l’ACPR de transférer la totalité ou une
Ces modifications comprennent notamment les changements de
réglementation relatifs aux pratiques de vente de certaines catégories
de produits ou aux conditions des polices, l’imposition de nouvelles
taxes et droits ou une modification du traitement fiscal des produits
d’assurance vie et de retraite. Les changements de réglementation
peuvent compromettre les activités présentes et futures du Groupe,
notamment en amenant des clients àannuler ou à ne pas renouveler
des contrats en cours. Un exemple récent est l’adoption de
l’amendement Bourquin à la loi Sapin 2 en France en 2018 qui a
conduit à la déliaison entre les emprunts immobiliers et l’assurance
de l’emprunteur. Il est impossible de dire avec certitude quelles
seront les modifications apportées à lapolitique gouvernementale ou
à la législation dans n’importe quel territoire où le Groupe est présent
et, le cas échéant, quelle en sera la nature et dans quels territoires
elles peuvent intervenir. Les lois ou réglementations relatives à
l’assurance, qui sont adoptées ou modifiées, peuvent être plus
restrictives que les exigences auxquelles le Groupe est actuellement
soumis ; elles peuvent entraîner une élévation des coûts ou freiner la
croissance du Groupe ou nuire autrement à ses opérations.
partie des activités de l’entité concernée à une “entité-relais” ;
(ii) la séparation des actifs : permet à l’ACPR de transférer les actifs
dépréciés ou problématiques de l’entité concernée à des entités
de gestion d’actifs afin de permettre la gestion et le traitement de
ces actifs dans le temps ; et
(iii) administrateur de résolution : permet à l’ACPR d’intervenir dans
le gouvernement d’entreprise de l’entité concernée.
Limpact de l’Ordonnance sur les institutions d’assurance n’est pas
encore clair, mais sa mise en œuvre et son applicabilité actuelles et
futures au Groupe ou l’adoption de toute mesure en vertu de celle-
ci pourrait affecter de manière significative l’activité et la situation
financière du Groupe.
Des changements dans la politique
gouvernementale, la réglementation ou la
législation des pays dans lesquels le groupe
Crédit Agricole Assurances opère peuvent
affecter la rentabilité du Groupe
Le groupe Crédit Agricole Assurances est soumis à un important
dispositif de réglementation et de supervision dans les divers
territoires dans lesquels ses filiales d’assurance françaises et
internationales opèrent, qui sont principalement la France, l’Italie, le
Luxembourg, mais également d’autres pays européens et le Japon.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
117
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
5
RISQUES OPÉRATIONNELS ET AUTRES RISQUES LIÉS À L’ACTIVITÉ
à sa capacité d’attirer et de fidéliser ses clients et ses employés,
d’accéder aux marchés, de maintenir des relations positives avec
les autorités réglementaires et d’être compétitif. La réputation du
Le groupe Crédit Agricole Assurances
est soumis à des risques de cybersécurité
Groupe pourrait être affectée par des risques opérationnels internes
inhérents à l’environnement dans lequel il opère, par la réponse du
Groupe à des événements externes affectant ses activités, par une
couverture médiatique défavorable ou par d’autres facteurs. En
outre, l’appartenance du Groupe au groupe Crédit Agricole accroît
les sources potentielles de risque de réputation pour le Groupe dans
la mesure où toute atteinte à la réputation du groupe Crédit Agricole
ou de toute entité au sein de celui-ci peut indirectement affecter la
réputation de son activité d’assurance. Les risques de réputation
peuvent être aggravés par l’utilisation croissante des médias sociaux
tels que les blogs, les réseaux sociaux, les commentaires en ligne
et les enquêtes auprès des consommateurs, par lesquels des
informations préjudiciables et potentiellement non fondées peuvent
se propager rapidement, et toute atteinte à la réputation du Groupe
pourrait avoir un effet négatif significatif sur sa position concurrentielle
et ses perspectives commerciales.
Le risque opérationnel le plus important auquel le groupe Crédit
Agricole Assurances est confronté est le risque d’intrusions non
autorisées dans les sites internet et/ou les systèmes d’information
du Groupe. Bien qu’aucune atteinte importante à la cybersécurité
n’ait affecté le Groupe à ce jour, le risque d’intrusions non autorisées
augmenteétantdonnélenombred’incidentsdepiratageinformatique
dans le monde. Si les systèmes d’information du Groupe étaient
compromis par une atteinte à la sécurité, le Groupe pourrait perdre
la capacité d’exercer des fonctions essentielles à ses activités,
notamment pour ses activités d’épargne et de retraite : souscription
de nouveaux contrats d’assurance, tarification, estimation des
passifs et provisions techniques, relations avec la clientèle, mise en
œuvre des activités de gestion des risques liés à son portefeuille
de placements financiers. Par ailleurs, les activités d’assurance du
Groupe nécessitant l’obtention et le traitement d’un grand nombre
de données personnelles de ses clients (informations bancaires,
informations médicales, etc.), le Groupe est exposé au risque que
ces données soient compromises ou fassent l’objet d’une divulgation
non autorisée en cas de brèche de cybersécurité. La survenance de
l’un de ces événements pourrait avoir un effet défavorable significatif
sur l’activité et le résultat opérationnel du Groupe.
Le groupe Crédit Agricole Assurances
est confronté à une forte concurrence
dans tous ses secteurs d’activité
La concurrence est grande entre les compagnies d’assurance
en France et dans les autres territoires dans lesquels le groupe
Crédit Agricole Assurances est présent, notamment en Italie et au
Luxembourg, et certains concurrents du Groupe peuvent bénéficier
de ressources financières et de marketing plus importantes ou
d’une plus forte notoriété que le Groupe. En France, le Groupe est le
premier assureur vie (source: LArgus de l’assurance, 3 juillet 2020,
sur la base des primes émises en 2019), le cinquième assureur
dommages (source : LArgus de l’assurance, 18 décembre 2020,
sur la base des primes émises en 2019) et le deuxième assureur
emprunteur (source : LArgus de l’assurance, 4 septembre 2020, sur
la base des primes émises en 2019).
Le groupe Crédit Agricole Assurances
pourrait encourir des sanctions importantes
s’il ne protégeait pas les données de
ses clients
Avec l’entrée en vigueur du règlement (UE) 2016/679 (le “RGPD”), le
cadre de protection des données dans l’UE a été considérablement
modifié et comprend désormais de nouvelles restrictions concernant
l’utilisation et le traitement des données, la communication aux
clients et un régime d’application renforcé. Lactivité d’assurance
du groupe Crédit Agricole Assurances nécessitant l’obtention et le
traitement d’un nombre important de données personnelles de ses
clients, le Groupe est particulièrement exposé aux risques liés à la
protection des données de ses clients (y compris les informations
bancaires, les informations relatives à la santé, etc.). Si les politiques
et procédures du Groupe ne permettaient pas que les données
collectées par le Groupe et ses fournisseurs de services tiers soient
traitées conformément aux exigences du RGPD ou d’autres lois sur
la protection des données, cela pourrait entraîner des sanctions
réglementaires importantes (y compris des amendes pouvant
atteindre 4 % du chiffre d’affaires mondial) ou nuire à la réputation du
Groupe et pourrait avoir un effet négatif significatif sur les activités et
le résultat opérationnel du Groupe.
Les concurrents du Groupe comprennent non seulement d’autres
compagnies d’assurance, mais aussi des sociétés de fonds
communs de placement, de gestion d’actifs, de private equity,
des fonds d’investissement et des banques commerciales et
d’investissement, dont beaucoup sont soumis à des réglementations
différentes de celles applicables au Groupe et peuvent être capables
de proposer des produits alternatifs ou des prix plus compétitifs
que le Groupe. De plus, le développement de circuits de distribution
alternatifs pour certains types de produits financiers ou d’assurance,
notamment par Internet, peut accroître la concurrence et la pression
sur les marges de certains types de produits. Le Groupe s’efforce
de maintenir les primes à des niveaux cibles, mais des conditions de
marché concurrentielles peuvent avoir un effet défavorable important
sur la part de marché du Groupe et sa situation financière. Ces
pressions concurrentielles peuvent entraîner des tensions accrues
sur les prix d’un certain nombre de produits et services proposés
par le Groupe, dans le cadre de la conquête de parts de marché par
ses concurrents, une situation potentiellement de nature à empêcher
une commercialisation rentable de certains produits.
Une mauvaise maîtrise du risque de
réputation du groupe Crédit Agricole
Assurances pourrait avoir un effet
défavorable sur sa position concurrentielle
et ses perspectives commerciales
Compte tenu de l’environnement hautement concurrentiel dans
lequel le groupe Crédit Agricole Assurances évolue, une réputation
de solidité financière, de solvabilité et de transparence est essentielle
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
118
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Facteurs de risque
RISQUES LIÉS À L’APPARTENANCE DU GROUPE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
vise à réaliser d’ici 2022 d’importantes synergies de revenus, dont
plus de 800 millions d’euros devraient provenir de Crédit Agricole
Assurances. En ce qui concerne Crédit Agricole Assurances,
le Plan à Moyen Terme 2022 présente plusieurs stratégies clés,
Le groupe Crédit Agricole Assurances
s’appuie sur les entités du groupe Crédit
Agricole pour la distribution de ses produits
parmi lesquelles la poursuite du développement de sa gamme de
produits d’épargne en tirant parti des nouvelles opportunités de
marché offertes par la loi PACTE pour accroître sa part de marché
d’assurance et la prestation de nombreux
autres services importants
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’appuie essentiellement
sur les réseaux bancaires affiliés au groupe Crédit Agricole pour
distribuer ses produits. En 2020, 94 % du chiffre d’affaires provient
des réseaux bancaires du groupe Crédit Agricole ou de ses
partenaires, et seulement 6 % provient de partenaires externes.
En conséquence, tout facteur affectant la position concurrentielle,
la réputation ou la qualité du crédit des banques du groupe Crédit
Agricole pourrait avoir une incidence défavorable très significative
sur le chiffre d’affaires du Groupe, sa réputation et son résultat
opérationnel. De même, dans les pays dans lesquels le Groupe
distribue ses produits principalement par l’intermédiaire de banques
partenaires, comme au Japon, les facteurs portant atteinte à la
réputation, à la performance ou à la qualité du crédit de ces banques
peuvent avoir un impact négatif sur les ventes des produits du Groupe
par le biais de ces canaux. Outre la distribution de ses produits, le
Groupe a également conclu des accords d’externalisation avec des
membres du groupe Crédit Agricole et autres prestataires tiers pour
certains autres services nécessaires au fonctionnement au quotidien
des activités d’assurance du Groupe. Toute défaillance de ces tiers
pourrait exposer le Groupe à d’importants risques opérationnels,
financiers et liés à la réputation. La dépendance du Groupe vis-à-vis
de ses filiales pour lui fournir des services importants peut donner
naissance à des conflits d’intérêts. Une incapacité à gérer ces conflits
de manière appropriée pourrait avoir un effet négatif très significatif
sur la réputation, le chiffre d’affaires et le résultat opérationnel du
Groupe.
en France, l’accroissement du taux de pénétration de ses produits
dommages auprès des clients des Caisses régionales du Crédit
Agricole et de LCL et l’accroissement de son activité internationale
en développant les synergies avec le groupe Crédit Agricole. Entre
autres objectifs, le Plan à Moyen Terme 2022 vise à augmenter
l’encours d’assurance vie de Crédit Agricole Assurances de plus
de 13 % (à 322 milliards d’euros en 2022, les contrats en unités
de compte représentant 26 % de l’encours d’assurance vie), à
atteindre 15 % de la collecte additionnelle du marché français en
retraite (contrats individuels et collectifs), à augmenter le chiffre
d’affaires en prévoyance, emprunteur et assurances collectives de
35 % (à 5 milliards en 2022) et de 31 % (à 5,5 milliards en 2022) en
assurances dommages. Le Plan à Moyen Terme 2022 vise également
à augmenter de 20 % (à 7,3 milliards d’euros en 2022) le chiffre
d’affaires à l’international, de 3 % (à 7,2 milliards d’euros en 2022)
le produit net bancaire et à atteindre un ratio combiné (périmètre
Pacifica) inférieur à 96 % ainsi qu’un coefficient d’exploitation
d’environ 30 %.
Le plan repose sur un certain nombre d’hypothèses et est donc,
par définition, sujet à des incertitudes. Bien que le Plan à Moyen
Terme 2022 soit fondé sur des hypothèses jugées raisonnables, rien
ne garantit qu’elles se réaliseront. Crédit Agricole Assurances peut
ne pas atteindre les objectifs décrits dans le Plan à Moyen Terme
2022 pour son activité pour plusieurs raisons, dont certaines (telles
que l’environnement économique et financier mondial, européen et
français) sont en dehors du contrôle de Crédit Agricole Assurances.
Le Plan à Moyen Terme 2022 est sujet à changement et aucune
obligation n’est prise de mettre à jour ou de réviser l’information
contenue dans le Plan à Moyen Terme 2022 à la lumière de nouvelles
informations, d’événements futurs ou pour d’autres raisons.
5
Le groupe Crédit Agricole Assurances
pourrait ne pas atteindre les objectifs qui lui
ont été fixés dans le Projet Groupe Crédit
Agricole Plan à Moyen Terme 2022
Le succès de ce plan repose sur un très grand nombre d’initiatives au
sein des différentes business units du groupe Crédit Agricole Assurances
et du groupe Crédit Agricole. Si nombre d’entre elles pourraient être
couronnées de succès, il est possible que toutes les cibles ne soient
pas atteintes, ce qui pourrait nuire de manière importante à la capacité
d’atteindre un ou plusieurs des objectifs énoncés dans le Plan à Moyen
Terme 2022, ainsi qu’à l’image du Groupe sur les marchés selon le
niveau d’atteinte de ces objectifs et les circonstances ayant conduit
à la non-atteinte de certains objectifs. Le Plan à Moyen Terme prévoit
également des investissements importants, mais si les objectifs du plan
ne sont pas atteints, le rendement de ces investissements sera inférieur
aux prévisions.
Le 6 juin 2019, le groupe Crédit Agricole a annoncé son Projet
Groupe et son Plan à Moyen Terme 2022, qui fixe des objectifs
spécifiques pour Crédit Agricole Assurances et le métier Assurances
du groupe Crédit Agricole. Les objectifs individuels de Crédit
Agricole Assurances, qui s’inscrivent dans le cadre du Plan à Moyen
Terme 2022 du groupe Crédit Agricole, ont également été publiés
séparément par Crédit Agricole Assurances le 1er octobre 2019. Le
Plan à Moyen Terme 2022 a été élaboré à des fins de planification
interne afin de développer la stratégie du groupe Crédit Agricole et de
lui permettre d’allouer des ressources. Le Plan à Moyen Terme 2022
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
119
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques
5
DISPOSITIF DE CONTRÔLE INTERNE
ET DE GESTION DES RISQUES
Le dispositif de Contrôle interne est défini, au sein du groupe Crédit
Agricole, comme l’ensemble des dispositifs visant la maîtrise des
activités et des risques de toute nature et permettant la régularité (au
sens de la réglementation), la sécurité et l’efficacité des opérations,
conformément aux références présentées ci-après dans la partie
Textes de référence en matière de Contrôle interne”.
de contrôle permanent et périodique, rapports sur la mesure et la
surveillance des risques, plans d’actions correctrices…).
Le dispositif de Contrôle interne s’appuie en particulier sur trois
fonctions de contrôle ressortant de la réglementation bancaire que
sont le Contrôle permanent et les Risques, le Contrôle de conformité
et le Contrôle périodique (Audit interne). À fin 2020, les effectifs alloués
à ces fonctions pour le groupe Crédit Agricole Assurances s’élèvent
à 154 ETP contre 133 ETP à fin 2019 (+ 15,8 %), soit 60 dans les
fonctions de Contrôle permanent et Risques, 59 pour le Contrôle
de conformité, et 35 dans les fonctions de Contrôle périodique. Par
ailleurs, conformément à la directive Solvabilité 2 applicable depuis
le 1er janvier 2016, le groupe Crédit Agricole Assurances a mis en
place la fonction Actuarielle au niveau du Groupe et de ses filiales
d’assurance ; celle-ci compte 19 ETP à fin 2020. Chacune de ces
quatre fonctions clés (Gestion des risques, Conformité, fonction
Actuarielle, Audit interne) est incarnée par un responsable désigné
par la Direction générale, validé par le Conseil d’administration et
notifié à l’autorité de contrôle national compétente.
Ce dispositif et les procédures de Contrôle interne comportent
toutefois des limites inhérentes aux défaillances techniques ou
humaines.
Il se caractérise donc par les objectifs qui lui sont assignés :
zzconformité aux politiques écrites approuvées par le Conseil
d’administration et les instances de gouvernance du groupe Crédit
Agricole Assurances et de ses filiales;
zzapplication des instructions et orientations fixées par la Direction
générale ;
zzperformance financière, par l’utilisation efficace et adéquate des
actifs et ressources du groupe Crédit Agricole Assurances ainsi que
la protection contre les risques de pertes;
Il est rappelé que le dispositif de Contrôle interne mis en œuvre par
Crédit Agricole Assurances s’inscrit dans un cadre de normes et
de principes précisés ci-dessous et déclinés d’une façon adaptée
à ses différents métiers et ses différents risques, afin de répondre
au mieux aux obligations réglementaires de l’assurance et, en tant
que filiale d’un établissement de crédit, aux obligations propres aux
activités bancaires.
zzconnaissance exhaustive, précise et régulière des données
nécessaires à la prise de décision et à la gestion des risques ;
zzconformité aux lois et règlements, aux normes professionnelles et
déontologiques et aux normes internes ;
zzprévention et détection des fraudes et erreurs;
Par ailleurs, Crédit Agricole Assurances satisfait les nouvelles
exigences réglementaires de la directive Solvabilité 2 (entrée en
vigueur le 1er janvier 2016) avec la mise en œuvre des trois piliers
grâce à l’adaptation, en tant que de besoin, de son organisation
et de ses procédures menée depuis plusieurs années. Des
informations complémentaires sur Solvabilité 2 sont données dans
la section “Solvabilité” de la partie “Présentation de Crédit Agricole
Assurances” du Document d’Enregistrement Universel.
zzexactitude, exhaustivité des enregistrements comptables et
établissement en temps voulu d’informations comptables et
financières fiables.
Les dispositifs mis en œuvre dans cet environnement normatif
procurent d’ores et déjà un certain nombre de moyens, d’outils et
de reportings au Conseil, à la Direction générale et au management
notamment, permettant une évaluation de la qualité des dispositifs
de Contrôle interne mis en œuvre et de leur adéquation (système
TEXTES DE RÉFÉRENCE EN MATIÈRE DE CONTRÔLE INTERNE
Les références en matière de Contrôle interne procèdent de la
réglementation applicable aux sociétés d’assurance (Code des
assurances en France et son équivalent dans les autres pays
d’implantation des filiales de Crédit Agricole Assurances).
Ces normes, nationales et internationales, sont complétées de
normes internes propres au groupe Crédit Agricole, ainsi que des
procédures et normes propres à Crédit Agricole Assurances et à
ses filiales.
Par ailleurs, en tant que filiale d’un groupe bancaire, Crédit Agricole
Assurances est soumis :
Dans ce cadre, Crédit Agricole S.A. a émisdes notes de procédures
sur l’organisation du Contrôle interne, des Corpus et procédures
relatifs notamment à la comptabilité (Plan comptable du Crédit
Agricole), à la gestion financière, aux risques et aux contrôles
permanents. Dès 2004, il a également adopté un ensemble de
notes de procédures visant au contrôle de la conformité aux lois
et règlements (en particulier en matière de sécurité financière) qui
sont déclinées par les entités du groupe Crédit Agricole Assurances.
Ce dispositif procédural fait l’objet d’une actualisation régulière, en
fonction des évolutions de la réglementation et du périmètre de
Contrôle interne.
zzaux dispositions du Code monétaire et financier (article L. 511-41) ;
zzà l’arrêté du 3 novembre 2014 relatif au Contrôle interne des
entreprises du secteur de la banque, des services de paiement et
des services d’investissement soumis au contrôle de l’Autorité de
contrôle prudentiel et de résolution;
zzau règlement général de l’AMF et des recommandations relatives
au Contrôle interne, à la maîtrise des risques et à la solvabilité
émises par le Comité de Bâle.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
120
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques
Une Charte de fonctionnement avec la ligne métier Risques et
Contrôle permanent a été signée par lesprincipales filiales françaises
et par la holding Crédit Agricole Assurances S.A. pour application
aux filiales internationales.
zzles missions de la ligne métier Risques et Contrôle permanent
(finalité, animation générale, encadrement des risques).
Le cadre de fonctionnement des fonctions de Conformité et de
Contrôle périodique relève d’une organisation similaire.
Celle-ci définit :
Enfin, depuis décembre 2015, le groupe Crédit Agricole Assurances
s’appuie sur les politiques écrites requises par la norme Solvabilité
2. Celles-ci ont été approuvées par le Conseil d’administration de
Crédit Agricole Assurances et de ses filiales sur leurs périmètres
respectifs. Parmi ces politiques, à noter au niveau du groupe Crédit
Agricole Assurances l’existence d’une politique de gestion des
risques groupe Crédit Agricole Assurances qui sert de cadre de
référence en matière d’organisation dudispositif de Contrôle interne.
zzle périmètre couvert par la ligne métier Risques et Contrôle
permanent ;
zzl’organisation de la ligne métier Risques et Contrôle permanent :
répartition des responsabilités entre la Direction des Risques du
Groupe (DRG) et les Responsables des Contrôles Permanents et
Risques (RCPR) des entités opérationnelles et du métier;
zzles échanges d’informations au sein de la ligne métier Risques et
Contrôle permanent entre la DRG centrale et les RCPR des entités ;
PRINCIPES D’ORGANISATION DU DISPOSITIF DE CONTRÔLE INTERNE
Principes fondamentaux
Pilotage du dispositif
Les principes d’organisation et les composantes des dispositifs
de Contrôle interne de Crédit Agricole Assurances, communs à
l’ensemble des entités du groupe Crédit Agricole, recouvrent des
obligations en matière :
Responsabilités respectives des lignes métiers
exerçant les fonctions de contrôle
Au titre de la réglementation bancaire, trois fonctions de contrôle
distinctes veillent à la cohérence et à l’efficacité du dispositif de
Contrôle interne et au respect des principes énoncés ci-dessus
sur l’ensemble du périmètre de Contrôle interne de Crédit Agricole
Assurances. Leur organisation est la suivante au 31 décembre
2020 :
zzd’information de l’organe délibérant (stratégies risques, limites
fixées aux prises de risques et utilisation de ces limites, activité et
résultats du Contrôle interne) ;
zzd’implication directe de l’organe exécutif dans l’organisation et le
fonctionnement du dispositif de Contrôle interne;
zzle Responsable Contrôle Permanent et Risques (RCPR) groupe
de Crédit Agricole Assurances bénéficie d’un rattachement
hiérarchique à la Direction Risques Groupe (DRG) de Crédit
Agricole S.A. et fonctionnel à la Direction générale du groupe Crédit
Agricole Assurances. Les RCPR des filiales françaises et étrangères
sont rattachés hiérarchiquement à la Direction Risques et Contrôle
permanent de Crédit Agricole Assurances et fonctionnellement à
leur Direction générale ;
zzde couverture exhaustive des activités et des risques, de
responsabilité de l’ensemble des acteurs ;
5
zzde définition claire des tâches, de séparation effective des fonctions
d’engagement et de contrôle, de délégations formalisées et à jour ;
zzde normes et procédures, notamment en matière comptable,
formalisées et à jour.
Ces principes sont complétés par :
zzle contrôle de la Conformité s’inscrit dans le cadre du programme
renforcé de Conformité du groupe Crédit Agricole. Le responsable
Conformité du groupe Crédit Agricole Assurances bénéficie d’un
rattachement hiérarchique à la Direction de la Conformité Groupe
de Crédit Agricole S.A. et fonctionnel à la Direction générale du
groupe Crédit Agricole Assurances. Les responsables Conformité
des filiales sont rattachés hiérarchiquement à la Direction de la
Conformité de Crédit Agricole Assurances et fonctionnellement à
leur Direction générale ;
zzdes dispositifs de mesure, de surveillance et de maîtrise des risques :
risques financiers (actif-passif, de contrepartie, de liquidité…),
techniques liés à l’activité d’assurance, opérationnels (traitements
opérationnels, processus informatiques), risques comptables (y
compris qualité de l’information financière et comptable), risques
de non-conformité et risques juridiques;
zzun système de contrôle, s’inscrivant dans un processus dynamique
et correctif, comprenant des contrôles permanents réalisés par les
unités opérationnelles ou par des collaborateurs dédiés, et des
contrôles périodiques (réalisés par la Direction de l’Audit interne de
Crédit Agricole Assurances et l’Inspection générale groupe Crédit
Agricole S.A.).
zzle dispositif de contrôle permanent permet d’assurer l’intégration
du dispositif de contrôles de toute nature incluant les risques de
non-conformité (cartographie, plan de contrôle local et consolidé,
plans d’actions) ;
Par ailleurs, dans les différents métiers, les objectifs et la stratégie de
Crédit Agricole Assurances sont pris en compte dans les évolutions
des dispositifs de Contrôle interne, en particulier au travers des
Comités des Risques et de Contrôle interne et des Comités NAP
(nouvelles activités et nouveaux produits).
zzla fonction Audit interne intervient comme contrôle de troisième
niveau sur l’ensemble du groupe Crédit Agricole Assurances. Son
mode de fonctionnement est régi par la politique d’Audit interne
du groupe Crédit Agricole Assurances approuvée par le Conseil
d’administration, politique qui établit son indépendance par rapport
aux fonctions opérationnelles. Le Directeur de l’Audit de Crédit
Agricole Assurances bénéficie d’un rattachement hiérarchique à
l’Inspection générale Groupe de Crédit Agricole S.A. et fonctionnel
à la Direction générale de Crédit Agricole Assurances.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
121
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques
5
Enfin, le groupe Crédit Agricole Assurances a mis en place la
fonction Actuarielle, requise par Solvabilité 2, au niveau du groupe
Crédit Agricole Assurances et de ses filiales d’assurance. Au
31 décembre 2020, les responsables de la fonction Actuarielle
de Crédit Agricole Assurances et de ses filiales sont rattachés
hiérarchiquement et fonctionnellement à leur Direction générale.
Rôle du Conseil d’administration
Le Conseil d’administration est informé de l’organisation, de
l’activité et des résultats du Contrôle interne. Il est impliqué dans
la compréhension des principaux risques encourus par l’entreprise.
À ce titre, il est régulièrement informé des limites globales fixées en
tant que niveaux acceptables de ces risques. Les niveaux d’utilisation
de ces limites lui sont également communiqués.
Contrôle interne consoli
Lefficacité des systèmes de Contrôle interne et de gestion des
risques fait l’objet d’une information systématique auprès des
organes de gouvernance du groupe Crédit Agricole Assurances qui
sont également informés des principaux incidents révélés.
Conformément aux principes en vigueur au sein du groupe Crédit
Agricole, le dispositif de Contrôle interne de Crédit Agricole
Assurances s’applique sur un périmètre large visant à l’encadrement
et à la maîtrise des activités et à la mesure et à la surveillance des
risques sur base consolidée.
Outre les informations qui lui sont régulièrement transmises, le
Conseil est informé, au travers du Comité d’audit et des comptes,
des principaux risques encourus par l’entreprise et des incidents
significatifs révélés par les systèmes de Contrôle interne et de
gestion des risques.
Ce principe, appliqué par chaque entité du groupe Crédit Agricole
à ses propres filiales, permet de décliner le dispositif de Contrôle
interne selon une logique pyramidale et renforce la cohérence entre
les différentes entités du groupe Crédit Agricole.
Le Conseil d’administration approuve l’organisation générale de la
holding et celle de son dispositif de Contrôle interne. Il approuve
également l’organisation générale du groupe Crédit Agricole
Assurances ainsi que celle de son dispositif de Contrôle interne.
Ainsi, Crédit Agricole Assurances s’assure de l’existence d’un
dispositif adéquat au sein de chacune de ses filiales porteuses
de risques, une identification et une surveillance consolidée des
activités, des risques et de la qualité des contrôles, notamment en
ce qui concerne les informations comptables et financières.
En outre, il est informé au moins deux fois par an par l’organe exécutif
et les responsables des trois fonctions de contrôle, de l’activité et des
résultats du Contrôle interne, directement ou à travers les restitutions
présentées au Comité d’audit et des comptes. Conformément à la
directive Solvabilité 2, les responsables des quatre fonctions clés
disposent d’un accès direct au Conseil d’administration auquel ils
présentent les résultats de leur activité a minima annuellement.
Comité des Risques et du Contrôle interne Groupe
Le Comité des Risques et du Contrôle interne du groupe Crédit
Agricole Assurances réunit les quatre fonctions clés du groupe
Crédit Agricole Assurances au sens de la directive Solvabilité 2.
Les missions de ces fonctions clés sont précisées dans la section
“Solvabilité” de la partie “Présentation de Crédit Agricole Assurances”
du Document d’Enregistrement Universel.
Le Président du Comité d’audit et des comptes rend compte au
Conseil des travaux du Comité.
Ce Comité se réunit 10 fois par an sous la présidence du Directeur
général de Crédit Agricole Assurances. Il est composé des
membres du Comité exécutif du groupe Crédit Agricole Assurances
(notamment les 3 Dirigeants effectifs et les responsables des
fonctions clés) ainsi que des représentants des lignes métier de
contrôle de Crédit Agricole S.A.
Rôle du Comité d’audit et des comptes
Ce Comité a en charge de vérifier la clarté des informations fournies
et de porter une appréciation sur la pertinence des méthodes
comptables adoptées pour l’établissement des comptes consolidés
et sociaux ainsi que sur l’efficacité du système de gestion des
risques et du Contrôle interne.
Ce Comité a pour objectif de renforcer les actions à caractère
transversal à mettre en œuvre au sein du groupe Crédit Agricole
Assurances. Il a vocation à examinerles problématiques de Contrôle
interne communes et à s’assurer de la cohérence et de l’efficacité du
Contrôle interne, et notamment :
Il dispose à cet effet d’un large droit de communication de toute
information relative au contrôle périodique, au contrôle permanent –
y compris comptable et financier – et au contrôle de la conformité.
Depuis début 2016, ce droit de communication a été étendu à la
fonction Actuarielle.
zzfaire le point sur les travaux des 4 fonctions clés ;
zzvalider le dispositif de contrôle interne ;
À ce titre, il bénéficie de présentations régulières sur les dispositifs
d’encadrement des activités et sur la mesure des risques.
zzvalider les projets de Politiques Solvabilité 2 à soumettre au Conseil
Lors de chaque Comité, un point sur les activités d’Audit interne est
également réalisé, permettant ainsi un suivi des audits effectués et
de la mise en œuvre des recommandations émises par les autorités
de contrôle nationales, l’Inspection générale Groupe de Crédit
Agricole S.A. et par l’Audit interne de Crédit Agricole Assurances.
d’administration pour validation;
zzfaire le bilan de la maîtrise des risques financiers, techniques,
opérationnels, de non-conformité ;
zzvalider et suivre les principaux plans d’actions associés ;
zzvalider la stratégie de maîtrise des risques du groupe Crédit Agricole
Rôle de l’organe exécutif : la Direction générale
Assurances ;
Le Directeur général et les deux autres dirigeants effectifs nommés
en application de la directive Solvabilité 2 sont directement impliqués
dans l’organisation et le fonctionnement du dispositif de Contrôle
interne. Ils s’assurent que les stratégies et limites de risques sont
compatibles avec la situation financière (niveaux des fonds propres,
résultats) et les stratégies arrêtées par l’organe délibérant.
zzprendre des décisions sur les mesures de remédiation.
Il intègre les prérogatives du Comité de management de la
conformité sur le périmètre du groupe Crédit Agricole Assurances.
Le Data Protection Officer de Crédit Agricole Assurances y présente
également le compte rendu de son activité et soumet, si besoin, des
avis pour décision du Comité.
La Direction générale définit l’organisation générale du groupe Crédit
Agricole Assurances et s’assure de sa mise en œuvre efficiente
par des personnes compétentes. En particulier, elle fixe les rôles et
responsabilités en matière de Contrôle interne et attribue les moyens
adéquats.
Le secrétariat du Comité des Risques et du Contrôle interne est
assuré par le Directeur de la Conformité du groupe Crédit Agricole
Assurances, qui prépare l’ordre du jour, en relation avec les autres
participants, supervise la rédaction des comptes rendus et suit la
mise en œuvre des décisions prises par le Comité.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
122
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques
Elle veille à ce que des systèmes d’identification et de mesure des
risques, adaptés aux activités et à l’organisation du groupe Crédit
Agricole Assurances, soient adoptés. Elle veille également à ce
que les principales informations issues de ces systèmes lui soient
régulièrement reportées.
Elle s’assure que le dispositif de Contrôle interne fasse l’objet d’un
suivi permanent, destiné à vérifier son adéquation et son efficacité.
Elle est informée des principaux dysfonctionnements que le dispositif
de Contrôle interne permet d’identifier et des mesures correctrices
proposées, notamment dans le cadre du Comité des Risques et du
Contrôle interne.
DESCRIPTION SYNTHÉTIQUE DU DISPOSITIF DE CONTRÔLE INTERNE
ET DE MAÎTRISE DES RISQUES
du suivi opérationnel de ces risques, sous l’égide du CISO (Chief
Information Security Officer), également centralisé au niveau de la
Le dispositif Risques et Contrôle permanent du métier Assurances
holding.
Mesure et surveillance des risques
est piloté par le Directeur en charge de la fonction Gestion
Pour mener à bien ses orientations stratégiques, en maîtrisant et
des risques du groupe Crédit Agricole Assurances, rattaché
encadrant de façon appropriée ses risques, le groupe Crédit Agricole
hiérarchiquement à l’échelon central de la Direction des Risques du
Assurances s’est fixé un cadre d’appétence aux risques à respecter.
Groupe (DRG) Crédit Agricole S.A. et fonctionnellement au Directeur
Celui-ci est décliné en indicateurs clés par nature de risques, qui
général de Crédit Agricole Assurances. Responsable d’une fonction
constituent le socle de sa stratégie Risques.
clé au sens de Solvabilité 2, le Directeur en charge de la fonction
Gestion des risques assure la supervision globale des risques du
groupe Crédit Agricole Assurances et, à cet effet, entre autres, la
consolidation des risques, en veillant à la mise en cohérence et la
normalisation pour le groupe Crédit Agricole Assurances. Il s’appuie
sur les Responsables des Risques des différentes entités, qui lui
sont rattachés hiérarchiquement et ont un rôle de plein exercice
dans leurs entités respectives. Selon le principe de subsidiarité,
les filiales, tant françaises qu’internationales, sont dotées des
moyens nécessaires pour assurer la gestion des risques inhérents
à leurs propres activités. Chacune met en œuvre des processus
et dispositifs de mesure, de surveillance et de maîtrise des risques
(risques de marché, y compris de liquidité, de contrepartie, risques
techniques d’assurance et de réassurance, risques opérationnels,
de non-conformité et juridiques) en fonction de ses activités et de
son organisation, et les intègre à son dispositif de Contrôle interne.
La stratégie Risques du groupe Crédit Agricole Assurances formalise
le dispositif d’encadrement des risques, et notamment les limites et
seuils d’alerte, pour les différents risques auxquels l’expose la mise
en œuvre de sa stratégie métiers.
Elle est revue, au moins annuellement, et validée, ainsi que le cadre
d’appétence aux risques, par le Conseil d’administration de Crédit
Agricole Assurances, après examen par le Comité des Risques du
groupe Crédit Agricole S.A. (émanationdu Comité exécutif de Crédit
Agricole S.A., présidé par son Directeur général) des indicateurs et
limites majeurs. Tout dépassement d’une limite ou franchissement
d’un seuil d’alerte et, le cas échéant, les mesures correctives
associées sont notifiés à la Direction générale et au Conseil
d’administration de Crédit Agricole Assurances, voire à la Direction
des Risques du groupe Crédit Agricole S.A., s’agissant de limites
de son ressort.
5
La description des risques auxquels est confronté le groupe Crédit
Agricole Assurances est présentée dans la partie “Facteurs de
risque et gestion des risques – Facteurs de risque”. Les entités
d’assurance vie sont plus spécifiquement exposées aux risques de
marché et de gestion actif-passif du fait de leurs activités d’épargne
et de retraite. Les entités non-vie sont principalement exposées aux
risques techniques d’assurance et de réassurance.
Le dispositif de limites comprend notamment, pour les risques de
marché, des limites consolidées groupe Crédit Agricole Assurances,
établies en référence aux encours sous gestion (portefeuille global
du groupe Crédit Agricole Assurances), portant sur l’allocation en
termes de classes d’actifs, la dispersion des risques (par classe de
notation, par contrepartie, par secteur…). Il est complété par des
limites ou des seuils d’alerte encadrant les risques actif-passif de
Predica, principale compagnie d’assurance vie du groupe. Par
ailleurs, les risques techniques des principales entités vie (Predica) et
non vie (Pacifica, CACI), sont suivis au moyen d’indicateurs mesurant
le rapport entre les sinistres et les cotisations, comparés à un seuil
d’alerte défini par chacune des compagnies. Pour maîtriser le risque
de contrepartie dans les programmes de réassurance, la qualité des
réassureurs est assujettie à un critère de notation minimum.
Lorganisation du fonctionnement de la ligne métier Risques
Assurances se fonde sur une approche matricielle qui prend en
compte d’une part la supervision de l’ensemble des Risques de
chaque entité par son Responsable de la fonction Gestion des
risques, et d’autre part la gestion des risques majeurs de manière
centralisée au niveau de la holding. Ainsi, les risques financiers sont
pilotés par un référent Risques financiers groupe Crédit Agricole
Assurances, qui intervient en transverse dans l’analyse des risques
financiers (émission d’avis) et la définition du cadre de risques
(proposition de la stratégie Risques financiers et des politiques de
risques associées). Les autres risques majeurs sont également
gérés selon une approche groupe Crédit Agricole Assurances,
avec une coordination et une consolidation impulsées directement
au niveau de la holding (risques techniques), voire un partage des
bonnes pratiques à des fins d’harmonisation (risques opérationnels).
La surveillance et le pilotage des risques de sécurité des systèmes
d’informations, de continuité d’activité sur le périmètre du groupe
Crédit Agricole Assurances sont également centralisés dans la
holding, sous l’égide du MRSI (Manager des risques des Systèmes
d’information et du Plan de Continuité des activités) et sont dissociés
De leur côté, les entités déclinent à leur niveau la matrice d’appétence
aux risques et les limites du groupe Crédit Agricole Assurances
dans le cadre d’un processus coordonné par Crédit Agricole
Assurances, en tenant compte des spécificités des compagnies vie
et non vie. Elles formalisent par ailleurs les politiques et procédures
structurant de manière stricte la gestion de leurs risques : règles
d’acceptation des risques lors de la souscription des contrats
d’assurance, de couverture des risques techniques par réassurance
(seuils d’intervention), de gestion des sinistres, décisions sur la base
d’analyses formalisées, délégations, double regard (double lecture
et double signature) lorsque les montants ou les niveaux de risque
le justifient, règles encadrant les mandats de gestion confiés aux
gestionnairesd’actifs…
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
123
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques
5
Chaque entité mesure ses risques de manière exhaustive, c’est-à-
dire en intégrant l’ensemble des catégories d’engagements (bilan,
hors-bilan) et des positions, en consolidant les engagements sur les
sociétés appartenant à un même groupe, en agrégeant l’ensemble
des portefeuilles et en distinguant les niveaux de risques.
zzdes seuils d’indicateurs relatifs aux risques opérationnels et à la
conformité ;
dont le dépassement conduit
à
l’information du Conseil
d’administration de Crédit Agricole Assurances.
Enfin, le système de contrôle des opérations et des procédures
internes permet de s’assurer que les mesures correctrices décidées
sont exécutées dans des délais raisonnables. Il s’assure également
que la politique de rémunération du groupe Crédit Agricole S.A. et
son contrôle ont été déclinés, en application des mesures relatives
à la rémunération des cadres dirigeants et des preneurs de risques
au sein du groupe Crédit Agricole S.A. tels que définies dans la
réglementation.
Ces mesures sont complétées d’une évaluation régulière sur la base
de “stress scénarios”. À cet égard, Crédit Agricole Assurances et
ses filiales réalisent annuellement l’exercice ORSA, qui comporte
une évaluation prospective sur un horizon pluriannuel, permettant
d’analyser l’évolution de leur profil de risques et de leur solvabilité,
y compris dans des cas de figure adverses. Des évaluations
prospectives peuvent être également réalisées plus fréquemment
si nécessaire. Les méthodologies de mesure sur lesquelles
s’appuient ces évaluations sont documentées et justifiées. Elles
sont soumises à un réexamen périodique afin de vérifier leur
pertinence et leur adaptation aux risques encourus. Le Comité des
modèles assurantiels du groupe Crédit Agricole Assurances, sous la
responsabilité de la ligne métier Risques, valide les méthodologies
des modèles et indicateurs associés aux risques majeurs du groupe
Crédit Agricole Assurances ou représentant des enjeux transverses
pour le groupe Crédit Agricole Assurances.
Enmatièrederisquedeliquidi,etconformémentàlaréglementation,
les entités ont développé des approches adaptées, visant à mesurer
leur capacité à faire face à des situations de chocs susceptibles
d’impacter leur trésorerie tant sur leurs passifs (majoration des
prestations en assurance non-vie, rachats massifs en assurance
vie…) que sur leurs actifs (survenance de conditions défavorables
sur les marchés).
Chaque entité assure la maîtrise des risques engagés. Cette
surveillance passe par un suivi permanent des éventuels
dépassements de limites et de leur régularisation, un suivi technique
et tarifaire des contrats d’assurance notamment dans le cas
d’activités nouvelles ou particulières. En assurance dommages,
Risques liés aux effets du changement
climatique
Les risques liés aux effets du changement climatique auxquels
sont exposées les activités du groupe Crédit Agricole Assurances
peuvent être classés, conformément aux travaux de place, en
risques physiques et en risques de transition, sachant que des
risques de responsabilité induits (risques juridiques et de réputation)
sont également susceptibles d’affecter le groupe.
l’adéquation du niveau de provisionnement (correspondant
à
l’engagement de paiement des sinistres vis-à-vis des assurés) au
coût réel des sinistres est mesurée à intervalles réguliers.
La holding Crédit Agricole Assurances, pour sa part, fournit à la
gouvernance une vision globale et consolidée des risques au niveau
du métier Assurances grâce à la production d’un Flash – tableau de
borddesrisquesdugroupeCréditAgricoleAssurancescomprenant
des éléments trimestriels sur l’évolution du profil de risque et des
éléments d’actualité mensuels. Plus spécifiquement, pour les
risques financiers, un reporting mensuel permet de s’assurer du
respect des limites globales consolidées du groupe Crédit Agricole
Assurances et de suivre la consommation par rapport à ces limites.
Des instances ont également été mises en place pour piloter de
manière cohérente les risques au niveau du groupe Crédit Agricole
Assurances : Comité bimensuel de surveillance des risques, Comité
mensuel des risques financiers, revues de portefeuilles spécialisées
(actions, immobilier…), revues trimestrielles du portefeuille obligataire
tant avec la Direction des Risques du groupe Crédit Agricole S.A.
qu’avec les équipes Risques crédit d’Amundi dans le cadre des
prestations de gestion déléguées à Amundi.
En cohérence avec la démarche “Responsabilité Sociétale des
Entreprises” (RSE) du groupe Crédit Agricole et selon une stratégie
présentée en Conseil d’administration, le dispositif RSE est piloté par
le responsable de la RSE au sein de la Direction de la Communication
Corporate et RSE Groupe, qui rend compte directement au Comité
exécutif de Crédit Agricole Assurances.
Les risques physiques directs sont, par exemple, la destruction de
biens à cause d’événements climatiques comme des ouragans, de
la sécheresse, ou des inondations dont la sur-fréquence pourrait
affecter les résultats techniques de l’activité dommages de Crédit
Agricole Assurances et par ailleurs générer une perte de valeur
des investissements touchés par ces risques. Dans son activité
d’assurance dommages, Crédit Agricole Assurances est exposé,
entre autres, au risque de catastrophe, notamment climatique. Le
suivi de ce risque est intégré dans celui des risques techniques
d’assurance. Pacifica, la filiale d’assurance dommages de Crédit
Agricole Assurances, a mis en place un dispositif de surveillance et de
suivi de ces risques pour contenir l’exposition (quantification à partir
de simulations de scénarios généraux et suivi de la charge climatique
comparativement à un budget révisé annuellement, maîtrise des
risques en limitant l’impact des évènements climatiques extrêmes via
la réassurance, ajustement de la tarification et de la modélisation).
Les entités disposent de leur propre tableau de bord des Risques. Les
anomalies identifiées, les classifications comptables non conformes
ainsi que les cas de non-respect des limites sont rapportés aux
niveaux hiérarchiques appropriés de l’entité, à Crédit Agricole
Assurances, voire à la Direction Risques et Contrôle permanent de
Crédit Agricole S.A., en fonction des modalités prévues.
Dans ce cadre, les incidents significatifs, dont les seuils de
déclenchement associés à chaque type de risque identifié sont
calibrés par les entités en fonction de leur taille, sont signalés
conformément à la procédure d’alerte.
Par ailleurs, l’offre du groupe Crédit Agricole Assurances cherche à
promouvoir les comportements responsables de ses clients comme
la réduction tarifaire pour les conducteurs de véhicules hybrides ou
électriques ou la couverture des installations d’énergie renouvelables
en cas de sinistres au sein des contrats multirisques habitation.
Ont été validés par le Conseil d’administration de Crédit Agricole
Assurances :
De plus, ces risques physiques peuvent être à l’origine d’interruptions
du cycle de production de Crédit Agricole Assurances. Face à
un tel risque, Crédit Agricole Assurances dispose d’un plan de
continuité des activités, ainsi que décrit ci-après dans le paragraphe
“Dispositif de Contrôle interne en matière de sécurité des systèmes
d’information et de plans de continuité d’activités”.
zzdes seuils d’indicateurs stratégiques de solvabilité, résultat et
valeur ;
zzdes seuils d’indicateurs relatifs aux risques significatifs ayant un impact
potentiel sur les indicateurs stratégiques (en particulier, surveillance du
risque de taux, du risque émetteur et du risque de liquidité) ;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
124
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques
La transition vers une économie verte pourrait, par exemple,
impacter le modèle d’activité de certains investissements et
peser sur leur valorisation. Ces nouveaux risques sont pris en
compte par la Direction des investissements de Crédit Agricole
Assurances qui intègre des critères extra-financiers dans le choix
des émetteurs. Les investissements obligataires sont soumis au filtre
“Investissement Socialement Responsables” (ISR) d’Amundi. Les
émetteurs les moins bien notés selon ces critères sont soit exclus
des investissements, soit limités. Ainsi, le groupe Crédit Agricole
Assurances poursuit le renforcement de sa politique charbon en
excluant notamment les émetteurs tirant plus de 25 % de leur chiffre
d’affaires dans l’extraction du charbon ou produisant 100 millions
de tonnes et plus de charbon par an. Par ailleurs, une politique
d’amélioration des performances énergétiques des actifs immobiliers
en portefeuille (concrétisée par l’obtention d’un label) a été mise en
œuvre. Le groupe Crédit Agricole Assurances participe également
aux réflexions au sein du groupe Crédit Agricole et avec les autres
assureurs sur la contribution des investissements financiers à
l’atteinte des objectifs de limitation du réchauffement.
les Directions opérationnelles. Les anomalies détectées par ces
différents moyens font l’objet de plans d’actions correctrices.
Dispositif de contrôle des risques
de non-conformité
Ce dispositif vise à se prémunir contre les risques de non-conformité
aux lois, règlements et normes internes relatives notamment
à la prévention du blanchiment de capitaux, la lutte contre le
financement du terrorisme, la prévention et lutte contre la fraude
et la corruption, la protection de la clientèle ou encore celle des
données personnelles. Des moyens spécifiques d’encadrement et
de surveillance des opérations sont mis en œuvre : formation du
personnel, adoption de règles écrites internes, contrôle permanent
de conformité, accomplissement des obligations déclaratives vis-à-
vis des autorités de tutelle…
La Direction de la Conformité du groupe Crédit Agricole Assurances
est par ailleurs en charge des projets réglementaires. Elle a piloté,
à titre illustratif, le déploiement de RGPD (protection des données
personnelles), du volet prévention de la corruption de la loi Sapin 2,
ou encore le plan de remédiation OFAC.
Les impacts en termes d’image et de réputation pourraient provenir
d’investissements dans des activités en contradiction avec cette
politique de préservation de l’environnement. La fonction Conformité
veille à préserver la réputation du groupe Crédit Agricole Assurances
y compris dans ses investissements.
Dispositif de Contrôle interne en matière
de sécurité des systèmes d’information
et de plans de continuité d’activités
Les mesures que prend Crédit Agricole Assurances pour réduire
les risques climatiques en mettant en œuvre une stratégie
bas-carbone sont développées dans la partie “Informations
économiques, sociales et environnementales”. La stratégie bas-
carbone intègre notamment la réduction de l’empreinte carbone
directe liée au fonctionnement du groupe Crédit Agricole Assurances
(consommation d’énergie, transports…). Enfin, Crédit Agricole
Assurances s’est doté d’un code de conduite comprenant un volet
relatif au domaine social, environnemental et sociétal.
Ce dispositif recouvre les systèmes d’information et les plans de
continuité d’activités, pour lesquels des procédures et contrôles
visent à assurer un niveau de sécurité satisfaisant au regard des
scénarios de risques majeurs (fraude interne/externe, attaque virale
massive, destruction physique d’un site de production, destruction
logique d’une application essentielle et de son miroir…) validés par
le Comité de sécurité groupe Crédit Agricole S.A.
5
Des mesures semestrielles du niveau de sécurité et des tests sont
régulièrement réalisées. Les insuffisances relevées font l’objet de
plans d’améliorations.
Dispositif de contrôle permanent
Le dispositif de contrôle permanent de Crédit Agricole Assurances
répond au principe de subsidiarité défini par la Direction des Risques
de Crédit Agricole S.A. Ainsi, chaque filiale dispose de son propre
dispositif de contrôle permanent, qui s’appuie sur un socle de
contrôles opérationnels et de contrôles spécialisés effectués par des
agents exclusivement dédiés.
Les actions menées en termes de sécurisation visent à protéger le
Groupe face aux cyber-attaques.
Le dispositif national de gestion de crise (auquel participent les
entités par l’intermédiaire de leurs correspondants désignés) est
testé chaque trimestre.
Dans les entités, au sein des Directions et services, des procédures
décrivent les traitements à réaliser ainsi que les contrôles permanents
opérationnels afférents. Ils portent notamment sur le respect des
limites, de la stratégie Risques et des règles de délégation, sur la
validation des opérations et leur correct dénouement.
Une démarche de plans de continuité d’activités pour la “ligne métier
Assurances”, visant à éviter l’effet “cloisonnement” lors d’un sinistre
affectant une de ses entités, a été mise en place, avec des tests
transverses associant à la fois les filiales françaises d’assurance,
les entités informatiques ainsi que le réseau de distribution (Caisses
régionales et LCL). Ainsi, des tests de secours sont habituellement
réalisés avec une fréquence annuelle en simulant alternativement la
perte de chacun des deux centres informatiques du Crédit Agricole
en région Centre.
Ledéploiementdudispositifestglobalementabouti, leschangements
d’organisation, voire les nouvelles activités, nécessitant toutefois
périodiquement de compléter ou ajuster le dispositif.
Dans le cadre de la mise en œuvre de l’arrêté du 3 novembre
2014 relatif au Contrôle interne des entreprises du secteur de la
banque, des moyens dédiés au contrôle permanent de dernier
niveau, indépendants des unités opérationnelles, intervenant sur les
principales familles de risques encourus par l’entité, sont regroupés
sous l’autorité du Responsable des Risques et Contrôle permanent.
En outre, le groupe Crédit Agricole Assurances utilise le site de
Saint-Denis (93), comme site de repli utilisateur (SRU), qui fait partie
du pool de SRU Eversafe du groupe Crédit Agricole, et le teste
périodiquement.
Il convient de noter que, suite à la crise de la Covid-19, la plupart des
exercices PCA prévus en 2020 ont dû être reportés en 2021.
Lorsqu’ils n’ont pas été intégrés dans les systèmes automatisés
de traitement des opérations (blocages de saisies, contrôles de
cohérence…), les points de contrôle sont définis à l’aide d’une démarche
de type “cartographie des risques”, actualisée chaque année.
En effet, l’année 2020 a été une année particulière qui a vu les
exercices PSI annulés ou reportés. Le prochain exercice PSI
organisé en mars 2021 sera entièrement réalisé à distance.
Les résultats des contrôles sont formalisés dans des fiches de
contrôle et font l’objet de reportings de synthèse à l’attention de la
Direction générale dans le cadre notamment des Comités Risques
et Contrôle Interne. Les responsables des fonctions de contrôle
sont également destinataires des principaux reportings émis par
Les dispositifs traditionnels de PCA avec le PRU sont à repenser au
regard de la crise de la Covid-19, notamment avec le recours massif
au travail à distance.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
125
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques
5
Description du dispositif de contrôle permanent de
l’information comptable, financière et prudentielle
Dispositifs de Contrôle interne de
l’information comptable et financière
Une charte de contrôle comptable Crédit Agricole Assurances
Solutions (Predica, CACI, Crédit Agricole Assurances holding) a
été formalisée. Elle décrit l’organisation générale du dispositif de
contrôle, le rôle et les responsabilités des intervenants dans les
travaux de contrôle et les modalités de restitution des résultats.
Rôles et responsabilités dans l’élaboration
et le traitement de l’information financière
Au sein du groupe Crédit Agricole Assurances, trois fonctions
contribuent principalement à l’élaboration de l’information comptable
et financière publiée : la Comptabilité, le Contrôle de gestion et
la Communication financière, cette information s’appuyant pour
l’essentiel sur des données comptables et des données de gestion.
Le contrôle permanent de l’information comptable et financière
(contrôle de second degré, second niveau), assuré par la fonction
Gestion des risques, a pour objectif de fournir un regard indépendant
sur le dispositif de production de l’information comptable et financière
sur la base d’une approche par les risques en :
Les responsables de ces fonctions, qui font partie de la Direction
financière de la holding et de ses filiales, sont rattachés à leur
responsable hiérarchique, le Directeur financier, au sein de leurs
entités respectives.
zzexploitant les reportings récurrents des résultats des contrôles
métiers qui suivent les arrêtés ;
zzréalisant des missions thématiques sur les sujets présentant des
La holding du groupe Crédit Agricole Assurances a pour mission
d’animer et de coordonner la ligne métier Finances au sein des
compagnies d’assurance, ses filiales. Elle s’appuie sur les principes
dugroupeCréditAgricoleS.A. enmatièredenormesetd’organisation
des systèmes d’information, qu’elle adapte et complète pour tenir
compte des spécificités de l’assurance.
risques.
Les contrôles portent plus particulièrement sur :
zzla conformité des données au regard des dispositions légales et
réglementaires et des normes du groupe Crédit Agricole ;
zzla fiabilité et sincérité des données, afin de donner une image
fidèle des résultats et de la situation financière de Crédit Agricole
Assurances et des entités intégrées dans son périmètre de
consolidation ;
Chaque filiale se dote des moyens de s’assurer de la qualité des
données comptables et de gestion transmises à la holding pour
les besoins de la consolidation. Elle doit notamment respecter les
principes suivants : conformité aux normes en vigueur, applicables
dans le groupe Crédit Agricole S.A., concordance des comptes
consolidés avec les comptes individuels arrêtés par son organe
délibérant, réconciliation des résultats comptables et de gestion.
zzla sécurité des processus d’élaboration et de traitement des
données afin de limiter les risques opérationnels et de respecter les
délais de publication ;
zzla prévention des risques de fraude et d’irrégularités comptables.
Données comptables
Une cartographie des risques afférents aux processus comptables
a été mise en place avec une méthodologie harmonisée grâce à
des travaux conjoints d’élaboration entre les métiers, les équipes du
contrôle permanent mutualisé et la révision comptable. Les risques
comptables sont intégrés à la procédure d’alerte du Groupe.
Chaque entité du groupe Crédit Agricole Assurances
a la
responsabilité, vis-à-vis des autorités de tutelle dont elle dépend, de
ses comptes individuels, qui sont arrêtés par son organe délibérant.
Crédit Agricole Assurances établit des comptes consolidés selon
les normes comptables en vigueur, applicables au sein du groupe
Crédit Agricole et diffusées par la Direction de la Comptabilité et
de la Consolidation de Crédit Agricole S.A. et de Crédit Agricole
Assurances.
Le contrôle permanent de l’information comptable et financière
s’appuie sur l’évaluation des risques et des contrôles des processus
comptables réalisés par les services opérationnels, à savoir :
zzles contrôles de premier degré, assurés par les Directions
opérationnelles, les Back Offices (ou, dans certains cas, par les
Prestataires de Services Essentiels Externalisés comptables) ;
Crédit Agricole Assurances met en œuvre les systèmes d’information
comptable et financière, lui permettant d’élaborer les données dans
les conditions de sécurité satisfaisantes.
zzles contrôles de second degré, exercés par la cellule de la révision
Données de gestion
comptable.
Lorsque les données ne sont pas directement extraites des
informations comptables, il est fait généralement mention des
sources et de la définition des modes de calcul afin d’en faciliter la
compréhension.
Sur cette base, le Contrôleur permanent définit un plan de contrôles
et met en place les actions correctives nécessaires, afin de renforcer,
si besoin, le dispositif d’élaboration et de traitement de l’information
comptable et financière.
Les données de gestion sont issues pour l’essentiel de la fonction
Contrôle de gestion. Elles peuvent provenir également de sources
d’information externes (Fédération Française de l’Assurance,
LArgus de l’assurance), pour les informations sur les parts de
marché notamment. Les données de gestion utilisées par Crédit
Agricole Assurances font l’objet de la mise en œuvre de contrôles
comptables (notamment pour celles relevant de l’application de la
norme comptable IFRS 7) permettant de s’assurer de la qualité de
la réconciliation avec les données comptables, de la conformité aux
normes de gestion fixées par l’organe exécutif et de la fiabilité du
calcul de l’information de gestion.
Suite à l’entrée en vigueur de Solvabilité 2 depuis le 1er janvier 2016,
le dispositif de contrôle permanent de l’information comptable et
financière a été étendu à l’information prudentielle.
Relations avec les Commissaires aux comptes
Conformément aux normes professionnelles en vigueur, les
Commissaires aux comptes mettent en œuvre les diligences qu’ils
jugent appropriées sur l’informationcomptable et financière publiée :
zzaudit des comptes individuels et des comptes consolidés annuels;
zzexamen limité des comptes consolidés semestriels ;
Les données de gestion sont établies selon des méthodes et des
modes de calcul permettant d’assurer la comparabilité dans le
temps des données chiffrées.
zzlecture d’ensemble des supports de présentation de l’information
financière publiée.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
126
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques
Dans le cadre de leur mission légale, les Commissaires aux comptes
présentent au Conseil d’administration et au Comité d’audit de
Crédit Agricole Assurances les conclusions de leurs travaux.
Les missions de contrôle sont proportionnées à la nature et à
l’intensité des risques de toutes les activités et entités du périmètre
de surveillance consolidé, tant dans leur fréquence de réalisation que
dans les moyens alloués.
Elles sont réalisées selon des méthodologies formalisées,
conformément au plan annuel. Elles visent à s’assurer du respect
des règles externes et internes, de la maîtrise des risques, de la
fiabilité et l’exhaustivité des informations et des systèmes de mesure
des risques. Elles portent notamment sur les dispositifs de contrôle
permanent et de contrôle de la conformité ainsi que sur les activités
de la fonction Actuarielle.
Contrôle périodique (Inspection générale/
Audit)
La fonction de Contrôle périodique ou fonction Audit interne au sens
de la directive Solvabilité 2 est en charge du contrôle de troisième
degré de l’ensemble du périmètre de surveillance consolidé de Crédit
Agricole Assurances, incluant ses Prestataires de Service Essentiels
Externalisés, en application de l’arrêté du 3 novembre 2014.
Le bon déroulement du plan d’audit est suivi par la Direction
générale de Crédit Agricole Assurances et par l’Inspection générale
groupe Crédit Agricole Assurances. Le Directeur de l’Audit présente
par ailleurs systématiquement une synthèse des conclusions des
missions publiées au Comité des Risques et du Contrôle interne du
Groupe et de ses filiales ainsi qu’auprès des Comités d’audit et a
minima annuellement des Conseils d’administration.
Elle est assurée par une équipe centrale en France, la Direction de
l’Audit des Assurances, qui s’est vue décerner le 17 septembre 2015
par l’Institut Français de l’Audit et du Contrôle Interne la Certification
professionnelle des activités d’Audit interne (N°IFACI/2015/0075r).
Elle s’appuie aussi sur trois équipes dédiées dans les filiales en
Italie, en Pologne sur les activités Dommages et au Japon. Celles-
ci sont indépendantes des unités opérationnelles. Afin de garantir
son indépendance, le Directeur de l’Audit interne de Crédit Agricole
Assurances est rattaché hiérarchiquement à l’Inspection générale
de Crédit Agricole S.A. et fonctionnellement au Directeur général de
Crédit Agricole Assurances. Ce double rattachement s’inscrit dans
la logique de fonctionnement de la ligne métier Audit-Inspection de
Crédit Agricole S.A. et de ses filiales.
Les missions réalisées par la Direction de l’Audit, ainsi que par
l’Inspection générale groupe Crédit Agricole ou par tout audit
externe (autorités de supervision) font l’objet d’un dispositif formalisé
de suivi. Pour chacune des recommandations formulées à l’issue
de ces missions, ce dispositif permet de s’assurer de la mise en
œuvre effective des actions correctrices, dans les délais convenus
avec le management de l’entité en fin de mission. Le cas échéant, ce
dispositif conduit le responsable de la Direction de l’Audit à exercer
son devoir d’alerte auprès de l’organe délibérant.
Conformément aux exigences relevant de la directive Solvabilité 2, le
Conseil d’administration du groupe Crédit Agricole Assurances et les
Conseils d’administration de ses filiales d’assurance ont approuvé la
nomination du responsable de la fonction clé Audit interne au niveau
du Groupe et de ses filiales. Cette nomination a ensuite fait l’objet
d’une approbation de l’autorité de contrôle national compétente.
Conformément aux modalités d’organisation communes aux entités
du groupe Crédit Agricole, décrites ci-avant, et aux dispositifs et
procédures existants au sein de Crédit Agricole Assurances, le
Conseil d’administration, la Direction générale et les composantes
concernées de l’entreprise sont tenus informés avec précision du
Contrôle interne et du niveau d’exposition aux risques, ainsi que
des axes de progrès enregistrés en la matière, et de l’avancement
des mesures correctrices adoptées, dans le cadre d’une démarche
d’amélioration continue. Cette information est retranscrite
notamment au moyen du Rapport annuel sur le Contrôle interne
et sur la mesure et la surveillance des risques, mais aussi par des
reportings réguliers d’activité, des risques et de contrôle.
Le plan annuel d’audit est élaboré selon une approche par les risques.
Il s’inscrit dans un plan d’audit pluriannuel à 5 ans. Il repose sur
une cartographie des risques actualisée annuellement. Il est élaboré
par la Direction de l’Audit de Crédit Agricole Assurances en accord
avec le Directeur général du groupe Crédit Agricole Assurances et
avec l’Inspecteur général de Crédit Agricole S.A. Il est présenté en
Comité des Risques et du Contrôle interne et validé par le Conseil
d’administration après revue par le Comité d’audit.
5
LInspection générale de Crédit Agricole S.A. assure un audit de
deuxième niveau du groupe Crédit Agricole Assurances, dans le
cadre de la cartographie des risques du groupe Crédit Agricole
(missions sur les thématiques à fort enjeu et couverture d’audit
régulière de la maison mère sur les principales filiales du groupe
Crédit Agricole S.A.).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
127
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
5
INFORMATIONS QUANTITATIVES
ET QUALITATIVES
Les informations de cette section viennent en complément de la
note 4 aux états financiers consolidés de Crédit Agricole Assurances
et sont couvertes par le rapport des Commissaires aux comptes sur
les états financiers consolidés.
exposé à des risques de nature actif-passif (risque de taux et de
liquidité) et aux risques de marché (risque action, risque de spread).
Le groupe Crédit Agricole Assurances est également soumis à des
risques d’assurance. Enfin, il peut être impacté par des risques
opérationnels, en particulier dans l’exécution de ses processus, des
risques de non-conformité et des risques juridiques.
Compte tenu de la prédominance de ses activités d’épargne et de
retraite, le groupe Crédit Agricole Assurances est principalement
GOUVERNANCE ET ORGANISATION DE LA GESTION DES RISQUES
DANS LE GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Le système de gouvernance des risques du groupe Crédit Agricole
Assurances repose sur les principes suivants :
zzun dispositif de contrôle interne, défini comme l’ensemble des
dispositifs visant la maîtrise des activités et des risques de toute
nature et permettant la régularité (au sens de la réglementation), la
sécurité et l’efficacité des opérations. Crédit Agricole Assurances fait
valider par son Conseil d’administration ses politiques de risques ;
zzil s’inscrit au sein du dispositif des fonctions de contrôle qui inclut
la ligne métier “Risques et Contrôle permanent”, en charge du
pilotage (encadrement, prévention) et du contrôle de 2e degré, la
ligne métier “Audit interne”, en charge du Contrôle périodique, et
la ligne métier “Conformité” au niveau de Crédit Agricole S.A. À
ces fonctions s’ajoute la fonction Actuarielle au niveau de Crédit
Agricole Assurances, conformément à la réglementation des
sociétés d’assurance ;
zzle processus d’évaluation interne de la solvabilité et des risques
du groupe Crédit Agricole Assurances (ORSA), synchronisé avec
les autres processus stratégiques PMT/Budget, Capital planning
et l’actualisation de la stratégie Risques et des politiques métiers.
Les évaluations prospectives réalisées dans ce cadre permettent
d’analyser les conséquences de situations adverses sur les
indicateurs de pilotage du Groupe et de prendre si besoin les
actions nécessaires.
zzil est piloté par la fonction Gestion des risques du groupe Crédit
Agricole Assurances, qui dirige la ligne métier “Risques”, supervise
les dispositifs, et assure par des normes et principes Groupe la
cohérence des systèmes de gestion des risques des filiales, en
appui sur des experts pour chaque grande catégorie de risques;
Organisation de la gestion des risques
zzil est fondé sur le principe de subsidiarité. Chaque entité du groupe
Crédit Agricole Assurances a la responsabilité de la définition et de
la mise en œuvre de son dispositif de gestion des risques solo,
dans le respect des principes et règles de Crédit Agricole S.A.,
des principes et règles de pilotage du groupe Crédit Agricole
Assurances et de la réglementation locale pour ce qui concerne les
filiales à l’international.
Le dispositif de gestion des risques du groupe Crédit Agricole
Assurances est piloté par le Directeur en charge de la fonction
Gestion des risques, rattaché fonctionnellement au Directeur général
de Crédit Agricole Assurances et hiérarchiquement au Directeur
Risques Groupe de Crédit Agricole S.A. Il s’appuie sur les Directeurs
des Risques des entités qui lui sont rattachés hiérarchiquement. Le
fonctionnement de la ligne métier Risques Assurances est matriciel,
croisant les organisations de niveau entité avec les approches
Groupe par type de risques.
La gouvernance des risques repose sur :
zzla Direction générale, composée du Directeur général et des
seconds dirigeants effectifs au sens de Solvabilité 2, et le Conseil
d’administration, responsablesinfinedurespectparlegroupeCrédit
Agricole Assurances des dispositions légales et réglementaires de
toute nature ;
Lorganisation en ligne métier hiérarchique garantit l’indépendance,
avec un rôle de “second regard” (émission d’avis) vis-à-vis des
fonctions opérationnelles, qui gèrent les risques au quotidien,
prennent les décisions et exercent le contrôle de premier niveau sur
la bonne exécution de leurs processus.
zzle Comité exécutif de Crédit Agricole Assurances, instance
stratégique de la Direction générale, qui s’appuie sur des Comités
de niveau Groupe (notamment le Comité Risques et Contrôle
interne, le Comité stratégique financier, plan, budget, résultats, le
Comité stratégique ALM et Investissements, le Comité stratégique
réassurance) ;
Dispositif de gestion des risques
Au niveau du groupe Crédit Agricole Assurances
Pour mener à bien ses orientations stratégiques, en maîtrisant et
encadrant de façon appropriée ses risques, le groupe Crédit Agricole
Assurances s’est fixé un cadre d’appétence aux risques à respecter.
Celui-ci est composé d’indicateurs clés par nature de risques, qui
constituent le socle de sa stratégie Risques.
zzles quatre fonctions clés (Risques, Conformité, fonction Actuarielle,
Audit interne), dont les représentants ont été désignés par le
Directeur général. Leur nomination est validée par le Conseil
d’administration et notifiée à l’autorité de contrôle national
compétente. La coordination des quatre fonctions clés est assurée
par le Comité des Risques et du Contrôle interne du groupe Crédit
Agricole Assurances. Les responsables des fonctions clés ont un
accès direct au Conseil d’administration auquel elles présentent les
résultats de leur activité a minima annuellement ;
La stratégie Risques du groupe Crédit Agricole Assurances formalise
le dispositif d’encadrement des risques, et notamment les limites et
seuils d’alerte, pour les différents risques auxquels l’expose la mise
en œuvre de sa stratégie.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
128
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
Elle est revue au moins annuellement et validée, ainsi que la
déclaration d’appétence aux risques, par le Conseil d’administration
de Crédit Agricole Assurances, après examen par le Comité des
Risques du groupe Crédit Agricole S.A. (émanation du Comité
exécutif de Crédit Agricole S.A., présidé par son Directeur général)
des indicateurs et limites majeurs. Tout dépassement d’une limite ou
franchissement d’un seuil d’alerte et, le cas échéant, les mesures
correctives associées sont notifiés à la Direction générale et au
Conseil d’administration de Crédit Agricole Assurances voire au
Comité des Risques du groupe Crédit Agricole S.A., s’agissant de
limites de son ressort.
Au niveau des entités
Dans le respect du cadre Groupe, les compagnies définissent
leurs propres dispositifs de surveillance et maîtrise des risques :
cartographie des processus et des risques, stratégie Risques
déclinant, en fonction de leur appétence aux risques, les limites
globales du groupe Crédit Agricole Assurances selon un processus
coordonné par la holding et les complétant, si besoin, par des limites
visant à maîtriser leurs risques spécifiques.
Elles formalisent par ailleurs les politiques et procédures structurant
de manière stricte la gestion de leurs risques (règles d’acceptation
des risques lors de la souscription des contrats d’assurance, de
provisionnement et de couverture des risques techniques par la
réassurance, de gestion des sinistres…).
Le tableau de bord Risques trimestriel du groupe Crédit Agricole
Assurances, complété par un reporting mensuel, assure une
surveillance de l’évolution du profil de risque du groupe et
l’identification des éventuelles déviations.
Pour les filiales à l’International, Crédit Agricole Assurances a élaboré
un recueil de normes à transposer par chaque entité, qui délimite le
champ des décisions décentralisées et précise les règles à respecter
en termes de process de décisions.
Un suivi du respect du cadre d’appétence est régulièrement présenté
au Conseil d’administration.
Des instances dédiées permettent de piloter de manière cohérente
les risques au niveau Groupe : Comité bimensuel de surveillance
des risques, Comité mensuel des risques financiers, revues
de portefeuilles par type d’actifs, les éléments d’actualité étant
présentés mensuellement au Comité exécutif.
Pour la gestion opérationnelle de ses risques, chaque entité
s’appuie sur des Comités périodiques (placement, ALM, technique,
réassurance…) qui permettent de suivre, à partir des reportings
établis par les métiers, l’évolution des risques, de présenter les
études en appui à la gestion de ceux-ci et de formuler, si besoin,
des propositions d’actions. Les incidents significatifs et les
dépassements de limites donnent lieu àalerte, soit à la Direction des
Risques du groupe Crédit Agricole S.A. (pour les limites de niveau
groupe Crédit Agricole Assurances), soit à la Direction générale de
Crédit Agricole Assurances/la Direction de l’entité, et font l’objet de
mesures de régularisation.
Par ailleurs, un Comité des modèles assurantiels de niveau groupe
Crédit Agricole Assurances, piloté par la ligne métier Risques, valide
les méthodologies des modèles et indicateurs associés aux risques
majeurs du groupe Crédit Agricole Assurances ou présentant des
enjeux transverses pour le groupe Crédit Agricole Assurances.
Le dispositif de gestion des risques est examiné lors des Comités
des Risques et du Contrôle interne de chaque filiale, à la lumière des
résultats des contrôles permanents, de l’analyse de leur tableau de
bord Risques et des conclusions des missions de contrôle périodique.
5
RISQUES DE MARCHÉ
Compte tenu de la prépondérance des activités d’épargne des
filiales vie en France et à l’International (Italie principalement), et donc
du volume très important des actifs financiers en représentation
des engagements vis-à-vis des assurés, le groupe Crédit Agricole
Assurances est particulièrement concerné par les risques de marché.
Le risque de liquidité fait l’objet d’un suivi spécifique.
Ainsi, la politique financière du groupe Crédit Agricole Assurances
prévoit un cadrage actif-passif visant à concilier la recherche de
rendement pour les assurés, la préservation des équilibres ALM
et le pilotage du résultat pour l’actionnaire. Ce cadrage repose
sur des études de type “rendement/risques” et “scénarios de
stress”, pour dégager les caractéristiques des montants à placer,
les contraintes et objectifs sur les horizons court/moyen et long
termes, et un diagnostic de marché, accompagné de scénarios
économiques, pour identifier les opportunités et contraintes en
termes d’environnement et de marchés.
Le risque de marché est le risque de perte qui peut résulter des
fluctuations des prix des instruments financiers qui composent un
portefeuille.
Les risques de marché auxquels est soumis le groupe Crédit Agricole
Assurances sont de plusieurs natures :
zzrisque de taux d’intérêt ;
La Direction des Investissements de Crédit Agricole Assurances
contribue à l’élaboration de la politique de placement du groupe
Crédit Agricole Assurances, ainsi que de celles des filiales (prenant
en compte leurs propres contraintes ALM et objectifs financiers),
soumises pour validation à leur Conseil d’administration respectif,
et en suit la mise en œuvre. À ce titre, elle assure notamment la
supervision des prestations de gestion des placements déléguées
à Amundi (mandats de gestion confiés par les compagnies). Par
ailleurs, elle réalise en direct (hors mandat) des investissements, dans
une optique de diversification, pour le compte des compagnies du
groupe Crédit Agricole Assurances (immobilier tout particulièrement).
zzrisques actions ;
zzrisque de change ;
zzrisque de spread. Ce risque est détaillé dans une section spécifique.
Ces risques impactent notamment la valorisation des actifs en
portefeuille, leur rendement à long terme et sont à gérer en lien étroit
avec l’adossement des passifs et, notamment en assurance vie, des
garanties octroyées aux assurés (taux minimum garanti, garantie
plancher…).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
129
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
5
RISQUE DE TAUX D’INTÉRÊT
actifs, notamment obligataires, en moins-values latentes (ce qui
engendrerait des pertes) et le taux de rendement du portefeuille s’en
trouverait diminué, avec le risque de déclenchement de nouvelles
vagues de rachats.
Nature de l’exposition et gestion du risque
Le risque de taux concerne l’impact sur la valeur du portefeuille
obligataire de mouvements de hausse ou de baisse des taux
d’intérêt.
Ainsi, Crédit Agricole Assurances met en œuvre des mesures face
au risque de hausse des taux :
Le portefeuille obligataire, hors unités de compte et hors OPCVM, du
groupe Crédit Agricole Assurances s’élève à 245 milliards d’euros au
31 décembre 2020, contre 242 milliards d’euros fin 2019.
zzajustement de la duration en fonction de l’écoulement prévisionnel
des passifs ;
Le risque de taux pour les compagnies d’assurance vie est lié aux
interactions entre l’actif (gestion financière) et le passif (comportement
des assurés) et sa gestion nécessite une approche globale combinant
stratégie financière, constitution de réserves, politique commerciale
et résultat. Crédit Agricole Assurances s’appuie sur un dispositif
de gestion du risque de taux d’intérêt comportant des limites de
risques ainsi qu’une gouvernance associée (Comité actif-passif,
présentation de scénarios de stress en Conseil d’administration…).
zzconservation de liquidités ou de placements mobilisables avec un
faible risque de moins-value ;
zzgestion dynamique du portefeuille de placements et constitution de
réserves donnant la capacité de rehausser le rendement (réserve de
capitalisation, provision pour participation aux excédents – PPE) ;
zzcouverture à la hausse des taux par des produits dérivés;
zzfidélisation des clients afin de limiter les rachats anticipés.
Un contexte de taux bas exerce une pression sur la rentabilité de
l’activité d’assurance vie de Crédit Agricole Assurances : il conduit
à une situation où le rendement des titres entrant en portefeuille est
inférieur aux taux servis sur les contrats d’assurance vie. Les risques
liés aux taux minimums garantis sont traités en France au niveau
réglementaire par des mécanismes de provisions prudentielles.
Le tableau de bord du groupe Crédit Agricole Assurances, présenté
au Comité exécutif, comporte des indicateurs permettant de suivre
la nature de ce risque : taux minimum garanti moyen, taux de
couverture du portefeuille obligataire, dotation aux réserves…
Crédit Agricole Assurances dispose de différents leviers face au
risque de baisse des taux :
Analyse de sensibilité au risque de taux
d’intérêt
zzarrêt de la production de contrats avec des taux minimums garantis
supérieurs à zéro (depuis 2000 pour la principale compagnie vie
française), de sorte que le taux moyen garanti global est en baisse
régulière ;
Passifs techniques
Les passifs techniques du groupe Crédit Agricole Assurances sont
peu sensibles aux risques de taux pour les raisons suivantes :
zzmodération de la participation aux bénéfices versée;
zzprovisions épargne (plus de 90 % des provisions techniques hors
unités de compte) : ces provisions techniques sont calculées sur la
base du taux du tarif (celui-ci ne variant pas dans le temps pourun
même contrat) ; ainsi, une variation des taux d’intérêt n’aura aucun
impact sur la valorisation de ces engagements ;
zzcouverture financière par des actifs obligataires et des swaps/
swaptions pour gérer le risque de réinvestissement;
zzadaptation de la gestion actif-passif et des politiques
d’investissement à l’environnement de taux très bas;
zzdiversification prudente des actifs de placement;
zzprovisions dommages : ces provisions techniques n’étant pas
actualisées, les variations de taux d’intérêt n’ont aucun impact sur
la valorisation de ces engagements ;
zzadaptation de la politique commerciale en faveur de la collecte vers
les contrats en unités de compte.
zzprovisions mathématiques de rentes (dommages corporels,
incapacité/invalidité) : le taux d’actualisation retenu dans le calcul de
ces provisions étant fonction des taux d’intérêt en vigueur à la date
de calcul, le montant de ces engagements varie en fonction des
taux d’intérêt ; compte tenu du faible montant de ces engagements
techniques, ce risque n’est pas significatif pour le groupe Crédit
Agricole Assurances.
Un risque de hausse des taux d’intérêt peut se matérialiser si un
décalage apparaît entre le taux de rendement servi par l’assureur
(lié au taux des obligations déjà en stock) et celui attendu par les
assurés dans un environnement de taux élevé, voire celui procuré
par d’autres placements d’épargne. Il peut entraîner une vague de
rachats anticipés des contrats, contraignant l’assureur à céder des
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
130
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
Placements financiers
La sensibilité au risque de taux du portefeuille obligataire du groupe Crédit Agricole Assurances permet d’évaluer l’impact d’un mouvement de
taux. Elle est déterminée en prenant comme hypothèse une variation à la hausse et à la baisse de 100 points de base des taux d’intérêt (nets
de la participation au bénéfice différée et de l’impôt) :
31/12/2020
Impact
31/12/2019
Impact
Impact
Impact
(en millions d’euros)
Résultat net
Capitaux Propres
Résultat net
Capitaux Propres
Hausse de 100 pb des taux sans risques
Baisse de 100 pb des taux sans risques
(53)
89
(2 213)
2 217
(62)
87
(2 064)
2 067
Ce tableau donne l’impact mécanique immédiat sur le portefeuille d’actifs sur la base d’un bilan statique, c’est-à-dire sans tenir compte de la
production future. Il n’intègre donc pas l’impact dans le temps d’une variation des taux sur les rendements et sur les revenus de l’assurance.
Les impacts présentés ci-dessus prennent en compte les éléments
suivants :
liée à des contrats d’assurance, qui sont désignés conformément
à l’option offerte par les amendements à la norme IFRS 4 (cette
approche est présentée dans la note 1 de l’annexe aux comptes
consolidés).
zzle taux de participation aux bénéfices de l’entité détenant les
placements financiers ;
Limpact issu des sensibilités sur les actifs désignés est présenté
dans la colonne “Impact Capitaux Propres”.
zzle taux d’impôt en vigueur.
Les impacts issus des titres comptabilisés en actifs à la juste valeur
par capitaux propres sont présentés dans la colonne “Impact
Capitaux Propres”. Les impacts issus des titres comptabilisés en
actifs à la juste valeur par résultat sont présentés dans la colonne
“Impact Résultat net”.
Dettes de financement
Les emprunts contractés par le groupe Crédit Agricole Assurances
sont principalement rémunérés à taux fixe, les intérêts sont donc peu
sensibles aux variations de taux.
Pour rappel, Crédit Agricole Assurances emploie l’approche par
superposition pour les actifs financiers détenus aux fins d’une activité
RISQUES ACTIONS ET AUTRES ACTIFS DITS DE DIVERSIFICATION
5
Les actions et autres actifs de diversification sont détenus en
Nature de l’exposition et gestion du risque
direct ou à travers des OPCVM dédiés au groupe Crédit Agricole
Lexposition aux marchés actions et autres actifs dits de diversification
Assurances permettant une diversification géographique, dans le
(private equity et infrastructures cotées ou non, immobilier et gestion
respect des politiques de risques correspondantes. Divers jeux de
alternative) permet de capter le rendement de ces marchés (avec
limites (par classe d’actifs et globalement pour la diversification) et
notamment une faible corrélation de l’immobilier par rapport aux autres
règles de concentration encadrent l’exposition à ces actifs.
classes d’actifs). Le risque de marché sur les actions et autres actifs
Le respect de ces limites fait l’objet d’un contrôle mensuel.
de diversification est défini comme un risque de volatilité en termes
de valorisation et, donc, de provisionnement comptable susceptible
d’impacter la rémunération des assurés (provision pour dépréciation
durable, provision pour risque d’exigibilité). Afin de contenir cet effet,
pour les portefeuilles vie notamment, des études d’allocations sont
menées visant à déterminer un plafond pour la part de ces actifs de
diversification et un niveau de volatilité à ne pas dépasser.
Les principales classes d’actifs composant le portefeuille global sont
présentées dans les comptes consolidés du groupe Crédit Agricole
Assurances : en note 6.4 de l’annexe sont précisés les montants
en juste valeur des actifs comptabilisés en juste valeur par résultat
et par capitaux propres. La juste valeur des actifs comptabilisés au
coût amorti est détaillée en note 6.5.1.
Analyse de sensibilité au risque actions
Une évaluation chiffrée du risque actions peut être exprimé par la sensibilité déterminée en prenant comme hypothèse une variation à la hausse
ou à la baisse de 10 % des actions (les impacts sont présentés nets de participation aux bénéfices différée et d’impôts différés) :
31/12/2020
Impact
31/12/2019
Impact
Impact
Impact
(en millions d’euros)
Résultat net
Capitaux Propres
Résultat net
Capitaux Propres
Hausse de 10 % des marchés actions
Baisse de 10 % des marchés actions
123
151
115
174
(127)
(151)
(118)
(174)
Les impacts présentés ci-dessus prennent en compte les éléments
suivants :
Ces calculs de sensibilité intègrent l’impact des variations de l’indice
boursier de référence sur la valorisation des actifs à la juste valeur,
les provisions pour garantie plancher et la provision liée au droit
de renonciation des contrats en unités de compte ainsi que les
éventuelles provisions pour dépréciations complémentaires résultant
d’une diminution des marchés actions.
zzle taux de participation aux bénéfices de l’entité détenant les
placements financiers ;
zzle taux d’impôt en vigueur.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
131
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
5
Les variations des justes valeurs des instruments de capitaux
propres à la juste valeur par résultat impactent le résultat net ; celles
des instruments de capitaux propres classés sur option à la juste
valeur par capitaux propres non recyclables impactent les réserves
latentes.
En outre, Crédit Agricole Assurances emploie l’approche par
superposition pour les actifs financiers détenus aux fins d’une activité
liée à des contrats d’assurance, qui sont désignés conformément
à l’option offerte par les amendements à la norme IFRS 4 (cette
approche est présentée dans la note 1 de l’annexe aux comptes
consolidés). Limpact issu des sensibilités sur les actifs désignés est
présenté dans la colonne “Impact Capitaux Propres”.
RISQUE DE CHANGE
Le risque de change se définit comme le risque de perte lié aux
fluctuations des cours de change des devises par rapport à l’euro.
Pour Crédit Agricole Assurances, ce risque est très marginal comme
le montre la sensibilité au risque de change, déterminée en prenant
comme hypothèse une variation à la hausse ou à la baisse de 10 %
de chaque devise par rapport à l’euro (les impacts sont présentés
nets de participation aux bénéfices différée et d’impôts différés) :
31/12/2020
Impact
31/12/2019
Impact
Impact
Impact
(en millions d’euros)
Résultat net
Capitaux Propres
Résultat net
Capitaux Propres
Sensibilité de change sur les instruments financiers : + 10 % de
chaque devise par rapport à l’euro
(0,1)
0,1
0,1
0,1
0,2
Sensibilité de change sur les instruments financiers : - 10 % de
chaque devise par rapport à l’euro
(0,1)
(0,1)
(0,2)
Lexposition au risque de change de Crédit Agricole Assurances est
de deux natures :
amènent, dans les fonds dédiés et dans les mandats taux, à
chercher à bénéficier de décalages de croissance anticipés et
d’écart de taux d’intérêt entre grandes zones géographiques. La
stratégie de couverture du risque de change consiste à ne pas
couvrir les devises des pays émergents quelle que soit la classe
d’actifs et, en revanche, à couvrir les devises des pays développés,
avec possibilité d’exposition tactique limitée sur le dollar américain.
Globalement l’exposition de change au niveau du groupe Crédit
Agricole Assurances est contrainte par une limite en valeur de
marché par rapport au portefeuille total et deux sous-limites pour
les devises émergentes et le dollar américain.
zzune exposition structurelle limitée, en yen sur sa filiale CA Life
Japan, avec un ratio de couverte de 90 % (exposition nette
faible de 1,2 milliard de yens à fin 2020 soit un équivalent de
9,7 millions d’euros), et en PLN sur la filiale CA Insurance Poland,
avec un ratio de couverture de 91 % (exposition nette de 8,8 millions
de zlotys polonais, soit un équivalent de 2,0 millions d’euros) ;
zzune exposition opérationnelle résultant de la non-congruence
entre la devise d’un actif et celle de ses engagements au passif :
le portefeuille global du groupe Crédit Agricole Assurances, en
représentation d’engagements en euro, est essentiellement investi
en instruments financiers libellés en euro. Toutefois, l’optimisation
du couple rendement/risque et la recherche de diversification
Lexposition réelle, mesurée mensuellement, est comparée aux
limites. À fin 2020, elle était peu significative (0,5 % du portefeuille
global).
RISQUE DE LIQUIDITÉ
off), à moyen terme (taux dit de “réactivité” détaillé ci-dessous) et,
en cas d’incertitude sur la collecte nette, à court terme (liquidités
à 1 semaine, et à 1 mois avec suivi journalier des rachats). Des
mécanismes de gestion temporaire de la liquidité, en cas de
situation exceptionnelle où les marchés seraient indisponibles,
existent également (possibilité de mise en pensions avec collatéral
en liquidité, voire actifs éligibles auprès de la Banque centrale
européenne) ;
Nature de l’exposition et gestion du risque
Pour Crédit Agricole Assurances, le risque de liquidité correspond
essentiellement à sa capacité à faire face à ses passifs exigibles.
Dans cette optique, les compagnies combinent plusieurs approches.
D’une part, la liquidité est un critère de sélection des investissements
(majorité de titres cotés sur des marchés réglementés, limitation des
actifs dont les marchés sont peu profonds comme, par exemple, le
private equity, les obligations non notées, la gestion alternative…).
zzpour les compagnies non-vie, des liquidités ou des actifs peu
réactifs sont conservés, dont la part est dimensionnée pour
répondre à un choc de passif.
D’autre part, des dispositifs de gestion de la liquidité, harmonisés au
niveau du groupe Crédit Agricole Assurances, sont définis par les
compagnies, dans le cadre de leur gestion actif-passif :
Le taux dit de “réactivité” mesure la capacité à mobiliser des actifs
courts à moins de 2 ans ou à taux variable en limitant les impacts en
termes de perte en capital ; il est régulièrement mesuré et comparé
à un seuil fixé par chaque compagnie vie.
zzpour les compagnies vie, ces dispositifs ont pour objectif d’assurer
la congruence entre les échéances à l’actif et les échéanciers
des engagements au passif, à la fois en régime normal et en
environnement stressé (vague de rachats/décès, voir ci-après
l’indicateur de surveillance de liquidité). Ils encadrent la liquidité à
long terme (suivi et limitation des gaps annuels de trésorerie en run-
Lindicateur de surveillance de la liquidité, introduit en 2018, mesure à
horizon d’un an le ratio entre les actifs liquides stressés (appréciation
d’une décote) et un besoin de liquidité généré par un taux de rachat
de 40 %.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
132
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
Profil des échéances du portefeuille des
placements financiers
Financement
En tant que holding, Crédit Agricole Assurances assure le
refinancement des filiales afin de leur permettre de satisfaire à leur
exigence de solvabilité et de mener leur gestion opérationnelle en
termes de besoins de trésorerie. Elle se refinance elle-même auprès
de son actionnaire Crédit Agricole S.A. et, depuis 2014, en émettant
des dettes subordonnées directement sur le marché.
La note 6.6 de l’annexe aux comptes consolidés de Crédit Agricole
Assurances présente l’échéancier du portefeuille obligataire (hors
contrats en unités de compte).
Ventilation des passifs financiers par
échéance contractuelle
La structure de ses dettes de financement et leur ventilation par
échéance figure à la note 6.21 de l’annexe aux comptes consolidés
de Crédit Agricole Assurances.
La note 6.23 de l’annexe aux comptes consolidés de Crédit Agricole
Assurances fournit des informations sur l’échéancier estimé des
passifs d’assurance de Crédit Agricole Assurances (hors les contrats
en unités de compte dont le risque est porté par les assurés).
RISQUE DE CONTREPARTIE
Le risque de crédit est le risque de perte lié au défaut d’un émetteur.
Ce risque se traduit pour les titres de dettes par la diminution de
leur valeur.
Ainsi, sont définies des limites encadrant la répartition des émissions
dans les différentes tranches de notation. La notation utilisée est
celle dite “Solvabilité 2” correspondant à la seconde meilleure des
trois notations Standard Poors, Moody‘s et Fitch. La part des
émissions “haut rendement” détenues en direct ou au travers de
fonds est strictement contrainte et seules des émissions a minima
BB sont autorisées à l’achat dans les mandats. Les émetteurs
non notés par une agence externe mais bénéficiant d’une notation
interne de Crédit Agricole S.A. sontsélectionnés selon un processus
rigoureux et représentent une proportion limitée (environ 2,4 % du
portefeuille fin décembre 2020).
Cette section ne traite que du risque de contrepartie sur les
instruments financiers. Le risque de contrepartie sur les créances des
réassureurs est abordé dans la section sur les risques d’assurance.
Lanalyse du risque de contrepartie pour les émetteurs et pour les
opérations de marché de gré à gré (dérivés) est effectuée par les
équipes Risques d’Amundi, dans le cadre des mandats de gestion
confiés par les compagnies à Amundi.
Le risque de contrepartie est maîtrisé, tant au niveau global du
groupe Crédit Agricole Assurances qu’au niveau des portefeuilles
de chaque entité, par le biais de limites portant sur la notation, les
concentrations émetteurs et sectorielles.
La ventilation du portefeuille obligataire par notation financière
permet d’apprécier sa qualité de crédit.
5
Le portefeuille obligataire (hors unités de compte et hors OPCVM) ventilé par notation financière se présente ainsi :
50 %
45 %
40 %
35 %
30 %
25 %
20 %
15 %
10 %
5 %
2020
2019
0 %
AAA
AA
A
BBB
BB ou BB
NR
La concentration sur un même émetteur (actions et instruments de
taux) ne peut dépasser un pourcentage du portefeuille global fixé
en fonction de la nature et la qualité de l’émetteur. La diversification
à l’intérieur des tranches de notation A et BBB est de surcroit
assurée en limitant le poids des dix premiers émetteurs. Des revues
trimestrielles sont menées avec les équipes Risques d’Amundi,
d’une part, et avec la Direction des Risques du groupe Crédit
Agricole S.A., d’autre part.
Les concentrations sur les souverains et assimilés font l’objet de
limites individuelles en liaison avec le poids de la dette dans le PIB et
la notation interne des pays.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
133
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
5
Lexposition aux dettes souveraines des pays Italie, Espagne,
Portugal et Irlande fait l’objet d’autorisations du Comité Risques
Groupe de Crédit Agricole S.A. Elle est concentrée sur le souverain
italien détenu par la filiale italienne de Crédit Agricole Assurances. La
dette d’émetteurs grecs reste interdite à l’achat.
Pour les produits dérivés négociés de gré à gré auxquels les
compagnies peuvent recourir pour couvrir des expositions au
risque de taux présentes dans leurs bilans, la maîtrise du risque
de contrepartie est assurée par la mise en place de contrats de
collatéraux en cash.
RISQUES D’ASSURANCE
Les activités d’assurance exposent le groupe Crédit Agricole
Assurances à des risques concernant principalement la souscription,
l’évaluation des provisions et le processus de réassurance.
Risques de souscription d’assurance non-vie
En assurance dommages ou pour les garanties non-vie incluses
dans les contrats d’assurance emprunteurs, le risque de souscription
peut se définir comme le risque que les primes encaissées soient
insuffisantes par rapport aux sinistres à régler. Crédit Agricole
Assurances est plus particulièrementexposé au risque de fréquence
et au risque exceptionnel, qu’il ait pour origine le risque de
catastrophe (notamment climatique) ou la survenance de sinistres
individuels de montant élevé.
La maîtrise des risques lors de la conception d’un nouveau produit
d’assurance, ou en cas d’évolution significative des caractéristiques
d’un produit existant, est assurée dans chaque entité par une
démarche associant l’ensemble des Directions opérationnelles
concernées ainsi que les Risques, la Conformité, la fonction
Actuarielle et le Juridique, avec la validation du produit dans un
Comité ad hoc (Comité nouvelle activité et nouveau produit).
La politique de souscription définit, pour les partenaires en charge
de la distribution, le cadre d’acceptation des risques (avec l’objectif
d’assurer une sélection adéquate des risques souscrits et leur
mutualisation au sein du portefeuille de contrats pour optimiser les
marges techniques). Les règles et modalités de tarification sont
également formalisées.
Risque de souscription d’assurance
Le risque de souscription d’assurance revêt des formes distinctes
selon qu’il s’agit d’assurance vie ou non-vie :
Le rapport entre le montant des sinistres déclarés et les primes
est comparé à des objectifs revus annuellement. Cela constitue
l’indicateur essentiel de suivi du risque pour identifier, si besoin, les
axes d’amélioration du résultat technique.
Risques de souscription d’assurance vie
Crédit Agricole Assurances est exposé, au travers de ses activités
d’Épargne, Retraite et Prévoyance et des garanties vie associées
à
ses contrats d’assurance des emprunteurs, aux risques
En assurance non-vie, le risque de concentration, qui se traduirait
par un cumul d’indemnités à payer lors d’un sinistre, peut provenir :
biométriques (longévité, mortalité, incapacité de travail, dépendance
et invalidité), au risque de chargement (insuffisance de chargements
pour couvrir les charges d’exploitation et les commissions versées
aux distributeurs) mais surtout au risque comportemental de rachats
(par exemple, suite à une hausse des taux qui réduit la compétitivité
de certains investissements ou à un mouvement de défiance à
l’encontre du groupe Crédit Agricole ou à une évolution juridique
comme l’amendement Bourquin de la loi Sapin 2).
zzde cumuls de souscription dans lesquels des contrats d’assurance
sont souscrits par une ou plusieurs entités du groupe sur le même
objet de risque ;
zzde cumuls de sinistres dans lesquels des contrats sont souscrits
par une ou plusieurs entités du groupe Crédit Agricole Assurances
sur des objets de risques différents susceptibles d’être affectés par
des sinistres résultant d’un même événement dommageable ou
d’une même cause première.
En effet, les provisions techniques vie, majoritairement portées
par les compagnies françaises, proviennent essentiellement des
opérations d’épargne en euro ou en unité de compte (UC). Pour la
plupart des contrats en UC, l’assuré supporte directement le risque
de fluctuation de la valeur des supports sous-jacents. Certains
contrats peuvent toutefois prévoir une garantie plancher en cas de
décès, qui expose alors l’assureur à un risque financier, en liaison
avec la valorisation des UC du contrat et la probabilité de décès de
l’assuré, qui fait l’objet d’une provision technique spécifique.
Ce risque est couvert, d’une part, par une politique de souscription
diversifiée au sein d’un même territoire et, d’autre part, par un
recours à la réassurance pour limiter les conséquences financières
liées à la survenance d’un événement de risque majeur (tempête,
catastrophe naturelle…), la politique de réassurance (cf. ci-après
risque de réassurance) prenant en compte cette dimension.
En épargne, les taux de rachats de chaque compagnie vie sont
surveillés et comparés aux taux de rachats structurels établis sur la
base des historiques ainsi qu’à ceux du marché.
Risque de provisionnement
Le risque de provisionnement caractérise le risque d’écart entre les
provisions constituées et les provisions nécessaires pour couvrir
les engagements. Il peut être lié à l’évaluation du risque (volatilité
introduite par les taux d’actualisation, évolutions réglementaires,
risques nouveaux pour lesquels on dispose de peu de profondeur
statistique…) ou une modification des facteurs de risques
(vieillissement de la population, par exemple, en dépendance ou en
santé, renforcement de la jurisprudence pour la responsabilité civile
professionnelle, l’indemnisation des dommages corporels…).
En ce qui concerne la prévoyance, l’assurance des emprunteurs
et les rentes, la politique de souscription, qui définit les risques
assurés, les conditions de souscription (cible clientèle, exclusions
de garanties) et les normes de tarification (notamment les tables
statistiques utilisées, construites à partir de statistiques nationales,
internationales ou de tables d’expérience) contribue à la maîtrise du
risque.
Le risque “catastrophe”, lié à un choc de mortalité (pandémie par
exemple), serait susceptible d’impacter les résultats de la prévoyance
individuelle ou collective. La filiale française vie bénéficie de la
couverture du BCAC (Bureau Commun des assurances Collectives)
tant en décès collectif qu’en prévoyance individuelle et, pour partie,
d’une couverture complémentaire englobant le risque d’invalidité.
La politique de provisionnement établie par chacune des compagnies
vise à garantir une appréciation prudente de la charge des sinistres
survenus et àsurvenir, afin que les provisions comptables aient une
probabilité élevée d’être suffisantes pour couvrir la charge finale.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
134
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
Les méthodes de constitution des provisions (dossier par dossier) zzabsence ou quasi-absence de réassurance sur une activité ou une
pour les sinistres IARD, fonction des produits et des garanties
impactées, sont documentées et les règles de gestion appliquées
par les gestionnaires de sinistres sont décrites dans des manuels.
garantie offerte (l’offre de réassurance, les montants pouvant être
couverts et le coût de la couverture dépendant des conditions de
marché susceptibles de varier de manière significative).
Les choix de méthodes statistiques d’estimation des provisions
comptables (intégrant notamment les provisions pour tardifs) sont
justifiés à chaque arrêté.
Chaque compagnie établit sa politique de réassurance, qui vise à
protéger ses fonds propres en cas de survenance d’événements
systémiques ou exceptionnels et à contenir la volatilité du résultat ;
celle-ci intègre des principes de maîtrise des risques homogènes
au niveau du groupe Crédit Agricole Assurances qui consistent à :
Le plan de contrôle permanent local couvre le contrôle de la politique
de provisionnement.
zzcontracter avec des réassureurs satisfaisant à un critère de solidité
financière minimum, avec un suivi des notations des réassureurs au
niveau du groupe Crédit Agricole Assurances ;
Les Commissaires aux comptes font une revue actuarielle des
provisions à l’occasion de leur revue des comptes annuels.
La ventilation des provisions techniques relatives à des contrats
d’assurance vie et non vie est présentée en note 6.23 des comptes
consolidés.
zzassurer une correcte dispersion des primes cédées entre
réassureurs ;
zzsuivre la bonne adéquation de la couverture, par la réassurance,
des engagements pris envers les assurés et des résultats de la
réassurance traité par traité.
Risques de réassurance
Les risques de réassurance sont de trois natures :
Les plans de réassurance sont revus annuellement en Conseil
d’administration au niveau de chaque filiale.
zzinadéquation du programme de réassurance (couverture
insuffisante ou au contraire paiement d’une prime trop élevée
obérant les marges techniques et la compétitivité);
Les encours nets cédés aux réassureurs (provisions cédées et
comptes courants avec les réassureurs nets des dépôts espèces
reçus et hors garantie par nantissement de comptes titres) s’élèvent
à 0,9 milliard d’euros au 31 décembre 2020.
zzrisque de défaillance d’un réassureur qui ne lui permettrait plus de
prendre en charge une part du montant de sinistres qui lui revient ;
Leur ventilation par notation financière des réassureurs se présente comme suit :
80 %
70 %
60 %
50 %
5
2020
2019
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
AAA
AA+
AA
AA-
A+
A
A-
BBB
BBB+
NR
également pour objectif d’anticiper les évolutions de l’environnement
réglementaire, juridique, et d’identifier les risques émergents.
Risques émergents
La veille permanente sur les risques relatifs à l’assurance est conduite
par la Direction des Risques, en lien avec les autres Directions
métiers et la Direction juridique.
Cette veille s’alimente de sources multiples (recherches
économiques, analyses internes et externes, notamment provenant
de cabinets de consulting, études publiées par l’ACPR, l’EIOPA…).
Le Comité de surveillance des Risques, qui réunit bi mensuellement
l’ensemble des Responsables Risques et Contrôle permanent, a
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
135
FACTEURS DE RISQUE ET GESTION DES RISQUES
Informations quantitatives et qualitatives
5
RISQUES OPÉRATIONNELS
Le risque opérationnel est défini comme le risque de perte résultant
de l’inadéquation ou de la défaillance des processus internes, des
personnes, des systèmes ou d’événements extérieurs. Il inclut le
risque de non-conformité, le risque juridique et également les risques
générés par le recours à des Prestations de Service Essentielles
Externalisées (PSEE).
périodique permet de mettre en exergue les risques nets les plus
critiques et de prioriser les plans d’actions visant à leur réduction ;
zzun processus de collecte des incidents et des pertes opérationnelles
complété par un dispositif d’alertes, afin de suivre les risques
avérés, et de les exploiter pour mettre en place les mesures de
remédiation et s’assurer de la cohérence avec la cartographie. Le
montant des pertes collectées est trimestriellement comparé à un
seuil d’alerte défini annuellement.
Les entités de Crédit Agricole Assurances appliquent les directives
du groupe Crédit Agricole S.A. en matière de démarche de maîtrise
des risques, tant opérationnels que de conformité.
Pour couvrir l’indisponibilité des systèmes d’information, des sites
opérationnels et du personnel, Crédit Agricole Assurances et ses
filiales ont établi un plan de continuité de l’activité (PCA), centré sur
les activités essentielles. Celui-ci répond aux normes du groupe
Crédit Agricole S.A., avec l’adoption de la solution du groupe Crédit
Agricole S.A. pour le site de repli utilisateurs, et un plan de secours
informatique (PSI) s’appuyant sur l’environnement d’exploitation et de
production informatique mutualisé du groupe Crédit Agricole S.A. ;
il est régulièrement testé. La sécurité des systèmes d’information
repose, pour sa part, sur les politiques de sécurité Groupe. Un
programme triennal de chantiers sécuritaires (incluant habilitations,
tests d’intrusion, déploiement des scénarios d’indisponibilité logique
du SI) est en cours de déploiement.
Ainsi, le dispositif de gestion des risques opérationnels déployé
au niveau de chaque entité, y compris la holding, comprend les
composantes suivantes :
zzune cartographie des événements de risques, réactualisée
périodiquement pour intégrer les évolutions d’organisation, les
nouvelles activités, voire les évolutions du coût du risque. Elle est
construite à partir d’un découpage des activités en processus et
des 7 catégories de risques de la nomenclature Bâle 2. Les impacts
à la fois financiers et non-financiers (réglementaire, image) de ces
événements de risques identifiés, qu’ils soient avérés ou potentiels,
sont évalués ainsi que leur probabilité d’occurrence, en s’appuyant
sur les experts métiers. Lappréciation du contrôle interne à travers
notamment les résultats des contrôles aux différents niveaux du plan
de contrôle local et contrôles standardisés définis par la Direction
des Risques du groupe Crédit Agricole S.A. et de ceux du Contrôle
Une politique générale de sous-traitance du groupe Crédit Agricole
Assurances, décrivant entre autres le dispositif de suivi et de contrôle
associé à la sous-traitance, a été établie et déclinée par les entités.
RISQUES DE NON-CONFORMITÉ
Les risques de non-conformité concernent le non-respect des règles
liées aux activités financières, qu’elles soient de nature législative
ou réglementaire (réglementation Solvabilité 2, réglementation
applicable aux titres, protection des données personnelles, règles
de protection de la clientèle, obligations en matière de la lutte contre
le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, sanctions
internationales, prévention de la corruption, etc.) des normes
et usages professionnels et déontologiques, et des instructions
émanant de l’organe exécutif. Ces risques sont identifiés dans la
cartographie des risques opérationnels de chacune des entités du
groupe Crédit Agricole Assurances.
Agricole Assurances. À cet égard, le lancement de nouvelles
activités, la création de nouveaux produits sont sécurisés par les
Comités nouvelles activités et nouveaux produits, mis en place
dans chaque entité, pour examiner notamment les documents
contractuels et commerciaux, les bagages de formation et outils
d’aide à la vente destinés aux distributeurs.
Le pilotage et la supervision de leur dispositif de conformité est
assuré par le responsable conformité du groupe Crédit Agricole
Assurances. La coordination pour le métier Assurances est réalisée
au travers d’instances d’échanges avec les filiales.
Qu’il s’agisse de la lutte contre le blanchiment et le financement du
terrorisme ou encore de la protection de la clientèle, une coordination
renforcée avec les distributeurs (Caisses régionales, LCL, autres
réseaux à l’international) a été mise en place pour assurer la mise
en œuvre de contrôles garantissant la bonne application des
procédures incombant à chacune des parties.
Dans chaque entité, le responsable de la Conformité est en
charge de la déclinaison des procédures Groupe émises par la
Direction de la Conformité de Crédit Agricole S.A. (Corpus Fides)
et de l’élaboration des procédures spécifiques à leur activité. Il
déploie également les formations et le dispositif de contrôle dédié
qui visent à la maîtrise de ces risques, ainsi qu’à la prévention du
risque de fraude, avec l’objectif constant de limiter les impacts
potentiels (pertes financières, sanctions judiciaires, administratives
ou disciplinaires) tout en préservant la réputation du groupe Crédit
Le groupe Crédit Agricole Assurances a adapté son organisation et
son dispositif de gestion des risques pour se mettre en conformité
avec la réglementation Solvabilité 2, selon des modalités définies
dans la partie “Gouvernement d’entreprise”.
RISQUES JURIDIQUES
La Direction juridique des compagnies assume les missions
de gestion juridique, veille réglementaire et conseil auprès des
différentes Directions métiers.
susceptible d’avoir ou ayant eu au cours des 12 derniers mois des
effets significatifs sur la situation financière ou la rentabilité de la
société et/ou du groupe Crédit Agricole Assurances.
À ce jour, il n’existe pas de procédure gouvernementale, judiciaire
ou d’arbitrage (y compris toute procédure dont la Société a
connaissance, qui est en suspens ou dont elle est menacée),
À la connaissance de Crédit Agricole Assurances, aucun litige
significatif n’est à mentionner.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
136
6
COMPTES CONSOLIDÉS
AU 31 DÉCEMBRE 2020
CADRE GÉNÉRAL
Présentation dugroupe
Crédit Agricole Assurances
138
NOTES ANNEXES AUX
COMPTES CONSOLIDÉS
149
266
138
Organigramme simplifié du groupe
Crédit Agricole Assurances
Informations relatives aux parties liées
RAPPORT DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR LES
COMPTES CONSOLIDÉS
139
140
ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS
Bilan Actif
141
141
Bilan Passif
Compte de résultat
142
143
État du résultat net et des gains et pertes
comptabilisés directement en capitaux propres
144
145
147
Tableau de variation des capitaux propres
Tableau des flux de trésorerie
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
137
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Cadre général
6
CADRE GÉNÉRAL
PRÉSENTATION DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Crédit Agricole Assurances, société anonyme française administrée
par un Conseil d’administration, est la holding du groupe Crédit
Renseignements INSEE
Agricole qui regroupe, sous le contrôle de Crédit Agricole S.A.,
les participations du groupe dans les différentes compagnies
d’assurance et de réassurance, en France et à l’étranger.
zzN° Siren:
451 746 077
451 746 077 00036
zzN° Siret siège:
zzCode NAF :
6420Z (Activités des sociétés holding)
Lobjet de Crédit Agricole Assurances est de prendre ou de gérer des
participations dans les entreprises d’assurance ou de réassurance
sans intervenir directement pour délivrer des garanties d’assurance
ou pour prendre des engagements de réassurance.
5599 (Société anonyme à Conseil
d’administration)
zzCatégorie juridique :
Le groupe Crédit Agricole Assurances est soumis au contrôle de
l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution.
Renseignements fiscaux
FR 27 451 746 077
(n° intracommunautaire)
zzN° TVA :
Renseignements juridiques et sociaux
zzRégime TVA :
Réel normal
zzDénomination sociale :
zzForme :
Crédit Agricole Assurances
Société anonyme à Conseil d’administration
16-18 boulevard de Vaugirard 75015 Paris  
Actionnariat
zzSiège :
1 490 403 670 euros
(dernière modification 27 juillet 2016)
zzCapital :
Le capital de Crédit Agricole Assurances est constitué de
149 040 367 actions de 10 € chacune, détenues par :
zzGreffe d’immatriculation :
zzN° de gestion greffe :
Tribunal de commerce de Paris
2004 B 01471
zzCrédit Agricole S.A. :
99,99 %
0,01 %
zzAutres administrateurs :
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
138
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Cadre général
ORGANIGRAMME SIMPLIFIÉ DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE
ASSURANCES
Lorganigramme ci-dessous représente le périmètre de consolidation du groupe Crédit Agricole Assurances, à l’exception des entités
structurées consolidées, des entités mises en équivalence et des sociétés immobilières. Lensemble du périmètre de consolidation est
présenté en note 11.
LA MÉDICALE
100 %
Assurance Non Vie
en France
PACIFICA
100 %
SPIRICA
100 %
Assurance Vie
en France
PREDICA (2)
100 %
CACI
LIFE
100 %
SPACE
38 %
HOLDING
CACI
RE
100 %
62 %
Assurance
Emprunteurs
SPACE
LUX
CACI
CACI
NON-LIFE
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
ASSURME
FINAREF
RD (3)
6
CA LIFE
JAPAN
CA
GNB
SEGUROS
ASSICURAZIONNI
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
94 %
Filiales
internationales
CA LIFE
GREECE
CA
VITA
CALIE
CAAS
Autres (1)
VIAVITA
98 %
2 %
100 %
*La holding Crédit Agricole Assurances S.A. est présentée en « Autres » dans l’information sectorielle.
(1) Hors les entités traditionnelles hors assurance consolidées en intégration globale suivantes : Iris Holding, Holding Euromarseille, Predica Infra, Vaugirard Infra,Alta Vai.
(2) Finaref Vie absorbée par Predica (fusion rétroactiveau 1er janvier 2020).
(3) Cession des titres Finaref RD à CACI Non-Life par CACIS.A.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
139
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Cadre général
6
INFORMATIONS RELATIVES AUX PARTIES LIÉES
Les parties liées au groupe Crédit Agricole Assurances sont les
sociétés du groupe Crédit Agricole S.A. ainsi que les principaux
dirigeants du groupe Crédit Agricole Assurances.
De la même façon, les engagements de retraite du groupe Crédit
Agricole S.A. font, pour partie, l’objet de conventions d’assurances
collectives contractées auprès de Predica. Ces conventions
prévoient la constitution de fonds collectifs destinés à la couverture
des indemnités de fin de carrière ou à la couverture des différents
régimes de retraite, moyennant le versement de cotisations de la part
de l’employeur, la gestion de ces fonds par la société d’assurance
et le paiement aux bénéficiaires des primes et prestations de retraite
prévues par les différents régimes.
Relations avec le groupe Crédit Agricole
Au 31 décembre 2020, 0,8 milliard d’euros de titres subordonnés
à durée indéterminée (TSDI) et 1,6 milliard d’euros de titres
subordonnés remboursables (TSR) étaient souscrits par le groupe
Crédit Agricole S.A.
Dans son portefeuille de placements, le groupe Crédit Agricole
Assurances détient des titres émis par le groupe Crédit Agricole S.A.
pour 17,2 milliards d’euros, dont 11,8 milliards d’euros d’actifs en
représentation des contrats en unités de compte.
Relations entre les sociétés consolidées
du groupe Crédit Agricole Assurances
La liste des sociétés consolidées du groupe Crédit Agricole
Assurances est présentée dans la note 11 – Périmètre de
consolidation.
Dans le cadre de l’activité de bancassurance, Crédit Agricole
Assurances délègue certaines fonctions à d’autres entités du groupe
Crédit Agricole S.A. :
Les transactions réalisées entre deux entités intégrées globalement
sont totalement éliminées.
zzla commercialisation des contrats d’assurance est réalisée au
sein des réseaux bancaires des Caisses régionales et de LCL en
France et à l’étranger ainsi qu’au travers des réseaux partenaires
à l’international (Crédit Agricole Italia en Italie, Novo Banco au
Portugal, CABP en Pologne…) ;
Les opérations intragroupes ayant fait l’objet d’éliminations
impactant le compte de résultat de l’exercice sont présentées dans
la note 5 – Information sectorielle.
zzla gestion administrative des contrats d’assurance vie
commercialisés par des réseaux bancaires est déléguée aux
distributeurs (les Caisses régionales déléguant elles-mêmes une
partie de cette gestion à CAAS) ;
Relations avec les principaux dirigeants
Il n’y a pas de transactions significatives entre Crédit Agricole
Assurances et ses principaux dirigeants, leurs familles ou les
sociétés qu’ils contrôlent et qui ne rentrent pas dans le périmètre de
consolidation du Groupe.
zzla gestion d’actifs est déléguée aux entités spécialistes des
différents marchés (Amundi, CA Immobilier, CACEIS…) ;
zzla gestion des sinistres dommages en France est gérée par la
SIRCA (société créée par Pacifica et les Caisses régionales).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
140
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers consolidés
ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS
BILAN ACTIF
(en millions d’euros)
Notes
31/12/2020
872
31/12/2019
872
Écarts d’acquisition
Note 6.1
Portefeuilles de contrats des sociétés d’assurance
Autres immobilisations incorporelles
Actifs incorporels
4
-
383
337
1 259
6 355
-
1 209
6 410
-
Immobilier de placement
Note 6.3
Immobilier de placement en UC
Placements financiers
Note 6.4
Note 6.4
Note 6.9
Note 6.10
Note 6.4
332 265
74 430
2 070
4 127
419 247
332 480
69 135
1 932
4 002
413 959
Placements financiers en UC
Instruments dérivés et dérivés incorporés séparés
Investissements dans les entreprises mises en équivalence
Placements des activités d’assurance
Part des cessionnaires et rétrocessionnaires dans les passifs relatifs aux contrats
d’assurance et financiers
2 296
245
2 099
235
Immeubles d’exploitation et autres immobilisations corporelles
Frais d’acquisition reportés
Note 6.12
1 099
-
1 075
-
Participation aux bénéfices différée active
Actifs d’impôt différé
46
36
Créances nées des opérations d’assurance ou de réassurance acceptée
Créances nées des opérations de cessions en réassurance
Créances d’impôt exigible
2 717
272
2 589
204
123
29
Autres créances
8 313
12 815
-
3 024
7 192
-
Autres actifs
Actifs des activités destinées à être cédées ou abandonnées
Trésorerie et équivalents de trésorerie
TOTAL DE LACTIF
1 361
436 978
976
6
425 435
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
141
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers consolidés
6
BILAN PASSIF
(en millions d’euros)
Notes
31/12/2020
1 490
7 374
3 354
2 808
1 230
16 256
88
31/12/2019
1 490
7 374
3 300
2 556
1 518
16 238
95
Capital social ou fonds équivalents
Primes d’émission, de fusion et d’apport
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres
Résultats cumulés
Résultat net consolidé de l’exercice
Capitaux propres du Groupe
Note 6.19
Participations ne donnant pas le contrôle
Capitaux propres totaux
16 344
146
16 333
165
Provisions pour risques et charges
Note 6.20
Dettes subordonnées
Note 6.21
5 515
2 520
8 035
180 571
68 373
248 944
81 552
-
5 518
2 079
7 597
176 795
63 650
240 445
83 846
22
Dettes de financement envers les entreprises du secteur bancaire
Dettes de financement
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance UC
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers avec participation discrétionnaire
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers sans participation discrétionnaire
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers en UC
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers
Participation aux bénéfices différée passive
Passifs relatifs aux contrats
Note 6.23
6 169
87 721
26 840
363 505
594
5 690
89 558
26 587
356 590
425
Note 6.23
Note 6.24
Passifs d’impôt différé
Dettes envers les porteurs de parts d’OPCVM consolidés
Dettes d’exploitation représentées par des titres
Dettes d’exploitation envers les entreprises du secteur bancaire
Dettes nées des opérations d’assurance ou de réassurance acceptée
Dettes nées des opérations de réassurance cédée
Dettes d’impôt exigible
10 404
-
9 121
-
398
244
2 230
1 855
83
2 266
1 627
116
Instruments dérivés passifs
32
32
Autres dettes
33 352
48 948
-
30 919
44 750
-
Autres passifs
Passifs des activités destinées à être cédées ou abandonnées
TOTAL DU PASSIF
436 978
425 435
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142
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers consolidés
COMPTE DE RÉSULTAT
(en millions d’euros)
Notes
31/12/2020
29 439
(223)
31/12/2019
36 968
(225)
Primes émises
Note 7.1
Variation des primes non acquises
Primes acquises
29 216
232
36 743
(124)
Chiffre d’affaires ou produits des autres activités
Produits des placements
Charges des placements
7 154
7 726
(587)
(450)
Plus et moins-values de cession des placements nettes de reprises de dépréciation et
d’amortissement
426
(1 778)
27
72
12 405
(39)
Variation de juste valeur des placements comptabilisés à la juste valeur par résultat
Variation des dépréciations sur placements
Montant reclassé en gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres en
application de l’approche par superposition
Note 7.3
Note 7.2
Note 7.4
2 419
7 661
(30 223)
666
(4 052)
15 662
(45 546)
693
Produits des placements nets de charges
Charges des prestations des contrats
Produits des cessions en réassurance
Charges des cessions en réassurance
Charges ou produits nets des cessions en réassurance
Frais d’acquisition des contrats
(842)
(176)
(2 180)
-
(736)
(43)
(2 021)
-
Amortissement des valeurs de portefeuille et assimilés
Frais d’administration
(1 998)
(496)
-
(1 856)
(415)
-
Autres produits et charges opérationnels courants
Autres produits et charges opérationnels
Résultat opérationnel
2 036
(279)
(522)
-
2 400
(239)
(647)
8
Charges de financement
Note 6.21
Note 7.8
Impôts sur les résultats
Résultat net d’impôt des activités abandonnées (1)
Résultat net de l’ensemble consolidé
Participations ne donnant pas le contrôle
Résultat net (part du Groupe)
1 235
(5)
1 522
(4)
6
1 230
1 518
(1) Le montant au 31 décembre 2019 correspond au résultat de CA Life Greece.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
143
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers consolidés
6
ÉTAT DU RÉSULTAT NET ET DES GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS
DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES
(en millions d’euros)
31/12/2020
1 235
-
31/12/2019
1 522
1
Résultat net
Gains et pertes sur écarts de conversion
Gains et pertes sur instruments de dettes comptabilisés en capitaux propres recyclables
Gains et pertes sur instruments dérivés de couverture
Reclassement des gains et pertes sur actifs financiers lié à l’approche par superposition
Comptabilité reflet brute d’impôt différé
3 096
(203)
6 455
(144)
(2 419)
(232)
4 042
(8 872)
Gains et pertes avant impôts comptabilisés directement en capitaux propres recyclables hors entreprises
mises en équivalence
241
-
1 482
-
Gains et pertes avant impôts comptabilisés directement en capitaux propres recyclables des entreprises
mises en équivalence
Impôts sur les gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres recyclables hors entreprises
mises en équivalence
(212)
(328)
Impôts sur les gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres recyclables des entreprises
mises en équivalence
-
-
-
(11)
1 144
(5)
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres recyclables sur activités abandonnées
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres recyclables
Gains et pertes actuariels sur avantages post emploi
30
(2)
33
-
Gains et pertes sur instruments de capitaux propres comptabilisés en capitaux propres non recyclables
Comptabilité reflet brute d’impôt différé
(5)
-
Gains et pertes avant impôts comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables hors
entreprises mises en équivalence
31
3
(10)
(20)
2
Gains et pertes avant impôts comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables des
entreprises mises en équivalence
Impôts sur les gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables hors
entreprises mises en équivalence
(9)
(2)
Impôts sur les gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables des
entreprises mises en équivalence
5
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables sur activités
abandonnées
-
23
2
(21)
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables
GAINS ET PERTES NETS COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES
RÉSULTAT NET ET GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES
Dont part du Groupe
52
1 123
2 645
2 641
4
1 287
1 283
4
Dont participations ne donnant pas le contrôle
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
144
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers consolidés
TABLEAU DE VARIATION DES CAPITAUX PROPRES
Gains et
pertes
Gains et
pertes
Total des
gains et
pertes
comptabilisés comptabilisés
Capital
Primes directement directement comptabilisés
Participations
ne donnant
pas le
Total des
capitaux
propres
social d’émission
en capitaux
en capitaux directement
en capitaux Résultats
propres cumulés
Total
part du
Groupe
ou fonds de fusion et
équivalents
propres propres non
(en millions d’euros)
d’apport
recyclables
2 239
recyclables
(60)
contrôle consolidés
SITUATION À LA
CLÔTURE AU
31 DÉCEMBRE 2018
1 490
7 375
2 178
2 178
3 853
3 853
14 896
14 896
103
103
14 999
14 999
SITUATION À
LOUVERTURE AU
1er JANVIER 2019
1 490
7 375
2 239
(60)
Gains et pertes
comptabilisés
directement en capitaux
propres
-
-
-
-
1 143
-
(21)
-
1 122
-
-
1 122
1 518
-
1 122
1 523
Résultat net consolidé de
l’exercice
1 518
4
Total du résultat
net et des gains et
pertes comptabilisés
directement en
capitaux propres
-
-
1 143
(21)
1 122
1 518
2 640
4
2 645
Distribution de dividendes
-
-
-
-
-
(1 246)
(1 246)
(3)
(1 249)
Mouvements sur le
capital
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
(52)
76
(52)
76
(3)
-
(55)
76
Variation de périmètre
Dettes subordonnées à
durée indéterminée
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Charges d’intérêts des
dettes subordonnées à
durée indéterminée
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
(76)
-
(76)
-
-
(76)
(6)
Autres variations
(6)
SITUATION À LA
CLÔTURE AU
31 DÉCEMBRE 2019
1 490
7 374
3 382
(81)
3 300
4 074
16 238
95
16 333
6
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
145
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers consolidés
6
Gains et
pertes
Gains et
pertes
Total des
gains et
pertes
comptabilisés comptabilisés
Capital
Primes directement directement comptabilisés
Participations
ne donnant
pas le
Total des
capitaux
propres
social d’émission
en capitaux
en capitaux directement
en capitaux Résultats
propres cumulés
Total
part du
Groupe
ou fonds de fusion et
équivalents
propres propres non
(en millions d’euros)
d’apport
recyclables
3 382
recyclables
(81)
contrôle consolidés
SITUATION À LA
CLÔTURE AU
31 DÉCEMBRE 2019
1 490
7 374
3 300
3 300
4 074
4 074
16 238
16 238
95
95
16 333
16 333
SITUATION À
LOUVERTURE AU
1er JANVIER 2020
1 490
7 374
3 382
(81)
Gains et pertes
comptabilisés
directement en capitaux
propres
-
-
-
-
31
-
23
-
53
-
-
81
-
81
Résultat net consolidé de
l’exercice
1 230
1 230
5
1 235
Total du résultat
net et des gains et
pertes comptabilisés
directement en
capitaux propres
-
-
31
23
53
1 230
1 283
5
1 288
Distribution de dividendes
-
-
-
-
-
(1 185)
(1 185)
(1)
(1 186)
Mouvements sur le
capital
-
-
-
-
-
-
-
-
-
162
162
-
162
Variation de périmètre
(1)
(167)
(167)
(10)
(177)
Dettes subordonnées à
durée indéterminée
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Charges d’intérêts des
dettes subordonnées à
durée indéterminée
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
(76)
-
(76)
-
-
-
(76)
-
Autres variations
SITUATION À LA
CLÔTURE AU
31 DÉCEMBRE 2020
1 490
7 374
3 412
(59)
3 354
4 038
16 256
88
16 344
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
146
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers consolidés
TABLEAU DES FLUX DE TRÉSORERIE
Le tableau de flux de trésorerie est présenté selon le modèle de la
méthode indirecte.
Les activités de financement résultent des changements liés aux
opérations de structure financière concernant les capitaux propres
et les emprunts à long terme.
Les activités opérationnelles sont représentatives des activités
génératrices de produits de Crédit Agricole Assurances.
Les flux de trésorerie nets attribuables aux activités d’exploitation,
d’investissement et de financement des activités abandonnées sont
présentés dans des rubriques distinctes dans le tableau de flux de
trésorerie.
Les flux d’impôts sont présentés en totalité avec les activités
opérationnelles.
Les activités d'investissement représentent les flux de trésorerie
pour l’acquisition et la cession de participations dans les entreprises
consolidées et non consolidées, et des immobilisations corporelles
et incorporelles. Les titres de participation stratégiques inscrits dans
les rubriques “juste valeur par résultat” ou “juste valeur par capitaux
propres non recyclables” sont compris dans cette rubrique.
La notion de trésorerie nette comprend la caisse, les créances et
dettes auprès des banques centrales, ainsi que les comptes (actif et
passif) et prêts à vue auprès des établissements de crédit.
(en millions d’euros)
31/12/2020
2 035
(409)
31/12/2019
2 399
(64)
Résultat opérationnel avant impôt
Plus et moins-values de cession des placements
Dotations nettes aux amortissements
107
104
Variation des frais d’acquisitions reportés
Variation des dépréciations
(24)
(51)
(42)
35
Dotations nettes aux passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance et des contrats financiers
Dotations nettes aux autres provisions
6 653
(20)
21 157
27
Variation de la juste valeur des placements et autres instruments financiers comptabilisés à la juste valeur par résultat
(hors trésorerie et équivalents de trésorerie)
(667)
256
(6 772)
(1 545)
Autres éléments sans décaissements de trésorerie compris dans le résultat opérationnel
Correction des éléments inclus dans le résultat opérationnel qui ne correspondent pas à des flux
monétaires et reclassement des flux de financement et d’investissement
5 854
(106)
(3 148)
(721)
145
12 891
2 334
6 423
(567)
198
Variation des créances et dettes d’exploitation
Variation des valeurs données ou reçues en pension
Impôts nets décaissés
Dividendes reçus des entreprises mises en équivalence
Flux provenant des activités abandonnées
-
-
Flux de trésorerie nets provenant des activités opérationnelles
Acquisitions de filiales et co-entreprises, nettes de la trésorerie acquise
Cessions de filiales et co-entreprises, nettes de la trésorerie cédée
Prises de participation dans des entreprises mises en équivalence
Cessions de participations dans des entreprises mises en équivalence
Flux de trésorerie liés aux variations de périmètre
4 059
(48)
23 677
6
6
-
-
(158)
7
(402)
275
(199)
135 385
296
(120)
107 023
381
Cession de placement financiers (y compris UC) et instruments dérivés
Cessions d’immobilier de placement
Cessions des placements et instruments dérivés des activités autres que l’assurance
Flux de trésorerie liés aux cessions et remboursements de placements
Acquisitions de placements financiers (y compris UC) et instruments dérivés
Acquisitions d’immobilier de placement
-
-
135 681
(137 812)
(242)
-
107 404
(129 629)
(551)
-
Acquisitions et/ou émissions de placements et instruments dérivés des autres activités
Flux de trésorerie liés aux acquisitions et émissions de placements
Cessions d’immobilisations corporelles et incorporelles
(138 054)
(14)
(130 180)
39
Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles
Flux de trésorerie liés aux acquisitions et cessions d’immobilisations corporelles et incorporelles
Flux provenant des activités abandonnées
(135)
(149)
-
(151)
(112)
-
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
147
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers consolidés
6
(en millions d’euros)
31/12/2020
(2 721)
1
31/12/2019
(23 008)
-
Flux de trésorerie nets provenant des activités d’investissement
Émissions d’instruments de capital
Dividendes payés
(1 262)
(1 261)
2 094
(1 655)
(278)
161
(1 325)
(1 325)
1 312
(212)
(235)
866
Flux de trésorerie liés aux transactions avec les actionnaires et sociétaires
Trésorerie générée par les émissions de dettes de financement
Trésorerie affectée aux remboursements de dettes de financement
Intérêts payés sur dettes de financement
Flux de trésorerie liés au financement du Groupe
Flux provenant des activités abandonnées
-
-
Flux de trésorerie nets provenant des activités de financement
Flux de changement de méthode comptable
(1 100)
-
(459)
1
Autres flux de variation de trésorerie
-
1
Trésorerie et équivalents de trésorerie au 1er janvier
Flux de trésorerie nets provenant des activités opérationnelles
Flux de trésorerie nets provenant des activités d’investissement
Flux de trésorerie nets provenant des activités de financement
Autres flux de variation de trésorerie
733
515
4 059
(2 721)
(1 100)
-
23 677
(23 007)
(459)
1
Effet des variations de change sur la trésorerie et équivalents de trésorerie
TRÉSORERIE ET ÉQUIVALENTS DE TRÉSORERIE
(7)
6
964
733
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
148
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
NOTES ANNEXES AUX COMPTES CONSOLIDÉS
Sommaire détaillé des notes
6.21 Dettes de financement
226
227
NOTE 1 Principes et méthodes applicables dans le
groupe Crédit Agricole Assurances, jugements
et estimations utilisés
6.22 Informations sur la compensation des actifs
et des passifs financiers
150
6.23 Passifs relatifs aux contrats d’assurance et
financiers
229
233
NOTE 2 Principales opérations de structure et
événements significatifs de la période
173
174
6.24 Participation aux bénéfices différée nette
6.25 Dettes nées des opérations d’assurance ou
de réassurance acceptée
233
NOTE 3 Événements postérieurs à la clôture
6.26 Dettes nées des opérations de
réassurance cédée
234
234
NOTE 4 Gestion financière, exposition aux risques et
6.27 Autres dettes
gestion du capital
174
174
174
4.1 Gestion financière
NOTE 7 Notes relatives au compte de résultat
235
4.2 Gestion du capital et marge de solvabilité
7.1
Analyse du chiffre d’affaires – Chiffre
d’affaires par segment d’activité
235
236
NOTE 5 Information sectorielle
175
175
177
7.2 Produits des placements nets de charges
5.1
Compte de résultat sectoriel
7.3 Informations à fournir sur l’approche par
superposition
5.2 Bilan sectoriel
237
238
239
240
7.4 Charges des prestations des contrats
7.5 Charges de gestion
NOTE 6 Notes relatives au bilan
181
181
6.1
Écarts d’acquisition
7.6 Honoraires des Commissaires aux comptes
6.2 Valeurs de portefeuilles et autres
immobilisations incorporelles
7.7 Charges ou produits nets des cessions en
réassurance
182
182
183
185
240
241
6.3 Immobilier de placement
7.8 Charge d’impôt
6.4 Placements des activités d’assurance
6.5 Juste valeur des instruments financiers
NOTE 8 Contrats de location
8.1
242
6.6 Ventilation des actifs financiers par échéance
contractuelle
Contrats de location dont le Groupe est preneur 242
192
193
6.7 Risque de crédit
NOTE 9 Avantages au personnel et autres rémunérations 243
6.8 Actifs transférés non décomptabilisés ou
décomptabilisés avec implication continue
9.1
Effectif moyen de la période
243
208
210
9.2 Avantages postérieurs à l’emploi, régimes à
cotisations définies
6.9 Instruments dérivés
243
6.10 Investissements dans les entreprises mises
en équivalence
6
9.3 Avantages postérieurs à l’emploi, régimes à
prestations définies
214
218
244
245
245
6.11 Parts des cessionnaires et des
rétrocessionnaires dans les passifs relatifs
aux contrats d’assurance et financiers
9.4 Autres avantages sociaux
9.5 Rémunérations des dirigeants
6.12 Immeubles d’exploitation et autres
immobilisations corporelles
218
218
219
NOTE 10 Engagements donnés et reçus
NOTE 11 Périmètre de consolidation
246
246
6.13 Frais d’acquisition reportés
6.14 Actifs et passifs d’impôts courants et différés
6.15 Créances nées des opérations d’assurance
ou de réassurance acceptée
220
NOTE 12 Participations et entités structurées non
6.16 Créances nées des opérations de cessions en
réassurance
consolidées
259
259
220
220
221
12.1 Participations non consolidées
6.17 Autres créances
12.2 Informations financières des co-entreprises
et des entreprises associées non consolidées
6.18 Trésorerie et équivalents de trésorerie
6.19 Capitaux propres
264
264
221
12.3 Informations sur les entités structurées non
consolidées
6.20 Provisions pour risques et charges
226
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
149
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
NOTE 1
Principes et méthodes applicables dans le groupe Crédit
Agricole Assurances, jugements et estimations utilisés
Les normes et interprétations sont identiques à celles utilisées
et décrites dans les états financiers du groupe Crédit Agricole
Assurances au 31 décembre 2019.
Normes applicables et comparabilité
En application du règlement CE n° 1606/2002, les comptes
consolidés ont été établis conformément aux normes IAS/IFRS et
aux interprétations IFRIC applicables au 31 décembre 2020 et telles
qu’adoptées par l’Union européenne.
Elles ont été complétées par les dispositions des normes IFRS telles
qu’adoptées par l’Union européenne au 31 décembre 2020 et dont
l’application est obligatoire pour la première fois sur l’exercice 2020.
Ce référentiel est disponible sur le site Internet de la Commission
européenne, à l’adresse suivante :
Celles-ci portent sur :
reporting-and-auditing/company-reporting/financial-reporting
Date de 1re application obligatoire :
exercices ouverts à compter du
Normes, amendements ou interprétations
Amendement aux références au Cadre Conceptuel dans les normes IFRS
1er janvier 2020
1er janvier 2020
1er janvier 2020 (1)
1er janvier 2020
1er juin 2020
IAS 1/IAS 8 "Présentation des états financiers”
Définition de la matérialité
Amendement à IFRS 9, IAS 39 et IFRS 7 "Instruments financiers”
Réforme des taux d’intérêt de référence – Phase 1
Amendement à IFRS 3 "Regroupements d'entreprises”
Définition d’une activité
Amendement à IFRS 16 "Contrats de location”
Concessions de loyers liées à la Covid-19
(1) Le Groupe a décidé d’appliquer de manière anticipée l’amendement à IFRS 9, IAS 39 et IFRS 7 Instruments financiers sur la réforme des taux d’intérêt de référence – Phase 1 à
compter du 1er janvier 2019.
une période, l’option n’est pas retenue par le Groupe, sauf mention
spécifique.
Normes publiées par l’IASB et adoptées par
l’Union européenne au 31 décembre 2020
Ceci concerne en particulier :
Il est rappelé que lorsque l’application anticipée de normes et
interprétations adoptées par l’Union européenne est optionnelle sur
Date de 1re application obligatoire :
Normes, amendements ou interprétations
exercices ouverts à compter du
Amendement à IFRS 9, IAS 39, IFRS 7, IFRS 4 et IFRS 16
Réforme des taux d’intérêt de référence – Phase 2
1er janvier 2021 (1)
Amendement à IFRS 4
Report facultatif de l’application de la norme IFRS 9 pour les entités qui exercent principalement des activités d’assurance,
1er janvier 2021 (2)
y compris les entités du secteur de l’assurance appartenant à un conglomérat financier au 1er janvier 2023
(1) Le Groupe a décidé d’appliquer de manière anticipée l’amendement à IFRS 9, IAS 39 et IFRS 7, IFRS 4 et IFRS 16 sur la réforme des taux d’intérêt de référence – Phase 2 à compter
du 1er janvier 2020.
(2) Non applicable dans le Groupe.
RÉFORME DES INDICES DE RÉFÉRENCE
des RFR et d’un spread d’ajustement, ce dernier visant à assurer
une équivalence économique avec l’indice remplacé. Malgré cette
orientation forte, à ce stade, l’adoption des RFR et le nombre limité
de contrats renégociés pour mettre à jour des clauses de fallback
ou pour remplacer pro-activement le taux de référence traduisent
des niveaux hétérogènes de maturité dans la définition détaillée
des modalités de transition – y compris des conventions – selon
les devises et classes d’actifs. Les développements des systèmes
d’information, dépendant des définitions précises des taux de
remplacement cibles pour être finalisés, sont toujours en cours.
Les réformes des indices de référence, souvent appelées
“réformes des IBOR”, sont entrées dans une nouvelle phase avec
le développement très progressif de l’utilisation des indices de taux
sans risque (RFR : Risk Free Rates) dans les nouveauxcontrats. La
situation reste hétérogène selon les devises et les classes d’actifs.
À ce stade, une progression plus importante des volumes de
transactions a été observée sur les marchés des dérivés et tout
particulièrement avec l’utilisation du SONIA. À l’inverse, la liquidité
sur les marchés €STR est moins développée.
Le secteur privé reste en première ligne de ces transitions, toutefois
des annonces récentes laissent entrevoir une possible intervention
des autorités visant à soutenir les transitions pour des périmètres
de contrats qui ne pourraient pas être renégociés à temps, qu’il
Pour une majeure partie des contrats existants référençant des
indices de taux qui doivent être remplacés, il est maintenant
considéré que les taux de remplacement seront la combinaison de
taux à terme (pré-déterminé ou post-déterminé) calculés à partir
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
150
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
s’agisse de remplacer le taux de référence par anticipation de la
disparition d’indices ou d’insérer des clauses de fallback robustes
qui permettent une transition à la disparition d’indices. Néanmoins,
en l’absence d’une définition ex-ante de périmètres de contrats
qui pourraient bénéficier d’un tel soutien, la préparation des plans
de transition se poursuit. De surcroît, les transitions proactives par
anticipation restent vivement encouragées par certaines autorités,
telles que l’autorité britannique (FCA – Financial Conduct Authority).
zzl’EURIBOR, WIBOR, STIBOR, dont la disparition est possible mais
n’est pas anticipée à court terme.
LEURIBOR, l’EONIA et les LIBOR représentent – par ordre
décroissant – les expositions les plus importantes du groupe Crédit
Agricole Assurances aux indices de référence.
Outre la préparation des transitions anticipées et a minima la mise
en conformité avec la BMR, les travaux du projet visent également
à identifier et gérer les risques inhérents aux transitions des indices
de référence, notamment sur les volets financiers, opérationnels et
protection des clients.
Spécifiquement pour le périmètre des contrats dérivés et par
extension aux contrats de repo et prêts/emprunts de titres, l’ISDA
(International Swaps and Derivatives Association) a finalisé la mise
en œuvre d’un protocole qui permettra d’intégrer automatiquement
au contrat les nouvelles clauses de fallback. Ce protocole est de
nature à simplifier la transition des contrats dérivés entre les parties
qui y auront adhéré. Pour les autres instruments non dérivés, un tel
dispositif n’existe pas et de nombreuses renégociations bilatérales
seront nécessaires.
Afin que les relations de couvertures comptables affectées par
cette réforme des taux d’intérêt de référence puissent se poursuivre
malgré les incertitudes sur le calendrier et les modalités de transition
entre les indices actuels et les nouveaux indices, l’IASB a publié
des amendements à IAS 39, IFRS 9 et IFRS 7 en septembre 2019
qui ont été adoptés par l’Union européenne le 15 janvier 2020. Le
Groupe appliquera ces amendements tant que les incertitudes sur
le devenir des indices auront des conséquences sur les montants
et les échéances des flux d’intérêt et considère, à ce titre, que tous
ses contrats de couverture, principalement ceux liés à l’EONIA,
l’EURIBOR et les taux LIBOR (USD, GBP, CHF, JPY), peuvent en
bénéficier au 31 décembre 2020.
Au travers du projet Benchmarks, le groupe Crédit Agricole continue
à piloter les transitions des indices de référence en intégrant les
préconisations des groupes de travail nationaux et les jalons définis
par les autorités, en premier lieu par la FCA. Ainsi, le projet vise
à s’inscrire dans les standards définis par les travaux de place.
Le calendrier du projet de transition s’articule autour des phases
d’adoption et d’offres de taux alternatifs et des dates d’arrêt formel
de l’utilisation des indices dont la disparition est annoncée. Les plans
de transition finalisés pour chaque entité du groupe Crédit Agricole,
intégrant les dernières conclusions des groupes de travail et
associations de marché et le cas échéant les précisions relatives aux
possibles interventions des autorités, seront activés courant 2021.
Au31décembre2020, lerecensementdesinstrumentsdecouverture
impactés par la réforme et sur lesquels subsistent des incertitudes
fait apparaître un montant nominal de 1,1 milliard d’euros.
D’autres amendements, publiés par l’IASB en août 2020, complètent
ceux publiés en 2019 et se concentrent sur les conséquences
comptables du remplacement des anciens taux d’intérêt de
référence par d’autres taux de référence à la suite des réformes.
S’agissant de la transition de l’EONIA vers l’€STR (transition au plus
tard le 3 janvier 2022), les travaux sont initiés. Les chambres de
compensation ont basculé la rémunération du collatéral de l’EONIA
vers l’€STR. Les flux référençant l’€STR n’augmentent que très
progressivement. Par ailleurs, l’EURIBOR – comme tout indice de
référence – est susceptible de voir sa méthodologie évoluer ou d’être
à terme remplacé. Toutefois, le scénario de remplacement à court
terme de l’EURIBOR, suivant un calendrier qui serait similaire à celui
des transitions LIBOR, n’est pas envisagé à ce stade.
Ces modifications, dites “Phase 2”, concernent principalement les
modifications des flux de trésorerie contractuels. Elles permettent
aux entités de ne pas décomptabiliser ou ajuster la valeur comptable
des instruments financiers pour tenir compte des changements
requis par la réforme, mais plutôt de mettre à jour le taux d’intérêt
effectif pour refléter le changement du taux de référence alternatif.
En ce qui concerne la comptabilité de couverture, les entités
n’auront pas à déqualifier leurs relations de couverture lorsqu’elles
procéderont aux changements requis par la réforme.
En l’état, la liste des principaux indices de référence à l’échelle du
groupe Crédit Agricole et/ou définis comme critiques par l’ESMA
qui sont concernés par une transition certaine ou potentielle reste
inchangée :
6
Le Groupe a décidé d’appliquer ces amendements par anticipation
à compter du 1er janvier 2020.
Au 31 décembre 2020, la ventilation par indice de référence
significatif des instruments basés sur les anciens taux de référence
et qui doivent transiter vers les nouveaux taux avant leur maturité
est la suivante :
zzl’EONIA, qui disparaîtra le 3 janvier 2022 ;
zzles LIBOR (USD, GBP, CHF, JPY et EUR), dont la cessation pourrait
se produire fin 2021 mais n’est pas encore annoncée officiellement ;
LIBOR
USD
LIBOR
GBP
LIBOR
JPY
LIBOR
CHF
LIBOR
EUR
(en milliards d’euros)
EONIA EURIBOR
WIBOR
STIBOR
Total des actifs financiers hors dérivés
Total des passifs financiers hors dérivés
Total des notionnels des dérivés
1,4
22,6
4,8
-
-
-
-
-
-
-
0,8
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
46,5
Les données ci-dessus sont basées sur les valeurs comptables
pour les notionnels des dérivés et desdonnées de gestion pour les
instruments financiers hors dérivés.
S’agissant des instruments financiers non dérivés, les expositions
correspondent aux nominaux des titres et au capital restant dû des
instruments amortissables.
S’agissant des expositions portant sur l’indice EONIA, les encours
reportés sont ceux dont la date d’échéance est ultérieure au 3 janvier
2022, date de transition.
Lapplication de ces amendements n’a pas eu d’impact significatif
dans les comptes du groupe Crédit Agricole Assurances au
31 décembre 2020.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
151
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
DURÉE DES CONTRATS DE LOCATION IFRS 16 – DÉCISION
DE L’IFRS IC DU 26 NOVEMBRE 2019
Afin d’appliquer les dispositions d’IFRS 17 en matière de
comptabilisationetd’évaluationdespassifsdescontratsd’assurance,
l’entité doit regrouper ses contrats d’assurance en fonction de leurs
caractéristiques et de leur profitabilité estimée à la souscription. Elle
doit ainsi, au moment de la comptabilisation initiale, identifier des
portefeuilles de contrats d’assurance (contrats qui comportent des
risques similaires et sont gérés ensemble) puis diviser chacun de
ces portefeuilles en trois groupes (contrats déficitaires, contrats sans
possibilité significative de devenir déficitaires, et autres contrats).
Lentité ne doit pas classer dans un même groupe des contrats émis
à plus d’un an d’intervalle.
LIFRS IC a été saisi lors du premier semestre 2019 d’une
question relative à la détermination de la durée exécutoire pour la
comptabilisation des contrats de location sous IFRS 16, notamment
pour deux types de contrats de location :
zzles contrats de location sans échéance contractuelle, résiliables par
chacune des parties sous réserve d’un préavis ;
zzles contrats renouvelables par tacite reconduction (sauf résiliation
par l’une des parties), et sans aucune pénalité contractuelle dueen
cas de résiliation.
IFRS 17 introduit un modèle général d’évaluation prospectif des
passifs d’assurance, selon lequel les groupes de contrats sont
évalués, lors de la comptabilisation initiale, comme la somme des flux
de trésorerie d’exécution (i.e. les estimations des flux de trésorerie
futurs, actualisées afin de refléter la valeur temps de l’argent et les
risques financiers, et ajustées au titre du risque non financier) et de la
marge sur services contractuels (CSM). Cette dernière correspond
au profit non acquis, que l’entité comptabilisera en résultat à mesure
qu’elle fournira les services aux assurés. Elle ne peut pas être
négative : en cas de contrat déficitaire à l’origine, la perte future doit
être comptabilisée immédiatement en résultat.
Lors de sa réunion du 26 novembre 2019, l’IFRS IC a rappelé
qu’en application d’IFRS 16 et de manière générale, un contrat de
location n’est plus exécutoire lorsque le preneur et le bailleur ont
chacun le droit de le résilier sans la permission de l’autre partie et en
s’exposant tout au plus à une pénalité négligeable, et a clarifié que
pour déterminer la durée exécutoire, tous les aspects économiques
du contrat doivent être pris en compte et que la notion de pénalité
s’entend au-delà des indemnités de résiliation contractuelles et
inclut toute incitation économique à ne pas résilier le contrat.
Cette décision constitue un changement de méthode dans les
approches retenues par le Groupe dans la détermination de la durée
des contrats de location, et va au-delà des cas particuliers sur
lesquels l’IFRS IC a été interrogé, comme rappelé par l’AMF dans ses
recommandations pour la clôture au 31 décembre 2019. En effet, la
détermination de la durée du contrat à retenir pour l’évaluation du
droit d’utilisation et de la dette de loyers s’effectue en application
d’IFRS 16 au sein de cette période exécutoire.
À chaque date de clôture ultérieure, la valeur comptable d’un groupe
de contrats d’assurance doit être réévaluée comme étant la somme
du passif au titre de la couverture restante (constitué des flux de
trésorerie d’exécution afférents aux services futurs et de la marge sur
services contractuels à cette date) et du passif au titre des sinistres
survenus (constitué des flux de trésorerie d’exécution afférents aux
services passés). La marge sur services contractuels est ajustée
des changements de flux relatifs aux services futurs provenant
d’hypothèses non financières. Celle-ci ne pouvant pas être négative,
les variations des flux de trésorerie d’exécution non compensées par
les variations de la CSM doivent être reconnues en résultat.
Dès la publication de cette décision définitive de l’IFRS IC, le groupe
Crédit Agricole a établi un projet intégrant les fonctions comptables,
finances, risques et informatiques afin de se mettre en conformité
pour la clôture du 31 décembre 2020.
Ce modèle général fait l’objet d’adaptations pour certains contrats
d’assurance présentant des caractéristiques spécifiques. Ainsi, pour
les contrats d’assurance avec participation directe, la norme impose
d’appliquer un modèle d’évaluation dit Variable Fee Approach (VFA),
qui permet d’intégrer, dans l’ajustement de la marge sur services
contractuels, l’ensemble des changements de flux relatifs aux
services futurs, y compris ceux relatifs aux hypothèses financières
ainsi qu’aux options et garanties.
Le Groupe a retenu une durée correspondant à la première option
de sortie post 5 ans, comme étant la durée raisonnablement certaine
d’un bail. Cette durée, à l’initiation des baux commerciaux français,
sera appliquée dans la majeure partie des cas. La principale exception
sera le cas d’un bail dans lequel le Groupe a renoncé à ses options de
sorties triennales intermédiaires (par exemple en contrepartie d’une
réduction de loyers) ; dans ce cas, la durée du bail restera de 9 ans.
Lapplication de cette décision n’a pas eu d’impact significatif
dans les comptes du groupe Crédit Agricole Assurances au
31 décembre 2020.
Enfin, la norme permet d’appliquer un modèle d’évaluation simplifié
dit Premium Allocation Approach (PAA), qui repose sur la méthode
de la répartition des primes pour l’évaluation du passif relatif à la
couverture restante du groupe, à condition que cette évaluation ne
diffère pas de manière significative de celle que donnerait l’application
du modèle général, ou que la période de couverture de chacun des
contrats du groupe n’excède pas un an.
Normes publiées par l’IASB mais non adoptées par
l’Union européenne au 31 décembre 2020
Les normes et interprétations publiées par l’IASB au
31 décembre 2020 mais non encore adoptées par l’Union
européenne ne sont pas applicables par le Groupe. Elles n’entreront
en vigueur d’une manière obligatoire qu’à partir de la date prévue par
l’Union européenne et ne sont donc pas appliquées par le Groupe
au 31 décembre 2020.
La norme IFRS 17 est d’application rétrospective avec retraitement
obligatoire de l’information comparative. Si une application
rétrospective de la norme s’avère impraticable, les dispositions
transitoires de la norme permettent de recourir à deux options
alternatives (approche rétrospective modifiée et approche fondée
sur la juste valeur).
Cela concerne en particulier la norme IFRS 17.
La norme IFRS 17 Contrats d’assurance, publiée par l’IASB le
18 mai 2017 dans sa version initiale puis le 25 juin 2020 dans sa
version amendée, remplacera la norme IFRS 4. Elle sera applicable
aux exercices ouverts à compter du 1er janvier 2023 sous réserve de
son adoption par l’Union européenne.
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est organisé pour mettre
en œuvre la norme IFRS 17 dans les délais requis, en y intégrant
l’ensemble des fonctions impactées (comptabilité, actuariat, contrôle
de gestion, informatique, achats, etc.). Au cours de l’année 2017,
une phase de cadrage a permis d’identifier et d’évaluer l’ensemble
des enjeux liés à la mise en œuvre de la norme IFRS 17 et de mener
une première évaluation de ses impacts pour le Groupe. En 2018 a
démarré la phase de mise en œuvre de la norme, dont les travaux sont
structurés autour de chantiers permettant de répondre aux différents
enjeux identifiés (méthodologie comptable et Actuarielle, comptabilité,
consolidation, processus, modèles actuariels, gestion des données,
systèmes d’information, etc.). Les travaux d’analyse, de préparation
La norme IFRS 17 établit les principes de comptabilisation,
d’évaluation et de présentation des contrats d’assurance qui entrent
dans son champ d’application (i.e. contrats d’assuranceémis, traités
de réassurance émis et détenus, et contrats d’investissement avec
participation discrétionnaire émis à condition que l’entité émette
aussi des contrats d’assurance).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
152
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
et de mise en œuvre se sont poursuivis en 2019 et en 2020 et
continueront à être menés d’ici l’entrée en vigueur de la norme.
zzles régimes de retraite et autres avantages sociaux futurs ;
zzles plans de stock-options ;
Le groupe Crédit Agricole Assurances a suivi avec attention
le processus, initié par l’IASB en octobre 2018 et finalisé le
25 juin 2020, d’amendements à la norme IFRS 17, ainsi que le
processus d’adoption de la norme IFRS 17 par l’Union européenne,
actuellement en phase de finalisation.
zzles dépréciations d’instruments de dette au coût amorti ou à la juste
valeur par capitaux propres recyclables ;
zzles provisions ;
zzles dépréciations des écarts d’acquisition ;
zzles actifs d’impôts différés;
Le Groupe a notamment été particulièrement attentif à l’issue des
nouvelles délibérations de l’IASB concernant les amendements
proposés dans l’exposé-sondage du 26 juin 2019, ainsi qu’aux
amendements à la norme IFRS 17 qui ont résulté de ce processus.
zzla valorisation des entreprises mises en équivalence ;
zzla participation aux bénéfices différée.
Les modalités de recours à des jugements ou à des estimations sont
précisées dans les paragraphes concernés ci-après.
Format de présentation des états financiers
Les comptes annuels de Crédit Agricole Assurances sont arrêtés
au 31 décembre. Ils comportent des estimations lorsque des
informations ne sont pas disponibles à la date d’arrêté. Les
placements financiers sont valorisés au cours de clôture et les
opérations réalisées au cours du dernier mois ayant un impact sur le
résultat sont prises en compte.
En l’absence de modèle imposé par le référentiel IFRS, Crédit
Agricole Assurances utilise les formats des documents de synthèse
(bilan, compte de résultat, état du résultat net et des gains et pertes
comptabilisés directement en capitaux propres, tableau de variation
des capitaux propres, tableau des flux de trésorerie) préconisés par
la recommandation ANC n° 2013-05 du 7 novembre 2013.
Par exception, une seule entité du groupe Crédit Agricole Assurances
clôture ses comptes annuels individuels à une date différente du
31 décembre :
Cette présentation, adoptée en 2013, présente les particularités
suivantes :
zzle résultat des contrats d’investissement sans participation
discrétionnaire est classé dans l’agrégat “Chiffre d’affaires ou
produits des autres activités”;
zzCA Life Japan, dont la clôture est au 31 mars ;
zzpour cette entité, des comptes sur 12 mois sont arrêtés au
30 septembre pour être consolidés dans les comptes du Groupe
au 31 décembre ;
zzles actifs et les passifs sont classés au bilan par ordre croissant
de liquidité, cette présentation étant plus pertinente pour les
compagnies d’assurance que la classification entre éléments
courants et éléments non courants également prévue par IAS 1 ;
zzl’impact dû au décalage des arrêtés n’est pas matériel.
Information sectorielle
zzles charges sont classées, dans le compte de résultat, par destination
et non par nature. Cette présentation, autorisée par IAS 1, est celle
retenue par la grande majorité des compagnies d’assurance. Des
informations par nature sont par ailleurs fournies en annexe.
Linformation sectorielle présentée dans les états financiers et les
notes du groupe Crédit Agricole Assurances reflète les segments
opérationnels d’activité. Elle est fondée sur cinq lignes de métier :
“Vie France”, “Dommage France”, “Emprunteur”, “International”, et
“Autres” qui regroupent principalement les activités de la holding et
de réassurance.
Principes et méthodes comptables
Actifs incorporels et frais reportés
6
Utilisation de jugements et estimations
dans la préparation des états financiers
Les principales immobilisations incorporelles sont les écarts
d’acquisition et les valeurs des portefeuilles, constatés dans le
cadre d’un regroupement d’entreprises ou séparément dans le
cas d’un transfert de portefeuille, ainsi que les logiciels, acquis ou
développés en interne.
De par leur nature, les évaluations nécessaires à l’établissement des
états financiers exigent la formulation d’hypothèses et comportent
des risques et des incertitudes quant à leur réalisation dans le futur.
Les réalisations futures peuvent être influencées par de nombreux
facteurs, notamment :
ÉCARTS D’ACQUISITION
Les écarts d’acquisition (cf. section “Principes et méthodes de
consolidation” ci-après) sont supposés avoir une durée infinie et
ne sont donc pas amortis ; en revanche, conformément à la norme
IAS 36, ils font l’objet d’un test de dépréciation dès l’apparition
d’indices objectifs de perte de valeur et au minimum une fois par an.
zzles activités des marchés nationaux et internationaux ;
zzles fluctuations des taux d’intérêt et de change ;
zzla conjoncture économique et politique dans certains secteurs
d’activité ou pays ;
Pour les besoins de ces tests de dépréciation, chaque écart
d’acquisition est réparti entre les différentes unités génératrices
de trésorerie (UGT) du Groupe qui vont bénéficier des avantages
attendus du regroupement d’entreprises. Les UGT ont été définies,
au sein des grands métiers du Groupe, comme le plus petit groupe
identifiable d’actifs et de passifs fonctionnant selon un modèle
économique propre. Dans la pratique, Crédit Agricole Assurances a
retenu l’approche par entité.
zzles modifications de la réglementation ou de la législation ;
zzle comportement des assurés;
zzles changements démographiques.
Cette liste n’est pas exhaustive.
Lesestimationscomptablesquinécessitentlaformulationd’hypothèses
sont utilisées principalement pour les évaluations suivantes :
zzles instruments financiers évalués à la juste valeur ;
zzles participations non consolidées;
Lors des tests de dépréciation, la valeur comptable de chaque UGT,
y compris celle des écarts d’acquisition qui lui sont affectés, est
comparée à sa valeur recouvrable.
zzles passifs des contrats d’assurance ou financiers;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
153
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
La valeur recouvrable de l’UGT est définie comme la valeur la plus
élevée entre sa juste valeur diminuée des coûts de la vente et sa
valeur d’utilité. La valeur d’utilité est calculée comme la valeur
actuelle de l’estimation des flux futurs dégagés par l’UGT, tels qu’ils
résultent des plans à moyen terme établis pour les besoins du
pilotage du Groupe.
En ce qui concerne les contrats financiers sans participation
discrétionnaire, qui sont régis par la norme IFRS 9, les coûts
d’obtention marginaux recouvrables sont portés à l’actif du bilan et
amortis conformément à la norme IFRS 15.
De manière symétrique au report des frais engagés à la souscription
des contrats, les chargements et prélèvements non acquis sont
étalés par le biais de l’enregistrement d’une provision au passif.
Lorsque la valeur recouvrable est inférieure à la valeur comptable,
l’écart d’acquisition rattaché à l’UGT est déprécié à due concurrence.
Cette dépréciation est irréversible.
Les rythmes d’étalement sont identiques aux frais d’acquisition
reportés des contrats d’assurance.
Pour Predica, sur l’activité épargne, le Groupe n’enregistre pas
de frais d’acquisition reportés, les commissions payées étant
compensées par des chargements d’acquisition.
VALEURS DES PORTEFEUILLES DE CONTRATS ACQUIS
La juste valeur d’un portefeuille de contrats d’assurance acquis
isolément ou dans le cadre d’un regroupement d’entreprises est
comptabilisée à l’actif du bilan. Elle correspond à la valeur actualisée
des profits futurs estimés générés par les contrats existants au
moment de l’acquisition.
Immobilisations corporelles
IMMOBILIER D’EXPLOITATION ET DE PLACEMENT
Cesvaleursdeportefeuillessontamortiessurladuréedeviedescontrats
acquis selon le rythme d’émergence des profits. Cet amortissement
est complété par un test de recouvrabilité annuel tenant compte de
l’expérience et de l’évolution des hypothèses d’évaluation.
Limmobilier d’exploitation comprend les immeubles abritant les
services de la Société. Limmobilier de placement comprend les
immeubles locatifs et les parts de sociétés immobilières non cotées.
Crédit Agricole Assurances comptabilise les immeubles
d’exploitation et de placement au coût, en appliquant la méthode
de comptabilisation des actifs par composants conformément aux
dispositions d’IAS 16 et à l’option prévue dans IAS 40.
LOGICIELS
Les logiciels acquis sont comptabilisés à leur coût d’acquisition,
diminué des amortissements et des dépréciations constatés depuis
leur date d’acquisition.
Par exception, prévue par IAS 40, les actifs immobiliers représentatifs
de contrats dont le risque financier est supporté par l’assuré sont
valorisés et comptabilisés à la juste valeur, les variations de juste
valeur étant constatées en résultat.
Les logiciels créés en interne sont comptabilisés à leur coût de
production, diminué des amortissements et des dépréciations
constatés depuis leur date d’achèvement, s’ils respectent les
dispositions d’IAS 38, en particulier s’ils génèrent des avantages
économiques futurs pour l’entreprise et si leur coût peut être évalué
de façon fiable. Seules les dépenses engagées lors de la phase de
développement sont immobilisées, les coûts générés par la phase
de recherche étant constatés en charge de la période.
Les immeubles comptabilisés au coût sont décomposés en quatre
composants ayant chacun une durée d’utilisation et un rythme de
renouvellement propres :
zzle gros œuvre (superstructure et infrastructure) ;
zzle second œuvre (toiture, couverture, charpentes, façades,
Les logiciels sont amortis en fonction de leur durée estimée
d’utilisation.
menuiseries extérieures) ;
zzles installations techniques (chauffage, ventilation, climatisation,
Les frais d’établissement ne sont pas immobilisés et sont constatés
directement en charge.
ascenseurs, électricité) ;
zzles aménagements et finitions (revêtement, finitions sols et murs…).
FRAIS D’ACQUISITION REPORTÉS DES CONTRATS
D’ASSURANCE ET DES CONTRATS FINANCIERS AVEC
PARTICIPATION DISCRÉTIONNAIRE ET COÛTS SUPPORTÉS
À L’ORIGINE DES CONTRATS FINANCIERS SANS
PARTICIPATION DISCRÉTIONNAIRE
Les études techniques réalisées par Crédit Agricole Assurances l’ont
conduit à retenir une valeur résiduelle correspondant à environ 90 %
du composant gros œuvre. Par définition, cette valeur résiduelle
n’est pas amortie, toutefois si un gros œuvre devait subir une
perte de valeur significative et durable (changement technologique,
changement d’affectation, baisse de prix), une dépréciation serait
constatée.
Les frais variables engagés lors de la souscription de contrats
d’assurance vie et de contrats d’investissement avec participation
discrétionnaire dans le cadre de la souscription d’affaires nouvelles
sont portés à l’actif du bilan. Les frais d’acquisition ainsi reportés
sont amortis sur la durée de vie des contrats en proportion de
l’émergence attendue des profits futurs.
AMORTISSEMENT DES IMMOBILISATIONS CORPORELLES
Les immobilisations sont amorties en fonction de leurs durées
estimées d’utilisation. Les durées d’amortissement retenues par
Crédit Agricole Assurances sont propres à chaque composant et
sont adaptées à sa nature et, pour les immeubles, à sa localisation :
La recouvrabilité de cet actif est testée en liaison avec le test de
suffisance des passifs (cf. section “Contrats d’assurance” ci-après) :
la partie des frais d’acquisition qui, à la clôture de la période, s’avère
non couverte par des profits futurs bruts estimés n’est pas considérée
comme recouvrable et est donc constatée en charges, conformément
aux dispositions du règlement CRC n° 2000-05, qui s’appliquent aux
contrats entrant dans le champ d’application d’IFRS 4.
Composant
Durée d’amortissement
Non amortissable
30 à 80 ans
Foncier
Gros œuvre
Les frais d’acquisition des contrats d’assurance non-vie sont
reportés en proportion des primes correspondantes non acquises
à l’exercice.
Second œuvre
Installations techniques
Agencements
8 à 40 ans
5 à 25 ans
5 à 15 ans
Matériel informatique
Matériel spécialisé
4 à 7 ans
4 à 5 ans
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
154
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Lamortissement de l’immobilisation est complété par une
dépréciation si sa valeur recouvrable est inférieure à sa valeur nette
comptable. La valeur recouvrable, calculée lorsque l’immeuble
présente des indices de perte de valeur, est la valeur la plus basse
entre la juste valeur et sa valeur d’utilité.
Le coût amorti correspond au montant auquel est évalué l’actif
financier ou le passif financier lors de sa comptabilisation initiale,
en intégrant les coûts de transaction directement attribuables à leur
acquisition ou à leur émission, diminué des remboursements en
principal, majoré ou diminué de l’amortissement cumulé calculé par
la méthode du taux d’intérêt effectif (TIE) de toute différence (décote
ou prime) entre le montant initial et le montant à l’échéance. Dans le
cas d’un actif financier au coût amorti ou à la juste valeur par capitaux
propres recyclables, le montant peut être ajusté si nécessaire au titre
de la correction pourpertes de valeur (cf. paragraphe “Dépréciation/
Provisionnement pour risque de crédit”).
Pour les immeubles, la juste valeur correspond à la valeur d’expertise,
établie au minimum tous les cinq ans et mise à jour annuellement
par un expert indépendant et agréé. Cette valeur est communiquée
dans les notes aux états financiers (cf. note 6.3).
Crédit Agricole Assurances examine àchaque arrêté tous les indices
de pertes de valeur des immeubles de placement. Cette analyse
multicritères est fondée à la fois sur le caractère durable de la perte
de valeur et sur l’exercice du jugement. Un des critères pris en
compte est une valeur nette comptable supérieure de plus de 20 %
à la valeur d’expertise, cependant, si Crédit Agricole Assurances
envisage de céder à court terme le placement ou n’a pas la capacité
de le détenir durablement, toute dépréciation même inférieure à
20 % est constatée.
Le taux d’intérêt effectif (TIE) est le taux qui actualise exactement les
décaissements ou encaissements de trésorerie futurs prévus sur la
durée de vie attendue de l’instrument financier ou, selon le cas, sur
une période plus courte de manière à obtenir la valeur comptable
nette de l’actif ou du passif financier.
ACTIFS FINANCIERS
Classement et évaluation des actifs financiers
Instruments financiers (IFRS 9, IAS 32 et IAS 39)
Les actifs financiers non dérivés (instruments de dette ou de capitaux
propres) sont classés au bilan dans des catégories comptables qui
déterminent leur traitement comptable et leur mode d’évaluation
ultérieur.
DÉFINITIONS
La norme IAS 32 définit un instrument financier comme tout contrat
qui donne lieu à un actif financier d’une entité et à un passif financier
ou à un instrument de capitaux propres d’une autre entité, c’est-à-
dire tout contrat représentant les droits ou obligations contractuels
de recevoir ou de payer des liquidités ou d’autres actifs financiers.
Les critères de classement et d’évaluation des actifs financiers
dépendent de la nature de l’actif financier, selon qu’il est qualifié :
zzd’instrument de dette (par exemple des prêts et titres à revenu fixe
ou déterminable) ; ou
Les instruments dérivés sont des actifs ou passifs financiers dont la
valeur évolue en fonction de celle d’un sous-jacent, qui requièrent
un investissement initial faible ou nul, et dont le règlement intervient
à une date future.
zzd’instrument de capitaux propres (par exemple des actions).
Ces actifs financiers sont classés dans l’une des trois catégories
suivantes :
Les actifs et passifs financiers sont traités dans les états financiers
selon les dispositions de la norme IFRS 9 telle qu’adoptée par
l’Union européenne y compris pour les actifs financiers détenus par
les entités d’assurance du Groupe.
zzactifs financiers à la juste valeur par résultat ;
zzactifs financiers au coût amorti (instruments de dette uniquement) ;
zzactifs financiers à la juste valeur par capitaux propres (recyclables
pour les instruments de dette, non recyclables pour les instruments
de capitaux propre).
La norme IFRS 9 définit les principes en matière de classement et
d’évaluation des instruments financiers, de dépréciation du risque
de crédit et de comptabilité de couverture, hors opérations de
macro-couverture.
Instruments de dette
6
Le classement et l’évaluation d’un instrument de dette dépendent
de deux critères réunis : le modèle de gestion défini au niveau
portefeuille, et l’analyse des caractéristiques contractuelles
déterminée par instrument de dette, sauf utilisation de l’option à la
juste valeur.
Il est toutefois précisé que Crédit Agricole Assurances utilise l’option
de ne pas appliquer le modèle général de couverture d’IFRS 9.
Lensemble des relations de couverture reste en conséquence dans
le champ d’IAS 39 en attendant les futures dispositions relatives à la
macro-couverture.
Les trois modèles de gestion
CONVENTIONS D’ÉVALUATION DES ACTIFS ET PASSIFS
FINANCIERS
Le modèle de gestion est représentatif de la stratégie que suit le
management de Crédit Agricole Assurances pour la gestion de
ses actifs financiers, dans l’atteinte de ses objectifs. Le modèle de
gestion est spécifié pour un portefeuille d’actifs et ne constitue pas
une intention au cas par cas pour un actif financier isolé.
Évaluation initiale
Lors de leur comptabilisation initiale, les actifs et passifs financiers
sont évalués à leur juste valeur telle que définie par IFRS 13.
On distingue trois modèles de gestion :
La juste valeur telle que définie par IFRS 13 correspond au prix qui
serait reçu pour la vente d’un actif ou payé pour le transfert d’un
passif lors d’une transaction normale entre des intervenants du
marché, sur le marché principal ou le marché le plus avantageux, à
la date d’évaluation.
zzle modèle collecte dont l’objectif est de collecter les flux de
trésorerie contractuels sur la durée de vie des actifs ; ce modèle
n’implique pas systématiquement de détenir la totalité des actifs
jusqu’à leur échéance contractuelle ; toutefois, les ventes d’actifs
sont strictement encadrées ;
Évaluation ultérieure
zzle modèle collecte et vente dont l’objectif est de collecter des flux de
trésorerie sur la durée de vie et de céder les actifs ; dans ce modèle,
la vente d’actifs financiers et la perception de flux de trésorerie sont
toutes les deux essentielles ; et
Après la comptabilisation initiale, les actifs et passifs financiers sont
évalués en fonction de leur classement soit au coût amorti en utilisant
la méthode du taux d’intérêt effectif (TIE) pour les instruments de
dette, soit à leur juste valeur telle que définie par IFRS 13. Les
instruments dérivés sont toujours évalués à leur juste valeur.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
155
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
zzle modèle autre/vente dont l’objectif principal est de céder les
actifs. Il concerne notamment les portefeuilles dont l’objectif est de
collecter des flux de trésorerie via les cessions, les portefeuilles dont
la performance est appréciée sur la base de sa juste valeur, les
portefeuilles d’actifs financiers détenus à des fins de transaction.
Dans certains cas, cette analyse qualitative ne permettant pas
de conclure, une analyse quantitative (ou Benchmark test) est
effectuée. Cette analyse complémentaire consiste à comparer les
flux de trésorerie contractuels de l’actif étudié et les flux de trésorerie
d’un actif de référence.
Lorsque la stratégie que suit le management pour la gestion d’actifs
financiers ne correspond ni au modèle collecte, ni au modèle collecte
et vente, ces actifs financiers sont classés dans un portefeuille dont
le modèle de gestion est autre/vente.
Si la différence entre les flux de trésorerie de l’actif financier et celui
de référence est jugée non significative, l’actif est considéré comme
un financement simple.
Par ailleurs, une analyse spécifique sera menée dans le cas où
l’actif financier est émis par des entités ad hoc établissant un ordre
de priorité de paiement entre les porteurs des actifs financiers en
liant de multiples instruments entre eux par contrat et créant des
concentrations de risque de crédit (des “tranches”).
Le test des caractéristiques contractuelles (test Solely Payments of
Principal Interests ou test “SPPI”) :
Le test “SPPI” regroupe un ensemble de critères, examinés
cumulativement, permettant d’établir si les flux de trésorerie
contractuels respectent les caractéristiques d’un financement
simple (remboursements de nominal et versements d’intérêts sur le
nominal restant dû).
Chaque tranche se voit attribuer un rang de subordination qui
précise l’ordre de distribution des flux de trésorerie générés par
l’entité structurée.
Le test est satisfait lorsque le financement donne droit seulement
au remboursement du principal et lorsque le versement des intérêts
perçus reflète la valeur temps de l’argent, le risque de crédit associé
à l’instrument, les autres coûts et risques d’un contrat de prêt
classique ainsi qu’une marge raisonnable, que le taux d’intérêt soit
fixe ou variable.
Dans ce cas le test “SPPI” nécessite une analyse des caractéristiques
des flux de trésorerie contractuels de l’actif concerné et des actifs
sous-jacents selon l’approche “look-through” et du risque de crédit
supporté par les tranches souscrites comparé au risque de crédit
des actifs sous-jacents.
Le mode de comptabilisation des instruments de dette résultant de
la qualification du modèle de gestion couplée au test “SPPI” peut
être présenté sous la forme du diagramme ci-après :
Dans un financement simple, l’intérêt représente le coût du passage
du temps, le prix du risque de crédit et de liquidité sur la période, et
d’autres composantes liées au coût du portage de l’actif (ex : coûts
administratifs…).
MODÈLE DE GESTION
COLLECTE
COLLECTE ET VENTE
AUTRE / VENTE
Juste valeur
par capitaux propres
recyclables
Juste valeur
par résultat
Coût
SATISFAIT
amorti
TEST
SPPI
Juste valeur
par résultat
(test SPPI N/A)
Juste valeur
par résultat
Juste valeur
par résultat
NON
SATISFAIT
Instruments de dette au coût amorti
Les instruments de dette sont évalués au coût amorti s’ils sont
éligibles au modèle de collecte et s’ils respectent le test “SPPI”.
Lamortissement des éventuelles surcotes/décotes et des frais de
transaction des titres à revenu fixe est comptabilisé en résultat selon
la méthode du taux d’intérêt effectif.
Ils sont enregistrés à la date de réglement-livraison et leur évaluation
initiale inclut également les coupons courus et les coûts de
transaction.
Ces actifs financiers sont ultérieurement évalués à leur juste valeur et
les variations de juste valeur sont enregistrées en capitaux propres
recyclables en contrepartie du compte d’encours (hors intérêts
courus comptabilisés en résultat selon la méthode du TIE).
Lamortissement des éventuelles surcotes/décotes et des frais de
transaction des prêts et créances, et des titres à revenu fixe est
comptabilisé en résultat selon la méthode du taux d’intérêt effectif.
En cas de cession, ces variations sont transférées en résultat.
Cette catégorie d’instruments financiers fait l’objet d’ajustements au
titre des pertes attendues (ECL) dans les conditions décrites dans
le paragraphe spécifique “Dépréciation/Provisionnement pour risque
de crédit” (sans que cela n’affecte la juste valeur à l’actif du bilan).
Cette catégorie d’actifs financiers fait l’objet de dépréciations dans
les conditions décrites dans le paragraphe spécifique “Dépréciation/
Provisionnement pour risque de crédit”.
Instruments de dette à la juste valeur par capitaux propres
recyclables
Les instruments de dette sont évalués à la juste valeur par capitaux
propres recyclables s’ils sont éligibles au modèle collecte et vente et
s’ils respectent le test “SPPI”.
Instruments de dette à la juste valeur par résultat
Les instruments de dette sont évalués à la juste valeur par résultat
dans les cas suivants :
zzles instruments sont classés dans des portefeuilles constitués
d’actifs financiers détenus à des fins de transaction ou dont
l’objectif principal est la cession. Les actifs financiers détenus à des
fins de transaction sont des actifs acquis ou générés par l’entreprise
Ils sont enregistrés à la date de négociation et leur évaluation initiale
inclut également les coupons courus et les coûts de transaction.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
156
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
principalement dans l’objectif de les céder à court terme ou qui
font partie d’un portefeuille d’instruments gérés en commun dans
le but de réaliser un bénéfice lié à des fluctuations de prix à court
terme ou à une marge d’arbitragiste. Bien que les flux de trésorerie
contractuels soient perçus pendant le temps durant lequel Crédit
Agricole Assurances détient les actifs, la perception de ces flux de
trésorerie contractuels n’est pas essentielle mais accessoire ;
Seuls les dividendes sont reconnus en résultat si :
zzle droit de l’entité d’en percevoir le paiement est établi ;
zzil est probable que les avantages économiques associés aux
dividendes iront à l’entité ;
zzle montant des dividendes peut être évalué de manière fiable.
Reclassement d’actifs financiers
zzles instruments de dette qui ne respectent pas les critères du test
En cas de changement important de modèle économique dans la
gestion des actifs financiers (nouvelle activité, acquisition d’entités,
cession ou abandon d’une activité significative), un reclassement de
ces actifs financiers est nécessaire. Le reclassement s’applique à
la totalité des actifs financiers du portefeuille à partir de la date de
reclassement.
“SPPI”. C’est notamment le cas des OPC ;
zzles instruments financiers classés dans des portefeuilles pour
lesquels l’entité choisit la valorisation à la juste valeur afin de réduire
une différence de traitement comptable au compte de résultat.
Dans ce cas, il s’agit d’un classement sur option à la juste valeur
par résultat.
Dans les autres cas, le modèle de gestion reste inchangé pour les
actifs financiers existants. Si un nouveau modèle de gestion est
identifié, il s’applique de manière prospective, aux nouveaux actifs
financiers, regroupés dans un nouveau portefeuille de gestion.
Les actifs financiers évalués à la juste valeur par résultat sont
initialement comptabilisés à la juste valeur, hors coûts de transaction
(directement enregistrés en résultat) et coupons courus inclus.
Ils sont ultérieurement évalués à leur juste valeur et les variations
de juste valeur sont comptabilisées en résultat, en contrepartie du
compte d’encours.
Acquisition et cession temporaire de titres
Les cessions temporaires de titres (prêts de titres, titres donnés en
pension livrée) ne remplissent généralement pas les conditions de
décomptabilisation.
Cette catégorie d’actifs financiers ne fait pas l’objet de dépréciation.
Les instruments de dette évalués à la juste valeur par résultat par
nature dont le modèle de gestion est “Autre/vente” sont enregistrés
à la date de négociation.
Les titres prêtés ou mis en pension sont maintenus au bilan. Dans le
cas de titres mis en pension, le montant encaissé, représentatif de
la dette à l’égard du cessionnaire, est enregistré au passif du bilan
par le cédant.
Les instruments de dette évalués à la juste valeur par résultat sur
option sont enregistrés à la date de négociation.
Les titres empruntés ou reçus en pension ne sont pas inscrits au
bilan du cessionnaire.
Les instruments de dette évalués à la juste valeur par résultat
par nature, par échec au test SPPI, sont enregistrés à la date de
réglement-livraison.
Dans le cas de titres pris en pension, une créance à l’égard du cédant
est enregistrée au bilan du cessionnaire en contrepartie du montant
versé. En cas de revente ultérieure du titre, le cessionnaire enregistre
un passif évalué à la juste valeur qui matérialise son obligation de
restituer le titre reçu en pension.
Instruments de capitaux propres
Les instruments de capitaux propres sont par défaut comptabilisés à
la juste valeur par résultat, sauf option irrévocable pour un classement
à la juste valeur par capitaux propres non recyclables, sous réserve
que ces instruments ne soient pas détenus à des fins de transaction.
Les produits et charges relatifs à ces opérations sont rapportés au
compte de résultat prorata temporis sauf en cas de classement des
actifs et passifs à la juste valeur par résultat.
Instruments de capitaux propres à la juste valeur par résultat
Les actifs financiers évalués à la juste valeur par résultat sont
initialement comptabilisés à la juste valeur, hors coûts de transaction
(directement enregistrés en résultat). Les instruments de capitaux
propres détenus à des fins de transaction sont enregistrés à la date
de négociation. Les instruments de capitaux propres évalués à la
juste valeur par résultat et non détenus à des fins de transaction sont
enregistrés en date de réglement-livraison.
Décomptabilisation des actifs financiers
6
Un actif financier (ou groupe d’actifs financiers) est décomptabilisé
en tout ou partie :
zzlorsque les droits contractuels sur les flux de trésorerie qui lui sont
liés arrivent à expiration;
zzou sont transférés ou considérés comme tels parce qu’ils
appartiennent de fait à un ou plusieurs bénéficiaires et lorsque la
quasi-totalité des risques et avantages liés à cet actif financier est
transférée.
Ils sont ultérieurement évalués à leur juste valeur et les variations
de juste valeur sont comptabilisées en résultat, en contrepartie du
compte d’encours.
Dans ce cas, tous les droits et obligations créés ou conservés lors
du transfert sont comptabilisés séparément en actifs et en passifs.
Cette catégorie d’actifs financiers ne fait pas l’objet de dépréciation.
Instruments de capitaux propres à la juste valeur par capitaux
propres non recyclables (sur option irrévocable)
Lorsque les droits contractuels sur les flux de trésorerie sont
transférés mais que seule une partie des risques et avantages, ainsi
que le contrôle, sont conservés, l’entité continue à comptabiliser
l’actif financier dans la mesure de son implication continue dans cet
actif.
Loption irrévocable de comptabiliser les instruments de capitaux
propres à la juste valeur par capitaux propres non recyclables est
retenue au niveau transactionnel (ligne par ligne) et s’applique dès la
date de comptabilisation initiale. Ces titres sont enregistrés à la date
de négociation.
Les actifs financiers renégociés pour raisons commerciales en
l’absence de difficultés financières de la contrepartie et dans le
but de développer ou conserver une relation commerciale sont
décomptabilisés en date de renégociation. Les nouveaux prêts
accordés aux clients sont enregistrés à cette date à leur juste valeur
à la date de renégociation. La comptabilisation ultérieure dépend du
modèle de gestion et du test “SPPI”.
La juste valeur initiale intègre les coûts de transaction.
Lors des évaluations ultérieures, les variations de juste valeur sont
comptabilisées en capitaux propres non recyclables. En cas de
cession, ces variations ne sont pas recyclées en résultat, le résultat
de cession est comptabilisé en capitaux propres.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
157
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
Approche par superposition applicable aux activités
d’assurance
des actifs financiers désignés les principes et méthodes comptables
que Crédit Agricole Assurances aurait appliqué sous IAS 39.
Crédit Agricole Assurances emploie l’approche par superposition
pour les actifs financiers détenus aux fins d’une activité liée à des
contrats d’assurance, qui sont désignés conformément à l’option
offerte par les amendements à la norme IFRS 4 (“Application
d’IFRS 9 Instruments financiers et d’IFRS 4 Contrats d’assurance”),
publiés par l’IASB en septembre 2016.
Actifs financiers au coût amorti selon IAS 39
Les actifs financiers au coût amorti sont initialement comptabilisés
pour leur juste valeur initiale, frais de transaction directement
attribuables et coupons courus inclus.
Ils sont comptabilisés ultérieurement au coût amorti avec
amortissement de la surcote/décote etdes frais de transaction selon
la méthode du taux d’intérêt effectif.
Cette approche vise à remédier aux conséquences comptables
temporaires du décalage entre la date d’entrée en vigueur de
la norme IFRS 9 et celle de la nouvelle norme sur les contrats
d’assurance remplaçant la norme IFRS 4 (IFRS 17). Elle permet en
effet d’éliminer du résultat net une partie des non-concordances
comptables supplémentaires et de la volatilité temporaire que
pourrait engendrer une application de la norme IFRS 9 avant l’entrée
en vigueur de la norme IFRS 17.
Actifs financiers disponibles à la vente selon IAS 39
Les actifs financiers disponibles à la vente sont initialement
comptabilisés à la juste valeur initiale, frais de transaction directement
attribuables à l’acquisition et coupons courus inclus.
Ils sont ultérieurement évalués à leur juste valeur et les variations
de juste valeur sont enregistrées en gains et pertes comptabilisés
directement en capitaux propres.
La désignation des actifs financiers éligibles s’effectue instrument
par instrument, et peut être réalisée :
zzau 1er janvier 2018, lors de la première application d’IFRS 9 ; ou
En cas de cession, ces variations sont transférées (recyclées) en
résultat.
zzultérieurement mais uniquement s’il s’agit de la comptabilisation
Lamortissement des éventuelles surcotes/décotes et des frais de
transaction des titres à revenu fixe est comptabilisé en résultat selon
la méthode du taux d’intérêt effectif.
initiale des actifs en question.
Cette désignation s’applique jusqu’à la décomptabilisation des actifs
financiers concernés.
Dépréciation des actifs financiers désignés selon IAS 39
En application de l’approche par superposition, Crédit Agricole
Assurances reclasse, pour les actifs financiers désignés, leurs
impacts en résultat net vers les gains et pertes comptabilisés
directement en capitaux propres, afin que le montant présenté
en résultat net pour ces actifs corresponde à celui qui aurait été
présenté en résultat net si la norme IAS 39 avait été appliquée.
Une dépréciation doit être constatée lorsqu’il existe un indice objectif
de perte résultant d’un ou plusieurs événements intervenus après la
comptabilisation initiale de l’actif financier.
Constitue un indice objectif de perte une baisse durable ou
significative de la valeur du titre pour les titres de capitaux propres,
ou l’apparition d’une dégradation significative du risque de crédit
matérialisée par un risque de non recouvrement pour les titres de
dettes.
Par conséquent, le montant reclassé est égal à la différence, pour les
actifs financiers désignés, entre :
zzle montant présenté en résultat net en application d’IFRS 9 ; et
Pour les titres de capitaux propres, Crédit Agricole Assurances
utilise des critères quantitatifs comme indicateurs de dépréciation
potentielle. Ces critères quantitatifs reposent notamment sur une
perte de l’instrument de capitaux propres de 30 % au moins de
sa valeur sur une période de six mois consécutifs. Crédit Agricole
Assurances prend également en considération des critères
qualitatifs (difficultés financières de l’émetteur, perspectives à court
terme, etc.…).
zzle montant qui aurait été présenté en résultat net si la norme IAS 39
avait été appliquée.
Dans le compte de résultat, les effets de ce reclassement sont
comptabilisés dans les produits des placements nets de charges,
avant effets fiscaux, sur la ligne “Montant reclassé en gains et pertes
comptabilisés directement en capitaux propres en application
de l’approche par superposition”. Les effets fiscaux liés à ce
reclassement sont présentés sur la ligne “Impôts sur les résultats”.
Au-delà de ces critères, Crédit Agricole Assurances constate une
dépréciation en cas de baisse de valeur supérieure à 50 % à la date
d’arrêté ou durablement observée pendant plus de trois ans.
Dans l’état des gains et pertes comptabilisés directement en
capitaux propres, les effets de ce reclassement sont comptabilisés
en gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux
propres recyclables sur la ligne “Reclassement des gains et pertes
sur actifs financiers lié à l’approche par superposition”.
PASSIFS FINANCIERS
Les passifs financiers relatifs aux contrats financiers sans participation
discrétionnaire sont décrits dans la partie relative aux contrats des
sociétés d’assurance.
Les actifs financiers pouvant faire l’objet d’une désignation aux fins
de l’approche par superposition doivent répondre aux deux critères
suivants :
Les autres passifs financiers de Crédit Agricole Assurances sont
décrits ci-dessous.
zzils sont détenus par des assureurs au sein du Groupe aux fins d’une
activité liée à des contrats d’assurance ;et
Distinction dettes – capitaux propres
zzils sont évalués à la juste valeur par le biais du résultat net selon
IFRS 9, mais n’auraient pas été évalués ainsi selon IAS 39 ; il s’agit
donc d’actifs financiers qui, sous IAS 39, auraient été comptabilisés
au coût amorti (actifs détenus jusqu’à l’échéance, prêts et
créances) ou à la juste valeur par capitaux propres (actifs financiers
disponibles à la vente).
La distinction entre instruments de dette et instruments de capitaux
propres est fondée sur une analyse de la substance économique
des dispositifs contractuels.
Un passif financier est un instrument de dette s’il inclut une obligation
contractuelle :
zzde remettre à une autre entité de la trésorerie, un autre actif financier
Évaluation des impacts en résultat net des actifs financiers
désignés
ou un nombre variable d’instruments de capitaux propres; ou
zzd’échanger des actifs et des passifs financiers avec une autre entité
En vertu de l’approche par superposition, Crédit Agricole Assurances
applique pour la reconnaissance finale des impacts en résultat net
à des conditions potentiellement défavorables.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
158
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Un instrument de capitaux propres est un instrument financier non
remboursable qui offre une rémunération discrétionnaire mettant en
évidence un intérêt résiduel dans une entreprise après déduction
de tous ses passifs financiers (actif net) et qui n’est pas qualifié
d’instrument de dette.
Le processus de provisionnement du risque de crédit distingue trois
étapes (Buckets) :
zz1re étape (Bucket 1) : dès la comptabilisation initiale de l’instrument
financier (crédit, titre de dette, garantie…), l’entité comptabilise les
pertes de crédit attendues sur 12 mois ;
Les titres pour lesquels il n’existe aucune obligation contractuelle
de rembourser le nominal ou de remettre de la trésorerie sont donc
classés en capitaux propres.
zz2e étape(Bucket2):silaqualitédecréditsedégradesignificativement
pour une transaction ou un portefeuille donné, l’entité comptabilise
les pertes attendues à maturité ;
zz3e étape (Bucket 3) : dès lors qu’un ou plusieurs événements de
défaut sont intervenus sur la transaction ou sur la contrepartie
en ayant un effet néfaste sur les flux de trésorerie futurs estimés,
l’entité comptabilise une perte de crédit avérée à maturité. Par la
suite, si les conditions de classement des instruments financiersen
bucket 3 ne sont plus respectées, les instruments financiers sont
reclassés en bucket 2, puis en bucket 1 en fonction de l’amélioration
ultérieure de la qualité de risque de crédit.
Décomptabilisation et modification des passifs financiers
Un passif financier est décomptabilisé en tout ou partie :
zzlorsqu’il arrive à extinction ;ou
zzlorsque les analyses quantitative ou qualitative concluent qu’il aété
substantiellement modifié en cas de restructuration.
Une modification substantielle d’un passif financier existant doit
être enregistrée comme une extinction du passif financier initial et
la comptabilisation d’un nouveau passif financier (la novation). Tout
différentiel entre la valeur comptable du passif éteint et du nouveau
passif sera enregistré immédiatement au compte de résultat.
Un encours en défaut (Bucket 3) est dit déprécié lorsque se sont
produits un ou plusieurs événements qui ont un effet néfaste sur les
flux de trésorerie futurs estimés de cet actif financier. Les indications
de dépréciation d’un actif financier englobent les données
observables au sujet des événements suivants :
Si le passif financier n’est pas décomptabilisé, le TIE d’origine
est maintenu. Une décote/surcote est constatée immédiatement
au compte de résultat en date de modification puis fait l’objet
d’un étalement au TIE d’origine sur la durée de vie résiduelle de
l’instrument.
zzdes difficultés financières importantes de l’émetteur ou de
l’emprunteur ;
zzun manquement à un contrat, tel qu’une défaillance ou un paiement
en souffrance ;
INTÉRÊTS NÉGATIFS SUR ACTIFS ET PASSIFS FINANCIERS
zzl’octroi, par le ou les prêteurs à l’emprunteur, pour des raisons
économiques ou contractuelles liées aux difficultés financières de
l’emprunteur, d’une ou de plusieurs faveurs que le ou les prêteurs
n’auraient pas envisagées dans d’autres circonstances;
Conformément à la décision de l’IFRS IC de janvier 2015, les produits
d’intérêt négatifs (charges) sur actifs financiers ne répondant pas à
la définition d’un revenu au sens d’IFRS 15 sont comptabilisés en
charges d’intérêts en compte de résultat, et non en réduction du
produit d’intérêts. Il en est de même pour les charges d’intérêts
négatives (produits) sur passifs financiers.
zzla probabilité croissante de faillite ou de restructuration financière
de l’emprunteur ;
zzla disparition d’un marché actif pour l’actif financier en raison de
DÉPRÉCIATION/PROVISIONNEMENT POUR RISQUE
DE CRÉDIT
difficultés financières;
zzl’achat ou la création d’un actif financier avec une forte décote, qui
Champ d’application
reflète les pertes de crédit subies.
Conformément à IFRS 9, Crédit Agricole Assurances comptabilise
une correction de valeur au titre des pertes de crédit attendues
(Expected Credit Losses ou “ECL”) sur les encours suivants :
Il n’est pas nécessairement possible d’isoler un événement en
particulier, la dépréciation de l’actif financier pouvant résulter de
l’effet combiné de plusieurs événements.
6
zzles actifs financiers d’instruments de dette comptabilisés au coût
amorti ou à la juste valeur par capitaux propres recyclables (prêts et
créances, titres de dette) ;
La contrepartie en défaut ne revient en situation saine qu’après une
période d’observation qui permet de valider que le débiteur n’est plus
en situation de défaut (appréciation par la Direction des Risques).
zzles engagements de financement qui ne sont pas évalués à la juste
valeur par résultat ;
La notion de perte de crédit attendue “ECL”
zzles engagements de garantie relevant d’IFRS 9 et qui ne sont pas
LECL se définit comme la valeur probable espérée pondérée de la
perte de crédit (en principal et en intérêts) actualisée. Elle correspond
à la valeur actuelle de la différence entre les flux de trésorerie
contractuels et les flux attendus (incluant le principal et les intérêts).
évalués à la juste valeur par résultat ;
zzles créances locatives relevant de la norme IFRS 16 ; et
zzles créances commerciales générées par des transactions relevant
Lapproche ECL vise à anticiper au plus tôt la comptabilisation des
pertes de crédit attendues.
de la norme IFRS 15.
Les instruments de capitaux propres (à la juste valeur par résultat ou
à la juste valeur par capitaux propres non recyclables) ne sont pas
concernés par les dispositions en matière de dépréciation.
Gouvernance et mesure des ECL
La gouvernance du dispositif de mesure des paramètres IFRS 9
s’appuie sur l’organisation mise en place dans le cadre du dispositif
Bâlois. La Direction des Risques du Groupe est responsable de la
définition du cadre méthodologique et de la supervision du dispositif
de provisionnement des encours.
Les instruments dérivés et les autres instruments à la juste valeur par
contrepartie résultat font l’objet d’un calcul de risque de contrepartie
qui n’est pas visé par le modèle ECL. Ce calcul est décrit dans la
partie 5 “Facteurs de risque et gestion des risques” du Document
d’Enregistrement Universel de Crédit Agricole Assurances.
Le Groupe s’appuie en priorité sur le dispositif de notation interne
et les processus Bâlois actuels pour générer les paramètres IFRS 9
nécessaires au calcul des ECL. Lappréciation de l’évolution du
risque de crédit s’appuie sur un modèle d’anticipation des pertes
et extrapolation sur la base de scénarios raisonnables. Toutes les
Risque de crédit et étapes de dépréciation/provisionnement
Le risque de crédit se définit comme le risque de pertes lié au défaut
d’une contrepartie entraînant son incapacité à faire face à ses
engagements vis-à-vis du Groupe.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
159
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
informations disponibles, pertinentes, raisonnables et justifiables,
y compris les informations de nature prospective, doivent être
retenues.
Pour mesurer la dégradation significative du risque de crédit depuis
la comptabilisation initiale, il est nécessaire de récupérer la notation
interne et la probabilité de défaut à l’origine.
La formule de calcul intègre les paramètres de probabilité de défaut,
de perte en cas de défaut et d’exposition au moment du défaut.
Lorigine s’entend comme la date de négociation, lorsque l’entité
devient partie aux dispositions contractuelles de l’instrument
financier. Pour les engagements de financement et de garantie,
l’origine s’entend comme la date d’engagement irrévocable.
Les modalités de calcul de l’ECL sont à apprécier en fonction des
typologies de produits : instruments financiers et instruments hors
bilan.
Pour le périmètre sans modèle de notation interne, le groupe Crédit
Agricole retient le seuil absolu d’impayés supérieur à 30 jours
comme seuil ultime de dégradation significative et de classement
en Bucket 2.
Les pertes de crédit attendues pour les 12 mois à venir sont une
portion des pertes de crédit attendues pour la durée de vie, et elles
représentent les insuffisances de flux de trésorerie pour la durée de
vie advenant d’une défaillance dans les 12 mois suivant la date de
clôture (ou une période plus courte si la durée de vie attendue de
l’instrument financier est inférieure à 12 mois), pondérées par la
probabilité qu’il y ait défaillance dans les 12 mois.
Pour les encours (à l’exception des titres) pour lesquels des dispositifs
de notation internes ont été construits (en particulier les expositions
suivies en méthodes autorisées), le groupe Crédit Agricole considère
que l’ensemble des informations intégrées dans les dispositifs de
notation permet une appréciation plus pertinente que le seul critère
d’impayé de plus de 30 jours.
Les pertes de crédit attendues sont actualisées au TIE déterminé
lors de la comptabilisation initiale de l’instrument financier.
Si la dégradation depuis l’origine cesse d’être constatée, la
dépréciation peut être ramenée à des pertes attendues à 12 mois
(Bucket 1).
Les modalités de mesure des ECL tiennent compte des biens
affectés en garantie et des autres rehaussements de crédit qui font
partie des modalités contractuelles et que l’entité ne comptabilise
pas séparément. Lestimation des insuffisances de flux de trésorerie
attendues d’un instrument financier garanti reflète le montant et
le calendrier de recouvrement des garanties. Conformément à la
norme IFRS 9, la prise en compte des garanties et sûretés n’influe
pas sur l’appréciation de la dégradation significative du risque de
crédit : celle-ci s’appuie sur l’évolution du risque de crédit sur le
débiteur sans tenir compte des garanties.
Pour les titres, Crédit Agricole Assurances utilise l’approche
qui consiste à appliquer un niveau absolu de risque de crédit,
conformément à IFRS 9, en-deçà duquel les expositions seront
classées en Bucket 1 et dépréciées sur la base d’un ECL à 12 mois.
Ainsi, les règles suivantes s’appliqueront pour le suivi de la
dégradation significative des titres :
zzles titres notés Investment Grade, en date d’arrêté, seront classés
en Bucket 1 et provisionnés sur la base d’un ECL à 12 mois ;
Les données macro-économiques prospectives (Forward Looking)
sont prises en compte dans un cadre méthodologique applicable à
deux niveaux :
zzles titres notés Non-Investment Grade, en date d’arrêté, devront
faire l’objet d’un suivi de la dégradation significative, depuis l’origine,
et être classés en Bucket 2 (ECL à maturité) en cas de dégradation
significative du risque de crédit.
zzau niveau du Groupe dans la détermination d’un cadre partagé
de prise en compte du Forward Looking dans la projection des
paramètres de probabilité de défaut et de perte en cas de défaut
sur l’horizon d’amortissement des opérations ;
La détérioration relative doit être appréciée en amont de la
survenance d’une défaillance avérée (Bucket 3).
zzau niveau de chaque entité au regard de ses propres portefeuilles.
INSTRUMENTS FINANCIERS DÉRIVÉS
Dégradation significative du risque de crédit
Classement et évaluation
Toutes les entités du Groupe doivent apprécier, pour chaque
instrument financier, la dégradation du risque de crédit depuis
l’origine à chaque date d’arrêté. Cette appréciation de l’évolution
du risque de crédit conduit les entités à classer leurs opérations par
classe de risque (Buckets).
Les instruments dérivés sont des actifs ou des passifs financiers
classés par défaut en instruments dérivés détenus à des fins de
transaction sauf à pouvoir être qualifiés d’instruments dérivés de
couverture.
Afin d’apprécier la dégradation significative, le Groupe prévoit un
processus basé sur deux niveaux d’analyse :
Ils sont enregistrés au bilan pour leur juste valeur initiale à la date de
négociation.
zzun premier niveau dépendant de règles et de critères relatifs et
Ils sont ultérieurement évalués à leur juste valeur.
absolus Groupe qui s’impose aux entités du Groupe ;
À chaque arrêté comptable, la contrepartie des variations de juste
valeur des dérivés au bilan est enregistrée :
zzun second niveau lié à l’appréciation, à dire d’expert au titre du
Forward Looking local, du risque porté par chaque entité sur
ses portefeuilles pouvant conduire à ajuster les critères Groupe
de déclassement en Bucket 2 (bascule de portefeuille ou sous-
portefeuille en ECL à maturité).
zzen résultat s’il s’agit d’instruments dérivés détenus à des fins de
transaction ou de couverture de juste valeur ;
zzen capitaux propres s’il s’agit d’instruments dérivés de couverture
de flux de trésorerie ou d’un investissement net dans une activité à
l’étranger, pour la part efficace de la couverture.
Le suivi de la dégradation significative porte, sauf exception, sur
chaque instrument financier. Aucune contagion n’est requise pour
le passage de Bucket 1 à Bucket 2 des instruments financiers d’une
même contrepartie. Le suivi de la dégradation significative doit porter
sur l’évolution du risque de crédit du débiteur principal sans tenir
compte de la garantie, y compris pour les opérations bénéficiant
d’une garantie de l’actionnaire.
La comptabilité de couverture
Cadre général
Conformément à la décision du Groupe, Crédit Agricole Assurances
n’applique pas le volet “comptabilité de couverture” d’IFRS 9 suivant
l’option offerte par la norme. Lensemble des relations de couverture
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
160
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
reste documenté selon les règles de la norme IAS 39, et ce au plus
tard jusqu’à la date d’application du texte sur la macro couverture
lorsqu’il sera adopté par l’Union européenne. Néanmoins, l’éligibilité
des instruments financiers à la comptabilité de couverture selon
IAS 39 prend en compte les principes de classement et d’évaluation
des instruments financiers de la norme IFRS 9.
zzcouverture d’un investissement net dans une activité à l’étranger :
la réévaluation du dérivé est portée au bilan en contrepartie d’un
compte d’écarts de conversion en capitaux propres recyclables et
la partie inefficace de la couverture est enregistrée en résultat.
Lorsque les conditions ne sont plus respectées pour bénéficier de la
comptabilité de couverture, le traitement comptable qui suit doit être
appliqué prospectivement, sauf en cas de disparition de l’élément
couvert :
Sous IFRS 9, et compte-tenu des principes de couverture d’IAS 39,
sont éligibles à la couverture de juste valeur et à la couverture de flux
de trésorerie, les instruments de dette au coût amorti et à la juste
valeur par capitaux propres recyclables.
zzcouverture de juste valeur : seul l’instrument de couverture continue
à être réévalué en contrepartie du résultat. Lélément couvert est
intégralement comptabilisé conformément à son classement. Pour
les instruments de dette à la juste valeur par capitaux propres
recyclables, les variations de juste valeur postérieures à l’arrêt de
la relation de couverture, sont enregistrées en capitaux propres
en totalité. Pour les éléments couverts évalués au coût amorti, qui
étaient couverts en taux, le stock d’écart de réévaluation est amorti
sur la durée de vie restante de ces éléments couverts ;
Documentation
Les relations de couverture doivent respecter les principes suivants :
zzla couverture de juste valeur a pour objet de se prémunir contre
une exposition aux variations de juste valeur d’un actif ou d’un
passif comptabilisé ou d’un engagement ferme non comptabilisé,
attribuables au(x) risque(s) couvert(s) et qui peut affecter le résultat
(par exemple, couverture de tout ou partie des variations de juste
valeur dues au risque de taux d’intérêt d’une dette à taux fixe) ;
zzcouverture de flux de trésorerie : l’instrument de couverture est
valorisé à la juste valeur par résultat. Les montants accumulés
en capitaux propres au titre de la part efficace de la couverture
demeurent en capitaux propres jusqu’à ce que l’élément couvert
affecte le résultat. Pour les éléments qui étaient couverts en taux,
le résultat est affecté au fur et à mesure du versement des intérêts.
Le stock d’écart de réévaluation est donc amorti sur la durée de vie
restante de ces éléments couverts ;
zzla couverture de flux de trésorerie a pour objet de se prémunir
contre une exposition aux variations de flux de trésorerie futurs
d’un actif ou d’un passif comptabilisé ou d’une transaction prévue
hautement probable, attribuables au(x) risque(s) couvert(s) et qui
peut ou pourrait (dans le cas d’une transaction prévue mais non
réalisée) affecter le résultat (par exemple, couverture des variations
de tout ou partie des paiements d’intérêts futurs sur une dette à
taux variable) ;
zzcouverture d’investissement net à l’étranger : les montants
accumulés en capitaux propres au titre de la part efficace de la
couverture demeurent en capitaux propres tant que l’investissement
net est détenu. Le résultat est constaté lorsque l’investissement net
à l’étranger sort du périmètre de consolidation.
zzla couverture d’un investissement net dans une activité à l’étranger
a pour objet de se prémunir contre le risque de variation défavorable
de la juste valeur liée au risque de change d’un investissement
réalisé à l’étranger dans une monnaie autre que l’euro, monnaie de
présentation de Crédit Agricole Assurances.
Dérivés incorporés
Un dérivé incorporé est la composante d’un contrat hybride
qui répond à la définition d’un produit dérivé. Cette désignation
s’applique uniquement aux passifs financiers et aux contrats non
financiers. Le dérivé incorporé doit être comptabilisé séparément du
contrat hôte si les trois conditions suivantes sont remplies :
Dans le cadre d’une intention de couverture, les conditions
suivantes doivent également être respectées afin de bénéficier de la
comptabilité de couverture :
zzéligibilité de l’instrument de couverture et de l’instrument couvert;
zzdocumentation formalisée dès l’origine, incluant notamment la
désignation individuelle et les caractéristiques de l’élément couvert,
de l’instrument de couverture, la nature de la relation de couverture
et la nature du risque couvert ;
zzle contrat hybride n’est pas évalué à la juste valeur par résultat;
6
zzséparé du contrat hôte, l’élément incorporé possède les
caractéristiques d’un dérivé ;
zzles caractéristiques du dérivé ne sont pas étroitement liées à celles
zzdémonstration de l’efficacité de la couverture, à l’origine et
du contrat hôte.
rétrospectivement, à travers des tests effectués à chaque arrêté.
Les principaux placements financiers hybrides présents dans
le groupe Crédit Agricole Assurances au 31 décembre 2020
sont certains EMTN et des obligations convertibles. Lorsque
les caractéristiques du dérivé ne sont pas étroitement liées à
celles du contrat hôte, Crédit Agricole Assurances a opté pour la
comptabilisation de ces instruments à la juste valeur par résultat,
leurs dérivés incorporés ne sont donc pas comptabilisés séparément.
Des précisions sur la stratégie de gestion des risques du Groupe et
son application sont apportées dans la partie 5 “Facteurs de risque
et gestion des risques” du Document d’Enregistrement Universel de
Crédit Agricole Assurances.
Évaluation
Lenregistrement comptable de la réévaluation du dérivé à sa juste
valeur se fait de la façon suivante :
DÉTERMINATION DE LA JUSTE VALEUR DES INSTRUMENTS
FINANCIERS
zzcouverture de juste valeur : la réévaluation du dérivé et la réévaluation
de l’élément couvert à hauteur du risque couvert sont inscrites
symétriquement en résultat. Il n’apparaît, en net en résultat, que
l’éventuelle inefficacité de la couverture ;
La juste valeur des instruments financiers est déterminée en
maximisant le recours aux données d’entrée observables. Elle est
présentée selon la hiérarchie définie par IFRS 13.
zzcouverture de flux de trésorerie : la réévaluation du dérivé est portée
au bilan en contrepartie d’un compte spécifique de gains et pertes
comptabilisés directement en capitaux propres recyclables pour
la partie efficace et la partie inefficace de la couverture est, le cas
échéant, enregistrée en résultat. Les profits ou pertes sur le dérivé
accumulés en capitaux propres sont ensuite recyclés en résultat au
moment où les flux couverts se réalisent ;
IFRS 13 définit la juste valeur comme le prix qui serait reçu pour
la vente d’un actif ou payé pour le transfert d’un passif lors d’une
transaction normale entre des intervenants du marché, sur le marché
principal ou le marché le plus avantageux, à la date d’évaluation.
Crédit Agricole Assurances considère que la meilleure indication
de la juste valeur est la référence aux cotations publiées sur un
marché actif.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
161
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
En l’absence de telles cotations, la juste valeur est déterminée par
l’application de techniques d’évaluation qui maximisent l’utilisation
des données observables pertinentes et minimisent celle des
données non observables.
d’intérêt est généralement déterminée à l’aide de courbes de taux
fondées sur les taux d’intérêt du marché observés à la date d’arrêté.
Lorsque les modèles utilisés sont fondés notamment sur des
modèles standards, et sur des paramètres de marchés observables
(tels que les courbes de taux ou les nappes de volatilité implicite),
la marge à l’origine dégagée sur les instruments ainsi valorisés est
constatée en compte de résultat dès l’initiation.
Risque de contrepartie sur les dérivés
Crédit Agricole Assurances intègre dans la juste valeur l’évaluation
du risque de contrepartie sur les dérivés actifs (Credit Valuation
Adjustment ou CVA) et, selon une approche symétrique, le risque de
non-exécution sur les dérivés passifs (Debit Valuation Adjustment ou
DVA ou risque de crédit propre).
Niveau 3 : justes valeurs pour lesquelles une part
significative des paramètres utilisés pour leur détermination
ne répond pas aux critères d’observabilité
La détermination de la juste valeur de certains instruments
complexes de marché, non traités sur un marché actif repose sur
des techniques de valorisation utilisant des hypothèses qui ne sont
pas étayées par des données observables sur le marché pour le
même instrument. Ces produits sont présentés en niveau 3.
Le CVA permet de déterminer les pertes attendues sur la
contrepartie du point de vue du groupe Crédit Agricole, le DVA les
pertes attendues sur le groupe Crédit Agricole du point de vue de
la contrepartie.
Le calcul du CVA/DVA repose sur une estimation des pertes
attendues à partir de la probabilité dedéfaut et de la perte en cas de
défaut. La méthodologie employée maximise l’utilisation de données
d’entrée observables. Elle repose prioritairement sur des paramètres
de marché telsque les Credit Default Swaps (CDS) nominatifs cotés
(ou CDS Single Name) ou les CDS indiciels en l’absence de CDS
nominatif sur la contrepartie. Dans certaines circonstances, les
paramètres historiques de défaut peuvent être utilisés.
Crédit Agricole Assurances classe en niveau 3, pour l’essentiel, des
parts de Fonds Commun de Placement à Risques et des titres de
participation non cotés.
Les méthodologies et modèles de valorisation des instruments
financiers présentés en niveau 2 et niveau 3 intègrent l’ensemble des
facteurs que les acteurs du marché utilisent pour calculer un prix. Ils
doivent être au préalable validés par un contrôle indépendant. La
détermination des justes valeurs de ces instruments tient compte
notamment du risque de liquidité et du risque de contrepartie.
Hiérarchie de la juste valeur
La norme classe les justes valeurs selon trois niveaux en fonction
de l’observabilité des données d’entrée utilisées dans l’évaluation.
COMPENSATION DES ACTIFS ET PASSIFS FINANCIERS
Conformément à la norme IAS 32, Crédit Agricole Assurances
compense un actif et un passif financier et présente un solde net si
et seulement s’il a un droit juridiquement exécutoire de compenser
les montants comptabilisés et a l’intention de régler le montant net
ou de réaliser l’actif et de réaliser le passif simultanément.
Niveau 1 : justes valeurs correspondant à des cours
(non ajustés) sur des marchés actifs
Sont présentés en niveau 1 les instruments financiers directement
cotés sur des marchés actifs pour des actifs et des passifs identiques
auxquels l’entité peut avoir accès à la date d’évaluation. Il s’agit
notamment des actions et obligations cotées sur un marché actif
(tels que la Bourse de Paris, le London Stock Exchange, le New York
Stock Exchange…), des parts de fonds d’investissement cotées sur
un marché actif et des dérivés contractés sur un marché organisé,
notamment les futures.
Les instruments dérivés et les opérations de pension traités avec des
chambres de compensation dont les principes de fonctionnement
répondent aux deux critères requis par la norme IAS 32 font l’objet
d’une compensation au bilan.
PRODUITS DES PLACEMENTS NETS DE CHARGES
Un marché est considéré comme actif si des cours sont aisément et
régulièrement disponibles auprès d’une bourse, d’un courtier, d’un
négociateur, d’un service d’évaluation des prix ou d’une agence
réglementaire et que ces prix représentent des transactions réelles
ayant cours régulièrement sur le marché dans des conditions de
concurrence normale.
Ce poste du compte de résultat comprend l’ensemble des produits
et charges relatifs aux placements des sociétés d’assurance. Il est
détaillé ci-après.
Produits des placements
Ce poste comprend :
zzles dividendes provenant d’instruments de capitaux propres classés
dans la catégorie des actifs financiers à la juste valeur par résultat et
à la juste valeur par capitaux propres non recyclables ;
Niveau 2 : justes valeurs évaluées à partir de données
directement ou indirectement observables, autres que
celles de niveau 1
Ces données sont directement observables (à savoir des prix) ou
indirectement observables (données dérivées de prix) et répondent
généralement aux caractéristiques suivantes : il s’agit de données
qui ne sont pas propres à l’entité, qui sont disponibles/accessibles
publiquement et fondées sur un consensus de marché.
zzles intérêts reçus et courus sur les titres à revenu fixe et les prêts
et créances;
zzl’amortissement des surcotes et décotes sur les valeurs
amortissables ;
zzles autres produits des placements, qui correspondent notamment
à des commissions sur prestations de services financiers, aux
loyers des immeubles de placement et aux gains de change ;
Sont présentés en niveau 2 :
zzles actions et obligations cotées sur un marché considéré comme
inactif, ou non cotées sur un marché actif, mais pour lesquelles la
juste valeur est déterminée en utilisant une méthode de valorisation
couramment utilisée par les intervenants de marché (tels que des
méthodes d’actualisation de flux futurs, le modèle de Black
Scholes) et fondée sur des données de marché observables ;
zzla quote-part dans les résultats nets des entreprises mises en
équivalence.
Charges des placements
Ce poste enregistre :
zzles instruments négociés de gré à gré pour lesquels la valorisation
est faite à l’aide de modèles qui utilisent des données de marché
observables, c’est-à-dire qui peuvent être obtenues à partir de
plusieurs sources indépendantes des sources internes et ce de
façon régulière. Par exemple, la juste valeur des swaps de taux
zzles charges d’intérêts sur les titres donnés en pension ;
zzles frais de gestion des placements, qu’il s’agisse de charges
directement affectables (commissions sur prestations de services
financiers) ou de charges par destination;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
162
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
zzles autres charges des placements (pertes de change) ;
Contrats d’assurance
Ce sont les contrats en vertu desquels l’assureur accepte un risque
d’assurance significatif de la part d’un tiers, l’assuré, en acceptant
d’indemniser cet assuré ou un autre bénéficiaire, si un événement
futur incertain déterminé, l’événement assuré, a des conséquences
défavorables pour le titulaire ou un autre bénéficiaire.
zzles charges et les intérêts liés aux émissions d’instruments de dette.
Plus et moins-values de cession des placements nettes de
reprises de dépréciation et d’amortissement
Ce poste enregistre les résultats nets de cession des actifs financiers
évalués au coût amorti et à la juste valeur par capitaux propres
recyclables, et des actifs immobiliers.
Un risque d’assurance se définit comme un risque autre que
financier, le risque financier correspondant lui-même à un risque
de variation potentielle future d’un taux d’intérêt, cours d’une
valeur mobilière, cours d’une matière première, taux de change ou
d’une autre variable non financière dès lors que celle-ci n’est pas
spécifique à l’une des parties au contrat (il s’agirait sinon d’un risque
d’assurance).
Variation de juste valeur des placements comptabilisés à la
juste valeur par résultat
Ce poste comprend notamment les éléments de résultat suivants :
zzles ajustements de valeur positifs et négatifs (plus et moins-values
latentes) des actifs admis en représentation des contrats en unités
de compte ;
Chez Crédit Agricole Assurances, pour chaque portefeuille de
contrats regroupés selon des caractéristiques homogènes, le
caractère significatif du risque d’assurance s’analyse à partir d’un
contrat individuel représentatif. Lexistence d’un scénario (ayant
une substance commerciale) dans lequel l’assureur serait amené à
indemniser un assuré pour un montant significatif, c’est-à-dire pour
un montant qui excèderait de manière significative celui qui serait
payé si aucun évènement assuré ne se produisait, est constitutive
d’un risque d’assurance significatif pour tous les contrats du
portefeuille homogène, quelle que soit la probabilité de survenance
de ce scénario. Le risque d’assurance peut donc être significatif alors
que le principe de mutualisation des risques au sein d’un portefeuille
minimise la probabilité d’une perte significative par rapport aux états
financiers sur l’ensemble du portefeuille.
zzles autres variations de juste valeur des actifs ou passifs financiers à
la juste valeur par résultat ;
zzles plus et moins-values de cession réalisées sur des actifs
financiers à la juste valeur par résultat ;
zzles variations de juste valeur et les résultats de cession ou de
rupture des instruments dérivés n’entrant pas dans une relation de
couverture de juste valeur ou de flux de trésorerie.
Ce poste comprend également l’inefficacité résultant des opérations
de couverture.
Variation des dépréciations sur placements
Les principaux risques d’assurance portent sur la mortalité (garanties
en cas de décès), la longévité (garanties en cas de vie, par exemple
les rentes viagères), la morbidité (garanties en cas d’invalidité),
l’incapacité, la santé (couverture médicale) ou le chômage des
personnes, ou encore sur la responsabilité civile et les dommages
aux biens.
Ce poste comprend les variations desdépréciations des instruments
de dette comptabilisés à la juste valeur par capitaux propres
recyclables et au coût amorti, et des actifs immobiliers.
ENGAGEMENTS DE FINANCEMENT ET GARANTIES
FINANCIÈRES DONNÉS
Les engagements de financement qui ne sont pas désignés comme
actifs à la juste valeur par résultat ou qui ne sont pas considérés
comme des instruments dérivés au sens de la norme IFRS 9
ne figurent pas au bilan. Ils font toutefois l’objet de provisions
conformément aux dispositions de la norme IFRS 9.
Contrats d’investissement comportant une clause
de participation aux bénéfices discrétionnaire
Les contrats qui n’exposent pas l’assureur à un risque d’assurance
significatif sont des contrats d’investissement.
Un contrat de garantie financière est un contrat qui impose à
l’émetteur d’effectuer des paiements spécifiés pour rembourser
son titulaire d’une perte qu’il subit en raison de la défaillance d’un
débiteur spécifié qui n’effectue pas un paiement à l’échéance selon
les conditions initiales ou modifiées d’un instrument de dette.
Ils sont qualifiés de contrats d’investissement avec participation aux
bénéfices discrétionnaire s’ils accordent à leur titulaire le droit de
recevoir, en supplément des prestations garanties, des bénéfices
additionnels :
6
zzdont il est probable qu’ils représentent une part significative du total
Les contrats de garantie financière sont évalués initialement à la juste
valeur puis ultérieurement au montant le plus élevé entre :
des avantages contractuels ;
zzdont le montant et/ou l’échéance est contractuellement à la
zzle montant de la correction de valeur pour pertes déterminée selon
discrétion de l’assureur ;
les dispositions de la norme IFRS 9, chapitre “Dépréciation” ; ou
zzet qui sont contractuellement fondés sur la performance d’un
ensemble de contrats ou d’un type de contrats déterminé, les
produits des placements réalisés et/ou latents sur un ensemble
d’actifs déterminé détenu par l’émetteur ou le résultat de la Société,
d’un fonds ou d’une autre entité que celle qui émet le contrat.
zzle montant initialement comptabilisé diminué, s’il y a lieu, du cumul
des produits comptabilisés selon les principes d’IFRS 15 “Produits
des activités ordinaires tirés de contrats conclus avec des clients”.
Contrats d’assurance (IFRS 4)
Les contrats d’investissement avec participation aux bénéfices
discrétionnaire recouvrent principalement les contrats d’épargne
en euros. Dans le cas d’un contrat multi-supports, dès lors que
l’assuré a la faculté d’opter à tout moment pour le transfert de tout
ou partie de son épargne sur un fonds en euros avec participation
aux bénéfices discrétionnaire (dans des conditions qui ne sont pas
de nature à bloquer de tels arbitrages), le groupe Crédit Agricole
Assurances considère que le contrat dans son ensemble est un
contrat avec participation aux bénéfices discrétionnaire, que cette
option ait ou non été exercée par l’assuré.
CATÉGORIES DECONTRATS
Les contrats émis par les compagnies d’assurance du groupe se
répartissent en deux grandes catégories :
zzles contrats d’assurance et les contrats d’investissement avec
participation aux bénéfices discrétionnaire, qui relèvent de la norme
IFRS 4 ;
zzles contrats d’investissement sans participation aux bénéfices
discrétionnaire, qui relèvent de la norme IFRS 9.
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163
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
Contrats d’investissement sans participation aux bénéfices
discrétionnaire
couverts et des frais afférents pour la période couverte par ces
primes, ou une provision pour risques croissants lorsque, pour des
contrats longs concernant des groupes fermés, le coût du risque
futur vient à dépasser le montant des primes futures.
Les contrats commercialisés par les compagnies d’assurance qui
ne relèvent pas des deux catégories précédentes sont des contrats
financiers sans participation aux bénéfices discrétionnaire.
La provision pour risques croissants peut être exigée pour les
opérations d’assurance contre le risque de maladie et d’invalidité
lorsque les primes sont constantes. Elle est égale à la différence
des valeurs actuelles des engagements pris par l’assureur et par
les assurés (article R. 343-7 5° du Code des assurances). Son
calcul repose sur une démarche continue de mise à jour des
bases biométriques (probabilité d’entrée en dépendance, durée de
maintien…). Depuis 2017, un complément à la provision pour risques
croissants a été constitué pour le produit Assurance Dépendance.
Il prend la forme d’une provision globale, distincte de la provision
pour risques croissants réglementaire, permettant de faire face dès
aujourd’hui à une éventuelle insuffisance de la production financière
future, laquelle ne pourrait être compensée rapidement par des
revalorisations tarifaires, limitées contractuellement à 5 % par an. En
complément, une provision est constituée pour couvrir un risque de
dérive technique.
COMPTABILISATION DES CONTRATSD’ASSURANCE
ET DES CONTRATS D’INVESTISSEMENT COMPORTANT
UNE CLAUSE DE PARTICIPATION AUX BÉNÉFICES
DISCRÉTIONNAIRE
Comme l’autorise IFRS 4, les contrats d’assurance et les contrats
d’investissement avec participation aux bénéfices discrétionnaire
sont comptabilisés selon les principes retenus par Crédit Agricole
Assurances en application des normes de consolidation françaises
(règlementCRCn°2000-05), àl’exceptiondesdispositionsspécifiques
introduites par la norme IFRS 4 au titre des provisions d’égalisation, de
la comptabilité reflet et du test de suffisance des passifs.
Passifs techniques des contrats d’assurance et des contrats
financiers avec participation discrétionnaire
Assurance non-vie
Les provisions techniques des contrats d’assurance non-vie
comportent :
Assurance vie et contrats financiers avec participation
aux bénéfices discrétionnaire
Les provisions mathématiques des contrats d’assurance vie ou des
contrats financiers avec participation discrétionnaire correspondent
à la différence de valeur actuelle des engagements de l’assureur et
de l’assuré. Les provisions sont calculées en utilisant des méthodes
actuarielles qui incluent des hypothèses portant sur les primes, la
performance des actifs financiers, les taux de rachat des contrats
et l’évolution des frais généraux. Dans le cas particulier des contrats
en unités de compte, la valeur de l’épargne comptabilisée au passif
repose sur la valeur des actifs financiers (les unités de compte)
détenus en représentation des contrats. Les revalorisations des actifs
et des passifs des contrats en unités de compte sont constatées en
résultat où elles se neutralisent.
zzles provisions de sinistres, permettant de couvrir le coût total des
sinistres survenus et restant à régler ;
zzles provisions relatives à l’acquisition des primes (principalement les
provisions pour primes non acquises), permettant de reconnaître
dans le résultat d’un exercice les primes relatives aux risques
réellement couverts au cours de cet exercice et donc de reporter
la part des primes émises au cours de l’exercice qui concerne une
période de couverture des risques postérieure à l’exercice en cours.
Les provisions de sinistres résultent d’une part d’une évaluation
dossier par dossier des sinistres déclarés mais non payés, et
d’autre part d’une estimation des sinistres tardifs, survenus mais
non déclarés ou déclarés mais dont l’évaluation pourra subir une
évolution subséquente. Ces provisions sont minorées des prévisions
de recours à encaisser estimées par référence aux cadences
d’encaissement des exercices antérieurs et majorées d’une provision
de chargement de gestion des sinistres, destinée à couvrir les frais
futurs de gestion des sinistres, survenus et non clos à la date de
l’inventaire. Les provisions de sinistres ne sont pas escomptées, à
l’exception des provisions relatives aux rentes incapacité et invalidité.
Lorsque les contrats comportent un risque de mortalité (ou de
longévité) significatif, elles sont également calculées par référence
aux tables de mortalité réglementaires ou à des tables d’expérience
lorsque celles-ci sont jugées plus prudentes. Plus particulièrement,
lorsque qu’une garantie plancher en cas de décès est incluse dans
un contrat en unités de compte, afin de garantir au bénéficiaire du
contrat au minimum le capital initial investi quelle que soit l’évolution
de la valeur des unités de compte, celle-ci fait l’objet d’une provision
déterminée sur la base d’une méthode économique (scenarii
stochastiques). Les provisions mathématiques sont actualisées au
taux d’intérêt technique (taux minimum de rémunération garanti,
plafonné par la réglementation).
Les provisions pour sinistres tardifs (Incurred But Not Reported
IBNR) correspondent à une estimation de la charge des sinistres
survenus sur l’exercice mais non encore déclarés et, le cas échéant,
à une évaluation complémentaire de la provision déterminée dossier
par dossier. Leur détermination résulte d’une part, de l’application
de méthodes statistiques déterministes sur la base de données
historiques et d’autre part, de l’utilisation d’hypothèses actuarielles
faisant appel aux jugements d’experts pour estimer la charge à
l’ultime. Lévolution des paramètres retenus est de nature à affecter
de manière sensible la valeur de ces provisions à la clôture et ce,
en particulier pour les branches d’assurance à déroulement long
pour lesquelles l’incertitude inhérente à la réalisation des prévisions
est en général plus importante. Ces paramètres sont notamment
liés à l’incertitude sur la qualification et la quantification des
préjudices, aux barèmes (table et taux) qui seront appliqués au
moment de l’indemnisation ainsi qu’à la probabilité de sortie en
rente des dossiers corporels. Il s’agit, pour le groupe Crédit Agricole
Assurances, des branches d’assurance relatives aux responsabilités
civiles automobile, générale, aux garanties accidents de la vie ainsi
qu’à la responsabilité professionnelle médicale.
Lorsqueleschargementssurprimes, surencoursoulesprélèvements
sur les produits financiers s’avèrent insuffisants pour couvrir les
charges de gestion futures, Crédit Agricole Assurances enregistre
une provision de gestion. Celle-ci est déterminée en segmentant
le portefeuille en classes homogènes de contrats, conformément
aux dispositions de l’article 142-6 du règlement ANC n° 2015-11
relatif aux comptes annuels des entreprises d’assurance. Pour
chaque classe, les comptes prévisionnels recourent aux hypothèses
prudentes prévues par les textes réglementaires (taux de rachat,
taux de rendement financier, coût unitaire de gestion) et aucune
compensation n’est opérée entre classes déficitaires et classes
bénéficiaires. Il a été décidé en 2017, dans le contexte de taux bas
persistants, de revisiter le modèle et les hypothèses d’évaluation, ce
qui a conduit à constituer une provision.
Enfin, une provision pour participation aux bénéfices est
comptabilisée lorsqu’une rémunération excédant le minimum garanti
est affectée, contractuellement ou réglementairement, aux assurés
ou aux souscripteurs de contrats individuels ou collectifs et ne leur
a pas été distribuée au cours de la période. Cette provision est, le
Les provisions de primes et de sinistres peuvent être complétées,
le cas échéant, par une provision pour risques en cours lorsque les
primes reportées ne permettent pas de couvrir le coût des sinistres
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164
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
cas échéant, complétée de la participation aux bénéfices différée qui
résulte de l’application du principe de la comptabilité reflet.
Le test de suffisance des passifs à appliquer pour cette vérification
doit respecter au minimum les critères suivants définis par la norme :
zzprise en compte de l’ensemble des flux de trésorerie futurs
contractuels y compris les frais de gestion associés, les
commissions ainsi que les options et garanties implicites de ces
contrats ;
Application de la comptabilité reflet et participation aux
bénéfices différée
Les contrats d’assurance ou d’investissement avec participation
aux bénéfices discrétionnaire font l’objet d’une “comptabilité reflet”
(shadow accounting) conformément à l’option offerte par IFRS 4.
Cette comptabilité reflet consiste à enregistrer dans un poste
de participation aux bénéfices différée la part des revalorisations
positives ou négatives des actifs financiers adossés à ces contrats et
de certains retraitements de consolidation (par exemple l’élimination
de la provision pour risque d’exigibilité) qui, potentiellement,
reviennent aux assurés.
zzsi le test fait apparaître une insuffisance, celle-ci est intégralement
provisionnée avec incidence en résultat.
Les compagnies d’assurance vie du Groupe testent la suffisance de
leurs passifs en utilisant une approche qui peut être stochastique
ou déterministe selon les entités. Le test est réalisé par familles de
produits présentant des caractéristiques homogènes. Au niveau
de chaque entité juridique, les résultats des projections des flux de
trésorerie sont comparés à la valeur de l’ensemble des provisions
techniques concernées mentionnée au bilan, augmentée de la
participation aux bénéfices différée attribuée aux familles de produits
concernées. Dans le cas où le résultat des projections est supérieur
à cette somme, une provision complémentaire est comptabilisée par
résultat.
Par ailleurs, le règlement CRC n° 2000-05 prévoit la comptabilisation
de participations différées, obligatoirement dans le cas des
participations différées passives et pour leur montant recouvrable
dans le cas de participations différées actives.
Cette participation aux bénéfices différée est comptabilisée au
passif (passifs techniques des contrats) ou à l’actif, en contrepartie
du résultat ou des autres éléments du résultat global de manière
similaire aux plus et moins-values latentes des actifs sur laquelle elle
porte.
Les compagnies d’assurance non-vie du Groupe réalisent un test
annuel reposant sur les estimations de provisions de sinistres best
estimate. Ce test porte sur l’intégralité des provisions pour sinistres
à payer, y compris les provisions pour sinistres tardifs, les provisions
complémentaires liées aux conversions en rentes et les provisions
pour frais de gestion des sinistres. Lanalyse est menée sur la base
des données brutes de réassurance, par segment de risques et par
exercice de survenance.
En ce qui concerne les contrats d’épargne de Predica, le taux
de participation aux bénéfices différée est évalué de manière
prospective sur la base de scenarii étudiés cohérents avec les
orientations de gestion de la compagnie ; il n’est mis à jour que s’il
varie significativement.
Les estimations de provisions de sinistres best estimate sont
calculées sans actualisation ni marge prudentielle et correspondent à
la valeur probable des dépenses nécessaires au règlement de tous
les sinistres survenus et non encore payés. Elles sont comparées
aux provisions de sinistres comptabilisées, brutes de réassurance.
Dans le cas où les estimations seraient supérieures aux montants
comptabilisés, un complément de provision serait comptabilisé par
résultat.
En cas de moins-value latente nette, une participation différée
active n’est enregistrée que si son imputation, par entité, sur des
participations futures est fortement probable. C’est notamment
le cas si cette participation différée active peut venir en déduction
des participations futures, soit directement en s’imputant sur la
participation différée passive constatée au titre de profits de cession
futurs, soit indirectement en étant récupérable sur les sommes
futures versées aux assurés.
En outre, lorsqu’une provision pour insuffisance de prime est
comptabilisée dans les comptes locaux (en France, une provision
pour risque en cours), celle-ci est conservée dans les comptes
consolidés.
Les tests de recouvrabilité mis en œuvre en cas de participation
différée active sont conformes à la recommandation du CNC du
19 décembre 2008. Ils s’appuient :
6
zzen premier lieu, sur des analyses de liquidité de la compagnie ;
ces dernières illustrent la capacité de l’entreprise à mobiliser des
ressources pour faire face à ses engagements et sa capacité de
détention des actifs en moins-values latentes même en cas d’une
détérioration de la production nouvelle ; les tests ont été réalisés
avec et sans production nouvelle ;
Reconnaissance des revenus des contrats d’assurance et des
contrats financiers avec participation discrétionnaire
Primes
Le chiffre d’affaires relatif aux contrats d’assurance vie et
d’investissement avec participation discrétionnaire correspond aux
primes des contrats en vigueur durant l’exercice, nettes d’annulation
et corrigées des primes à émettre pour la part acquise à des
exercices ultérieurs.
zzen second lieu, sur une comparaison entre la valeur moyenne
des prestations futures évaluées par le modèle interne répliquant
les décisions de gestion de la compagnie et la valeur de l’actif en
représentation des engagements en valeur de marché ; elle illustre
la capacité de celle-ci à honorer ses engagements.
Le chiffre d’affaires des contrats d’assurance non-vie correspond
aux primes émises hors taxes brutes de réassurance, nettes
d’annulations, de réductions et de ristournes, de la variation des
primes restant à émettre et de la variation des primes à annuler. Les
primes émises ajustées de la variation des provisions pour primes
non acquises constituent les primes acquises.
Enfin, des tests de sensibilité sur la capacité d’activer la participation
aux bénéfices différée sont également réalisés, reposant notamment
sur une hausse uniforme des rachats, s’appliquant à des taux de
rachats issus de scénarii proches de ceux établis par l’Autorité de
contrôle prudentiel et de résolution, ou sur une baisse supplémentaire
des marchés actions et de l’immobilier.
Charges des prestations des contrats
Les charges des prestations des contrats d’assurance vie et
des contrats d’investissement avec participation aux bénéfices
discrétionnaire regroupent :
Test de suffisance des passifs
En application des dispositions de la norme IFRS 4, Crédit Agricole
Assurances s’assure à chaque arrêté que les passifs des contrats
d’assurance et des contrats d’investissement avec participation
discrétionnaire comptabilisés (nets des frais d’acquisition reportés
correspondants et des immobilisations incorporelles liées) sont
suffisants au regard de leurs flux de trésorerie futurs estimés.
zzl’ensemble des prestations dès lors qu’elles ont fait l’objet d’un
règlement au bénéficiaire ;
zzles intérêts techniques et participations aux bénéfices pouvant être
inclus dans ces prestations ;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
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COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
zzles variations des provisions techniques ;
Aucun contrat de réassurance ne comporte des caractéristiques
(telle que l’absence de transfert de risque) qui conduiraient à les
qualifier de contrat financier relevant d’IFRS 9.
zzl’ensemble des frais supportés dans le cadre de la gestion et du
règlement des prestations.
Les titres donnés ou reçus en garantie des opérations de réassurance
sont inscrits dans le tableau des engagements donnés ou reçus.
Les charges des prestations des contrats d’assurance non-vie
comprennent essentiellement les prestations et frais payés, ainsi
que la variation des provisions pour sinistres à payer. Les sinistres
correspondent aux sinistres nets des recours de l’exercice, et aux
arrérages de rentes. Ils incluent également les frais et commissions
liés à la gestion des sinistres et au règlement des prestations.
Provisions (hors activité d’assurance)
Conformément à IAS 37, Crédit Agricole Assurances identifie les
obligations (juridiques ou implicites), résultant d’un événement passé,
dont il est probable qu’une sortie de ressources sera nécessaire pour
les régler, dont l’échéance ou le montant sont incertains mais dont
l’estimation peut être déterminée de manière fiable. Ces estimations
sont le cas échéant actualisées dès lors que l’effet est significatif.
COMPTABILISATION DES CONTRATS D’INVESTISSEMENT
SANS PARTICIPATION DISCRÉTIONNAIRE
Ces contrats d’investissement correspondent
à des passifs
financiers et relèvent de la norme IFRS 9. Il s’agit principalement des
contrats en unités de compte sans garantie plancher et sans option
d’arbitrage vers un support offrant une participation discrétionnaire.
Dans ce cadre, Crédit Agricole Assurances constitue des provisions
qui couvrent notamment :
zzles risques opérationnels ;
Conformément à IFRS 9, les passifs relatifs à ces contrats sont
comptabilisés comme des dépôts. Ainsi, les primes perçues et les
prestations payées, nettes des prélèvements effectués par l’assureur,
sont comptabilisées directement au bilan. Ne sont constatés en
résultat que les revenus et charges liés à l’acquisition et à la gestion
des contrats.
zzles avantages au personnel (cf. section suivante) ;
zzles litiges et les risques juridiques ;
zzles risques fiscaux (hors impôt sur le résultat).
Lévaluation de ces provisions fait appel au jugement et correspond
à la meilleure appréciation de la Direction, compte tenu des éléments
en sa possession à la date d’arrêté des comptes.
Les engagements relatifs aux contrats en unités de compte sont
évalués et comptabilisés au passif en référence à la valeur des
actifs financiers (les unités de compte) en représentation de ces
contrats à la date d’arrêté des comptes. Les revalorisations
des actifs et des passifs des contrats en unités de compte n’ont
pas d’effet sur le compte de résultat. Cette règle s’applique à
tous les contrats en unités de compte, qu’ils soient des contrats
d’assurance au sens d’IFRS 4 (par exemple, lorsqu’ils comportent
une garantie en cas de décès), des contrats d’investissement avec
participation discrétionnaire (par exemple, dans le cadre d’un contrat
multisupports, lorsqu’ils comportent une clause d’arbitrage vers un
support contenant une clause de participation discrétionnaire), ou
des contrats d’investissement sans participation discrétionnaire.
Avantages au personnel (IAS 19)
Les avantages au personnel, selon la norme IAS 19, se répartissent
en quatre catégories :
zzles avantages à court terme, tels que les salaires, cotisations de
sécurité sociale, congés payés, intéressement, participations et
primes, dont on s’attend à ce qu’ils soient réglés dans les douze
mois suivant l’exercice au cours duquel les services ont été rendus ;
zzles avantages postérieurs à l’emploi, classés eux-mêmes en deux
catégories décrites ci-après : les régimes à prestations définies et
les régimes à cotisations définies ;
COÛTS ENGAGÉS À L’ORIGINE REPORTÉS, CHARGEMENTS
ET PRÉLÈVEMENTS NON ACQUIS
zzles autres avantages à long terme (médailles du travail, primes
et rémunérations payables douze mois ou plus à la clôture de
l’exercice) ;
Les coûts engagés à l’origine des contrats d’investissement sans
participation discrétionnaire font l’objet d’un traitement similaire au
report des frais d’acquisition des contrats d’assurance vie relevant
d’IFRS 4.
zzles indemnités de cessation d’emploi.
AVANTAGES POSTÉRIEURS À L’EMPLOI
De manière symétrique au report des coûts engagés à l’origine des
contrats, les chargements et prélèvements non acquis sont étalés par
le biais de l’enregistrement d’une provision au passif. Ils sont reconnus
en résultat selon des rythmes identiques aux coûts reportés.
Régimes à prestations définies
Crédit Agricole Assurances détermine
à chaque arrêté ses
engagements de retraite et avantagessimilaires ainsi que l’ensemble
des avantages sociaux accordés au personnel et relevant de la
catégorie des régimes à prestations définies.
OPÉRATIONS DE RÉASSURANCE
Présentation des affaires directes et des cessions en
réassurance
Conformément à la norme IAS 19, ces engagements sont évalués
en fonction d’un ensemble d’hypothèses actuarielles, financières
et démographiques, et selon la méthode dite des Unités de Crédit
Projetées. Cette méthode consiste à affecter, à chaque année
d’activité du salarié, une charge correspondant aux droits acquis
sur l’exercice. Le calcul de cette charge est réalisé sur la base de la
prestation future actualisée.
Les primes, les sinistres et les provisions sont comptabilisés bruts
des cessions en réassurance. La quote-part de réassurance
cédée, déterminée en fonction des traités, est identifiée au compte
de résultat dans les postes distincts de produits et charges des
cessions en réassurance.
La part des réassureurs (cessionnaires) dans les passifs techniques
est enregistrée à l’actif du bilan.
Les calculs relatifs aux charges liées aux prestations de retraite
et avantages sociaux futurs sont établis en se fondant sur des
hypothèses de taux d’actualisation, de taux de rotation du personnel
ou d’évolution des salaires et charges sociales élaborées par la
Direction (cf. note 9.3).
Aucun contrat de réassurance ne relève de la norme IFRS 9.
Acceptations en réassurance
La réassurance acceptée est comptabilisée traité par traité, sur la
base des informations transmises par les cédantes, ou estimées en
cas de réception de comptes incomplets. Les contrats d’acceptation
sont comptabilisés comme des contrats d’assurance directe.
Les taux d’actualisation sont déterminés en fonction de la durée
moyenne de l’engagement, c’est-à-dire la moyenne arithmétique des
durées calculées entre la date d’évaluation et la date de paiement
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166
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
pondérée par les hypothèses de turn-over. Le sous-jacent utilisé est
le taux d’actualisation par référence à l’indice iBoxx AA.
Sont notamment concernés les bonus et autres rémunérations
différées versés douze mois ou plus après la fin de l’exercice au
cours duquel ils ont été acquis, mais qui ne sont pas indexés sur
des actions.
Conformément à la norme IAS 19, Crédit Agricole Assurances
impute la totalité des écarts actuariels constatés en gains et pertes
comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables. Les
écarts actuariels sont constitués des ajustements liés à l’expérience
(différence entre ce qui a été estimé et ce qui s’est produit) et de
l’effet des changements apportés aux hypothèses actuarielles.
La méthode d’évaluation est similaire à celle utilisée par le Groupe
pour les avantages postérieurs à l’emploi relevant de la catégorie de
régimes à prestations définies.
Paiements fondés sur des actions (IFRS 2)
Le rendement attendu des actifs des régimes est déterminé sur
la base des taux d’actualisation retenus pour évaluer l’obligation
au titre des prestations définies. La différence entre le rendement
attendu et le rendement réel des actifs de régimes est constatée en
gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres non
recyclables.
La norme IFRS 2 Paiements en actions et assimilés impose
l’évaluation des transactions rémunérées par paiements en actions
et assimilés dans les résultats et au bilan de l’entreprise. Cette
norme s’applique aux transactions effectuées avec les salariés et
plus précisément :
Le montant de la provision est égal à lavaleur actuelle de l’obligation
au titre des prestations définies à la date de clôture, calculée selon
la méthode Actuarielle préconisée par la norme IAS 19, diminuée,
le cas échéant, de la juste valeur des actifs alloués à la couverture
de ces engagements. Ceux-ci peuvent être représentés par une
police d’assurance éligible, souscrite auprès d’une entreprise non
liée. Dans le cas où l’obligation est totalement couverte par une
police correspondant exactement, par son montant et sa période,
à tout ou partie des prestations payables en vertu du régime, la
juste valeur de cette dernière est considérée comme étant celle de
l’obligation correspondante (soit le montant de la dette Actuarielle
correspondante). Dans le cas particulier où les engagements sont
couverts par un contrat d’assurance souscrit auprès d’une entreprise
consolidée, ils ne sont pas compensés au passif par les actifs en
représentation, ces derniers étant comptabilisés séparément à l’actif.
zzaux transactions dont le paiement est fondé sur des actions et qui
sont réglées en instruments de capitaux propres ;
zzaux transactions dont le paiement est fondé sur des actions et qui
sont réglées en trésorerie.
Les plans de paiements fondés sur des actions éligibles à la norme
IFRS 2 alloués à des salariés de Crédit Agricole Assurances sont
principalement du type de ceux dont le dénouement est réalisé
par attribution d’instruments de capitaux propres (stocks options,
attribution d’actions gratuites, rémunérations variables versées en
trésorerie indexées ou en actions etc.).
Les options octroyées sont évaluées à l’attribution à leur juste valeur
majoritairement selon le modèle Black Scholes. Celles-ci sont
comptabilisées en charges dans la rubrique “Frais de personnel” en
contrepartie d’un compte de capitaux propres au fur et à mesure sur
la période d’acquisition des droits.
Au titre des engagements non couverts, une provision destinée à
couvrir les indemnités de départ à la retraite figure au passif du bilan
sous la rubrique “Provisions”. Cette provision est égale au montant
correspondant aux engagements concernant les personnels des
entités du groupe Crédit Agricole Assurances, présents à la clôture
de l’exercice, relevant de la Convention Collective du groupe Crédit
Agricole entrée en vigueur le 1er janvier 2005.
La charge relative aux plans d’attribution d’actions dénoués par
instruments de capitaux propres de Crédit Agricole S.A., est
comptabilisée dans les comptes des entités employeurs des
bénéficiaires des plans. Limpact s’inscrit en charge de personnel
en contrepartie d’une augmentation des réserves consolidées part
du Groupe.
Une provision destinée à couvrir le coût des congés de fin de
carrière figure sous la même rubrique “Provisions”. Cette provision
couvre le coût supplémentaire actualisé des différents accords de
départs anticipés signés par les entités du groupe Crédit Agricole
qui permettent à leurs salariés ayant l’âge requis de bénéficier d’une
dispense d’activité.
Impôts courants et différés (IAS 12)
6
Conformément à la norme IAS 12, l’impôt sur le bénéfice comprend
tous les impôts assis sur le résultat, qu’ils soient exigibles ou différés.
Celle-ci définit l’impôt exigible comme “le montant des impôts sur
le bénéfice payables (récupérables) au titre du bénéfice imposable
(perte fiscale) d’un exercice”. Le bénéfice imposable est le bénéfice
(ou la perte) d’un exercice déterminé selon les règles établies par
l’administrationfiscale.
Enfin, les engagements de retraite complémentaires, qui génèrent
des obligations pour les sociétés concernées, font l’objet de
provisions déterminées à partir de la dette Actuarielle représentative
de ces engagements. Ces provisions figurent également au passif
du bilan sous la rubrique “Provisions” (cf. note 9.3).
Les taux et règles applicables pour déterminer la charge d’impôt
exigible sont ceux en vigueur dans chaque pays d’implantation des
filiales de Crédit Agricole Assurances.
Régimes à cotisations définies
Il existe divers régimes de retraite obligatoires auxquels cotisent les
sociétés “employeurs”. Les fonds sont gérés par des organismes
indépendants et les sociétés cotisantes n’ont aucune obligation,
juridique ou implicite, de payer des cotisations supplémentaires
si les fonds n’ont pas suffisamment d’actifs pour servir tous les
avantages correspondant aux services rendus par le personnel
pendant l’exercice et les exercices antérieurs. Par conséquent,
Crédit Agricole Assurances n’a pas de passif à ce titre autre que les
cotisations à payer pour l’exercice écoulé (cf. note 9.2).
Limpôt exigible concerne tout impôt sur le résultat, dû ou à recevoir,
et dont le paiement n’est pas subordonné à la réalisation d’opérations
futures, même si le règlement est étalé sur plusieurs exercices.
Limpôt exigible, tant qu’il n’est pas payé, doit être comptabilisé en
tant que passif. Si le montant déjà payé au titre de l’exercice et des
exercices précédents excède le montant dû pour ces exercices,
l’excédent doit être comptabilisé en tant qu’actif.
Par ailleurs, certaines opérations réalisées par l’entité peuvent
avoir des conséquences fiscales non prises en compte dans la
détermination de l’impôt exigible. Les différences entre la valeur
comptable d’un actif ou d’un passif et sa base fiscale sont qualifiées
par la norme IAS 12 de différences temporelles.
AUTRES AVANTAGES À LONG TERME
Les autres avantages à long terme sont les avantages à verser
aux salariés, autres que les avantages postérieurs à l’emploi et les
indemnités de fin de contrat, mais non intégralement dus dans les
douze mois suivant la fin de l’exercice pendant lesquels les services
correspondant ont été rendus.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
167
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
La norme impose la comptabilisation d’impôts différés dans les cas
suivants :
z soit sur des entités imposables différentes qui ont l’intention, soit
de régler les passifs et actifs d’impôt exigibles sur la base de
leur montant net, soit de réaliser les actifs et de régler les passifs
simultanément, lors de chaque exercice futur au cours duquel on
s’attend à ce que des montants importants d’actifs ou de passifs
d’impôt différés soient réglés ou récupérés.
zzun passif d’impôt différé doit être comptabilisé pour toutes les
différences temporelles imposables, entre la valeur comptable d’un
actif ou d’un passif au bilan et sa base fiscale, sauf dans la mesure
où le passif d’impôt différé est généré par :
Les risques fiscaux portant sur l’impôt sur le résultat donnent lieu à
la comptabilisation d’une créance ou d’une dette d’impôt courant
lorsque la probabilité de recevoir l’actif ou de payer le passif est
jugée plus probable qu’improbable. Ces risques sont par ailleurs pris
en compte dans l’évaluation des actifs et passifs d’impôts courants
et différés.
z la comptabilisation initiale de l’écart d’acquisition,
z la comptabilisation initiale d’un actif ou d’un passif dans une
transaction qui n’est pas un regroupement d’entreprises et
n’affecte ni le bénéfice comptable, ni le bénéfice imposable
(perte fiscale) à la date de la transaction ;
zzun actif d’impôt différé doit être comptabilisé pour toutes les
différences temporelles déductibles, entre la valeur comptable d’un
actif ou d’un passif au bilan et sa base fiscale, dans la mesure où il
est probable qu’un bénéfice imposable, sur lequel ces différences
temporelles déductibles pourront être imputées, sera disponible ;
Linterprétation IFRIC 23 portant sur l’évaluation des positions fiscales
incertaines s’applique dès lors qu’une entité a identifié une ou des
incertitudes à propos de positions fiscales prises concernant ses
impôts. Elle apporte également des précisions sur leurs estimations :
zzl’analyse doit être fondée sur une détection à 100 % de
zzun actif d’impôt différé doit également être comptabilisé pour le
report en avant de pertes fiscales et de crédits d’impôt non utilisés
dans la mesure où il est probable que l’on disposera de bénéfices
imposables futurs sur lesquels ces pertes fiscales et crédits d’impôt
non utilisés pourront être imputés.
l’administration fiscale ;
zzle risque fiscal doit être comptabilisé au passif dès lors qu’il est
plus probable qu’improbable que les autorités fiscales remettent
en cause le traitement retenu, pour un montant reflétant la meilleure
estimation de la Direction ;
Les taux d’impôts de chaque pays sont retenus selon les cas.
Le calcul des impôts différés ne fait pas l’objet d’une actualisation.
zzen cas de probabilité supérieure à 50 % de remboursement par
l’administration fiscale, une créance doit être comptabilisée.
Les plus-values latentes sur titres, lorsqu’elles sont taxables, ne
génèrent pas de différences temporelles imposables entre la valeur
comptable à l’actif et la base fiscale. Elles ne donnent donc pas
lieu à la constatation d’impôts différés. Lorsque les titres concernés
sont classés dans la catégorie des actifs financiers à la juste
valeur par capitaux propres, les plus ou moins-values latentes
sont comptabilisées en contrepartie des capitaux propres. Ainsi, la
charge d’impôt ou l’économie d’impôt réel supportée par l’entité
au titre de ces plus ou moins-values latentes est-elle reclassée en
déduction de ceux-ci.
Les crédits d’impôt sur revenus de créances et de portefeuilles titres,
lorsqu’ils sont effectivement utilisés en règlement de l’impôt sur les
sociétés dû au titre de l’exercice, sont comptabilisés dans la même
rubrique que les produits auxquels ils se rattachent. La charge
d’impôt correspondante est maintenue dans la rubrique “Impôts sur
les résultats” du compte de résultat.
Opérations en devises (IAS 21)
En date d’arrêté, les actifs et passifs libellés en monnaie étrangère
sont convertis en euros, monnaie de fonctionnement du groupe
Crédit Agricole Assurances.
En France, les plus-values sur les titres de participation, tels que
définis par le Code général des impôts et relevant du régime fiscal du
long terme, sont exonérées d’impôts sur les sociétés (à l’exception
d’une quote-part de 12 % de la plus-value, taxée au taux de droit
commun). Aussi les plus-values latentes constatées à la clôture de
l’exercice génèrent-elles une différence temporelle donnant lieu à
constatation d’impôts différés à hauteur de cette quote-part.
En application de la norme IAS 21, une distinction est effectuée entre
les éléments monétaires (exemple : instruments de dette) et non
monétaires (exemple : instruments de capitaux propres).
Les actifs et les passifs monétaires libellés en monnaies étrangères
sont convertis au cours de change de clôture. Les écarts de change
résultant de cette conversion sont comptabilisés en résultat. Cette
règle comporte trois exceptions :
Dans le cadre des contrats de location IFRS 16, un impôt différé
passif est comptabilisé sur le droit d’utilisation et un impôt différé
actif sur la dette locative pour les contrats de location dont le Groupe
est preneur.
zzsur les instruments de dette à la juste valeur par capitaux propres
recyclables, la composante de l’écart de change calculée sur le
coût amorti est comptabilisée en résultat ; le complément est
enregistré en capitaux propres recyclables ;
Limpôt exigible et l’impôt différé sont comptabilisés dans le résultat
net de l’exercice sauf dans la mesure où l’impôt est généré :
zzsur les éléments désignés comme couverture de flux de trésorerie
ou faisant partie d’un investissement net dans une entité étrangère,
les écarts de change sont comptabilisés en capitaux propres
recyclables pour la part efficace;
zzsoit par une transaction ou un événement qui est comptabilisé
directement en capitaux propres, dans le même exercice ou un
exercice différent, auquel cas il est directement débité ou crédité
dans les capitaux propres ;
zzsur les passifs financiers à la juste valeur par résultat sur option, les
écarts de change liés aux variations de juste de valeur du risquede
crédit propre sont enregistrés en capitaux propres non recyclables.
zzsoit par un regroupement d’entreprises.
Les actifs et passifs d’impôt différés sont compensés si, et seulement
si :
Les traitements relatifs aux éléments non monétaires diffèrent selon
le traitement comptable de ces éléments avant conversion :
zzl’entité a un droit juridiquement exécutoire de compenser les actifs
et passifs d’impôt exigible ; et
zzles éléments au coût historique restent évalués au cours de change
zzles actifs et passifs d’impôts différés concernent des impôts sur le
du jour de la transaction (cours historique) ;
résultat prélevés par la même autorité fiscale:
zzles éléments à la juste valeur sont convertis au cours de change à
z soit sur la même entité imposable,
la date de clôture.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
168
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Les écarts de change sur éléments non monétaires sont
comptabilisés :
La dette locative est comptabilisée pour un montant égal à la
valeur actualisée des paiements de loyers sur la durée du contrat.
Les paiements de loyers comprennent les loyers fixes, les loyers
variables basés sur un taux ou un indice et les paiements que le
preneur s’attend à payer au titre des garanties de valeur résiduelle,
d’option d’achat ou de pénalité de résiliation anticipée. Les loyers
variables qui ne dépendent pas d’un indice ou d’un taux et la TVA
non déductible sur les loyers sont exclus du calcul de la dette et sont
comptabilisés en frais généraux.
zzen résultat si le gain ou la perte sur l’élément non monétaire est
enregistré en résultat ;
zzen capitaux propres non recyclables si le gain ou la perte sur
l’élément non monétaire est enregistré en capitaux propres non
recyclables.
Contrats de location (IFRS 16)
Le taux d’actualisation applicable pour le calcul du droit d’utilisation
et du passif de location est par défaut le taux d’endettement
marginal du preneur sur la durée du contrat à la date de signature
du contrat, lorsque le taux implicite n’est pas aisément déterminable.
Le taux d’endettement marginal tient compte de la structure de
paiement des loyers. Il reflète les conditions du bail (durée, garantie,
environnement économique…) – le Groupe applique sur ce point
la décision de l’IFRS IC du 17 septembre 2019 depuis la mise en
œuvre d’IFRS 16 (pas d’impact de cette décision).
Le Groupe peut être bailleur ou preneur d’un contrat de location.
CONTRATS DE LOCATION DONT LE GROUPE EST BAILLEUR
Les opérations de location sont analysées selon leur substance et
leur réalité financière. Elles sont comptabilisées selon les cas, soit en
opérations de location-financement, soit en opérations de location
simple.
S’agissant d’opérations de location-financement, elles sont
assimilées à une vente d’immobilisation au locataire financée par un
crédit accordé par le bailleur. Lanalyse de la substance économique
des opérations de location-financement conduit le bailleur à :
La charge au titre des contrats de location est décomposée entre
d’une part les intérêts et d’autre part l’amortissement du capital.
Le droit d’utilisation de l’actif est évalué à la valeur initiale de la
dette locative augmentée des coûts directs initiaux, des paiements
d’avance, des coûts de remise en état et diminuée des avantages
incitatifs à la location. Il est amorti sur la durée estimée du contrat.
zzsortir du bilan l’immobilisation louée ;
zzconstater une créance financière sur le client parmi les “actifs
financiers au coût amorti” pour une valeur égale à la valeur
actualisée au taux implicite du contrat des paiements de location
à recevoir par le bailleur au titre du contrat de location, majorée de
toute valeur résiduelle non garantie revenant au bailleur ;
La dette locative et le droit d’utilisation peuvent être ajustés en cas de
modification du contrat de location, de réestimation de la durée de
location ou de révision des loyers liée à l’application d’indices ou de taux.
Des impôts différés sont comptabilisés au titre des différences
temporelles des droits d’utilisation et des passifs de location chez
le preneur.
zzcomptabiliser des impôts différés au titre des différences temporelles
portant sur la créance financière et la valeur nette comptable de
l’immobilisation louée ;
Conformément à l’exception prévue par la norme, les contrats de
location à court terme (durée initiale inférieure à douze mois) et les
contrats de location dont la valeur à neuf du bien loué est de faible
valeur ne sont pas comptabilisés au bilan, les charges de location
correspondantes sont enregistrées de manière linéaire dans le
compte de résultat parmi les frais généraux.
zzdécomposer les produits correspondant aux loyers entre d’une part
les intérêts et d’autre part l’amortissement du capital.
S’agissant d’opérations de location simple, le bailleur comptabilise les
biens loués à l’actif de son bilan (“Immeubles d’exploitation et autres
immobilisations corporelles” ou “Immeubles de placement” selon la
nature de l’actif loué) et enregistre les produits de location de manière
linéaire au compte de résultat (“Chiffre d’affaires ou produits des autres
activités” ou “Produits des placements” selon la nature de l’actif loué).
Conformément aux dispositions prévues par la norme, le Groupe
n’applique pas la norme IFRS 16 aux contrats de location
d’immobilisationsincorporelles.
6
CONTRATS DE LOCATION DONT LE GROUPE EST PRENEUR
Les opérations de location sont comptabilisées dans le bilan à la
date de mise à disposition de l’actif loué. Le preneur constate un
actif représentatif du droit d’utilisation de l’actif loué au sein du poste
“Immeubles d’exploitation et autres immobilisations corporelles”
pendant la durée estimée du contrat et une dette au titre de
l’obligation de paiement des loyers au sein du poste “Autres dettes”
sur cette même durée.
Produits des activités ordinaires tirés de contrats
conclus avec des clients (IFRS 15)
Les produits et charges de commissions sont enregistrés en résultat
en fonction de la nature des prestations auxquelles ils se rapportent.
Les commissions qui font partie intégrante du rendement d’un
instrument financier sont comptabilisées comme un ajustement de
la rémunération de cet instrument et intégrées à son taux d’intérêt
effectif.
La durée de location d’un contrat correspond à la durée non
résiliable du contrat de location ajustée des options de prolongation
du contrat que le preneur est raisonnablement certain d’exercer et
options de résiliation que le preneur est raisonnablement certain de
ne pas exercer.
Concernant les autres natures de commissions, leur comptabilisation
au compte de résultat doit refléter le rythme de transfert au client du
contrôle du bien ou du service vendu.
En France, la durée retenue pour les baux commerciaux dits “3/6/9”
est généralement de 9 ans avec une période initiale non résiliable de
3 ans. Le Groupe a retenu une durée correspondant à la première
option de sortie post 5 ans comme étant la durée raisonnablement
certaine d’un bail. Cette durée, à l’initiation des baux commerciaux
français, est appliquée dans la majeure partie des cas. La principale
exception est le cas d’un bail dans lequel les options de sortie
intermédiaires ont été abandonnées (par exemple en contrepartie
d’une réduction de loyers) ; dans ce cas, la durée du bail reste de
9 ans. Cette durée de 5 ans est également appliquée aux baux en
tacite prolongation.
Le résultat d’une transaction associée à une prestation de services
est comptabilisé lors du transfert du contrôle de la prestation de
service au client s’il peut être estimé de façon fiable. Ce transfert
peut intervenir au fur et à mesure que le service est rendu (service
continu) ou à une date donnée (service ponctuel).
zzLes commissions rémunérant des services continus sont
enregistrées en résultat en fonction du degré d’avancement de la
prestation rendue.
zzLes commissions perçues ou versées en rémunération de services
ponctuels sont, quant à elles, intégralement enregistrées en résultat
lorsque la prestation est rendue.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
169
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
Les commissions à verser ou à recevoir sous condition de réalisation
d’un objectif de performance sont comptabilisées à hauteur du
montant pour lequel il est hautement probable que le revenu ainsi
comptabilisé ne fera pas ultérieurement l’objet d’un ajustement
significatif à la baisse lors de la résolution de l’incertitude. Cette
estimation est mise à jour à chaque clôture. En pratique, cette
condition a pour effet de différer l’enregistrement de certaines
commissions de performance jusqu’à l’expiration de la période
d’évaluation de performance et jusqu’à ce qu’elles soient acquises
de façon définitive.
Est considérée comme activité abandonnée toute composante dont
le Groupe s’est séparée ou qui est classée comme détenue en vue
de la vente et qui est dans une des situations suivantes :
zzelle représente une ligne d’activité ou une région géographique
principale et distincte;
zzelle fait partie d’un plan unique et coordonné pour se séparer
d’une ligne d’activité ou d’une région géographique principale ou
distincte ; ou
zzelle est une filiale acquise exclusivement en vue de la revente.
Dans le groupe Crédit Agricole Assurances, les produits entrant
dans le champ d’application de la norme IFRS 15 concernent
essentiellement les produits liés à des contrats financiers sans
participation aux bénéfices discrétionnaire (rétrocessions de
commissions).
Sont présentés sur une ligne distincte du compte de résultat :
zzle résultat net après impôts des activités abandonnées jusqu’à la
date de cession ;
zzle profit ou la perte après impôts résultant de la cession ou de
l’évaluation à la juste valeur diminuée des coûts de la vente des
actifs et passifs constituant les activités abandonnées.
Ventilation des frais généraux par destination
Conformément au paragraphe 99 d’IAS 1 et à la recommandation
ANC n° 2013-05 du 7 novembre 2013, les frais généraux sont
ventilés par destination.
Principes et méthodes de consolidation
(IFRS 10, IFRS 11 et IAS 28)
Ainsi, dans le compte de résultat du Groupe, les charges sont
présentées selon les destinations suivantes :
Périmètre de consolidation
zzfrais d’acquisition ou assimilés;
zzfrais de gestion des sinistres ;
zzfrais de gestion des placements ;
zzfrais d’administration ;
Les états financiers consolidés incluent les comptes de Crédit
Agricole Assurances et ceux de toutes les sociétés sur lesquelles,
selon les dispositions des normes IFRS 10, IFRS 11 et IAS 28, Crédit
Agricole Assurances dispose du contrôle, du contrôle conjoint ou
d’une influence notable.
zzautres charges techniques ;
zzautres charges non techniques.
NOTIONS DE CONTRÔLE
Conformément aux normes comptables internationales, toutes les
entités contrôlées, sous contrôle conjoint ou sous influence notable
sont consolidées, sous réserve qu’elles n’entrent pas dans le cadre
des exclusions évoquées ci-après.
La ventilation des charges de gestion selon leur nature est présentée
selon la décomposition suivante :
zzcharges de personnel ;
zzcommissions ;
zzimpôts et taxes ;
zzautres.
Le contrôle exclusif sur une entité est présumé exister lorsque
Crédit Agricole Assurances est exposée ou a droit aux rendements
variables résultant de son implication dans l’entité et si le pouvoir
qu’elle détient sur cette dernière lui permet d’influer sur ces
rendements. Pour apprécier la notion de pouvoir, seuls les droits
(de vote ou contractuels) substantifs sont examinés. Les droits
sont substantifs lorsque leur détenteur a la capacité, en pratique,
de les exercer, lors de la prise de décision concernant les activités
pertinentes de l’entité.
Actifs non courants destinés à être cédés
et activités abandonnées (IFRS 5)
Un actif non courant (ou un groupe d’actifs destinés à être cédés) est
considéré comme détenu en vue de la vente si sa valeur comptable
est recouvrée principalement par le biais d’une vente plutôt que par
l’utilisation continue.
Le contrôle d’une filiale régie par les droits de vote est établi lorsque
les droits de vote détenus confèrent à Crédit Agricole Assurances
la capacité actuelle de diriger les activités pertinentes de la filiale.
Crédit Agricole Assurances contrôle généralement la filiale lorsqu’elle
détient, directement ou indirectement par l’intermédiaire de filiales,
plus de la moitié des droits de vote existants ou potentiels d’une
entité, sauf s’il peut être clairement démontré que cette détention
ne permet pas de diriger les activités pertinentes. Le contrôle existe
également lorsque Crédit Agricole Assurances détient la moitié ou
moins de la moitié des droits de vote, y compris potentiels, d’une
entité mais dispose en pratique de la capacité de diriger seule les
activités pertinentes en raison notamment de l’existence d’accords
contractuels, de l’importance relative des droits de vote détenus au
regard de la dispersion des droits de vote détenus par les autres
investisseurs ou d’autres faits et circonstances.
Pour que tel soit le cas, l’actif (ou le groupe d’actifs destinés à être
cédés) doit être disponible en vue de la vente immédiate dans son
état actuel et sa vente doit être hautement probable.
Les actifs et les passifs concernés sont isolés au bilan sur les postes
“Actifs des activités destinées à être cédées ou abandonnées” et
“Passifs des activités destinées à être cédées ou abandonnées”.
Ces actifs non courants (ou groupes d’actifs destinés à être cédés)
classés comme détenus en vue de la vente sont évalués au montant
le plus bas entre leur valeur comptable et leur juste valeur diminuée
des coûts de vente. En cas de moins-value latente, une dépréciation
est enregistrée en résultat. Par ailleurs, ceux-ci cessent d’être
amortis à compter de leur déclassement.
Le contrôle d’une entité structurée ne s’apprécie pas sur la base du
pourcentage des droits de vote qui n’ont, par nature, pas d’incidence
sur les rendements de l’entité. Lanalyse du contrôle tient compte
des accords contractuels, mais également de l’implication et des
décisions de Crédit Agricole Assurances lors de la création de
l’entité, des accords conclus à la création et des risques encourus
Si la juste valeur du groupe d’actifs destinés à être cédés diminuée
des coûts de la vente est inférieure à sa valeur comptable après
dépréciation des actifs non courants, la différence est allouée aux
autres actifs du groupe d’actifs destinés à être cédés, y compris les
actifs financiers, et est comptabilisée en résultat net d’impôts des
activités abandonnées.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
170
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
par Crédit Agricole Assurances, des droits résultants d’accords
qui confèrent à l’investisseur le pouvoir de diriger les activités
pertinentes uniquement lorsque des circonstances particulières se
produisent ainsi que des autres faits ou circonstances qui indiquent
que l’investisseur a la possibilité de diriger les activités pertinentes de
l’entité. Lorsqu’il existe un mandat de gestion, l’étendue du pouvoir
décisionnel relatif à la délégation de pouvoir au gérant ainsi que les
rémunérations auxquelles donnent droit les accords contractuels
sont analysées afin de déterminer si le gérant agit en tant qu’agent
(pouvoir délégué) ou principal (pour son propre compte).
La variation de la valeur comptable de ces titres tient compte de
l’évolution de l’écart d’acquisition.
Lors d’acquisitions complémentaires ou de cessions partielles
avec maintien du contrôle conjoint ou de l’influence notable, Crédit
Agricole Assurances constate :
zzen cas d’augmentation du pourcentage d’intérêt, un écart
d’acquisition complémentaire ;
zzen cas de diminution du pourcentage d’intérêt, une plus ou moins-
value de cession/dilution en résultat.
Ainsi, au moment où les décisions relatives aux activités pertinentes
de l’entité doivent être prises, les indicateurs à analyser pour définir
si une entité agit en tant qu’agent ou en tant que principal sont
l’étendue du pouvoir décisionnel relatif à la délégation de pouvoir
au gérant sur l’entité, les rémunérations auxquelles donnent droit
les accords contractuels mais aussi les droits substantifs pouvant
affecter la capacité du décideur détenus par les autres parties
impliquées dans l’entité et l’expositionà la variabilité des rendements
tirés d’autres intérêts détenus dans l’entité.
Le Groupe applique par ailleurs, pour la comptabilisation de sa
participation dans certaines entités sur lesquelles il exerce une
influence notable, l’exemption d’application de la méthode de
la mise en équivalence prévue par IAS 28 § 18. Cette exemption
de valorisation permet d’évaluer à la juste valeur par le biais du
résultat net une participation dans une entreprise associée ou
une coentreprise, détenue par, ou détenue indirectement via, une
entité qui est un organisme de capital-risque, un fonds commun de
placement, une société d’investissement à capital variable ou une
entité semblable telle qu’un fonds d’assurance lié à des placements.
Le contrôle conjoint s’exerce lorsqu’il existe un partage contractuel
du contrôle sur une activité économique. Les décisions affectant
les activités pertinentes de l’entité requièrent l’unanimité des parties
partageant le contrôle.
Retraitements et éliminations
Les retraitements nécessaires à l’harmonisation des méthodes
d’évaluation des sociétés consolidées sont effectués.
Dans les entités traditionnelles, l’influence notable résulte du pouvoir
de participer aux politiques financières et opérationnelles d’une
entreprise sans en détenir le contrôle. Crédit Agricole Assurances
est présumée avoir une influence notable lorsqu’elle détient,
directement ou indirectement par le biais de filiales, 20 % ou plus
des droits de vote dans une entité.
Leffet sur le bilan et le compte de résultat consolidés des opérations
internes au Groupe est éliminé pour les entités intégrées globalement.
Les plus ou moins-values provenant de cessions d’actifs entre les
entreprises consolidées sont éliminées ; les éventuelles dépréciations
mesurées à l’occasion d’une cession interne sont constatées.
EXCLUSIONS DU PÉRIMÈTRE DE CONSOLIDATION
Conversion des états financiers des activités
à l’étranger (IAS 21)
Conformément aux dispositions prévues par la norme IAS 28, les
participations minoritaires détenues par les entités pour lesquelles
l’option prévue par l’article 18 de cette norme a été retenue sont
exclues du périmètre de consolidation dans la mesure où elles sont
classées en actifs financiers à la juste valeur par résultat par nature.
Les états financiers des entités représentant une “activité à l’étranger”
(filiale, succursale, entreprise associée ou une coentreprise) sont
convertis en euros en deux étapes :
zzconversion, le cas échéant, de la monnaie locale de tenue de
compte en monnaie fonctionnelle (monnaie de l’environnement
économique principal dans lequel opère l’entité). La conversion se
fait comme si les éléments avaient été comptabilisés initialement
dans la monnaie fonctionnelle (mêmes principes de conversion que
pour les transactions en monnaie étrangère ci-avant) ;
Méthodes de consolidation
Les méthodes de consolidation sont fixées respectivement par les
normes IFRS 10 et IAS 28. Elles résultent de la nature du contrôle
exercée par Crédit Agricole Assurances sur les entités consolidables,
quelle qu’en soit l’activité et qu’elles aient ou non la personnalité
morale :
6
zzconversion de la monnaie fonctionnelle en euros, monnaie de
présentation des comptes consolidés du Groupe. Les actifs et
les passifs, y compris les écarts d’acquisition, sont convertis au
cours de clôture. Les éléments de capitaux propres, tels que
le capital social ou les réserves, sont convertis à leur cours de
change historique. Les produits et les charges du compte de
résultat sont convertis au cours moyen de la période. Les écarts
de change résultant de cette conversion sont comptabilisés en
tant que composante distincte des capitaux propres. Ces écarts
de conversion sont comptabilisés en résultat en cas de sortie
de l’activité à l’étranger (cession, remboursement de capital,
liquidation, abandon d’activité) ou en cas de déconsolidation
due à une perte de contrôle (même sans cession) lors de la
comptabilisation du résultat de sortie ou de perte de contrôle.
zzl’intégration globale, pour les entités contrôlées, y compris les
entités à structure de comptes différente, même si leur activité
ne se situe pas dans le prolongement de celle de Crédit Agricole
Assurances ;
zzla mise en équivalence, pour les entités sous influence notable et
sous contrôle conjoint.
Lintégration globale consiste à substituer à la valeur des titres
les éléments d’actif et de passif de chaque filiale. La part des
participations ne donnant pas le contrôle dans les capitaux propres
et dans le résultat apparaît distinctement au bilan et au compte de
résultat consolidés.
Les participations ne donnant pas le contrôle sont telles que définies
par la norme IFRS 10 et intègrent les instruments qui sont des parts
d’intérêts actuelles et qui donnent droit à une quote-part de l’actif net
en cas de liquidation et les autres instruments de capitaux propres
émis par la filiale et non détenus par le Groupe.
Regroupements d’entreprises – écarts d’acquisition
PRINCIPES GÉNÉRAUX
Les regroupements d’entreprises sont comptabilisés selon la
méthode de l’acquisition, conformément à IFRS 3, à l’exception
des regroupements sous contrôle commun lesquels sont exclus
du champ d’application d’IFRS 3. Ces opérations sont traitées,
La mise en équivalence consiste à substituer à la valeur des titres la
quote-part du Groupe dans les capitaux propres et le résultat des
sociétés concernées.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
171
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
conformément aux possibilités offertes par IAS 8, aux valeurs
comptables selon la méthode de la mise en commun d’intérêts, par
référence à la norme américaine ASU805-50 qui apparaît conforme
aux principes généraux IFRS.
justes valeurs transférées par l’acquéreur, à la date d’acquisition en
échange du contrôle de l’entité acquise (par exemple : trésorerie,
instruments de capitaux propres…).
Les coûts directement attribuables au regroupement considéré
sont comptabilisés en charges, séparément du regroupement.
Dès lors que l’opération d’acquisition est hautement probable, ils
sont enregistrés dans la rubrique “Gains ou pertes nets sur autres
actifs”, sinon ils sont enregistrés dans le poste “Autres charges
opérationnelles”.
À la date de prise de contrôle, les actifs, passifs et passifs
éventuels identifiables de l’entité acquise qui satisfont aux critères
de comptabilisation de la norme IFRS 3 sont comptabilisés à leur
juste valeur. Toutefois, comme le permet la norme IFRS 4 lors de
l’acquisition d’une société d’assurance, les passifs relatifs aux
contrats d’assurance vie ou aux contrats financiers avec participation
discrétionnaire acquis sont conservés à la valeur comptable à
laquelle ils étaient évalués au bilan de l’entité acquise (le cas échéant,
après mise en conformité avec les règles d’évaluation de Crédit
Agricole Assurances) et la valeur des portefeuilles de ces contrats
est reconnue à l’actif et amortie sur la période d’écoulement des
profits. Cette valeur de portefeuille représente la valeur des profits
futurs actualisés des contrats acquis et correspond à l’écart entre la
juste valeur des contrats et leur valeur en comptabilité.
Lécart entre la somme du coût d’acquisition et des participations
ne donnant pas le contrôle et le solde net, à la date d’acquisition,
des actifs identifiables acquis et des passifs repris, évalués à la juste
valeur est inscrit, quand il est positif, à l’actif du bilan consolidé,
dans la rubrique “Écarts d’acquisition” lorsque l’entité acquise est
intégrée globalement et au sein de la rubrique “Investissements
dans les entreprises mises en équivalence” lorsque l’entreprise
acquise est mise en équivalence. Lorsque cet écart est négatif, il est
immédiatement enregistré en résultat.
Un passif de restructuration n’est comptabilisé en tant que passif de
l’entité acquise que si celle-ci se trouve, à la date d’acquisition, dans
l’obligation d’effectuer cette restructuration.
Les écarts d’acquisition sont inscrits au bilan à leur coût initial libellé
dans la devise de l’entité acquise et convertis sur la base du cours
de change de la date de clôture.
Les clauses d’ajustement de prix sont comptabilisées pour leur
juste valeur, même si leur réalisation n’est pas probable. Les
variations ultérieures de la juste valeur des clauses qui ont la
nature de dettes financières sont constatées en résultat. Seules
les clauses d’ajustement de prix relatives à des opérations dont la
prise de contrôle est intervenue au plus tard au 31 décembre 2009
peuvent encore être comptabilisées par la contrepartie de l’écart
d’acquisition, car ces opérations ont été comptabilisées selon la
norme IFRS 3 non révisée (2004).
En cas de prise de contrôle par étapes, la participation détenue
avant la prise de contrôle est réévaluéeà la juste valeur par résultat à
la date d’acquisition et l’écart d’acquisition est calculé en une seule
fois, à partir de la juste valeur à la date d’acquisition des actifs acquis
et des passifs repris.
Lévaluation ultérieure des écarts d’acquisition est décrite dans la
note sur les principes et méthodes comptables ci-avant.
Dans le cas d’une augmentation du pourcentage d’intérêt de Crédit
Agricole Assurances dans une entité déjà contrôlée de manière
exclusive, l’écart entre le coût d’acquisition et la quote-part d’actif net
acquis est constaté en diminution du poste “Réserves consolidées part
du Groupe”. De façon symétrique, en cas de diminution du pourcentage
d’intérêt du Groupe dans une entité restant contrôlée de manière
exclusive, l’écart entre le prix de cession et la valeur comptable de la
quote-part de situation nette cédée est également constaté directement
en Réserves consolidées part du Groupe. Les frais liés à ces opérations
sont comptabilisés en autres éléments du résultat global.
La part des participations ne donnant pas le contrôle qui sont des
parts d’intérêts actuelles et qui donnent droit à une quote-part
de l’actif net en cas de liquidation peut être évaluée, au choix de
l’acquéreur, de deux manières :
zzà la juste valeur à la date d’acquisition ;
zzà la quote-part dans les actifs et passifs identifiables de l’entité
acquise réévalués à la juste valeur.
Cette option peut être exercée acquisition par acquisition.
En cas de perte de contrôle, le résultat de cession est calculé sur
l’intégralité de l’entité cédée et l’éventuelle part d’investissement
conservée est comptabilisée au bilan pour sa juste valeur à la date
de perte de contrôle.
Le solde des participations ne donnant pas le contrôle (instruments
de capitaux propres émis par la filiale et non détenus par le Groupe)
doit être comptabilisé pour sa juste valeur à la date d’acquisition.
Lévaluation initiale des actifs, passifs et passifs éventuels peut être
modifiée dans un délai maximum de douze mois à compter de la
date d’acquisition.
REGROUPEMENT D’ENTREPRISES SOUS CONTRÔLE
COMMUN
Ce type de regroupement porte sur des entités qui sont déjà
contrôlées par le Groupe. Dans ce cas, les apports et cessions
ne sont pas comptabilisés à la juste valeur mais à la valeur nette
comptable dans les comptes consolidés de la mère à la date du
regroupement, à condition toutefois que ces valeurs aient été
établies conformément aux normes IFRS. Les écarts d’acquisition
existants dans les comptes du Groupe à cette date sont maintenus,
de la même manière que les autres actifs.
Certaines transactions relatives à l’entité acquise sont comptabilisées
séparément du regroupement d’entreprises.
Il s’agit notamment :
zzdes transactions qui mettent fin à une relation préexistante entre
l’entité acquise et l’acquéreur ;
zzdes transactions qui rémunèrent des salariés ou actionnaires
vendeurs de l’entité acquise pour des services futurs ;
Cette application stricte conduit à la sommation des postes de
capitaux propres des différentes entités. Si le prix de la transaction
est différent de la valeur nette comptable des entités acquises, cette
méthode conduit à comptabiliser l’écart directement en réserves
consolidées sans constatation de goodwill complémentaire.
zzdes transactions qui visent à faire rembourser à l’entité acquise ou
à ses anciens actionnaires des frais connexes à l’acquisition qu’ils
ont pris en charge pour le compte de l’acquéreur.
Ces transactions séparées sont généralement comptabilisées en
résultat à la date d’acquisition.
La constitution de Crédit Agricole Assurances en 2008, résultat de la
restructuration des activités d’assurance du groupe Crédit Agricole,
s’est effectuée selon ce principe.
La contrepartie transférée
à l’occasion d’un regroupement
d’entreprises (le coût d’acquisition) est évaluée comme le total des
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
172
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
NOTE 2
Principales opérations de structure et événements significatifs
de la période
Contribution exceptionnelle des organismes de
complémentaire santé aux dépenses liées à la
gestion de l’épidémie de Covid-19
Crise sanitaire et économique liée à la
Covid-19
Dans le contexte de crise sanitaire liée à la Covid-19, le groupe
Crédit Agricole Assurances s’est mobilisé pour faire face à cette
situation inédite. Afin d’accompagner ses clients dont l’activité serait
impactée par le coronavirus, le Groupe a participé activement aux
mesures de soutien à l’économie.
Les articles 3 et 13 de la loi de financement de la sécurité sociale
de 2021 ont institué, au titre des années 2020 et 2021, une
contribution exceptionnelle à la prise en charge des dépenses
liées à la gestion de l’épidémie de Covid-19 pour les organismes
mentionnés au I de l’article L. 862-4 du Code de la sécurité sociale.
Mesures de solidarité et gestes mutualistes
De manière cohérente avec le traitement comptable retenu en normes
françaises (comptabilisation de la contribution exceptionnelle comme
une provision pour sinistres à payer en application du règlement
ANC n° 2020-11), la totalité de cette contribution exceptionnelle est
comptabilisée dans le poste “Charges des prestations des contrats”
du compte de résultat, pour un montant de 21,6 millions d’euros au
31 décembre 2020, net de la part prise en charge par les banques
partenaires de Pacifica par l’intermédiaire d’une réduction des
commissions qui leur sont versées.
Le groupe Crédit Agricole Assurances a activement participé aux
mesures de solidarité engagées par le secteur de l’assurance pour
faire face aux conséquences de la crise.
Ainsi, legroupeCréditAgricoleAssurancesamisenplaceundispositif
mutualiste de soutien permettant à ses assurés professionnels de
faire face aux pertes d’exploitation générées par la crise sanitaire
mais non couvertes par le champ habituel de leur assurance. Ce
dispositif mutualiste de soutien a conduit à verser à tous les assurés
de Pacifica et La Médicale ayant souscrit une assurance multirisque
professionnelle avec perte d’exploitation une somme correspondant
à une estimation forfaitaire de la perte de revenus du secteur
économique concerné pendant la période. Ces mesures impactent
le poste “Charges des prestations des contrats” du compte de
résultat à hauteur de 236,4 millions d’euros au 31 décembre 2020.
Elles sont en partie prises en charge par le réseau des banques
partenaires de Pacifica et des agents généraux de La Médicale (à
hauteur de 102,5 millions d’euros) par l’intermédiaire d’une réduction
du montant des commissions qui leur sont versées par ces entités.
Émission de dette subordonnée
Le 17 juillet 2020, Crédit Agricole Assurances a émis des titres
subordonnés remboursables (TSR) d’une maturité de dix ans (intérêt
au taux fixe annuel de 2,00 % jusqu’à échéance en 2030) pour
1 milliard d’euros auprès d’investisseurs institutionnels.
Remboursement de dettes subordonnées
La filiale La Médicale a également, par solidarité avec les personnes
fragiles (femmes enceintes dans leur troisième trimestre et personnes
en arrêt longue durée), placées en arrêt de travail à titre préventif
conformément aux recommandations de l’Assurance maladie, pris
en charge les indemnités journalières au titre des contrats. Cette
mesure s’applique dans la limite de 21 jours d’arrêt de travail, dans
les mêmes conditions qu’un arrêt de travail pour maladie prescrit par
un médecin. Le contrat de prévoyance de La Médicale s’applique
conformément aux garanties souscrites (indemnités forfaitaires
et franchise, hors frais généraux). Cette mesure impacte le poste
“Charges des prestations des contrats” du compte de résultat à
hauteur de 7,8 millions d’euros au 31 décembre 2020.
Après accord de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution,
Crédit Agricole Assurances a remboursé des titres subordonnés
remboursables souscrits par Crédit Agricole S.A. à hauteur de
1 milliard d’euros le 16 octobre 2020.
Création de la nouvelle filiale polonaise
CA Zycié TU S.A.
6
Le 27 juillet 2020, Crédit Agricole Assurances a créé une nouvelle
filiale polonaise CA Zycie TU S.A. destinée à proposer des produits
d’assurance vie. Ils seront directement commercialisés via le
réseau de CA Bank Polska. Déjà présent en Pologne avec sa filiale
Crédit Agricole Towaraystow Ubezpieczen (CATU), Crédit Agricole
Assurances continue d’accompagner CA Bank Polska dans sa
stratégie de développement de produits retraite et d’unités de
compte qui manquaient à sa gamme assurance vie.
Par ailleurs, le Groupe a contribué à hauteur de 38,6 millions d’euros
à la participation globale de 400 millions d’euros du secteur de
l’assurance au fonds de solidarité pour les TPE et indépendants mis
enplaceparlespouvoirspublics. Cettecontributionestcomptabilisée
dans le poste “Autres produits et charges opérationnels courants”
du compte de résultat.
Enfin, le groupe Crédit Agricole Assurances a contribué pour
5 millions d’euros au fonds de solidarité de 20 millions d’euros créé
par le groupe Crédit Agricole en faveur des personnes âgées. Ce
fonds sert à financer des aides de première urgence (équipements
de première nécessité pour les personnels aidants, en EHPAD ou
au domicile, tablettes numériques pour maintenir le lien entre les
personnes âgées en EHPAD et leurs proches), ainsi que des projets
en proximité à l’initiative des acteurs locaux, ayant pour objet
d’accompagner des personnes âgées en EHPAD ou à domicile.
Cette contribution est comptabilisée dans le poste “Autres produits
et charges opérationnels courants” du compte de résultat.
Acquisition complémentaire de titres
GNB Seguros
Le 5 octobre 2020, Crédit Agricole Assurances a acquis auprès
de Novo Banco 25 % de GNB Seguros, compagnie d’assurances
non-vie au Portugal. Crédit Agricole Assurances porte ainsi sa
participation à 100 % dans le capital de GNB Seguros.
Cette opération comprend également un accord de distribution
d’assurance non-vie d’une durée de 22 ans entre Novo Banco et
GNB Seguros pour la distribution des contrats de GNB Seguros au
Portugal.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
173
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
Europ Assistance qui deviendra l’assisteur partenaire des assureurs
du groupe Crédit Agricole (Predica, Pacifica, CAMCA, La Médicale).
Partenariat d’assistance avec Europ
Assistance en France
Le 22 octobre 2020, Crédit Agricole Assurances et Europ Assistance
ont signé un accord de partenariat qui s’est traduit, en janvier 2021,
par une prise de participation de Pacifica (filiale assurance dommages
de Crédit Agricole Assurances) à hauteur de 50 % du capital d’Europ
Assistance France, principale entité de service d’Europ Assistance
portant l’expertise et les moyens du groupe sur le marché français.
Acquisition de crédits habitats au LCL
Crédit Agricole Assurances a acquis fin novembre 2020 un
portefeuille de crédits habitat originés par LCL pour 463 millions
d’euros. Il s’agit d’une première opération structurée par CACIB
dans le cadre d’un programme réalisé via un fonds dédié : le FCT
Amundi French Mortgage.
À compter de janvier 2022, Crédit Agricole Assurances et ses filiales
confieront l’intégralité de leurs activités d’assistance en France à
NOTE 3
Événements postérieurs à la clôture
Il n’y a pas eu d’événement significatif entre la date de clôture 31 décembre 2020 et la date d’approbation des comptes par le Conseil
d’administration.
NOTE 4
Gestion financière, exposition aux risques et gestion
du capital
4.1 Gestion financière
Les fonctions ALM (Asset Liability Management) et Corporate
Finance de Crédit Agricole Assurances ont la responsabilité de
l’organisation des flux financiers au sein du groupe Crédit Agricole
Assurances, de la définition et de la mise en œuvre des règles de
financement, de l’allocation des fonds propres, de la gestion actif-
passif et du pilotage du ratio prudentiel.
lien avec la Direction des Risques du Groupe Crédit Agricole S.A.
(DRG). Cette Direction a pour mission de coordonner la Gestion des
risques financiers, de crédit et opérationnels des filiales.
La description de ces dispositifs ainsi que les informations narratives
figurent dans le Document d'Enregistrement Universel, partie
“Facteurs de risque et gestion des risques”, comme le permet la
norme IFRS 7. Lexposition aux risques du groupe Crédit Agricole
Assurances est présentée dans les facteurs de risque (partie 5 –
Document d’Enregistrement Universel).
Elles définissent et assurent la cohérence de la gestion financière du
groupe Crédit Agricole Assurances.
Le pilotage des risques est assuré par la Direction des Risques et
Contrôles Permanents du groupe Crédit Agricole Assurances, en
4.2 Gestion du capital et marge de solvabilité
Les réglementations applicables aux entités du groupe Crédit
Agricole Assurances, en France et à l’international, exigent de
chaque compagnie d’assurance le maintien d’un ratio de solvabilité
minimum, dont le principal objet est la protection des assurés.
Au 31 décembre 2020, les fonds propres éligibles se composent
principalement :
zzdes capitaux propres consolidés ;
zzde la réévaluation à la juste valeur des actifs et passifs financiers
Au 31 décembre 2020, le groupe Crédit Agricole Assurances
ainsi que chacune de ses filiales individuellement, respectent leurs
obligations en matière de solvabilité.
évalués au coût amorti ;
zzdes dettes subordonnées admissibles ;
zzde la réévaluation des passifs techniques correspondant à la
somme de meilleures estimations des provisions et marge pour
risques ;
Les différents éléments considérés par le Groupe comme capital
disponible sont déterminés conformément aux règles applicables
selon Solvabilité 2.
zzde la déduction des actifs incorporels.
Le calcul du ratio de solvabilité est soumis à l’Autorité de contrôle
prudentiel et de résolution, qui contrôle, en France, l’application de
ces directives.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
174
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
NOTE 5
Information sectorielle
En application d’IFRS 8, les informations présentées sont fondées sur
le reporting interne utilisé par le Comité exécutif pour le pilotage du
groupe Crédit Agricole Assurances, l’évaluation des performances
et l’affectation des ressources aux secteurs opérationnels identifiés.
Le segment “Dommages France” regroupe principalement les
produits d’assurances automobile, habitation, agricoles, garantie
des accidents de la vie et la santé commercialisés en France.
Le segment “Emprunteurs” regroupe les activités d’assurance
emprunteurs exercées en France (à l’exception de celles portées par
Predica incluses dans le segment vie France) et à l’étranger.
Les secteurs opérationnels présentés dans le reporting interne
correspondent aux métiers du Groupe.
Au sein de Crédit Agricole Assurances, les activités sont organisées
en 5 segments opérationnels.
Le segment “International” regroupe les activités vie et dommages
réalisées à l’étranger.
Le segment “Vie France” regroupe les opérations d’assurance vie,
épargne, retraite et prévoyance réalisées par les entités françaises
du Groupe.
Le segment “Autres” regroupe principalement les activités de la
holding et de réassurance.
Lanalyse géographique des résultats sectoriels repose sur le lieu
d’enregistrement comptable des activités.
5.1 Compte de résultat sectoriel
31/12/2020
Dommages
(en millions d’euros)
Vie France
19 405
-
France International Emprunteurs
Autres Intragroupes
Total
29 439
(223)
Primes émises
4 882
(183)
4 515
3
1 069
(43)
-
-
-
(432)
-
Variation des primes non acquises
Primes acquises
19 405
4 699
4 518
1 026
(432)
29 216
Chiffre d’affaires ou produits
des autres activités
14
124
107
-
13
(26)
232
Produits des placements nets de
charges
6 872
50
626
24
356
29
(267)
554
7 661
Charges des prestations des contrats
(22 062)
(3 569)
(4 906)
(269)
(30 223)
Charges ou produits nets des
cessions en réassurance
(26)
(92)
150
(25)
-
(183)
(176)
Frais d’acquisition des contrats
(736)
(669)
(271)
(630)
-
126
(2 180)
Amortissement des valeurs de portefeuille
et assimilés
-
-
-
-
-
-
-
-
Frais d’administration
(1 631)
(407)
(92)
(27)
159
(1 998)
Autres produits et charges opérationnels
courants
(54)
-
(70)
-
1
-
(10)
-
(125)
-
(238)
-
(496)
-
Autres produits et charges opérationnels
Résultat opérationnel
1 782
(247)
(478)
66
133
(19)
(27)
89
273
(276)
16
(307)
307
-
2 036
(279)
(522)
Charges de financement
(29)
(16)
(15)
(17)
Impôts sur les résultats
Résultat net d’impôt des activités
abandonnées
-
-
-
-
-
-
-
RÉSULTAT NET DE L’ENSEMBLE
CONSOLIDÉ
1 057
(2)
21
-
87
(3)
57
-
13
-
-
-
-
1 235
(5)
Participations ne donnant pas le contrôle
RÉSULTAT NET (PART DU GROUPE)
1 055
21
84
57
13
1 230
175
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2019
Dommages
(en millions d’euros)
Vie France
25 800
-
France International Emprunteurs
Autres Intragroupes
Total
36 968
(225)
Primes émises
4 517
(118)
7 563
(6)
1 111
(103)
-
-
-
(2 023)
1
Variation des primes non acquises
Primes acquises
25 800
4 400
7 557
1 008
(2 022)
36 743
Chiffre d’affaires ou produits
des autres activités
(317)
115
89
-
14
(24)
(124)
Produits des placements nets de
charges
14 080
104
1 402
32
322
22
(278)
15 662
Charges des prestations des contrats
(35 379)
(3 361)
(8 712)
(286)
2 170
(45 546)
Charges ou produits nets des
cessions en réassurance
29
(7)
157
(16)
-
(206)
(43)
Frais d’acquisition des contrats
(676)
(635)
(266)
(612)
-
169
(2 021)
Amortissement des valeurs de portefeuille
et assimilés
-
-
-
-
-
-
-
-
Frais d’administration
(1 476)
(354)
(94)
(28)
96
(1 856)
Autres produits et charges opérationnels
courants
(81)
-
(65)
-
(24)
-
(7)
-
(21)
-
(217)
-
(416)
-
Autres produits et charges opérationnels
Résultat opérationnel
1 978
(257)
(491)
196
(29)
(58)
109
(19)
(23)
91
338
(232)
(54)
(313)
313
-
2 399
(239)
(647)
Charge de financement
(15)
(22)
Impôts sur les résultats
Résultat net d’impôt des activités
abandonnées (1)
-
-
8
-
-
-
8
RÉSULTAT NET DE L’ENSEMBLE
CONSOLIDÉ
1 230
(1)
110
-
76
(3)
54
-
51
-
-
-
-
1 522
(4)
Participations ne donnant pas le contrôle
RÉSULTAT NET (PART DU GROUPE)
1 229
110
73
54
51
1 518
(1) Le montant inclut les résultats de CA Life Greece.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
176
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
5.2 Bilan sectoriel
31/12/2020
Dommages
France International Emprunteurs
(en millions d’euros)
Vie France
Autres Intragroupes
Total
Écarts d’acquisition
486
70
37
279
-
-
872
Portefeuilles de contrats des sociétés
d’assurance
-
218
4
66
-
-
-
-
4
383
Autres immobilisations incorporelles
Actifs incorporels
27
68
4
-
704
139
74
64
348
4
-
1 259
6 355
-
Immobilier de placement
Immobilier de placement en UC
Placements financiers
6 276
-
-
-
5
-
-
-
-
1 005
-
-
19 050
-
-
(6 840)
-
295 184
58 705
5 509
-
18 357
15 725
332 265
74 430
Placements financiers en UC
Instruments dérivés et dérivés incorporés
séparés
2 070
-
-
-
-
-
2 070
Investissements dans les entreprises
mises en équivalence
4 127
-
-
-
-
-
4 127
Placements des activités d’assurance
366 362
5 583
34 082
1 010
19 050
(6 840)
419 247
Part des cessionnaires et
rétrocessionnaires dans les passifs
relatifs aux contrats d’assurance et
financiers
1 255
622
10 072
355
-
(10 008)
2 296
Immeubles d’exploitation et autres
immobilisations corporelles
130
80
135
-
8
59
-
2
904
-
25
-
-
-
-
-
245
1 099
-
Frais d’acquisition reportés
Participation aux bénéfices différée active
Actifs d’impôt différé
1
-
-
-
-
27
-
19
46
Créances nées des opérations
d’assurance ou de réassurance acceptée
668
1 976
6
155
-
(88)
2 717
Créances nées des opérations de
cessions en réassurance
2
2
9
45
213
2
51
10
-
64
(3)
-
272
123
Créances d’impôt exigible
Autres créances
10 220
11 023
113
604
919
46
123
231
(2 793)
(2 884)
8 313
12 815
Autres actifs
2 358
1 168
Actifs des activités destinées à être
cédées ou abandonnées
-
432
-
187
-
598
-
80
-
64
-
-
-
1 361
Trésorerie et équivalents de trésorerie
TOTAL DE LACTIF
379 776
8 890
45 735
2 961
19 348
(19 732)
436 978
177
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2020
Dommages
(en millions d’euros)
Vie France
28
France International Emprunteurs
Autres Intragroupes
Total
146
Provisions pour risques et charges
Dettes subordonnées
35
12
-
71
-
5 671
678
394
214
5 076
(6 518)
5 515
Dettes de financement envers les
entreprises du secteur bancaire
1 139
-
-
20
1 591
(230)
2 520
Dettes de financement
6 810
678
394
234
6 667
(6 748)
8 035
Passifs techniques relatifs à des contrats
d’assurance
161 170
54 175
215 345
75 278
-
6 802
10 658
14 198
24 856
16 155
-
2 069
-
-
-
-
-
-
-
(128)
180 571
68 373
248 944
81 552
-
Passifs techniques relatifs à des contrats
d’assurance en UC
-
-
-
(128)
(9 881)
-
Passifs techniques relatifs à
des contrats d’assurance
6 802
2 069
Passifs techniques relatifs à des contrats
financiers avec participation discrétionnaire
-
-
-
-
-
-
-
-
Passifs techniques relatifs à des contrats
financiers sans participation discrétionnaire
Passifs techniques relatifs à des contrats
financiers en UC
4 533
1 636
17 791
-
6 169
Passifs techniques relatifs à
des contrats financiers
79 811
(9 881)
87 721
Participation aux bénéfices différée
passive
25 468
320 624
522
-
6 802
36
1 284
43 931
3
-
2 069
10
88
88
23
-
(10 009)
-
26 840
363 505
594
Passifs relatifs aux contrats
Passifs d’impôt différé
Dettes envers les porteurs de parts
d’OPCVM consolidés
9 671
390
-
6
733
-
-
2
-
-
-
-
-
10 404
398
Dettes d’exploitation envers les
entreprises du secteur bancaire
Dettes nées des opérations d’assurance
ou de réassurrance acceptée
1 354
631
135
145
(35)
2 230
Dettes nées des opérations de
réassurance cédée
1 291
67
96
1
279
15
245
-
-
-
(56)
1 855
83
Dettes d’impôt exigible
Instruments dérivés passifs
Autres dettes
-
-
2
-
30
-
-
32
34 986
48 283
453
1 223
215
1 410
149
551
434
457
(2 885)
(2 976)
33 352
48 948
Autres passifs
Passifs des activités destinées à être
cédées ou abandonnées
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL DU PASSIF HORS FONDS
PROPRES
375 744
8 738
45 747
2 853
7 284
(19 732)
420 634
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
178
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2019
Dommages
France International Emprunteurs
(en millions d’euros)
Vie France
Autres Intragroupes
Total
Écarts d’acquisition
486
70
37
280
-
-
872
Portefeuilles de contrats des sociétés
d’assurance
-
172
-
61
-
-
70
350
5
-
-
-
337
Autres immobilisations incorporelles
Actifs incorporels
29
5
-
659
130
82
66
5
-
1 209
6 410
-
Immobilier de placement
Immobilier de placement en UC
Placements financiers
6 322
-
-
-
-
-
-
-
-
18 598
-
-
(6 872)
-
297 904
54 243
5 173
-
16 756
14 892
921
-
332 480
69 135
Placements financiers en UC
Instruments dérivés et dérivés incorporés
séparés
1 932
-
-
-
-
-
1 932
Investissements dans les entreprises
mises en équivalence
4 002
-
-
-
-
-
4 002
Placements des activités d’assurance
364 404
5 256
31 648
926
18 598
(6 872)
413 959
Part des cessionnaires et
rétrocessionnaires dans les passifs
relatifs aux contrats d’assurance
et financiers
1 151
582
10 397
289
-
(10 321)
2 099
Immeubles d’exploitation et autres
immobilisations corporelles
133
67
134
-
10
55
-
3
885
-
21
-
-
-
-
-
235
1 075
-
Frais d’acquisition reportés
Participation aux bénéfices différée active
Actifs d’impôt différé
1
-
-
-
-
12
2
22
36
Créances nées des opérations
d’assurance ou de réassurance acceptée
686
1 752
8
183
-
(41)
2 589
Créances nées des opérations de
cessions en réassurance
2
5
9
15
195
5
38
2
-
2
(40)
-
204
29
Créances d’impôt exigible
Autres créances
2 380
3 207
165
558
843
40
181
227
(299)
(380)
3 024
7 193
Autres actifs
2 143
1 152
Actifs des activités destinées à
être cédées ou abandonnées
-
295
-
51
-
433
-
56
-
141
-
-
-
976
Trésorerie et équivalents de trésorerie
TOTAL DE LACTIF
369 716
8 162
43 386
2 773
18 971
(17 573)
425 435
179
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2019
Dommages
(en millions d’euros)
Vie France
55
France International Emprunteurs
Autres Intragroupes
Total
165
Provisions pour risques et charges
Dettes subordonnées
29
14
-
68
-
5 672
672
446
228
5 080
(6 580)
5 518
Dettes de financement envers
les entreprises du secteur bancaire
1 160
-
-
20
1 129
(230)
2 079
Dettes de financement
6 831
672
446
247
6 210
(6 809)
7 597
Passifs techniques relatifs à des contrats
d’assurance
157 953
50 329
208 282
78 778
1
6 093
10 846
13 321
24 167
15 284
22
2 009
-
-
-
-
-
-
-
(105)
176 796
63 650
240 445
83 846
23
Passifs techniques relatifs à des contrats
d’assurance en UC
-
-
-
(105)
(10 216)
-
Passifs techniques relatifs à
des contrats d’assurance
6 093
2 009
Passifs techniques relatifs à des contrats
financiers avec participation discrétionnaire
-
-
-
-
-
-
-
-
Passifs techniques relatifs à des contrats
financiers sans participation discrétionnaire
Passifs techniques relatifs à des contrats
financiers en UC
4 018
1 672
16 977
-
5 690
Passifs techniques relatifs à
des contrats financiers
82 797
(10 216)
89 558
Participation aux bénéfices
différée passive
25 706
316 785
397
-
6 093
36
764
41 908
(31)
-
2 009
8
118
118
16
-
(10 321)
-
26 587
356 591
425
Passifs relatifs aux contrats
Passifs d’impôt différé
Dettes envers les porteurs de parts
d’OPCVM consolidés
8 637
150
-
84
483
-
-
-
-
9
-
-
-
9 121
244
Dettes d’exploitation envers les
entreprises du secteur bancaire
Dettes nées des opérations d’assurance
ou de réassurrance acceptée
1 441
595
137
169
(76)
2 266
Dettes nées des opérations de
réassurance cédées
1 170
69
106
11
195
24
162
4
-
7
(5)
-
1 627
116
Dettes d’impôt exigible
Instruments dérivés passifs
Autres dettes
-
-
32
-
-
-
32
30 143
42 008
344
1 177
244
1 084
119
462
429
462
(361)
(442)
30 919
44 750
Autres passifs
Passifs des activités destinées à être
cédées ou abandonnées
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL DU PASSIF HORS FONDS
PROPRES
365 679
7 970
43 451
2 718
6 857
(17 573)
409 102
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
180
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
NOTE 6
Notes relatives au bilan
6.1 Écarts d’acquisition
Écarts de
Autres
(en millions d’euros)
Valeur brute
Vie France
31/12/2019 Augmentations
Diminutions Perte de valeur
conversion
mouvements
31/12/2020
486
70
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
486
70
Dommages France
International
Emprunteurs
Autres
36
36
409
-
409
-
TOTAL
1 001
1 001
Pertes de valeur cumulées
Vie France
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Dommages France
International
Emprunteurs
Autres
-
-
-
-
(129)
-
(129)
-
TOTAL
(129)
(129)
Valeur nette
Vie France
486
70
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
486
70
Dommages France
International
Emprunteurs
Autres
36
36
280
-
280
-
TOTAL
872
872
Suite à l’épidémie de Covid-19, Crédit Agricole Assurances a
procédé à une revue des tests de dépréciation de l’ensemble des
UGT pour lesquelles un indice de perte de valeur a été détecté. Au
31 décembre 2020, cette actualisation des tests de dépréciation
tenant compte des impacts négatifs marqués sur l’économie liés à
la Covid-19 ainsi que des mesures de soutien à l’économie prises
par l’État n’a pas donné lieu à la comptabilisation de perte de valeur
complémentaire sur les écarts d’acquisition.
zzles fonds propres alloués aux activités d’assurance correspondent
aux exigences de solvabilité projetées en prenant en compte la
situation économique en matière de dettes subordonnées de
chaque entité ;
zztaux de croissance : 2 %;
zztaux d’actualisation : taux différenciés par zone géographique, se
répartissant de 7,6 % à 9,45 %.
Les écarts d’acquisition présents au 1er janvier 2020 ont fait l’objet de
tests de dépréciation, fondés sur l’appréciation de la valeur d’utilité
des entités assurances du groupe Crédit Agricole Assurances.
La détermination de la valeur d’utilité repose sur l’actualisation de
l’estimation des flux futurs de l’UGT tels qu’ils résultent des plans à
moyen terme établis pour les besoins de pilotage du Groupe. Les
hypothèses suivantes ont été utilisées :
Au 31 décembre 2020, les valeurs des écarts d’acquisition sont
justifiées.
En outre, les tests de sensibilités effectués montrent qu’une variation
de + 50 points de base des taux d’actualisation ne conduirait à
aucune dépréciation significative.
zzflux futurs estimés : données prévisionnelles principalement sur
un horizon de 3 à 5 ans établies pour les besoins de pilotage du
Groupe ;
181
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.2 Valeurs de portefeuilles et autres immobilisations incorporelles
Variations de Acquisitions/
Cessions/
Écarts de
Autres
(en millions d’euros)
31/12/2019
périmètre
Dotations
Diminutions
conversion mouvements
31/12/2020
43
Valeurs de portefeuilles
Logiciels informatiques
39
4
-
-
-
-
-
323
9
(7)
(1)
709
1 033
Immobilisations incorporelles en
cours
715
-
123
(3)
-
(707)
128
Valeur brute
1 077
4
132
(10)
(1)
2
1 205
Dépréciations sur droit de
distribution
-
(39)
(262)
(4)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
(39)
(774)
(5)
Amortissements valeurs de
portefeuilles
-
-
-
Amortissements logiciels
informatiques
-
(20)
(1)
12
-
(504)
Dépréciations logiciels
informatiques
-
-
-
504
-
Amortissements Immobilisations
incorporelles en cours
(436)
-
-
(68)
-
-
-
-
Dépréciations Immobilisations
incorporelles en cours
-
-
-
-
Amortissements et
dépréciations
(741)
337
-
(89)
43
12
2
-
-
(818)
387
AUTRES IMMOBILISATIONS
INCORPORELLES NETTES
4
(1)
2
6.3 Immobilier de placement
6.3.1
IMMEUBLES DE PLACEMENT (HORS UNITÉS DE COMPTE)
Variations de Augmentations Diminutions
Écarts de
Autres
(en millions d’euros)
31/12/2019
6 435
périmètre (Acquisitions)
(Cessions)
conversion mouvements
31/12/2020
6 381
Valeur brute
-
-
242
(1)
(296)
-
-
-
-
-
Amortissements et dépréciations
(25)
(27)
VALEUR NETTE DES IMMEUBLES
DE PLACEMENT
6 410
-
241
(296)
-
-
6 355
6.3.2
JUSTE VALEUR DES IMMEUBLES DE PLACEMENT
La valeur de marché des immeubles de placement comptabilisés au coût, établie “à dire d’expert”, s’élève à 9 729 millions d’euros au
31 décembre 2020 contre 9 552 millions d’euros au 31 décembre 2019.
Tous les immeubles de placement font l’objet d’une comptabilisation au coût au bilan.
Prix cotés sur des
marchés actifs pour Valorisation fondée Valorisation fondée
des instruments
identiques :
Niveau 1
sur des données
sur des données Valeur au bilan
Juste valeur au
31/12/2020
observables : non observables :
au
(en millions d’euros)
Niveau 2
Niveau 3
31/12/2020
Immeubles de placement
9 729
-
9 729
-
6 355
TOTAL DES IMMEUBLES DE PLACEMENT
DONT LA JUSTE VALEUR EST INDIQUÉE
9 729
-
9 729
-
6 355
Prix cotés sur des
marchés actifs pour Valorisation fondée Valorisation fondée
des instruments
identiques :
Niveau 1
sur des données
sur des données Valeur au bilan
Juste valeur au
31/12/2019
observables : non observables :
au
(en millions d’euros)
Niveau 2
Niveau 3
31/12/2019
Immeubles de placement
9 552
-
9 546
-
6 410
TOTAL DES IMMEUBLES DE PLACEMENT
DONT LA JUSTE VALEUR EST INDIQUÉE
9 552
-
9 546
-
6 410
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
182
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6.4 Placements des activités d’assurance
(en millions d’euros)
31/12/2020
332 265
100 352
-
31/12/2019
332 480
103 493
-
Placements financiers
Actifs financiers à la juste valeur par résultat (hors UC)
Actifs financiers détenus à des fins de transaction
Autres actifs financiers à la juste valeur par résultat
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par capitaux propres recyclables
Instruments de capitaux propres comptabilisés à la juste valeur par capitaux propres non recyclables
Actifs financiers au coût amorti
100 352
229 713
229 508
205
103 493
227 558
227 393
165
2 200
460
1 428
-
Prêts et créances sur la clientèle
Autres prêts et créances
439
472
Titres de dettes
1 301
6 355
2 070
74 430
-
957
Immobilier de placement
6 410
1 932
69 135
-
Instruments dérivés et dérivés incorporés séparés
Placements financiers en UC
Immobilier de placement en UC
Investissements dans les entreprises mises en équivalence
TOTAL PLACEMENTS DES ACTIVITÉS D’ASSURANCE
4 127
419 247
4 002
413 959
6.4.1
ACTIFS FINANCIERS À LA JUSTE VALEUR PAR RÉSULTAT
(en millions d’euros)
31/12/2020
-
31/12/2019
-
Actifs financiers détenus à des fins de transaction
Autres actifs financiers à la juste valeur par résultat
Instruments de capitaux propres
174 782
31 212
69 140
74 430
-
172 628
33 230
70 263
69 135
-
Instruments de dettes ne remplissant pas les critères SPPI
Actifs représentatifs de contrats en unités de compte
Actifs financiers à la juste valeur par résultat sur option
TOTAL ACTIFS FINANCIERS À LA JUSTE VALEUR PAR RÉSULTAT
174 782
172 628
6.4.1.1 Instruments de capitaux propres à la juste valeur par résultat
(en millions d’euros)
31/12/2020
20 334
31/12/2019
23 050
Actions et autres titres à revenu variable
Titres de participation non consolidés
10 878
10 180
TOTAL INSTRUMENTS DE CAPITAUX PROPRES À LA JUSTE VALEUR PAR RÉSULTAT
31 212
33 230
6.4.1.2 Instruments de dettes ne remplissant pas les critères SPPI
(en millions d’euros)
31/12/2020
65 859
178
31/12/2019
66 607
174
Titres de dettes
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
OPCVM
14 505
51 176
3 281
13 883
52 550
3 656
Prêts et créances
TOTAL INSTRUMENTS DE DETTES NE REMPLISSANT PAS LES CRITÈRES SPPI
À LA JUSTE VALEUR PAR RÉSULTAT
69 140
70 263
183
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.4.1.3 Actifs représentatifs de contrats en unités de compte
(en millions d’euros)
31/12/2020
498
31/12/2019
457
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
Actions et autres titres à revenu variable
OPCVM
14 912
8 377
13 820
6 822
50 642
74 430
48 037
69 135
TOTAL ACTIFS REPRÉSENTATIFS DE CONTRATS EN UNITÉS DE COMPTE
6.4.2
ACTIFS FINANCIERS À LA JUSTE VALEUR PAR CAPITAUX PROPRES
31/12/2020
31/12/2019
Valeur au
bilan
Gains
latents
Pertes
latentes
Valeur au
bilan
Gains
latents
Pertes
latentes
(en millions d’euros)
Instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par capitaux
propres recyclables
229 508
205
23 447
21
(24)
(10)
227 393
165
20 455
-
(128)
(23)
Instruments de capitaux propres comptabilisés à la juste valeur par
capitaux propres non recyclables
TOTAL ACTIFS FINANCIERS À LA JUSTE VALEUR PAR
CAPITAUX PROPRES
229 713
23 469
(33)
227 558
20 456
(151)
6.4.2.1 Instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par capitaux propres recyclables
31/12/2020
31/12/2019
Valeur au
bilan
Gains
latents
Pertes
latentes
Valeur au
bilan
Gains
latents
Pertes
latentes
(en millions d’euros)
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
Total des titres de dettes
74 462
155 046
229 508
10 169
13 279
23 447
-
(24)
(24)
68 474
158 919
227 393
7 559
12 896
20 455
(69)
(59)
(128)
TOTAL INSTRUMENTS DE DETTES COMPTABILISES A LA
JUSTE VALEUR PAR CAPITAUX PROPRES RECYCLABLES
229 508
23 447
(24)
227 393
20 455
(128)
Impôts sur les bénéfices
(6 126)
6
(5 353)
34
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres
sur instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par
capitaux propres recyclables (nets d’impôts)
17 322
(18)
15 102
(94)
6.4.2.2 Instruments de capitaux propres comptabilisés à la juste valeur par capitaux propres non recyclables
GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES SUR INSTRUMENTS DE CAPITAUX PROPRES NON
RECYCLABLES
31/12/2020
31/12/2019
Valeur au
bilan
Gains
latents
Pertes
latentes
Valeur au
bilan
Gains
latents
Pertes
latentes
(en millions d’euros)
Actions et autres titres à revenu variable
Titres de participation non consolidés
-
-
-
-
-
-
-
205
21
(10)
165
(23)
TOTAL INSTRUMENTS DE CAPITAUX PROPRES
COMPTABILISÉS À LA JUSTE VALEUR PAR CAPITAUX
PROPRES NON RECYCLABLES
205
21
(10)
165
-
(23)
Impôts sur les bénéfices
(6)
2
-
6
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres
sur instruments de capitaux propres comptabilisés à la juste
valeur par capitaux propres non recyclables (nets d’impôt)
16
(7)
-
(17)
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
184
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
INSTRUMENTS DE CAPITAUX PROPRES AYANT ÉTÉ DÉCOMPTABILISÉS AU COURS DE LA PÉRIODE
31/12/2020
31/12/2019
Juste valeur
Gains
Pertes
Juste valeur
à la date de
Gains
Pertes
à la date de
cumulés
cumulées
cumulés
cumulées
(en millions d’euros)
décomptabilisation
réalisés (1) réalisées (1) décomptabilisation
réalisés (1) réalisées (1)
Actions et autres titres à revenu variable
Titres de participation non consolidés
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
12
2
TOTAL PLACEMENTS DANS DES
INSTRUMENTS DE CAPITAUX PROPRES
12
-
-
2
-
-
Impôts sur les bénéfices
-
-
-
-
-
Gains et pertes comptabilisés directement en
capitaux propres sur instruments de capitaux
propres comptabilisés à la juste valeur par
capitaux propres non recyclables (nets d’impôt)
-
-
-
-
-
(1) Les profits et pertes réalisés sont transférés en réserves consolidées au moment de la décomptabilisation de l’instrument concerné.
6.4.3
ACTIFS FINANCIERS AU COÛT AMORTI
(en millions d’euros)
31/12/2020
460
31/12/2019
Prêts et créances sur la clientèle (1)
Autres prêts et créances
-
472
439
Titres de dettes
1 301
957
TOTAL ACTIFS FINANCIERS AU COÛT AMORTI
2 200
1 428
(1) Au 31 décembre 2020, dans le cadre des mesures de soutien à l’économie suite à la crise sanitaire liée à la Covid-19, le montant des reports d’échéances d’encours de prêts s’élève
à 11 millions d’euros (dont 145 milliers d’euros d’échéances d’encours de prêts reportées).
6.4.3.1 Titres de dettes
(en millions d’euros)
31/12/2020
117
31/12/2019
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
TOTAL
76
881
957
(1)
1 185
1 302
(1)
Dépréciations
VALEUR AU BILAN
1 301
957
6.5 Juste valeur des instruments financiers
La juste valeur est le prix qui serait reçu pour la vente d’un actif
ou payé pour le transfert d’un passif lors d’une transaction normale
entre des participants de marché à la date d’évaluation.
La hiérarchie de juste valeur des actifs et passifs financiers est
ventilée selon les critères généraux d’observabilité des données
d’entrée utilisées dans l’évaluation, conformément aux principes
définis par la norme IFRS 13.
La juste valeur est basée sur le prix de sortie (notion d’exit price).
Le niveau 1 de la hiérarchie s’applique à la juste valeur des actifs et
passifs financiers cotés sur un marché actif.
Les montants de juste valeur indiqués ci-dessous représentent les
estimations effectuées à la date d’arrêté en ayant recours en priorité
à des données de marché observables. Celles-ci sont susceptibles
de changer au cours d’autres périodes en raison de l’évolution des
conditions de marché ou d’autres facteurs.
Le niveau 2 de la hiérarchie s’applique à la juste valeur des actifs et
passifs financiers pour lesquels il existe des données observables.
Il s’agit notamment des paramètres liés au risque de taux ou des
paramètres de risque de crédit lorsque celui-ci peut être réévalué
à partir de cotations de spreads de Credit Default Swaps (CDS).
Les pensions données et reçues portant sur des sous-jacents
cotés sur un marché actif sont également inscrites dans le niveau 2
de la hiérarchie, ainsi que les actifs et passifs financiers avec une
composante à vue pour lesquels la juste valeur correspond au coût
amorti non ajusté.
Les calculs effectués représentent la meilleure estimation qui puisse
être faite. Elle se base sur un certain nombre d’hypothèses. Il est
supposé que les intervenants de marché agissent dans leur meilleur
intérêt économique.
Dans la mesure où ces modèles présentent des incertitudes, les
justes valeurs retenues peuvent ne pas se matérialiser lors de la
vente réelle ou le règlement immédiat des instruments financiers
concernés.
Le niveau 3 de la hiérarchie indique la juste valeur des actifs et
passifs financiers pour lesquels il n’existe pas de donnée observable
ou pour lesquels certains paramètres peuvent être réévalués à partir
185
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
de modèles internes qui utilisent des données historiques. Il s’agit
principalement des paramètres liés au risque de crédit ou au risque
de remboursement anticipé.
Depuis le début de la crise liée à la Covid-19, les marchés financiers
ont été extrêmement perturbés, avec une très forte volatilité des
valeurs. Ce contexte est source d’interrogations relatives à la
détermination de la juste valeur des placements financiers non cotés,
compte tenu des difficultés pratiques de valorisation rencontrées
pour ces instruments, et en particulier, dans certains cas, du fait
d’un manque de données observables récentes et fiables.
Dans un certain nombre de cas, les valeurs de marché se rapprochent
de la valeur comptable. Il s’agit notamment :
zzdes actifs ou passifs à taux variables pour lesquels les changements
d’intérêts n’ont pas d’influence notable sur la juste valeur, car
les taux de ces instruments s’ajustent fréquemment aux taux du
marché ;
Dans les portefeuilles des organismes d’assurance, ces placements
financiers correspondent usuellement à des titres de participation
non cotés, des parts de Fonds Commun de Placement à Risques
(FCPR), des parts de fonds dits de titrisation tels que les FCT, FCC
ou à des investissements dont les sous-jacents peuvent être de type
immobilier ou infrastructure.
zzdes actifs ou passifs à court terme pour lesquels il est considéré que
la valeur de remboursement est proche de la valeur de marché ;
zzdes instruments réalisés sur un marché réglementé (ex : l’épargne
réglementée) pour lesquels les prix sont fixés par les pouvoirs
publics ;
Ces placements sont en général classés dans le niveau 3 de la
hiérarchie de la juste valeur des instruments financiers selon IFRS 13,
i.e. les instruments dont la valorisation est fondée sur des données
non observables.
zzdes actifs ou passifs exigibles à vue;
zzdes opérations pour lesquelles il n’existe pas de données fiables
Face aux incertitudes actuelles sur les conséquences, la durée et
l’intensité de la crise, le processus de détermination de la juste valeur
de ces placements non cotés a fait l’objet d’un certain nombre
d’évolutions afin de tenir compte de cecontexte spécifique à l’arrêté
au 31 décembre 2020.
observables.
6.5.1
ACTIFS ET PASSIFS FINANCIERS AU COÛT AMORTI AU BILAN VALORISÉS À LA JUSTE VALEUR
Les montants présentés incluent les créances et dettes rattachées et sont nets de dépréciation.
ACTIFS FINANCIERS VALORISÉS À LA JUSTE VALEUR
Prix cotés sur
des marchés
actifs pour des
instruments
identiques :
Niveau 1
Valorisation
Valorisation
fondée sur fondée sur des
des données
observables :
Niveau 2
données non
observables :
Niveau 3
Valeur au bilan Juste valeur au
(en millions d’euros)
au 31/12/2020
31/12/2020
Instruments de dettes non évalués à la juste valeur au bilan
Prêts et créances
900
858
-
555
303
Autres prêts et créances
Comptes et prêts à terme
439
439
-
439
-
439
439
-
439
-
Valeurs reçues en pension
-
-
-
-
-
Prêts subordonnés
-
-
-
-
-
Prêts et créances sur la clientèle
Créances commerciales
460
419
-
115
303
-
-
-
-
-
Autres concours à la clientèle
Valeurs reçues en pension
460
419
-
115
303
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Titres reçus en pension livrée
Prêts subordonnés
-
-
-
-
-
-
-
Avances en comptes courants d’associés
Titres de dettes
-
-
-
-
1 301
117
1 184
1 353
117
1 236
1 297
117
1 179
57
-
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
57
TOTAL DES ACTIFS FINANCIERS DONT LA JUSTE VALEUR
EST INDIQUÉE
2 200
2 212
1 297
612
303
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
186
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Prix cotés sur
des marchés
actifs pour des
instruments
identiques :
Niveau 1
Valorisation
Valorisation
fondée sur fondée sur des
des données
observables :
Niveau 2
données non
observables :
Niveau 3
Valeur au bilan Juste valeur au
(en millions d’euros)
au 31/12/2019
31/12/2019
Instruments de dettes non évalués à la juste valeur au bilan
Prêts et créances
472
433
39
-
429
390
39
-
-
-
121
84
37
-
308
Autres prêts et créances
306
Comptes et prêts à terme
-
2
-
-
-
-
-
Valeurs reçues en pension
-
Prêts subordonnés
-
-
-
-
Titres de dettes
957
76
881
992
93
899
948
93
855
44
-
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
44
TOTAL DES ACTIFS FINANCIERS DONT LA JUSTE VALEUR
EST INDIQUÉE
1 429
1 421
948
165
308
PASSIFS FINANCIERS VALORISÉS À LA JUSTE VALEUR
Prix cotés sur
des marchés
actifs pour des
instruments
identiques :
Niveau 1
Valorisation
Valorisation
fondée sur fondée sur des
des données
observables :
Niveau 2
données non
observables :
Niveau 3
Valeur au bilan Juste valeur au
(en millions d’euros)
au 31/12/2020
31/12/2020
Passifs financiers non évalués à la juste valeur au bilan
Dettes de financement
8 035
2 520
5 515
25 260
-
7 988
2 520
5 469
25 261
-
(44)
6 471
1 381
5 089
25 261
-
1 561
Dettes de financement envers les entreprises du secteur bancaire
Dettes subordonnées
-
1 139
(44)
423
Autres dettes
-
-
-
-
-
-
Dettes d’exploitation envers les entreprises du secteur bancaire
Valeurs données en pension
25 260
25 261
25 261
TOTAL DES PASSIFS FINANCIERS DONT LA JUSTE VALEUR
EST INDIQUÉE
33 295
33 249
(44)
31 731
1 561
Prix cotés sur
des marchés
actifs pour des
instruments
identiques :
Niveau 1
Valorisation
Valorisation
fondée sur fondée sur des
des données
observables :
Niveau 2
données non
observables :
Niveau 3
Valeur au bilan Juste valeur au
(en millions d’euros)
au 31/12/2019
31/12/2019
Passifs financiers non évalués à la juste valeur au bilan
Dettes de financement
7 597
2 079
5 518
23 154
-
7 545
2 077
5 467
23 154
-
(44)
6 354
1 160
5 195
23 154
-
1 234
Dettes de financement envers les entreprises du secteur bancaire
Dettes subordonnées
-
918
(44)
316
Autres dettes
-
-
-
-
-
-
Dettes d’exploitation envers les entreprises du secteur bancaire
Valeurs données en pension
23 154
23 154
23 154
TOTAL DES PASSIFS FINANCIERS DONT LA JUSTE VALEUR
EST INDIQUÉE
30 751
30 698
(44)
29 508
1 234
187
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.5.2
INFORMATIONS SUR LES INSTRUMENTS FINANCIERS ÉVALUÉS À LA JUSTE VALEUR
6.5.2.1 Répartition des instruments financiers à la juste valeur par modèle de valorisation
Les montants présentés incluent les créances et dettes rattachées et sont nets de dépréciation.
Prix cotés sur
des marchés
actifs pour des Valorisation fondée Valorisation fondée
instruments
identiques :
Niveau 1
sur des données
observables :
Niveau 2
sur des données
non observables :
Niveau 3
(en millions d’euros)
31/12/2020
-
Actifs financiers détenus à des fins de transaction
Autres actifs financiers à la juste valeur par résultat
-
-
-
Instruments de capitaux propres à la juste valeur par
résultat
31 212
20 334
10 878
21 313
18 728
2 585
5 436
1 599
3 837
4 463
7
Actions et autres titres à revenu variable
Titres de participation non consolidés
4 456
Instruments de dettes ne remplissant pas les critères
SPPI
69 140
3 281
65 859
178
39 303
24 621
3 281
21 340
178
5 137
Prêts et créances
-
-
Titres de dettes
39 303
5 137
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
OPCVM
-
2 003
37 300
44 426
489
-
14 505
51 176
74 430
498
11 812
9 350
29 972
9
690
4 448
Actifs représentatifs de contrats en unités de compte
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
Actions et autres titres à revenu variable
OPCVM
32
-
14 912
8 377
50 642
-
1 145
1 543
41 249
-
13 767
6 834
9 362
-
-
-
32
-
Actifs financiers à la juste valeur par résultat sur option
Prêts et créances
-
-
-
-
Titres à la juste valeur par résultat sur option
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
229 713
208 755
20 883
75
Instruments de capitaux propres comptabilisés à la juste valeur
par capitaux propres non recyclables
205
-
80
-
126
-
-
-
-
Actions et autres titres à revenu variable
Titres de participation non consolidés
205
80
126
Instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par
capitaux propres recyclables
229 508
229 508
74 462
155 046
2 070
208 676
208 676
74 431
134 244
-
20 757
20 757
10
75
75
21
54
-
Titres de dettes
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
Instruments dérivés
20 747
2 070
TOTAL ACTIFS FINANCIERS VALORISÉS À LA JUSTE
VALEUR
406 565
313 797
82 982
9 707
Transferts issus du Niveau 1 : Prix cotés sur des marchés actifs pour
des instruments identiques
-
-
-
Transferts issus du Niveau 2 : Valorisation fondée sur des données
observables
-
Transferts issus du Niveau 3 : Valorisation fondée sur des données
non observables
-
-
TOTAL DES TRANSFERTS VERS CHACUN DES NIVEAUX
-
-
-
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
188
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Prix cotés sur
des marchés
actifs pour des Valorisation fondée Valorisation fondée
instruments
identiques :
Niveau 1
sur des données
observables :
Niveau 2
sur des données
non observables :
Niveau 3
(en millions d’euros)
31/12/2019
-
Actifs financiers détenus à des fins de transaction
Autres actifs financiers à la juste valeur par résultat
-
-
-
Instruments de capitaux propres à la juste valeur par
résultat
33 230
23 050
10 180
24 864
21 532
3 332
5 214
1 515
3 699
3 153
3
Actions et autres titres à revenu variable
Titres de participation non consolidés
3 149
Instruments de dettes ne remplissant pas les critères
SPPI
70 263
3 656
66 607
174
42 957
22 987
3 656
19 331
139
4 319
Prêts et créances
-
42 957
35
-
Titres de dettes
4 319
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
OPCVM
-
13 883
52 550
69 135
457
1 976
40 945
42 352
444
11 332
7 857
26 587
13
574
3 748
Actifs représentatifs de contrats en unités de compte
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
Actions et autres titres à revenu variable
OPCVM
196
-
13 820
6 822
48 037
-
1 218
1 287
39 403
-
12 601
5 351
8 622
-
-
184
12
-
Actifs financiers à la juste valeur par résultat sur option
Prêts et créances
-
-
-
-
Titres à la juste valeur par résultat sur option
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
227 558
206 338
21 220
-
Instruments de capitaux propres comptabilisés à la juste valeur
par capitaux propres non recyclables
165
-
25
-
140
-
-
-
-
Actions et autres titres à revenu variable
Titres de participation non consolidés
165
25
140
Instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par
capitaux propres recyclables
227 393
227 393
68 474
158 919
1 932
206 313
206 313
68 464
137 849
-
21 080
21 080
11
-
-
-
-
-
Titres de dettes
Effets publics et valeurs assimilées
Obligations et autres titres à revenu fixe
Instruments dérivés
21 069
1 932
TOTAL ACTIFS FINANCIERS VALORISÉS À LA JUSTE
VALEUR
402 118
316 510
77 937
7 671
Transferts issus du Niveau 1 : Prix cotés sur des marchés actifs pour
des instruments identiques
-
-
Transferts issus du Niveau 2 : Valorisation fondée sur des données
observables
362
20
Transferts issus du Niveau 3 : Valorisation fondée sur des données
non observables
-
-
TOTAL DES TRANSFERTS VERS CHACUN DES NIVEAUX
362
-
20
189
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.5.2.2 Variation du solde des instruments financiers valorisés à la juste valeur selon le niveau 3
Autres actifs financiers à la juste valeur par résultat
Instruments de capitaux
propres à la juste valeur
par résultat
Instruments de dettes ne remplissant
pas les critères SPPI
Total Actifs
financiers
Titres de dettes
valorisés à la
Actions et
Titres de
Juste Valeur autres titres participation
Effets publics Obligations et
selon le
niveau 3
à revenu
variable
non
consolidés
Prêts et
Créances
et valeurs autres titres à
(en millions d’euros)
assimilées
revenu fixe
OPCVM
SOLDES AU 1er JANVIER 2020
Gains/pertes de la période (1)
Comptabilisés en résultat
Comptabilisés en capitaux propres
Achats de la période
7 670
3
4
4
-
3 149
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
574
3 748
(262)
(200)
5
37
(262)
(200)
5
37
-
-
-
-
3 375
-
1 784
134
1 434
Ventes de la période
(1 033)
-
(315)
(21)
(693)
Émissions de la période
-
-
-
-
-
Dénouements de la période
Reclassements de la période
Variations liées au périmètre de la période
Transferts
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
36
-
39
(3)
-
(79)
(79)
(79)
-
-
-
-
Transferts vers niveau 3
-
-
-
-
-
(79)
Transferts hors niveau 3
-
-
SOLDES AU 31 DÉCEMBRE 2020
9 707
7
4 456
690
4 448
(1) Ce solde inclut les gains et pertes de la période provenant des actifs détenus au bilan à la date de la clôture pour les montants suivants :
31/12/2020
31/12/2019
Gains/pertes de la période provenant des actifs de niveau 3 détenus au bilan en date de clôture
Comptabilisés en résultat
(262)
(262)
-
397
397
-
Comptabilisés en capitaux propres
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
190
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Autres actifs financiers à la juste valeur par résultat
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Instruments de capitaux
propres comptabilisés à la
juste valeur par capitaux
propres non recyclables
Instruments de dettes
comptabilisés en à la juste
valeur par capitaux propres
recyclables
Actifs représentatifs de contrats
en unités de compte
Titres de dettes
Actions et
Actions et
autres titres
à revenu
Titres de
Effets publics Obligations et
et valeurs autres titres à
autres titres
à revenu
participationEffets publics Obligations et
non
consolidés
et valeurs autres titres à Instruments
assimilées
revenu fixe
variable
OPCVM
variable
assimilées
revenu fixe
dérivés
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
184
12
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
21
21
-
-
54
54
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
(184)
(184)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
24
(5)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
32
21
54
191
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.6 Ventilation des actifs financiers par échéance contractuelle
La ventilation des soldes au bilan des actifs financiers est réalisée par
date d’échéance contractuelle.
Les actions et autres titres à revenu variable sont par nature sans
échéance contractuelle ; ils sont positionnés en “Indéterminée”.
Léchéance des instruments dérivés de transaction et de couverture
correspond à leur date de maturité contractuelle.
31/12/2020
3 mois
à ≤ 1 an
1 an
(en millions d’euros)
≤ 3 mois
5 797
937
à ≤ 5 ans
5 ans Indéterminée
Total
332 265
100 352
229 713
2 200
Placements financiers
10 322
1 267
9 033
22
82 509
3 576
78 804
128
146 047
7 689
87 591
86 883
280
Actifs financiers à la juste valeur par résultat (hors UC)
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Actifs financiers au coût amorti
4 848
12
136 748
1 610
428
Placements financiers en UC
14
713
5 473
16
7 793
60 437
-
74 430
2 070
Instruments dérivés et dérivés incorporés séparés
Trésorerie et équivalents de trésorerie
TOTAL ACTIFS FINANCIERS PAR ÉCHÉANCE
-
105
1 949
976
-
-
-
385
1 361
6 787
11 140
87 997
155 789
148 413
410 126
31/12/2019
3 mois
à ≤ 1 an
1 an
(en millions d’euros)
≤ 3 mois
3 651
139
à ≤ 5 ans
5 ans Indéterminée
Total
332 480
103 493
227 558
1 428
Placements financiers
10 043
149
85 933
6 019
79 914
-
145 681
10 780
133 944
957
87 172
86 407
279
Actifs financiers à la juste valeur par résultat (hors UC)
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Actifs financiers au coût amorti
3 502
10
9 918
(24)
486
Placements financiers en UC
441
222
4 174
101
7 931
56 367
-
69 135
1 932
Instruments dérivés et dérivés incorporés séparés
Trésorerie et équivalents de trésorerie
TOTAL ACTIFS FINANCIERS PAR ÉCHÉANCE
-
78
1 752
582
4
-
-
390
976
4 674
10 348
90 208
155 364
143 929
404 522
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
192
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6.7 Risque de crédit
Les corrections de valeur pour pertes correspondent aux
dépréciations sur actifs et aux provisions sur engagement hors
bilan comptabilisées en résultat net (produits des placements
nets de charge) au titre du risque de crédit. Les tableaux suivants
présentent un rapprochement des soldes d’ouverture et de clôture
des corrections de valeur pour pertes comptabilisées en résultat net
et des valeurs comptables associées, par catégorie comptable et
type d’instruments.
6.7.1
VARIATION DES VALEURS COMPTABLES ET DES CORRECTIONS DE VALEUR POUR PERTES SUR LA PÉRIODE
ACTIFS FINANCIERS AU COÛT AMORTI : PRÊTS ET CRÉANCES SUR LACLIENTÈLE
Actifs sains
Actifs soumis à une
ECL 12 mois
Actifs soumis à une
ECL à maturité
(Bucket 2)
Actifs dépréciés
(Bucket 1)
(Bucket 3)
Total
Correction
Correction
Correction
Valeur de valeur
Correction
Valeur de valeur
comptable
brute
Valeur de valeur
Valeur de valeur
Valeur
nette
pour comptable
pertes
pour comptable
pertes brute
pour comptable
pour
pertes comptable
(en millions d’euros)
brute
pertes
brute
AU 31 DÉCEMBRE 2019
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Transferts d’actifs en cours de vie
d’un bucket à l’autre
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Transferts de Bucket 1 vers Bucket 2
Retour de Bucket 2 vers Bucket 1
Transferts vers Bucket 3 (1)
-
-
Retour de Bucket 3 vers Bucket 2/
Bucket 1
-
-
-
-
-
-
-
-
Total après transferts
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Variations des valeurs comptables
brutes et des corrections de valeur
pour pertes
450
442
(4)
-
-
-
10
22
-
-
-
-
-
-
460
-
Nouvelle production : achat, octroi,
origination… (2)
464
-
Décomptabilisation : cession,
remboursement, arrivée à échéance…
-
-
-
-
(4)
-
-
-
Passages à perte
Modifications des flux sur restructurations
pour cause de difficultés financières
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Évolution des paramètres de risque de
crédit des modèles sur la période
Changements dans le modèle/
méthodologie
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Variations de périmètre
Autres
-
11
-
-
(11)
10
TOTAL
450
460
460
Variations de la valeur comptable
attribuables à des modalités d’évaluation
comptable spécifiques (sans impact
significatif sur le montant de correction de
valeur pour perte) (3)
-
-
-
-
(4)
AU 31 DÉCEMBRE 2020
450
-
10
-
-
-
460
-
460
Encours contractuels des actifs financiers
qui ont été sortis du bilan au cours de
la période et qui font encore l’objet de
mesures d’exécution
-
-
-
-
-
(1) Les transferts vers le Bucket 3 correspondent à des encours classés initialement en Bucket 1, qui, au cours de l’année ont fait l’objet d’un déclassement directement en Bucket 3, ou
en Bucket 2 puis Bucket 3.
(2) Les originations en Bucket 2 peuvent inclure des encours originés en Bucket 1 reclassés en Bucket 2 au cours de la période.
(3) Inclut les impacts des réévaluations de juste valeur des instruments micro-couverts, les impacts relatifs à l’utilisation de la méthode du TIE (notamment amortissements des surcotes/
décotes), les impacts relatifs à la désactualisation des décôtes constatées sur crédits restructurées, les variations de créances rattachées.
(4) 31 décembre 2020, dans le cadre des mesures de soutien à l’économie suite à la crise sanitaire liée à la Covid-19, le montant des reports d’échéances d’encours deprêts s’élève à
11 millions d’euros (dont 145 milliers d’euros d’échéances d’encours de prêts reportées).
193
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
ACTIFS FINANCIERS AU COÛT AMORTI : AUTRES PRÊTS ET CRÉANCES
Actifs sains
Actifs soumis à une
ECL 12 mois
Actifs soumis à une
ECL à maturité
(Bucket 2)
Actifs dépréciés
(Bucket 1)
(Bucket 3)
Total
Correction
Correction
Correction
Correction
Valeur de valeur
Valeur
nette
Valeur de valeur
comptable
brute
Valeur de valeur
Valeur de valeur comptable
pour
pour comptable
pertes
pour comptable
pertes
pour
pertes
brute
(a)
pertes comptable
(en millions d’euros)
brute
brute
(b)
(a) + (b)
AU 31 DÉCEMBRE 2019
472
-
-
-
-
-
472
-
471
Transferts d’actifs en cours de vie
d’un bucket à l’autre
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Transferts de Bucket 1 vers Bucket 2
Retour de Bucket 2 vers Bucket 1
Transferts vers Bucket 3 (1)
-
-
Retour de Bucket 3 vers Bucket 2/
Bucket 1
-
-
-
-
-
-
-
-
Total après transferts
472
-
-
-
-
-
472
-
471
Variations des valeurs comptables
brutes et des corrections de valeur
pour pertes
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Nouvelle production : achat, octroi,
origination… (2)
-
-
Décomptabilisation : cession,
remboursement, arrivée à échéance…
-
-
-
-
-
-
-
-
Passages à perte
Modifications des flux sur restructurations
pour cause de difficultés financières
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Évolution des paramètres de risque de
crédit des modèles sur la période
Changements dans le modèle/
méthodologie
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Variations de périmètre
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL
472
472
472
439
Variations de la valeur comptable
attribuables à des modalités d’évaluation
comptable spécifiques (sans impact
significatif sur le montant de correction de
valeur pour perte) (3)
(32)
-
-
(32)
AU 31 DÉCEMBRE 2020
439
-
-
-
-
-
439
-
Encours contractuels des actifs financiers
qui ont été sortis du bilan au cours de
la période et qui font encore l’objet de
mesures d’exécution
-
-
-
-
(1) Les transferts vers le Bucket 3 correspondent à des encours classés initialement en Bucket 1, qui, au cours de l’année ont fait l’objet d’un déclassement directement en Bucket 3, ou
en Bucket 2 puis Bucket 3.
(2) Les originations en Bucket 2 peuvent inclure des encours originés en Bucket 1 reclassés en Bucket 2 au cours de la période.
(3) Inclut les impacts des réévaluations de juste valeur des instruments micro-couverts, les impacts relatifs à l’utilisation de la méthode du TIE (notamment amortissements des surcotes/
décotes), les impacts relatifs à la désactualisation des décôtes constatées sur crédits restructurées, les variations de créances rattachées.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
194
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
ACTIFS FINANCIERS AU COÛT AMORTI : TITRES DE DETTES
Actifs sains
Actifs soumis à une
ECL 12 mois
Actifs soumis à une
ECL à maturité
Actifs dépréciés
(Bucket 1)
(Bucket 2)
(Bucket 3)
Total
Correction
de valeur
Valeur pour
Correction
de valeur
Correction
de valeur
pour
Correction
de valeur
Valeur
nette
Valeur
comptable
pour
Valeur
Valeur
pour comptable
pertes comptable
(en millions d’euros)
pertes comptable
pertes comptable
pertes
(a)
(b)
(a) + (b)
AU 31 DÉCEMBRE 2019
957
(1)
-
-
-
-
957
(1)
956
Transferts d’actifs en cours de vie
d’un bucket à l’autre
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Transferts de Bucket 1 vers Bucket 2
Retour de Bucket 2 vers Bucket 1
Transferts vers Bucket 3 (1)
-
-
Retour de Bucket 3 vers Bucket 2/
Bucket 1
-
-
-
-
-
-
-
-
Total après transferts
957
(1)
-
-
-
-
957
(1)
957
Variations des valeurs comptables
brutes et des corrections de valeur
pour pertes
345
345
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
345
-
Nouvelle production : achat, octroi,
origination… (2)
345
-
Décomptabilisation : cession,
remboursement, arrivée à échéance…
-
-
-
-
-
-
-
-
Passages à perte
Modifications des flux sur restructurations
pour cause de difficultés financières
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Évolution des paramètres de risque de
crédit des modèles sur la période
Changements dans le modèle/
méthodologie
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Variations de périmètre
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL
1 303
(1)
1 303
(1)
1 303
Variations de la valeur comptable
attribuables à des modalités d’évaluation
comptable spécifiques (sans impact
significatif sur le montant de correction de
valeur pour perte) (3)
(1)
-
-
(1)
AU 31 DÉCEMBRE 2020
1 302
(1)
-
-
-
-
1 302
(1)
1 301
Encours contractuels des actifs financiers
qui ont été sortis du bilan au cours de
la période et qui font encore l’objet de
mesures d’exécution
-
-
-
-
-
(1) Les transferts vers le Bucket 3 correspondent à des encours classés initialement en Bucket 1, qui, au cours de l’année ont fait l’objet d’un déclassement directement en Bucket 3, ou
en Bucket 2 puis Bucket 3.
(2) Les originations en Bucket 2 peuvent inclure des encours originés en Bucket 1 reclassés en Bucket 2 au cours de la période.
(3) Inclut les impacts des réévaluations de juste valeur des instruments micro-couverts, les impacts relatifs à l’utilisation de la méthode du TIE (notamment amortissements des surcotes/
décotes), les impacts relatifs à la désactualisation des décôtes constatées sur crédits restructurées.
195
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
ACTIFS FINANCIERS À LA JUSTE VALEUR PAR CAPITAUX PROPRES : TITRES DE DETTES
Actifs sains
Total
Actifs soumis à une ECL Actifs soumis à une ECL
12 mois
à maturité
Actifs dépréciés
(Bucket 1)
(Bucket 2)
(Bucket 3)
Correction
de valeur
Correction
de valeur
Correction
de valeur
Correction
de valeur
Valeur
Valeur
Valeur
Valeur
(en millions d’euros)
comptable pour pertes comptable pour pertes comptable pour pertes comptable pour pertes
AU 31 DÉCEMBRE 2019
225 700
(117)
1 840
(29)
1
(1)
227 541
(147)
Transferts d’actifs en cours de vie
d’un bucket à l’autre
(350)
-
-
-
-
350
358
(7)
(5)
(5)
-
-
-
-
-
-
-
(4)
(4)
-
Transferts de Bucket 1 vers Bucket 2
Retour de Bucket 2 vers Bucket 1
Transferts vers Bucket 3 (1)
(358)
7
-
-
-
-
-
-
Retour de Bucket 3 vers Bucket 2/
Bucket 1
-
-
-
-
-
-
-
-
Total après transferts
225 349
(117)
2 190
(34)
1
(1)
227 541
(152)
Variations des valeurs comptables et
des corrections de valeur pour pertes
3 394
48
(436)
1
-
-
2 958
49
Réévaluation de juste valeur sur la période
3 537
(32)
-
3 505
Nouvelle production : achat, octroi,
origination… (2)
21 326
(8)
13
120
(3)
4
21 446
(11)
Décomptabilisation : cession,
remboursement, arrivée à échéance…
(21 395)
(524)
-
-
-
-
(21 919)
-
17
-
Passages à perte
Modifications des flux sur restructurations
pour cause de difficultés financières
-
(1)
43
-
4
-
-
-
-
3
Évolution des paramètres de risque de
crédit des modèles sur la période
(3)
40
Changements dans le modèle/
méthodologie
-
-
-
-
-
Variations de périmètre
Autres
7
(81)
-
-
-
-
-
-
-
-
7
(82)
-
-
-
TOTAL
228 743
(69)
1 755
(33)
1
(1)
230 499
(103)
Variations de la valeur comptable
attribuables à des modalités d’évaluation
comptable spécifiques (sans impact
significatif sur le montant de correction de
valeur pour perte) (3)
(872)
(16)
-
(888)
AU 31 DÉCEMBRE 2020
227 871
(69)
1 739
(33)
1
(1)
229 611
(103)
Encours contractuels des actifs financiers
qui ont été sortis du bilan au cours de
la période et qui font encore l’objet de
mesures d’exécution
-
-
-
-
(1) Les transferts vers le Bucket 3 correspondent à des encours classés initialement en Bucket 1, qui, au cours de l’année ont fait l’objet d’un déclassement directement en Bucket 3, ou
en Bucket 2 puis Bucket 3.
(2) Les originations en Bucket 2 peuvent inclure des encours originés en Bucket 1 reclassés en Bucket 2 au cours de la période.
(3) Inclut les impacts relatifs à l’utilisation de la méthode du TIE (notamment amortissements des surcotes/décotes).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
196
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
ENGAGEMENTS DE GARANTIES (HORS OPÉRATIONS INTERNES AU CRÉDIT AGRICOLE)
Engagements sains
Engagements soumis à
Engagements soumis à
une ECL à maturité
(Bucket 2)
une ECL 12 mois
Engagements dépréciés
(Bucket 1)
(Bucket 3)
Total
Correction
de valeur
Montant de pour
Correction
de valeur
pour
Correction
de valeur
Correction
de valeur
Montant
net de
Montant de
l’engagement
Montant de
pour
Montant de
pour l’engagement
pertes l’engagement
(en millions d’euros)
pertes l’engagement
pertes l’engagement
pertes
(a)
(b)
(a) + (b)
AU 31 DÉCEMBRE
2019
144
-
-
-
-
-
144
-
144
Transferts
d’engagements en
cours de vie d’un
bucket à l’autre
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Transferts de Bucket
1 vers Bucket 2
Retour de Bucket 2
vers Bucket 1
Transferts vers
Bucket 3 (1)
-
-
Retour de Bucket
3 vers Bucket 2/
Bucket 1
-
-
-
-
-
-
-
-
Total après
transferts
144
-
-
-
-
-
144
-
144
Variations des
montants de
l’engagement et
des corrections de
valeur pour pertes
(9)
-
-
-
-
-
(9)
-
Nouveaux
engagements
donnés (2)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Extinction des
engagements
-
-
-
-
-
-
-
-
Passages à perte
Modifications des flux
sur restructurations
pour cause de
difficultés financières
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Évolution des
paramètres de risque
de crédit d`es modèles
sur la période
Changements dans le
modèle/méthodologie
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Variations de périmètre
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
AU 31 DÉCEMBRE
2020
135
-
-
-
-
-
135
-
135
(1) Les transferts vers le Bucket 3 correspondent à des engagements classés initialement en Bucket 1, qui, au cours de l’année ont fait l’objet d’un déclassement directement en
Bucket 3, ou en Bucket 2 puis en Bucket3.
(2) Les nouveaux engagements donnés en Bucket 2 peuvent inclure des engagements originés en Bucket 1 reclassés en Bucket 2 au cours de la période.
197
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.7.2
EXPOSITION MAXIMALE AU RISQUE DE CRÉDIT ET EFFETS DES ACTIFS DÉTENUS EN GARANTIE ET AUTRES
RÉHAUSSEMENTS DE CRÉDITS
Lexposition maximale au risque de crédit d’une entité correspond
Les tableaux ci-dessous présentent les expositions maximales ainsi
que le montant des actifs détenus en garantie et autres techniques
de rehaussements de crédit permettant de réduire cette exposition.
à la valeur comptable, nette de toute perte de valeur comptabilisée
et compte non tenu des actifs détenus en garantie ou des autres
rehaussements de crédit (par exemple les accords de compensation
qui ne remplissent pas les conditions de compensation selon IAS 32).
Les actifs dépréciés en date de clôture correspondent aux actifs
dépréciés (Bucket 3).
ACTIFS FINANCIERS NON SOUMIS AUX EXIGENCES DE DÉPRÉCIATION (COMPTABILITÉS À LA JUSTE VALEUR PAR RÉSULTAT)
31/12/2020
Réduction du risque de crédit
Actifs détenus
en garantie
Autres techniques de
rehaussement de crédit
Exposition
maximale
au risque de
crédit
Instruments
financiers
reçus en
Cautionnements
et autres
garanties
financières
Dérivés de
crédit
(en millions d’euros)
garantie
Hypothèques Nantissements
Actifs financiers à la juste valeur par
résultat (hors titres à revenu variable et
actifs représentatifs de contrats en unités
de compte)
69 140
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Actifs financiers détenus à des fins de
transaction
Instruments de dettes ne remplissant pas les
critères SPPI
69 140
Actifs financiers à la juste valeur par résultat sur
option
-
710
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Instruments dérivés de couverture
TOTAL
69 850
ACTIFS FINANCIERS SOUMIS AUX EXIGENCES DE DÉPRÉCIATION
31/12/2020
Réduction du risque de crédit
Autres techniques de
Actifs détenus en garantie
rehaussement de crédit
Exposition
maximale
au risque de
crédit
Instruments
Cautionnements
financiers
reçus en
garantie
et autres
garanties
financières
Dérivés de
crédit
(en millions d’euros)
Hypothèques Nantissements
Actifs financiers à la juste valeur par
capitaux propres recyclables
229 508
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
dont : actifs dépréciés en date de clôture
Titres de dettes
1 706
-
-
229 508
-
-
dont : actifs dépréciés en date de clôture
Actifs financiers au coût amorti
dont : actifs dépréciés en date de clôture
Autres prêts et créances
-
-
-
2 200
-
441
9
-
9
439
-
-
dont : actifs dépréciés en date de clôture
Prêts et créances sur la clientèle
dont : actifs dépréciés en date de clôture
Titres de dettes
-
460
-
-
-
441
9
-
9
1 301
-
6 791
-
-
dont : actifs dépréciés en date de clôture
TOTAL
-
6 791
-
231 708
1 715
441
9
dont : actifs dépréciés en date de clôture
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
198
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2019
Réduction du risque de crédit
Actifs détenus en garantie
Instruments
Autres techniques de rehaussement de crédit
Exposition
maximale
au risque
de crédit
Cautionnements
financiers reçus
en garantie
et autres garanties
Hypothèques
Nantissements
financières
Dérivés de crédit
70 263
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
70 263
-
929
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
71 192
31/12/2019
Réduction du risque de crédit
Actifs détenus en garantie
Autres techniques de rehaussement de crédit
Exposition
maximale
au risque
de crédit
Instruments
financiers reçus
en garantie
Cautionnements
et autres garanties
Hypothèques
Nantissements
financières
Dérivés de crédit
227 393
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1 811
-
227 393
-
-
-
1 428
-
-
-
472
-
-
-
-
-
-
957
-
1 520
-
-
1 520
-
228 822
1 811
199
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
ENGAGEMENTS HORS BILAN SOUMIS AUX EXIGENCES DE DÉPRÉCIATION
31/12/2020
Réduction du risque de crédit
Autres techniques de
rehaussement de crédit
Actifs détenus en garantie
Instruments
Exposition
maximale
au risque de
crédit
Cautionnements
financiers
reçus en
garantie
et autres
garanties
financières
Dérivés de
crédit
(en millions d’euros)
Hypothèques Nantissements
Engagements de garantie (hors opérations
internes au Crédit Agricole)
135
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
dont : engagements dépréciés en date
de clôture
-
Engagements de financement (hors
opérations internes au Crédit Agricole)
-
dont : engagements dépréciés en date
de clôture
-
-
-
-
-
-
TOTAL
135
-
-
-
-
-
dont : engagements dépréciés en date
de clôture
-
-
-
-
-
-
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
200
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2019
Réduction du risque de crédit
Actifs détenus en garantie
Instruments
Autres techniques de rehaussement de crédit
Exposition
maximale
au risque
de crédit
Cautionnements
et autres garanties
financières
financiers reçus
en garantie
Hypothèques
Nantissements
Dérivés de crédit
144
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
144
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
201
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.7.3
EXPOSITION AU RISQUE DE CRÉDIT ET ÉVALUATION DE LA CONCENTRATION DU RISQUE DE CRÉDIT
Les valeurs comptables et montants des engagements sont présentés nets de dépréciations et de provisions.
Exposition au risque de crédit par catégories de risque de crédit
ACTIFS FINANCIERS AU COÛT AMORTI HORS PRÊTS ET CRÉANCES SUR LA CLIENTÈLE
31/12/2020
31/12/2019
Valeur comptable
Actifs sains
Valeur comptable
Actifs sains
Actifs soumis Actifs soumis
à une ECL à une ECL à
Actifs soumis Actifs soumis
à une ECL à une ECL à
Catégories
de risque
de crédit
Actifs
Actifs
12 mois
maturité dépréciés
12 mois
maturité dépréciés
(en millions d’euros)
(Bucket 1)
(Bucket 2) (Bucket 3)
Total
86
(Bucket 1)
(Bucket 2) (Bucket 3)
Total
86
144
80
-
Institutions financières
AAA
86
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
86
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
AA
159
159
102
-
144
A
BBB
102
80
-
-
BB ou BB
NR
11
11
10
10
-
-
-
-
Total Institutions financières
358
358
35
320
320
35
245
161
218
-
Entreprises
AAA
35
35
AA
393
393
201
279
-
245
A
BBB
201
161
279
218
BB ou BB
NR
-
-
357
357
1 266
-
374
374
1 032
-
Total Entreprises
1 266
1 033
Administration générale
AAA
-
-
AA
-
-
-
-
A
BBB
-
-
-
-
117
117
-
76
76
-
BB ou BB
NR
-
-
-
117
-
-
76
-
Total Administration générale
Dépréciations
117
(1)
76
(1)
1 428
-
-
TOTAL
1 741
1 740
1 429
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
202
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
ACTIFS FINANCIERS AU COÛT AMORTI : PRÊTS ET CRÉANCES SUR LACLIENTÈLE
31/12/2020
31/12/2019
Valeur comptable
Valeur comptable
Actifs sains
Actifs sains
Actifs soumis Actifs soumis
à une ECL à une ECL à
Actifs soumis Actifs soumis
à une ECL à une ECL à
Catégories
de risque
de crédit
Actifs
Actifs
12 mois
maturité dépréciés
12 mois
maturité dépréciés
(en millions d’euros)
(Bucket 1)
(Bucket 2) (Bucket 3)
Total
(Bucket 1)
(Bucket 2) (Bucket 3)
Total
Clientèle de détail
PD ≤ 0,5 %
432
15
3
1
-
-
-
-
433
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0,5 % PD
≤ 2 %
15
12
-
-
2 % PD
≤ 20 %
9
20 % PD
100 %
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
PD = 100 %
Total Clientèle de détail
450
-
10
-
460
-
Hors clientèle de détail
PD ≤ 0,6 %
0,6 % PD
12 %
-
-
-
-
-
-
-
-
12 % ≤ PD
100 %
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
PD = 100 %
-
-
Total Hors clientèle de détail
Dépréciations
-
-
-
-
-
-
TOTAL
450
10
460
203
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
ACTIFS FINANCIERS À LA JUSTE VALEUR PAR CAPITAUX PROPRES RECYCLABLES
31/12/2020
Valeur comptable
31/12/2019
Valeur comptable
Actifs sains
Actifs sains
Actifs soumis Actifs soumis
Actifs soumis Actifs soumis
à une ECL à une ECL à
Catégories
de risque
de crédit
à une ECL à une ECL à
Actifs
Actifs
12 mois
(Bucket 1)
maturité dépréciés
(Bucket 2) (Bucket 3)
12 mois
maturité dépréciés
(en millions d’euros)
Total
24 984
11 250
22 780
6 825
4
(Bucket 1)
(Bucket 2) (Bucket 3)
Total
24 310
8 425
29 806
5 272
4
Institutions financières
AAA
24 984
11 250
22 780
6 825
-
-
-
-
-
-
-
-
-
24 310
8 425
29 806
5 272
-
-
-
-
-
-
-
-
-
AA
A
BBB
-
-
-
-
BB ou BB
NR
4
-
4
-
-
-
-
-
Total Institutions
financières
65 839
1 668
29 561
22 934
32 510
473
4
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
65 844
1 670
29 674
23 410
33 151
941
67 813
1 555
24 175
31 818
29 505
217
4
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
67 817
1 559
24 175
32 262
30 247
834
Entreprises
AAA
2
4
AA
113
-
A
BBB
476
444
642
742
BB ou BB
NR
468
617
-
-
-
-
-
-
Total Entreprises
87 145
2 015
58 988
1 099
12 715
-
1 701
88 846
2 015
58 988
1 099
12 715
-
87 270
721
1 807
89 077
721
Administration générale
AAA
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
AA
56 126
4 240
9 413
-
56 126
4 240
9 413
-
A
BBB
BB ou BB
NR
-
-
-
-
Total Administration
générale
74 818
-
-
74 818
70 500
-
-
70 500
TOTAL
227 802
1 706
-
229 508
225 583
1 811
-
227 394
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
204
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
ENGAGEMENTS DE GARANTIE
Au 31 décembre 2020
Au 31 décembre 2019
Montant de l’engagement
Montant de l’engagement
Engagements sains
Engagements sains
Engagements Engagements
Engagements Engagements
soumis à une soumis à une Engagements
soumis à une soumis à une Engagements
ECL 12 mois ECL à maturité
dépréciés
ECL 12 mois ECL à maturité
dépréciés
(en millions d’euros)
(Bucket 1)
(Bucket 2)
(Bucket 3)
Total
(Bucket 1)
(Bucket 2)
(Bucket 3)
Total
France (y compris DOM-TOM)
Autres pays de l’Union européenne
Autres pays d’Europe
Amérique du Nord
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Amériques centrale et du Sud
Afrique et Moyen-Orient
Asie et Océanie (hors Japon)
Japon
-
-
-
-
-
-
-
-
-
135
-
-
135
-
-
144
-
-
144
-
Organismes supra-nationaux
Provisions (¹)
-
-
-
-
TOTAL
135
135
144
144
(1) Les pertes attendues ou avérées relatives aux engagements hors bilan sont prises en compte par voie de provisions figurant au passif du bilan.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
206
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
207
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.8 Actifs transférés non décomptabilisés ou décomptabilisés avec implication continue
31/12/2020
Actifs transférés restant comptabilisés en totalité
Actifs transférés
Dont
Valeur titrisation (non Dont pensions
Nature des actifs transférés
(en millions d’euros)
comptable déconsolidante)
livrées Dont autres (1) Juste valeur (2)
Actifs financiers détenus à des fins de transaction
Autres actifs financiers à la juste valeur par résultat
Instruments de capitaux propres
Titres de dettes
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Prêts et créances
-
-
-
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Instruments de capitaux propres
Titres de dettes
25 258
25 258
25 198
-
-
-
25 258
25 258
25 198
Prêts et créances
-
-
-
Actifs financiers au coût amorti
Titres de dettes
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Prêts et créances
TOTAL ACTIFS FINANCIERS
TOTAL DES ACTIFS TRANSFÉRÉS
25 258
25 258
25 258
25 258
25 198
25 198
(1) Dont les prêts de titres sans cash collatéral.
(2) Dans le cas où la “garantie de la ou des autres parties à l’accord donnant lieu aux passifs associés se limite aux actifs transférés” (IFRS 7.42D.(d)).
31/12/2019
Actifs transférés restant comptabilisés en totalité
Actifs transférés
Dont
Valeur titrisation (non Dont pensions
Nature des actifs transférés
(en millions d’euros)
comptable déconsolidante)
livrées Dont autres (1) Juste valeur (2)
Actifs financiers détenus à des fins de transaction
Autres actifs financiers à la juste valeur par résultat
Instruments de capitaux propres
Titres de dettes
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Prêts et créances
-
-
-
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Instruments de capitaux propres
Titres de dettes
23 154
23 154
22 788
-
-
-
23 154
23 154
22 788
Prêts et créances
-
-
-
Actifs financiers au coût amorti
Titres de dettes
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Prêts et créances
TOTAL ACTIFS FINANCIERS
TOTAL DES ACTIFS TRANSFÉRÉS
23 154
23 154
23 154
23 154
22 788
22 788
(1) Dont les prêts de titres sans cash collatéral.
(2) Dans le cas où la “garantie de la ou des autres parties à l’accord donnant lieu aux passifs associés se limite aux actifs transférés” (IFRS 7.42D.(d)).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
208
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2020
Actifs transférés restant comptabilisés en totalité
Passifs associés
Actifs transférés comptabilisés à hauteur de
l’implication continue de l’entité
Actifs et passifs
associés
Valeur Valeur comptable
Valeur
comptable de l’actif encore comptable
Dont
Valeur titrisation (non Dont pensions
comptable déconsolidante)
livrées Dont autres (1) Juste valeur (2)
totale des actifs
initiaux avant
leur transfert
comptabilisée
(implication
des
Juste valeur
nette (2)
passifs
continue) associés
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
25 258
25 258
25 258
(60)
-
-
-
-
25 258
25 258
25 258
(60)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
25 258
25 258
25 258
25 258
25 258
25 258
(60)
(60)
31/12/2019
Actifs transférés comptabilisés à hauteur de
l’implication continue de l’entité
Actifs transférés restant comptabilisés en totalité
Actifs et passifs
associés
Valeur
Passifs associés
Dont
Valeur comptable de
Valeur
comptable l’actif encore comptable
totale des actifs comptabilisée
des
passifs
Valeur titrisation (non Dont pensions
Juste valeur
nette (2)
initiaux avant
leur transfert
(implication
continue) associés
comptable déconsolidante)
livrées
Dont autres Juste valeur (2)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
23 154
23 154
23 154
(366)
-
-
-
-
23 154
23 154
23 154
(366)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
23 154
23 154
23 154
23 154
23 154
23 154
(366)
(366)
209
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.9 Instruments dérivés
6.9.1
COMPTABILITÉ DE COUVERTURE
Couverture de flux de trésorerie
Les couvertures de flux de trésorerie modifient notamment le risque
inhérent à la variabilité des flux de trésorerie liés à des instruments
portant intérêt à taux variable.
Couverture de juste valeur
Les couvertures de juste valeur modifient le risque induit par les
variations de juste valeur d’un instrument à taux fixe causées par
des changements de taux d’intérêt. Ces couvertures transforment
des actifs ou des passifs à taux fixe en éléments à taux variable.
Les couvertures de flux de trésorerie comprennent notamment les
couvertures de prêts et de dépôts à taux variable.
Les couvertures de juste valeur comprennent notamment la
couverture de prêts, de titres, de dépôts et de dettes subordonnées
à taux fixe.
Couverture d’un investissement net en devise
Les couvertures des investissements nets en devises modifient
le risque inhérent aux fluctuations des taux de change liées aux
participations dans les filiales en devises étrangères.
6.9.1.1 Instruments dérivés de couverture
31/12/2020
Valeur de marché
31/12/2019
Valeur de marché
Montant
notionnel
Montant
notionnel
(en millions d’euros)
Couverture de juste valeur
Taux d’intérêt
Positive
Négative
Positive
Négative
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Change
-
-
-
-
-
-
Autres
-
1 855
1 855
-
-
3 580
3 580
-
Couverture de flux de trésorerie
Taux d’intérêt
710
710
-
929
929
-
Change
Autres
-
-
-
-
Couverture d’investissements nets dans
une activité à l’étranger
-
2
80
-
-
-
TOTAL INSTRUMENTS DÉRIVÉS DE
COUVERTURE
710
2
1 935
929
-
3 580
6.9.1.2 Opérations sur instruments dérivés de couverture : analyse par durée résiduelle (notionnels)
Instruments dérivés de couverture – notionnel
La ventilation des notionnels des instruments dérivés est présentée par maturité contractuelle résiduelle.
31/12/2020
Opérations sur marchés organisés
1 an à
Opérations de gré à gré
1 anà
Total
notionnel
(en millions d’euros)
1 an
5 ans
5 ans
1 an
5 ans
5 ans
Instruments de taux d’intérêt
Futures
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1 855
1 855
-
-
FRA
-
-
-
-
Swaps de taux d’intérêts
Options de taux
-
-
1 855
1 855
-
-
-
-
Caps-floors-collars
Autres instruments conditionnels
Instruments de devises
Opérations fermes de change
Options de change
Autres instruments
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
2
2
-
9
9
-
69
80
69
80
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1 924
-
-
1 935
-
Sous-total
2
-
9
-
Opérations de change à terme
TOTAL NOTIONNEL DES
INSTRUMENTS DÉRIVÉS DE
COUVERTURE
-
-
-
2
9
1 924
1 935
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
210
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2019
Opérations sur marchés organisés
1 anà
Opérations de gré à gré
1 anà
Total
notionnel
(en millions d’euros)
1 an
5 ans
5 ans
1 an
5 ans
5 ans
Instruments de taux d’intérêt
Futures
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
3 580
3 580
-
-
FRA
-
-
Swaps de taux d’intérêts
Options de taux
3 580
3 580
-
-
Caps-floors-collars
Autres instruments conditionnels
Instruments de devises
Opérations fermes de change
Options de change
Autres instruments
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
3 580
-
-
3 580
-
Sous-total
Opérations de change à terme
TOTAL NOTIONNEL DES INSTRUMENTS
DÉRIVÉS DE COUVERTURE
-
-
-
-
-
3 580
3 580
6.9.1.3 Couverture de flux de trésorerie (CFH) et d’investissements nets (NIH) – Instruments dérivés de
couverture
31/12/2020
Valeur comptable
Variations de la juste valeur sur
la période (y compris cessation de
couverture au cours de la période)
Montant
notionnel
(en millions d’euros)
Actif
Passif
Marchés organisés
Taux d’intérêt
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Instruments fermes
Instruments conditionnels
Change
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Instruments fermes
Instruments conditionnels
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Marchés de gré à gré
Taux d’intérêt
710
(219)
1 855
710
(219)
1 855
Instruments fermes
Instruments conditionnels
Change
710
(219)
1 855
-
-
-
-
-
-
Instruments fermes
Instruments conditionnels
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL DE LA COUVERTURE DE FLUX DE TRÉSORERIE
710
(219)
1 855
COUVERTURE D’INVESTISSEMENTS NETS DANS UNE
ACTIVITÉ À LÉTRANGER
-
2
16
80
211
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2019
Valeur comptable
Variations de la juste valeur sur
la période (y compris cessation de
couverture au cours de la période)
Montant
notionnel
(en millions d’euros)
Actif
Passif
Marchés organisés
Taux d’intérêt
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Instruments fermes
Instruments conditionnels
Change
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Instruments fermes
Instruments conditionnels
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Marchés de gré à gré
Taux d’intérêt
929
(143)
3 580
929
(143)
3 580
Instruments fermes
Instruments conditionnels
Change
929
(143)
3 580
-
-
-
-
-
-
Instruments fermes
Instruments conditionnels
Autres
-
-
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL DE LA COUVERTURE DE FLUX DE TRÉSORERIE
929
(143)
3 580
COUVERTURE D’INVESTISSEMENTS NETS DANS
UNE ACTIVITÉ À LÉTRANGER
-
-
-
-
Les variations de juste valeur des dérivés de couverture sont
comptabilisées au sein du poste “Gains ou pertes comptabilisés
directement en capitaux propres” à l’exception de la part inefficace
de la relation de couverture qui est comptabilisée au sein du poste
“Variation de juste valeur des placements comptabilisés à la juste
valeur par résultat” au compte de résultat.
6.9.1.4 Couverture de flux de trésorerie (CFH) et d’investissements nets (NIH) – Résultat de la comptabilité de
couverture
31/12/2020
Résultat net (Résultat de
Gains et pertes comptabilisés directement en
capitaux propres recyclables
la comptabilité de
couverture)
Montant de la part
Montant comptabilisé
en capitaux propres
efficace de la relation
de couverture recyclables transférés
Montant de la part
inefficace de la
couverture
comptabilisé sur la en résultat au cours de
(en millions d’euros)
période
la période
Taux d’intérêt
(219)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Change
16
Autres
-
(203)
-
Total de la couverture de flux de trésorerie
Couverture d’investissements nets dans une activité à l’étranger
TOTAL DE LA COUVERTURE DE FLUX DE TRÉSORERIE ET
D’INVESTISSEMENT NET DANS UNE ACTIVITÉ À LÉTRANGER
(203)
-
-
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
212
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2019
Résultat net (Résultat
de la comptabilité de
couverture)
Gains et pertes comptabilisés directement en
capitaux propres recyclables
Montant de la part
Montant comptabilisé
en capitaux propres
efficace de la relation
de couverture recyclables transférés
comptabilisé sur la en résultat au cours de
Montant de la part
inefficace de la
couverture
(en millions d’euros)
période
(143)
(1)
la période
Taux d’intérêt
-
-
-
-
-
-
-
-
Change
Autres
-
TOTAL DE LA COUVERTURE DE FLUX DE TRÉSORERIE
(144)
COUVERTURE D’INVESTISSEMENTS NETS DANS UNE ACTIVITÉ
À LÉTRANGER
-
-
-
-
-
TOTAL DE LA COUVERTURE DE FLUX DE TRÉSORERIE ET
D’INVESTISSEMENT NET DANS UNE ACTIVITÉ À LÉTRANGER
(144)
6.9.2
INSTRUMENTS DÉRIVÉS DE TRANSACTION
31/12/2020
31/12/2019
Valeur de marché
Valeur de marché
(en millions d’euros)
positive
négative
positive
négative
FRA
-
-
-
-
-
-
Swaps de taux d’intérêts
Options de taux
1 236
808
118
-
177
-
Caps, floors, collars
6
30
-
18
32
-
Autres instruments conditionnels
Instruments de taux d’intérêt
Opérations fermes de change
Instruments de devises et or
Dérivés sur actions et indices boursiers
Autres
-
-
1 360
30
-
1 003
32
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Autres instruments
-
-
TOTAL INSTRUMENTS DÉRIVÉS DE TRANSACTION
1 360
30
1 003
32
213
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.10 Investissements dans les entreprises mises en équivalence
INFORMATIONS FINANCIÈRES DES CO-ENTREPRISES ET
DES ENTREPRISES ASSOCIÉES
Au 31 décembre 2020, la valeur de mise en équivalence des
entreprises associées et co-entreprises s’élève à 4 158 millions
d’euros.
Covid-19 ont donné lieu à la comptabilisation d’une dépréciation de
la valeur de mise en équivalence de l’entité Patrimoine et Commerce
pour une valeur de 31 millions d’euros.
Crédit Agricole Assurances détient des intérêts dans 13 coentreprises
et 12 entreprises associées suite à l’entrée de périmètre de la SCI
ACADEMIE MONTROUGE et de la SAS DEFENCE CB3.
Suite à l’épidémie de Covid-19, Crédit Agricole Assurances a
procédé, conformément aux dispositions de la norme IAS 28, à
des tests de dépréciation des valeurs de mise en équivalence en
examinant l’existence d’indications objectives de dépréciation de
ces participations. Au 31 décembre 2020, ces tests de dépréciation
tenant compte des impacts négatifs marqués sur l’économie liés à la
Les entreprises associées et co-entreprises sont présentées
dans le tableau ci-dessous. Il s’agit des entreprises associées et
co-entreprises qui composent la “valeur de mise en équivalence au
bilan”.
31/12/2020
Dividendes
versés aux
entités du
groupe
Valeur de
mise en
Quote part
Quote part
de résultat de capitaux
Écarts
(en millions d’euros)
% d’intérêt équivalence Juste valeur
net
propres d’acquisition
Co-entreprises
FONCIÈRE HYPERSUD
ARCAPARK SAS
51
50
50
50
48
50
50
50
50
33
50
50
25
12
31
45
13
19
89
20
51
25
27
30
45
23
27
154
43
-
-
(3)
(4)
6
12
(16)
45
13
19
89
20
51
25
27
30
45
23
-
47
-
SCI EUROMARSEILLE 1
SCI EUROMARSEILLE 2
FREY RETAIL VILLEBON
SCI RUE DU BAC
SCI TOUR MERLE
SCI CARPE DIEM
SCI ILOT 13
-
9
-
4
-
23
(1)
(3)
-
2
-
137
47
4
-
(6)
3
-
159
55
(6)
(1)
-
-
1
-
SCI1 TERRASSE BELLINI
SCI WAGRAM 22/30
SCI ACADEMIE MONTROUGE
SAS DEFENSE CB3
Entreprises associées
RAMSAY – GENERALE DE SANTE
INFRA FOCH TOPCO
ALTAREA
61
(6)
1
-
53
(4)
(1)
-
-
46
-
-
23
(10)
-
40
36
25
24
19
19
21
50
33
46
34
25
669
96
785
466
613
801
143
892
46
-
-
5
(13)
5
401
(44)
486
728
144
544
77
268
140
98
40
2
583
768
146
935
77
(37)
-
KORIAN
18
6
FREY
(7)
(57)
(4)
(6)
(10)
(6)
(4)
2
ICADE
49
4
391
-
PATRIMOINE ET COMMERCE
SAS PARHOLDING
SCI HEART OF LA DEFENSE
SAS CRISTAL
88
402
230
74
7
14
74
-
264
43
4
264
43
3
-
SCI WASHINGTON
SCI FONDIS
40
250
59
5
40
-
18
2
18
-
Valeur nette au bilan des quotes-parts dans
les entreprises mises en équivalence
4 158
5 598
(145)
88
3 097
1 061
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
214
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2019
Dividendes
versés aux
entités du
groupe
Valeur de
mise en
Quote part
Quote part
de résultat de capitaux
Écarts
(en millions d’euros)
% d’intérêt équivalence Juste valeur
net (1)
propres d’acquisition
Co-entreprises
FONCIÈRE HYPERSUD
ARCAPARK SAS
51
50
50
50
48
50
50
50
50
33
50
15
36
42
7
36
165
9
-
-
3
10
15
3
15
(11)
42
7
-
47
-
SCI EUROMARSEILLE 1
EUROMARSEILLE (2)
FREY RETAIL VILLEBON (2)
SCI RUE DU BAC (2)
SCI TOUR MERLE (2)
SCI CARPE DIEM (2)
SCI ILOT 13 (2)
(3)
(2)
(1)
(4)
(4)
(2)
(2)
(2)
(4)
4
-
19
88
26
54
26
32
32
25
136
46
165
54
58
45
1
19
88
26
54
26
32
32
-
4
-
2
-
1
-
2
-
SCI1 TERRASSE BELLINI (2)
SCI WAGRAM 22/30 (2)
Entreprises associées
RAMSAY – GENERALE DE SANTE
INFRA FOCH TOPCO
ALTAREA
4
-
1
-
40
37
25
24
19
19
20
50
33
46
34
25
663
112
596
650
146
929
72
735
495
835
845
156
1 372
52
-
-
3
31
65
29
7
395
(33)
497
610
113
539
72
268
145
99
40
33
390
-
(51)
(11)
(4)
KORIAN
FREY
ICADE (2)
(63)
(3)
33
5
PATRIMOINE ET COMMERCE (2)
SAS PARHOLDING (2)
SCI HEART OF LA DEFENSE (2)
SAS CRISTAL (2)
87
425
266
79
(3)
8
13
74
-
269
47
(14)
(6)
11
7
269
47
-
SCI WASHINGTON (2)
SCI FONDIS (2)
39
239
70
(5)
5
39
-
15
(2)
-
15
-
Valeur nette au bilan des quotes-parts dans
les entreprises mises en équivalence
4 002
6 312
(187)
250
2 905
1 097
6
(1) Quote-part de résultat depuis la prise d’influence notable reconnue sur la période avant retraitements.
(2) Sociétés entrées dans le périmètre de consolidation par mise en équivalence en 2018.
La juste valeur figurant dans les tableaux ci-dessus correspond à
la cotation des titres sur le marché au 31 décembre 2020 pour les
titres cotés. Cette valeur peut ne pas être représentative de la valeur
de réalisation puisque la valeur d’utilité des entreprises mises en
équivalence peut être différente de la valeur de mise en équivalence
déterminée en conformité avec IAS 28.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
215
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
Les informations financières résumées des entreprises associées et coentreprises significatives de Crédit Agricole Assurances sont présentées
ci-après :
31/12/2020
Total capitaux
(en millions d’euros)
Résultat net (1)
Total actif
propres
Co-entreprises
FONCIÈRE HYPERSUD
ARCAPARK SAS
(5)
(9)
11
9
158
168
148
72
24
166
78
SCI EUROMARSEILLE 1
SCI EUROMARSEILLE 2
FREY RETAIL VILLEBON
SCI RUE DU BAC
SCI TOUR MERLE
SCI CARPE DIEM
SCI ILOT 13
14
3
169
231
123
233
83
40
8
175
48
(12)
6
108
48
2
SCI1 TERRASSE BELLINI
SCI WAGRAM 22/30
SCI ACADEMIE MONTROUGE
SAS DEFENSE CB3
Entreprises associées
RAMSAY – GENERALE DE SANTE
INFRA FOCH TOPCO
ALTAREA
(17)
3
126
332
152
121
86
65
1
65
(39)
100
13
(38)
19
74
31
258
21
14
13
6
6 715
3 715
9 114
11 884
1 430
12 429
886
1 037
210
2 939
2 620
743
KORIAN
FREY
ICADE
3 715
377
PATRIMOINE ET COMMERCE
SAS PARHOLDING
SCI HEART OF LA DEFENSE
SAS CRISTAL
35
29
1 880
126
795
109
SCI WASHINGTON
SCI FONDIS
16
9
277
110
638
291
(1) Résultat net part du Groupe sur 12 mois glissants reconstitué à partir des états financiers semestriels du 30 juin 2020.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
216
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2019
Total capitaux
(en millions d’euros)
Résultat net (1)
Total actif
propres
Co-entreprises
FONCIÈRE HYPERSUD
ARCAPARK SAS
6
21
31
6
181
112
148
72
29
112
78
SCI EUROMARSEILLE 1
SCI EUROMARSEILLE 2
FREY RETAIL VILLEBON
SCI RUE DU BAC
SCI TOUR MERLE
SCI CARPE DIEM
SCI ILOT 13
14
3
168
234
119
236
88
39
8
176
56
5
3
108
50
5
SCI1 TERRASSE BELLINI
SCI WAGRAM 22/30
Entreprises associées
RAMSAY – GENERALE DE SANTE
INFRA FOCH TOPCO
ALTAREA
12
2
131
341
97
70
8
85
4 361
3 657
8 563
10 720
1 056
11 828
850
1 039
301
263
119
35
3 187
2 478
583
KORIAN
FREY
ICADE
175
26
3 596
377
PATRIMOINE ET COMMERCE
SAS PARHOLDING
SCI HEART OF LA DEFENSE
SAS CRISTAL
16
38
25
33
1 881
126
816
16
118
SCI WASHINGTON
SCI FONDIS
15
279
109
1
623
295
(1) Résultat net part du Groupe sur 12 mois glissants reconstitué à partir des états financiers semestriels du 30 juin 2019.
Ces informations financières sont issues des derniers états financiers
communiquées par les entreprises associées et co-entreprises.
Au 31 décembre 2020, aucun passif éventuel n’est encouru par
Crédit Agricole Assurances dans ses co-entreprises et entreprises
associées.
6
INFORMATIONS SUR LES RISQUES ASSOCIÉS
AUX INTÉRÊTS DÉTENUS
Au 31 décembre 2020, Crédit Agricole Assurances n’a pris aucun
engagement au titre de ses intérêts dans ses co-entreprises qui
pourraient éventuellement entraîner une sortie de ressources ou
d’actifs.
RESTRICTIONS SIGNIFICATIVES SUR LES
CO-ENTREPRISES ET LES ENTREPRISES ASSOCIÉES
Ces restrictions sont similaires à celles sur les entités contrôlées
présentées dans la note 11 Périmètre de consolidation.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
217
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.11 Parts des cessionnaires et des rétrocessionnaires dans les passifs relatifs aux contrats
d’assurance et financiers
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Provisions mathématiques cédées
-
186
683
564
1 432
607
178
63
-
139
624
523
1 285
561
169
66
Provisions pour primes non acquises cédées
Provisions pour sinistres cédées à payer
Autres provisions techniques cédées
Parts des réassureurs dans les provisions d’assurance non-vie
Provisions mathématiques cédées
Provisions pour primes non acquises cédées
Provisions pour sinistres à payer cédées
Autres provisions techniques cédées
16
18
Provisions pour participation aux bénéfices cédées
Parts des réassureurs dans les provisions d’assurance vie
Parts des réassureurs dans les provisions des contrats financiers
TOTAL PARTS DES CESSIONNAIRES DANS LES PASSIFS
-
-
864
-
813
-
2 296
2 099
6.12 Immeubles d’exploitation et autres immobilisations corporelles
Les immobilisations corporelles d’exploitation incluent les droits d’utilisation des immobilisations prises en location en tant que preneur.
Les amortissements et dépréciations des immobilisations corporelles d’exploitation sont présentés y compris amortissements sur
immobilisations données en location simple.
Augmentations
(Acquisitions,
Variation regroupements
Diminutions
(Cessions et
Écart de
Autres
(en millions d’euros)
31/12/2019 périmètre d’entreprises)
échéances) conversion mouvements (2)
31/12/2020
366
Valeur brute
338
-
-
14
(3)
-
-
-
16
-
Amortissements et dépréciations (1)
(103)
(18)
(121)
VALEUR NETTE DES IMMEUBLES
D’EXPLOITATION ET AUTRES
IMMOBILISATIONS CORPORELLES
235
-
(4)
(3)
-
16
245
(1) Dont - 13 millions d’euros comptabilisés au titre de l’amortissement du droit d’utilisation au 31 décembre 2020 contre - 6 millions d’euros au 31décembre 2019.
(2) Tenant compte des effets de première application de la décision de l’IFRS IC du 26 novembre 2019 sur la durée des contrats de location IFRS 16, le solde des droitsd’utilisation au
bilan aurait été de 38 millions d’euros au 31/12/2019 (contre 21 millions d’euros avant application de la décision IFRS IC) (cf. note 1 “Normes applicables et comparabilité”).
6.13 Frais d’acquisition reportés
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Frais d’acquisition et assimilés nets sur contrats d’assurance et financiers avec participation aux bénéfices
discrétionnaire
681
13
647
14
Droits acquis sur contrats financiers sans participation aux bénéfices discrétionnaire
Frais d’acquisition et assimilés nets sur activités vie
Frais d’acquisition reportés sur activités non-vie
Frais d’acquisition reportés
695
662
404
414
1 099
(12)
1 075
(13)
Provisions pour chargements et prélèvements non acquis
TOTAL FRAIS D’ACQUISITION REPORTÉS
1 087
1 062
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
218
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6.14 Actifs et passifs d’impôts courants et différés
6.14.1
ACTIFS ET PASSIFS D’IMPÔTS COURANTS ET DIFFÉRÉS
Par application de la norme IAS 12, les actifs et passifs d’impôts différés sont compensés dans une même entité imposable.
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Impôts courants
123
46
29
36
Impôts différés
TOTAL ACTIFS D’IMPÔTS COURANTS ET DIFFÉRÉS
Impôts courants
169
83
65
116
425
541
Impôts différés
594
677
TOTAL PASSIFS D’IMPÔTS COURANTS ET DIFFÉRÉS
6.14.2
ACTIFS ET PASSIFS D’IMPÔTS DIFFÉRÉS : VENTILATION DES IMPÔTS DIFFÉRÉS
Le net des actifs et passifs d’impôts différés se décompose comme suit :
(en millions d’euros)
31/12/2020
216
31/12/2019
174
Décalages temporaires comptables-fiscaux
Charges à payer non déductibles
62
59
Provisions pour risques et charges non déductibles
Autres différences temporaires
206
167
(57)
(53)
Impôts différés sur réserves latentes
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Participation aux bénéfices différée sur réserves latentes
Couvertures de Flux de Trésorerie
(1 075)
(6 645)
5 756
(187)
-
(864)
(6 325)
5 700
(239)
-
Gains et pertes sur écarts actuariels
Impôts différés sur résultat
311
300
TOTAL IMPÔTS DIFFÉRÉS
(548)
(390)
6
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
219
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.15 Créances nées des opérations d’assurance ou de réassurance acceptée
31/12/2020
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
Total
127
1 681
5
Créances sur les assurés
124
1 681
5
-
-
3
-
Commissions à recevoir des réseaux bancaires
Primes émises non recouvrées
Primes acquises non émises
Autres créances
-
-
6
-
-
6
313
550
6
-
6
325
573
Créances pour espèces déposées chez les cédantes
23
TOTAL CRÉANCES NÉES DES OPÉRATIONS
D’ASSURANCE OU DE RÉASSURANCE ACCEPTÉE
2 679
6
32
2 717
31/12/2019
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
Total
38
Créances sur les assurés
35
1 555
5
-
-
3
-
Commissions à recevoir des réseaux bancaires
Primes émises non recouvrées
Primes acquises non émises
Autres créances
1 555
5
-
-
16
-
-
16
401
554
6
-
2
409
566
Créances pour espèces déposées chez les cédantes
13
TOTAL CRÉANCES NÉES DES OPÉRATIONS
D’ASSURANCE OU DE RÉASSURANCE ACCEPTÉE
2 566
6
17
2 589
6.16 Créances nées des opérations de cessions en réassurance
31/12/2020
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Total
Comptes courants cessionnaires et rétrocessionnaires
270
-
2
272
TOTAL CRÉANCES NÉES D’OPÉRATIONS DE CESSIONS
EN RÉASSURANCE
270
-
2
272
31/12/2019
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
Total
Comptes courants cessionnaires et rétrocessionnaires
199
-
4
204
TOTAL CRÉANCES NÉES D’OPÉRATIONS DE CESSIONS
EN RÉASSURANCE
199
-
4
204
6.17 Autres créances
(en millions d’euros)
31/12/2020
1
31/12/2019
1
Comptes de personnel
État, organismes sociaux
Produits à recevoir
Débiteurs divers
512
466
184
178
698
665
Autres comptes de régularisation
Titres en pension
127
182
6 791
8 313
1 534
3 024
TOTAL
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
220
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6.18 Trésorerie et équivalents de trésorerie
31/12/2020
Actif
31/12/2019
(en millions d’euros)
Caisse
Passif
-
Actif
-
Passif
-
-
Comptes ordinaires
VALEUR AU BILAN
1 361
397
397
976
976
243
243
1 361
6.19 Capitaux propres
AU 31 DÉCEMBRE 2020
La répartition du capital et des droits de vote est la suivante :
% des droits
de vote
Actionnaires
Crédit Agricole S.A.
Autres
Nombre d’actions
149 040 366
1
% du capital
99,99
100
-
0,01
TOTAL
149 040 367
100,00
100
La valeur nominale des actions est de 10 euros. Ces actions sont entièrement libérées.
MOUVEMENTS DE CAPITAL DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Aucun mouvement de capital n’a été effectué au cours de l’année 2020.
ACTIONS DE PRÉFÉRENCE
Crédit Agricole Assurances n’a émis aucune action de préférence.
RÉSULTAT PAR ACTION
31/12/2020
1 230
31/12/2019
1 519
Résultat net part du Groupe de la période (en millions d’euros)
Nombre moyen pondéré d’actions ordinaires en circulation au cours de la périodet
Résultat par action (en euros)
149 040 367
8,25
149 040 367
10,19
6
DIVIDENDES
zzLe 29 avril 2020, l’Assemblée générale a approuvé au titre de l’exercice 2019 la distribution d’un dividende global de 1 325 M€ soit 8,89 € par
action.
zzLe 10 décembre 2020, le Conseil d’administration a décidé de distribuer un acompte sur dividende de 484 millions d’euros, soit 3,25 euros par
action, qui, selon le choix des actionnaires, a été intégralement versé en numéraire.
2020(1)
7,35
2019
8,89
2018
7,99
2017
8.13
2016
5,54
826
Dividende net par action (en euros)
Dividende global (en millions d’euros)
1 095
1 325
1 191
1 212
(1) Soumis à l’approbation de l’Assemblée générale du 27 avril 2021.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
221
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
DÉTAIL DES GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES
Est présenté ci-dessous le détail des produits et charges comptabilisés de la période :
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres recyclables
Gains et pertes sur écarts de conversion
Écart de réévaluation de la période
-
-
1
-
Transferts en résultat
-
-
Autres variations
-
1
Gains et pertes sur instruments de dettes comptabilisés en capitaux propres recyclables
Écart de réévaluation de la période
473
3 550
(409)
(45)
(2 623)
(34)
(203)
-
1 070
6 478
(64)
41
Transferts en résultat
Autres variations
Variation de participation aux bénéfices différée de la période
Gains et pertes sur instruments dérivés de couverture
Écart de réévaluation de la période
(5 384)
(24)
(144)
-
Transferts en résultat
Autres variations
-
-
Variation de participation aux bénéfices différée de la période
Reclassement des gains et pertes sur actifs financiers lié à l’approche par superposition
Écart de réévaluation de la période
169
(197)
(2 419)
-
120
605
4 052
-
Transferts en résultat
Autres variations
(1)
(10)
(3 608)
Variation de participation aux bénéfices différée de la période
2 223
Gains et pertes avant impôt comptabilisés directement en capitaux propres recyclables hors entreprises mises en
équivalence
242
-
1 482
-
Gains et pertes avant impôt comptabilisés directement en capitaux propres recyclables des entreprises mises en
équivalence
Impôt sur les gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres recyclables hors entreprises mises en
équivalence
(212)
(328)
Impôt sur les gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres recyclables des entreprises mises en
équivalence
-
-
-
(11)
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres recyclables sur activités abandonnées
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres recyclables
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables
Gains et pertes actuariels sur avantages post emploi
30
1 143
(2)
33
33
-
(5)
(5)
(5)
-
Gains et pertes sur instruments de capitaux propres comptabilisés en capitaux propres non recyclables
Écart de réévaluation de la période
Transferts en réserves
Autres variations
-
-
Variation de participation aux bénéfices différée de la période
-
-
Gains et pertes avant impôt comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables hors entreprises mises
en équivalence
31
3
(10)
(20)
2
Gains et pertes avant impôt comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables des entreprises mises
en équivalence
Impôt sur les gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables hors entreprises
mises en équivalence
(9)
Impôt sur les gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables des entreprises mises
en équivalence
(2)
-
5
2
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables sur activités abandonnées
Gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables
GAINS ET PERTES NETS COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES
Dont part du Groupe
23
52
53
(1)
(21)
1 122
1 122
-
Dont participations ne donnant pas le contrôle
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
222
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
223
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
VARIATION DES GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES ET EFFET D’IMPÔT
31/12/2019
Participation
aux bénéfices
Net dont part
Groupe
(en millions d’euros)
Brut
différée
Impôt
Net
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres recyclables
Gains et pertes sur écarts de conversion
(2)
-
1
(1)
(1)
Gains et pertes sur instruments de dettes comptabilisés en capitaux
propres recyclables
20 328
928
(16 832)
(772)
(902)
(40)
2 594
116
2 593
116
Gains et pertes sur instruments dérivés de couverture
Reclassement des gains et pertes sur actifs financiers lié à
l’approche par superposition
5 626
(5 039)
87
(854)
-
674
3 382
-
674
3 382
-
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux
propres recyclables hors entreprises mises en équivalence
26 880
(22 643)
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux
propres recyclables des entreprises mises en équivalence
-
-
-
-
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux
propres recyclables sur activités abandonnées
-
-
-
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux
propres recyclables
26 880
(22 643)
(854)
3 382
3 382
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres non recyclables
Gains et pertes actuariels sur avantages post emploi
(22)
-
1
5
(22)
(15)
(22)
(15)
Gains et pertes sur instruments de capitaux propres comptabilisés
en capitaux propres non recyclables
(21)
1
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux
propres non recyclables hors entreprises mises en
équivalence
(44)
1
6
(37)
(37)
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux
propres non recyclables des entreprises mises en
équivalence
(110)
-
76
(11)
-
(45)
-
(45)
-
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux
propres non recyclables sur activités abandonnées
-
77
Gains et pertes comptabilisés directement en capitaux
propres non recyclables
(154)
(5)
(81)
(81)
GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN
CAPITAUX PROPRES
26 726
(22 566)
(859)
3 301
3 300
INSTRUMENTS FINANCIERS À DURÉE INDÉTERMINÉE
Les principales émissions d’instruments financiers subordonnés et super-subordonnés à durée indéterminée impactant les capitaux propres
part du Groupe se détaillent comme suit :
Au 31 décembre 2020
Montant en
devises au
Montant en
devises au
Impact en
capitaux
Rachats
Montant en Rémunération –
Frais
31 décembre
partiels et 31 décembre euros au cours Part du Groupe d’émission nets propres part du
2019 remboursements
2020
d’origine
– cumulée
d’impôt Groupe cumulé
(en milliers
de devises
d’émission)
(en milliers
de devises
d’émission)
(en milliers
de devises
d’émission)
Date
(en milliers
d’euros)
(en milliers
d’euros)
(en milliers
d’euros)
(en milliers
d’euros)
d’émission
Devise
EUR
14/10/2014
13/01/2015
745
745
745
(203)
(212)
(3)
(3)
539
785
EUR
1 000
1 000
1 000
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
224
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Variation
31/12/2020
Participation
aux
Participation
aux
bénéfices
différée
Net dont part
Groupe
bénéfices
différée
Net dont part
Groupe
Brut
Impôt
Net
Brut
Impôt
Net
-
-
(1)
(1)
(1)
(2)
-
-
(2)
(2)
3 096
(203)
(2 623)
169
(119)
9
354
(26)
355
(26)
23 424
725
(19 455)
(603)
(1 021)
(31)
2 948
90
2 948
90
(2 419)
2 222
(232)
-
(100)
(212)
-
(298)
30
-
(298)
30
-
3 207
(2 817)
(13)
376
3 412
-
376
3 412
-
474
-
27 354
(22 875)
(1 066)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
474
(232)
(212)
30
30
27 354
(22 875)
(1 066)
3 412
3 412
(2)
33
-
-
-
(2)
24
(2)
24
(25)
12
-
1
(24)
9
(24)
9
(9)
1
(4)
31
-
(9)
22
22
(13)
1
(3)
(15)
(15)
9
-
(6)
-
(2)
-
1
-
1
-
(101)
-
70
(13)
-
(44)
-
(44)
-
-
71
40
(6)
(11)
(223)
23
52
23
53
(114)
(16)
(59)
(59)
514
(238)
27 241
(22 804)
(1 082)
3 353
3 353
6
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
225
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
Les mouvements relatifs aux instruments financiers subordonnés et super-subordonnés à durée indéterminée impactant les capitaux propres
part du Groupe se détaillent comme suit :
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Titres super-subordonnés à durée indéterminée
Rémunération versée comptabilisée en réserves
Évolutions des nominaux
(76)
(76)
Économie d’impôts relative à la rémunération versée aux porteurs de titres comptabilisée en résultat
Frais d’émissions nets d’impôt comptabilisés en réserves
Autres
Titres subordonnés à durée indéterminée
Rémunération versée comptabilisée en réserves
Évolutions des nominaux
Économie d’impôts relative à la rémunération versée aux porteurs de titres comptabilisée en résultat
Frais d’émissions nets d’impôt comptabilisés en réserves
Autres
6.20 Provisions pour risques et charges
Variations de
Écarts de
Autres
(en millions d’euros)
31/12/2019
périmètre
Dotations
Reprises
Utilisation
conversion mouvements
31/12/2020
Engagements sociaux
(retraites) et assimilés
88
17
10
-
-
-
7
2
8
(4)
(6)
-
(1)
-
-
-
-
2
-
91
13
17
Contentieux assurances
Litiges divers
-
-
Provisions pour autres
risques et charges
50
-
11
(14)
(23)
-
-
25
TOTAL
165
-
28
(25)
(23)
-
2
146
6.21 Dettes de financement
6.21.1
DETTES SUBORDONNÉES
(en millions d’euros)
Devise
31/12/2020
4 676
31/12/2019
4 678
Dettes subordonnées à durée déterminée
Dettes subordonnées à durée indéterminée
TOTAL
EUR
EUR
EUR
839
839
5 515
5 518
6.21.2
DETTES DE FINANCEMENT ENVERS LES ENTREPRISES DU SECTEUR BANCAIRE
(en millions d’euros)
31/12/2020
2 520
31/12/2019
2 079
Comptes et emprunts
VALEUR AU BILAN
2 520
2 079
6.21.3
VENTILATION DES PASSIFS FINANCIERS PAR ÉCHÉANCE CONTRACTUELLE
31/12/2020
1 an
3 mois
3 mois
à 1 an
à 5 ans
5 ans Indéterminée
Total
5 515
Dettes subordonnées
25
30
42
477
316
4 295
34
837
-
Dettes de financement envers les entreprises du secteur bancaire
TOTAL PASSIFS FINANCIERS PAR ÉCHÉANCE
1 979
2 520
55
518
2 295
4 329
837
8 035
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
226
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2019
1 an
3 mois
(en millions d’euros)
≤ 3 mois
25
à 1 an
à ≤ 5 ans
5 ans Indéterminée
Total
5 518
Dettes subordonnées
35
191
316
4 301
452
841
1
Dettes de financement envers les entreprises du secteur bancaire
TOTAL PASSIFS FINANCIERS PAR ÉCHÉANCE
304
1 132
2 079
329
226
1 448
4 753
842
7 597
6.21.4
CHARGES DE FINANCEMENT
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
(138)
Emprunts TSR
(201)
(50)
Emprunts TSDI
(51)
Autres charges de financement
CHARGES DE FINANCEMENT
(28)
(50)
(279)
(239)
6.22 Informations sur la compensation des actifs et des passifs financiers
COMPENSATION – ACTIFS FINANCIERS
Effets de compensation sur les actifs financiers relevant de convention –
cadre de compensation et autres accords similaires
31/12/2020
Autres montants compensables
sous conditions
Montants bruts
des actifs Montants bruts
Montants nets Montants bruts
Montants
des autres
instruments
des actifs
financiers
effectivementprésentés dans
des passifs
financiers
relevant de financiers reçus
Montants
nets après
comptabilisés
avant tout
effet de
des passifs
l’ensemble
compensés
les états de
synthèse (c)
= (a)-(b)
convention
cadre de
compensation
en garantie,
dont dépôt de
garantie (d)
des effets de
compensation
(e) = (c) - (d)
compensation comptablement
Nature des opérations
(en millions d’euros)
(a)
2 070
6 774
-
(b)
Dérivés
-
-
-
-
2 070
-
-
-
-
2 066
4
-
Prise en pension de titres
Prêts de titres
6 774
6 774
-
-
-
-
-
Autres instruments financiers
-
-
TOTAL DES ACTIFS FINANCIERS
SOUMIS À COMPENSATION
6
8 844
-
8 844
-
8 840
4
Effets de compensation sur les actifs financiers relevant de convention –
cadre de compensation et autres accords similaires
31/12/2019
Autres montants compensables
sous conditions
Montants bruts
des actifs Montants bruts
Montants nets Montants bruts
Montants
des autres
instruments
des actifs
financiers
effectivementprésentés dans
des passifs
financiers
relevant de financiers reçus
Montants
nets après
comptabilisés
avant tout
effet de
des passifs
l’ensemble
compensés
les états de
synthèse (c)
= (a)-(b)
convention
cadre de
compensation
en garantie,
dont dépôt de
garantie (d)
des effets de
compensation
(e) = (c) - (d)
compensation comptablement
Nature des opérations
(en millions d’euros)
(a)
1 932
1 520
-
(b)
Dérivés
-
-
-
-
1 932
-
-
-
-
1 960
(28)
178
-
Prise en pension de titres
Prêts de titres
1 520
1 342
-
-
-
-
Autres instruments financiers
-
-
TOTAL DES ACTIFS FINANCIERS
SOUMIS À COMPENSATION
3 452
-
3 452
-
3 302
150
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
227
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
COMPENSATION – PASSIFS FINANCIERS
Effets de compensation sur les actifs financiers relevant de convention –
cadre de compensation et autres accords similaires
31/12/2020
Autres montants compensables
sous conditions
Montants bruts
des actifs Montants bruts
Montants nets Montants bruts
Montants
des autres
instruments
des actifs
financiers
effectivementprésentés dans
des passifs
financiers
relevant de financiers reçus
Montants
nets après
comptabilisés
avant tout
effet de
des passifs
l’ensemble
compensés
les états de
synthèse (c)
= (a)-(b)
convention
cadre de
compensation
en garantie,
dont dépôt de
garantie (d)
des effets de
compensation
(e) = (c) - (d)
compensation comptablement
Nature des opérations
(en millions d’euros)
(a)
(b)
Dérivés
32
-
-
-
-
32
-
-
-
-
(3)
35
-
Mises en pension de titres
Emprunts de titres
Autres instruments financiers
25 260
25 260
25 260
-
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL DES PASSIFS FINANCIERS
SOUMIS À COMPENSATION
25 292
-
25 292
-
25 256
36
Effets de compensation sur les actifs financiers relevant de convention –
cadre de compensation et autres accords similaires
31/12/2019
Autres montants compensables
sous conditions
Montants bruts
des actifs Montants bruts
Montants nets Montants bruts
Montants
des autres
instruments
des actifs
financiers
effectivementprésentés dans
des passifs
financiers
relevant de financiers reçus
Montants
nets après
comptabilisés
avant tout
effet de
des passifs
l’ensemble
compensés
les états de
synthèse (c)
= (a)-(b)
convention
cadre de
compensation
en garantie,
dont dépôt de
garantie (d)
des effets de
compensation
(e) = (c) - (d)
compensation comptablement
Nature des opérations
(en millions d’euros)
(a)
(b)
Dérivés
32
-
-
-
-
32
-
-
-
-
1
31
279
-
Mises en pension de titres
Emprunts de titres
Autres instruments financiers
23 154
23 154
22 875
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL DES PASSIFS FINANCIERS
SOUMIS À COMPENSATION
23 186
-
23 186
-
22 876
310
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
228
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6.23 Passifs relatifs aux contrats d’assurance et financiers
PASSIFS TECHNIQUES RELATIFS À DES CONTRATS D’ASSURANCE
Les contrats d’assurance dont les passifs techniques sont présentés ci-dessous sont les contrats en vertu desquels l’assureur porte un risque
d’assurance significatif.
31/12/2020
Bruts de
Nets de
(en millions d’euros)
réassurance
Cédés
186
683
-
réassurance
Provisions pour primes non acquises
Provisions pour sinistres
2 236
5 509
1
2 050
4 827
1
Provisions pour participation aux bénéfices
Provisions pour insuffisance des passifs
Autres provisions
-
-
-
2 890
10 636
1 192
158 107
2 090
8 135
3
564
1 432
178
607
63
2 326
9 204
1 014
157 501
2 027
8 135
3
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance non-vie
Provisions pour primes non acquises
Provisions mathématiques
Provisions pour sinistres
Provisions pour participation aux bénéfices
Provisions pour insuffisance des passifs
Autres provisions
-
-
408
16
391
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance vie
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance UC
TOTAL DES PASSIFS TECHNIQUES DES CONTRATS D’ASSURANCE
169 934
68 373
248 944
864
-
169 071
68 373
246 648
2 296
31/12/2019
Bruts de
Nets de
(en millions d’euros)
réassurance
Cédés
139
624
-
réassurance
Provisions pour primes non acquises
Provisions pour sinistres
2 064
4 942
-
1 925
4 319
-
Provisions pour participation aux bénéfices
Provisions pour insuffisance des passifs
Autres provisions
-
-
-
6
2 611
9 617
1 138
156 680
1 722
7 286
6
523
1 285
169
561
66
2 088
8 332
969
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance non-vie
Provisions pour primes non acquises
Provisions mathématiques
156 119
1 656
7 286
6
Provisions pour sinistres
Provisions pour participation aux bénéfices
Provisions pour insuffisance des passifs
Autres provisions
-
-
347
18
329
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance vie
Passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance UC
TOTAL DES PASSIFS TECHNIQUES DES CONTRATS D’ASSURANCE
167 178
63 650
240 445
813
-
166 365
63 650
238 347
2 099
Au 31 décembre 2020, la provision pour risques croissants dépendance s’élève à 1 173 millions d’euros contre 1 146 millions d’euros au
31 décembre 2019.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
229
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
VARIATION DES PROVISIONS POUR SINISTRES NON-VIE
(en millions d’euros)
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Provisions de sinistres brutes déroulées
initialement
2 283
2 538
2 784
3 011
3 241
3 535
3 903
4 267
4 905
5 489
Impact taux de change au 31 décembre 2020
-
-
-
-
-
-
-
Impact changement de périmètre sur 2020
-
-
-
-
-
-
-
26
Provisions de sinistres brutes déroulées
ajustées au taux de change et au périmètre
déroulé en 2020
2 283
2 538
2 784
3 011
3 241
3 535
3 903
4 267
4 905
5 515
Paiements cumulés intervenus
zzun an après
-
776
1 002
1 161
1 279
1 385
1 480
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
808
893
928
1 010
1 112
zzdeux ans après
zztrois ans après
zzquatre ans après
zzcinq ans après
zzsix ans après
1 066
1 188
1 275
1 343
-
1 241
1 377
1 492
-
-
1 393
1 534
-
-
-
1 519
-
-
-
-
-
-
-
-
-
zzsept ans après
zzhuit ans après
zzneuf ans après
zzdix ans après
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Réestimation du coût final
zzun an après
-
-
-
-
-
-
2 257
2 146
2 108
2 081
2 153
2 115
-
2 469
2 734
2 981
3 176
3 628
zzdeux ans après
zztrois ans après
zzquatre ans après
zzcinq ans après
zzsix ans après
2 381
2 637
3 096
3 202
-
-
-
-
-
-
-
-
-
2 334
2 698
2 893
-
-
-
-
-
-
-
-
2 390
2 621
-
-
-
-
-
-
-
2 350
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
zzsept ans après
zzhuit ans après
zzneuf ans après
zzdix ans après
-
-
-
EXCÉDENT (INSUFFISANCE) DES
PROVISIONS INITIALES PAR RAPPORT
AU COÛT FINAL RÉESTIMÉ AU
31 DÉCEMBRE 2020
168
188
164
119
40
(93)
-
La première ligne “Provisions de sinistres brutes déroulées
initialement” représente le montant des provisions (exercices de
survenance N et tous exercices antérieurs) faisant l’objet d’un
déroulé à la date de clôture comptable de l’année indiquée dans
les colonnes.
antérieurs. La seconde partie “Ré-estimation du coût final” détaille
l’engagement du Groupe pour les exercices de survenance N et
antérieurs. Lestimation du coût final varie à mesure de la fiabilité
croissante de l’information relative aux sinistres encore en cours.
Lexcédent ou l’insuffisance des provisions initiales par rapport au
coût final ré-estimé est la différence entre la provision initiale et la
dernière estimation des provisions pour sinistres à payer.
La partie “Paiements cumulés intervenus” détaille le montant
cumulé des règlements relatifs aux exercices de survenance N et
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
230
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
PASSIFS TECHNIQUES RELATIFS À DES CONTRATS FINANCIERS
Les contrats financiers dont les passifs techniques sont présentés ci-dessous sont des contrats qui n’exposent pas l’assureur à un risque
d’assurance significatif. Ils sont régis par la norme IFRS 4 lorsqu’ils prévoient une participation aux bénéfices discrétionnaire et par la norme
IFRS 9 lorsqu’ils n’en prévoient pas.
31/12/2020
Bruts de
réassurance
Nets de
réassurance
(en millions d’euros)
Cédés
Provisions mathématiques
Provisions pour sinistres
75 647
2 313
3 515
57
-
-
-
-
-
75 647
2 313
3 515
57
Provisions pour participation aux bénéfices
Provisions pour insuffisance des passifs
Autres provisions
20
20
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers en euros avec participation
discrétionnaire
81 552
-
-
-
-
81 552
Provisions mathématiques
Provisions pour sinistres
Autres provisions
-
-
-
-
-
-
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers en euros sans participation
discrétionnaire
-
-
-
Passifs techniques relatifs à des contrats d’investissement dont le risque financier est
supporté par l’assuré, avec participation discrétionnaire
1 924
-
1 924
Passifs techniques relatifs à des contrats d’investissement dont le risque financier est
supporté par l’assuré, sans participation discrétionnaire
4 245
6 169
-
-
-
4 245
6 169
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers en UC
TOTAL DES PASSIFS TECHNIQUES DES CONTRATS FINANCIERS
87 721
87 721
31/12/2019
Bruts de
réassurance
Nets de
réassurance
(en millions d’euros)
Cédés
Provisions mathématiques
Provisions pour sinistres
78 145
2 062
3 598
20
-
-
-
-
-
78 145
2 062
3 598
20
Provisions pour participation aux bénéfices
Provisions pour insuffisance des passifs
Autres provisions
6
21
21
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers en euros avec participation
discrétionnaire
83 846
-
-
-
-
83 846
Provisions mathématiques
Provisions pour sinistres
Autres provisions
22
-
22
-
-
-
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers en euros sans participation
discrétionnaire
22
-
22
Passifs techniques relatifs à des contrats d’investissement dont le risque financier est
supporté par l’assuré, avec participation discrétionnaire
1 599
-
1 599
Passifs techniques relatifs à des contrats d’investissement dont le risque financier est
supporté par l’assuré, sans participation discrétionnaire
4 091
5 690
-
-
-
4 091
5 690
Passifs techniques relatifs à des contrats financiers en UC
TOTAL DES PASSIFS TECHNIQUES DES CONTRATS FINANCIERS
89 558
89 558
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
231
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
VARIATIONS DES PROVISIONS MATHÉMATIQUES VIE BRUTES
31/12/2020
Contrats
Contrats
Contrats financiers avec PB financiers sans PB
(en millions d’euros)
d’assurance vie
discrétionnaire
discrétionnaire
Total
304 185
21 131
(20 727)
3 762
Provisions mathématiques vie à l’ouverture
220 329
16 991
(13 838)
2 220
79 744
4 113
268
Primes
3 872
Prestations
(6 661)
(228)
38
Revalorisation des contrats
1 504
Variations des provisions relatives à des éléments techniques et
actuariels
103
(325)
(524)
(39)
134
(34)
(88)
114
Transferts
671
Autres
3
-
(46)
(82)
Variation de périmètre
-
-
-
PROVISIONS MATHÉMATIQUES VIE À LA CLÔTURE
226 480
77 572
4 245
308 296
31/12/2019
Contrats
Contrats
Contrats financiers avec PB financiers sans PB
(en millions d’euros)
d’assurance vie
discrétionnaire
discrétionnaire
Total
285 219
28 776
(20 944)
9 320
Provisions mathématiques vie à l’ouverture
199 936
81 432
3 850
356
Primes
24 132
4 288
Prestations
(13 666)
(6 800)
(477)
159
Revalorisation des contrats
5 838
3 323
Variations des provisions relatives à des éléments techniques et
actuariels
2 895
1 091
104
(1 767)
(689)
(44)
280
(16)
1 409
Transferts
385
Autres
(39)
21
-
Variation de périmètre
-
-
-
PROVISIONS MATHÉMATIQUES VIE À LA CLÔTURE
220 329
79 744
4 113
304 185
ÉCHÉANCIER DES PASSIFS DASSURANCE
Lécoulement estimé des passifs d’assurance de Crédit Agricole Assurances est présenté dans le tableau suivant. Sont concernés les contrats
d’assurance et les contrats financiers à l’exception de la participation aux bénéfices différée passive.
31/12/2020
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
55 078 250 680
Total
PASSIFS D’ASSURANCE
30 907
336 665
31/12/2019
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
47 707 244 472
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Total
PASSIFS D’ASSURANCE
37 854
330 004
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
232
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6.24 Participation aux bénéfices différée nette
La participation aux bénéfices différée passive (ou active le cas échéant) avant impôt s’analyse ainsi :
31/12/2020
PBD nette
31/12/2019
PBD nette
(en millions d’euros)
Participation différée sur revalorisation des actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres et sur
dérivés de couverture
(22 768)
(23 371)
603
(22 550)
(23 322)
772
Dont participation différée sur revalorisation des actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Dont participation différée sur dérivés de couverture
Participation différée sur revalorisation des actifs financiers à la juste valeur par résultat
Autres participations différées
(1 611)
(2 461)
(26 840)
(1 783)
(2 254)
(26 587)
TOTAL PARTICIPATION AUX BÉNÉFICES DIFFÉRÉE NETTE
6.25 Dettes nées des opérations d’assurance ou de réassurance acceptée
31/12/2020
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
Total
1 406
119
-
Commissions à verser
Sinistres à payer
1 406
109
-
-
-
-
-
-
-
-
10
-
Dépôts espèces
Co-assurances
1
-
1
Autres dettes sur opérations d’assurance
Prélèvements et chargements non acquis
695
12
(3)
-
692
12
TOTAL DETTES NÉES DES OPÉRATIONS D’ASSURANCE
OU DE RÉASSURANCE ACCEPTÉE
2 223
-
7
2 230
31/12/2019
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
Total
1 419
109
-
Commissions à verser
Sinistres à payer
1 419
105
-
-
-
-
-
-
-
-
4
Dépôts espèces
-
6
Coassurances
-
-
-
Autres dettes sur opérations d’assurance
Prélèvements et chargements non acquis
725
13
(1)
-
725
13
TOTAL DETTES NÉES DES OPÉRATIONS D’ASSURANCE
OU DE RÉASSURANCE ACCEPTÉE
2 262
-
3
2 266
Les primes émises postérieurement au 30 novembre par certaines entités du groupe ont été lettrées avec les encaissements correspondants,
réduisant le solde des postes de créances et dettes nées des opérations d’assurance ou de réassurance.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
233
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
6.26 Dettes nées des opérations de réassurance cédée
31/12/2020
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
Total
-
Dettes de réassurance cédée
Comptes courants réassureurs
Frais d’acquisition reportés cédés
Dépôts espèces
-
447
115
649
-
-
-
-
447
143
1 265
14
105
14
510
TOTAL DETTES NÉES DES OPÉRATIONS
DE RÉASSURANCE CÉDÉE
1 211
119
525
1 855
31/12/2019
(en millions d’euros)
Inférieure à 1 an
Entre 1 et 5 ans Supérieure à 5 ans
Total
-
Dettes de réassurance cédée
Comptes courants réassureurs
Frais d’acquisition reportés cédés
Dépôts espèces
-
333
110
568
-
-
-
1
333
139
1 155
-
29
48
539
TOTAL DETTES NÉES DES OPÉRATIONS
DE RÉASSURANCE CÉDÉE
1 011
48
568
1 627
6.27 Autres dettes
(en millions d’euros)
31/12/2020
19
31/12/2019
19
Comptes de personnel
État, organismes sociaux
Titres mis en pension
Dettes locatives (1)
300
266
25 260
29
23 154
21
Créanciers divers
7 743
33 352
7 458
30 919
TOTAL DES AUTRES DETTES
(1) Tenant compte des effets de première application de la décision de l’IFRS IC du 26 novembre 2019 sur la durée des contrats de location IFRS 16, le solde des dettes locatives au bilan
aurait été de 38 millions d’euros au 31/12/2019. (cf. note 1 Normes applicables et comparabilité).
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
234
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
NOTE 7
Notes relatives au compte de résultat
7.1 Analyse du chiffre d’affaires – Chiffre d’affaires par segment d’activité
31/12/2020
(en millions d’euros)
France
15 796
564
International
Total
19 590
576
Épargne
3 794
Retraite
12
Épargne/Retraite
PERP
237
-
237
Emprunteur
2 088
1 256
302
544
2 632
1 287
302
Prévoyance
Collective
31
Protection des personnes
-
Dommages
4 564
94
157
4 721
94
Protection des biens
Autres
Autres (services à la personne, réassurance)
-
-
-
-
TOTAL
24 901
4 538
29 439
31/12/2019
(en millions d’euros)
France
21 157
558
International
Total
27 666
568
Épargne
6 509
Retraite
9
Épargne/Retraite
PERP
269
-
269
Emprunteur
1 869
1 241
281
570
2 439
1 267
281
Prévoyance
Collective
25
Protection des personnes
-
Dommages
4 244
81
150
4 394
81
Protection des biens
Autres
Autres (services à la personne, réassurance)
-
4
-
4
TOTAL
29 700
7 268
36 968
6
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
235
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
7.2 Produits des placements nets de charges
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Produits des placements
7 154
722
717
5
7 726
1 023
1 021
2
Dividendes
Dividendes reçus sur instruments de capitaux propres à la juste valeur par résultat
Dividendes reçus sur instruments de capitaux propres comptabilisés en capitaux propres non recyclables
Produits d’intérêts
5 882
239
4 537
132
974
550
(587)
(21)
-
6 135
215
4 874
71
Produits d’intérêts sur les actifs financiers au coût amorti
Produits d’intérêts sur les actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres
Intérêts courus et échus des instruments de couverture
Autres intérêts et produits assimilés
975
569
(450)
(7)
Autres produits des placements
Charges des placements
Charges d’intérêts
Charges d’intérêts sur les passifs financiers au coût amorti
Intérêts courus et échus des instruments de couverture
Autres intérêts et charges assimilées
-
-
-
(21)
(385)
(181)
426
-
(7)
Charges de commissions
(377)
(66)
72
Autres charges des placements
Plus et moins-values de cession des placements nettes de reprises de dépréciation et d’amortissement
Plus et moins-values de cession nettes sur actifs financiers au coût amorti
Gains résultant de la cession d’actifs financiers au coût amorti
Pertes résultant de la cession d’actifs financiers au coût amorti
-
-
-
-
-
Plus et moins-values de cession nettes sur instruments de dettes comptabilisés en capitaux propres
recyclables
426
72
Plus et moins-values de cession nettes sur instruments de couverture
Plus et moins-values de cession nettes sur immeubles de placement
Variation de juste valeur des placements comptabilisés à la juste valeur par résultat
Variation de juste valeur des actifs financiers détenus à des fins de transaction
Variation de juste valeur des instruments de capitaux propres
Variation de juste valeur des instruments de dettes ne remplissant pas les critères SPPI
Variation de juste valeur des actifs représentatifs de contrats en unités de compte
Variation de juste valeur des actifs financiers à la juste valeur par résultat sur option
Variation de juste valeur des instruments dérivés de transaction
Résultat de la comptabilité de couverture
-
-
-
-
(1 778)
12 405
-
-
3 370
1 871
6 835
-
(2 902)
(185)
976
-
333
-
328
-
Variation des dépréciations sur placements
27
28
36
35
1
(39)
(38)
(30)
(31)
1
Variation des dépréciations sur actifs sains (Bucket 1 et Bucket 2)
Bucket 1 : Pertes évaluées au montant des pertes de crédit attendues pour les 12 mois à venir
Instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par capitaux propres recyclables
Instruments de dettes comptabilisés au coût amorti
Engagements
-
-
Bucket 2 : Pertes évaluées au montant des pertes de crédit attendues pour la durée de vie
Instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par capitaux propres recyclables
Instruments de dettes comptabilisés au coût amorti
(8)
(8)
-
(8)
(8)
-
Engagements
-
-
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
236
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Variation des dépréciations sur actifs dépréciés (Bucket 3)
Instruments de dettes comptabilisés à la juste valeur par capitaux propres recyclables
Instruments de dettes comptabilisés au coût amorti
Engagements
-
-
-
-
-
-
-
-
Variations des dépréciations sur immeubles de placement
Variations des dépréciations sur autres actifs
(1)
-
(1)
-
Montant reclassé en gains et pertes comptabilisés directement en capitaux propres en application de
l’approche par superposition
2 419
(4 052)
TOTAL PRODUITS DES PLACEMENTS NETS DE CHARGES
7 661
15 662
7.3 Informations à fournir sur l’approche par superposition
VALEUR COMPTABLE DES ACTIFS FINANCIERS DÉSIGNÉS AUX FINS DE L’APPLICATION DE L’APPROCHE PAR SUPERPOSITION
PAR CATÉGORIES D’ACTIFS FINANCIERS
(en millions d’euros)
31/12/2020
14 460
31/12/2019
18 903
Instruments de capitaux propres
Instruments de dettes ne remplissant pas les critères SPPI
19 699
20 514
TOTAL ACTIFS FINANCIERS DÉSIGNÉS AUX FINS DE LAPPLICATION DE LAPPROCHE PAR
SUPERPOSITION
34 159
39 417
CALCUL DU RECLASSEMENT ENTRE LE RÉSULTAT NET ET LES GAINS ET PERTES COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX
PROPRES POUR LES ACTIFS FINANCIERS DÉSIGNÉS
31/12/2020
31/12/2019
Montant reclassé
Montant reclassé
Montant qui en gains et pertes
Montant qui en gains et pertes
Montant
présenté en
application
d’IFRS 9 pour
les actifs
aurait été
comptabilisés
directement en
application capitaux propres
Montant
présenté en
application
aurait été
comptabilisés
directement en
application capitaux propres
d’IAS 39 pour en application de
présenté en
présenté en
d’IAS 39 pour en application de d’IFRS 9 pour
les actifs
désignés
l’approche par
superposition
les actifs
désignés
les actifs
désignés
l’approche par
superposition
(en millions d’euros)
désignés
Produits des placements
Charges des placements
756
(10)
750
(8)
(6)
2
1 029
(7)
1 025
(6)
(4)
1
6
Plus et moins-values de cession des
placements nettes de reprises de
dépréciation et d’amortissement
(1)
(2 422)
-
483
-
484
2 422
(483)
71
4 041
-
174
-
103
(4 041)
(112)
Variation de juste valeur des placements
comptabilisés à la juste valeur par résultat
Variation des dépréciations sur
placements
(483)
(112)
Produits des placements nets de
charges
(1 677)
742
2 419
(2 227)
192
5 134
1 082
(4 052)
3 608
(445)
51
Charges des prestations des contrats
Résultat opérationnel
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Impôts sur les résultats
102
RÉSULTAT NET (PART DU GROUPE)
294
(393)
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
237
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
EFFET DU RECLASSEMENT SUR LE RÉSULTAT NET
31/12/2020
31/12/2019
Montant reclassé
en gains et pertes
comptabilisésdirec-
tement en capitaux
Montant reclassé
en gains et pertes
comptabilisésdirec-
tement en capitaux
Montant du propres en applica-
Montant du propres en applica-
Montant du
poste après
Montant du
poste après
reclassement
poste avant
tion de l’approche
par superposition reclassement reclassement
poste avant
tion de l’approche
par superposition
(en millions d’euros)
reclassement
Produits des placements
Charges des placements
7 154
(587)
(6)
2
7 148
(585)
7 726
(450)
(4)
1
7 722
(449)
Plus et moins-values de cession des
placements nettes de reprises de
dépréciation et d’amortissement
426
(1 778)
27
484
2 422
(483)
910
644
72
12 405
(39)
103
(4 041)
(112)
175
8 364
(151)
Variation de juste valeur des placements
comptabilisés à la juste valeur par résultat
Variation des dépréciations sur
placements
(456)
7 661
Produits des placements nets de
charges (effet sur le résultat financier)
5 242
2 419
19 714
(4 052)
15 662
Charges des prestations des contrats
(effet sur la PBD)
(27 996)
1 843
(2 227)
192
(30 223)
2 035
(49 154)
2 844
3 608
(445)
(45 546)
2 399
Résultat opérationnel
Impôts sur les résultats (effet sur les
impôts courants et différés)
(624)
102
(522)
(698)
51
(647)
RÉSULTAT NET (PART DU GROUPE)
936
294
1 230
1 911
(393)
1 518
Les contreparties au bilan de la charge de participation aux bénéfices différée et de la charge d’impôts différés sur les actifs désignés se
trouvent respectivement dans les postes participation différée sur revalorisation des actifs financiers à la juste valeur par capitaux propres et
impôts différés sur réserves latentes.
7.4 Charges des prestations des contrats
31/12/2020
Contrats Contrats financiers
Total
Contrats
(en millions d’euros)
d’assurance vie rattachés à IFRS 4 assurance vie d’assurance non-vie
Total
(23 755)
(5 180)
(795)
Charges des prestations
(12 323)
(6 595)
(698)
(7 739)
1 955
(95)
(20 062)
(4 640)
(793)
(3 693)
Variation des provisions d’assurance
(540)
Variation des provisions pour participation aux bénéfices
Variation des provisions pour PB différée
Variation des provisions pour insuffisance des passifs
Variation des autres provisions techniques
CHARGES DES PRESTATIONS DES CONTRATS
(2)
(57)
-
(57)
-
-
(57)
2
(36)
(34)
(34)
(123)
-
(123)
(279)
(402)
(19 794)
(5 916)
(25 710)
(4 513)
(30 223)
La variation des provisions pour PB différée n’est pas ventilée entre les contrats d’assurance vie et les contrats financiers rattachés à IFRS 4.
31/12/2019
Contrats Contrats financiers
Total
Contrats
(en millions d’euros)
d’assurance vie rattachés à IFRS 4 assurance vie d’assurance non-vie
Total
(23 119)
(19 429)
(1 025)
(1 455)
(2)
Charges des prestations
(11 741)
(20 521)
(828)
(8 004)
(19 746)
(18 791)
(1 025)
(1 455)
(2)
(3 373)
Variation des provisions d’assurance
1 731
(639)
Variation des provisions pour participation aux bénéfices
Variation des provisions pour PB différée
Variation des provisions pour insuffisance des passifs
Variation des autres provisions techniques
CHARGES DES PRESTATIONS DES CONTRATS
(197)
-
(1 455)
3
-
-
-
(6)
-
(88)
(88)
(427)
(515)
(34 630)
(6 477)
(41 107)
(4 440)
(45 546)
La variation des provisions pour PB différée n’est pas ventilée entre les contrats d’assurance vie et les contrats financiers rattachés à IFRS 4.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
238
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
7.5 Charges de gestion
VENTILATION PAR DESTINATION
31/12/2020
Dommages
France
(en millions d’euros)
Vie France
(638)
International
Emprunteurs
Autres
Total
(2 205)
(321)
Frais d’acquisition ou assimilés (1)
Frais de gestion des sinistres (2)
Frais de gestion des placements (3)
Frais d’administration
(662)
(286)
(5)
(277)
(11)
(628)
(6)
-
(18)
-
(23)
(113)
(92)
-
-
-
(141)
(1 494)
(31)
(398)
(60)
(14)
(7)
(1 998)
(103)
Autres charges techniques (4)
Autres charges non techniques (4)
TOTAL CHARGES DE GESTION
(5)
-
(24)
(2)
(4)
(11)
(666)
(352)
(352)
(393)
(2 228)
(1 413)
(502)
(5 161)
(1) Hors variation des frais d’acquisition reportés pour 24 millions d’euros.
(2) Présentés dans le compte de résultat sur la ligne “Charges de prestation des contrats”.
(3) Présentés dans le compte de résultat sur la ligne “Charges des placements”.
(4) Présentés dans le compte de résultat sur la ligne “Autres produits et charges opérationnels courants”.
31/12/2019
Dommages
(en millions d’euros)
Vie France
(538)
France
(632)
(280)
(6)
International
Emprunteurs
Autres
Total
(2 072)
(308)
Frais d’acquisition ou assimilés (1)
Frais de gestion des sinistres (2)
Frais de gestion des placements (3)
Frais d’administration
(272)
(10)
(95)
(94)
(8)
(630)
(7)
-
(10)
-
(32)
(5)
-
-
(136)
(1 403)
(47)
(344)
(59)
(15)
(5)
(1 856)
(118)
Autres charges techniques (4)
Autres charges non techniques (4)
TOTAL CHARGES DE GESTION
-
3
1
(5)
(9)
(322)
(323)
(333)
(2 027)
(1 317)
(484)
(671)
(4 824)
(1) Hors variation des frais d’acquisition reportés pour 51 millions d’euros.
(2) Présentés dans le compte de résultat sur la ligne “Charges de prestation des contrats”.
(3) Présentés dans le compte de résultat sur la ligne “Charges des placements”.
(4) Présentés dans le compte de résultat sur la ligne “Autres produits et charges opérationnels courants”.
6
VENTILATION PAR NATURE
31/12/2020
Dommages
(en millions d’euros)
Vie France
(4)
France
International
Emprunteurs
Autres
(207)
-
Total
(331)
Charges de personnel
Commissions
(71)
(40)
(401)
(6)
(9)
(645)
(2)
(2 075)
(89)
(1 237)
(21)
(4 358)
(150)
Impôts et taxes
(32)
Autres
(60)
(81)
(53)
(9)
(111)
(350)
(314)
TOTAL DES CHARGES DE GESTION
(2 228)
(1 410)
(500)
(665)
(5 153)
31/12/2019
Dommages
France
(en millions d’euros)
Vie France
(4)
International
Emprunteurs
Autres
(196)
-
Total
(309)
Charges de personnel
Commissions
(65)
(1 154)
(24)
(35)
(389)
(6)
(9)
(650)
(5)
(1 880)
(77)
(4 074)
(143)
Impôts et taxes
(32)
Autres
(66)
(74)
(52)
(6)
(93)
(291)
TOTAL DES CHARGES DE GESTION
(2 027)
(1 317)
(482)
(670)
(321)
(4 817)
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
239
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
7.6 Honoraires des Commissaires aux comptes
La répartition par cabinet et par type de mission des honoraires des Commissaires aux comptes des sociétés de Crédit Agricole Assurances
intégrées globalement est la suivante au titre de 2020 :
Collège des Commissaires aux comptes de Crédit Agricole Assurances S.A.
Ernst  Young (1)
2020
PWC (1)
2020
(en millions d’euros hors taxes)
2019
2019
Total 2020
Commissariat aux comptes, certification, examen des
comptes individuels et consolidés
1,0
0,3
0,7
0,6
0,2
0,4
1,6
1,6
0,4
1,2
0,7
0,4
0,2
2,3
3,2
0,3
2,9
1,7
0,3
1,3
4,8
3,5
0,4
3,1
0,7
0,1
0,6
4,2
4,2
0,6
3,6
2,3
0,5
1,7
6,4
Crédit Agricole Assurances S.A.
Filiales intégrées globalement
Services autres que la certification des comptes
Crédit Agricole Assurances S.A.
Filiales intégrées globalement
TOTAL
(1) Commissaires aux comptes de l’entité consolidante CAA.
Le montant total des honoraires de Ernst Young et Autres,
Commissaire aux comptes de Crédit Agricole Assurances S.A.,
figurant au compte de résultat consolidé de l’exercice 2020,
s’élève à 1,3 million d’euros, dont 1 million au titre de la mission de
certification des comptes de Crédit Agricoles Assurances et de ses
filiales françaises, et 0,3 million au titre des services autres que la
certification des comptes.
Le montant total des honoraires de PricewaterhouseCoopers
Audit S.A., Commissaire aux comptes de Crédit Agricole
Assurances S.A., figurant au compte de résultat consolidé de
l’exercice 2020, s’élève à 2,9 millions d’euros, dont 2,5 millions au
titre de la mission de certification des comptes de Crédit Agricoles
Assurances et de ses filiales françaises, et 0,4 million au titre des
services autres que la certification des comptes.
7.7 Charges ou produits nets des cessions en réassurance
31/12/2020
Dommages
France
(en millions d’euros)
Vie France
International
Emprunteurs
Autres
Total
Primes cédées (y compris variation des
provisions de primes)
(308)
(232)
(183)
(119)
-
(842)
Prestations et frais cédés (y compris variation
des provisions de sinistres)
163
34
126
1
61
-
25
4
-
-
-
375
39
Autres provisions techniques cédées
Commissions reçues des réassureurs
85
14
88
65
252
CHARGES OU PRODUITS NETS DES
CESSIONS EN RÉASSURANCE
(26)
(91)
(34)
(25)
-
(176)
31/12/2019
Dommages
France
(en millions d’euros)
Vie France
International
Emprunteurs
Autres
Total
Primes cédées (y compris variation des
provisions de primes)
(233)
(219)
(169)
(114)
-
(735)
Prestations et frais cédés (y compris variation
des provisions de sinistres)
154
58
197
-
49
-
33
-
-
-
-
433
58
Autres provisions techniques cédées
Commissions reçues des réassureurs
49
15
75
62
201
CHARGES OU PRODUITS NETS DES
CESSIONS EN RÉASSURANCE
28
(7)
(45)
(19)
-
(43)
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
240
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
7.8 Charge d’impôt
7.8.1
DÉTAIL DE LA CHARGE D’IMPÔT GLOBALE
(en millions d’euros)
31/12/2020
(595)
31/12/2019
(664)
Charge d’impôt courant
Charge d’impôt différé
(29)
(34)
Reclassement de la charge (produit) d’impôt lié à l’approche par superposition
TOTAL CHARGE D’IMPÔT
102
51
(522)
(647)
7.8.2
RAPPROCHEMENT ENTRE LA CHARGE D’IMPÔT COMPTABILISÉE ET LA CHARGE D’IMPÔT
THÉORIQUE CALCULÉE
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Résultat avant impôt, dépréciations sur écarts d’acquisition et résultat des entreprises mises en
équivalence
1 668
32,02 %
(534)
(41)
1 912
34,43 %
(658)
(59)
Taux d’impôt théorique (1)
Charge d’impôt théorique
Effet des différences permanentes
Effet des différences de taux d’imposition des entités étrangères
Effet des pertes de l’exercice, de l’utilisation des reports déficitaires et des différences temporaires
Effet de l’imposition à taux réduit
21
27
15
31
(50)
116
Effet des autres éléments
67
(103)
Charge d’impôt réelle
(522)
31,29 %
(647)
33,84 %
TAUX D’IMPÔT EFFECTIF (%)
(1) Le taux d’impôt théorique est le taux d’imposition de droit commun (y compris la contribution sociale additionnelle) des bénéfices taxables en France au 31 décembre 2020.
6
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
241
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
NOTE 8
Contrats de location
8.1 Contrats de location dont le Groupe est preneur
Le poste “Immeubles d’exploitation et autres immobilisations corporelles” au bilan est composé d’actifs détenus en propre et d’actifs loués
qui ne remplissent pas la définition d’immeubles de placement.
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Immobilisations corporelles détenues en propre
216
29
214
21
Droits d’utilisation des contrats de location
TOTAL IMMEUBLES D’EXPLOITATION ET AUTRES IMMOBILISATIONS CORPORELLES
245
235
Crédit Agricole Assurances est également preneur dans des contrats
de location de matériel informatique (photocopieurs, ordinateurs…)
pour des durées de 1 à 3 ans. Ces contrats sont de faible valeur et/
ou de courte durée. Crédit Agricole Assurances a choisi d’appliquer
les exemptions prévues par IFRS 16 et de ne pas comptabiliser au
bilan de droit d’utilisation et de dette locative sur ces contrats.
VARIATION DES ACTIFS AU TITRE DU DROIT D’UTILISATION
Crédit Agricole Assurances est preneur de nombreux actifs dont principalement des bureaux.
Les informations relatives aux contrats dont Crédit Agricole Assurances est preneur sont présentées ci-dessous :
Variations de Augmentations
Diminutions
(cessions)
Écarts de
Autres
(en millions d’euros)
31/12/2019
périmètre
(acquisitions)
conversion mouvements (1) 31/12/2020
Immobilier
-
23
(5)
18
-
Valeur brute
-
-
-
-
(5)
(5)
(3)
-
-
-
-
16
-
36
(10)
26
Amortissements et dépréciations
Total Immobilier
(3)
16
Mobilier
Valeur brute
4
-
-
-
-
1
(1)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
5
(2)
3
Amortissements et dépréciations
Total Mobilier
(1)
3
-
-
TOTAL DROITS D’UTILISATION
21
(5)
(3)
16
29
(1) Tenant compte des effets de première application de la décision de l’IFRS IC du 26 novembre 2019 sur la durée des contrats de location IFRS 16, le solde des droitsd’utilisation au
bilan aurait été de 38 millions d’euros au 31/12/2019. (cf. note 1 “Normes applicables et comparabilité”).
ECHÉANCIER DES DETTES LOCATIVES
31/12/2020
Total Dettes
(en millions d’euros)
≤ 1 an
1 an à ≤ 5ans
5 ans
locatives
DETTES LOCATIVES
5
10
14
29
31/12/2019
Total Dettes
locatives
(en millions d’euros)
≤ 1 an
1 an à ≤ 5ans
5 ans
DETTES LOCATIVES
4
6
11
21
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
242
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
DÉTAIL DES CHARGES ET PRODUITS DE CONTRATS DE LOCATION
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Charges d’intérêts sur dettes locatives
-
-
-
-
Total Intérêts et charges assimilées
Charges relatives aux contrats de location court terme
Charges relatives aux contrats de location de faible valeur
Charges relatives aux paiements de loyers variables exclus de l’évaluation de la dette
Produits de sous-location tirés d’actifs au titre de droits d’utilisation
Profits ou pertes résultant de transactions de cession-bail
Profits ou pertes résultant de modifications de contrats de location
Total Charges générales d’exploitation
(1)
-
-
(3)
(5)
-
(8)
-
-
-
-
-
(9)
(7)
(7)
(16)
(8)
(7)
(7)
(15)
Dotations aux amortissements sur droits d’utilisation
Total Dotations aux amortissements des immobilisations corporelles
TOTAL CHARGES ET PRODUITS DE CONTRATS DE LOCATION
MONTANTS DES FLUX DE TRÉSORERIE DE LA PÉRIODE
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
TOTAL DES SORTIES DE TRÉSORERIE RELATIVES AUX CONTRATS DE LOCATION
(15)
(13)
NOTE 9
Avantages au personnel et autres rémunérations
9.1 Effectif moyen de la période
Effectif moyen
France
31/12/2020
2 600
31/12/2019
2 500
International
TOTAL
557
520
3 157
3 020
6
9.2 Avantages postérieurs à l’emploi, régimes à cotisations définies
Il existe divers régimes de retraite obligatoires auxquels cotisent les
sociétés “employeurs”. Les fonds sont gérés par des organismes
indépendants et les sociétés cotisantes n’ont aucune obligation,
juridique ou implicite, de payer des cotisations supplémentaires si les
fonds n’ont pas suffisamment d’actifs pour servir tous les avantages
correspondant aux services rendus par le personnel pendant
l’exercice et les exercices antérieurs.
Par conséquent, les sociétés du groupe Crédit Agricole Assurances
n’ont pas de passifs à ce titre autres que les cotisations à payer.
Il existe au sein du Groupe divers régimes de retraite obligatoires à cotisations définies dont le principal est le régime des retraites
complémentaires françaises Agirc/Arrco, complété par les régimes supplémentaires suivants :
Nombre d’actifs couverts (1)
Estimation au
31/12/2020
Estimation au
31/12/2019
Entités
Régimes surcomplémentaires obligatoires
Régime professionnel agricole
CAAS/Pacifica/La Médicale
CAAS/Pacifica/La Médicale
2 809
79
2 679
68
Régime type article 83
(1) Effectifs payés en nombre.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
243
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
9.3 Avantages postérieurs à l’emploi, régimes à prestations définies
VARIATION DE LA DETTE ACTUARIELLE
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Dette Actuarielle à l’ouverture
Écart de change
70
-
68
-
Coût des services rendus sur l’exercice
Coût financier
5
5
1
1
Cotisations de l’employé
-
-
Modification/réduction/liquidation de régime
Variation de périmètre
-
(6)
(1)
-
-
Prestations versées
(2)
-
Taxes, charges administratives et primes
Gains/pertes actuariels liés aux hypothèses démographiques
Gains/pertes actuariels liés aux hypothèses financières
DETTE ACTUARIELLE À LA CLÔTURE
-
(1)
4
-
3
77
70
DÉTAIL DE LA CHARGE COMPTABILISÉE AU RÉSULTAT
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Coût des services
5
-
(1)
-
Charge et produit d’intérêt net
IMPACT EN COMPTE DE RÉSULTAT
5
(1)
DÉTAIL DES GAINS ET PERTES NETS COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRESNON RECYCLABLES
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Réévaluation du passif (de l’actif) net
Montant du stock d’écarts actuariels cumulés en gains et pertes nets comptabilisés directement en capitaux propres
non recyclables au 31/12/N-1
8
-
2
-
Écart de change
Gains/pertes actuariels sur l’actif
-
-
Gains/pertes actuariels liés aux hypothèses démographiques (1)
Gains/pertes actuariels liés aux hypothèses financières (1)
Ajustements de la limitation d’actifs
(1)
4
-
5
-
-
MONTANT DU STOCK D’ÉCARTS ACTUARIELS CUMULÉS EN GAINS ET PERTES NETS
COMPTABILISÉS DIRECTEMENT EN CAPITAUX PROPRES NON RECYCLABLABLES AU 31/12/N
2
7
(1) Dont écarts actuariels liés aux ajustements d’expérience.
SITUATION FINANCIÈRE NETTE
(en millions d’euros)
31/12/2020
31/12/2019
Dette actuarielle fin de période
77
-
71
-
Impact de la limitation d’actifs
Juste valeur des actifs du régime
(2)
75
(1)
70
SITUATION FINANCIÈRE NETTE (PASSIF)/ ACTIF FIN DE PÉRIODE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
244
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
RÉGIMES À PRESTATIONS DÉFINIES : PRINCIPALES HYPOTHÈSES ACTUARIELLES
(en millions d’euros)
31/12/2020
- 0,02 % - 0,86 %
- 0,02 % - 0,86 %
1,75 % - 2 %
-
31/12/2019
0,56 % - 0,98 %
0,56 % - 0,98 %
1,75 % - 2 %
-
Taux d’actualisation (1)
Taux de rendement effectifs des actifs du régime et des droits à remboursement
Taux attendus d’augmentation des salaires (2)
Taux d’évolution des coûts médicaux
(1) Les taux d’actualisation sont déterminés en fonction de la durée moyenne de l’engagement, c’est-à-dire la moyenne arithmétique des durées calculées entre la date d’évaluation et la
date de paiement pondérée par les hypothèses de turn-over.
(2) Suivant les populations concernées (cadres ou non cadres).
INFORMATION SUR LES ACTIFS DES RÉGIMES ALLOCATIONS D’ACTIFS
31/12/2020
Euro zone
(en millions d’euros)
Actions
En %
10,6 %
74,4 %
7,5 %
En montant
Dont coté
4
25
3
4
25
-
Obligations
Immobiliers
Autres actifs
7,5 %
3
-
9.4 Autres avantages sociaux
La rémunération variable collective constitue un autre avantage
social existant dans l’ensemble des entités du groupe Crédit Agricole
Assurances.
Le montant de la participation, calculé selon la formule légale,
est déduit de la rémunération variable collective, pour obtenir
l’intéressement.
Elle est établie sur la base d’une enveloppe globale regroupant
l’intéressement et la participation.
Autres avantages sociaux : en France, les principales entités du
Groupe versent des gratifications au titre de l’obtention de médailles
du travail. Les montants sont variables suivant les usages et les
conventions collectives en vigueur.
Cette enveloppe est calculée en fonction du niveau de performance
de l’entreprise, mesurée au travers différents indicateurs (dont des
indicateurs financiers) permettant de déterminer un pourcentage de
masse salariale à distribuer.
9.5 Rémunérations des dirigeants
Par principaux dirigeants, Crédit Agricole Assurances comprend
l’ensemble des membres du Comité exécutif : le Directeur général,
les Directeurs généraux des principales filiales et les Directeurs et
responsables des principales activités stratégiques du Groupe.
zzavantages postérieurs à l’emploi : aucun versement au titre des
indemnités de fin de carrière mais 0,50 million d’euros au titre des
régimes de retraite supplémentaire mis en place pour les principaux
cadres dirigeants du Groupe ;
6
Les rémunérations et avantages versés par le groupe Crédit Agricole
Assurances aux membres du Comité exécutif en 2020 s’établissent
comme suit :
zzautres avantages à long terme : sans objet ;
zzindemnités de fin de contrat de travail : sans objet ;
zzpaiements en actions : sans objet.
zzavantages à court terme : 10,516 millions d’euros comprenant les
rémunérations fixes et variables y compris les charges sociales ainsi
que les avantages en nature ;
Les membres du Conseil d’administration de Crédit Agricole
Assurances ont perçu en 2020 un total de 144 000 euros bruts de
rémunération (anciennement dénommée jetons de présence) au titre
de leurs mandats à Crédit Agricole Assurances.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
245
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
NOTE 10
Engagements donnés et reçus
(en millions d’euros)
31/12/2020
1 668
-
31/12/2019
ENGAGEMENTS DONNÉS
Engagements de financement
Engagements de garantie
Engagements sur titres
Titres à livrer
1955
-
135
144
1 812
1 812
391
-
1 533
1 533
723
-
ENGAGEMENTS RECUS
Engagements de financement
Engagements de garantie
Engagements sur titres
Titres à recevoir
441
-
282
391
391
282
Les engagements donnés correspondent principalement aux nantissements de titres donnés aux cédantes. Ces nantissements visent à
couvrir les engagements théoriques acceptés par Crédit Agricole Assurances dans le cadre des traités de réassurance existants.
NOTE 11
Périmètre de consolidation
Restrictions sur les entités contrôlées
Soutien financier apporté aux entités
structurées contrôlées
Crédit Agricole Assurances n’a accordé aucun soutien financier à
une ou plusieurs entités structurées consolidées au 31 décembre
2020.
Des dispositions règlementaires, légales ou contractuelles peuvent
limiter la capacité de Crédit Agricole Assurances à avoir librement
accès aux actifs de ses filiales et à régler les passifs de Crédit
Agricole Assurances.
Contraintes réglementaires
Participations ne donnant pas le contrôle
Les filiales de Crédit Agricole Assurances sont soumises à la
réglementation prudentielle et à des exigences de fonds propres
réglementaires dans les pays dans lesquels elles sont implantées. Le
maintien de fonds propres minimaux (ratio de solvabilité), d’un ratio
de levier et de ratios de liquidité limite la capacité de ces entités à
distribuer des dividendes ou à transférer des actifs à Crédit Agricole
Assurances.
Il n’a pas été identifié de filiale dont le montant des participations
ne donnant pas le contrôle est significatif au regard des capitaux
propres totaux du Groupe ou du palier ou dont le total bilan détenus
par les participations ne donnant pas le contrôle est significatif.
Évolution du périmètre
Au 31 décembre 2020, le périmètre de consolidation du Groupe
compte 540 entités.
Contraintes légales
Les filiales de Crédit Agricole Assurances sont soumises aux
dispositions légales liées à la distribution du capital et des bénéfices
distribuables. Ces exigences limitent la capacité de ces filiales à
distribuer des dividendes. Dans la plupart des cas, elles sont moins
contraignantes que les restrictions réglementaires mentionnées ci-
avant.
Les sociétés Prediwatt, Predica Énergies Durables Europe ainsi
que le FCT Compartiment LCL sont entrées dans le périmètre de
consolidation par intégration globale. Les entités SCI Académie
Montrouge et SAS Défense CB3 sont entrées dans le périmètre de
consolidation par mise en équivalence.
Contraintes sur les actifs représentatifs des
contrats en unités de compte
Parmi ces 540 entités, 345 fonds structurés sont consolidés par
le Groupe avec 27 nouvelles entrées, représentant un total de
10 404 millions d’euros de dettes envers les porteurs de parts
d’OPCVM consolidés.
Les actifs figurant au bilan des filiales d’assurance sont
essentiellement détenus en vue de satisfaire leurs obligations envers
les assurés. Le transfert d’actifs à d’autres entités est possible dans
le respect des dispositions légales. Toutefois, en cas de transfert,
une partie du résultat généré par ce transfert doit être reversée aux
assurés.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
246
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Composition du périmètre
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
Méthode
Intérêt
Intérêt
Société mère
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Holdings
France
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
CRÉDIT AGRICOLE CREDITOR INSURANCE
SPACE HOLDING
France
Irlande
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
SPACE LUX
Luxembourg
Sociétés d’Assurance
PREDICA
France
France
France
Luxembourg
France
Portugal
Italie
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
94 %
100 %
100 %
100 %
94 %
100 %
100 %
100 %
94 %
100 %
100 %
100 %
94 %
LA MÉDICALE (Anciennement LA MÉDICALE DE FRANCE)
PACIFICA
CALIE
SPIRICA
100 %
100 %
100 %
100 %
0 %
100 %
100 %
100 %
100 %
0 %
100 %
75 %
100 %
75 %
GNB SEGUROS (Anciennement BES SEGUROS)
CA VITA
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
FINAREF RISQUES DIVERS
FINAREF VIE
France
France
Irlande
Irlande
Japon
CACI LIFE
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
CACI NON LIFE
CA LIFE JAPAN
CA ASSICURAZIONI
CA LIFE GREECE
Italie
Grèce
ASSURME
France
Sociétés de réassurance
CACI REINSURANCE
Divers
Irlande
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
VIAVITA
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Globale (IG)
MEE
100 %
40 %
100 %
40 %
100 %
40 %
100 %
40 %
RAMSAY – GENERALE DE SANTE
INFRA FOCH TOPCO
ALTAREA
6
MEE
36 %
36 %
37 %
37 %
MEE
25 %
25 %
25 %
25 %
KORIAN
MEE
24 %
24 %
24 %
24 %
FREY
MEE
19 %
19 %
19 %
19 %
FONCIÈRE HYPERSUD
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES SOLUTIONS
ICADE
MEE
51 %
51 %
51 %
51 %
Globale (IG)
MEE
100 %
19 %
100 %
19 %
100 %
19 %
100 %
19 %
PATRIMOINE ET COMMERCE
PREDIPARK
MEE
21 %
21 %
20 %
20 %
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
MEE
100 %
100 %
80 %
100 %
100 %
80 %
100 %
100 %
80 %
100 %
100 %
80 %
SA RESICO
IRIS HOLDING FRANCE
SH Predica ENERGIES DURABLES SAS
B IMMOBILIER
100 %
100 %
100 %
50 %
100 %
100 %
100 %
50 %
100 %
100 %
100 %
50 %
100 %
100 %
100 %
50 %
HOLDING EUROMARSEILLE
SAS PARHOLDING
PREDICA ENERGIES DURABLES
SAS CRISTAL
Globale (IG)
MEE
59 %
59 %
100 %
46 %
100 %
46 %
46 %
46 %
ARCAPARK SAS
MEE
50 %
50 %
50 %
50 %
PREDIRUNGIS
Globale (IG)
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
85 %
85 %
PRED INFR SA
100 %
100 %
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
247
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
Espagne
Luxembourg
Espagne
France
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
MEE
Intérêt
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
25 %
Intérêt
100 %
100 %
100 %
0 %
VAUGIRARD INFRA SLU
ALTA VAI
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
25 %
100 %
100 %
100 %
0 %
VAUGIRARD AUTOVIA SLU
PREDIWATT
FCT CAA COMPARTIMENT CESSION DES CREANCES LCL
SAS CB3
France
0 %
0 %
France
0 %
0 %
PREDICA ENER DUR EUR
OPCVM
France
Globale (IG)
100 %
100 %
0 %
0 %
FEDERVAL FCP
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
98 %
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
98 %
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
98 %
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
98 %
GRD 2 FCP
GRD 3 FCP
GRD 5 FCP
GRD 7 FCP
GRD 10 FCP
GRD 12 FCP
GRD 14 FCP
GRD 17 FCP
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
GRD 18 FCP
GRD 19 FCP
GRD 20 FCP
GRD 11 FCP
PREDIQUANT A1 FCP
PREDIQUANT A2 FCP
PREDIQUANT A3 FCP
BFT OPPORTUNITÉS FCP
CA-EDRAM OPPORTUNITÉS FCP 3DEC
FCPR PREDICA 2005 PART A
FCPR PREDICA 2006 PART A
FCPR PREDICA 2007 A 3DEC
FCPR PREDICA 2007 C2
FCPR PREDICA 2008 A1
FCPR PREDICA 2008 COMP BIS A2
FCPR PREDICA 2008 COMPAR TER A3
GRD 8 FCP
GRD 9 FCP
FCPR PREDICA 2010 A1
FCPR PREDICA 2010 A2
FCPR PREDICA 2010 A3
FCPR PREDICA INFR 2006-2007 A
FCPR PREDICA SECONDAIRE I PART A
FCPR PREDICA SECONDAIRE I PART B
PREDIQUANT OPPORTUNITÉS
FCPR CAA COMPARTIMENT 1 PARTA1
FCPR CAA COMPART BIS PART A2
FCPR CAA COMP TER PART A3
FCPR PREDICA SECONDAIRES II A
FCPR PREDICA SECONDAIRES II B
FCPR UI CAP SANTE A
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
248
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Luxembourg
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Irlande
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Irlande
Luxembourg
Luxembourg
Irlande
Irlande
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Intérêt
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
84 %
Intérêt
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
84 %
CAA FRANCE CROISSANCE 2 A FCPR
CAA PRIV. FINANC. COMP. 1 A1 FIC
CAA PRIV. FINANC. COMP. 2 A2 FIC
FCPR UI CAP AGRO
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
84 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
84 %
FCPR CAA 2013
FCPR PREDICA SECONDAIRE III A
OBJECTIF LONG TERME
CAA 2013 FCPR B1
CAA 2013 FCPR C1
CAA 2013 FCPR D1
CAA 2013 COMPARTIMENT 5 A5
CAA 2013-3
LRP – CPT JANVIER 2013 0.30 13-21 11/01A
AMUNDI GRD 22 FCP
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
44 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
44 %
GRD 13 FCP
GRD 21 FCP
CAA 2013-2
CAA 2014 COMPARTIMENT 1 PARTA1
CAA 2014 INVESTISSMENT PART A3
FCT MID CAP 2 05/12/22
FCT CAREPTA – COMPARTIMENT 2014-1
FCT CAREPTA – COMPARTIMENT 2014-2
CNP ACP 10 FCP
CORSAIR 1.5255 % 25/04/35
AGRICOLE RIVAGE DETTE
CAA 2015 CPT 1
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
44 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
44 %
CAA 2015 CPT 2
CAREPTA RE-2015 - 1
ARTEMID
6
F CORE EU CR 19 MM
CA VITA PRIVATE EQUITY CHOISE PARTS PART A
CA VITA INFRASTRUCTURE CHOISE FIPS c.l. A
IAA CROISSANCE INTERNATIONALE
CAREPTA 2016
100 %
100 %
100 %
98 %
100 %
100 %
100 %
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
CAA 2016
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
0 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
0 %
CAA INFRASTRUCTURE
CA VITA PRIVATE DEBT CHOICE FIPS c.l. A
CAA SECONDAIRE IV
FCT BRIDGE 2016-1
CAREPTA R 2016
FCT CAREPTA 2-2016
PREDIQUANT EUROCROISSANCE A2
FPCI COGÉNÉRATION FRANCE I
CORS FIN 1.52 10-38
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
PURPLE PR 1.36 10-38
CORS FIN 251038
CORS FINA FLR 1038 série 145
CORS FINA FLR 1038 série 146
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
249
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
Luxembourg
France
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Intérêt
100 %
100 %
100 %
100 %
Intérêt
100 %
100 %
100 %
100 %
PURP PR 1.093 10-38
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
CAA INFRASTRUCTURE 2017
CAA PE 2017 (CAA PRIVATE EQUITY 2017)
CAA PE 2017 BIS (CAA PRIVATE EQUITY 2017 BIS)
France
France
CAA PE 2017 France INVESTISSEMENT (CAA PRIVATE
EQUITY 2017 MEZZANINE)
France
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
CAA PE 2017 MEZZANINE (CAA PRIVATE EQUITY 2017
MEZZANINE)
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
CAA PE 2017 TER CONSO (CAA PRIVATE EQUITY 2017 TER)
GRD 44
GRD 44 N2
GRD 54
UI CAP SANTE 2
CAA PR FI II C1 A1
EFFITHERMIE
FCT CAA 2017-1
PREDIQUANT PREMIUM
GRD44 n° 3
CAA INFRASTRUCTURE 2018 – COMPARTIMENT 1
COMPARTIMENT DS3 – IMMOBILIER VAUGIRARD
CAA PRIVATE EQUITY 2018 – COMPARTIMENT FRANCE
INVESTISSEMENT
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
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100 %
100 %
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0 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
0 %
COMPARTIMENT DS3 – VAUGIRARD
CAA PRIVATE EQUITY 2018 – COMPARTIMENT 1
AM DESE FIII DS3IMDI
BFT VALUE PREM OP CD
CAA COMMERCES 2
37785 QXEURC
0 %
0 %
CAA PRIV EQY 19 CF A
GRD ACT. Zone euro
Fonds UC
0 %
0 %
0 %
0 %
ACTICCIA VIE
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
99 %
100 %
98 %
46 %
91 %
100 %
100 %
77 %
98 %
100 %
100 %
37 %
100 %
57 %
96 %
42 %
85 %
52 %
99 %
100 %
98 %
46 %
91 %
100 %
100 %
77 %
98 %
100 %
100 %
37 %
100 %
57 %
96 %
42 %
85 %
52 %
99 %
100 %
98 %
47 %
91 %
100 %
100 %
80 %
98 %
100 %
100 %
55 %
100 %
58 %
95 %
42 %
82 %
52 %
99 %
100 %
98 %
47 %
91 %
100 %
100 %
80 %
98 %
100 %
100 %
55 %
100 %
58 %
95 %
42 %
82 %
52 %
OPTALIME FCP 3DEC
CA MASTER PATRIM.3D
CA MASTER EUROPE 3D
VENDOME INVEST.3DEC
GRD IFC 97 3D
GRD FCR 99 3DEC
OBJECTIF PRUDENCE
OBJECTIF DYNAMISME
GRD CAR 39
OBJECTIF MEDIAN
ANTINEA
MDF 89
AM. PULSACTIONS 3D
LCL ALLOC. DYNAM.3D
ATOUT FRANCE-C-3DEC
ATOUT EUROPE -C- 3D
CPR CONSOM ACT P 3D
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
250
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Luxembourg
France
France
France
France
France
Luxembourg
Luxembourg
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Non consolidée
Non consolidée
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Intérêt
100 %
93 %
88 %
75 %
100 %
78 %
100 %
0 %
Intérêt
100 %
92 %
88 %
74 %
100 %
78 %
100 %
83 %
46 %
82 %
53 %
86 %
97 %
100 %
81 %
100 %
100 %
100 %
95 %
97 %
100 %
100 %
100 %
85 %
100 %
100 %
82 %
97 %
99 %
70 %
98 %
37 %
100 %
100 %
35 %
68 %
99 %
70 %
18 %
86 %
50 %
100 %
49 %
71 %
54 %
99 %
85 %
98 %
RSD 2006 3DEC
100 %
93 %
88 %
75 %
100 %
78 %
100 %
0 %
100 %
92 %
88 %
74 %
100 %
78 %
100 %
83 %
46 %
82 %
53 %
86 %
97 %
100 %
81 %
100 %
100 %
100 %
95 %
97 %
100 %
100 %
100 %
85 %
100 %
100 %
82 %
97 %
99 %
70 %
98 %
37 %
100 %
100 %
35 %
68 %
99 %
70 %
18 %
86 %
50 %
100 %
49 %
71 %
54 %
99 %
85 %
98 %
LCL MG. FL.0-100 3D
LCL MGEST 60 3 DEC
INVEST RESP S3 3D
ATOUT PREM’S ACT.3D
AM. AFD AV.D.P1 3D
RAVIE
ECOFI MULTI OPP.3D
LCL FLEX 30
49 %
93 %
56 %
85 %
99 %
0 %
49 %
93 %
56 %
85 %
99 %
0 %
AXA EUR. SM. CAP E 3D
CPR SILVER AGE P 3D
CPR REFL SOLID P 3D
CPR REFL SOLID 3D
SONANCE VIE 3DEC
IND. CAP EMERG.-C-3D
LCL F.S.F.AV.11 3D
42 %
0 %
42 %
0 %
SONANCE VIE 2 3D
0 %
0 %
SONANCE VIE 3 3D
0 %
0 %
OPCIMMO -PREM O.- 5D
OPCIMMO -LCL OP.- 5D
CPR RE.S.0-100 P 3D
CPR R. ST.0-100E.0-1
SONANCE VIE 4 3D
95 %
98 %
100 %
100 %
100 %
86 %
100 %
100 %
79 %
97 %
99 %
70 %
98 %
41 %
100 %
100 %
35 %
68 %
99 %
63 %
80 %
87 %
7 %
95 %
98 %
100 %
100 %
100 %
86 %
100 %
100 %
79 %
97 %
99 %
70 %
98 %
41 %
100 %
100 %
35 %
68 %
99 %
63 %
80 %
87 %
7 %
AMUNDI PATRIMOINE C
SONANCE VIE 5 3D
SONANCE VIE 6 3D
SOLIDARITÉ IN SANTE
SONANCE VIE 7 3D
SONANCE VIE N8 3D
AM GLOB. M MUL ASS P
SONANCE VIE N9 C 3D
AMUNDI EQ E IN AHEC
UNIPIERRE ASSURANCE (SCPI)
SCI VICQ D’AZIR VELL
ATOUT VERT HOR.3DEC
LCL DEVELOPPEM. PME C
ACTICCIA VIE N2 C
6
AF INDEX EQ USA A4E
AF INDEX EQ JAPAN AE CAP
LCL ACT. USA ISR 3D
ARC FLEXIBOND-D
ACTIONS 50 3DEC
100 %
0 %
100 %
0 %
LCL ACT. IMMOBI.3D
LCL AC. DEV. DU. EURO
LCL AC. EMERGENTS 3D
ACTICCIA VIE 3
88 %
43 %
99 %
62 %
98 %
88 %
43 %
99 %
62 %
98 %
AMUN. TRES. EONIA ISR E FCP 3DEC
AMUNDI TRANSM PAT C
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
251
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Non consolidée
Non consolidée
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Intérêt
62 %
100 %
55 %
100 %
63 %
90 %
66 %
100 %
37 %
0 %
Intérêt
62 %
100 %
57 %
100 %
68 %
91 %
66 %
100 %
64 %
98 %
56 %
48 %
66 %
58 %
61 %
100 %
43 %
39 %
74 %
0 %
TRIANANCE 6 ANS
62 %
100 %
55 %
100 %
63 %
90 %
66 %
100 %
37 %
0 %
62 %
100 %
57 %
100 %
68 %
91 %
66 %
100 %
64 %
98 %
56 %
48 %
66 %
58 %
61 %
100 %
43 %
39 %
74 %
0 %
ACTICCIA VIE N4
AMUNDI ACTIONS FRANCE C 3DEC
LCL TRIPLE TEMPO AV (FEV.2015)
AMUNDI VALEURS DURAB
CPR OBLIG 12 M. P 3D
AMUNDI HORIZON 3D
ACTICCIA VIE 90 C
LCL ACTIONS EURO C
LCL PREMIUM VIE 2015
LCL ACT. E-U ISR 3D
Amundi OBLIG EURO C
CPR RENAI. JAP.-P-3D
AM AC FR ISR PC 3D
BNP PAR. CRED. ERSC
LCL 6 HORIZ. AV 0615
INDOS. EURO. PAT. PD 3D
CPR CROIS. REA.-P
27 %
50 %
35 %
82 %
0 %
27 %
50 %
35 %
82 %
0 %
100 %
44 %
28 %
86 %
81 %
100 %
100 %
93 %
93 %
95 %
100 %
100 %
0 %
100 %
44 %
28 %
86 %
81 %
100 %
100 %
93 %
93 %
95 %
100 %
100 %
0 %
AM. AC. MINER.-P-3D
FONDS AV ECHUS FIA A
ACTICCIA VIE 90 N2
100 %
100 %
93 %
92 %
97 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
86 %
100 %
82 %
97 %
97 %
100 %
75 %
52 %
71 %
25 %
45 %
69 %
2 %
100 %
100 %
93 %
92 %
97 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
86 %
100 %
82 %
97 %
97 %
100 %
75 %
52 %
71 %
25 %
45 %
69 %
2 %
ACTICCIA VIE 90 N3 C
LCL INVEST. EQ C
LCL INVEST. PRUD.3D
CPR GLO SILVER AGE P
ACTICCIA VIE 90 N4
LCL L. GR.B.AV 17 C
LCL TRP HOZ AV 0117
ACTICCIA VIE 90 N6 C
LCL 3 TEMPO AV 11/16
AMUN TRESO CT PC 3D
LCL TRIPLE TE AV OC
INDOSUEZ ALLOCATION
LCL OPTIM II VIE 17
100 %
100 %
56 %
0 %
100 %
100 %
56 %
0 %
100 %
0 %
100 %
0 %
LCL AUTOCALL VIE 17
LCL DOUBLE HORIZON A
TRIANANCE 6 ANS N 4
LCL AC MONDE
0 %
0 %
100 %
0 %
100 %
0 %
43 %
38 %
90 %
46 %
79 %
92 %
0 %
43 %
38 %
90 %
46 %
79 %
92 %
0 %
AMUN. ACT. REST. P-C
AMUNDI KBI ACTIONS C
LCL ACT RES NATUREL
SOLIDARITÉ AMUNDI P
INDO ALLOC MANDAT C
LCL TRI ESC AV 0118
TRIANANCE 6 ANS 5 C
A FD EQ E CON AE(C)
A FD EQ E FOC AE (C)
AMUNDI ALLOCATION C
100 %
79 %
58 %
76 %
98 %
100 %
79 %
58 %
76 %
98 %
79 %
62 %
68 %
100 %
79 %
62 %
68 %
100 %
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
252
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
France
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Intérêt
100 %
100 %
43 %
40 %
0 %
Intérêt
100 %
100 %
44 %
20 %
4 %
PORTF DET FI EUR AC
BFT SEL RDT 23 PC
100 %
100 %
43 %
40 %
0 %
100 %
100 %
44 %
20 %
4 %
France
BFT STATERE P (C)
France
CPR FOCUS INF.-P-3D
EXAN. PLEI. FD P
France
France
AMUNDIOBLIGMONDEP
AMUNDI KBI ACTION PC
AMUNDI-CSH IN-PC
France
71 %
88 %
78 %
50 %
59 %
43 %
49 %
70 %
100 %
84 %
82 %
10 %
42 %
5 %
71 %
88 %
78 %
50 %
59 %
43 %
49 %
70 %
100 %
84 %
82 %
10 %
42 %
5 %
68 %
87 %
76 %
49 %
54 %
43 %
41 %
71 %
100 %
85 %
82 %
55 %
47 %
31 %
44 %
76 %
41 %
74 %
100 %
75 %
45 %
100 %
87 %
80 %
57 %
52 %
47 %
53 %
61 %
100 %
41 %
41 %
43 %
49 %
40 %
59 %
50 %
51 %
46 %
66 %
78 %
68 %
81 %
68 %
87 %
76 %
49 %
54 %
43 %
41 %
71 %
100 %
85 %
82 %
55 %
47 %
31 %
44 %
76 %
41 %
74 %
100 %
75 %
45 %
100 %
87 %
80 %
57 %
52 %
47 %
53 %
61 %
100 %
41 %
41 %
43 %
49 %
40 %
59 %
50 %
51 %
46 %
66 %
78 %
68 %
81 %
France
France
BFT FRAN FUT-C SI.3D
AM. AC. USA ISR P 3D
AM. ACT. EMER.-P-3D
AM. RDT PLUS -P-3D
TRIANANCE 6 ANS N3
RETAH PART C
France
France
France
France
France
France
TRIANANCE 6 ANS N6
TRIANANCE 6 ANS N7 C
AMUNDI B GL AGG AEC
AFCPRGLLIFEAEC
France
France
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
France
AIMSCIWOAE
AMUNDI BGEB AEC
49 %
0 %
49 %
0 %
INDOSUEZ EURO DIV G
LCL AC. MDE HS EU.3D
LCL ACTIONS EURO FUT
FONDS AV ECHUS FIA B
TRIANANCE 6 ANS N2 C
EPARINTER EURO BD
PORT. METAUX PREC. A-C
TRIANANCE 6 ANS N8 C
TRIANANCE 6 ANS N 9
JPM US SEL EQ PLS-CA EUR HD
INDO-FII EUR CP-IEUR
CPRGLODISOPARAC
38 %
76 %
0 %
38 %
76 %
0 %
France
France
France
75 %
54 %
98 %
86 %
80 %
66 %
0 %
75 %
54 %
98 %
86 %
80 %
66 %
0 %
France
France
France
France
6
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
France
44 %
43 %
64 %
42 %
43 %
59 %
44 %
32 %
42 %
84 %
48 %
52 %
74 %
76 %
78 %
47 %
84 %
44 %
43 %
64 %
42 %
43 %
59 %
44 %
32 %
42 %
84 %
48 %
52 %
74 %
76 %
78 %
47 %
84 %
CPR-CLIM ACT-AEURA
CPR I-SM B C-AEURA
SCPI LFP MULTIMMO
INDOSUEZ NAVIGATOR G
INDO-GBL TR-PE
Luxembourg
Luxembourg
France
CPR EUR. HI. DIV. P 3D
JPMORGAN F-US GROWTH-C AHD
78752 AEURHC
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
France
JPMORGAN F-JPM US VALUE-CEHA
FRANKLIN DIVER-DYN-I ACC EU
BA-FII EUR EQ O-GEUR
HYMNOS P 3D
AMUNDI GLO M/A CONS-M2 EUR C
CHORELIA N5 PART C
AMUNDI GLB MUL-ASSET-M2EURC
LCL OBL. CRÉDIT EURO
Luxembourg
France
Luxembourg
France
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
253
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
Luxembourg
France
Méthode
Non consolidée
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Intérêt
0 %
Intérêt
64 %
85 %
55 %
44 %
78 %
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90 %
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51 %
100 %
100 %
0 %
AMUNDI-VOLATILITY WRLD-OUSDC
CHORELIA PART C
0 %
85 %
0 %
64 %
85 %
55 %
44 %
78 %
51 %
86 %
47 %
63 %
89 %
88 %
41 %
75 %
80 %
89 %
40 %
58 %
70 %
52 %
60 %
59 %
64 %
46 %
56 %
100 %
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90 %
100 %
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100 %
100 %
100 %
51 %
100 %
100 %
0 %
85 %
0 %
LCF CRÉDIT ERSC 3D
AM. AC. EU. ISR-P-3D
FE AMUNDI INC BLDR-IHE C
INDOSUEZSWZOPG
CHORELIA N3 PART C
LCL ACT. OR MONDE
TRIAN 6 ANS N10 C
JPM US EQY ALL CAP-C HDG
CHORELIA N2 PART C
HASTINGS PATRIM AC
FRANKLIN GLB MLT-AS IN-IAEUR
AMUNDI-EUR EQ GREEN IM-IEURC
CHORELIA N4 PART C
CADEISDA 2DEC
France
France
36 %
81 %
0 %
36 %
81 %
0 %
Luxembourg
Luxembourg
France
86 %
50 %
82 %
89 %
88 %
42 %
76 %
65 %
88 %
41 %
59 %
0 %
86 %
50 %
82 %
89 %
88 %
42 %
76 %
65 %
88 %
41 %
59 %
0 %
France
France
Luxembourg
France
France
Luxembourg
Luxembourg
France
France
0057514 AUC
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
Luxembourg
France
AMUNDI-VOLATILITY WRLD-IUSDC
5922 AEURHC
55 %
57 %
82 %
72 %
26 %
60 %
100 %
100 %
100 %
90 %
100 %
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100 %
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100 %
31 %
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100 %
100 %
96 %
58 %
5 %
55 %
57 %
82 %
72 %
26 %
60 %
100 %
100 %
100 %
90 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
50 %
72 %
100 %
31 %
61 %
83 %
74 %
100 %
100 %
96 %
58 %
5 %
AMUNDI-GL INFLAT BD-MEURC
CHORELIA N6 PART C
EXANE 1 OVERDR CC
IGSF-GBL GOLD FD-I C
AMUNDI AC. FONC. PC 3D
PREDIQUANT A5
Luxembourg
Luxembourg
France
France
FDC A3 P
France
FDA 18 -O- 3D
France
OPCI GHD
France
BFT CRÉDIT OPPORTUNITÉS -I-C
GRD 44 N4 PART CD
CAA PE 2019 CPT 1 A1
CAA PE 19 CPT BIS A2
CAA PE 19 CPT TER A3
CAA INFRASTRU.2019 A
APLEGROSENIEUHD
LF PRE ZCP 12 99 LIB
GRD 44 N5
France
France
France
France
France
France
Luxembourg
France
France
5884 AEURC
France
1827 A2EURC
France
0 %
0 %
TRIANANCE 6 ANS N 11
AMUNDI KBI AQUA C
56055 A5 EUR
France
0 %
0 %
France
0 %
0 %
France
0 %
0 %
PORT EX ABS RET P
SCI TANGRAM
France
0 %
0 %
France
0 %
0 %
5880 AEURC
France
0 %
0 %
CPR EUROLAND ESG P
PIMCO GLOBAL BND FD-CURNC EX
INDOFIIFLEXEG
France
0 %
0 %
France
53 %
47 %
53 %
47 %
0 %
0 %
France
0 %
0 %
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
254
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Intérêt
88 %
40 %
51 %
67 %
44 %
45 %
100 %
84 %
82 %
52 %
63 %
Intérêt
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
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0 %
0 %
CHORELIA N7 C
88 %
40 %
51 %
67 %
44 %
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100 %
84 %
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52 %
63 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %
LOUVOIS PLACEMENT
AMIRAL GROWTH OPP A
CALIFORNIA 09
VENDOME SEL EURO PC
EUROPEAN CDT SRI PC
INDOSUEZ CAP EMERG. M
TRIANANCE 6 AN 12 C
AIJPMGBIGOAHE
56055 AEURHC
AMUNDI EMERG MKT BD-M2EURHC
OPCI
Nexus1
Italie
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
89 %
100 %
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80 %
89 %
100 %
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80 %
99 %
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100 %
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80 %
99 %
100 %
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100 %
80 %
OPCI PREDICA Bureau
OPCI PREDICA HABITATION
OPCI PREDICA COMMERCES
OPCI CAMP INVEST
OPCI IRIS INVEST 2010
OPCI MESSIDOR
80 %
80 %
80 %
80 %
100 %
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100 %
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100 %
0 %
100 %
100 %
100 %
0 %
OPCI eco campus
OPCI MASSY BUREAUX
OPCI CAA CROSSROADS
Sociétés civiles immobilières
SCI PORTE DES LILAS – FRERES FLAVIEN
SCI LE VILLAGE VICTOR HUGO
SCI BMEDIC HABITATION
SCI FEDERALE VILLIERS
SCI FEDERLOG
France
France
France
France
France
France
France
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France
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France
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France
France
France
France
France
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
100 %
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100 %
100 %
SCI FEDERLONDRES
SCI FEDERPIERRE
SCI GRENIER VELLEF
SCI IMEFA 1
6
SCI IMEFA 100
SCI IMEFA 101
SCI IMEFA 3
SCI IMEFA 12
SCI IMEFA 81
SCI IMEFA 148
SCI IMEFA 102
SCI IMEFA 103
SCI IMEFA 104
SCI IMEFA 105
SCI IMEFA 107
SCI IMEFA 108
SCI IMEFA 109
SCI IMEFA 11
SCI IMEFA 110
SCI IMEFA 112
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
255
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
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Globale (IG)
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Globale (IG)
Globale (IG)
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Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Intérêt
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SCI IMEFA 113
SCI IMEFA 115
SCI IMEFA 116
SCI IMEFA 117
SCI IMEFA 118
SCI IMEFA 120
SCI IMEFA 121
SCI IMEFA 122
SCI IMEFA 123
SCI IMEFA 126
SCI IMEFA 128
SCI IMEFA 129
SCI IMEFA 13
SCI IMEFA 131
SCI IMEFA 17
SCI IMEFA 18
SCI IMEFA 20
SCI IMEFA 32
SCI IMEFA 33
SCI IMEFA 34
SCI IMEFA 35
SCI IMEFA 36
SCI IMEFA 37
SCI IMEFA 38
SCI IMEFA 39
SCI IMEFA 4
100 %
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SCI IMEFA 42
SCI IMEFA 43
SCI IMEFA 44
SCI IMEFA 47
SCI IMEFA 48
SCI IMEFA 5
SCI IMEFA 51
SCI IMEFA 52
SCI IMEFA 54
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SCI IMEFA 6
SCI IMEFA 60
SCI IMEFA 61
SCI IMEFA 62
SCI IMEFA 63
SCI IMEFA 64
SCI IMEFA 67
SCI IMEFA 68
SCI IMEFA 69
SCI IMEFA 72
SCI IMEFA 73
SCI IMEFA 74
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
256
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
France
France
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France
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Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
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Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
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Globale (IG)
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Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
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Globale (IG)
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Intérêt
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SCI IMEFA 77
SCI IMEFA 78
SCI IMEFA 79
SCI IMEFA 80
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SCI IMEFA 84
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SCI IMEFA 89
SCI IMEFA 91
SCI IMEFA 92
SCI IMEFA 96
SCI MEDI BUREAUX
SCI PACIFICA HUGO
SCI FEDERALE PEREIRE VICTOIRE
SCI VAL HUBERT (SCPI)
SCI IMEFA 132
SCI IMEFA 22
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SCI IMEFA 83
SCI IMEFA 25
SCI IMEFA 140
SCI IMEFA 8
SCI IMEFA 16
SCI CAMPUS MEDICIS ST DENIS
SCI CAMPUS RIMBAUD ST DENIS
SCI IMEFA 156
SCI IMEFA 150
SCI IMEFA 155
SCI IMEFA 158
SCI IMEFA 159
SCI IMEFA 164
SCI IMEFA 171
SCI IMEFA 170
SCI IMEFA 169
SCI IMEFA 168
SCI IMEFA 166
SCI IMEFA 157
SCI IMEFA 167
SCI IMEFA 172
SCI IMEFA 10
70 %
70 %
70 %
70 %
90 %
90 %
90 %
90 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
95 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
95 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
95 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
95 %
6
95 %
95 %
95 %
95 %
90 %
90 %
90 %
90 %
95 %
95 %
95 %
95 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
SCI IMEFA 9
SCI IMEFA 2
SCI IMEFA 173
SCI IMEFA 174
SCI IMEFA 175
SCI IMEFA 149
SCI IMEFA 176
IMEFA 177
IMEFA 178
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
257
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
31/12/2020
Contrôle
31/12/2019
Contrôle
Périmètre de consolidation
du groupe Crédit Agricole Assurances
Pays
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
France
Méthode
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
MEE
Intérêt
100 %
100 %
100 %
75 %
100 %
33 %
34 %
25 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
48 %
33 %
50 %
Intérêt
100 %
100 %
100 %
75 %
100 %
33 %
34 %
25 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
48 %
33 %
0 %
IMEFA 179
100 %
100 %
100 %
75 %
100 %
33 %
34 %
25 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
48 %
33 %
50 %
100 %
100 %
100 %
75 %
100 %
33 %
34 %
25 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
50 %
48 %
33 %
0 %
SCI Holding Dahlia
DS Campus
Issy Pont
SCI Vaugirard 36-44
SCI 1 TERRASSE BELLINI
SCI WASHINGTON
MEE
SOCIETE CIVILE FONDIS
SCI RUE DU BAC
MEE
MEE
SCI TOUR MERLE
MEE
SCI CARPE DIEM
MEE
SCI WAGRAM 22/30
MEE
SCI EUROMARSEILLE 1
MEE
SCI EUROMARSEILLE 2
MEE
SCI ILOT 13
MEE
SCI FREY RETAIL VILLEBON
SCI HEART OF LA DEFENSE
SCI ACADEMIE MONTROUGE
Premium Green
MEE
MEE
MEE
PREMIUM GREEN 4.72 %12-250927
PREMIUM GREEN TV2027
PREMIUM GR 0 % 28
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Irlande
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
PREMIUM GREEN 4,56 %/06-21
PREMIUM GREEN 4,52 %/06-21 EMTN
PREMIUM GREEN TV 06/22
PREMIUM GREEN TV/23/052022 EMTN
PREMIUM GREEN PLC 4.30 %2021
PREMIUM GREEN 4.33 %06-29/10/21
PREMIUM GREEN 4.7 % EMTN 08/08/21
PREMIUM GREEN 4.54 % 06-13.06.21
PREMIUM GREEN 4.5575 %21EMTN
PREMIUM GREEN TV 22
PREMIUM GREEN TV07/22
PREMIUM GREEN TV 26/07/22
PREMIUM GREEN TV 07/22
PREM GRE 1.53 04-35
PREM GRE 1.55 07-40
PREM GRE 0.51 10-38
PREGREEN 0.63 10/25/38 Corp
PREGREEN 1.095 10/25/38 Corp
PREMIUM GREEN 1.24 % 25/04/35
Succursales
CALIE EUROPE succursale France
CALIE EUROPE succursale Pologne
CACI VIE succursale CACI LIFE
CACI NON-VIE succursale CACI NON LIFE
CACI VITA succursale CACI LIFE
CACI DANNI succursale CACI NON LIFE
France
Pologne
France
France
Italie
Globale (IG)
Non consolidée
Globale (IG)
100 %
0 %
100 %
0 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
Globale (IG)
Globale (IG)
Italie
Globale (IG)
PREDICA-PREVOYANCE DIALOGUE DU CRÉDIT AGRICOLE
succursale en Espagne
Espagne
Globale (IG)
100 %
100 %
100 %
100 %
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
258
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
NOTE 12
Participations et entités structurées non consolidées
12.1 Participations non consolidées
12.1.1
ENTITÉS EXCLUES DU PÉRIMÈTRE DE CONSOLIDATION
Les entités sous contrôle exclusif, sous contrôle conjoint et sous influence notable qui ont été exclues du périmètre de consolidation, sont
présentées dans le tableau ci-dessous :
% d’intérêt
Motif d’exclusion du
Entités non consolidées
SA FANCIMMO HOTELS
UAF LIFE PATRIMOINE
QS1000001020 PREDICARE SARL
SCI NEW VELIZY
OPTISANTIS SAS
DIAPRE
Siège social
FRANCE
FRANCE
LUXEMBOURG
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
31/12/2020 périmètre de consolidation
100 %
100 %
100 %
100 %
77 %
Seuils de signification
Seuils de signification
Entité en gestion extinctive
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
100 %
100 %
51 %
56041 A5 EUR
ASSERCAR
SAS VIAREN
100 %
100 %
100 %
51 %
CAA RESIDENCES SENIORS
ISR COURTAGE
SAS SPECIFICA
PREVISEO OBSEQUES (EX-FEDER 02)
SCI IMEFA 161
100 %
100 %
99 %
SCI IMEFA 162
SCI IMEFA 163
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
56 %
SCI IMEFA 165
SCI IMEFA 45
SCI IMEFA 49
SCI IMEFA 50
SCI IMEFA 53
SCI IMEFA 66
6
SCI IMEFA VELIZY
SCI ALLIANCE PARC A1
5906 A5 EUR
50 %
99 %
CRÉDIT AGRICOLE TOWARZYSTWO UBEZPIECZEN SPOLKA
AKCYJNA
POLOGNE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
100 %
78 %
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
SCI HOLDING STRATEGE
SAS GHD OPCO HOTEL
5930 A5 EUR
90 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
99 %
PACIFICA GRESILLONS
LA MÉDICALE COURTAGE
SCI IMEFA 181
SCI IMEFA 182
SCI IMEFA 183
SCI IMEFA 184
SNC MARSEILLE MICHELET
SCI IMEFA 186
SCI IMEFA 187
99 %
SCI IMEFA 188
99 %
SCI IMEFA 189
99 %
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
259
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
% d’intérêt
Motif d’exclusion du
Entités non consolidées
SCI IMEFA 190
Siège social
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
LUXEMBOURG
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
31/12/2020 périmètre de consolidation
99 %
33 %
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Entité en gestion extinctive
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
SAS OFELIA
SCI FEDERIMMO
40 %
CRÉDIT AGRICOLE PROTECTION SECURITE
SCI 11 PLACE DE LEUROPE
ARDIAN MUL STRATG A
SCI SEGUR 2
20 %
50 %
100 %
24 %
SOCIETE SOPRESA
50 %
SCI SEGUR
36 %
SCI DISTRIPOLE PORTE DE FRANCE
SAS VILLE DU BOIS INVEST
SCI FUTURE WAY
33 %
49 %
45 %
F I VENTURE FCPR
43 %
STOCKLY
25 %
AMUNDI ACTIONS EMERG
AMUNDI M GT PEA P F
AMUNDI PRIMO INVESTIMENTO- CLASSE A
AMUNDI-CONVERTIBLE E
FCPR PREDICA CO-INVE
FDC A2 -P- 3D
96 %
58 %
100 %
52 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
50 %
FDC A1 -O- 3D
FDC PREDIQ. OPP. O 3D
FDA 14 PART O
SCI ALTA CARRE DE SOIE
HUB@LUXEMBOURG
TIERA CAPIT NAT PE A
UBS ETF MSCI JAPAN CHF-H DIS
AMUNDI-M/A CONS-M EUR C
FDA 5 (EX FDA 17 0 2D PART 0)
CAA P. EQ.18 CPBIS A2
CAA PR FIN-CPT 3A3
FDA 7 O 3D
19 %
85 %
57 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
50 %
OPCI LAPILLUS I
ECHIQUIER VALUE FCP 3DEC
FDC T1 FCP 3 DEC
98 %
100 %
100 %
100 %
100 %
100 %
99 %
FDC SILVER AGE C/D
FDC PREMIUM
CAA SECONDAIRE V A
AMUNDI CON GL IED
FDA RE -O- 3D
AMUN PROT SOLID 3D
AMUNDI TRANSM. IMMO.
84178 A5 EUR
98 %
91 %
100 %
70 %
ALTA COMMERCES EUROP
AM VAL DURAPM
100 %
61 %
AM. PRIV. EQ. MEGA. II A
AMUN NEW SIL RO AEC
AMUNDI AC FC PERI C
BLACH PROTE 85 2023
73 %
96 %
100 %
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
260
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
% d’intérêt
Motif d’exclusion du
Entités non consolidées
CAA PE 20 COMP 1 A1
CAP SANTE 3 PART A
CAP SERVICES A
Siège social
FRANCE
31/12/2020 périmètre de consolidation
100 %
93 %
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Raison opérationnelle
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Entité en gestion extinctive
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
FRANCE
FRANCE
99 %
CASIMIR1 PART C
FRANCE
100 %
56 %
SILVER GÉNÉRATION A
CHORELIA N 8 PART C
CPR INVEST ? FOOD FO
CPR USA ESG P
FRANCE
FRANCE
89 %
LUXEMBOURG
ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
FRANCE
99 %
83 %
ESPERI-PR EQ S-I
63 %
FID ASIA SP SIT AC
100 %
99 %
FONDS AV ECHUS FIA D
GIL AND CO C CAP
FRANCE
63 %
SARL LUX LEUDELANGE
CDT AGRI CYZIE TU
FRANCE
100 %
100 %
100 %
59 %
POLOGNE
FRANCE
INDOSUEZ OBJ TERRE M
INDOSUEZEURVAG
LUXEMBOURG
FRANCE
LCL COM CARB STRA P
LCL COMP CB AC MD P
MAN GLG ALPHA SELECT
MID INFRA SLP
64 %
FRANCE
57 %
IRLANDE
100 %
100 %
52 %
FRANCE
PERMAL INV HOLD -A-
CARIDOR
ANTILLES NÉERLANDAISES
FRANCE
100 %
100 %
100 %
100 %
99 %
FEDERPIERRE CAPUCINES
FEDERPIERRE CAULAINCOURT
FEDERPIERRE MICHAL
FEDERPIERRE UNIVERSITÉ
LONGCHAMP MONTEVIDEO
VICQ NEUILLY
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
FRANCE
100 %
100 %
100 %
99 %
FRANCE
AMUNDI FUNDS CONVERTIBLE GLOBAL
SCI 3-5 BIS BOULEVARD DIDEROT
DE VRIES
FRANCE
6
FRANCE
FRANCE
70 %
ARM (SAS)
FRANCE
100 %
80 %
SABLES D’OLONNE
FRANCE
SCI IMEFA 151
FRANCE
90 %
SCI IMEFA 152
FRANCE
90 %
SCI IMEFA 153
FRANCE
90 %
EFFITHERMIE FINANCE
BOLETUS FINANCE
FRANCE
100 %
100 %
45 %
FRANCE
HAAS EPAR PATR I
FRANCE
CAA PRIVATE EQUITY 208 – COMPARTIMENTTER
BC 44
FRANCE
100 %
100 %
100 %
63 %
FRANCE
DS3 – MILAN
FRANCE
AMUNDI PRIVATE DEBT FUNDS
FTIF-FRKN EUR DVD-IACCE
AMUNDI-GLOBAL PRSP-M EUR C
JPMF INV-JAPAN ST VAL-CH EUR
MFS MER-EMERG MARK DB-IH2EUR
PICTET EUR SHRTRM HI YD-IIE
CYCLINVOPRTBEUR
FRANCE
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
64 %
98 %
100 %
89 %
60 %
58 %
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
261
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
% d’intérêt
Motif d’exclusion du
Entités non consolidées
CYCLOPE INVES. OPP.
Siège social
LUXEMBOURG
FRANCE
31/12/2020 périmètre de consolidation
42 %
100 %
100 %
100 %
100 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
80 %
94 %
80 %
51 %
83 %
51 %
100 %
100 %
100 %
88 %
99 %
99 %
99 %
100 %
40 %
100 %
100 %
99 %
100 %
75 %
42 %
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Entité en gestion extinctive
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
Seuils de signification
ACTICCIA VIE 90 N5
ACTICCIA VIE 90 N7 C
FRANCE
ACTICCIA VIE 90 N 8
FRANCE
STELVIO
ITALIE
TULIPE HOLDING BELGIQUE SA
NARCISSE HOLDING BELGIQUE SA
FONCIÈRE BRUGGE STATION
FONCIÈRE BRUXELLES AEROPORT
FONCIÈRE BRUXELLES GARE CENTRALE
FONCIÈRE BRUXELLES SUD
FONCIÈRE BRUXELLES TOUR NOIRE
IRIS TREFONDS
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BELGIQUE
BAHAMAS
FONCIÈRE LIEGE
FONCIÈRE LOUVAIN CENTRE
FONCIÈRE LOUVAIN
FONCIÈRE MALINES
FONCIÈRE NAMUR
BRANCH INVESTMENTS INTERNATIONAL INC.
IRIS INVESTOR HOLDING GmbH
MÉTÉORE ALCALA SL
ALLEMAGNE
ESPAGNE
MUZINICH SHDUR-HIYLD-HD-EU-I
MÉTÉORE ITALY SRL
IRLANDE
ITALIE
NORDEA 1 US CORP BND-HAI EUR
ARCHMORE-IN. DE. PL. II-S-F III EUR DIS
ARCHMORE SCSP-IN. DE. PL. II-S-F IV EUR
AMUNDI-EM MKT HRD CR B-IEURA
AMUNDI EDR SELECTION
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
FRANCE
AMUNDI KBI AQUA PM
FRANCE
AMUNDI-BD EURO INFLATION-XEC
AMUNDI-EUR EQ GREEN IM-MEURC
AMUNDI-EMER MKT EQ F-MUSDC
CPR INVEST MEGATRENDS-R ACC
CPR INVEST-DYNAMIC-R ACC
CPR INVEST EDUCATION
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
FRANCE
LU0211301337 AXA IM FIIS-US CO INT B-AHED
PREDICA ISR MONDE (FCP)
UBS LUX BND-C EUROPE EUR-A1I
LUXEMBOURG
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
262
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
12.1.2
TITRES DE PARTICIPATIONS NON CONSOLIDÉS ET PRÉSENTANT UN CARACTÈRE SIGNIFICATIF
Les titres de participation représentant une fraction du capital supérieure ou égale à 10 % n’entrant pas dans le périmètre de consolidation
sont présentés dans le tableau ci-dessous :
% d’intérêt
31/12/2020
Montant des
Résultat
Titres de participation non consolidés
(en millions d’euros)
Siège social
FRANCE
capitaux propres du dernier exercice
FONCIÈRE LYONNAISE
13 %
16 %
14 %
15 %
12 %
10 %
25 %
24 %
21 %
25 %
30 %
21 %
25 %
22 %
25 %
40 %
38 %
50 %
80 %
60 %
37 %
18 %
25 %
50 %
33 %
49 %
17 %
50 %
20 %
38 %
35 %
49 %
75 %
80 %
80 %
4 485
3 486
20 896
513
3
590
352
339
122
1
COVIVIO HOTELS (ex FONCIÈRE DES MURS)
GECINA NOMINATIVE
FRANCE
FRANCE
LOGISTIS LUXEMBOURG S.A.
COVIVIO IMMOBILIEN (ex FDM MANAGEMENT SAS)
TIGF HOLDING
LUXEMBOURG
ALLEMAGNE
FRANCE
1 165
407
484
273
358
204
352
398
195
752
8
84
-
FDS STR PART – CP 1
FRANCE
CPT PARTICIPAT 2 3D
FRANCE
-
CPT PARTICIPATION 3
FRANCE
3
CPT PARTICIPATION 4
FRANCE
21
11
43
13
3
EFFI INVEST II
FRANCE
SAS PREIM HEALTHCARE
ADL PARTICIPATIONS
FRANCE
FRANCE
CA GRANDS CRUS
FRANCE
CENTRAL SICAF
FRANCE
61
53
15
34
ND
4
MACQUARIE STRATEGIC STORAGE FACILITIES HOLDINGS
SEMMARIS
FRANCE
FRANCE
113
78
FUTURE ENGERGIE INVESTMENT HOLDING
FUTURE ENGERGIE INVESTMENT HOLDING 2
EUROPEAN MOTORWAY INVESTMENTS 1
CAVOUR AERO SA
FRANCE
FRANCE
ND
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
FRANCE
103
369
3
24
-
SOCIETE IMMOBILIERE DE LA SEINE
FLUXDUNE
BELGIQUE
ESPAGNE
FRANCE
996
77
-
TUNELS DE BARCELONA
ALTA BLUE
21
70
(30)
50
-
598
124
1 249
84
CASSINI SAS
FRANCE
6
ARGAN
FRANCE
LUXEMBOURG INVESTMENT COMPANY 296 SARL
CIRRUS SCA A1
LUXEMBOURG
LUXEMBOURG
FRANCE
404
ND
(5)
ND
-
SARL IMPULSE
AGUAS PROFUNDAS SA
ELL HOLDCO SARL
PORTUGAL
FRANCE
-
-
-
EUROWATT ENERGIE
FRANCE
42
(1)
ND
ND
IEIH
ITALIE
ND
FUTURES ENERGIES INVESTISSEMENTS HOLDING 3
FRANCE
ND
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
263
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
6
12.2 Informations financières des co-entreprises et des entreprises associées non
consolidées
Crédit Agricole Assurances a mis en œuvre l’option simplifiée
permise par la norme IAS 28 pour la comptabilisation de 8 entités
traditionnelles (European Motorway Investments 1, Luxembourg
Investment Company 296 sarl, Tunels de Barcelona, Eurowatt SASU,
Cirrus CA, SARL ELL Holdco, Futures Énergies Investissements
holding 3, IEIH) sur lesquelles elle exerce un contrôle conjoint et de
11 entités traditionnelles (Central Sicaf, Macquarie Strategic Storage
Facilities Holdings, Semmaris, Futures Énergies Investissements
Holding, Futures Énergies Investissements Holding 2, Cavour
Aero SA, Fluxdune, Alta Blue, Cassini SAS, SARL Impulse, Aguas
Profundas) sur lesquelles elle exerce une influence notable. Ces
entités sont ainsi comptabilisées à la juste valeur par résultat
conformément à IFRS 9.
Les principales informations financières sont présentées dans le tableau ci-dessous :
31/12/2020
Valeur
Capitaux
propres
(en millions d’euros)
% d’intérêt
60 %
50 %
50 %
25 %
40 %
38 %
50 %
80 %
37 %
25 %
33 %
49 %
20 %
38 %
35 %
49 %
75 %
80 %
80 %
liquidative
269
43
Total Bilan
141
85
Résultat
European Motorway Investments 1
Luxembourg Investment Company 296 sarl
Tunels de Barcelona
103
84
4
-
171
187
69
485
1 418
101
656
1 314
ND
77
21
61
53
15
34
ND
24
-
Central Sicaf
752
8
Macquarie Strategic Storage Facilities Holdings
Semmaris
37
113
78
Futures Énergies Investissements Holding
Futures Énergies Investissements Holding 2
Cavour Aero SA
390
ND
ND
369
996
598
124
404
ND
-
175
226
294
192
166
449
144
72
369
1 057
666
1 014
697
ND
Fluxdune
Alta Blue
70
(30)
(5)
ND
-
Cassini SAS
CIRRUS SCA A1
SARL IMPULSE
AGUAS PROFUNDAS SA
ELL HOLDCO SARL
-
-
-
-
EUROWATT ENERGIE
FUTURES ENERGIES INVESTISSEMENTS HOLDING 3
IEIH
ND
361
ND
42
(1)
ND
ND
ND
ND
ND
ND
ND
12.3 Informations sur les entités structurées non consolidées
Conformément à IFRS 12, une entité structurée est une entité
conçue de telle manière que les droits de vote ou droits similaires
ne constituent pas le facteur déterminant pour établir qui contrôle
l’entité ; c’est notamment le cas lorsque les droits de vote
concernent uniquement des tâches administratives et que les
activités pertinentes sont dirigées au moyen d’accords contractuels.
À ce titre, Crédit Agricole Assurances investit dans 3 types de
véhicules :
OPCVM
Cette catégorie regroupe les fonds de placements classiques, cotés
ou non, tels que les FCP, SICAV, FCPR ou fonds étrangers de même
nature.
INFORMATIONS SUR LA NATURE ET L’ÉTENDUE DES
INTÉRÊTS DÉTENUS
Au 31 décembre 2020, Crédit Agricole Assurances a des intérêts
dans certaines entités structurées non consolidées, dont les
principales caractéristiques sont présentées ci-dessous sur la base
de leur typologie d’activité.
Immobilier
Au titre des entités structurées non consolidées, sont compris dans
cette catégorie, les fonds dont les sous-jacents sont des actifs
immobiliers, et notamment les OPCI, SCPI ou fonds étrangers de
même nature.
Crédit Agricole Assurances investit dans des fonds créés afin de
répondre à la demande des investisseursdans le cadre de la gestion
de sa trésorerie, d’une part, et dans le cadre du placement des
primes d’assurance reçues des clients des sociétés d’assurance
conformément aux dispositions réglementaires prévues par le
Code des assurances, d’autre part. Les placements des sociétés
d’assurance permettent de garantir les engagements pris vis-à-vis
des assurés tout au long de la vie des contrats d’assurance. Leur
valeur et leur rendement sont corrélés à ces engagements.
Autres
Cette dernière catégorie regroupe les fonds dits de titrisation tels
que les FCC, FCT ou fonds étrangers de même nature.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
264
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes consolidés
Les revenus bruts d’entités sponsorisées dans lesquelles Crédit
Agricole Assurances ne détient plus d’intérêt à la clôture de l’exercice
s’élèvent à 18 millions d’euros au 31 décembre 2020.
Entités sponsorisées
Crédit Agricole Assurances sponsorise une entité structurée dans
les cas suivants :
zzCrédit Agricole Assurances intervient à la création de l’entité et
cette intervention, rémunérée, est jugée substantielle pour assurer
la bonne fin des opérations ;
INFORMATIONS SUR LES RISQUES ASSOCIÉS AUX
INTÉRÊTS DÉTENUS
Soutien financier apporté aux entités structurées
zzune structuration est intervenue à la demande de Crédit Agricole
Aucun soutien financier n’a été apporté au titre de l’exercice 2020
ou n’est prévu, vis-à-vis des entités structurées non consolidées
sponsorisées.
Assurances et elle en est le principal utilisateur ;
zzCrédit Agricole Assurances a cédé ses propres actifs à l’entité
structurée ;
Intérêts détenus dans des entités structurées non
consolidées par nature d’activités
zzCrédit Agricole Assurances est gérant ;
zzle nom d’une filiale ou de la société mère de Crédit Agricole
Assurances est associé au nom de l’entité structurée ou aux
instruments financiers émis par elle.
Les entités structurées non sponsorisées ne présentent pas de
risques spécifiques liés à la nature de l’entité. Des informations
relatives à ces expositions sont communiquées dans la note 6.5
“Juste valeur des instruments financiers”. Il s’agit des fonds de
placement dans lesquels le Groupe n’est pas gérant et des entités
de financement structuré dans lesquelles le Groupe a uniquement
accordé un prêt.
Crédit Agricole Assurances a sponsorisé des entités structurées
non consolidées dans lesquelles elle ne détient plus d’intérêts au
31 décembre 2020.
Au 31 décembre 2020 et au 31 décembre 2019, l’implication de Crédit Agricole Assurances dans des entités structurées non consolidées
sponsorisées est présentée pour l’ensemble des familles d’entités structurées significatives pour Crédit Agricole Assurances dans les tableaux
ci-dessous :
31/12/2020
Fonds de placement
Perte maximale
Garanties
31/12/2019
Fonds de placement
Perte maximale
Garanties
Exposition
maximale
reçues
Exposition
maximale
reçues
et autres
et autres
Valeur
au bilan
au risque rehaussements Exposition
Valeur
nette au bilan
au risque rehaussements Exposition
(en millions d’euros)
de perte
de crédit
de perte
de crédit
nette
Actifs financiers à la juste valeur par résultat
42 872
42 872
45 583
45 583
Actifs financiers à la juste valeur par capitaux
propres
-
-
-
-
-
-
1
-
-
-
1
-
Actifs financiers au coût amorti
Total des actifs reconnus vis à vis des
entités structurées non consolidées
42 872
42 872
-
-
-
-
42 872
45 584
45 584
-
-
-
-
45 584
6
Instruments de capitaux propres
Passifs financiers à la juste valeur par résultat
Dettes
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Total des passifs reconnus vis à vis des
entités structurées non consolidées
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Engagements donnés
Engagements de financement
Engagements de garantie
Autres
Provisions pour risque d’exécution –
Engagements par signature
-
-
-
-
-
-
Total des engagements hors bilan net
de provisions vis-à-vis des entités
structurées non consolidées
-
-
-
-
-
-
-
-
TOTAL BILAN DES ENTITÉS
STRUCTURÉES NON CONSOLIDÉES
296 114
-
-
- 258 113
-
-
-
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
265
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
6
RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
SUR LES COMPTES CONSOLIDÉS
À l’Assemblée Générale de la société Crédit Agricole Assurances,
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par votre assemblée générale, nous avons effectué l’audit des comptes consolidés de la
société Crédit Agricole Assurances relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2020, tels qu’ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes consolidés sont, au regard du référentiel IFRS tel qu’adopté dans l’Union européenne, réguliers et sincères
et donnent une image fidèle du résultat des opérations de l’exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine, à la fin de
l’exercice, de l’ensemble constitué par les personnes et entités comprises dans la consolidation.
Lopinion formulée cidessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au Comité d’audit et des comptes.
Fondement de l’opinion
Référentiel d’audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d’exercice professionnel applicables en France. Nous estimons que les éléments que nous
avons collectés sont suffisants et appro priés pour fonder notre opinion.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie « Responsabilités des Commissaires aux
comptes relatives à l’audit des comptes consolidés » du présent rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d’audit dans le respect des règles d’indépendance prévues par le Code de commerce et par le Code
de déontologie de la profession de Commissaire aux comptes sur la période du 1er janvier 2020 à la date d’émission de notre rapport, et
notamment nous n’avons pas fourni de services interdits par l’article 5, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 537/2014.
Justification des appréciations – Points clés de l’audit
La crise mondiale liée à la pandémie de Covid-19 crée des conditions particulières pour la préparation et l’audit des comptes de cet exercice.
En effet, cette crise et les mesures exceptionnelles prises dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire induisent de multiples conséquences
pour les entreprises, particulièrement sur leur activité et leur financement, ainsi que des incertitudes accrues sur leurs perspectives d’avenir.
Certaines de ces mesures, telles que les restrictions de déplacement et le travail à distance, ont également eu une incidence sur l’organisation
interne des entreprises et sur les modalités de mise en œuvre des audits.
C’est dans ce contexte complexe et évolutif que, en application des dispositions des articles L. 8239 et R. 8237 du Code de commerce
relatives à la justification de nos appréciations, nous portons à votre connaissance les points clés de l’audit relatifs aux risques d’anomalies
significatives qui, selon notre jugement professionnel, ont été les plus importants pour l’audit des comptes consolidés de l’exercice, ainsi que
les réponses que nous avons apportées face à ces risques.
Les appréciations ainsi portées s’inscrivent dans le contexte de l’audit des comptes consolidés pris dans leur ensemble et de la formation de
notre opinion exprimée ciavant. Nous n’exprimons pas d’opinion sur des éléments de ces comptes consolidés pris isolément.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
266
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
Évaluation des provisions spécifiques sur les contrats « dépendance »
S’agissant du risque de dépendance (perte d’autonomie), les provisions spécifiques s’élèvent au 31 décembre 2020 à 1 173 millions d’euros.
Elle est comptabilisée dans les passifs techniques relatifs à des contrats d’assurance qui s’élèvent au 31 décembre 2020 à 249 milliards d’euros.
Se référer aux notes 1 et 6.23 de l’annexe aux comptes consolidés.
Risque identifié
Notre réponse
En matière de couverture de la maladie et de l’invalidité, une provision pour Nous avons mis en œuvre, avec l’aide de nos experts en actuariat, les procédures
risques croissants est comptabilisée lorsque la valeur actuelle des engagements suivantes :
pris par l’assureur (paiement de prestations) est supérieure aux cotisations
projetées des assurés.
zzappréciation de la pertinence de la méthodologie utilisée ;
zzprise de connaissance des résultats des contrôles mis en œuvre par votre
Cette provision résulte d’un calcul prospectif sur la durée de vie du contrat faisant
groupe pour vérifier l’exactitude des données de gestion utilisées pour calculer
intervenir un nombre élevé d’hypothèses telles que la durée de vie en autonomie,
le montant de la provision ;
la probabilité de survenance d’un état de dépendance partielle ou totale, la durée
zzanalyse des hypothèses de primes futures, de mortalité, de probabilité de
survenance d’un état de dépendance, de durée de maintien en dépendance au
de maintien en dépendance, les primes futures et le taux d’actualisation des flux.
La duration élevée des engagements concernés rend le calcul de cette provision
regard des règles applicables et de notre expérience d’audit ;
sensible aux évolutions des marchés financiers pour la détermination du taux
zzexamen du taux d’actualisation retenu au regard de l’estimation des projections
du taux de rendement moyen de l’actif général ;
d’actualisation utilisé, en particulier dans un contexte de crise sanitaire et
économique sans précédent, engendrée par la Covid-19, qui a provoqué une
volatilité très forte des marchés, et auquel vient s’ajouter un niveau historiquement
bas des taux d’intérêts.
zzrecalcul de la provision à partir des données du barème ;
zzappréciation du caractère approprié de l’information figurant dans l’annexe aux
La part importante de jugement entrant dans la détermination des hypothèses
utilisées par la Direction pour estimer cette provision, dans un contexte
économique exceptionnel, nous a conduits à en considérer l’évaluation comme
un point clé de l’audit.
comptes consolidés.
Test de suffisance des passifs – Predica
La société Predica a mis en œuvre un test visant à s’assurer au 31 décembre 2020 que les passifs techniques des contrats d’assurance vie
et des contrats financiers avec participation discrétionnaire sont suffisants au regard de leurs flux de trésorerie futurs estimés.
Se référer aux notes 1 et 6.23 de l’annexe aux comptes consolidés.
Risque identifié
Notre réponse
Comme le requiert la norme IFRS 4, votre groupe vérifie, à chaque arrêté, que les Nous avons mis en œuvre, avec l’aide de nos experts en actuariat, les procédures
passifs comptabilisés au titre des contrats d’assurance et des contrats financiers suivantes :
avec participation discrétionnaire, sont suffisants pour couvrir ses engagements
futurs envers les assurés. Il s’agit d’un test d’ensemble réalisé dans le cadre de
l’arrêté des comptes consolidés permettant de s’assurer que les provisions
comptabilisées sont suffisantes.
zzprise de connaissance de la méthodologie retenue par la société Predica ;
zzanalyse de la cohérence des hypothèses économiques et financières retenues
par rapport aux données de marché, en particulier dans un contexte de crise
sanitaire actuel liée à la Covid-19 ;
Il est à cet effet procédé, pour ces contrats, à une estimation des engagements
futurs vis-à-vis des assurés en utilisant une approche stochastique pour projeter
des flux de trésorerie futurs en fonction de probabilités de survenance de scénarios.
zzexamen des contrôles de l’intégration des données d’actifs et de passifs ainsi
que des hypothèses financières et non financières dans le modèle de calcul ;
zzcomparaison des données en sortie du modèle de projection avec les flux futurs
présentés dans le test de suffisance des passifs de la société Predica ;
Ces scénarios se fondent sur des hypothèses portant sur l’évolution de
l’environnement économique et financier marqué par le contexte de crise sanitaire
6
lié à la Covid-19, entraînant notamment une forte baisse des cours de Bourse et
une volatilité importante des marchés qui s’ajoute aux taux d’intérêt historiquement
bas. Le comportement des assurés et les décisions de gestion de l’assureur en
sont également modifiés. Toute variation des hypothèses utilisées par la Direction,
en particulier les hypothèses de taux d’actualisation, aura une incidence sur
l’estimation des flux de trésorerie futurs auxquels sont comparées les provisions
techniques comptabilisées diminuées des frais d’acquisition reportés et des valeurs
de portefeuille.
zzanalyse des variations des flux futurs actualisés et des provisions comptabilisées
par rapport aux mêmes éléments au 31 décembre 2019 ;
zzexamen de la sensibilité du résultat aux variations des principales hypothèses
financières (taux et actions) et du portefeuille (taux de rachat) afin de contrôler
que les provisions restent suffisantes dans ces différents scénarios ;
zzappréciation du caractère approprié de l’information figurant dans l’annexe aux
comptes consolidés.
En cas d’insuffisance, votre groupe comptabilise un passif complémentaire, ce qui
aurait un impact direct sur le résultat net de votre groupe.
Compte tenu de la part importante de jugement dans les scénarios retenus, du
contexte lié à la Covid-19 évoqué précédemment, et de la durée des projections,
nous avons considéré le test de suffisance des passifs effectué sur la principale
filiale d’assurance vie du groupe, Predica, comme un point clé de l’audit.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
267
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
6
Évaluation des provisions pour sinistres tardifs (IBNR) sur les branches à déroulement long
Les provisions pour sinistres bruts de réassurance relatifs aux contrats d’assurance non-vie s’établissent à 5,5 milliards d’euros. Ils se
composent notamment des provisions pour sinistres dossier par dossier et des IBNR.
Se référer aux notes 1 et 6.23 de l’annexe aux comptes consolidés.
Risque identifié
Notre réponse
Les provisions techniques des contrats d’assurance non-vie comportent notamment Nous avons mis en œuvre, avec l’aide de nos experts en actuariat et de membres
les provisions de sinistres permettant de couvrir le coût total des sinistres survenus ayant une compétence particulière en système d’information, les procédures
et restant à régler. Ces provisions de sinistres comprennent une estimation de la suivantes :
charge des sinistres tardifs survenus mais non encore déclarés et, le cas échéant,
à une évaluation complémentaire de la provision déterminée dossier par dossier.
zzprise de connaissance de l’environnement de contrôle interne lié au processus
de détermination des provisions, à la gestion des sinistres qui détermine
Leur détermination résulte, d’une part, de l’application de méthodes statistiques
déterministes sur la base de données historiques et, d’autre part, de l’utilisation
d’hypothèses actuarielles faisant appel aux jugements d’experts pour estimer la
charge à l’ultime.
l’évaluation des provisions comptabilisées dossier par dossier ainsi qu’aux
systèmes d’information supportant le traitement des données techniques et leur
alimentation en comptabilité ;
zztest des contrôles clés mis en place par la Direction que nous avons estimé les
Lévolution des paramètres retenus est de nature à affecter de manière sensible
la valeur de ces provisions à la clôture et ce, en particulier pour les branches
plus pertinents dans le processus de détermination des provisions ;
zzrapprochement des données comptables avec les données historiques servant
de base aux estimations ;
d’assurance
à déroulement long pour lesquelles l’incertitude inhérente à la
probabilité de réalisation des prévisions est en général plus importante. Il s’agit,
pour le groupe, des branches d’assurance relatives aux responsabilités civiles
automobile, générale, médicale et aux garanties accidents de la vie.
zzanalyse des variations significatives afin d’identifier leurs origines et
circonstances et examen du dénouement des estimations comptables de
l’exercice précédent ;
Nous avons considéré que l’évaluation de ces provisions constituait un point clé
de l’audit en raison de la valeur significative de ces provisions dans les comptes
consolidés, de l’importance des jugements d’experts et de la variété et complexité
des méthodes actuarielles mises en œuvre pour l’évaluation des provisions sur ces
branches.
zzexamen des méthodes statistiques et des paramètres actuariels utilisés
ainsi que la cohérence des hypothèses retenues au regard des pratiques de
marché, du contexte économique et financier propre à votre groupe et de notre
expérience d’audit ;
zzestimation indépendante des provisions pour sinistres tardifs au titre des
branches à déroulement long et examen du montant de ces provisions inscrit en
comptabilité ;
zzappréciation du caractère suffisant de l’information figurant dans l’annexe aux
comptes consolidés.
Valorisation des placements financiers non cotés sur des marchés actifs et immobiliers de placement
Les placements des activités d’assurance de votre groupe totalisent 419 milliards d’euros au 31 décembre 2020 dont 83 milliards au Niveau 2
et 10 milliards au Niveau 3. La valeur au bilan de l’immobilier de placement, classé au Niveau 2, est quant à elle égale à 6 milliards d’euros.
Se référer aux notes 1, 6.3 et 6.5 de l’annexe des comptes consolidés.
Risque identifié
Notre réponse
Les placements financiers évalués à la juste valeur sont présentés suivant la Nous avons mis en œuvre, avec l’aide de nos spécialistes en valorisation, les
hiérarchie définie par la norme IFRS 13. procédures suivantes :
Les actifs de votre groupe classés au niveau 2 sont composés principalement zzmise à jour de notre connaissance de l’environnement de contrôle interne lié
d’actions et d’obligations cotées sur un marché inactif valorisées en appliquant une
méthode couramment utilisée par les acteurs du marché et d’instruments négociés
de gré à gré pour lesquels la valorisation est faite à l’aide de modèles qui utilisent
des données de marché observables. Ils comprennent également des actifs
immobiliers détenus en direct évalués par des experts indépendants et agréés.
au processus de détermination de la valorisation de ces actifs financiers et
immobiliers ;
zzpour les actifs valorisés, en utilisant des modèles de valorisation internes :
z examen de la conformité des hypothèses, des méthodes et des paramètres
utilisés au regard des pratiques de marché et du contexte économique,
Les actifs classés au niveau 3 sont essentiellement des parts de fonds communs
de placement à risques (FCPR) et des titres de participation non cotés valorisés en
utilisant des hypothèses qui ne sont pas étayées par des données observables sur
le marché pour le même instrument.
z analyse des valorisations retenues et comptabilisées au 31 décembre 2020 ;
zzpour les actifs valorisés par des sociétés de gestion externes à votre groupe et
pour les actifs immobiliers :
Ces valorisations tiennent également compte du risque de liquidité et du risque de
contrepartie, le cas échéant.
z comparaison des valorisations retenues au 31 décembre 2020 avec
les rapports transmis par les sociétés de gestion d’actifs et les experts
immobiliers,
z pour les actifs directement touchés par la crise sanitaire et économique :
examen des rapports des experts indépendants en analysant la correcte
prise en compte des risques liés ;
zzpour les actifs dont la valorisation retenue a été établie à une date antérieure
à la clôture : études des analyses menées par votre groupe pour d’examiner
l’absence d’écart significatif entre les valorisations retenues et les valorisations à
la date de clôture ;
Dans le contexte actuel de la crise sanitaire liée à la Covid-19 et compte tenu de
l’incertitude de l’environnement économique, nous considérons l’évaluation de ces
actifs comme un point clé de l’audit du fait des jugements d’experts et de la variété
et complexité des méthodes mises en œuvre pour leur évaluation.
zzappréciation du caractère suffisant et approprié de l’information figurant dans
l’annexe aux comptes consolidés.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
268
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d’exercice professionnel applicables en France, aux vérifications spécifiques
prévues par les textes légaux et réglementaires des informations relatives au groupe, données dans le rapport de gestion du Conseil
d’administration.
Nous n’avons pas d’observation à formuler sur leur sincérité et leur concordance avec les comptes consolidés.
Autres vérifications ou informations prévues par les textes légaux et réglementaires
Format de présentation des comptes consolidés destinés à être inclus dans le Rapport financier annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme d’exercice professionnel sur les diligences du Commissaire aux comptes relatives
aux comptes annuels et consolidés présentés selon le format d’information électronique unique européen, à la vérification du respect de ce
format défini par le règlement européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre 2018 dans la présentation des comptes consolidés destinés à
être inclus dans le Rapport financier annuel mentionné au I de l’article L. 451-1-2 du Code monétaire et financier, établis sous la responsabilité
du directeur général. S’agissant de comptes consolidés, nos diligences comprennent la vérification de la conformité du balisage de ces
comptes au format défini par le règlement précité.
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation des comptes consolidés destinés à être inclus dans le Rapport financier
annuel respecte, dans tous ses aspects significatifs, le format d’information électronique unique européen.
Il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes consolidés qui seront effectivement inclus par votre société dans le Rapport financier
annuel déposé auprès de l’AMF correspondent à ceux sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.
Désignation des Commissaires aux comptes
Nous avons été nommés Commissaires aux comptes de la société Crédit Agricole Assurances par votre assemblée générale du 5 mai 2008.
Au 31 décembre 2020, nos cabinets étaient dans la treizième année de leur mission sans interruption, dont sept années depuis que les titres
de la Société ont été admis aux négociations sur un marché réglementé.
Responsabilités de la Direction et des personnes constituant le gouvernement d’entreprise
relatives aux comptes consolidés
Il appartient à la Direction d’établir des comptes consolidés présentant une image fidèle conformément au référentiel IFRS tel qu’adopté dans
l’Union européenne ainsi que de mettre en place le contrôle interne qu’elle estime nécessaire à l’établissement de comptes consolidés ne
comportant pas d’anomalies significatives, que cellesci proviennent de fraudes ou résultent d’erreurs.
Lors de l’établissement des comptes consolidés, il incombe à la Direction d’évaluer la capacité de la Société à poursuivre son exploitation, de
présenter dans ces comptes, le cas échéant, les informations nécessaires relatives à la continuité d’exploitation et d’appliquer la convention
comptable de continuité d’exploitation, sauf s’il est prévu de liquider la Société ou de cesser son activité.
Il incombe au Comité d’audit et des comptes de suivre le processus d’élaboration de l’information financière et de suivre l’efficacité des
systèmes de contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que le cas échéantde l’audit interne, en ce qui concerne les procédures relatives
à l’élaboration et au traitement de l’information comptable et financière.
6
Les comptes consolidés ont été arrêtés par le Conseil d’administration.
Responsabilités des Commissaires aux comptes relatives à l’audit des comptes consolidés
Objectif et démarche d’audit
Il nous appartient d’établir un rapport sur les comptes consolidés. Notre objectif est d’obtenir l’assurance raisonnable que les comptes
consolidés pris dans leur ensemble ne comportent pas d’anomalies significatives. Lassurance raisonnable correspond à un niveau élevé
d’assurance, sans toutefois garantir qu’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel permet de systématiquement
détecter toute anomalie significative. Les anomalies peuvent provenir de fraudes ou résulter d’erreurs et sont considérées comme significatives
lorsque l’on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’elles puissent, prises individuellement ou en cumulé, influencer les décisions économiques
que les utilisateurs des comptes prennent en se fondant sur ceuxci.
Comme précisé par l’article L. 823101 du Code de commerce, notre mission de certification des comptes ne consiste pas à garantir la viabilité
ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel applicables en France, le Commissaire aux comptes
exerce son jugement professionnel tout au long de cet audit. En outre :
zzil identifie et évalue les risques que les comptes consolidés comportent des anomalies significatives, que cellesci proviennent de fraudes
ou résultent d’erreurs, définit et met en œuvre des procédures d’audit face à ces risques, et recueille des éléments qu’il estime suffisants et
appropriés pour fonder son opinion. Le risque de nondétection d’une anomalie significative provenant d’une fraude est plus élevé que celui
d’une anomalie significative résultant d’une erreur, car la fraude peut impliquer la collusion, la falsification, les omissions volontaires, les fausses
déclarations ou le contournement du contrôle interne ;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
269
COMPTES CONSOLIDÉS AU 31 DÉCEMBRE 2020
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
6
zzil prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l’audit afin de définir des procédures d’audit appropriées en la circonstance, et non
dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité du contrôle interne;
zzil apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des estimations comptables faites par la
Direction, ainsi que les informations les concernant fournies dans les comptes consolidés ;
zzil apprécie le caractère approprié de l’application par la Direction de la convention comptable de continuité d’exploitation et, selon les éléments
collectés, l’existence ou non d’une incertitude significative liée à des événements ou à des circonstances susceptibles de mettre en cause la
capacité de la Société à poursuivre son exploitation. Cette appréciation s’appuie sur les éléments collectés jusqu’à la date de son rapport,
étant toutefois rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs pourraient mettre en cause la continuité d’exploitation. S’il conclut
à l’existence d’une incertitude significative, il attire l’attention des lecteurs de son rapport sur les informations fournies dans les comptes
consolidés au sujet de cette incertitude ou, si ces informations ne sont pas fournies ou ne sont pas pertinentes, il formule une certification avec
réserve ou un refus de certifier ;
zzil apprécie la présentation d’ensemble des comptes consolidés et évalue si les comptes consolidés reflètent les opérations et événements
sousjacents de manière à en donner une image fidèle ;
zzconcernant l’information financière des personnes ou entités comprises dans le périmètre de consolidation, il collecte des éléments qu’il estime
suffisants et appropriés pour exprimer une opinion sur les comptes consolidés. Il est responsable de la Direction, de la supervision et de la
réalisation de l’audit des comptes consolidés ainsi que de l’opinion exprimée sur ces comptes.
Rapport au Comité d’audit et des comptes
Nous remettons au Comité d’audit et des comptes un rapport qui présente notamment l’étendue des travaux d’audit et le programme de
travail mis en œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos travaux. Nous portons également à sa connaissance, le cas échéant, les
faiblesses significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour ce qui concerne les procédures relatives à l’élaboration et au
traitement de l’information comptable et financière.
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au Comité d’audit et des comptes figurent les risques d’anomalies significatives, que nous
jugeons avoir été les plus importants pour l’audit des comptes consolidés de l’exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l’audit,
qu’il nous appartient de décrire dans le présent rapport.
Nous fournissons également au Comité d’audit et des comptes la déclaration prévue par l’article 6 du règlement (UE) n° 537/2014 confirmant
notre indépendance, au sens des règles applicables en France telles qu’elles sont fixées notamment par les articles L. 82210 à L. 82214 du
Code de commerce et dans le Code de déontologie de la profession de Commissaire aux comptes. Le cas échéant, nous nous entretenons
avec le Comité d’audit et des comptes des risques pesant sur notre indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
Neuilly-sur-Seine et Paris-La Défense, le 22 mars 2021
Les Commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit
Frédéric Trouillard-Mignen Anik Chaumartin-Roesch
ERNST YOUNG etAutres
Olivier Drion Olivier Durand
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
270
7
COMPTES ANNUELS DE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
AU 31 DÉCEMBRE 2020
ÉTATS FINANCIERS DE CRÉDIT AGRICOLE
ASSURANCES S.A.
Bilan Actif
Bilan Passif
Compte de résultat
NOTES ANNEXES AUX COMPTES ANNUELS 275
RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX
272
272
273
274
COMPTES SUR LES COMPTES ANNUELS
285
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
271
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers de Crédit Agricole Assurances S.A.
7
ÉTATS FINANCIERS DE CRÉDIT AGRICOLE
ASSURANCES S.A.
BILAN ACTIF
31/12/2020
31/12/2019
Amortissements
Montant brut et dépréciations
(en millions d’euros)
Notes
Montant net
Montant net
Immobilisations incorporelles
Immobilisations corporelles
Titres de participation
18
(17)
-
1
1
-
-
10 422
7 586
-
-
10 243
7 586
-
(180)
-
9 998
7 444
-
Créances rattachées à des participations
Autres immobilisations financières
Immobilisations financières
Actif immobilisé
-
Note 4.1
18 008
18 026
-
(180)
(197)
17 828
17 829
-
17 443
17 444
-
Créances clients et comptes rattachés
Autres créances
Note 4.2
Note 4.2
Note 4.3
27
-
27
26
Valeurs mobilières de placement
Disponibilités
773
(4)
768
812
-
-
7
Actif circulant
800
(5)
-
796
845
Comptes de régularisation
TOTAL ACTIF
Note 4.4
23
23
17
18 849
(201)
18 648
18 306
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
272
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers de Crédit Agricole Assurances S.A.
BILAN PASSIF
(en millions d’euros)
Notes
31/12/2020
1 490
7 374
149
31/12/2019
1 490
7 374
149
Capital social
Primes d’émission, de fusion, d’apport
Réserve légale
Autres réserves
1
1
Report à nouveau
490
490
Résultat de l’exercice
1 127
(484)
10 148
1 745
1
1 325
(624)
10 205
1 745
1
Acompte sur dividendes (exercice en cours)
Capitaux propres
Note 4.5
Note 4.6
Note 4.7
Autres fonds propres
Provisions pour risques et charges
Dettes subordonnées
5 095
1 640
7
5 094
1 182
(5)
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit
Dettes fournisseurs et comptes rattachés
Dettes fiscales et sociales
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés
Autres dettes
(1)
3
9
16
4
66
Dettes
Note 4.2
6 755
-
6 356
-
Comptes de régularisation
TOTAL PASSIF
18 648
18 306
7
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
273
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
États financiers de Crédit Agricole Assurances S.A.
7
COMPTE DE RÉSULTAT
(en millions d’euros)
Notes
31/12/2020
5
31/12/2019
1
Produits d’exploitation
Note 5.1
Autres achats et charges externes
Impôts, taxes et versements assimilés
Salaires et traitements
(70)
(1)
(59)
(2)
2
1
Dotations aux amortissements et dépréciations
Dotations aux provisions pour risques et charges
Charges d’exploitation
(1)
(2)
(1)
(1)
(71)
(67)
1 187
337
10
(63)
(62)
1 355
340
16
Résultat d’exploitation
Produits financiers de participations
Produits des autres valeurs mobilières et créances de l’actif immobilisé
Autres intérêts et produits assimilés
Reprises sur provisions, dépréciations et transferts de charges
Produits nets sur cessions de valeurs mobilières de placement
Produits financiers
42
7
1
4
1 576
(32)
(352)
-
1 723
(4)
Dotations financières aux amortissements, aux dépréciations et aux provisions
Intérêts et charges assimilées
(293)
(1)
Différences négatives de change
Charges nettes sur cessions de valeurs mobilières de placement
Charges financières
(2)
(5)
(387)
1 189
1 123
-
(303)
1 419
1 357
(5)
Résultat financier
Note 5.2
Résultat courant avant impôt
Résultat exceptionnel
Impôt sur les bénéfices
Note 5.3
5
(27)
TOTAL DES PRODUITS
1 581
(453)
1 127
1 726
(401)
1 325
TOTAL DES CHARGES
RÉSULTAT DE LA PÉRIODE
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
274
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
NOTES ANNEXES AUX COMPTES ANNUELS
Sommaire détaillé des notes
4.4 Comptes de régularisation à l’actif
4.5 Capitaux Propres
279
279
280
280
NOTE 1 Faits marquants de l’exercice
276
276
4.6 Autres fonds propres
NOTE 2 Événements post clôture
4.7 Provisions pour risques et charges
NOTE 3 Principes et méthodes comptables
276
276
276
277
277
277
277
277
277
277
277
277
NOTE 5 Postes du compte de résultat
280
280
280
281
3.1
Principes généraux
5.1
Ventilation du chiffre d’affaires
3.2 Immobilisations incorporelles
3.3 Immobilisations financières
3.4 Créances et dettes
5.2 Résultat financier
5.3 Charges et produits d’impôts
5.4 Rémunération des organes de direction
5.5 Honoraires des Commissaires aux comptes
281
3.5 Valeurs mobilières de placement
3.6 Comptes de régularisation à l’actif
3.7 Autres fonds propres
281
NOTE 6 Engagements Hors Bilan
281
3.8 Provisions pour risques et charges
3.9 Dettes de financement
3.10 Produits et charges financiers
3.11 Fiscalité
NOTE 7 Autres informations
7.1 Effectif
281
281
7.2 Filiales et participations au 31 décembre 2020 282
7.3 Consolidation
7.4 Dépôt des comptes
7.5 Parties liées
284
284
284
NOTE 4 Postes du bilan
278
278
278
4.1 Immobilisations financières
4.2 Créances et dettes ventilées par échéance
4.3 Valeurs liquidatives des valeurs mobilières de
placement par nature
279
7
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
275
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
7
La société Crédit Agricole Assurances S.A. a pour objet la prise
de participation, sous quelque forme que ce soit, l’administration,
la gestion, le contrôle et la mise en valeur desdites participations,
ainsi que des opérations de placement, études et plus généralement
toutes opérations financières, industrielles, commerciales mobilières
ou immobilières, se rattachant directement ou indirectement à l’objet
de la Société.
Lexercice a une durée de 12 mois,couvrant la période du 1er janvier
au 31 décembre 2020.
NOTE 1
Faits marquants de l’exercice
Émission de dette subordonnée
Le 17 juillet 2020, Crédit Agricole Assurances a émis des titres subordonnés remboursables (TSR) d’une maturité de dix ans (intérêt au taux
fixe annuel de 2,00 % jusqu’à échéance en 2030) pour 1 milliard d’euros auprès d’investisseurs institutionnels.
Remboursement de dettes subordonnées
Après accord de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, Crédit Agricole Assurances a remboursé des titres subordonnés
remboursables souscrits par Crédit Agricole S.A. à hauteur de 1 milliard d’euros le 16 octobre 2020.
Création de la nouvelle filiale polonaise CA Zycié TU S.A.
Le 27 juillet 2020 Crédit Agricole Assurances a créé une nouvelle
filiale polonaise CA Zycié TU S.A. destinée à proposer des produits
d’assurance vie. Ils seront directement commercialisés via le
réseau de CA Bank Polska. Déjà présent en Pologne avec sa filiale
Crédit Agricole Towaraystow Ubezpieczen (CATU), Crédit Agricole
Assurances continue d’accompagner CA Bank Polska dans sa
stratégie de développement de produits retraite et d'unités de
compte qui manquaient à sa gamme assurance vie.
Acquisition complémentaire de titres GNB Seguros
Le 5 octobre 2020, Crédit Agricole Assurances a acquis auprès
de Novo Banco 25 % de GNB Seguros, compagnie d’assurance
non-vie au Portugal. Crédit Agricole Assurances porte ainsi sa
participation à 100 % dans le capital de GNB Seguros.
GNB Seguros pour la distribution des contrats de GNB Seguros au
Portugal.
Créée en 1996, GNB Seguros figure dans le top
5 des
bancassureurs dommages au Portugal et affiche, fin 2020, plus de
74 millions d’euros de primes émises.
Cette opération comprend également un accord de distribution
d’assurance non-vie d’une durée de 22 ans entre Novo Banco et
NOTE 2
Événements post clôture
Pas d’événements significatifs postérieurs à la clôture.
NOTE 3
Principes et méthodes comptables
3.1 Principes généraux
Les comptes annuels sont élaborés et présentés conformément
aux règles et méthodes comptables du plan comptable général
(règlement ANC n° 2014-03 du 5 juin 2014 et ses mises à
jour ultérieures), dans le respect du principe de prudence, et
conformément aux hypothèses de base, à savoir :
zzla permanence des méthodes comptables d’un exercice à l’autre ;
et
zzl’indépendance des exercices.
La méthode de base retenue pour l’évaluation des éléments inscrits
en comptabilité est la méthode des coûts historiques.
zzla continuité de l’exploitation;
3.2 Immobilisations incorporelles
Les immobilisations incorporelles sont comptabilisées à leur coût
de production diminué des amortissements et des dépréciations
constitués depuis leur date d’achèvement.
Le mode d’amortissement utilisé est le mode linéaire et les durées
d’amortissement économiques pratiquées sont de 3 à 5 ans.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
276
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
3.3 Immobilisations financières
Le poste “Immobilisations financières” comprend :
Les dépréciations constatées au titre des immobilisations financières
résultent de la comparaison de la valeur d’utilité et du coût d’entrée
desdites immobilisations.
zzles titres de participation acquis ou apportés (à leur valeur
nette comptable) ; ces titres sont comptabilisés pour leur prix
d’acquisition, frais inclus;
Les moins-values latentes font l’objet de dépréciations, sans
compensation avec les plus-values latentes.
zzles créances rattachées à des participations concernant des prêts
octroyés aux filiales.
3.4 Créances et dettes
Les prêts, les autres créances immobilisées et les dettes sont évalués à leur valeur nominale. Les créances immobilisées ont, le cas échéant,
été dépréciées pour tenir compte de leur valeur actuelle à la clôture de l’exercice.
3.5 Valeurs mobilières de placement
Les valeurs mobilières de placement sont enregistrées au bilan pour
leur coût d’acquisition, c’est-à-dire le montant comptabilisé à leur
entrée dans le patrimoine.
et FCP, et au cours de bourse moyen du dernier mois de l’exercice
pour les autres valeurs.
En cas de moins-value latente, une dépréciation est constatée à
hauteur de l’intégralité de la moins-value.
À la clôture de l’exercice, le coût d’acquisition des valeurs mobilières
de placement est comparé à la valeur liquidative s’il s’agit de SICAV
3.6 Comptes de régularisation à l’actif
Les comptes de régularisation à l’actif comprennent les charges à
étaler correspondant aux frais d’émission des emprunts, les primes
d’émission des emprunts, et les charges constatées d’avance.
Les frais d’émission et les primes d’émission sont étalés sur la durée
de l’emprunt lorsque celui-ci a une durée déterminée, ou jusqu’à
la première date d’exercice de l’option de remboursement lorsque
l’emprunt est de durée indéterminée.
3.7 Autres fonds propres
Ils représentent des emprunts assortis de conditions particulières,
présentés au passif du bilan dans une rubrique intermédiaire
dénommée “Autres fonds propres”.
Ces emprunts sont évalués au coût historique. Les coupons
constituent des charges financières (constatation des coupons
courus, que leur paiement soit ou non reporté).
3.8 Provisions pour risques et charges
Une provision est comptabilisée lorsqu’il est probable ou certain
qu’une obligation à l’égard d’un tiers provoque une sortie de
ressources au bénéfice de ce tiers, sans contrepartie au moins
équivalente attendue de celui-ci, et dont l’échéance ou le montant
n’est pas fixé de façon précise mais dont l’estimation peut être
déterminée de manière fiable. Cette provision est comptabilisée
pour le montant correspondant à la meilleure estimation, à la date
d’établissement des comptes, de la sortie de ressources nécessaire
à l’extinction de cette obligation.
3.9 Dettes de financement
Sont assimilés à des dettes de financement, les titres pour lesquels
il n’existe pas d’obligation contractuelle de remettre de la trésorerie
ou un autre actif financier. Il s’agit de titres subordonnés à durée
indéterminée et de titres subordonnés remboursables.
7
3.10 Produits et charges financiers
Les produits et charges financiers enregistrent principalement :
zzles dividendes et acomptes sur dividendes reçus ;
zzles intérêts des emprunts contractés (charges) et des prêts octroyés
aux filiales (produits) ; ces intérêts étant calculés conformément aux
conditions contractuelles de ces emprunts et prêts ;
zzles coupons reçus (produits) et, le cas échéant, les plus et moins-
values réalisées lors de cessions de valeurs mobilières (produitsou
charges).
3.11 Fiscalité
La Société est entrée dans le groupe d’intégration fiscale formé par
Crédit Agricole S.A. le 1er janvier 2007.
Selon la Convention d’intégration fiscale entre Crédit Agricole S.A. et
Crédit Agricole Assurances S.A., la charge d’impôt supportée par la
société Crédit Agricole Assurances S.A., au titre de chaque exercice
d’intégration, est identique à celle qu’elle aurait eu à constater si elle
avait été imposée séparément.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
277
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
7
NOTE 4
Postes du bilan
4.1 Immobilisations financières
VALEURS BRUTES DES IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES
Valeur brute au
31/12/2019
Acquisition et
augmentation
Cession et
remboursement
Valeur brute au
31/12/2020
(en millions d’euros)
Titres de participation
10 192
6 948
496
249
185
68
(20)
(55)
10 422
7 079
507
Créances rattachées à des participations
Prêts
(57)
Créances rattachées à des participations
Autres immobilisations financières
TOTAL IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES
7 444
-
254
(112)
7 586
-
17 637
503
(132)
18 008
Les créances rattachées à des participations s’élèvent à 7 586 millions d’euros contre 7 444 millions d’euros à fin 2019. Cette variation s’explique
principalement par de nouveaux prêts consentis aux filiales pour 254 millions d’euros et des remboursements de 110 millions d’euros.
DÉPRÉCIATIONS EN DÉDUCTION DE L’ACTIF
Provisions pour
dépréciation
31/12/2019
Provisions pour
dépréciation
31/12/2020
Reprises pour Reprises pour
utilisation non utilisation
(en millions d’euros)
Dotations
Titres de participation
TOTAL DÉPRÉCIATIONS
194
-
(14)
-
180
194
-
(14)
-
180
Les valeurs nettes comptables présentes au 1er janvier 2020 ont
fait l’objet de tests de dépréciation, fondés sur l’appréciation de
la valeur d’utilité des entités assurances du groupe Crédit Agricole
Assurances. La détermination de la valeur d’utilité repose sur
l’actualisation de l’estimation des flux futurs de l’UGT tels qu’ils
résultent des plans à moyen terme établis pour les besoins de
pilotage du Groupe.
zzles fonds propres alloués aux activités d’assurance correspondent
au 31 décembre 2020 aux exigences de solvabilité en prenant en
compte la situation économique en matière de dettes subordonnées
de chaque entité ;
zztaux de croissance à l’infini : 2 % ;
zztaux d’actualisation : taux différenciés par zone géographique, se
répartissant de 7,6 % à 9,452 %.
Les hypothèses suivantes ont été utilisées :
Sur l’exercice 2020, une reprise de dépréciation sur les titres de
participation de 14 millions d’euros a été enregistrée.
zzflux futurs estimés : données prévisionnelles principalement sur un
horizon de 3 à 5 ans établies dans le cadre du Plan moyen terme
du Groupe ;
4.2 Créances et dettes ventilées par échéance
ÉTAT DES CRÉANCES VENTILÉES PAR ÉCHÉANCE
Valeur brute 31/12/2020
plus d’1 an et
1 an au plus moins de 5 ans
Valeur brute
31/12/2019
(en millions d’euros)
plus de 5 ans
Total
7 586
27
Créances rattachées à des participations
Autres créances
174
27
811
6 601
7 444
26
TOTAL CRÉANCES
201
811
6 601
7 613
7 470
Les créances rattachées à des participations sont des prêts subordonnés octroyés à des filiales.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
278
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
ÉTAT DES DETTES VENTILÉES PAR ÉCHÉANCE
Valeur brute 31/12/2020
plus d’1 an et
Valeur brute
31/12/2019
(en millions d’euros)
1 an au plus moins de 5 ans
plus de 5 ans
Total
4 363
732
5 095
1 640
7
Dettes subordonnées remboursables
Dettes subordonnées à durée indéterminée
Dettes subordonnées
63
2
-
4 300
730
4 361
732
5 093
1 182
(5)
-
-
65
187
7
5 030
238
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit
Dettes fournisseurs et comptes rattachés
Dettes fiscales et sociales
1 215
(1)
9
(1)
3
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés
Autres dettes
9
16
4
4
66
TOTAL DETTES
271
1 215
5 268
6 755
6 339
4.3 Valeurs liquidatives des valeurs mobilières de placement par nature
31/12/2020
31/12/2019
(en millions d’euros)
Valeur d’inventaire
Valeur liquidative Valeur d’inventaire
Valeur liquidative
Actions
30
455
3
32
472
3
30
497
4
40
510
4
Obligations
Intérêts courus des obligations
OPCVM
OPCI
277
7
286
8
278
5
284
6
TOTAL
773
802
814
844
4.4 Comptes de régularisation à l’actif
Dotation
Montant net au
31 décembre 2019
aux amortissements
Montant net au
(en millions d’euros)
Augmentation
de l’exercice 31 décembre 2020
Primes d’émission des emprunts
5
4
4
1
1
-
9
4
Frais d’émission des emprunts obligataires perpétuels
Frais d’émission des autres emprunts obligataires
TOTAL COMPTE DE RÉGULARISATION ACTIF
7
4
11
23
17
8
2
Laugmentation de ce poste sur l’exercice résulte de l’émission de titres subordonnés remboursables (TSR) en date du 17 juillet 2020 :
enregistrement de primes d’émission pour 4,12 millions d’euros et des frais d’émission des autres emprunts obligataires de 4 millions d’euros.
7
4.5 Capitaux Propres
COMPOSITION DU CAPITAL SOCIAL
Au 31 décembre 2020, le capital social de Crédit Agricole Assurances S.A. se compose de 149 040 367 actions ordinaires, d’une valeur
nominale unitaire de 10 euros. Il est détenu à 99,99 % par Crédit Agricole S.A.
Crédit Agricole Assurances S.A. ne possède aucune action propre.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
279
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
7
VARIATION DES CAPITAUX PROPRES
Total des
Capitaux
propres
Capital
social
Prime
Réserve
légale
Autres
Report à Résultat de
(en millions d’euros)
d’émission
réserves
nouveau
l’exercice
1 023
(1 023)
1 325
(624)
31 DÉCEMBRE 2018
Affectation du résultat et dividendes
Résultat 2019
1 491
1 491
1 491
7 375
7 375
7 375
149
149
149
1
1
1
89
10 127
(621)
401
1 325
(624)
Acompte sur dividendes (Exercice 2019)
31 DÉCEMBRE 2019
Affectation du résultat et dividendes
Résultat 2020
490
701
10 206
(700)
-
(701)
1 127
(484)
1 127
(484)
Acompte sur dividendes (Exercice 2020)
31 DÉCEMBRE 2020
490
643
10 148
LAssemblée générale du 29 avril 2020 ayant constaté que le bénéfice
social de l’exercice 2019 s’élevait à 1 325 millions d’euros, que le
compte de report à nouveau antérieur était à 490 millions d’euros,
a décidé d’affecter la somme globale de 1 815 millions d’euros
comme suit : à la prise en compte de l’acompte sur dividendes versé
en décembre 2019 pour 624 millions d’euros et à l’affectation en
report à nouveau pour 490 millions d’euros. Le solde du dividende a
été distribué en numéraire.
Le Conseil d’administration du 10 décembre 2020 a également
décidé de distribuer un acompte sur dividendes de l’exercice 2020
de 484 millions d’euros versé en numéraire.
Le paiement du solde du dividende dû au titre de l’exercice 2020,
sera proposé aux actionnaires en numéraire lors de l’Assemblée
générale du 27 avril 2021.
4.6 Autres fonds propres
Montant au
31/12/2019
Montant au
31/12/2020
(en millions d’euros)
Émission
Remboursement
Dettes subordonnées perpétuelles
TOTAL
1 745
-
-
1 745
1 745
-
-
1 745
4.7 Provisions pour risques et charges
Provisions
31/12/2019
Reprises pour Reprises pour
utilisation non utilisation
Provisions
31/12/2020
(en millions d’euros)
Dotations
Provisions pour litiges
1
-
-
1
TOTAL PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES
1
-
-
-
1
NOTE 5
Postes du compte de résultat
5.1 Ventilation du chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires de Crédit Agricole Assurances S.A. s’élève à 0,1 million d’euros en 2020 ; il correspond à des intérêts sur une garantie
hors bilan.
5.2 Résultat financier
Le résultat financier s’élève à 1 189 millions d’euros en 2020 contre 1 419 millions d’euros en 2019. Il se compose principalement des
dividendes reçus des filiales de Crédit Agricole Assurances S.A.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
280
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
5.3 Charges et produits d’impôts
Résultat
Résultat net
après impôt
(en millions d’euros)
Résultat courant
avant impôt
Impôt
1 123
5
1 127
Résultat comptable
1 123
5
1 127
Le résultat courant de Crédit Agricole Assurances S.A. est imposé
au taux de 32,02 % (taux normal de l’impôt sur les sociétés de 31 %
+ contribution sociale sur les bénéfices de 3,3 %).
En application de l’avenant à la convention d’Intégration fiscale signé
en 2019, une créance à recevoir vis-à-vis de Crédit Agricole S.A. de
4,7 millions d’euros a été comptabilisée.
Il n’y a pas d’impôt dû, notamment en raison de l’application du
régime mère-fille sur les dividendes (article 145 du CGI) et du
versement d’une soulte par Crédit Agricole Assurances S.A. à Crédit
Agricole S.A.
Le résultat fiscal de l’exercice 2020 est de – 14,6 millions d’euros, ce
qui porte le déficit reportable à 66 millions d’euros.
5.4 Rémunération des organes de direction
Crédit Agricole Assurances S.A. a versé 172,8 milliers d’euros de
rémunération aux membres des organes de direction.
Au cours de l’exercice, il n’a été accordé aucune avance et aucun
crédit aux membres des organes d’administration ou de direction,
et aucun engagement n’a été pris pour leur compte au titre d’une
garantie quelconque.
5.5 Honoraires des Commissaires aux comptes
Le montant des honoraires de commissariat aux comptes 2020 est
comptabilisé dans le poste “Autres achats et charges externes” du
compte de résultat. Le montant comptabilisé au titre de 2020 dans
les comptes de Crédit Agricole Assurances S.A. est présenté dans
les comptes consolidés de Crédit Agricole Assurances.
NOTE 6
Engagements Hors Bilan
Crédit Agricole Assurances S.A. a accordé deux garanties. La
première à New Reinsurance et la seconde à RGA Americas
Reinsurance couvrant une éventuelle défaillance de CA Life Japan.
Ces engagements hors bilan donnés représentent 215 millions de
dollars australiens soit 135 millions d’euros au 31 décembre 2020.
NOTE 7
Autres informations
7.1 Effectif
Crédit Agricole Assurances S.A. n’a pas d’effectif.
7
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
281
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
7
7.2 Filiales et participations au 31 décembre 2020
(en millions d’euros)
Valeurs comp-
tables des titres
détenus
Réserves
et report
à nouveau
Prêts et
avances
Chiffre
d’affaires
Dividendes
encaissés
(bénéfice ou par la Société
consentis par Montant des hors taxes du
la Société et cautions et dernier
non encore avals donnés
remboursés par la Société
Résultats
Quote-part
du capital
détenue
(en %)
avant affec-
Dénomination
et adresse
tation des
exercice perte du dernier
écoulé exercice clos)
au cours de
l’exercice
Observa-
tions
Capital (1) résultats (1)
Brute
Nette
A. Renseignements détaillés concernant les filiales et les participations ci-dessus.
1. Filiales (à détailler)
(+ de 50 % du capital détenu par la Société).
Predica
16-18 bd de Vaugirard
- 75015 Paris
1 030
443
84
6 724
269
100 %
100 %
100 %
6 950
653
6 950
653
5 918
692
-
-
-
18 007
4 010
-
1 038
1 055
RCS Paris 334 028 123
Pacifica
8-10 bd de Vaugirard
- 75015 Paris
67
93
RCS Paris 352 358 865
CACI
16-18 bd de Vaugirard
- 75015 Paris
496
634
597
134
13
8
RCS Paris 385 254 297
LA MÉDICALE
3, rue Saint-Vincent de
Paul 75010 Paris
6
142
62
100 %
100 %
345
268
345
260
147
157
-
-
565
(51)
18
-
RCS Paris 582 068 698
Spirica
16-18 bd de Vaugirard
- 75015 Paris
231
1 235
14
RCS Paris 487 739 963
CA Vita
236
10
460
18
100 %
100 %
851
55
851
30
382
-
-
-
3 222
90
32
2
-
-
Via universita1
- 43100 Parme – Italia
CA Assicurazioni
Via universita1
- 43100 Parme – Italia
GNB Seguros
Av. C. Bordalo
Pinheiro-1070-061
Lisbonne – Portugal
15
5 725
13
19
2 568
24
100 %
100 %
100 %
70
63
70
63
21
-
-
-
-
-
-
65
177
11
6
7
-
-
-
CALI JAPAN
1-9-2 Higashi
shimbashi, Minato- ku,
Tokyo 105-0021 –
Japon
CA LIFE
45 rue
données du
31/12/2019
131
(2)
MistropolosPandrosou
- 10656 Athènes –
Grèce
Stelvio Agenzia
Assicurativa S.p.A
-
7
100 %
100 %
82
19
82
19
-
-
-
-
20
13
3
-
4 données du
30/09/2020
Via Feltre 75 – CAP
20134 Milano – Italia
CRÉDIT AGRICOLE
TU SA
78
(31)
-
ul. Tęczowa 11 lok.
13, 53 – 601 Wrocław –
Poland
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
282
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
CA Zycie Towarzystwo
Ubezpieczen Spolka
Akcyjna
59
26
-
100 %
14
26
14
26
-
-
-
-
3
-
-
-
ul. LEGNICKA 48
BUD. C-D - 54-202
WROCŁAW – Poland
Crédit Agricole
Assurances
SOLUTIONS
(16)
98 %
519
(3)
16-18 bd de Vaugirard
- 75015 PARIS
RCS Paris 451 751 564
CALI EUROPE
77
-
27
2
94 %
77 %
125
4
125
4
34
-
-
-
1 070
20
-
14
-
16 av Pasteur –
L2310 Luxembourg
OPTISANTIS
33 rue de Bellissen
69340 Francheville
données du
31/12/2019
1
RCS Lyon 792 722 241
2. Participations (à détailler)
(10 à 50 % du capital détenu par la Société).
ABANCA GENERALES
données du
30/09/2020
Avenida Linares Rivas
- 30-3a Planta – Coruna
– Espana
9
-
-
50 %
40 %
53
20
53
20
-
-
-
-
-
-
(3)
(1)
-
-
FI Venture FCPR
données du
30/09/2020
89
22 rue Palestro
75002 Paris
RCS Paris 825 398 027
Crédit Agricole
Innovations et Territoires
données du
30/09/2020
19
(3)
10 %
10 %
5
5
-
-
-
-
-
(1)
-
-
9 rue Duphot
75001 Paris
RCS Paris 830 825 048
Credito Valtellinese
données du
30/06/2020
1 700
57
57
Piazza Quadrivio, 8
- 23100 Sondrio – Italia
B. Renseignements globaux concernant les autres filiales ou participations.
1. Filiales non reprises au § A.
a. Filiales françaises
(ensemble)
b. Filiales étrangères
(ensemble)
7
2. Participations non reprises au § A.
a. Dans des sociétés
françaises (ensemble)
b. Dans des sociétés
étrangères (ensemble)
(1) Dans la monnaie locale d’opération.
Taux du 31/12/2020 : PLN : 4,5597 et JPY : 126,49
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
283
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Notes annexes aux comptes annuels
7
7.3 Consolidation
Les comptes de la société Crédit Agricole Assurances S.A. et de ses
filiales sont inclus dans les comptes consolidés du groupe Crédit
Agricole Assurances.
Ils sont également inclus dans les comptes consolidés de
Crédit Agricole S.A. (SIREN 784608416), dont le siège se situe
12 Place des États-Unis 92127 Montrouge.
Crédit Agricole S.A. étant la mère de Crédit Agricole Assurances S.A.
7.4 Dépôt des comptes
Les comptes annuels de Crédit Agricole Assurances S.A. sont déposés au Greffe du Tribunal de Commerce de Paris.
7.5 Parties liées
Les informations relatives aux parties liées figurent dans les comptes consolidés du groupe Crédit Agricole Assurances.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
284
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels
RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
SUR LES COMPTES ANNUELS
(Exercice clos le 31 décembre 2020)
À l’Assemblée générale,
Crédit Agricole Assurances
16-18 boulevard Vaugirard
75015 Paris
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par vos assemblées générales, nous avons effectué l’audit des comptes annuels de la
société Crédit Agricole Assurances relatifs à l’exercice clos le 31 décembre 2020, tels qu’ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes annuels sont, au regard des règles et principes comptables français, réguliers et sincères et donnent une
image fidèle du résultat des opérations de l’exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine de la société à la fin de cet
exercice.
Lopinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au Comité d’audit et des comptes.
Fondement de l’opinion
Référentiel d’audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d’exercice professionnel applicables en France. Nous estimons que les éléments que nous
avons collectés sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie « Responsabilités des Commissaires aux
comptes relatives à l’audit des comptes annuels » du présent rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d’audit dans le respect des règles d’indépendance prévues par le Code de commerce et par le Code
de déontologie de la profession de Commissaire aux comptes sur la période du 1er janvier 2020 à la date d’émission de notre rapport, et
notamment nous n’avons pas fourni de services interdits par l’article 5, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 537/2014.
Justification des appréciations – Points clés de l’audit
La crise mondiale liée à la pandémie de COVID-19 crée des conditions particulières pour la préparation et l’audit des comptes de cet exercice.
En effet, cette crise et les mesures exceptionnelles prises dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire induisent de multiples conséquences
pour les entreprises, particulièrement sur leur activité et leur financement, ainsi que des incertitudes accrues sur leurs perspectives d’avenir.
Certaines de ces mesures, telles que les restrictions de déplacement et le travail à distance, ont également eu une incidence sur l’organisation
interne des entreprises et sur les modalités de mise en œuvre des audits.
7
C’est dans ce contexte complexe et évolutif que, en application des dispositions des articles L. 823-9 et R. 823-7 du Code de commerce
relatives à la justification de nos appréciations, nous devons porter à votre connaissance les points clés de l’audit relatifs aux risques
d’anomalies significatives qui, selon notre jugement professionnel, ont été les plus importants pour l’audit des comptes annuels de l’exercice,
ainsi que les réponses que nous avons apportées face à ces risques.
Nous avons déterminé qu’il n’y avait pas de point clé de l’audit à communiquer dans notre rapport.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
285
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels
7
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d’exercice professionnel applicables en France, aux vérifications spécifiques
prévues par les textes légaux et réglementaires.
Informations données dans le rapport de gestion et dans les autres documents sur la situation financière et
les comptes annuels adressés aux actionnaires
Nous n’avons pas d’observation à formuler sur la sincérité et la concordance avec les comptes annuels des informations données dans le
rapport de gestion du Conseil d’administration et dans les autres documents sur la situation financière et les comptes annuels adressés aux
actionnaires.
Nous attestons de la sincérité et de la concordance avec les comptes annuels des informations relatives aux délais de paiement mentionnées
à l’article D. 441-6 du Code de commerce.
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Nous attestons de l’existence, dans le rapport du Conseil d’administration sur le gouvernement d’entreprise, des informations requises par les
articles L. 235-37, L. 225-37-4 et L. 22-10-10 du Code de commerce.
Autres vérifications ou informations prévues par les textes légaux et réglementaires
Format de présentation des comptes annuels destinés à être inclus dans le Rapport financier annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme d’exercice professionnel sur les diligences du Commissaire aux comptes relatives
aux comptes annuels et consolidés présentés selon le format d’information électronique unique européen, à la vérification du respect de ce
format défini par le règlement européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre 2018 dans la présentation des comptes annuels destinés à
être inclus dans le Rapport financier annuel mentionné au I de l’article L. 451-1-2 du Code monétaire et financier, établis sous la responsabilité
du directeur général.
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation des comptes annuels destinés à être inclus dans le Rapport financier annuel
respecte, dans tous ses aspects significatifs, le format d’information électronique unique européen.
Il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes annuels qui seront effectivement inclus par votre société dans le Rapport financier annuel
déposé auprès de l’AMF correspondent à ceux sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.
Désignation des Commissaires aux comptes
Nous avons été nommés Commissaires aux comptes de la société Crédit Agricole Assurances par votre assemblée générale du 5 mai 2008.
Au 31 décembre 2020, nos cabinets étaient dans la treizième année de leur mission sans interruption, dont sept années depuis que les titres
de la société ont été admis aux négociations sur un marché réglementé.
Responsabilités de la Direction et des personnes constituant le gouvernement d’entreprise
relatives aux comptes annuels
Il appartient à la Direction d’établir des comptes annuels présentant une image fidèle conformément aux règles et principes comptables
français ainsi que de mettre en place le contrôle interne qu’elle estime nécessaire à l’établissement de comptes annuels ne comportant pas
d’anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d’erreurs.
Lors de l’établissement des comptes annuels, il incombe à la Direction d’évaluer la capacité de la société à poursuivre son exploitation, de
présenter dans ces comptes, le cas échéant, les informations nécessaires relatives à la continuité d’exploitation et d’appliquer la convention
comptable de continuité d’exploitation, sauf s’il est prévu de liquider la société ou de cesser son activité.
Il incombe au Comité d’audit et des comptes de suivre le processus d’élaboration de l’information financière et de suivre l’efficacité des
systèmes de contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que le cas échéantde l’audit interne, en ce qui concerne les procédures relatives
à l’élaboration et au traitement de l’information comptable et financière.
Les comptes annuels ont été arrêtés par le Conseil d’administration.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
286
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
Rapport des Commissaires aux comptes sur les comptes annuels
Responsabilités des Commissaires aux comptes relatives à l’audit des comptes annuels
Objectif et démarche d’audit
Il nous appartient d’établir un rapport sur les comptes annuels. Notre objectif est d’obtenir l’assurance raisonnable que les comptes annuels
pris dans leur ensemble ne comportent pas d’anomalies significatives. Lassurance raisonnable correspond à un niveau élevé d’assurance,
sans toutefois garantir qu’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel permet de systématiquement détecter toute
anomalie significative. Les anomalies peuvent provenir de fraudes ou résulter d’erreurs et sont considérées comme significatives lorsque l’on
peut raisonnablement s’attendre à ce qu’elles puissent, prises individuellement ou en cumulé, influencer les décisions économiques que les
utilisateurs des comptes prennent en se fondant sur ceux-ci.
Comme précisé par l’article L. 823-10-1 du Code de commerce, notre mission de certification des comptes ne consiste pas à garantir la
viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel applicables en France, le Commissaire aux comptes
exerce son jugement professionnel tout au long de cet audit. En outre :
zzil identifie et évalue les risques que les comptes annuels comportent des anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou
résultent d’erreurs, définit et met en œuvre des procédures d’audit face à ces risques, et recueille des éléments qu’il estime suffisants et
appropriés pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d’une anomalie significative provenant d’une fraude est plus élevé que celui
d’une anomalie significative résultant d’une erreur, car la fraude peut impliquer la collusion, la falsification, les omissions volontaires, les fausses
déclarations ou le contournement du contrôle interne ;
zzil prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l’audit afin de définir des procédures d’audit appropriées en la circonstance, et non
dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité du contrôle interne;
zzil apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des estimations comptables faites par la
Direction, ainsi que les informations les concernant fournies dans les comptes annuels ;
zzil apprécie le caractère approprié de l’application par la Direction de la convention comptable de continuité d’exploitation et, selon les éléments
collectés, l’existence ou non d’une incertitude significative liée à des événements ou à des circonstances susceptibles de mettre en cause la
capacité de la société à poursuivre son exploitation. Cette appréciation s’appuie sur les éléments collectés jusqu’à la date de son rapport,
étant toutefois rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs pourraient mettre en cause la continuité d’exploitation. S’il conclut à
l’existence d’une incertitude significative, il attire l’attention des lecteurs de son rapport sur les informations fournies dans les comptes annuels
au sujet de cette incertitude ou, si ces informations ne sont pas fournies ou ne sont pas pertinentes, il formule une certification avec réserve ou
un refus de certifier ;
zzil apprécie la présentation d’ensemble des comptes annuels et évalue si les comptes annuels reflètent les opérations et événements sous-
jacents de manière à en donner une image fidèle.
Rapport au Comité d’audit et des comptes
Nous remettons au Comité d’audit et des comptes un rapport qui présente notamment l’étendue des travaux d’audit et le programme de
travail mis en œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos travaux. Nous portons également à sa connaissance, le cas échéant, les
faiblesses significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour ce qui concerne les procédures relatives à l’élaboration et au
traitement de l’information comptable et financière.
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au Comité d’audit et des comptes figurent les risques d’anomalies significatives, que nous
jugeons avoir été les plus importants pour l’audit des comptes annuels de l’exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l’audit, qu’il
nous appartient de décrire dans le présent rapport.
Nous fournissons également au Comité d’audit et des comptes la déclaration prévue par l’article 6 du règlement (UE) n° 537-2014 confirmant
notre indépendance, au sens des règles applicables en France telles qu’elles sont fixées notamment par les articles L. 822-10 à L. 822-14 du
Code de commerce et dans le Code de déontologie de la profession de Commissaire aux comptes. Le cas échéant, nous nous entretenons
avec le Comité d’audit et des comptes des risques pesant sur notre indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
7
Fait à Neuilly-sur-Seine et à Paris-La Défense, le 22 mars 2021
Les Commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit
Frédéric Trouillard-Mignen Anik Chaumartin-Roesch
ERNST YOUNG etAutres
Olivier Drion Olivier Durand
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
287
COMPTES ANNUELS DE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES AU 31 DÉCEMBRE 2020
7
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
288
8
INFORMATIONS GÉNÉRALES
ACTES CONSTITUTIFS ET STATUTS
Crédit Agricole Assurances
Statuts
290
290
290
RESPONSABLE DU DOCUMENT
D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL
ET DU CONTRÔLE DES COMPTES
298
Responsable du Document
d’EnregistrementUniversel
Déclaration du responsable du
Document d’Enregistrement Universel
Déclaration de l’émetteur
Responsables du contrôledes comptes
298
RENSEIGNEMENTS CONCERNANT
LA SOCIÉTÉ
Investissements réalisés par
Crédit Agricole Assurances au cours
des trois derniers exercices
Nouveaux produits et services
Contrats importants
Changements significatifs
Documents accessibles aupublic
296
298
298
299
296
296
296
296
297
TABLES DE CONCORDANCE DU
DOCUMENT D’ENREGISTREMENT
UNIVERSEL
300
Table de concordance avec les rubriques exigées
par le règlement délégué (UE) 2019/980
300
Table de concordance avec les informations
requises par le règlement général de lAMF
au titre de l’information réglementée
303
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
289
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Actes constitutifs et Statuts
8
ACTES CONSTITUTIFS ET STATUTS
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
Société Anonyme au capital de 1 490 403 670 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le
numéro 451 746 077.
Siège Social :
16-18 boulevard de Vaugirard, 75015 Paris – France
Téléphone : (33) 1 43 23 03 33
Identifiant d’Identité Juridique : 969500K2MUPSI57XK083
STATUTS
Les statuts de Crédit Agricole Assurances, mis à jour le 29 avril 2020,
sont reproduits dans leur intégralité ci-après.
Et, généralement, toutes opérations financières, commerciales,
industrielles, mobilières et immobilières, pouvant se rattacher
directement ou indirectement, en totalité ou en partie, à l’objet ci-
dessus ou à tous objets similaires ou connexes, de nature à favoriser
son extension ou son développement.
Article 1 – Forme
La Société a été constituée sous la forme d’une société par
actions simplifiée aux termes d’un acte sous seing privé en date
du 15 janvier 2004.
Article 3 – Dénomination
La dénomination sociale est : “CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES”.
Elle a été transformée en société anonyme suivant décision de
l’Assemblée générale extraordinaire des associés en date du 5 mai
2008, statuant à l’unanimité.
Article 4 – Siège social
La Société continue d’exister entre les propriétaires des actions
existantes et de celles qui seraient créées ultérieurement.
Le siège social est fixé au 16-18 boulevard de Vaugirard, 75015 Paris.
Il peut être transféré en tout autre endroit par simple décision du
Conseil d’administration, sous réserve de ratification de cette
décision par la prochaine Assemblée générale ordinaire.
Elle est régie par les dispositions législatives et réglementaires en
vigueur ainsi que par les présents statuts.
En cas de transfert décidé conformément
Conseil d’administration, celui-ci est habilité à modifier les statuts
en conséquence.
à la loi par le
Article 2 – Objet social
La Société a pour objet, en France et à l’étranger :
zzla prise de participation et/ou de contrôle, principalement dans
toutes sociétés d’assurance et de réassurance, la recherche,
l’analyse et la réalisation de tout placement ou investissement ;
Article 5 – Durée
La durée de la Société est fixée à 99 ans, à compter de sa date
d’immatriculation au RCS. Son terme est fixé au 26 janvier 2103,
sauf prorogation ou dissolution dans les conditions prévues par la loi.
zzla gestion de ces participations et placements;
ainsi que de :
zznouer et gérer des liens de solidarité financière importants et durables
avec les entreprises d’assurance et de réassurance à forme mutuelle.
Article 6 – Apports
Le tout directement ou indirectement sous quelque forme que ce
soit et notamment par voie de création de sociétés, de groupements
nouveaux, d’apport, de fusion, d’alliance, de souscription, d’achat ou
échange de titres et autres droits dans toutes sociétés, entreprises
ou entités juridiques, créées ou à créer.
zzSuite à l’Assemblée générale extraordinaire en date du
18 décembre 2008, le capital social a été augmenté d’une somme
de 108 454 030 euros, en rémunération de l’apport des actions
des sociétés : BES VIDA, BES SEGUROS, CAAIH, CARE, CARI,
EMPORIKI Insurance, CALI Serbie. Cet apport a été rémunéré par
l’attribution de 10 845 403 actions de 10 euros de nominal chacune
et moyennant une prime d’émission globale de 650 724 180 euros.
La Société a également pour objet :
zzla mise à disposition sous forme d’avance de capitaux permettant
d’assurer le développement des sociétés dans lesquelles elle
détient une participation ;
zzSuite à la décision de l’Assemblée générale du 3 juin 2010 offrant
l’option aux actionnaires de recevoir leur dividende en action, et
la constatation par le Conseil d’administration du 7 octobre 2010
de la réalisation définitive de l’augmentation de capital, le capital
social a été porté à 1 162 542 980,00 euros par émission de
6 099 377 actions nouvelles de 10 euros de nominal chacune,
toutes de même catégorie.
zzla fourniture de toute prestation de services d’ordre administratif,
financier ou commercial et toute assistance technique au profit
de toute société d’assurance ou de réassurance dans lesquelles
la Société détient directement ou indirectement une participation ;
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
290
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Actes constitutifs et Statuts
zzSuite à la décision de l’Assemblée générale du 19 juin 2013 offrant
l’option aux actionnaires de recevoir leur dividende en action, et
la constatation par le Conseil d’administration du 1er août 2013
de la réalisation définitive de l’augmentation de capital, le capital
social a été porté à 1 240 569 500,00 euros par émission de
7 802 652 actions nouvelles de 10 euros de nominal chacune,
toutes de même catégorie.
Article 10 – Cession et transmission
des actions
- I -
Les titres inscrits se transmettent par virement de compte à compte,
dans les conditions et suivant les modalités fixées par la loi, et sous
réserve, le cas échéant, des dispositions ci-après prévues.
zzSuite à l’Assemblée générale extraordinaire en date du
29 décembre 2014, le capital social a été augmenté d’une
somme de 208 185 200 euros, par un apport en numéraire d’un
montant de 1 542 027 776,40 euros. Cet apport a été rémunéré
par l’attribution de 20 818 520 actions nouvelles de 10 euros de
nominal chacune et moyennant une prime d’émission globale de
1 333 842 576,40 euros.
- II -
Sauf en cas de transfert au profit d’une personne nommée
administrateur, toute cession au profit d’un tiers non encore
actionnaire portant sur la pleine propriété, la nue-propriété ou
l’usufruit d’actions, de droits de souscription ou d’attribution, doit
être soumise à l’agrément du Conseil d’administration dans les
conditions et suivant les modalités ci-après indiquées.
zzSuite à la décision de l’Assemblée générale du 28 avril 2016 offrant
l’option aux actionnaires de recevoir leur dividende en actions, et la
constatation par le Conseil d’administration du 27 juillet 2016 de la
réalisation définitive de l’augmentation de capital, le capital social a
été porté à 1 490 403 670 euros par émission de 4 164 897 actions
nouvelles de 10 euros de nominal chacune, toutes de même
catégorie.
II – 1. En cas de cession projetée, le cédant doit en faire la déclaration
à la Société par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée
avec avis de réception, en indiquant les nom, prénom, profession
et domicile du cessionnaire, ou la dénomination et le siège social
s’il s’agit d’une société, le nombre des actions dont la cession est
envisagée ainsi que le prix offert.
Dans les trois mois qui suivent cette déclaration, le
Conseil d’administration est tenu de notifier au cédant s’il accepte
ou refuse la cession projetée. À défaut de notification dans ce délai
de trois mois, l’agrément est réputé acquis.
Article 7 – Capital social
Le capital social est actuellement fixé
à
la somme de
1 490 403 670 euros divisée en 149 040 367 actions de 10 euros de
nominal chacune, entièrement libérées, toutes de même catégorie.
La décision d’acceptation doit être prise à la majorité des voix
des administrateurs présents ou représentés, le cédant, s’il est
administrateur ne prenant pas part au vote. Conformément à la loi et
aux présents statuts, la présence effective de la moitié au moins des
administrateurs en fonction est nécessaire.
Article 8 – Forme des actions
Les actions sont nominatives. La matérialité des actions résulte de
leur inscription au nom du ou des titulaires sur des comptes tenus à
cet effet par la Société dans les conditions et suivant les modalités
prévues par la loi.
La décision n’est pas motivée, et en cas de refus, elle ne peut jamais
donner lieu à une réclamation quelconque.
Dans les dix jours de la décision, le cédant doit en être informé par
lettre recommandée. En cas de refus, le cédant aura huit jours pour
faire connaître dans la même forme s’il renonce ou non à son projet
de cession.
À la demande de l’actionnaire, une attestation d’inscription en
compte lui sera délivrée par la Société.
II – 2. Dans le cas où le cédant ne renoncerait pas à son projet, le
Conseil d’administration est tenu de faire acquérir les actions soit par
des actionnaires ou par des tiers, soit par la Société, en vue d’une
réduction du capital, et ce, dans le délai de trois mois à compter de
la notification du refus.
Article 9 – Droits et obligations
1. Sous réserve des droits qui seraient accordés à des actions
de catégories différentes s’il venait à en être créées, chaque
action donne droit, dans les bénéfices et l’actif social, à une part
proportionnelle à la quotité du capital qu’elle représente. En outre,
elle donne droit au vote et à la représentation dans les assemblées
générales, dans les conditions légales et statutaires.
À cet effet, le Conseil d’administration avisera les actionnaires par
lettre recommandée de la cession projetée en invitant chaque
actionnaire à lui indiquer le nombre d’actions qu’il veut acquérir.
Les offres d’achat doivent être adressées par les actionnaires au
Conseil d’administration, par lettre recommandée avec accusé de
réception, dans les quinze jours de la notification qu’ils ont reçue.
2. Les actionnaires ne supportent les pertes qu’à concurrence de
leurs apports. Les droits et obligations attachés à l’action suivent
le titre dans quelque main qu’il passe. La propriété d’une action
emporte de plein droit adhésion aux statuts et aux décisions de
l’Assemblée générale.
La répartition entre les actionnaires acheteurs des actions offertes
est effectuée par le Conseil d’administration proportionnellement à
leur participation dans le capital et dans la limite de leurs demandes.
S’il y a lieu, les actions non réparties sont attribuées par voie de
tirage au sort – auquel il est procédé par le Conseil d’administration,
en présence des actionnaires acheteurs ou ceux dûment appelés – à
autant d’actionnaires acheteurs qu’il reste d’actions à attribuer.
3. Chaque fois qu’il sera nécessaire de posséder plusieurs actions pour
exercer un droit quelconque, en cas d’échange, de regroupement
ou d’attribution d’actions, ou en conséquence d’augmentation ou
de réduction de capital, de fusion ou autre opération sociale, les
propriétaires d’actions isolées ou en nombre inférieur à celui requis,
ne peuvent exercer ce droit qu’à la condition de faire leur affaire
personnelle du regroupement et, éventuellement, de l’achat ou de
la vente d’actions nécessaires.
8
II
– 3. Si aucune demande d’achat n’a été adressée au
Conseil d’administration dans le délai ci-dessus, ou si les
demandes ne portent pas sur la totalité des actions offertes, le
Conseil d’administration peut faire acheter les actions disponibles
par un tiers à charge pour le Conseil d’administration de soumettre
ce tiers à la procédure d’agrément prévue par les présents statuts.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
291
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Actes constitutifs et Statuts
8
II – 4. Les actions peuvent être également achetées par la Société.
joindre à ce bulletin toutes pièces justificatives de l’acquisition par lui
de droits de souscription.
Dans ce cas, le Conseil convoque alors une Assemblée générale
extraordinaire des actionnaires, à l’effet de décider, s’il y a lieu, du
rachat des actions par la Société et de la réduction corrélative du
capital social. Cette convocation doitêtre effectuée suffisamment tôt
pour que soit respecté le délai de trois mois indiqué ci-après.
Les délais impartis par la loi et les statuts pour l’exercice, par le
Conseil d’administration, de son droit d’agrément courront à
compter de la date de la réalisation définitive de l’augmentation de
capital.
Dans tous les cas d’achat ou de rachat visés ci-dessus, le prix des
actions est fixé ainsi qu’il est dit ci-après.
En cas de refus d’agrément, les actions nouvelles souscrites par le
tiers non agréé, devront être rachetées dans les conditions et délais
sus-indiqués, pour un prix égal à la valeur des actions nouvelles
objet du rachat, fixée au prix d’émission ou, à défaut d’accord sur
le prix, par voie d’expertise dans les conditions prévues par la loi.
II – 5. Si la totalité des actions n’a pas été achetée ou rachetée
dans le délai de trois mois, à compter de la notification du refus
d’autorisation de cession, le cédant peut réaliser la vente au profit
du cessionnaire primitif, pour celles des actions cédées qu’il aura
la liberté de vendre, sous réserve des offres d’achat partielles qui
auraient été faites dans les conditions visées ci-dessus.
II – 9. En cas d’attribution d’actions de la présente Société, à la
suite du partage d’une société tierce possédant des actions en
portefeuille, les attributions faites à des personnes n’ayant pas déjà
la qualité d’actionnaire seront soumises à l’agrément institué par le
présent article.
Ce délai de trois mois peut être prolongé par ordonnance non
susceptible de recours du Président du Tribunal de commerce
statuant par ordonnance de référé, le cédant et le cessionnaire
dûment appelés.
Le projet d’attribution à des personnes autres que des actionnaires
devra, en conséquence, faire l’objet d’une demande d’agrément par
le liquidateur de la Société, dans les conditions fixées au présent
article.
II – 6. Dans le cas où les actions offertes sont acquises par des
actionnaires acheteurs ou par des tiers, le Conseil d’administration
notifie au cédant, les nom, prénom, domicile du ou des acquéreurs.
À
défaut de notification au liquidateur de la décision du
Conseil d’administration, dans les trois mois qui suivront la demande
d’agrément, cet agrément se trouvera acquis.
Le prix de cession des actions et les modalités de réalisation de la
vente desdites actions sont arrêtés au prix offert par le cessionnaire
auquel il a été opposé un refus conformément à la notification de
demande d’agrément reçue par la Société. Faute d’accord sur le prix,
celui-ci est déterminé par un expert, conformément aux dispositions
de l’article 1843-4 du Code civil. Les frais d’expertise sont supportés
par moitié par le cédant et par moitié par les acquéreurs.
En cas de refus d’agrément des attributaires ou de certains d’entre
eux, le liquidateur pourra, dans un délai de trente jours à dater de
la notification du refus d’agrément, modifier les attributions faites de
façon à ne faire présenter que des attributaires agréés.
Dans le cas où aucun attributaire ne serait agréé, comme dans le
cas où le liquidateur n’aurait pas modifié son projet de partage dans
le délai ci-dessus visé, les actions attribuées aux actionnaires non
agréés devront être achetées ou rachetées à la Société en liquidation
dans les conditions fixées ci-dessus.
La Société adressera au cédant ou au souscripteur non agréé,
par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, les
pièces nécessaires pour régulariser la mutation des actions et leur
inscription en compte au nom des acquéreurs désignés par le
Conseil d’administration.
À défaut d’achat ou de rachat de la totalité des actions, objet du
refus d’agrément, dans le délai stipulé ci-dessus, le partage pourra
être réalisé conformément au projet présenté.
À défaut, par les intéressés, de retourner ces pièces à la Société,
dans les 15 jours de leur envoi, la mutation des actions au nom des
bénéficiaires désignés par le Conseil d’administration sera régularisée
d’office, sur la signature du Président du Conseil d’administration
ou d’un Directeur général et celle, s’il y a lieu, du bénéficiaire, sans
qu’il soit besoin de celle du titulaire des actions. Avis en sera donné
à celui-ci dans les huit jours de la régularisation de l’inscription en
compte des actions au nom de l’acquéreur, avec avertissement
d’avoir à se présenter au siège social pour recevoir son prix, lequel
ne sera pas productif d’intérêts.
Article 11 – Conseil d’administration
La Société est administrée par un Conseil d’administration qui
comporte trois membres au minimum et dix-huit membres au
maximum, sous réserve des dérogations prévues par la loi.
La limite d’âge pour l’exercice des fonctions d’administrateur est
fixée à 65 ans. Si un administrateur vient à dépasser l’âge de 65 ans,
il est réputé démissionnaire d’office à l’issue de la plus prochaine
Assemblée ordinaire.
À l’expiration d’un délai de six mois sans que le titulaire des actions
ait effectué le retrait du prix lui revenant, la Société aura la faculté
d’en verser le montant à la Caisse des dépôts et consignations et
elle en sera alors déchargée valablement.
En cours de vie sociale, les administrateurs sont nommés ou
renouvelés dans leurs fonctions par l’Assemblée générale ordinaire
des actionnaires ; toutefois, en cas de fusion ou de scission, la
nomination peut être faite par l’Assemblée générale extraordinaire.
II – 7. Les dispositions du présent article sont applicables dans
tous les cas de cession entre vifs comme en cas de succession,
de liquidation des biens de communauté entre époux, soit à titre
gratuit, soit à titre onéreux, alors même que la cession aurait lieu par
voie d’adjudication publique en vertu d’une décision de justice. Ces
dispositions sont également applicables en cas d’apport en société,
d’apport partiel d’actif, de fusion ou de scission.
Si un ou plusieurs sièges d’administrateurs deviennent vacants entre
deux assemblées générales, par suite de décès, de révocation ou de
démission, le Conseil d’administration peut procéder à une ou à des
nominations à titre provisoire dans les conditions prévues par la loi.
Les administrateurs peuvent être révoqués à tout moment par
l’Assemblée générale ordinaire.
II – 8. Dans le cas d’augmentation de capital en numéraire, le
Conseil d’administration pourra décider, afin de faciliter les opérations
que son droit d’agrément s’exercera non pas sur la cession de droits
de souscription, mais sur la délivrance des actions nouvelles au
souscripteur non actionnaire.
La durée de leurs fonctions est de trois années maximum ; cette
durée est renouvelable.
Toutefois, l’administrateur nommé en remplacement d’un autre dont
le mandat n’est pas expiré ne demeure en fonction que pendant le
temps restant à courir du mandat de son prédécesseur.
Le souscripteur non actionnaire n’aura pas à notifier de demande
d’agrément ; celle-ci résultera implicitement de la réception par la
Société du bulletin de souscription. Il devra toutefois, le cas échéant,
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
292
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Actes constitutifs et Statuts
Les administrateurs personnes physiques ne peuvent exercer plus de
quatre mandats consécutifs. Cependant, si un administrateur vient
à cesser ses fonctions avant la fin de son mandat, l’administrateur
nommé pour la durée restant à courir dudit mandat peut solliciter
un cinquième mandat, dans la limite d’une durée correspondant à
quatre mandats successifs. Il sera réputé démissionnaire d’office à
l’issue de la plus prochaine Assemblée générale ordinaire suivant le
douzième anniversaire de sa première nomination.
Tout administrateur peut donner, par lettre, télécopie ou par courrier
électronique, mandat à un autre administrateur (ou au représentant
permanent d’une personne morale administrateurs) de le représenter
à une séance du Conseil.
Chaque administrateur ne peut disposer, au cours d’une même
séance, que d’un seul mandat reçu par application de l’alinéa
précédent.
Dans le respect des dispositions légales et réglementaires, le
règlement intérieur peut prévoir, pour les décisions qu’il détermine,
que sont réputés présents pour le calcul du quorum et de la majorité
les administrateurs qui participent à la réunion du Conseil par des
moyens de visioconférence ou de télécommunication permettant
leur identification et garantissant leur participation effective.
Le renouvellement des administrateurs élus par l’Assemblée générale
s’effectue de manière à favoriser, dans la mesure du possible, un
échelonnement équilibré des dates d’expiration des mandats.
Les fonctions d’un administrateur prennent fin à l’issue de la réunion
de l’Assemblée générale ordinaire ayant statué sur les comptes de
l’exercice écoulé, tenue dans l’année au cours de laquelle expire le
mandat dudit administrateur.
Le Directeur général participe aux réunions du Conseil
d’administration.
LAssemblée générale ordinaire annuelle peut allouer au
Conseil d’administration une somme fixe annuelle à titre de
rémunération. Le Conseil répartit cette rémunération entre ses
membres de la façon qu’il juge convenable.
À la demande du Président, des collaborateurs exerçant des
fonctions de responsabilité dans le groupe Crédit Agricole
Assurances peuvent assister aux délibérations du Conseil.
Les décisions relevant des attributions du Conseil d’administration
concernant les nominations d’administrateurs à titre provisoire, la
mise en conformité des statuts avec les dispositions législatives et
réglementaires, la convocation de l’Assemblée générale et le transfert
du siège social dans le même département peuvent être prises par
consultation écrite des administrateurs. Dans ce cas, la validité des
décisions est subordonnée à la participation à la consultation écrite
de la moitié au moins des membres du Conseil d’administration.
Les décisions sont prises à la majorité des voix des membres ayant
participé à la consultation. En cas de partage des voix, celle du
Président est prépondérante.
Il peut également être alloué aux administrateurs, par le
Conseil d’administration, des rémunérations exceptionnelles, dans
les cas et dans les conditions prévues par la loi.
Article 12 – Censeurs
Sur proposition du Président, le Conseil d’administration peut
désigner un ou plusieurs censeurs.
Les censeurs sont convoqués et participent avec voix consultative
aux réunions du Conseil d’administration.
Les administrateurs, ainsi que toute personne appelée à assister aux
réunions du Conseil d’administration, sont tenus à la discrétion en ce
qui concerne les délibérations du Conseil ainsi qu’à l’égard de toutes
informations et de tous présentant un caractère confidentiel et
données comme telles par le Président du Conseil d’administration.
Ils sont nommés pour une durée de trois années, renouvelable quatre
fois au plus. Il peut, à tout moment, être mis fin à leurs fonctions par
le Conseil.
Ils peuvent, en contrepartie des services rendus, recevoir une
rémunération déterminée par le Conseil d’administration.
Il est tenu un registre de présence qui est signé par les administrateurs
participant à la séance du Conseil d’administration.
Article 13 – Délibérations
du Conseil d’administration
Les procès-verbaux sont dressés, et les copies ou extraits des
délibérations sont délivrés et certifiés conformément à la loi.
Le Conseil d’administration se réunit aussi souvent que l’intérêt de
la Société l’exige, sur la convocation de son Président, de toute
personne mandatée à cet effet par le Conseil d’administration ou, si
la dernière réunion date de plus de deux mois, sur la convocation de
son Président à la demande d’un tiers au moins de ses membres et
sur un ordre du jour déterminé.
Article 14 – Pouvoirs
du Conseil d’administration
Le Conseil d’administration détermine les orientations de l’activité de
la Société et veille à leur mise en œuvre.
Le Directeur général peut également demander au Président de
convoquer le Conseil d’administration sur un ordre du jour déterminé.
Sous réserve des pouvoirs expressément attribués aux assemblées
d’actionnaires et dans les limites de l’objet social, il se saisit de toute
question intéressant la bonne marche de la Société et règle par ses
délibérations les affaires qui la concernent.
La réunion a lieu au siège social ou en tout autre endroit indiqué dans
la convocation.
Dans ses rapports avec les tiers, la Société est engagée même
par les actes du Conseil d’administration qui ne relèvent pas de
l’objet social, à moins qu’elle ne prouve que le tiers savait que
l’acte dépassait cet objet ou qu’il ne pouvait l’ignorer compte tenu
des circonstances, étant exclu que la seule publication des statuts
suffise à constituer cette preuve.
La convocation est faite par tous moyens, en principe, trois jours au
moins à l’avance. Elle indique avec précisions les questions qui seront
évoquées étant toutefois précisé que le Conseil d’administration
une fois réuni est libre de délibérer sur tout point non expressément
prévu à l’ordre du jour conformément à la loi. Elle peut même être
verbale et sans délai si tous les administrateurs y consentent.
8
Le Conseil d’administration procède aux contrôles et vérifications
qu’il juge opportuns.
Le Conseil ne délibère valablement que si la moitié au moins de ses
membres sont présents.
Chaque administrateur doit recevoir les informations nécessaires
à l’accomplissement de sa mission et peut obtenir auprès de la
Direction générale tous les documents qu’il estime utiles.
Les décisions sont prises à la majorité des membres présents ou
représentés. La voix du Président de séance est prépondérante.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
293
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Actes constitutifs et Statuts
8
Le Conseil d’administration peut décider de la création de comités
chargés d’étudier les questions que lui-même ou son Président
soumet pour avis à leur examen.
Directeur général
Le Directeur général peut être choisi parmi les administrateurs ou
non.
Il fixe la composition et les attributions des comités qui exercent leur
activité sous sa responsabilité.
Lorsque le Conseil d’administration choisit la dissociation des
fonctions de Président et de Directeur général, il procède à la
nomination du Directeur général, fixe la durée de son mandat,
détermine sa rémunération et, le cas échéant, les limitations de ses
pouvoirs.
Le Conseil d’administration peut, sur délégation de l’Assemblée
générale extraordinaire, apporter les modifications nécessaires aux
statuts pour les mettre en conformité avec les dispositions législatives
et réglementaires, sous réserve de ratification de ces modifications
par la prochaine Assemblée générale extraordinaire.
Nul ne peut être nommé Directeur général s’il est âgé de plus de
65 ans. D’autre part, si un Directeur général en fonction vient à
atteindre cet âge, il sera réputé démissionnaire d’office à l’issue de la
plus prochaine réunion du Conseil d’administration.
Article 15 – Présidence du
Conseil d’administration
Le Directeur général est révocable
à tout moment par le
Conseil d’administration. Lorsque le Directeur général n’assume pas
les fonctions de Président du Conseil d’administration, sa révocation
peut donner lieu à dommages intérêts, si elle est décidée sans juste
motif.
Le Conseil d’administration élit, parmi ses membres, un Président,
personne physique, dont il détermine la durée des fonctions qui
ne peut excéder celle de son mandat d’administrateur ainsi que la
rémunération.
Le Directeur général et les Directeurs généraux délégués sont
rééligibles.
Le Conseil peut désigner un ou plusieurs Vice-Présidents, choisis
également parmi ses membres personnes physiques dont il fixe
également la durée des fonctions sans qu’elle puisse excéder la
durée de leur mandat d’administrateur. Il peut, en outre, désigner un
secrétaire, administrateur ou non.
Le Directeur général est investi des pouvoirs les plus étendus
pour agir en toutes circonstances au nom de la Société. Il exerce
ces pouvoirs dans la limite de l’objet social et sous réserve de
ceux que la loi attribue aux assemblées d’actionnaires et au
Conseil d’administration.
Le Conseil d’administration peut révoquer le Président à tout
moment. Toute disposition contraire est réputée non écrite.
Dans le cadre de l’organisation interne de la Société, ces pouvoirs
peuvent être limités par le Conseil d’administration. Toutefois, les
décisions du Conseil limitant les pouvoirs du Directeur général sont
inopposables aux tiers.
En cas d’empêchement temporaire ou de décès du Président, le
Conseil d’administration peut déléguer un administrateur dans les
fonctions de Président.
En cas d’empêchement temporaire, cette délégation est donnée
pour une durée limitée. Elle est renouvelable. En cas de décès, elle
vaut jusqu’à élection du nouveau Président.
Le Directeur général représente la Société dans ses rapports avec
les tiers. La Société est engagée même par les actes du Directeur
général qui ne relèvent pas de l’objet social, à moins qu’elle ne
prouve que le tiers savait que l’acte dépassait cet objet ou qu’il ne
pouvait l’ignorer compte tenu des circonstances, étant exclu que la
seule publication des statuts suffise à constituer cette preuve.
Le Président du Conseil d’administration représente le
Conseil d’administration. Il organise et dirige les travaux de celui-
ci, dont il rend compte à l’Assemblée générale. Il veille au bon
fonctionnement des organes de la Société et s’assure, en particulier,
que les administrateurs sont en mesure d’accomplir leur mission.
Directeurs généraux délégués
Le Président ayant atteint la limite d’âge est réputé démissionnaire
d’office à l’issue de la plus prochaine réunion de l’Assemblée
générale.
Sur proposition du Directeur général, le Conseil d’administration peut
nommer une ou plusieurs personnes physiques chargées d’assister
le Directeur général, avec le titre de Directeur général délégué. Le
nombre de Directeurs généraux délégués ne peut excéder cinq. Sur
proposition du Directeur général, les Directeurs généraux délégués
sont révocables à tout moment par le Conseil d’administration.
Article 16 – Direction générale
LaDirectiongénéraledelaSociétéestassuméesoussaresponsabilité,
soit par le Président du Conseil d’administration, soit par une autre
personne physique nommée par le Conseil d’administration et
portant le titre de Directeur général.
La limite d’âge applicable au Directeur général vise également les
Directeurs généraux délégués.
Lorsque le Directeur général cesse ou est empêché d’exercer
ses fonctions, les Directeurs généraux délégués conservent, sauf
décision contraire du Conseil, leurs fonctions et leurs attributions
jusqu’à nomination du nouveau Directeur général.
Le choix entre ces deux modalités d’exercice de la Direction générale
est effectué par le Conseil d’administration qui doit en informer les
actionnaires et les tiers dans les conditions réglementaires.
Le Conseil d’administration détermine la rémunération du Directeur
général et des Directeurs généraux délégués.
La délibération du Conseil d’administration relative au choix de la
modalité d’exercice de la Direction générale est prise à la majorité
des administrateurs présents ou représentés. Loption retenue par
le Conseil d’administration est valable pour la durée déterminée par
la délibération. À l’expiration de ce délai,le Conseil d’administration
doit délibérer sur les modalités d’exercice de la Direction générale.
En accord avec le Directeur général, le Conseil d’administration
détermine l’étendue et la durée des pouvoirs conférés aux Directeurs
généraux délégués. Les Directeurs généraux délégués disposent, à
l’égard des tiers, des mêmes pouvoirs que le Directeur général.
Le Directeur général ou les Directeurs généraux délégués peuvent,
dans les limites fixées par la législation en vigueur, déléguer les
pouvoirs qu’ils jugent convenables, pour un ou plusieurs objets
déterminés, à tous mandataires, même étrangers à la Société, pris
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
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INFORMATIONS GÉNÉRALES
Actes constitutifs et Statuts
individuellement ou réunis en comité ou commission. Ces pouvoirs
peuvent être permanents ou temporaires, et comporter ou non la
faculté de substituer. Les délégations ainsi consenties conservent
tous leurs effets malgré l’expiration des fonctions de celui qui les a
conférées.
Article 19 – Comptes annuels – Fixation,
affectation et répartition des bénéfices
Chaque exercice social commence le 1er janvier et expire le
31 décembre.
À la clôture de chaque exercice, les comptes annuels et leurs
annexes sont arrêtés et établis dans les conditions prévues par les
dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Article 17 – Commissaires aux comptes
Le contrôle des comptes est exercé conformément à la loi par deux
Commissaires aux comptes nommés par l’Assemblée générale
ordinaire.
Les produits de l’exercice constatés par l’inventaire annuel, déduction
faite des frais généraux, des charges sociales, des réserves et
provisions de toute nature prescrites par la législation concernant
les assurances, des amortissements de l’actif social et de toutes
provisions pour risques, constituent le bénéfice de l’exercice.
La durée du mandat des Commissaires aux comptes est de six
exercices.
Les Commissaires aux comptes sortants sont rééligibles dans le
respect des dispositions légales et réglementaires relatives à la durée
de leurs mandats et au rythme de rotation.
Sur le bénéfice distribuable déterminé conformément à la loi
et constaté par l’Assemblée générale ordinaire annuelle après
approbation des comptes, il est prélevé les sommes que l’Assemblée
générale ordinaire décide, soit de reporter à nouveau, soit d’affecter
à tous fonds de réserve générale ou spéciale.
Ils peuvent agir ensemble ou séparément, mais sont tenus d’établir
un rapport commun sur les opérations de la Société. Ils rendent
compte de leur mandat à l’Assemblée générale ordinaire annuelle.
Le solde, s’il en existe, est réparti entre les actions.
LAssemblée, peut, en outre, prélever toutes sommes sur les
fonds de réserve à sa disposition en vue d’une répartition aux
actionnaires, sauf à indiquer expressément les postes sur lesquels
les prélèvements sont ainsi effectués. Toutefois, les dividendes sont
prélevés par priorité sur le bénéfice distribuable de l’exercice.
Article 18 – Assemblées générales
Les assemblées d’actionnaires sont convoquées et délibèrent dans
les conditions prévues par la loi.
Les réunions ont lieu soit au siège social, soit dans un autre lieu
précisé dans l’avis de convocation.
Hors le cas de réduction de capital, aucune distribution ne peut
être faite aux actionnaires lorsque les capitaux propres sont ou
deviendraient, à la suite de celle-ci, inférieurs au montant du capital
augmenté des réserves que la loi ne permet pas de distribuer.
Sauf dans les cas expressément prévus par la loi, tout actionnaire
a le droit d’assister aux assemblées générales et de participer aux
délibérations, personnellement ou par mandataire, quel que soit le
nombre d’actions qu’il possède.
LAssemblée générale ordinaire a la faculté d’accorder à tous les
actionnaires pour tout ou partie du dividende mis en distribution
ou des acomptes sur dividende, une option entre le paiement du
dividende ou des acomptes sur dividendes soit en numéraire soit en
actions dans les conditions légales.
Les titulaires d’actions inscrites en compte dans les conditions
prévues par la loi, depuis trois jours ouvrés au moins avant la date
de l’Assemblée, peuvent assister à cette Assemblée ou s’y faire
représenter sans formalité préalable, en justifiant de leur identité.
Ce délai peut être abrégé par décision du Conseil d’administration.
Article 20 – Dissolution – Liquidation
Tout actionnaire peut également voter par correspondance à
distance selon les modalités légales et réglementaires.
La Société est en liquidation dès l’instant de sa dissolution pour
quelque cause que ce soit, hormis les cas de fusion ou de scission.
LAssembléeestprésidéeparlePrésidentduConseild’administration,
en son absence par le Vice-Président, le cas échéant, ou par un
administrateur délégué par le Conseil d’administration ; à défaut,
par une personne désignée par l’Assemblée générale. En cas de
convocation n’émanant pas du Conseil d’administration, l’Assemblée
est présidée par celui ou par l’un de ceux qui l’ont convoquée.
LAssemblée règle le mode de liquidation, nomme un ou plusieurs
liquidateurs, dont elle détermine les pouvoirs et qui exercent leurs
fonctions conformément à la loi.
Le partage des capitaux propres subsistant après remboursement
du nominal des actions sera effectué entre les actionnaires, dans les
mêmes proportions que leur participation au capital social.
Les assemblées générales ordinaires et extraordinaires statuant
dans les conditions de quorum et de majorité prescrites par la loi,
exercent les pouvoirs qui leur sont respectivement attribués par la
législation en vigueur.
Article 21 – Contestations
Toutes les contestations qui, pendant la durée de la Société ou lors de
sa liquidation, s’élèveraient, soit entre la Société et les actionnaires,
soit entre les actionnaires eux-mêmes à propos des affaires sociales,
seront soumises à la juridiction des tribunaux compétents.
Le Conseil d’administration peut décider que les actionnaires peuvent
participer et voter à toute Assemblée générale par visioconférence
ou autre moyen de télécommunication dans les conditions fixées
par la réglementation. Il peut également décider la tenue de toute
Assemblée générale exclusivement par visioconférence ou autre
moyen de télécommunication, dans les conditions fixées par la
réglementation.
8
Les procès-verbaux d’assemblées sont dressés et leurs copies sont
certifiées et délivrées conformément à la loi.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
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INFORMATIONS GÉNÉRALES
Renseignements concernant la Société
8
RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LA SOCIÉTÉ
INVESTISSEMENTS RÉALISÉS PAR CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES
AU COURS DES TROIS DERNIERS EXERCICES
Principaux investissements réalisés
Date
Investissement
Financement
26/07/2018
20/12/2018
21/12/2018
20/11/2019
12/06/2020
Finalisation de l’acquisition de 5 % du capital de Credito Valtellinese S.p.A.
Finalisation de l’acquisition de la totalité du capital de Global Assicurazioni S.p.A.
Finalisation de l’acquisition de 25 % dans GNB Seguros, portant la participation totale de Crédit Agricole Assurances à 75 %.
Finalisation de l’acquisition de 50 % dans Abanca Generales de Seguros y Reaseguros S.A.
Ces acquisitions
ont été financées
sur ressources
propres
Finalisation de l'acquisition de 4,8 % du capital de Credito Valtellinese S.p.A., portant la participation totale de Crédit Agricole
Assurances à 9,8 %.
14/10/2020
13/01/2021
Finalisation de l’acquisition de 25 % dans GNB Seguros, portant la participation totale de Crédit Agricole Assurances à 100 %.
Finalisation de l’acquisition de 50 % d’Europ Assistance France par Pacifica.
Investissements en cours
Aucun investissement nouveau pour lequel les organes de direction ont déjà pris des engagements fermes n’a été annoncé postérieurement
à la clôture de l’exercice 2020.
NOUVEAUX PRODUITS ET SERVICES
De nouveaux produits et services sont régulièrement proposés à la
clientèle par les entités du groupe Crédit Agricole. Les informations
sont disponibles sur les sites du groupe Crédit Agricole notamment
au travers des communiqués de presse accessibles via le site
CONTRATS IMPORTANTS
Crédit Agricole Assurances et ses filiales n'ont pas conclu de
contrats importants avec des tiers, autres que ceux conclus dans
le cadre normal de leurs affaires, pouvant conférer, pour l'ensemble
du Groupe constitué de Crédit Agricole Assurances et de ses filiales,
un droit ou une obligation ayant une incidence importante sur la
capacité de l'émetteur à remplir les obligations que lui imposent les
valeurs mobilières émises à l'égard de leurs détenteurs.
En revanche, des conventions importantes lient Crédit Agricole
Assurances, ses filiales et le groupe Crédit Agricole dans le cadre
de leurs relations d'affaires. Ces conventions sont décrites dans les
informations relatives aux parties liées des comptes consolidés.
CHANGEMENTS SIGNIFICATIFS
Les comptes de l’exercice 2020 ont été arrêtés par le
Conseil d’administration du 9 février 2021.
Société et du groupe Crédit Agricole Assurances depuis le
31 décembre 2020, date de clôture des comptes de l’exercice 2020
de Crédit Agricole Assurances.
Il n’est survenu aucun changement significatif de performance
financière, ou de la situation financière ou commerciale de la
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
296
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Renseignements concernant la Société
DOCUMENTS ACCESSIBLES AU PUBLIC
com/espace-investisseurs et sur celui de l’Autorité des marchés
Lensemble de l’information réglementée telle que définie par l’AMF
(dans le Titre II du Livre II du règlement général AMF) est accessible
investisseurs.
Le présent document, intégrant les états financiers, le rapport sur
le gouvernement d’entreprise et le rapport de gestion de Crédit
Agricole Assurances, est déposé au greffe du Tribunal de Commerce
de Paris.
Les Statuts de Crédit Agricole Assurances sont repris intégralement
dans le présent document.
8
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
297
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Responsable du Document d’Enregistrement Universel et du contrôle des comptes
8
RESPONSABLE DU DOCUMENT
D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL
ET DU CONTRÔLE DES COMPTES
RESPONSABLE DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL
Monsieur Philippe Dumont, Directeur général de Crédit Agricole Assurances.
DÉCLARATION DU RESPONSABLE DU DOCUMENT
D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL
J’atteste, que les informations contenues dans le présent document
d’enregistrement universel sont, à ma connaissance, conformes à
la réalité et ne comportent pas d’omission de nature à en altérer la
portée.
consolidation, et que le rapport de gestion, dont les différentes
rubriques sont mentionnées à la fin de la partie 8 du présent
document, présente un tableau fidèle de l’évolution des affaires, des
résultats et de la situation financière de la société et de l’ensemble
des entreprises comprises dans la consolidation et qu’il décrit les
principaux risques et incertitudes auxquels elles sont confrontées.
J’atteste, à ma connaissance, que les comptes sont établis
conformément aux normes comptables applicables et donnent une
image fidèle du patrimoine, de la situation financière et du résultat
de la société et de l’ensemble des entreprises comprises dans la
Philippe Dumont, Directeur général
Fait à Paris, le 7 avril 2021
DÉCLARATION DE L’ÉMETTEUR
Ce document d’enregistrement universel a été déposé auprès de
l'AMF, en tant qu'autorité compétente au titre du règlement (UE)
2017/1129, sans approbation préalable conformément à l'article 9
dudit règlement.
Le document d’enregistrement universel peut être utilisé aux fins
d'une offre au public de valeurs mobilières ou de l'admission de
valeurs mobilières à la négociation sur un marché réglementé s'il
est approuvé par l'AMF ainsi que ses éventuels amendements, et
une note relative aux valeurs mobilières et le résumé approuvés
conformément au règlement (UE) 2017/1129.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
298
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Responsable du Document d’Enregistrement Universel et du contrôle des comptes
RESPONSABLES DU CONTRÔLE DES COMPTES
Les Commissaires aux comptes de la Société sont inscrits comme Commissaires aux comptes auprès de la Compagnie nationale des
Commissaires aux comptes et placés sous l’autorité du Haut Conseil du commissariat aux comptes.
Commissaires aux comptes titulaires
Commissaires aux comptes
Date de début du premier mandat
Date d’expiration du mandat
PricewaterhouseCoopers Audit
63 rue de Villiers
5 mai 2008
Assemblée générale annuelle 2026
92200 Neuilly-sur-Seine
représenté par Anik Chaumartin et Frédéric Trouillard-Mignen (1)
Ernst Young et Autres
Tour First
1 place des Saisons
5 mai 2008
Assemblée générale annuelle 2022
92400 Courbevoie
représenté par Olivier Drion et Olivier Durand (1)
(1) Inscrit à la Compagnie régionale des Commissaires aux comptes de Versailles.
Commissaires aux comptes suppléants
Commissaires aux comptes
Date de début du premier mandat
Date d’expiration du mandat
Abder Aouad (1)
Tour First
1 place des Saisons
92400 Courbevoie
3 mai 2018
Assemblée générale annuelle 2022
(1) Inscrit à la Compagnie régionale des Commissaires aux comptes de Versailles.
8
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
299
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Tables de concordance du Document d’Enregistrement Universel
8
TABLES DE CONCORDANCE DU DOCUMENT
D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL
TABLE DE CONCORDANCE AVEC LES RUBRIQUES EXIGÉES PAR LE
RÈGLEMENT DÉLÉGUÉ (UE) 2019/980
La présente table de concordance reprend les rubriques prévues par l’annexe 1 (sur renvoi de l’annexe 2) du règlement délégué (UE) 2019/980
de la Commission du 14 mars 2019 complétant le règlement (UE) 2017/1129 du Parlement européen et du Conseil abrogeant le règlement
(CE) n° 809/2004 (annexe I) de la Commission et pris en application de la directive dite “Prospectus”. Elle renvoie aux pages du présent
Document d’Enregistrement Universel où sont mentionnées les informations relatives à chacune de ces rubriques.
Rubriques des annexes 1 et 2 du règlement délégué 2019/980
Pages
1.
Personnes responsables
1.1 Personnes responsables
298
298
-
1.2 Déclaration des personnes responsables
1.3 Déclaration ou rapport attribué à une personne intervenant en qualité d’expert
1.4 Informations provenant de tiers
-
1.5 Déclaration de l’émetteur
298
2.
Contrôleurs légaux des comptes (1)
2.1 Nom et adresse des contrôleurs légaux des comptes
2.2 Démission, révocation ou non-renouvellement des contrôleurs légaux
Facteurs de risque
298-299
298-299
109-136
3.
4.
Informations concernant l’émetteur
4.1 Raison sociale et nom commercial de l’émetteur
4.2 Lieu, numéro d’enregistrement et LEI de l’émetteur
4.3 Date de constitution et durée de vie de l’émetteur
4.4 Siège social, forme juridique et autres informations
Aperçu des activités (1)
138, 290
138, 290
290
138, 290, 302
5.
5.1 Principales activités
2-9, 16-17, 97-108,
134-135, 175-180
5.1.1 Description des principales activités de l’émetteur
5.1.2 Nouveaux produits et/ou services
2-5, 14-19, 296
4-8, 16-19, 98-105,
175-176, 235
5.2 Principaux marchés
14-21, 105,
173-174, 276
5.3 Événements importants dans le développement de l’activité
5.4 Stratégie et objectifs
28, 105
5.5 Dépendance à l’égard de brevets ou de licences, de contrats industriels, commerciaux ou financiers ou de nouveaux procédés de
fabrication
4, 16-17, 119
2-7, 16-19
5.6 Fondements des déclarations sur la position concurrentielle
5.7 Investissements
2-3, 14-19,
173-174, 276, 296
5.7.1 Investissements réalisés
5.7.2 Investissements en cours ou pour lesquels des engagements fermes ont été pris
296
5.7.3 Co-entreprises et entreprises dans lesquelles l’émetteur détient une part de capital susceptible d’avoir une incidence
significative sur l’évaluation de son actif et de son passif, de sa situation financière ou de ses résultats
214-217
-
5.7.4 Questions environnementales pouvant influencer l’utilisation par l’émetteur de ses immobilisations corporelles
Structure organisationnelle
6.
6.1 Description sommaire du groupe Crédit Agricole Assurances
6, 139
6, 139, 247-258,
282-283
6.2 Liste des filiales importantes
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
300
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Tables de concordance du Document d’Enregistrement Universel
7.
Examen de la situation financière et du résultat (1)
7.1 Situation financière
7.1.1 Évolution et résultat des activités et de la situation
28, 98-105
7.1.2 Évolution future probable des activités et activités en matière de recherche et de développement
7.2 Résultat d’exploitation
105
9, 20, 100-101, 108,
110, 116, 119
7.2.1 Facteurs importants influant sensiblement sur le revenu d’exploitation
7.2.2 Changements importants du chiffre d’affaires net ou des produits nets
Trésorerie et capitaux
100-102, 108
8.
145-146, 221-226,
279-280
8.1 Capitaux
8.2 Source et montant des flux de trésorerie
147-148
12, 20, 59, 100-103,
106, 108, 133, 173,
276-277, 280,
8.3 Besoins de financement et structure de financement
282-283, 290-291
8.4 Restrictions à l’utilisation des capitaux
20-21, 133, 174
-
8.5 Sources de financement attendues et nécessaires pour honorer les engagements visés au point 5.7.2
98-100, 110-114,
117-119
9.
Environnement réglementaire
Informations sur les tendances
10.
10.1 Principales tendances récentes ayant affecté la production, les ventes et les stocks ainsi que les coûts et les prix
Tout changement significatif de performance financière du groupe ou fournir une déclaration négative appropriée
104-105, 174, 276,
296
10.2 Tendances, incertitude, contrainte, engagement ou événement raisonnablement susceptible d’influer sensiblement sur les
perspectives de l’émetteur, au moins pour l’exercice en cours
2-3, 16-21, 98-100,
104-105, 296
11.
12.
Prévisions ou estimations du bénéfice
-
Organes d’administration, de direction et de surveillance et Direction générale
12.1 Compositions – Informations concernant les membres
12.2 Conflits d’intérêts
73-88
40-42, 66-67, 70
13.
14.
Rémunération et avantages
13.1 Rémunération et avantages en nature
62, 93
13.2 Pensions, retraites ou avantages similaires
Fonctionnement des organes d’administration et de direction
14.1 Date d’expiration des mandats actuels
93, 243-245
75-88
14.2 Contrats de service liant les membres des organes d’administration, de direction ou de surveillance à l’émetteur ou à l’une de ses
filiales prévoyant l’octroi d’avantages à l’issue de ces contrats
62
60-61
14.3 Informations sur le Comité d’audit et le Comité de rémunération de l’émetteur
14.4 Déclaration relative au gouvernement d’entreprise
14.5 Incidences significatives potentielles sur la gouvernance
Salariés (1)
56, 69-72
60
15.
16.
15.1 Nombre de salariés
9, 44, 45, 243
15.2 Participations et stock-options
-
15.3 Accord prévoyant une participation des salariés au capital de l’émetteur
Principaux actionnaires
12, 68
16.1 Identification des principaux actionnaires
16.2 Droits de vote
68
221
8
16.3 Détention et contrôle de l’émetteur
6, 12, 221, 279
16.4 Accords connus de l’émetteur dont la mise en œuvre pourrait, à une date ultérieure entraîner un changement du contrôle qui
s’exerce sur lui
-
67, 95, 104, 140,
284
17.
18.
Transactions avec des parties liées (1)
Informations financières concernant l’actif et le passif, la situation financière et les résultats de l’émetteur (1)
18.1 Informations financières historiques
137-287
-
18.2 Informations financières intermédiaires et autres
18.3 Audit des informations financières annuelles historiques
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
301
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Tables de concordance du Document d’Enregistrement Universel
8
18.3.1 Rapport d’audit
266-270, 285-287
18.3.2 Autres informations contrôlées par les contrôleurs légaux
18.3.3 Informations financières non vérifiées
95
8-9
-
18.4 Informations financières pro forma
18.5 Politique en matière de dividendes
18.5.1 Politique en matière de distribution de dividendes et toute restriction applicable à cet égard
18.5.2 Montant du dividende par action
13, 246, 295
13, 221
18.6 Procédures judiciaires et d’arbitrage
136
18.7 Changement significatif de la situation financière de l’émetteur
Informations supplémentaires
174, 276, 296
19.
12-13, 68, 221, 279,
290
19.1 Capital social (1)
19.2 Actes constitutifs et Statuts
Contrats importants
290-295
296
20.
21.
Documents disponibles
297
(1) Conformément aux dispositions du règlement délégué (UE) 2019/980 complétant le règlement (UE) 2017/1129, sont incorporés par référence les éléments suivants :
zzles comptes annuels et consolidés de l’exercice clos le 31 décembre 2018 et les rapports des Commissaires aux comptes y afférents, le rapport de gestion du Groupe ainsi que
l’information sur les contrôleurs légaux des comptes figurant respectivement aux pages 269 à 282 et 135 à 263, aux pages 283 à 285 et 264 à 268, aux pages 11 à 133 et à la
page 295 du Document de référence 2018 de Crédit Agricole Assurances déposé auprès de l’AMF le 10 avril 2019 sous le n° D.19-0304 ;
zzles comptes annuels et consolidés de l’exercice clos le 31 décembre 2019 et les rapports des Commissaires aux comptes y afférents, le rapport de gestion du Groupe ainsi que
l’information sur les contrôleurs légaux des comptes figurant respectivement aux pages 273 à 285 et 137 à 266, aux pages 286 à 288 et 267 à 271, aux pages 11 à 135 et aux
pages 298 à 299 du Document d’Enregistrement Universel 2019 de Crédit Agricole Assurances déposé auprès de l’AMF le 2 avril 2020 sous le n°D.20-0240.
Les sites Internet mentionnés dans le présent Document d’Enregistrement Universel sont uniquement à des fins d’information. Les informations
qu’ils contiennent ne font pas partie du présent Document d’Enregistrement Universel à moins que ces informations ne soient expressément
incorporées par référence dans le Document d’Enregistrement Universel.
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
302
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Tables de concordance du Document d’Enregistrement Universel
TABLE DE CONCORDANCE AVEC LES INFORMATIONS REQUISES
PAR LE RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE L’AMF AU TITRE DE L’INFORMATION
RÉGLEMENTÉE
La table thématique suivante permet d’identifier les informations relevant de l’information réglementée au sens du règlement général de l’AMF
contenues dans le présent Document d’Enregistrement Universel.
Ce dernier, publié sous la forme d’un Rapport annuel, intègre l’ensemble des éléments constituant le Rapport financier annuel 2020 mentionné
au I de l’article L. 451-1-2 du Code monétaire et financier ainsi qu'à l'article 222-3 du règlement général de l'AMF et l'Ordonnance n° 2017-
1162 du 12/07/2017 (loi Sapin 2) :
Informations requises par le Rapport financier annuel
Pages
1.
Rapport de gestion
1.1 Analyse des résultats et de la situation financière
1.2 Analyse des risques
12-13, 97-108
109-136
Non applicable
107
1.3 Rachats d’actions
1.4 Informations sur les délais de règlement fournisseurs et clients
1.5 Déclaration de performance extra-financière
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
2.1 Mandats et fonctions exercés par chaque mandataire social
2.2 Conventions conclues entre un dirigeant ou actionnaire significatif et une filiale
2.3 Délégations en matière d’augmentation de capital
24
2.
75-88
67
67
64-67, 122-123,
294-295
2.4 Modalités d’exercice de la Direction générale
2.5 Informations relatives à la politique de rémunération
46, 61-62, 91-94
56-60, 62-68,
122-123, 292-294
2.6 Informations relatives au fonctionnement des organes d’administration et de direction
2.7 Structure du capital et Statuts
68, 290-295
3.
4.
États financiers
3.1 Comptes annuels
272-284
285-287
138-265
266-270
298
3.2 Rapport des contrôleurs légaux des comptes sur les comptes annuels
3.3 Comptes consolidés
3.4 Rapport des contrôleurs légaux des comptes sur les comptes consolidés
Déclaration du responsable du document
8
CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES S.A. Document d’Enregistrement Universel 2020
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INFORMATIONS GÉNÉRALES
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304
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sur un papier certifié PEFC issu de ressources contrôlées et gérées durablement.
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au capital de 1 490 403 670 euros
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